新员工销售述职报告范例

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销售新员工述职发言稿(3篇)

销售新员工述职发言稿(3篇)

第1篇大家好!我是公司销售部新入职的员工,非常荣幸能在这里向大家进行述职。

首先,请允许我表达我对公司给予我这个机会的感激之情。

自从加入公司以来,我在领导和同事们的关心与帮助下,逐渐熟悉了公司的业务和团队文化,也取得了一定的成绩。

下面,我将从以下几个方面对我入职以来的工作进行总结和汇报。

一、入职初期1. 熟悉公司及部门在入职初期,我认真学习了公司的历史、文化、业务范围和战略目标,了解了公司的发展历程和未来的发展方向。

同时,我还深入了解了销售部的组织架构、岗位职责和工作流程。

2. 学习业务知识为了尽快适应工作,我主动学习了销售相关的业务知识,包括产品知识、市场分析、客户关系管理、谈判技巧等。

通过不断学习,我对公司的产品有了更深入的了解,为今后的销售工作打下了坚实的基础。

二、销售工作1. 拜访客户在拜访客户方面,我按照公司要求,制定了详细的拜访计划,并严格执行。

在拜访过程中,我积极向客户介绍公司产品,了解客户需求,为客户提供专业、贴心的服务。

通过不断努力,我与客户建立了良好的关系,为公司带来了新的业务机会。

2. 深度挖掘客户需求在销售过程中,我注重挖掘客户需求,针对客户痛点,为客户提供解决方案。

通过深入了解客户行业特点、业务流程和痛点,我成功为客户推荐了适合的产品,得到了客户的高度认可。

3. 签订合同在合同签订方面,我严格遵守公司合同管理制度,确保合同条款的准确性和合法性。

在谈判过程中,我充分发挥自己的沟通能力,为客户争取最大利益,为公司创造价值。

4. 持续跟进客户在合同签订后,我持续跟进客户,了解客户使用产品的情况,收集客户反馈,并及时解决客户问题。

通过持续跟进,我与客户建立了长期的合作关系,为公司带来了稳定的业务收入。

三、团队协作1. 积极参与团队活动在团队活动中,我积极参与,与同事共同进步。

通过团队协作,我们共同完成了多项销售任务,为公司创造了良好的业绩。

2. 互相学习,共同成长在工作中,我虚心向同事请教,学习他们的优秀经验。

新员工销售述职报告(3篇)

新员工销售述职报告(3篇)

新员工销售述职报告尊敬的领导:我是新员工小明,很荣幸能有机会在贵公司担任销售职位。

自从我加入公司以来,我一直在努力学习和提升自己,积极参与销售工作,并取得了一定的成绩。

在此,我向领导汇报我在过去一段时间的销售工作情况,以及我所面临的问题和改进措施。

一、工作情况在过去的几个月里,我与团队密切合作,通过电话营销和客户拜访等方式,与潜在客户建立了良好的沟通和合作关系,并成功签订了多个合同,取得了一定的销售业绩。

具体来说,我在以下几个方面做了较为出色的工作:1.积极拓展客户资源:我通过不断调研市场,积极寻找潜在客户,并进行有效的销售沟通。

通过与客户建立信任和专业的合作关系,成功签订了多个合同。

2.精准把握客户需求:在与客户沟通的过程中,我总结了一些行之有效的销售技巧,能够准确把握客户的需求,并提供有针对性的产品解决方案。

3.提升产品知识和专业度:为了更好地推销产品,我主动参加了公司组织的产品培训,并深入学习了公司的产品知识和销售技巧。

通过不断地学习和实践,我对产品的了解更加深入,并能够更好地与客户进行沟通。

二、问题与改进在销售工作中,我也遇到了一些问题,主要有以下几个方面:1.客户关系维护:由于客户数量较多,有时难以及时进行跟进和维护。

为了解决这一问题,我计划制定一个详细的客户管理计划,并与团队成员共同配合,确保每个客户都得到及时有效的跟进和维护。

2.销售技巧提升:在与客户进行销售沟通的过程中,我发现自己还需要进一步提升销售技巧和谈判能力。

为了解决这一问题,我将参加一些专业的销售培训课程,并与有经验的销售同事进行技巧交流和学习。

3.市场竞争压力:在当前激烈的市场竞争中,要想取得更好的销售业绩,我们需要更加深入地了解市场情况,抓住市场动态和客户需求的变化。

为此,我计划加强市场调研工作,定期收集市场信息和竞争对手的动态,及时调整销售策略。

三、改进措施为解决上述问题并进一步提升销售业绩,我将采取以下几项措施:1.严格执行客户管理计划:制定详细的客户管理计划,确保每个客户都得到及时跟进和维护。

新员工销售述职报告模板(3篇)

