线务员四级提纲
线务员操作考试大纲(移动)20120312
3、盘纤符合要求平整无小圈。
4、能正确使用OTDR测试、判断光纤障碍点；精确定位。
40
1、光缆开剥及安装符合规范给5分，不符合规范每处扣1分；加强芯、束管固定不规范每处扣1分；
扣1分；光纤断面不清洁每芯扣1分；接续点外观不符合要求每芯扣1分；仪表使用不规范扣1-5分；
5、上把尺寸留尾10cm，左右偏差每大于0.3cm扣1
6、上把尺寸封头5圈+3圈。圈数不对扣2
7、线存在跳股，每股扣1分
8、线间存在缝隙，每个扣0.5
9、线不平，存在扭绞扣2分
10、安全帽未戴或未系好扣1分
11、材料需用绳子吊。否则扣1分
12、操作中用其他工具代替锤子扣1分
13、上杆后2米以上未系安全带扣1分
2
杆线技能模块
40
1、做上把拉线
1、按规范、标准要求制作上把拉线。
30
1、上把抱箍距杆稍50cm,(目测)左右偏差大于10cm扣1
2、上把尺寸第一道15cm，左右偏差每大于0.3cm扣0.5
3、上把3花3cm，花数不对或左右偏差大于0.3cm扣1
4、上把尺寸第二道10cm，左右偏差每大于0.3cm扣1
5、上把尺寸留尾10cm，左右偏差每大于0.3cm扣1
6、上把尺寸封头5圈+3圈。圈数不对扣2
7、线存在跳股，每股扣1分
8、线间存在缝隙，每个扣0.5
9、线不平，存在扭绞扣2分
3
看图找错
40
1、看图找错（笔试）
1、根据提供杆路、管道照片能发现杆路、管道、光缆存在的问题
20
1、每漏一处问题扣2分、扣完为止。
线务员基本知识
线务员培训大纲一、架空杆路部分（1）、电杆：分为木电杆、钢筋混泥土电杆电杆的表示方法为：YD杆长—梢径—容许弯径。
单位分别为：米、厘米、吨/米先选定角杆或终端杆位置，并树标（远树大标旗，近立标杆）。
从起点开始向标旗方向丈量杆距，每一杆距立一标杆并由看标人标直方向和标杆，以三根标杆对准标旗为准，由第四、第五根标杆前后倒换着前进。
凡测定的标杆位置均应打入标桩并做好记录以备制图和查找。
2.人工立杆的方法：杆叉法、板网法和夹杠法3.电杆加固：具体措施要根据实际情况定（一般采取拉线或撑杆）。
（2）线材：根据线路的用途及使用场合的不同，可分为绞线和单线两大类。
1、绞线类有镀锌钢绞线和裸线等多种，市话线路较常用的是镀锌钢绞线。
我们常用的镀锌钢绞线的规格为7/2.2 、7/2.6两种，2、线路附属设施分别有:穿钉、三眼双槽夹板、三眼单槽夹板、U形钢绞线卡子、分线箱站台、上杆钉、电缆吊线抱箍、拉线抱箍、拉线衬环、拉线地锚、U形抱箍。
二、电缆知识电缆接续常用的方法分为：扣式接续子接续法和模块式接续法。
电缆由四部分组成：外护层、屏蔽层、绝缘层和导线。
HYA—铜心实心聚稀烃绝缘涂塑铝带沾接屏蔽聚乙烯护套市内通信电缆。
芯线色谱、扎带色谱：通讯电缆芯线扭绞的目的：主要是为了减少电缆内各回路之间的串音干扰及电磁耦合系数，它决定于心线间的相互位置。
1.芯线色谱领示色（a）：白、红、黑、黄、紫循环色（b）：蓝、桔、绿、棕、灰每25对线为一个基本单位2.扎带色谱蓝、桔、绿、棕、灰白、红、黑、黄、紫1、电缆接续长度及扣式接续子的排数应根据电缆对数，电缆直径及封合套管的规格等来决定。
组成，基板由塑料制成上下两种颜色，靠近底板一侧与地板颜色相同，一般为杏黄色，靠近盖板一侧与盖板颜色相同，一般为浅黄色。
模块接续子接续时需用专用压接工具，压接工具分为接线加和压接器两部分组成，接线架包括接线机头1-2个，支架管（用于电缆固定的）、接线机头支架、可动固定卡、电缆扣带2个、开启钳、检线梳及试线塞子等组成。
通信线务员复习资料
