合同谈判策略与技巧
合同谈判策略及技巧

合同谈判策略及技巧在商业活动中,合同谈判是不可或缺的一环。
合同的签订涉及到双方的权益和责任,因此,谈判过程的成功与否对于双方的利益都至关重要。
本文将探讨一些合同谈判的策略和技巧,帮助读者在商业谈判中取得更好的结果。
首先,了解对方的需求和利益是成功谈判的关键。
在进行合同谈判之前,双方应该充分了解对方的需求和利益,以便在谈判中找到双赢的解决方案。
通过与对方交流,了解其核心需求和关注点,可以更好地调整自己的策略,以满足对方的需求,从而增加谈判的成功率。
其次,建立良好的沟通和信任是合同谈判的基础。
在谈判过程中,双方应该保持积极的沟通,坦诚地表达自己的意见和需求,同时也要倾听对方的观点。
通过有效的沟通,可以减少误解和不必要的争议,进而建立起双方的信任。
信任是谈判成功的基石,只有建立了信任,双方才能更好地合作,达成协议。
第三,掌握一些谈判技巧可以帮助我们更好地应对各种情况。
首先是善于借势。
在谈判过程中,双方可能会遇到一些意外情况或者突发事件,这时候我们可以善于借势,利用这些情况来推动谈判的进展。
例如,如果对方提出了一些额外的要求,我们可以主动提出一些条件,以换取对方的让步。
其次是善于掌握节奏。
在谈判中,双方的情绪和态度可能会起伏不定,我们需要善于把握谈判的节奏,适时地放缓或者加快进程,以达到自己的目标。
最后是善于处理分歧。
在谈判中,双方可能会有不同的意见和要求,我们需要善于处理这些分歧,通过妥协和让步来达成双方都能接受的协议。
此外,要注意在合同谈判中保持冷静和理性。
谈判过程中,双方可能会遇到一些困难和挑战,这时候我们要保持冷静和理性,不要被情绪左右。
冷静的头脑可以帮助我们更好地分析问题和制定策略,从而更好地应对各种情况。
同时,要有耐心和毅力,合同谈判往往是一个漫长的过程,我们需要有足够的耐心和毅力,坚持到底,争取最好的结果。
最后,要记住合同谈判的目的是达成双方都满意的协议。
在谈判中,我们要始终以这个目标为导向,不要过于追求自己的利益,而忽视对方的需求。
合同谈判策略

合同谈判策略
合同谈判是商业合作中至关重要的环节,而合同谈判策略的制定对于最终合同条款的达成至关重要。
以下是一份合同谈判策略的范本,供您参考:
1.明确谈判目标,在开始合同谈判之前,首先需要明确自己的谈判目标。
这包括期望达成的合同条款、价格、交付时间等具体细节。
在谈判过程中,始终牢记自己的目标,确保不偏离方向。
2.充分了解对方立场,在谈判之前,需要对对方的立场和利益进行充分了解。
这包括对方的需求、承受能力、市场地位等方面的信息。
通过了解对方的立场,可以更好地制定自己的谈判策略。
3.灵活应对变化,在谈判过程中,可能会出现各种变化和意外情况。
因此,需要保持灵活性,根据实际情况调整谈判策略,以达成最有利的合同条款。
4.建立良好的沟通和信任,在谈判过程中,建立良好的沟通和信任关系至关重要。
通过积极的沟通和诚信的态度,可以更好地与对方达成共识,推动谈判进程。
5.寻求专业支持,在谈判过程中,如遇到复杂的法律条款或者纠纷,需要寻求专业支持。
合同范本专家可以为您提供专业的法律建议和指导,确保合同条款的合法性和有效性。
以上是一份合同谈判策略的范本,希望能够为您在合同谈判过程中提供一些参考和指导。
如有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时与合同范本专家联系。
祝您在合同谈判中取得成功!。
工程合同谈判的常用技巧和策略有哪些?