新员工销售述职报告模板(3篇)

新员工销售述职报告模板尊敬的领导:您好!我很荣幸可以向您提交我的销售述职报告,以向您汇报我在公司工作的情况和取得的成绩。

我入职公司已经一个月了,通过这一个月的工作,我深刻理解了销售工作的重要性和挑战性,并且取得了一定的成绩。

在此我对我的工作进行总结和分析,供您参考。

一、工作总结在这一个月的工作中,我主要负责公司的新客户开发和产品销售。

我在上岗后的第一周,花了一些时间熟悉公司的产品,了解市场和竞争对手的情况,并且和其他部门的同事进行了沟通。

这些准备工作帮助我更好地了解公司的业务和市场,并为我后续的工作奠定了基础。

在客户开发方面,我积极参加公司组织的推广活动,通过电话和邮件等方式与潜在客户进行沟通,并争取与他们进行面对面的洽谈。

在这个过程中,我学会了如何和客户建立良好的关系,提高自己的洽谈和沟通技巧。

虽然在客户开发方面取得的成果不是很明显,但是我相信通过持续的努力和学习,我的客户开发能力会不断提高。

在产品销售方面,我积极参与公司组织的销售培训和会议,通过学习和交流,不断提高自己的销售技巧和产品知识。

我和我的团队一起制定了销售计划和目标,并且每天都通过电话和邮件与客户沟通,了解他们的需求并提供合适的解决方案。

在这一个月的时间里,我成功地完成了一些销售任务,并且通过不断学习和改进,提高了自己的销售能力和团队合作能力。

二、取得的成绩通过这一个月的努力,我取得了一些成绩,具体表现在以下几个方面:1. 完成销售任务:根据公司的要求,我设定了自己的销售目标,并且通过努力完成了这些目标。

虽然销售额还有待提高,但是我相信在以后的工作中,通过不断学习和提高自己的销售能力,我可以取得更好的成绩。

2. 提高销售技巧:在这一个月的工作中,我通过参加培训和学习,不断提高了自己的销售技巧。

我学会了如何与客户进行沟通和洽谈,了解他们的需求并提供合适的解决方案。

这些技巧不仅帮助我在工作中更好地与客户合作,还提高了我的自信心和团队合作能力。

销售人员述职报告范文(8篇)

销售人员述职报告范文(8篇)

销售人员述职报告范文(8篇)1.销售人员述职报告范文尊敬的各位局领导,各位同事:我在领导的关心和培养下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报:1、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质在工作中,认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习,对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识,为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。

2、积极投身商函营销工作,与客户建立良好互动关系作为一名营销人员,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求。

现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性,更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化发展。

这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,帮助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。

为此我在工作中特别注重一下几点:首先,与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题,消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊,使商函营销工作得以顺利开展。

其次,深入了解客户经营情况,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,为客户指定合理的商函营销计划,真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。

3、配合领导工作,提高执行力作为一名营销员,端正态度,认真履行本职工作,更需要积极配合领导的指示,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原则。

在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力。

在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责,在做好本职工作的基础上,积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力进取。

在这一年的工作中,虽然取得了一些成绩,但我深刻地知道,在工作中仍然存在着很多问题,离领导的要求还有较大的差距。

新销售人员述职报告(精选5篇)

新销售人员述职报告(精选5篇)

新销售人员述职报告(精选5篇)新销售人员述职报告(精选5篇)人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,回顾这段时间的工作,我们取得了不错的成绩,是时候认真地写一份述职报告了。

那么述职报告应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的新销售人员述职报告(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

新销售人员述职报告1尊敬的领导:在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,拼搏的精神。

我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。

在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。

作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。

经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。

在这段时间,我积极配合公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为7月份的销售高潮奠定了基础。

最后以2个月完成合同额x万元的好成绩而告终。

经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。

在此期间主要是针对房屋的销售。

经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。

在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。

面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。

在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。

新员工岗位述职报告范文(3篇)

新员工岗位述职报告范文(3篇)

新员工岗位述职报告范文尊敬的领导和各位同事:大家下午好!我是某公司新加入的员工,任职于销售部门。

从入职至今已有三个月的时间,我在这段时间里受到了领导和同事们的关心和帮助,心怀感激之情,特向大家汇报一下我的工作情况和体会。

一. 岗位职责作为销售部门的一员,我的主要岗位职责是负责公司产品的销售工作。

具体来说,包括以下几个方面:1. 熟悉公司产品知识,能够对产品进行详细介绍,并解答客户提出的问题;2. 寻找潜在客户,建立和维护客户关系;3. 进行客户拜访,了解客户需求,并提供相应的解决方案;4. 根据公司销售目标,制定销售计划并完成销售任务;5. 参与市场调研和竞争对手分析;6. 及时向上级汇报市场情况和销售进展;7. 协助处理客户投诉和售后服务工作。