通信行业职业技能鉴定系列资料线务员复习提要(适应长途、市话线务员)(说明：标有“长”字为适应长途线务员；标有“市”字为适应市话线务员；没有标明为共用。
)1、什么叫导体?导电性能良好的物体叫做导体。
2、什么叫绝缘体?难以导电的物体叫做绝缘体。
3、什么叫半导体?导电能力介于导体和绝缘体之间的物体叫做半导体。
4、什么叫电流?电荷有规则的移动叫电流。
5、什么叫电路?电流经过的路径叫做电路。
6、什么是电流的方向?习惯上规定，将正电荷运动的方向作为电流的方向。
7、什么是电流强度?电流的大小用电流强度来表示，单位时间内通过导体横截面的电量称为电流强度，表示公式：I＝Q/t。
8、什么是电源?电源是提供电能的设备，它将其它形式的能量(如化学能、机械能)转化成电能，并提供给用电设备。
如电池、发电机等。
9、电场具有哪些基本特性?①电场对处在电场中的电荷有力的作用。
②电荷在电场中受电场力移动时，电场力要做功，说明电场具有能量。
10、什么是负载?负载是各种用电设备的总称。
11、什么是联接导体?联接导体是输送和分配电能的导体。
12、什么叫电路图?为了便于分析和计算，人们通常用一些简单的符号来表示电路中的各种具体元件。
这些用图形符号表示实际电气设备的图，通常叫电路图。
13、什么叫电动势?在电源内部，局外力将正电荷由负极移到正极克服静电力所作的功与此电荷量的比值叫做电动势，简称电势。
14、什么是电阻、电容符号?电阻符号：，电容符号：15、欧姆定律的内容是什么?通过导体中的电流与加在导体两端的电压成正比，与导体的电阻成反比。
表达公式：I ＝U/R例题：一灯泡的电阻为48Ω，当在它两端加电压时则有0.5A 的电流通过，问所加电压为多少伏?解：已知电阻和电流，根据欧姆定律可得：U ＝IR ＝0.5×48＝24(V)16、什么叫电功?将电能转化成其它形式的能,叫做电流做功,称为电功，用符号A 表示。
17、什么叫电功率?电功率是电流在单位时间内所作的功，用符号P 来表示。
线务员国家职业技能鉴定标准
线务员国家职业技能鉴定标准1.职业概况1.l职业名称：线务员1.2职业定义：从事通信线路维护和工程施工的人员。
1.3职业等级：本职业共设五个等级：国家职业资格五级（初级）、国家职业资格四级（中级）、国家职业资格三级（高级）、国家职业资格二级（技师）、国家职业资格一级（高级技师）。
1.4职业环境：室外。
1.5职业能力特征：身体健康、心理素质良好，具有一定的分析、判断、理解、表达和人际交往能力。
1.6基本文化程度：初中毕业（或同等学历）。
1.7培训要求：1.7.l培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：初级不少于210标准学时，中级不少于180标准学时，高级不少于150标准学时，技师、高级技师不少于120标准学时。
1.7.2培训教师：担任线务员理论知识培训的教师应具备较高的电信传输理论知识，具备本专业讲师（或同等职称）以上专业技术职务任职资格。
（1）担任培训初、中级人员技能操作的教师可以是持有本职业高级资格证书后，在本职业连续工作2年以上或具有相应专业中级专业技术职务任职资格；（2）担任培训高级人员技能操作的教师可以是持有本职业技师资格证书后，在本职业连续工作2年以上或具有相应专业高级专业技术职务任职资格。
技师、高级技师的培训一般应由省级以上通信教育培训机构负责。
1.7.3培训场地设备和工具：1、应有可容纳20名以上学员的教室和计算机设备、相应的教学设备、教具和教学软件，采光通风条件良好；2、具有能进行线路学习、考核专业技能的场地；3、具有线路通信器材和设备；4、常用的线务测试仪表；5、常用的线路施工、维护、检查、故障处理的工具。
