如何提高说服力

如何提高你的说服力
不久前，我给某女装品牌企业做内训，前一天我对她在市内的几个零售终端做了一个暗访，当我来到她的中心旗舰店内，一位导购向我介绍商品时说：“这是我们 2008 春夏新款，采用的是蒙代尔面料，运用的是纳米技术”我说： “请问什么是蒙代尔？纳米又是什么？是不是糯米？”，我略带调侃的问到。她一脸迷茫的说：“我也不清楚”。我说“你为什么不清楚，你是专家也”，她笑了笑：“什么专家，砖头的砖，培训时就是这样讲的，产品说明也是这么写的。”
说完这个案例，很多的读者一定会笑了。其实在终端，我们常常听到很多导购在介绍货品时，语言是机? 的、生硬的。像背书一样，完全不是用自己的话，很多时候自己都不太清楚自己在讲什么，顾客可能就更不明白了。你说这样的介绍有说服力吗？这样的语言如何才能打动顾客？
之所以出现这样的情况，我认为责任不完全在销售人员，那么如何才能给顾客一个出色的货品介绍呢？下面谈谈我的几点看法：
1、首先要树立一个观念，要想给顾客一个出色的货品介绍，不仅仅是市场部的工作，而是必须由设计部与市场部共同参与完成。
2、在产品的上市之初，公司设计部门要给导购进行一次集中的产品知识培训。在这里，我要特别强调的是设计部的人员在给导购培训前要精心提炼准备，要把导购当成顾客，把培训的现场当作销售的现场。而不是走过场更不是照本宣科，而是要把设计思路、设计构想、产品特点、面料的特点把服饰专业术语变成大家都能听的懂的“大白话”。要以通俗易懂的方式进行重点培训，这样面对顾客时才能应对自如。现在很多导购在介绍货品时的语言是干瘪的、晦涩难懂的，没有说服力，当然也激发不了顾客的购买欲望。没有欲望，就没有试穿，没有试穿就没有成交。业绩上不去，其实不能把板子都打在销售人员的身上。
3、大家坐在一起，抽出一天的时间，把要上市产品放到一起。开动脑筋集思广益，结合培训的内容找出产品的 1 到 2 处卖点并形成文字，大家背诵熟记后模拟卖场终端进行货品介绍的现场讲解演练。

4、如果你是代理商、加盟商的导购，课后我建议你们要求，老板再进货得时候，一定要向厂家要一份通俗的货品知识的材料，这样非常有利于你的销售。
总结以上五点，概括为一句话：货好还要会吆喝,你说是吗？
说服他人的方法：六种让你提高说服力的方法
2010/5/4 18:02 作者: 西非六月六浏览次数: 51 共有评论数: 0 【论坛浏览】
在日常生活中，人们常常遇到这样一种情景：你在与别人争论某个问题，分明自己的观点是正确的，但就是不能说服对方，有时还会被对方“驳”得哑口无言。这是什么原因呢？心理学家认为，要争取别人赞同自己... 在日常生活中，人们常常遇到这样一种情景：你在与别人争论某个问题，分明自己的观点是正确的，但就是不能说服对方，有时还会被对方“驳”得哑口无言。这是什么原因呢？
心理学家认为，要争取别人赞同自己的观点，光是观点正确还不够，还要掌握微妙的交往技术。心理学家经过研究，提出了许多增强说服力的方法，其中最基本的有六种。
说服力方法之一：提出有力的证据
你准备参加某次决策会议，为一项不为大家重视的事业争取更大的一笔钱款，什么样的证据最有说服力呢？
如果向听众提供可靠的资料而不是个人的看法，你就会增加说服力。但要记住，听众受到证据的影响，也相同程度地受到证据来源的影响。在一项实验中，让两组被试听到关于没有处方是否可以卖抗阻胺片的争论，然后告诉一组被试说可以卖的证据来自《新英格兰生理和医学月刊》，另一组则被告知证据来自一家流行画报。结果发现，第一组比第二组有更多的人赞成，没有处方也可以卖抗阻胺片。因此，引用权威更能消除听众的先入之见。
说服他人的方法：六种让你提高说服力的方法

说服力方法之二：利用“居家优势”
邻居家的一棵大树盘根错节，枝叶茂盛，遮住了你家后园菜地的阳光，你想与他商量一下这个问题，是应该到他家去呢，还是请他到你家来？
说服他人的方法：六种让你提高说服力的方法
2010/5/4 18:02 作者: 西非六月六浏览次数: 51 共有评论数: 0 【论坛浏览】
在日常生活中，人们常常遇到这样一种情景：你在与别人争论某个问题，分明自己的观点是正确的，但就是不能说服对方，有时还会被对方“驳”得哑口无言。这是什么原因呢？心理学家认为，要争取别人赞同自己...
心理学家拉尔夫· 泰勒等人曾经按支配能力，把一群大学生分成上、中、下三等，然后各取一等组成一个小组，让他们讨论大学十个预算削减计划中哪一个最好。一半的小组在支配能力高的学生寝室里，一半在支配能力低的学生寝室里。泰勒发现，讨论的结果总是按照寝室主人的意见行事，即使主人是低支配力的学生。
由此可见，一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力，在日常生活中应充分利用居家优势，如果不能在自己家中或办公室里讨论事情，也应尽量争取在中性环境中进行，这样对方也没有居家优势。
说服力方法之三：运用具体情节和事例
你刊登广告，推销某种药品，是把药品的成分、功能、用法详细介绍一番好呢？还是介绍某个患者使用后如何迅速痊愈的事例好呢？
优秀的劝说者都清楚地知道这样一点：个别具体化的事例和经验比概括的论证和一般原则更有说服力。因此，你要多卖掉药品，你就应酌情使用后面一种方法。在日常生活中，你要说服别人，你就应旁证博引，使用具体的例子，而不一味空洞说教。