二. 工作成绩在我任职的三个月里,我努力适应新环境,全力以赴完成工作任务,取得了一定的成绩。

具体来说,主要有以下几个方面:1. 建立了一定的客户关系。

我通过电话、邮件和现场拜访等方式,与客户进行沟通和交流,建立了一些潜在客户的联系。

与此同时,我也积极参加行业交流会议和展览,扩大了人脉圈,增加了自己的业务机会。

2. 实现了销售目标。

根据公司的销售目标,我制定了相应的销售计划,并通过不断的努力完成了销售任务。

在这个过程中,我深入了解了客户的需求,提供了他们需要的解决方案,并争取到了一些订单。

3. 处理了一些客户投诉和售后服务工作。

作为销售人员,不能只关注销售额和业绩,还要关注客户的满意度。

在我与客户的交往过程中,一些客户提出了一些问题和意见,我积极与他们沟通,并及时解决了他们的问题。

三. 获得的经验和收获在工作的过程中,我获得了一些宝贵的经验和收获,对于今后的工作有一定的指导意义。

1. 深入了解产品知识的重要性。

产品知识是销售人员的基本功,只有深入了解产品的特点,才能够更好地向客户推介。

因此,我在入职之初,就花了很多时间去学习和了解公司的产品,掌握了产品的特点和优势,并且不断地提升自己对产品知识的理解和把握。

新员工销售述职报告范文(通用9篇)

新员工销售述职报告范文(通用9篇)

新员工销售述职报告范文(通用9篇)新员工销售述职报告范文(通用9篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,快快来写一份述职报告吧。

那么写述职报告需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的新员工销售述职报告范文(通用9篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

新员工销售述职报告1一、主要完成的工作1、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为xxx万元,目前合同正在履行中。

因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。

2、完成了xx新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。

经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为xxpe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

4、完成了xx供水管道pe管的投标工作,工程中标价xx万元,已履约xx万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。

二、工作中出现的问题及解决办法1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。

在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。

2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。

问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。

在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

新销售业务员个人工作述职报告范文5篇

新销售业务员个人工作述职报告范文5篇

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下面就让小编带你去看看新销售业务员个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!新销售业务员述职报告1首先,我很感激公司给我这次升职的机会,让我从普通的业务员的职位升职为业务部门主管,这次升迁令人意外。

我想这主要是对团队工作的肯定,肯定了我们的自动自发,团结工作。

另外,我也总结了这次升职的原因,主要是因为我目前具备两个优势:1、我的资源,我是很努力的搜集相关的资料,并且勤于跑市场,积累了丰富的客户资源,这样非常利于我的业务开展,同时能够与团队中的其他成员达成默契的合作。

2、心态,我觉得我的心态现在还是保持的很好,一直以阳光的、积极的一面面对大家,我觉得急性子和慢性子的是有区别的,但是并不是说慢性子就没有前途,因为慢,要看他怎么慢。

如果是慢到每次都耽误事情,那当然不可取,如果是慢到事事胸有成竹,那就是慢的艺术,因为那是一切尽在掌握、自信的表现。

其次,公司对我的升职也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的平凡道理;对于新人,要经的起磨练,耐的住寂莫,机会随时都会留给有准备的人;做为公司的管理层,我们要起到传帮带的作用,传承企业文化,为公司创造更多的效益。

最后,我将会在以后的工作中把这份感谢与感恩化作行动,不断提升自身的职业素养,在企业做大做强的道路上执着前行,努力做到更好,这就是我的升职感言,谢谢大家。

20____年12月____日升职员工:____新销售业务员述职报告2今天,我很荣幸有这个机会站在这个讲台上,20____年12月底,江南餐饮集团新人培训结束,从那一刻我正式在江南大酒店工作,这是我离开学校步入社会的第一步,从这第一步迈出开始我明白一份工作的不易,所以在乎每一份收获。

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新员工销售述职报告范例大家下午好,我是销售部新人***。

在刚刚过去的20**年,我来公司已有五个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。

作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中持续的学习,持续的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。

回首过去的五个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。

在此我向公司的领导们以及在座的各位同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在公司的发展上一个台阶,也因有你们的协助,才能令我在人生的道路上更加精彩。

我经过一个月的公司产品资料熟悉的实习之后,开始走上对外市场的道路,当时作为实习的我的主要职责是走访合肥各个医院,向其负责人推荐公司节能产品和节电方案。

之后随着和公司业务经验丰富的销售前辈们在跑市场的过程中慢慢的积攒了更多的工作经验。

期间迷茫过,无奈过,也动摇过,但最终在领导和同事们的鼓励和指导下,打消了对自己工作水平的怀疑,了解了只有奋斗才能创造价值这个硬道理,最终确定了自己的奋斗目标。

下面我在这里给自己工作做一下总结。

1.努力学习,全面提升自身素质作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且销售业务的工作也是一个特殊的岗位,它要求在职人员必须有其过人的勇气、丰富的智慧和超强的自主动手水平。

