联通公司经理先进事迹材料
联通客户经理劳模先进事迹
联通客户经理劳模先进事迹39岁的XX，是XX联通XX区分公司集团客户经理。
他服务的市安全局、XX电梯公司、总参二部等单位，对通信的及时性、稳定性和安全性要求非常高。
为了给客户提供满意的服务，XX平时仔细揣摩和分析客户的通信需求，针对客户的行业特点，灵活运用各种技术和组网方案，及时将最前沿的技术和业务提供给客户，被客户亲切地称为“通信业务专家”；为了给客户提供满意的服务，XX淡化了休息的概念，随时为客户提供贴身式服务，超常规的付出换来的是客户的高度忠诚。
XX说：“付出也是享受！”XX公司的好参谋XX公司的客户服务中心使用XX联通4006业务，遍布全国各地的客户主叫电话，因设备差异并隶属于多家通信运营公司，时有客服中心不能正常接通的现象发生，由此引发电梯客户多次投诉，影响了XX公司的信誉。
XX公司要求XX无论何时遇到此类问题必须迅速解决，XX爽快地答应了。
由此带来的是，他经常半夜二三时在睡梦中被客户电话铃声惊醒，接到故障的申告，XX立即打起精神积极处理。
通常障碍不是XX联通的原因，他也会一次次拨叫外省市对端通信运营公司的电话，耐心查找故障原因，督促整个过程直至障碍完全修复，并随时向XX公司相关负责人报告处理进程，将故障原因以书面形式提交给客户，达到了客户通信故障原因报告提供率100%。
多少个不眠之夜，XX都是在这样的突发、紧张的工作中度过。
XX年，XX公司滨海新区厂址通信基建工程正式启动，各通信运营商都使出浑身解数争夺此项目。
作为客户经理，XX深知唯有最快速、高质量完成通信施工建设，确保通信设备安全平稳运行，才能更大限度地取得客户通信市场份额。
在施工期间，XX坚持每天到现场了解工程进展情况，并随时向主管领导和客户方负责人汇报工程进度，使公司与客户之间始终保持良好沟通。
工程建设中，XX发现客户方机房环境建设相对滞后，将影响通信设备按时开通，及时向客户提出了警示，当客户意识到是由于自身原因后非常着急，随即提出机房环境建设和安装通信设备同时进行。
联通公司总领导市级劳模先进事迹
联通公司总领导市级劳模先进事迹他，沉着、稳健，却充满工作激情，引领XX联通破除市场竞争的壁垒，实现了企业的超常规进展；他，节约，无私，富有人格魅力，生发着催人奋进的力量，率领员工不断开辟新的工作局面；他，因工作成绩突出，被授予“XX市五一劳动奖章”和“XX市劳动模范”等荣誉称号；他，确实是XX市第八届劳动模范、XX 县联通公司总领导兼党总支书记XX。
逆水行舟不进那么退XX深谙“逆水行舟，不进那么退”的道理，从XX分公司就职的第一天起，他就扑下身子，和班子成员一道联包营业部，把握了大量的第一手资料。
为推动进展，他请兄弟单位和专家教授先进体会，指导业务进展，严抓纪律、改良作风，加大职业技术培训力度；他以身作那么、率先垂范，以实际行动感召着员工，公司上下团结一心，整个团队纪律严明，执行力和凝聚力大为提升，短短的半年时刻，实现了在全市位次前移的工作目标，为下一步进展打下了坚实基础。
以苦为乐甘于奉献由于长期疲劳工作，XX病倒了。
在那个时候，月末的冲刺活动开展的如火如荼，天天都有大量报表需要分析，他就硬扛着，吊瓶挂上了办公桌头。
身旁的工作人员看不下去了，却未能劝得住他休息片刻。
他的心已和奋战在一线的干部员工连在了一路，他说：大伙儿都在忙，若是被这点小病吓倒，我的心不安！XX家在外地，路途上四季风霜雪雨自己受苦不说，留在家中的时刻是少之又少，因此也未能为家庭尽好义务。
他以企业为家，心都扑在了工作上。
为提高执行力，他发出学习苏北精神的号召，舍弃节假日，率领大伙儿起早贪黑地工作，做到了“5+2”、“白+黑”，连轴转，受他感染，大伙都有同感：联通迎来了春天，咱们再苦也值得。
团结队伍再接再厉在基层，员工们超级喜爱和XX在一路。
每次，XX都乐呵呵地和大伙儿谈心，在愉快的气氛中帮忙大伙儿解决难题；在单位的文体活动中，他都乐于切身一试，鼓舞员工踊跃参与，他情愿看到大伙儿放松心情，将工作的压力尽情释放出来。