职场交流之如何提高沟通的影响力和说服力
一、提高沟通的影响力一般情况下，职位高的人具有较大的影响力，如果并非身居高位也可以通过提高自己的专业水准、个人的声望以及行为和交流的方式来提高自己的影响力。通过对团队做出有价值的贡献，提高在其他人心目中的位置，自己在团队中具有发言权，当遇到问题时别人希望征求你的建议，在合适的时机施加你的影响力，使你在团队沟通过程中成为重要的角色。 1、树立高尚的价值观。价值观是指导所有行为的基础，高尚的价值观，能够使你为团队和他人贡献积极的影响力，得到他人的认同，吸引同样价值观的人聚集在一起，高尚的价值观也是良好沟通的基础。 2、成为所属行业内的某方面的专家。良好的专业背景和优秀的从业经验，对影响力会产生积极正面的影响，有利于建立良好的人际关系和个人声望，从而提升影响力。 3、建立统一战线。联合与自己意见相同的人，组成统一战线的联盟，寻求他人的支持，整合更多的资源，运用众人的力量施加影响，在众人的推动下，达到所要实现的目的。 4、愿景激励。让你的目标成为他人的愿景，或者通过某种方式，使你认为重要的事也让他人感兴趣，让他人看到将给他带来好处，激发其主动积极的行动。 5、信用积累。对他人具有重要影响力的人，一定非常讲信用；在团队中，信用度高的人才能赢得大家的信任。二、增强沟通的说服力沟通的过程就是在不断的说服的过程。 1、用事实和数据说话。事实和数据是客观事物的具体的表现，比任何的描述和个人感受都更有说服力，同时也能增强自己的信心。沟通中最好要站在对方的角度，事先考虑好对方会提什么样的问题。事先预期想象你的沟通对象会对你的说服做出何种反应。通过准备可选择的多种被选方案以应付可能的提问。 2、以理服人，不能强加于人。“晓之以理，动之以情”说服的关键在于帮助对方产生自发的意志，激发其行动的力量，才能达到良好的说服效果。 3、知己知彼，设身处地。不仅要考虑清楚自己的想法与行动，也要通过各种方式了解对方的情况，以便慎重思考应对的说服策略。通过投其所好和强调双方的利益，以达到说服他人的目的。 4、步步为营，分阶段实施。将需要说服他人的问题，分解为几个不同的部分，根据不同的时间和对象，化整为零，分为不同的阶段实施说服。 5、间接说服效力大。通过职位和声望更高的人，或者说服对象的朋友来进行说服。从他的角度来帮助分析利弊比较容易接受。也可以通过影响说服对象的环境，造成一种压力，实施间接的影响，以促使他采取行动。同时与组织内外有影响的人物建立并保持良好的关系，可以利用他们的威望来支持你的观点。有一个寓言故事，一只小老鼠刚刚出世不久，老鼠妈妈问小老鼠：你现在能看见了吗？小老鼠说：能。老鼠妈妈说：那你能看到那块红薯吗？小老鼠说：是的。老鼠妈妈说：那是一块石头，这说明你不但还看不见东西，你连嗅觉都还没有。
似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。

余世维：四个要诀提升个人执行力

余世维：四个要诀提升个人执行力何谓执行力？按照余世维博士的说法，执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。 “明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。总之，提升个人执行力虽不是一朝一夕之功，但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做，就一定会成功！

提高班组长在安全管理中的四种能力

提高班组长在安全管理中的四种能力在班组建设过程中，作为排头兵的班组长，要通过学习安全规程、文件、事故通报，不断提高在安全管理中的4种能力。 1提高发现事故隐患的能力班组长在工作中能不能见微知着，及时发现存在的问题，是对班组长水平高低的实际检验。一些单位之所以一边出经验，一边出事故，根本原因在于发现事故隐患的能力不够。有的不愿承认问题，不敢揭短；有的工作作风漂浮，不去主动查找事故隐患；有的能力素质不高，发现不了问题。这就要求班组长通过安全技术知识的积累和实践锤炼，不断提高发现事故苗子的能力。一是要加强安全理论学习，要切实加强对安全工作规定、电力系统安全稳定规定、安全性评价、调度规程、现场运行规程、典型操作卡等的学习，从中深刻领悟和掌握安全技术的理论；二是要改进班组长作风，要力戒形式主义，在一线、摸实情、求实质、问实效；坚持实事求是，勇于正视矛盾，敢于承认不足；三是要增强洞察能力，要注重透过表象看本质，通过一斑窥全貌，理清大事小事，分出孰轻孰重，找准主要矛盾，把握关键问题。

2提高查找事故发生原因的能力站在全局认识和分析问题。只有对事故的发生进行全方位的研究，才能查明引起事故的原因。要把同类事故进行横向比较，看清不同地方发生同类事故的不同原因。研究事故发展过程，分析事故发展的轨迹，把握其发展趋势。 3提高制定反事故对策的能力纵观典型事故发展史，需要深入实际的调查研究，在电力实践中提出反事故的正确方法。为了提高班组长反事故的能力，要坚持把学习作为第一需要，以强烈的学习热情，深入钻研安全技术理论，广泛涉猎电力系统、管理学、组织行为学、工业心理学等与安全有关的各种知识，勤于潜心思考钻研，不断提高制定反事故对策的能力。 4提高事故预控能力

演讲与口才如何提升你的说服力_0256文档

2020 演讲与口才如何提升你的说服力 _0256文档 EDUCATION WORD

演讲与口才如何提升你的说服力_0256文档前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】检查自己是否听得真切，并且已正确地理解了信息(尤其是在打电话时)，可以按如下做：解述信息：把听到的内容用自己的话复述一遍，就可以肯定是否已准确无误地接收了信息。提出问题：通过询问，可以检查自己对信息的理解，也能使说话者知道您在积极主动地聆听。上述双向活动不仅确使您能获得正确的信息，而且还能使说话者把精力集中于真正想要沟通的内容。站在对方的立场，仔细地倾听：每个人都有他的立场及价值观，因此，您必须站在对方的立场，仔细地倾听他所说的每一句话，不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法，要与对方保持共同理解的态度。要能确认自己所理解的是否就是对方所讲的：