1.8鉴定要求1.8.l适应对象：从事或准备从事通信线路（市内和长途电缆、光缆、海缆）维护和工程施工工作的人员。
1.8.2申报条件：----国家职业资格五级／初级（具备下述条件之一者）1、经本职业初级正规培训，达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；2、从事本职业连续工作3年以上。
线务员培训1-4章
P112
自然界的各种物质，按照导电能力可分为导体、绝缘体和半导体。 一个问题：蒸馏水是导体吗？ 电子器件中用的最多的材料是硅和锗
第二节 电信传输 P125 光纤通信是以光波为载体，以光缆作为传输线路的通信系统。 由常规电端机、光端机、光中继器及光传输线路组成。
U I R
1、各电阻流过的电流相等。 2、电路的等效电阻（总电阻）等于各个串联电阻之和。 3、电路上的总电压等于各个电阻上的电压之和。 4、电路消耗的功率等于各个电阻消耗功率之和。
P107 串联电路的特点：
P108 并联电路的特点： 1、各并联电阻两端电压相等。 2、电路的总电流等于各支路电流之和。
5、已完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限部门三个月的，不得
约定试用期。
P51安全生产知识： 灭火的基本方法：冷却灭火、隔离灭火、抑制灭火、窒息灭火
第三章：计算机知识 P53 计算机的五大基本部件：
运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备
P91 计算机网络功能：信息传递、资源共享、系统可靠性、分不处理功能
P127 光缆的种类：
1、按照传输性能、距离和用途分：市话、长途、海底和用户。 2、按照光纤种类分:多模和单模 3、按照光纤套塑方法分：紧套、松套、束管、带状 4、按照敷设方式分：管道、直埋、架空和水底。 P127光传输的基本原理：全反射。
第三节 本地电话网 P128 本地电话网定义：是指同一长途编号区的电信网，它是在封闭的编号区内，由端局
3、向物价、工商行政、技术监督等行政部门提出申诉
4、消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
5、向人民法院提起诉讼
第二章：法律法规 P39 《劳动法》中规定劳动者的权利：
国家职业技能鉴定《线务员》理论练习(4-5级).doc
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、13、14、 15、 16、17、 25、光缆线路故障按性质可分为一般障碍、全阻障碍逾限障和重大障碍。
26、交接箱内接线排的正而用來连接 跳线，背而用来连接主干电缆（馈和配线电缆（配 1伏。
24、家职业技能鉴定理论练习一、填空题（每题1分，共20分）收线缆时，作业人员必须站在线缆盘 两侧；滚动缆盘应用力均匀； 二极管的主要特性是 单向导电性。
电路有三种工作状态，即：开路（断路）、通路 和短路。
禁止作业人员将_线缆_挎在身上，以免被线缆拖跌。
光纤通信的长波长通信窗口是指1310 nm 和1550 nm o导线的电阻为2欧姆，若将英均匀地拉长一倍，则英电阻将变为8欧姆。
钮扣式接线子内充有硅脂，具有 防潮、防氧化的性能。
物质按传导电荷的性能分为导体、绝缘体和半导体。
光纤的传输特性主要是指光纤的损耗特性和色散特性， 导线材料一定时，导线电阻与温度 敷设电缆时，电缆的弯曲半径必须大于电缆外径的15倍。
光纤按照传输模式的数量可分为单模光纤和 多模光纤 两利|。