XX关切困难职工的生活，逢节便去慰问。
联通客户经理劳模先进事迹
联通客户经理劳模先进事迹近日，联通客户经理王小姐荣获劳模先进称号，她的先进事迹感人至深。
下面，我将为大家详细介绍这位劳模的故事。
王小姐是一位来自河南省的年轻女孩，毕业后加入中国联通成为了一名客户经理。
在公司的培训中，她时刻牢记着“客户至上”的理念，不断提高自己的服务水平，并努力践行这一理念。
一年前，一位老爷爷向王小姐求助，他的手机无法正常使用，对于这个问题，其他客户经理都无能为力，于是王小姐决定帮助这位老人。
她先是根据老人的情况判断出了问题可能出在哪里，然后为老人进行了“一对一”的指导，让老人亲自跟着她操作手机进行维修。
在数次尝试之后，王小姐终于成功帮助老人解决了问题，老人欣喜万分，感激不尽。
这并不是仅有的一次，王小姐经常面对各种各样的客户问题，但无论是电话还是面对面服务，她都保持着热情和耐心，一遍遍重复讲解，直到客户明白为止。
她的工作态度深得客户的认可，很多客户甚至会专门找她处理问题或寻求咨询。
当然，工作的辛苦才是一部分，更辛苦的则是王小姐的性格改变，曾经沉迷于网络游戏的她不仅仅是要完成既定工作目标，还要克服自己的缺点。
她坚持每天对自己进行“总结反思”，不断寻找不足找准原因，并不断调整自己的状态，而且在工作之余玩手机的时间只有很少一部分。
王小姐的先进事迹不仅给我们展现了她优秀的职业素养，更是展现了她优秀的职业操守。
她始终保持一颗谦虚的心，不断学习与提高自己的技能，接受领导批评并转化成积极改进，为公司宣传树立了良好的形象。
她的行为展现出了一名客户经理身上应有的优良品质和高度的社会责任感。
在这里，我们为王小姐的先进事迹点赞，并希望大家能够学习她的优秀品质，不断提高自己的职业素养。
让我们一起为企业文化推行而努力吧！。
市联通公司同志先进事迹汇报
市联通公司同志先进事迹汇报市联通公司同志先进事迹汇报从ｘｘ年开始，受络新经济泡沫破灭和全球经济衰退的妨碍，世界的it产业几乎并且在猝别及防中遭遇寒冬，quist、环球电讯、bt、世界通信等一些老牌劲旅纷纷跳水甚至破产。
仅在ｘｘ年全球电信业就有50万人失业，至少损失2万亿元。
而相关于全球电信业的萧条，中国的电信业却一枝独秀，保持了持续增长了态势。
分外引人注目的是在古老的三晋大地，随着新一轮竞争格局的形成，从塞北朔茺到平遥古城、从河东山川到泽州大地，触目可见一派进展的繁荣，始终奔腾的是老区别甘人后的豪情。
ｘｘｘ联通，算是如此一具激情燃烧的年代横空出世，掀起了风起云涌的进展大潮。
ｘｘ年至ｘｘ年，ｘｘｘ联通基站由ｘｘｘ个进展到ｘｘｘ个，整整增长了ｘｘｘ倍。
用户数由ｘｘ年初的ｘｘ户增长到如今的14万户，增长了ｘｘｘ倍，市场占有率由ｘｘ年初的别脚2％达到如今的ｘｘｘ%，增长了ｘｘｘ倍。
三年间，ｘｘｘ联通公司业务收入分别达到ｘｘｘ万元、3ｘｘｘ万元、ｘｘｘ万元，年平均增幅为超过500％。
业务收支差额分别完成ｘｘｘ万元、ｘｘｘ万元、ｘｘｘ万元，平均年增幅为％。
别仅这样,ｘｘｘ联通整体业务进展全面跻身全省前列，ｘｘ、ｘｘ年绩效考核蝉联全省第一、市场占有率、业务收入增幅、等数项考核指标均在全省名列第一。
在短短的三年间，ｘｘｘ联通靠着创新的经营、务实的治理和优质的服务迅速崛起，与当地的通公司、挪移通信形成了“三脚鼎立”的竞争格局在一连串枯燥的数字背后，任谁也能够看得出：这种进展速度，在全省乃至全国基本上罕见的；在一连串闪光的荣誉背后，谁都会感受到，作为ｘｘｘ联通的总经理ｘｘｘ同志，会有着何等的魄力与睿智。
彰显创新经营的效力ｘｘ年8月，ｘｘｘ同志到刚刚成立别久的ｘｘｘ联通走立即任。
当时ｘｘｘ的通信市场联通公司仅占有别脚2％的份额。
作为一名从基层成长起来的资深经营者，他深深知道，比络比只是挪移公司对全市的无缝隙覆盖；比治理比别上通公司几十年的文化积蕴。
联通公司项目经理先进事迹材料
联通公司项目经理先进事迹材料各位领导、各位同事：大家好！很荣幸今天能站在这儿，和大家分享我的联通故事。