您必须重点式的复诵对方所讲过的内容，以确认自己所理解的意思和对方一致，如“您刚才所讲的意思是不是指……”、“我不知道我听得对不对，您的意思是……”。要能表现诚恳、专注的态度倾听对方的话语：要做到双眼真诚地凝视对方的眼睛，眼睛是心灵的窗户，在客户说话时，您若左顾右盼，不停地看看表，翻翻手头的资料什么的，您这笔生意估计也要泡汤了。销售人员倾听客户谈话时，最常出现的弱点是他只摆出倾听客户谈话的样子，内心里迫不及待地等待机会，想要讲他自己的话，完全将“倾听”这个重要的武器舍弃不用。您听不出客户的意图、听不出客户的期望，您的销售有如失去方向的箭。乔·吉拉德向一位客户销售汽车，交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时，另一位销售人员跟吉拉德谈起昨天的篮球赛，吉拉德一边跟同伴津津有味地说笑，一边伸手去接车款，不料客户却突然掉头而走，连车也不买了。吉拉德苦思冥想了一天，不明白客户为什么对已经挑选好的汽车突然放弃了。夜里11点，他终于忍不住给客户打了一个电话，询问客户突然改变主意的理由。客户不高兴地在电话中告诉他：“今天下午付款时，我同您谈到了我们的小儿子，他刚考上密西根大学，是我们家的骄傲，可是您一点也没有听见，只顾跟您的同伴谈篮球赛。”吉拉德明白了，这次生意失败的根本原因是因为自己没有认真倾听客户谈论自己最得意的儿子。倾听，是销售的好方法之一。日本销售大王原一平说：“对

改善执行力问题的九大方法

改善执行力问题的九大方法事实是丑陋的，一旦一个管理者认为下面的人都有问题的时候，通常都意味着他自己有问题。事实上，和管理者们认为执行力问题全在下面刚刚相反的是，执行力问题的根源都在上面，在于我们这些中高层管理者。 “上梁不正下梁歪”，企业领导者及管理者在执行力计划及管理上的缺陷必将最终渗透与腐蚀到我们的团队，让我们执行力的脊梁骨缺钙，就是挺不起来。这是一种可怕的连环效应。 “执行力的理念是上级推卸责任给下级很便捷的手段。”这是万科总裁郁亮在一次媒体见面会上的讲话，他甚至提及自己也不会让万科的同事看执行力方面的书。是什么让郁亮如此不待见执行力呢？尽管要解释清楚这个问题，或许只有郁亮自己，但笔者认为我们多少也能从他的话中推测到一些有关执行力在企业中的生态问题。那就是执行力在不少企业中都成了执行者的问题、下面的问题，甚至于成了部分管理者推卸责任和掩盖自身无能的借口！所以我们开会一讲执行力，就会问责这个执行力不行那个执行力有问题，就不会检讨自己给下属部署执行计划或执行事务的时候，是否规划和拨付帮助下属们冲锋陷阵的子弹与武器，以及提供那些必需性的火力掩护；所以我们邀约某某管理大师、某某执行力大师来做团队培训的时候，请他们讲的都是如何让下属们抱着感恩心态，端正执行意愿和提升执行技能的问题，而很少意识到如何让执行力专家帮助自己改变对执行力的认识，从上到下打通执行力在企业中的任督二脉。

是的，执行力是由上而下的事实，被我们所忽视。现在不妨让我们试想：如果企业的领导者对自己制订的战略目标和企业愿景都缺乏信心，又如何让自己的团队去相信、去执行与实现这些目标和愿景呢？如果一个领导者对执行力都没有正确的认识，在其大讲特讲执行力的时候，都没想过改变与努力营造有利提高企业执行力的业务流程、薪酬绩效指标体系、授权机制、执行力文化等，又怎会拥有一支具备高效执行力的铁军？这样的企业领导者，甚至不会得到几个具备执行管理能力的管理者。是故，在我们身边的诸多企业里存在着林林总总怪天怪地就是不怪自己的管理者。一旦你讲他们招商指标、铺货指标、销售回款指标完成得不理想，他们会说这是公司责任，因为“我们推广投入少，品牌号召力不够强”；一旦你讲他们陈列生动化做得不好，经销商的促销员在岗率有问题，他们会说这是“某某下属的执行力有问题”。也就是说他们总在归责公司责任和怪罪下属，却就是不会问责自己。我想这或许也是万科总裁郁亮认为执行力就是推卸责任给下级的借口的一大原因。这是一种可怕的连环效应。就像古训“上梁不正下梁歪”所寓意的一样，企业领导者及管理者在执行力计划及管理上的缺陷必将最终渗透与腐蚀到我们的团队，让我们执行力的脊梁骨缺钙，就是挺不起来。在联纵智达研究院营销执行力研究中心跟踪研究的数百名管理者中，大多数的人谈到执行力的时候，都在号召自己的下属“立刻、现在、马上”——但他们自己却一如既往的环抱双臂，在办公椅上仰靠着身子，都在说类似前述“下面的执行力有问题”的话，甚少有人愿意去面对、去反思团队执行力和自己的关系。我们不妨这样试想：我们的团队为什么没有执行力呢？是人力资源部门为我们招募进了缺乏执行意识、执行态度和执行技能的人？可是，难道这里面就没有自己主导招聘进来的人吗？即便所有人都是“有眼无珠”的招聘官弄进来的，作为一个管理者难道就没有培养和提升团队执行力的责任与义务吗？即便你努力履行这样的责任，到最后发现他们全是些“脑袋里面少根筋的人”，你就能肯定自己在执行力的提升上做出过最大的努力并用对了方法吗？很少有管理者能够在这些问题上全部给出肯定的答案。事实是丑陋的，一旦一个管理者认为下面的人都有问题的时候，通常都意味着他自己有问题。事实上，和管理者们认为执行力问题全在下面刚刚相反的是，执行力问题的根源都在上面，在于我们这些中高层管理者。现在，已经有一些企业的领导者和管理者意识到自身的问题，他们不再把执行力通通推给自己的下属，自身也在通过博览执行力与领导力的书籍，或者参加主题相近的培训，再或者雇请专业的执行力顾问，妄图找到团队执行力问题的原委和解决办法。但仅有这些又将迎来一个残酷的现实：如果执行力不能在自己的心里内生，即便掌握了各式各样的执行力提升技巧，即便有再多的补课却都是徒劳的，最后还是会回到怪罪下面执行力不行的问题上。

提问式英语演讲开场欣赏与提高演讲口才说服力的十要素汇编

提问式英语演讲开场欣赏 mr. chairman, excellencies, ladies and gentlemen, i should like first of all, to once again thank the norwegian nobel mittee for the award they have made to the united nations peace-keeping operations. their decision has been acclaimed all over the world. i take this opportunity also to express once again my deep gratitude to the countries, which have contributed troops or provided logistical support to these operations. it is to their willing co-operation that we owe the success of this great experiment in conflict control. peace─the word evokes the simplest and most cherished dream of humanity. peace is, and has always been, the ultimate human aspiration. and yet our history overwhelmingly shows that while we speak incessantly of peace, our aquinas tells a very different story. peace is an easy word to say in any language. as secretary-general of the united nations i hear it so frequently from so many different mouths and different sources, that it sometimes seems to me to be general incantation more or less deprived of practical meaning. what we really mean by peace? 第1 页共2 页