敷设电缆时，电缆的A 端应而向局方,B 端应靠近用户方。
bnA 电流流过1K 欧姆电阻，电阻上的压降为 标杆测量的基本方法可采用“目测”和 仪表测量 两种。
全槊电缆结构山 四 部分纽成;即 外护层、屏蔽层、绝缘层、导线。
架空光缆主要有钢绞线支承式和 自承式两种,应优先选用前者。
ADSL ±行速率为IMps 、下行速率为8Mps 。
在INTERNET 上使用的是一 TCP/IP 通信协议。
在光纤通信系统屮，光源主要有 半导体激光器（LD ） 和 半导体发光二极管（LED ）两种。
吊线接续的方法主要有」m_、夹板法 和U 型钢卡法三种。
任何通电导体周围都产生 _____________ ,这种现象称为电流的磁效应。
在电路中如果加在二极管的反向电压过大，二极管会被 击穿。
话务员-四级理论知识复习大纲
话务员（中级）理论知识复习大纲001客服中心的特点002客服中心的目的003呼叫服务的类型004客服中心的功能005呼叫中心的构成及关键技术006话务员的职业描述007话务员的职业素质要求008话务员的职业技能要求009话务员的职业知识要求010话务员职业技能的考核要求011什么是话务员的职业生涯规划012职业生涯设计的原则有哪些013电信客户的定义014电信客户的分类015电信客户的特点016客户服务的意义017客户服务意识的作用018如何培养客户服务意识019客户满意服务的意义020客户满意的定义021客户满意的含义022客户满意的层次023客户满意度的定义024客户满意度的分类025客户满意服务战略026电话服务礼仪的内涵027电话服务礼仪的作用028规范的服务行为029电话基本礼仪030服务规范的用语031声音的特点有哪些032如何塑造专业的声音033如何提升声音的感染力034电话沟通的特点035电话沟通的意义036电话沟通的特殊性037电话沟通的原则038电话沟通的障碍有哪些039如何进行有效的电话沟通040电话沟通时的技巧有哪些041正确应对客户情绪的重要性042客户情绪的类型043客户情绪的应对044电话营销的特点045电话营销的作用046电话营销的步骤047如何开展有效的电话营销048电话营销中如何促成交易049有效的成交技巧有哪些050撰写营销脚本的意义051营销导语的设计052访问语的设计053特殊情况处理时的语言设计054结束语的设计055投诉的定义056投诉的类型057投诉处理的原则058投诉处理的步骤059安抚客户的重要性060如何对客户进行安抚061处理投诉时获取信息的方法062如何正确分析客户投诉的原因063投诉的客户分为哪些类型064各类型客户投诉的应对方法065客户保持的重要性066客户忠诚的定义067客户忠诚的类型068如何保持各类型的客户忠诚069客户保持的服务策略070客户保持的产品策略071客户保持的价格策略072客户保持的组合营销策略073客户保持的合作与双赢策略074客户维系的意义075客户维系的原则076客户维系的支撑体系077客户维系的基本措施078分析客户流失的类型079客户挽留的分类080客户挽留流程分析081客户挽留的注意事项082不同情况客户的挽留技巧083压力的含义084压力的特点085压力的来源086如何进行压力管理087如何理性地对待客户压力088重视提高个人抗压能力从哪方面入手089情绪的概念及定义090负面情绪的来源有哪些091如何进行自我情绪调节092骚扰电话对话务员的影响093骚扰电话的类型094骚扰电话的识别方法095骚扰电话的处理方法096骚扰电话的防范措施097话务员常用英语098话务员常用行政区划099话务员常用地理知识100话务员易读错的汉字。