工程合同谈判的常用技巧和策略有哪些?1.对方开口的策略。
让对方先表明所有要求,你可以做到心中有数,并隐藏住自己的观点,拿对方提出的重要问题做交涉,争取他让步。
如果愿意也可以在较少的问题,做一些让步,以获得对方心理上的平衡,但不能轻易让对方获得,不要让步太快,因为他等得愈久,就愈加珍惜,也不要做无谓的让步,每次让步都要从对方那儿获得更多的益处。
有时不妨作些对你没有任何损失的让步,如“这件事我会考虑一下的”这也是一种让步,让对方从心理上有所缓解,或给对方留下余念。
2.要好意思说“不”。
在谈判桌上,双方各自代表本公司的利益。
如果感觉有必要说“不”,就应该勇敢地提出来,只要你说的有道理,会使对方相信你说“不”是认真。
必须始终保持全局有利的总体观念。
记住自己的每个让步都是你利润的组成部分,如果有些让步想反悔,也不要不好意思,因为那样也会给对方造成一种到底线的印象,一切谈判在没有签字之前,都可以重新再来。
在建筑工程合同谈判中,关于对方的标底,什么时间签合同,以及谈判人员的权限等这些方面是非常重要的,这些内容属于机密。
谁掌握了对方的这些底牌,谁就在谈判中赢得主动。
谈判的任何一方都想事先知道对方的价格、时间以及权限,哪怕只是其中的一个内容。
如何去发现它们,可以用探测的技巧。
1.火力侦察法所谓火力侦察法就是先主动地抛出一些带有挑衅性的话题,来刺激对方表态,然后再根据对方的反应判断虚实。
2.聚焦深入法第二种方法叫聚焦深入法,先就某一方面的问题做一个扫描式的提问,先大面积的去问,得到回复之后,对于我们最关心的,也是对方的隐情所在,再进行深入的询问,不断地问问题,最终把问题的症结所在找到,这就是聚焦深入法,先扫描,然后找到隐藏的问题。
语言技巧1.语言要有针对性在语言上,有一些技巧也要掌握。
在谈判中所说的每一句话,一定要针对性强,不要寒暄。
我们的目的是要双赢,是要建立我们的优势,是要控制整个全局,所以要有很强的针对性。
2.表达委婉在表达的时候,要用婉转的方式,特别是在拒绝对方的范文搜版权所有,全国文秘工作者的114!时候,一定要表达得比较婉转。
谈判合同的策略

谈判合同的策略
谈判合同的策略如下:
1. 明确目标:在开始谈判之前,明确合同的目标是非常重要的。
这包括了解你想要在合同中达成的具体目标,以及你愿意做出哪些妥协。
2. 做好准备:在谈判之前,进行充分的研究和准备是至关重要的。
了解对方的需求和利益,以及他们可能提出的反对意见,可以帮助你更好地应对谈判中的挑战。
3. 建立信任:在谈判过程中,建立信任关系是非常重要的。
通过展示诚实和透明度,你可以让对方相信你是可靠的,这有助于推动谈判进程。
4. 灵活变通:在谈判中,你可能需要做出一些妥协。
学会灵活变通,愿意接受一些小的让步,可以帮助你达成更好的协议。
5. 掌握技巧:掌握一些谈判技巧可以帮助你更好地表达自己的观点,例如倾听技巧、提问技巧和陈述技巧。
6. 坚持原则:在谈判中,有时会遇到压力或诱惑,但你需要坚持自己的原则和立场。
这有助于确保你在达成协议时不会失去太多。
7. 记录过程:在谈判过程中记录重要信息,例如日期、议题、双方立场和承诺,有助于确保双方都遵守协议。
8. 后续跟进:谈判结束后,及时跟进并执行协议是至关重要的。
这有助于巩固合作关系,并为未来的谈判打下基础。
以上是谈判合同的策略,希望对您有所帮助。
甲方合同范本怎么谈判

甲方合同范本怎么谈判谈判甲方合同范本的策略与技巧一、充分准备1. 明确自身需求和目标在谈判前,要清晰地了解自己的业务需求、期望的合作条件以及底线。
确定哪些条款是不可妥协的,哪些是可以灵活协商的。
2. 研究合同范本仔细分析对方提供的合同范本,找出其中的关键条款、潜在风险和不明确之处。
对涉及到的法律法规、行业惯例也要有一定的了解。
3. 收集相关信息了解对方的背景、信誉、市场地位以及以往的合作案例。
这有助于您评估对方的谈判策略和可能的诉求。
1. 保持礼貌和专业在谈判开始时,以友好、积极的态度与对方交流,营造一个相互尊重、信任的氛围。
2. 倾听对方观点给予对方充分表达意见的机会,认真倾听他们的诉求和关注点。
这不仅有助于增进理解,还可能发现一些可以合作解决的问题。
三、重点条款的谈判1. 价格与付款条款明确价格构成、支付方式、付款时间节点以及可能的优惠条件。
确保价格合理且符合市场行情,同时保障自身的资金流动和财务安全。
2. 服务或产品质量标准详细规定对方提供的服务或产品应达到的质量标准、验收方式和不合格的处理办法。
这对于保证合作的质量至关重要。
3. 违约责任与赔偿明确双方在违约情况下的责任和应承担的赔偿方式。
合理的违约责任条款可以约束双方履行合同义务。
4. 知识产权与保密条款如果合作涉及到知识产权的使用或交换,要明确相关的权利归属和保护措施。
同时,制定保密条款以保护双方的商业机密和敏感信息。
5. 期限与终止条款确定合同的有效期限、续约条件以及双方可以提前终止合同的情形和程序。
四、灵活协商与寻求共赢1. 提出合理的修改建议针对合同范本中不符合自身利益的条款,以合理、客观的理由提出修改建议,并提供可行的替代方案。
2. 寻求妥协与平衡在坚持自身核心利益的同时,也要考虑对方的合理诉求,通过相互让步和妥协来达成平衡。
3. 创造附加价值尝试探讨一些能够为双方带来额外利益的合作方式或条款,增加合同的吸引力和合作的稳定性。
合同谈判技巧