首先允许我做个自我介绍，是分公司的，感谢各级领导和同事们对我的关怀和支持，才让我有机会走上这个光荣的舞台，在此，我衷心地感谢大家。
2002年，我带着美好的憧憬和自信走进了联通，成为一名项目经理。
新工作、新环境、新领导的关怀，使我充满了激情，我暗下决心一定要把工作做好，可很快这股激情被不安所替代，因为面临的困难是那么的多：社会资源有限、销售经验不足、缺乏服务技巧。
眼看试用期三个月就要到了，我的业绩仍然停滞不前，顿时，我不知所措。
面对太阳的炙热；面对无情的风雨；面对客户的白眼，我都没有流泪，可这次眼泪却不争气地掉了下来。
但，市场不相信眼泪，我擦干泪，决心认真总结经验，改进工作方法。
此外，在集团维系上，我始终坚持集团关键人每周“二个问候”：至少打一个，发一条短信问候。
在扩大客户群方面，充分利用电信黄页罗列的单位和企业，认真筛选出有一定关系的逐一走访跟踪，同时充分利用前期发展的客户关系，让他们也帮助我拓宽社会关系，于是我的社会关系网很快就扩大了，业务也就好发展了。
功夫不负有心人，通过这些改进，很快我的业绩就上来了，公司正式录用那天我激动的哭了，但那是喜悦的泪花。
得到了公司的肯定，让我更加用心地投入到工作中，我追逐着我的梦想，那就是成为一名真正优秀的项目经理。
在成长的道路上，我有过欢笑，也在悲伤，可我知道没有迈不过的坎，跨不过的山，一切的困难都是让自己得到更多的历练和成长，经历过才能让自己变得更加坚韧不拔、充实奋发。
在这当中，要说记忆最深刻的应该是浦南高速公路集团项目的拓展经历：2005年浦南高速开始建设施工，这是南平市的一项重点工程，历时四年，投资一百多亿，仅建阳路段先后进场施工的工人就多达三千多人。
如果能拿下这个项目，将对我司的业务发展起到巨大的推动作用。
因此，公司领导要求我们必须啃下这块硬骨头。
联通个人先进事迹商务客户经理
联通个人先进事迹商务客户经理***同志先进事迹**，现任我行副行长兼客户部经理。
在他身上可以看到“务实高效、勤奋进取”的企业精神，xx同志对自己工作有着明确的认识。
他带领职工认真贯彻落实科学发展观，调动各方面的积极因素，取得了可喜的成绩。
同时，自兼客户经理那一刻起，他也清醒地意识到，客户经理工作对网点全局成败可能产生的影响，清楚自身所肩负的重任，“岗位虽平凡，但我必须在平凡中创造出不平凡”。
一、能力突出、用行动创佳绩举重若轻，运筹帷幄”，细心的***同志在工作中摸索出了一套行之有效的客户营销与服务维护方法，主动收集优质的客户资料，并建立客户管理档案，系统化地加强与客户的关系，通过客户生日、节日的问候拉近客户距离。
在平常的客户交往中，真诚贴心，持之以恒，在细节处展现对客户的尊重与服务。
“要急群众之所急，想群众之所想，解群众之所忧”他时常挂在嘴边的话。
在县域其他金融机构对农民贷款嫌量小怕麻烦、退避三舍的时候，很多农民却在我行办理了业务，贷到了款，当有人怀疑贷款的质量、对他发展的“垃圾”客户不屑一顾时，他却说出了自己的惊人之语“穷人是最讲信用的人群，农民是最具潜力的群体”，这正是他对工作独到的见解。
他平易近人，对待客户很热心，也很有耐心，平常一句问候的话，一杯热茶，看似不经意间，但在农民眼中却是不可或缺的，对每一笔支农贷款都能做到阳光操作，同等对待，农民在这里得到了充分的尊重。
提起这个话题，苏武的村民杨某高兴地说，“***看得起我这些泥腿子，我爱去，到他那里贷款，觉得贷的高兴，用的舒心，还的痛快，都愿意和他交朋友”。
考虑到大多农民书写困难的实际情况，他设计了问卷式的借款申请和调查报告，通过填表既了解到真实情况，又让农民很容易接受。
平常有空，他主动到柜台担当大堂经理，向农民客户解疑答惑，引导填写凭证。
每逢农忙季节，无论是天晴还是下雨，他都骑着摩托车下乡，走村串户，了解民情，发展业务，主动上门宣传本行的业务品种，新政策，扩大我行的知名度。
联通公司营业厅值班经理申报“服务明星”事迹材料
联通公司营业厅值班经理申报“服务明星”事迹材料xx，女， xx岁，现任xx县联通公司中心营业厅值班经理。