线务员(宽带装维)大纲
线务员（宽带装维）大纲初级（理论考试）1、线路基础知识了解本地线路网的构成了解全塑电缆的结构熟练掌握下户线的安装规范了解综合布线的基本内容2、计算机基础知识了解计算机基本常识了解计算机系统组成3、数据网络基础了解数据通信的基本概念了解数据网络技术了解网络交换技术的比较4、计算机网络基础技术知识了解IP网络基本原理5、常用宽带接入技术熟练掌握ADSL技术了解LAN技术理解WLAN技术了解FTTX技术6、典型宽带业务介绍掌握IPTV了解VOIP掌握家庭网关初级（操作考试）1、宽带安装技能知识熟练掌握下户线的安装规范内容掌握综合布线的操作基本内容了解计算机系统组成含（软、硬件）了解IP网络基本原理熟练掌握ADSL操作基础知识了解LAN、WLAN、FTTX操作基础知识2、宽带安装操作知识熟练掌握ADSL安装规范掌握ADSL日常维护要求掌握ADSL 常见故障与排除方法掌握IPTV业务开通的实际操作步骤熟练掌握各种网络测试命令了解LAN的维护与操作掌握家庭网关的安装与维护了解各项网络应用3、宽带安装服务技能理解掌握员工上门服务规范掌握服务用语规范了解业务受理流程总体概述了解主要业务受理方式与流程中级（理论考试）1、线路基础知识了解本地线路网的构成掌握全塑电缆的结构熟练掌握下户线的安装规范掌握综合布线的基本内容2、计算机基础知识理解计算机基本常识掌握计算机系统组成3、数据网络基础了解数据通信的基本概念了解数据网络技术了解网络交换技术的比较4、计算机网络基础技术知识了解IP网络基本原理了解网络拓扑结果5、常用宽带接入技术熟练掌握ADSL技术掌握LAN技术理解WLAN技术理解FTTX技术6、典型宽带业务介绍掌握IPTV了解VOIP掌握家庭网关技术7、宽带安装熟练掌握ADSL安装规范熟悉ADSL日常维护要求掌握ADSL 常见故障与排除方法掌握“我的E家”的业务开通熟练掌握网络测试命令掌握LAN的维护与操作熟练掌握家庭网关的安装与维护掌握网络视讯的安装与维护8、网络应用宽带星空游绿色上网星空U盘星空杀毒星空相册集中邮件系统9、服务规范熟练掌握员工上门服务规范（试行）熟练掌握服务用语规范业务处理流程熟悉业务受理流程中级（操作考核）一、考试内容：五类线制作，宽带ADSL的安装及排障，IPTV的安装及排障。
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1.职业的主要特点的有P5
职业特点：专业性、技术性、延续性、稳定性、有酬劳性、互补性
职业道德特点：适用范围的有限性，历史继承性，行业性、广泛性、实用性和时代性，强烈的纪律性
2.什么是从事一定职业的人在职业生活中必须遵循的具有职业特征的行为模式和道德要求。
职业道德
3.内容上看职业道德具有性质是; P4
鲜明的表达职业义务，职业责任和职业行为上的道德准则
相对独立性
4.职业道德的基本职能是; 宪法概念
职业道德的基本职能是;调节职能
宪法概念：国家的根本大法。
具有最高法律效力的法，据以制定其他法的法律基础
5.消费者享有的权利有哪些P33
安全保障权，知悉真情权，自主选择权，公平交易权，求赔偿权，结社权，获得知识权，受尊重权，监督批评权
6.合同书在内容上大体由哪些部分组成
一、当事人信息：主要包括姓名（名称），住所，联系方法等等
二、标的：合同为何而立，标的就是关键。
三、价款：为实现标的交易而需要支付的价款，包括付款方式、条件、定金等等。
四、履行因素：包括期限、地点、方式等等。
五、违约责任：违约金、定金、赔偿金、免责等等内容都包括在此。
六、解决争议的方式：明确仲裁还是诉讼。
如果选择仲裁的，条款应符合仲裁法的规定。