班组长能力提升计划

班组长能力提升培训计划 5月: 初级管理技能训练一、班组长的角色认知与职责二、时间管理三、目标管理与考评四、问题分析与解决五、高效的会议管理 6月: 管理技能提升训练: 第六单元计划与执行第七单元控制与授权的技巧第八单元高效沟通技巧与激励第九单元工作教导 7月: 生产管理和现场改善: 第十单元现场目视管理技术的运用第十一单元生产过程浪费的控制与IE工作改善第十二单元现场（质量、设备等）日常管理第十三单元班组团队建设与冲突管理 8月：计划与执行 1、什么是计划 2、计划的种类 3、计划规划的方法(甘特图法和关键链法)

3.1、甘特图法的运用 3.2、关键链法的运用 4、计划拖延的原因分析 5、拟订计划的思维与原则 5.1、理念和目标明确 5.2.事实经验掌握各项分析思考 5.3.根据事实分析思考 5.4. 拟订具体可行方案 5.5.健全的判断 6、计划的内容 7、PDCA管理循环计划的重要 8、计划执行的步骤 9、如何跟进计划执行的效果案例:请班组长根据一周的工作制定一个计划.然后讨论哪个组的计划最好. 第七单元控制与授权的技巧 1、何谓控制 2、控制的目的 3、控制时应掌握的原则 4、控制的类型有哪些 5、问题的类型与控制的技巧 6、控制的幅度过小有何危害 7、控制的幅度过大有何危害 8、如何有效的实施的控制案例1:控制不足的现场问题 9、何种工作可授权 10、授权的程序 11、授权的态度 12、授权的原则(人的考虑,事的考虑,组织制度的考虑) 13、什么是反授权

14、如何避免部属反授权案例2:小王工作中的反授权第八单元高效沟通技巧和激励 1.沟通的目的和特性 2.沟通的种类及形式 3.沟通的方法和步骤 4.沟通的策略及途径 5.常见的沟通的障碍 6.克服沟通的障碍的技巧(映的技巧和增项反映技巧) 7.跟上司、同事、部属之间的沟通技巧 8.沟通的PAC心理分析 9.教导概念、思考概念、求知概念的定义与说话特征 10.人与人之间为何会吵架 11.如何运用PAC心理化解争执吵架 12.案例: 5个日常工作中的说话案例分析 13.沟通VCD欣赏:说话的技巧(25分钟) 14.激励的责任系统（员工要知道他们需要干什么） 15.激励的业绩数据系统（好的行为是什么） 16.激励的回馈系统（他们干得怎么样） 17.认可系统（他们能从好的业绩中得到什么） 18.最有效的激励因素(尊敬、认同、责任、娱乐） 19.员工激励的误区第九单元工作教导 1.工作教导应有的理念 2.传统的教导有哪些缺失（案例演练） 3.正确的工作教导的四阶段法 4.教导前的准备事项 5.工作分解表的制作方法（用企业实际案例分析）

提高演讲说服力

演讲时如何让话语具有说服力每时每刻，我们都会面临着说服他人的挑战。怎么才能让人做到四个字：听话照做？为什么当初说要买奔驰的人，最后却是选择了宝马？想不想让上司认同自己？想不想让孩子乖乖听话？想不想劝好邻居不要大声喧哗，不要乱丢垃圾？在生活中面临的种种场景都需要我们的话语具有说服力。在公众演讲中，演讲者更加着重这一点。那么，什么是说服力？讲话的人要充分而巧妙地使用不同的手段（语言、动作、声音），从看到的、听到的、闻到的、摸到的等着手，潜移默化地影响别人的思维，达到影响他们想法和行为的效果。整个过程，就是说服力。在公众演讲当中，怎样才能让自己说出的话更具有说服力？让张柯老师告诉你，说服观众，是有技巧的。一些小小的调整就会让你的说服力截然不同。说什么样的话，能够让你的说服力大幅度提高？为什么有那么多的园长老师，都会心甘情愿地接受惩罚，做俯卧撑？ 1.准备工作要充分首先要注重自己的仪表，好的装扮，能够带来好的结果。试想一下，如果上身休闲服，下面短裤，穿个拖鞋上场演讲，你说什么，有没有说服力？估计青菜叶子、香蕉皮、臭鸡蛋早就扔上去了。其次，要熟悉自己的演讲流程，这一步做什么，取得什么样的效果，下一步做什么，又会起到什么样的反应，都要想好。最后，讲演稿最好要有理有据，学会合理地讲故事，说道理。 2.掌握说服方法

工欲善其事，必要利其器，掌握一个好的方法，就能达到事半功倍的效果。就像张老师的开场白：“言行一致，成功的开始。”这些方法通常分成三大类，一是攻心方法，通过操控情绪来激发观众的潜意识欲望，从而达到改变行动的目的；二是控脑策略，阐明自己所要表达的价值观、相关规则、信念等，一定要给自己的策略作出合理的逻辑解释，让观众想一想，讲出的话是有道理的；三是重复方法，将自己想说的道理一遍遍地讲述，让观众加深印象，这个方法要掌握三大要点，重复，重复，再重复。 3.熟悉一些说话的小窍门（1）说出的话必须掷地有声，可以声音不大，可以不用PPT，但是一定要知道自己要讲什么，你越是对所讲的内容了解，你就会表达的越为清晰透彻，更加吸引人们的注意力。这样，你说出的话才会具有说服力。（2）尽量用最简短的话语来表达你的道理，如一个词就能带动气氛，为自己打气，大声地喊出“yes”。简洁的话语不一定是最有文采的语言，但它一定是最为有效的，因为它很容易被人所理解。（3）牢记每一句话的要点所在，使用具体的、形象的、专门的词汇来表达自己的想法，说出来往往一语中的，发人深省。（4）多余的话一概不说，没用的事情一概不提。比如，有这么一部分人，说话很多，但往往很零碎，没有重点，很难抓住观众的心理，结果让观众心思纷乱，出现不耐烦的情绪。（5）注意说话场合，比如，你在讲述感恩话题，如果你嬉皮笑脸，一点也不庄重严肃，语气也是平平常常，那你还讲说服力？说话要简明扼要，直截了当，切忌分散注意力，这边打一枪，那边打一枪。（6）言出必行，不要夸下海口，言过其实。话不要说的太死，凡事留一线，还有回旋的余地，这样遇到责问时，才能有进有退，伸缩自如。