自XX年参加工作以来一直从事营业工作。
作为一直在前台与客户打交通的工作人员，更感受到了服务的重要性，服务是企业永恒的主题，也是企业生存和发展的基石。
营业厅是公司的主要的对外窗口，是企业的脸面,营业厅的工作好坏，直接影响到企业的形象,营业员xx就是一个从不肯让公司“丢脸”的好员工。
她刻苦学习业务知识，努力提高业务技能，时刻以饱满的工作热情，实行微笑服务，一站式服务，千方百计满足客户的各种要求和咨询，她带头使用服务规范用语，带头遵守公司制定的各项规章制度，普遍受到了领导同事和广大的客户的一致好评。
一、刻苦努力，积极进取xx无论是在营业员岗位还是在营业值班经理岗位，她都时刻以岗位要求为中心，不断为自己制定具体工作目标、工作计划，会的要加深，不会的要努力学。
她努力要求自己尽可能掌握全面的业务知识，利用好掌握的业务知识，并通过营业前台将我们的联通业务合适地宣传给用户，让用户心地坦然接受并使用我们的业务.为了熟练掌握公司全部业务知识，她利用一切可以利用的时间，几乎牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，功夫不负有心人，xx目前不仅能够全面熟练的担负办理公司所有业务，同时还主动担负起了培训新员工的责任。
二、客户至上，用心服务在工作中，她深知个人的一言一行都代表的是公司的形象，只有让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户，企业才能长盛不衰。
每当当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，她始终坚持“用户永远是对的，用户就是上帝”的原则，用真诚的微笑和心的解释，去化解客户的误解和怒火。
曾经有位用户查询话费，硬说自己没打那么多电话，任凭营业员如何解释，她就是不听，还说我们联通公司乱收费，越说越难听。
她看到后，微笑的请用户到后台，递上一杯热水，经详细了解，才知道是她家这个月的电话费出现了信息费，但她说自己从来没有打过信息台。
联通客户经理发展云企通的优秀事迹
联通客户经理发展云企通的优秀事迹
于佳，中国联通高密市分公司集团客户服务中心经理。
男，35岁，中共党员，本科学历，1998年参加工作。
多年来，他一直在自己坚守的岗位上兢兢业业，认真履行岗位职责，把自己全部精力投入到工作中，认真处理好每一个细节，干好每一件事。
因工作成绩突出，2008年被集团公司评为“金牌服务明星”，2012年被集团公司评为“中国联通集团客户优秀客户经理”。
负重奋起创佳绩，“困难就像弹簧，你强它就弱，你弱它就强，我就是个紧踩弹簧的人。
”困难面前，于佳总是如是说。
随着通信技术的发展，原有的知识越来越不能适应形势发展的需要。
为了更好地为客户提供更加优质的服务，他积极带头学习业务知识，学习公司的宽带城域网、MPLS-VPN、信息化应用等新技术中的每一个技术问题，亲自参与公司、客户组网方案制定，调测开通，甚至是每一款3G手机终端他都拿来亲自研究试用。
每发展一部3G，他都会认真地给客户讲解手机的使用方法，为客户安装手机应用程序，提醒客户检查流量的使用等。
定期给客户发短信提示新的应用，手机营业厅如何使用，如何网络缴费等等。
公司出台的每个营销政策，他都会详细分析其中的业务特点，然后找出其中的优点，进行分类，针对不同的消费群体，为他们量身定制合适的通信消费套餐，深受客户的青睐和喜欢。
往往客户没有想到的潜在需求，都被他挖掘了出来，进一步提升了客户感知和服务价值。
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联通公司经理先进事迹材料
联通公司经理先进事迹材料勋章与他当之无愧。
五一前夕，青岛联通公司一批先模受到中央、省、市表彰。
其中，公司党委书记、总经理张传波荣获全国五一劳动奖章和第十九届山东省优秀企业家称号。