为达到这些要求,我十分注重实习前期的学习,同时以实际行动去走进市场,主动去了解市场。

五个月以来,面对着专业知识不足,市场经验不足,业务经验不足等多项难题,但是我积极应对困难的挑战,尽量的利用好时间去自己学习,跟同事学习,以及利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的经历去琢磨、去体会。

逐渐了解行业的市场,完成从业外人士向业内人士的转变。

2.努力工作,顺利完成各项任务在工作上,努力的完成份内工作,积极的去寻找项目,发现探索寻找新项目的方式方法。

多次和同事一起出差,在学习经验的同时,尽量好的配合老大哥们的工作。

按时按量的完成工作,遵守公司纪律。

此外也积极参与公司其他部门的日常工作,在和更多同事们配合工作的同时,也增强了团队凝聚力,更好的融入了集黎这个大家庭。

回顾进入公司的这五个多月,虽然取得了一些小的成绩,但仍掩盖不了很多不足和需要改进和完善的地方。

这主要是销售基本技能的欠缺,表现在以下几个方面:第一,技术知识的欠缺。

在工作中因为技术方面的知识的欠缺,这在初期跑设计院时,和设计师交流过程中偶尔会尴尬和语塞。

后期随着销售技巧的逐渐提升,慢慢克服这个不足。

第二,项目信息搜集的水平不足。

这个缺点直接导致我在工作前期出现“无事可做”的怪现象,对工作进程有很差的影响。

随着对网络信息搜集的水平的掌握,逐渐有了自己的一套从网上搜索项目信息的技巧,以及在同事的协助和分享下,也逐渐克服这个不足。

第三,销售技巧的不足。

销售技巧是销售的关键,是销售人员智慧的结晶,非一朝一夕就能掌握,销售感悟也因人而异。

在这里我就不对销售技巧实行讨论,希望我在这方面的不足,会在今后的工作中,在领导的关心下,在同事的指导下,多多体会,细细领悟,逐渐成为一个优秀业务员。

在这里,我想以我母校安徽工程大学的校训做述职结尾,“诚实做人,踏实做事,扎实做学问”。

总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!以上就是我的述职报告,请领导批评指正。

希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!新员工销售述职报告篇二自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这个年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。

在公司领导的带领和协助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利实行。

虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不即时。

20**年我会尽量克服这方面的因素,即时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下:平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题实行处理,与各部门之前实行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,因为往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来很多麻烦,对每一款新产品实行推广,与各经销商实行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同实行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作,自己的工作仍存有很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20**年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:1全年销售任务,平时积极搜集信息并即时汇总。

2经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通。

3确度,仔细审核。

4货物的即时处理。

5**的维系,并持续开发新的客户。

6每一件事情,坚持再坚持!最后,就让我总结一下工作存有的问题吧。

1货物的库存量不够。

虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有很多产品甚至已经断货。

在库存不多的情况下,建议仓库即时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足相关。

2回货不即时。

回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。

这样会让客户对我们的信誉度降低。

(这种现象非常严重)3购对供应商退货的处理。

很多不合格的产品,因为时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。

经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

4应定期对销售却未回款的业务实行催款或者提醒。

有很多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!5门之间不协调。

为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。

有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了,不过却让销售人员走了很多弯路。

6及派车问题。

7品开发速度太慢。

值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。

这是值得鼓舞的。

不过我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极协助他人。

也希望公司存有的一些问题能够妥善解决。

持续的开发新品,持续开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!新员工销售述职报告篇三回顾即将过去的20**年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在我们每个职员的辛勤工作下,取得了很大进步。

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察,用心去与顾客交流,你就能够做好。

具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略准确并即时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免所以而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。

持续的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要持续强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

20**年是我们公司在开发市场非常重要的一年,对于一个刚刚踏新市场的公司和工作团队来说,也是一个充满挑战,机遇与压力开始的一年。

为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分理解并做好自己应该完成的工作和任务。

我订立了以20**年工作计划:1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。

针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。

期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达50万元以上(每件15万元)。

做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,即时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。

通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。

以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。

在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,即时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。

并且,随着我对高端业务专业知识与综合水平的相对提升,对规模较大的企业符合了《乾隆御品驰名商标》或者《中国商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《中国商标》,承办费用达100万元以上。

做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,即时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。

首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达20万元以上。

以上,是我的工作总结,可能还很不成熟,希望领导指正。

展望20**年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务展开工作。

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