七、合同生效条款：生效或者失效的条件以及无效的免责等等。
八、附件：记载本合同的附件种类、数量、效力等。
7.电信企业外各类电信产品替代的有
电信企业内各类电信产品替代的有：短信发送，固定电话，移动电话
电信企业外各类电信产品替代的有：可以使用中国移动或中国联通的移动电话以及中国电信、中国网通的固定电话。
8.《电信业务分类目录》颁布和实施的意义
关于《电信业务分类目录》颁布和实施的意义，叙述错误的是。
【】 A、符合电信市场发展规律 B、从一定程度上限制了市场的发展 C、有利于规范市场秩序 D、为市场监管和业务规范经营提供依据
9.信息技术发展的大趋势是
宽带无线接入技术是未来通信网发展的主要方向之一，无线接入技术以其成本低廉、不受地埋环境的约束、支持用户的移动性等优点，将成为光纤接入技术的重要补充。
10.条款式和表格式的合同是按什么分类
书面格式
11.安全生产概念；自主管理核心是？；电磁感应概念；交流电概念
安全生产概念：P48 指生产劳动过程中的人身、设备、交通、产品的安全和预防生产过程中的上述事故，形成良好劳动环境和工作秩序而采取的一系列措施。
自主管理核心是：
电磁感应概念：变化的磁场在导体中产生电动势
交流电概念：大小和方向随时间作周期性变化的一种电流
12.当外加电压一定时，影响电流大小的主要因素是电阻
13.二级管是整流元件，其特性是？
单向导电性
14.集肤效应导致信号怎么传输
电流在导体横截面上的分布不再是均匀的，这时，电流将主要地集中到导体表面
15.容抗的大小与哪些因素成反比
电源频率、电容器的电容量
16.地面波的传播主要受半导电性地球表面的影响有哪些
地面的磁电特性、地貌地物的不平坦
17.线阵天线一般用做反射型天线的初级馈源，面阵天线常用于什么场合
高增益窄波束
18.旁瓣电平是指
旁瓣的最大值相对主瓣最大值的比
19.预算敷设光缆的长度，除了计算地面的丈量长度以外，还要计算哪些？
自然弯曲
20.两端监测作用
21.光缆弯曲半径应不小于光缆外径的15倍，施工过程中应不小于多少？
20倍
22.将旧局所属全部或部分用户改接到新局市话线路网中的施工方法是？
线路割接
23.割接过程中原则是？不能因割接而降低线路传输质量。
割接过程中以不中断或影响用户通话为原则
24.施工过程中若标定的杆位无法立杆时，可沿线路方向如何选定新标位
前后移动
25.施工中重新选定的新标位的移动距离若不超过多少米，则不必更改设计文件
2米
26.有隐蔽部分的工程项目应该对工程的隐蔽部分边施工边验收，竣工验收时对此隐蔽部分有什么要求？
一般不再复查
27.工程验收时被测电缆环路电阻是多少为合格？
小于等于1500欧姆
28.兆欧表的电压线圈和电流线圈装在永久磁铁的两磁极之间，互相保持什么位置？
互相保持一定的角度而固定在同一转轴上,可以自由旋转
29.电缆线路探测仪的工作原理是
30.QTQ01电缆线路探测仪主要由哪两大部分组成P266
振荡器、接收器、大号探头、小号探头
31.布线工程施工过程中，如果现场施工碰到不可预见的问题，应及时向谁汇报
工程单位
32.串扰分近端串扰（NEXT）和远端串扰（FEXT），测试仪主要是测量近端串扰，由于线路损耗，远端串扰
的量值是多大？
33.电话网和数据通信网处于分离状态，网络之间的互联通过接入哪里完成
服务器(AS)或网关(GW)
34.有线宽带接入网技术主要有铜线接入、光纤接入和基于什么网的混合光纤同轴电缆接入
有线电视网
35.计划的特点可以概括为哪些
目的性普遍性首位性效率性和创新性
36.在移动通信中一般采用特高频(VHF)和超高频(UHF)波段。
移动通信中的电波传播要受到多种因素的影响，