演讲三要素

打动人心的演讲三个重要因素学习啦【演讲技巧】编辑：雪珠发布时间：2015-07-13 人们常说文无定法，精彩各有不同，那么，打动人心的演讲，有没有一些共同的特征呢?答案是肯定的。亚里士多德在《修辞学》中，提出三种魅力演讲的基本原则，分别是：人品诉求、情感诉求、和理性诉求。下面我们一一来进行探讨。理性诉求理性诉求是指言语本身所包括的推理证明，即“逻辑论证”，演讲者通过理性推理，来说服听众，使之与自己达成共鸣。“例证法”是演讲者最常用的一种逻辑论证。日本“经营之神”松下幸之助的演讲促人奋进，原因就在于他的演讲充满了理性的光辉。在一次“人生的沉浮”演讲中，他这样讲道：“我小时候，生活在农村，因此，我的脑子里装满了乡村的情趣。至今，我仍记得乡下人洗甘薯的景象：木制的特大号水桶里，装满了要洗的甘薯，乡下人站在木桶边，用一根扁平的木棍不停地搅拌着。在木桶里，大小不一的甘薯，随着木棍的搅动，忽沉、忽现。浮在上面的甘薯，不会永远在上面;沉在下面的，也不会永远在下面。总是浮浮沉沉，互有转替。这种浮浮沉沉，互有轮转的景象，正是人生的写照。每一个人的一生，就像那个甘薯一样，总是一浮一沉，沉下去时，是对每个人最好的磨练;浮上来时，是对磨练的阶段性的肯定与奖励。挫折的本身，就隐含着正面的意义。我就是本着这种人生观，愈挫愈奋，最后才能获得今天这样小小的成绩。” 演讲者通过事理结合进行逻辑分析，推导出有说服力的结论，引导听众有意识地融入到演讲的观点中，与演讲者产生共鸣，从而更加信任演讲者。松下幸之助采用的是例证法，它就是一种归纳推理法，用具体事例来证明、概括自己的结论。他以生活中一个有趣的生活现象，与人生的沉浮相结合，推导出“人生浮浮沉沉”的普遍原理，深入浅出，发人深省，很有震撼力。人品诉求、情感诉求和理性诉求是演讲者必须掌握的三大原则——品格吸引人，情感打动人，理性折服人。情感诉求

班组长如何提高管理水平

班组长如何提高管理水平【摘要】能力是竞争的基础，能力的高低决定了每个人在社会生存中空间的大小，而能力的高低是与自己平时的努力和日常的积累成正比关系。要提高班组长管理能力就必须提高班组长的管理水平，懂得管理关键在于自己形象要信服与人，要学会自我反思和总结，从过程控制中贯彻要求，要将班组员工作为自己家人加以关心，要善于运用正反两方面的典型促进班组基础工作。同时要对班组长实行动态的辅导，只有这样，班组长的管理水平才能够得到迅速提高，才能促进班组执行力的提高，促进作业区各项工作开展的有序进行。一、从小事抓起，它是树立班组长自身形象的基础。作为现场基础管理者班组长，如何提高自身良好形象，就必须从自己做起，俗话说：“身教胜于言教”，自身行为是员工最好的榜样，如果班组长自身要求不高，是不可能自查出班组所存在的实质性问题，作业区针对班组长个人弱点和缺陷进行综合分析，实施高标准、严要求，结合作业区开展的缺陷型管理、安全“100班组”创建、团队精神三个主要工作进行理念教育，使班组长充分认识到自己身上所肩负的责任，从自己做起，规范自己的行为，为员工作出榜样作用。另一方面，教育班组长要从小事抓起。使班组长懂得在一个班组团队之中，自己的能力高低，会在班组团队的核心竞争力中体现出来，只有提高自己的纠错能力，才能真正使班组工作质量得到提高，跟上公司发展的步伐，规范了班组长管理行为，从基础抓起使作业区整改工作的得到迅速提高，确保了现场操作行为的不断规范。最后，班组长也应该具备最基本的素质。在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到机智灵活、反应迅速，保证工作的顺利进行。对各种特殊情况及时上报领导，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记录下来，加强自身的业务水平。严格遵守公司规定的各项规章制度，起带头作用，在工作中，督促员工严格按作业标准进行作业，杜绝违章。坚持现场监督，防止违章事件的发生。作为班组长还要善于学习，在技术上能够独当一面，确立技术权威的地位，努力提高现场管理水平，不断提出新的设想和办法，并带领班组成员进行实践；班组长还要有良好的群众基础，要善于做群众工作，掌握班组成员的思想动态，及时帮助有困难的职工，把大家团结在自己身边。二、管理水平提高的关键，在于学会分析。综合素质的高低，体现在各班组的实际管理之中，如何在平稳中去发现问题和解决问题，就必须通过提高班组长的分析能力去加以落实，分析的基础就是要学会了解员工，掌握第一手资料，通过对每位员工所存在的问题进行剖析，寻找出其主客观原因，并根据问题的严重性制定相应的制度加以落实，只有这样才能确保制度运用的实效性。班组长分析能力提高上着重几个为什么，即为什么员工会这么做？为什么指出了仍未改正？为什么还有反复？然后再反思一下在管理上是否存在缺陷？要从中找出他们之间的因果关系，通过上述几个为什么和一个反思的落实，使班组长的分析能力得到明显提高。在对员工的考核上，也能够做到考核与教育同步，使公司违章记次工作在作业区得到有效运用，体现出班组长较高的管理手法，取得的时效性较强，促进了班组管理工作的同步提高，使作业区现场管理工作得到有序进行，标准化执行质量得到提高。三、管理水平提高具体表现在过程控制之中。提高班组长管理水平的辅导过程中，重点要求体现在过程控制之中，不断提高自己处理班组事务的能力，从被动管理向主动管理转化。员工创造良好的作业环境，学会在生产过程中去落实班组所存在的问题，提高班组管理的持续性。各班组执行力强弱，来

关于提高演讲口才说服力的十要素

( 演讲稿 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改关于提高演讲口才说服力的十要素 Ten factors to improve eloquence and persuasion