山东路营业厅、9600169宽带专家热线等3个集体荣获青岛市工人先锋号荣誉称号；6名同志荣获青岛市工人先锋荣誉称号。
这是历年来荣获荣誉最多的一年，也是对青岛联通以创建工人先锋号活动为载体，创新经营模式，深化服务转型，推进治理创新取得显著成绩的充分确信。
打造特色经营之路青岛联通时间把开展创建工人先锋号活动作为增强广阔职工的机遇意识、创新意识、实干意识的途径，最大限度地激发广阔职员的劳动热情，环绕聚焦增长和提升效率两大目标，大胆改革创新。
实施3G率先与一体化创新战略，实施5+N行业应用工程，积极探究3G业务的全面合作取得显著成效。
信息化项目共签订青啤集团销售总管、青岛便民呼叫中心、青岛海关全省组、中信万通股票机等年协议价值10万元以上的重大信息化项目151个，实现项目新增年收入近亿元。
集团客户
3G整体转取得良好效果。
其中，为工行近3400名职员办理了186手机，依托WCDMA高速互联优势，为其提供了便捷的手机银行、手机上和手机邮件服务，是青岛联通集团客户3G 业务进展的里程碑。
事迹材料建设制度文明的治理环境创建工人先锋号是一具系统工程。
近年来，青岛联通坚持把提高盈利能力和运营效率作为基本目标，别断提高精细化治理水平，科学把握投资、成本和收入关系，优化结构，提高效率，持续推动双基治理，积极推进创新治理工作，营造了制度文明的治理环境。
自2009年起，青岛联通结合市场业务链条运作的实际事情，进行了属地化体制改革，进一步缩短组织链条，使营销、治理、维护等运作更加顺畅。
创新人才治理机制、业绩监督考核机制、分配机制，激发企业内在活力。
推行竞岗制，实现个人价值与企业价值的和谐统一，使企业雇佣合适的职员与职员要做自己喜欢的情况融为一体。
治理队伍的年龄结构、知识结构和专业结构别断优化，专业人才交流力度别断加大，职员职位治理体系初步建立。
建成立体化大服务体系创建工人先锋号的核心和重点在于优质服务。
自2012年以来，青岛联通倡导以客户为导向的全员全程的大服务文化，从客户感知动身，狠抓服务基础工作，逐步形成了决策组织、目标责任、治理监控、考核评价的立体化服务体系。
加强服务创新，公司别断出台强化服务工作的实施意见，畅通服务投诉处理渠道，提高了投诉处理的及时率、中意率。
深化上营业厅建设和范围，实施10010畅通工程、服务窗口达标等活动，10010成为了真正别见面的便捷服务。
建立双线治理流程，加大责任追究力度，降实3G专属服务，建立iPhone俱乐部，大服务文化氛围逐渐形成。
开展装移修机超时限专项整治活动，推行宽带直通车和宽带修障内部答应服务，客户感知得到持续提升。
宽带升级投诉较年初下落71。
4%，超时限装移修机投诉量较年初下落73。
3%；营业厅服务质量投诉较年初下落67。
9%；省内总投诉量较年初下落39。
8%；升级投诉量较年初下落50。
8%。
事迹材料
机制给力夯实工人先锋号根基青岛联通党委认识到，职员是企业进展的先锋力量，要调动他们的积极性，就要深入开展创建工人先锋号活动，促使企业上下乐于创新，职员凭借工人先锋号那个舞台充分发挥主人翁作用，激发出劳动热情和积极性、制造性，实现企业的和谐进展、科学进展。
为此，公司党委在组织架构、人员配置等方面别断创新，建立起一套完备的工作机制。
在每次机构改革的关键阶段，党委、工会总是第一时刻建立健全组织，确保了新建单位组织的核心领导作用别间断。
公司还延续4年开展了为党员过政治生日活动，利用七一、国庆等重大节日组织全体职员深入社区，走访宽带、电话用户，送服务、送温暖，帮助用户解决实际咨询题。
好的工作机制使青岛联通全体职员能时间提醒自己要当先锋，凡事冲在前面，为公司的进展，为岛城信息化建设尽自己的全力。
利用观海听涛职员论坛作为思想政治工作的要紧平台，吸引广阔职员畅所欲言，激发企业内在的创新活力、聚拢企业资
源，大伙儿劲往一处使，形成了众人划桨开大船的良好局面。
论坛还别定期邀请嘉宾做客，回答职员关怀的热点咨询题，7年来共邀请近40位嘉宾做客，每次都引起职员的积极参与，最高一次的点击量达到20万次。