在特定环境中，电波传播特性主要取决于哪些因素
移动无线信道
37.密集波分复用系统主要由哪几部分组成
1、发射和接收有源部分
2、合波和分波无源部分
3、光传输和光放大
4、光监控信道
38.光纤的端面处理（又称端面制备）是光纤接续中的一项关键工序,光纤端面处理包括
剥覆、清洁和切割
39.直埋光缆防雷主要措施有
地下防雷线(排流线)
40.管道光缆包括哪些
41.光缆线路障碍一般分为哪些
一般障碍全阻障碍逾限障碍重大障碍
42.查找地气障碍点时首先根据计算结果初步找到障碍大概位置，查看线路有无什么现象
刮碰、挤压、拉伸等,如无,打开附近电缆接头查看
43.通信管道在建筑方式上一般有哪几种类型
隧道、管道、渠道
44.钢管具有哪些特点？
钢管具有机械强度高、承压能力强、对电磁干扰能切到屏蔽保护作用
45.对一条ADSL线路进行分层测量主要分为哪些层测量
数据链路层、协议层和物理层测量
46.SWOT分析也称为情景分析，SWOT分析试图回答
SWOT分别代表：strength（优势）、weakness（劣势）、opportunity(机会)、threat（威胁）。
SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。
47.自感电动势概念
自感现象中产生的感应电动势
自感：由于导体本身电流的变化而产生的电磁感应现象叫做自感现象
48.脉动电流概念
大小变化，方向不变
49.光纤连接器概念
光纤与光纤之间进行可拆卸(活动)连接的器件，它把光纤的两个端面精密对接起来，以使发射光纤输出的光能量能最大限度地耦合到接收光纤中去，并使由于其介入光链路而对系统造成的影响减到最小，这是光纤连接器的基本要求。
在一定程度上，光纤连接器影响了光传输系统的可靠性和各项性能。
50.OTDR上所显示的损耗值
51.随工验收概念
为随工检验，工程有些施工项目在完成之后具有隐蔽的特征，习惯上成为隐蔽工程，对于这部门内容采用随工验收的办法。
52.光缆线路抢修原则是？
先恢复后抢修
53.全塑市话通信电缆线路的串音电流和主串电流
串音电流和主串电流在传输线路同一端称为(近端串音 ) ，串音电流和主串电流在传输线路不同一端称为(远端串音)
54.综合布线系统有很多优点，主要体现在；综合布线系统各段缆线的长度有一定限制体现在哪些方面
优点：兼容性，开放性，灵活性，可靠性，先进性，经济型
限制：配线电缆(光缆)的长度应小于90米,干线电缆(光缆)的长度应小于等于500，建筑群电缆(光缆)的长度应小于等于1500
55.宽带无线接入技术
MMDS 系统工作在高频段的微波SDHIP 环系统多点分配LMDS固定无线接入系统
56.铜线宽带接入技术的代表
新布放五类双绞线并新组建交换型以太网，另一种是充分利用原有的铜线（电话用户线）
局域网接入技术高速数字用户线（HDSL）技术非对称数字用户线（ADSL）技术
铜线宽带接入技术的代表就是xDSL 技术，主要包括高比特率数字用户线(HDSL) 、非对称( 先进) 数字用户线(ADSL) 和甚高比特率数字用户线(VDSL) 。
57.互联网的网站概念
根据一定的规则，使用HTML等工具制作的用于展示特定内容的相关网页的集合
58.电缆的验证测试是指
双绞线的接头连接是否正确等一般测试
59.目前主要使用5测试电缆的通断、长度、类和超3类线缆传输频率
三类线：传输频率16MHz 五类线：传输率为100MHz
60.5类25对24AWG非屏蔽软线由多少对线组成？
25对
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