关于提高演讲口才说服力的十要素 1．要以的腔调讲话。为了达到这个目的，你必须熟悉你讲话的内容，你对你的题目了解得越多越深刻，你讲得就会越生动越透彻。 2．使用简单的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是的文章，其原因就是它最容易理解，关于讲话和对话也可以说是同样的道理。 3．使用具体和专门的词汇和词语。绝对掌握了这种艺术的人是耶稣，他说话使用的词汇和发布命令所使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。例如，他说的“跟我来”不会有人不明白。 4．避免使用不必要的词汇和说一些没有用的事。 5，说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的卓越能力，一个最基本的要求：集中一点，不要分

散火力。相信你肯定会击中靶心。 6．不要夸口。不但永远不要夸口或者言过其实，而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地，这样你就不必担心会遇到什么责难。 7．对待听众不可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的人士，你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。我还从来没有遇到过一个人不在某个方面比我更精通。 8．要有外交手腕及策略。圆滑老练是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力。尤其是当你对付固执的人或者棘手的问题时，你更需要圆滑老练，甚至使用外交手腕。要说做起来也很容易，就像你对待每一个女人都像对待一位夫人一样，对待每一个男人都像对待一位绅士一样。 9．要为你的听众提出的建议，不要为你自己提出的建议。如果你能做到达一点，那谁都没有办法从你的脚下抢走一块地盘，你也就永远立于不败之地。 10．要坦率而开诚布公地回答所有问题。如果你能按照我前面

绝密陈安之超级说服力完整版

陈安之超级说服力学会超级说服力就开法拉利超级说服力-----陈安之一、如何推销 60亿人口，所有的人都是推销员，不是最好的推销员3%，就是最差的推销员最顶尖的推销员相信自己销售任何产品，给任何人，在任何时间成功者往往是立刻全力以赴成功是个过程致富是做趋势顾客不买商品是他不够喜欢你，或是你对他不够了解，或是你说服的方法不对，或是你提出的证据不够一个人成就的大小不会超过他的思考格局成功的推销员具有非常强烈的企图心爱迪生：你的目标都实现了说明你是个小人物至少读到2000本书向不可能挑战下定决心就已经成功一半推销就是不断提出好的问题会提问题说服力立刻提升 1、永远从最简单的问题开始问。很简单回答的问题，培养信赖感成交从一见面就开始，说服从一见面就开始，因此要塑造良好的第一印象。 2、永远要问顾客回答yes的问题。80%使顾客讲话，20%是自己问问题。“今天是个很特别的日子”不一样行销讲究差异化 3、问题最好选择2选1的问题当别人休息的时候就是超越竞争对手的时候 1、找对人，找配合好的人 2、做充分的准备，

?精神上的准备静坐让问题动的很慢使自己看清楚、看书、听音乐能量辐射? 体力上的准备瘦身，成交是靠磁场靠能量，混合维生素，蛋白质和淀粉类不能混在一起要赚钱要多吃牛肉和羊肉，单一品种的深呼吸：吸气1秒停留4秒吐气2秒? 99分就是0分?专业知识：复习产品的好处，使自己充满信心? 建立信赖感，要通过第三者，让第三者帮你讲话胜过任何的产品介绍，透过形象，透过模仿（文字7%声音38%肢体语言55%），行销学，迅速找到自己与别人不一样的卖点，《超级成功学》，/新/是一个顾客很喜欢的字眼，标题很重要要占到思考的80%。/如何/也是很畅销? 永远看到另外一面，先要说服自己。强烈的动机，企图心；坚定的信念；良好的行销策略推销不等于行销，但行销包含推销。让顾客感受到自己公司的自豪，相当的自信，说服是情绪的转移。不使用产品就是对顾客说谎。成功一定有方法，失败一定有原因。朋友越多收入越好，不成功就是朋友不够多。不要成交每一位顾客。选择最好的顾客来成交?? 塑造产品的价值先给顾客几个理由解除顾客的抗拒点考虑一下大部分就是在大发你品质、售后服务、价格不可能同时最好 ? 成交的关键在于成交，怎么问问题让对方说yes ? 超级说服力就是让对方说yes的程序。要求顾客转介绍当场、立刻、马上?

如何搞好班组建设和提高班组长工作能力

如何搞好班组建设和提高班组长工作能力班组是企业单位最基层的组织，是企业单位的基础，是实现安全生产的前沿阵地。班组建设工程是一项复杂的系统工程，有人把她比作为“细胞建设工程”。班组建设不但直接影响生产率的提高，也直接关系着安全生产的好坏。从某种意义上讲，班组的安全素质也决定着整个企业的安全素质。多数事故案例调查表明，90%以上的安全事故发生在班组，80%以上的事故是由于违章指挥、违章作业和安全隐患没有及时排除造成的。因此，搞好班组建设和提高班组长工作能力更是重中之重，刻不容缓！一、班组建设和班组长在集体企业管理中的地位与作用（一）如何提高班组长在企业管理中的地位班组长作为班组的带头人和组织者，处在“兵头将尾”的特殊位置，起着承上启下的重要作用。（1）班长是班组的当家人。如果班组是企业的细胞，班长就是细胞核，是班组的“主心骨”。如果没有一个当家人，各项指令、任务就不会有力地组织贯彻执行，对工作中存在的问题就无法就地及时加以解决，各项工作就不能顺利很好地开展。（2）班长是生产一线的直接指挥者。班长是“兵头将尾”，如果指挥不利，管理不好，将

会给班组、甚至全企业造成大小不一的损失。会指挥的班长就能够合理安排和组织好基础工作，严格执行劳动纪律，能够解决运营中出现的问题，较好地完成班组的各项任务，实现安全生产目标。（3）班长是班组建设的组织者。班组是安全生产效果和造就培养人才的阵地，班组长是一线工作的具体组织者。对班组成员进行理想、信念、纪律、法制等教育，带出一支整体素质较高的员工队伍，都要靠班组长去落实。（二）如何提高班组在企业管理中的作用（1）通过周期培训总结，不断提高班组的管理水平班组建设是完成任务的基本单位。班组管理水平高低、人员素质如何，直接影响着安全生产和各项指标任务的完成情况。若每个班组都能做到强化现场安全管理，都能够严格执行各项政策、制度和措施，样样落实到实处，就会为顺利完成各项任务打下坚实的基础。（2）制定健全的班组管理制度班组建设是运营管理的基础。班组是企业各项规章制度、工作流程、具体工作落实的最终实施者，并通过班组管理抓落实，提高业务技能，强化现场管理。每个班组的管理达到了制度化、规范化、系统化，也就为企业的安全管理上层面、跨台阶提供了先决条件。（3）加强班组教育，开展健康文化活动基层班组是进行队伍建设、提高员工素质的基本场所。班组成员朝夕相处、同甘共苦，便于开展业务技能、文化知识的学习与交流，激发员工积极向上的热情，消除歪风邪气等不良倾向。抓实班组教育，也就把握了员工素质的提高。（4）定期例会，承前启后

如何开展一场有说服力的演讲

如何开展一场有说服力的演讲你怎样才能对目标受众进行一场有说服力的演讲？基于对说服力、良好的公共传达以及沟通原则的理解，有专家发明了“公共演讲五步法”（TEMPT）。下面就其内容来详细了解一下。 1.触摸（Touch）第一步是触摸。这并不意味着你要真的去触摸你的顾客，而是要用你的沟通来“触摸”他们。人们是基于情绪做决定的。如果没有情感联系，他们也不会行动。如果他们看不到行动的理由或者动机，就不会做决定。另一个理解“触摸”的方式就是用你的语言去“拥抱”别人。你要通过与别人的交流，让人产生被拥抱的感觉。他们需要投入到与你的交流中，需要信任你，需要舒服地接受你说的东西。当人们放松、没有警惕的时候，他们更可能接受你的信息和你的要求。 “触摸”可以通过类比、比喻和叙述来实现，也可以用某个具体的人或事来举例。你的听众越多，你越要注意与他们产生共鸣。这样你就能让每个听众自己决定怎样理解你的演讲，他们也可以用自身的经历去和你说的话产生联系。 2.眼神交流（Eye contact）第二步是眼神交流。在美国，眼神是表达真诚最首要的方式。如果你想劝说某人做某事，一定要注意你的眼神。如果某人不信任你，或者认为你不真诚，他们就不会行动、决定或者购买。如果你是通过视频和他人交流，眼神同样重要。 3.移动（Movement）第三步是移动。如果你想说服别人，你就需要把“移动”融入你的演讲或者展示。移动不止体现在物理空间和身体位置的移动，也包括对人们状态的改变。比如你必须阐明你的产品或服务可以让顾客从现在的位置“移动”到更好的位置。如果你的要求可以让他人变得更好，他们就更有可能采取行动。如果你已经事先“触摸”了别人，这种“移动”就是实现你诉求的信息和步骤。加入直销，可以通过直销同城网找直销商。从物理角度讲，移动意味着你要有目的地移动你的躯体。你并不是和幻灯片或者其他展示工具在交流。你要消除所有非语言的障碍，比如讲台、会议桌和不适当的姿势（比如站着在只有5个人的房间进行演讲）。你要用你自身躯体的移动来让观众的注意力随之转变。你的姿势应该随着你的演讲而变化。你要用你身体的不同姿势来展示演讲的各个部分。你的“移动”要有目的性，而不只是轻浮、焦躁或者紧张的抖动。 4.副语言（Paralanguage）第四步是副语言，也就是除去你的语言和展示外的所有东西。它包括语速、语调和音高。语速就是你说话的速度。语调就是你的相对音量——声音响了还是轻了？音高是你声音的自然高低——尖嗓门还是低音炮。人们如果要行动，就需要感受到你、你的产品和他们处境的情感联系。如果你想让人们对你的生意感兴趣，采取行动，你的声音就必须要传达情绪。这一法则同样适用于文字交流。从文字信息的角度讲，副语言可以通过符号和表情来传达。记号就是那些你对文字的加工，比如加粗、斜体、列表和适当使用的留白。文字间的非语言通讯就是通过这些记号的使用完成的。所以明白了吗？这些说服策略可以应用在任何沟通场合——无论是文字还是口头表达。 5.训练（Training）最后一步是训练。也就是说你要不断练习，获取相关听众的反馈，并根据这些反馈对你的下次演讲和表达做出调整。这也包括你采用一些方法来专门做练习，比如做视频和音频录音。当提到说服性演讲时，训练也包括采集你成功演讲的数据和对应转化率。每次演讲结束后，问问你自己：你达到你演讲的目的了吗？

提高执行力的十个方法

何谓执行力？按照余世维博士的说法，执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。如果一个人没有责任感，那么他无干什么事都不会积极主动，更不会尽心尽力使自己做得更好。在工作中要养成严谨的工作态度和敢于负责的精神。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。踏实勤奋是成功的必要条件，不要幻想平步青云。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。

好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、纸上谈兵的毛病。无论在企业管理还是在个人生活中都要如此。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。无论做什么事，不要经常“等一会”“以后再说吧”，这样将一事无成。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。创新是发展的灵魂。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不

上台演讲开场白范文

上台演讲开场白范文篇一：成功演讲从精彩开场白开始成功演讲从精彩开场白开始（厚学网）让你讲的第一句话便吸引住听众的兴趣。该怎么一场演讲或谈话呢？就是要选择开场白，“邀请”听众进入你的主题。开场白的种类非常多，只要妥善运用，都能发挥很好的功能。赢得观众的兴趣并产生倾听的愿望，其实非常简单，做好你的开场白。下面我们来说说你需要避免的几种错误的开场白。演讲开场白一、陈词滥调不要使用陈词滥调，毫无新意的话语。有的演讲者喜欢以时髦、低俗的话作为自己的开场白，其实这样的开场白只会使听众对你失望和厌烦，要尽量给听众一种新鲜的感觉。演讲开场白二、用专业词汇

不要在开始的时候用那些古怪、陌生的词语来吓唬听众，他们的兴趣会被你专业的听似高深的言论吓跑。除非演讲的实际需要，你没有必要一开始就表现出你学问丰富、深不可测，这样的开场白也必将导致演讲以失败而告终。演讲开场白三、区别对待听众有的演讲者喜欢一开始就特别提及那些坐在台下的重要人物，他们或是政府官员、学术权威，或是德高望重的人。但你千万不要区别对待听众，千万不要让听众认为他们被轻视了，充分表现你对他们的尊重和关注，否则你失去的是大部分听众的兴趣和信任。演讲开场白四、告诉听众你是被迫的我们都有这样的感受：当你被迫做一件事情的时候，你一般都做不好它。有些演讲者常常在一开始就告诉听众他是被迫来发表这个演讲的，这句话表现出你对被迫演讲感觉很无奈、消极，在这种情况下，让听众对你所演讲的内容感兴趣不是一件容易的事。所以，切忌这样的开场白。消极否定的开场白是＊＊式的开场白。比如，你说：“但愿大家听我的演讲不至于是浪费时间，但是我的确没有准备充分……”可能

演讲技巧-演讲说服力和感染力

演讲说服力和感染力 1：什么是细节描述我们可以借鉴文字创作中的细节描写的概念来一探究竟。细节描写是指抓住生活中细微而又具体的典型情节，加以生动细致的描绘，它具体渗透在对人物、景物或场面描写之中。演讲中的细节描述，也就是指演讲者在准备和呈现论据的时候，选取与主题相关的、典型的细小情节，加以生动的描述，并融入在演讲的过程当中。 2：细节描述让演讲真实感人心理学实验表明，人们在接受信息时，信息中所包含的细节的多少，能够影响人们对这一信息的认知以及由此产生的判断。文学作品中成功的细节描写让会让读者印象深刻，从而提高文章的可读性。例如，在中小学时期学习过的许多课文，我们很难记住其全文，但是那些生动的细节描写却在我们我们的大脑里留下深深地烙印，如《孔乙己》中的孔乙己，“穿的虽然是长衫，可是又脏又破，似乎十多年没有补，也没有洗”，在孩子们再来要茴香豆时“伸开五指将碟子罩住”，最后在付钱时“排出九文大钱”。而《背影》中的父亲“戴着黑布小帽，穿着黑布大马褂，深青布棉袍，蹒跚地走在铁道边，慢慢探身下去”，然后“用两手攀着上面，两脚再向上缩;他肥胖的身子向左微倾，显出

努力的样子”的画面深深地烙在每个读者的脑海里，而且由此表现出无私的爱更让每个读者感动不已。这种作用在演讲中也不例外。设想一种情景场景，如果有两位演讲者分别向你讲述同一个故事，他们都说是自己的亲身经历的。但是显然其中有一个人“盗用”了别人的故事。 A的描述是这样的：“……我记得他身上的衣服破烂不堪，我不知道他是否还有任何保暖的作用。那是北京冬天最冷的时候，哪怕只是用手轻轻的碰一下铁门，它就能粘掉你一层皮。然而我看到他的双手一直紧紧的抓住铁门的栏杆，好像怕失去世界上最珍贵的宝贝一样。过了一会儿，里面有人走出来淡淡地说了一句‘那狗没救了’。‘不可能，不可能，不可能……’他连说了好多‘不可能’，然后突然转过身来用手指着我们，歇斯底里的咆哮着：‘你们这些侩子手，你们这些魔鬼……’我不敢看他的眼睛，我只记得他脖子上突起的青筋。” B的描述是这样的：“……他在那儿等着，当听说狗救不活了，就指责我们……” 谁的描述能给你们那种身临其境的感觉呢? 谁能让“他”好像就坐在你面前一样呢? 谁的描述更能让你感觉到“他”那矛盾的心理呢? 这是谁亲身经历的故事? 成功的细节描述能够让演讲更有感染力，让演讲中的观点和内容深入人心，并最终帮助演讲者说服听众接受他的观点和建议。

执行力问题的根源和提升执行力的9大方法

执行力问题的根源在上面文/李政权 “执行力的理念是上级推卸责任给下级很便捷的手段。”这是万科总裁郁亮在一次媒体见面会上的讲话，他甚至提及自己也不会让万科的同事看执行力方面的书。是什么让郁亮如此不待见执行力呢？尽管要解释清楚这个问题，或许只有郁亮自己，但李政权认为我们多少也能从他的话中推测到一些有关执行力在企业中的生态问题。那就是执行力在不少企业中都成了执行者的问题、下面的问题，甚至于成了部分管理者推卸责任掩盖自身无能的借口！所以我们开会一讲执行力，就会问责这个执行力不行那个执行力有问题，就不会检讨自己给下属部署执行计划或执行事务的时候，是否规划和拨付帮助下属们冲锋陷阵的子弹与武器，以及提供那些必需性的火力掩护；所以我们邀约某某管理大师、某某执行力大师来做团队培训的时候，请他们讲的都是如何让下属们抱着感恩心态，端正执行意愿和提升执行技能的问题，而很少意识到如何让执行力专家帮助自己改变对执行力的认识，从上到下打通执行力在企业中的任督二脉。是的，执行力是由上而下的事实，被我们所忽视。现在不妨让我们试想：如果企业的领导者对自己制订的战略目标和企业愿景都缺乏信心，又如何让自己的团队去相信、去执行与实现这些目标和愿景呢？如果一个领导者对执行力都没有正确的认识，在其大讲特讲执行力的时候，都没想过改变与努力营造有利提高企业执行力的业务流程、薪酬绩

效指标体系、授权机制、执行力文化等，又怎会拥有一支具备高效执行力的铁军？这样的企业领导者，甚至不会得到几个具备执行管理能力的管理者。是故，在我们身边的诸多企业里存在着林林总总怪天怪地就是不怪自己的管理者。一旦你讲他们招商指标、铺货指标、销售回款指标完成得不理想，他们会说这是公司责任，因为“我们推广投入少，品牌号召力不够强”；一旦你讲他们陈列生动化做得不好，经销商的促销员在岗率有问题，他们会说这是“某某下属的执行力有问题”。也就是说他们总在归责公司责任和怪罪下属，却就是不会问责自己。我想这或许也是万科总裁郁亮认为执行力就是推卸责任给下级借口的一大原因。这是一种可怕的连环效应。就像古训“上梁不正下梁歪”所寓意的一样，企业领导者及管理者在执行力计划及管理上的缺陷必将最终渗透与腐蚀到我们的团队，让我们执行力的脊梁缺钙，就是挺不起来。在联纵智达营销与管理研究院跟踪研究的数百名管理者中，大多数的人谈到执行力的时候，都在说类似前述“下面的执行力有问题”的话，甚少有人愿意去面对、去反思团队执行力和自己的关系。我们不妨这样试想：我们的团队为什么没有执行力呢？是人力资源部门为我们招募进了缺乏执行意识、执行态度和执行技能的人？可是，难道这里面就没有自己主导招聘进来的人吗？即便所有人都是“有眼无珠”的招聘官弄进来的，作为一个管理者难道就没有培养和提升团队执行力的责任与义务吗？即便你努力履行这样的责任，到最后发现他们全