合同谈判技巧合同谈判是商业活动中相当重要的一环,一次成功的合同谈判可以确保各方的利益得到最大化。
为了使合同谈判更加顺利和成功,以下是一些合同谈判的技巧:1. 充分准备:在谈判前,对合同的内容和细节进行详细的研究和准备。
了解对方的需求和利益,对自己的资源和条件有清晰的了解,以便在谈判中做出明智的决策。
2. 确定目标:在谈判前,明确自己的目标和底线。
了解自己的利益和需求,以及对方的底线和利益,确保在谈判中能够保证自己的利益最大化。
3. 善于沟通:在谈判中,善于运用积极的沟通技巧。
开放式的问询和倾听对方的意见,能够增加对方的参与感,进而更好地找到共同的利益点。
4. 灵活变通:在谈判中,要保持开放的思维,善于寻找双赢的解决方案。
如果某个条件或要求无法满足,可以考虑其他的替代方案,以确保谈判顺利进行。
5. 简练明了:在谈判中,要保持清晰简明的表达方式。
避免使用模糊、含糊不清的表达,以便对方能够准确理解自己的需求和意图。
6. 遵守承诺:在谈判过程中,要确保能够履行自己的承诺。
信任是谈判成功的重要环节,只有建立了信任,才能够更好地促成合同的签订。
7. 保持冷静:在谈判过程中,遇到困难或争议,要保持冷静和理智。
不要过于情绪化,以免影响整个谈判的进程。
8. 确保合法:在谈判过程中,要确保所涉及的合同内容符合相关法律法规。
遵守法律是企业谈判的基本原则,只有在合法的基础上才能进行深入的谈判和合作。
9. 寻求专业帮助:如果在谈判中遇到复杂的问题或困难,可以寻求专业的律师或顾问的帮助。
他们能够为你提供专业的意见和建议,确保谈判顺利进行。
总之,合同谈判是一项需要技巧和经验的复杂过程。
通过充分准备、善于沟通和灵活变通,可以帮助你在合同谈判中取得更好的结果。
同时也要牢记合法合规和信任的重要性,始终以实现双方共同利益为目标。
合同谈判方法与技巧

合同谈判方法与技巧
以下是 8 条关于合同谈判方法与技巧的内容:
1. 哎呀,你得先了解对方的底线呀!就像打牌知道对手的手牌一样。
比如说,你和对方谈判时,不先摸清楚他们最看重的是什么,怎么能谈得拢呢?了解底线,咱才能心中有数啊!
2. 一定要镇定自若啊!别对方一说啥就慌了神。
就好比海上航行遇到风浪,可不能乱了阵脚。
像上次我谈合同,对方突然提出个苛刻条件,我就稳稳地应对,最后不也谈成了嘛!
3. 咱得学会让步哦,但可不是随便让!要像下棋一样有策略。
举个例子,你可以在小问题上让步,换取对方在关键问题上的妥协。
这不是很妙吗?
4. 注意倾听啊各位!这就像侦探收集线索一样重要。
你不仔细听对方说,怎么能找出突破点呢?上次那个谈判,我就是认真倾听,抓住了对方无意间透露的一个关键信息。
5. 得善于寻找共赢点呀!不能只想着自己。
好比玩跷跷板,要两边都平衡才好玩嘛。
比如谈一个合作合同,一起想想怎么能让双方都能赚,这样合作才能长久呀!
6. 千万别死脑筋!要灵活应变。
就像打乒乓球,球的方向随时变,你也得快速反应。
那次对方突然改变谈判策略,我立刻调整,才没被打乱节奏。
7. 展示出你的诚意呀!这可不是嘴上说说哦。
就像对朋友一样真心对待对方。
记得有一次我满满的诚意,让对方也放下了戒备,顺利谈成了合同。
8. 运用沉默的力量!有时候不说话比说话更厉害。
就像暴风雨前的宁静一样。
曾遇到很难回答的问题,我就沉默一下,反而让对方着急了,后来局面就对我更有利啦!
总之啊,合同谈判就是一场博弈,咱得有方法有技巧,才能赢得漂亮!。
合同谈判的技巧与策略

合同谈判的技巧与策略在商业和法律领域,合同谈判是一项至关重要的任务。
成功的合同谈判可以确保各方的利益得到保护,同时也能够建立良好的商业关系。
然而,合同谈判并非易事,需要掌握一些关键的技巧与策略。
本文将为您介绍一些合同谈判的技巧与策略,帮助您在合同谈判中取得更好的结果。
1. 充分准备在进行合同谈判之前,充分准备是非常重要的。
首先,了解双方的需求和利益,明确自己的底线和目标。
其次,对合同条款进行详细的研究,确保自己对合同内容有全面的了解。
最后,收集相关的市场信息和法律法规,以便在谈判中有更多的依据和支持。
2. 建立良好的关系在合同谈判中,建立良好的关系是至关重要的。
积极主动地与对方交流,展示友好和合作的态度。
倾听对方的需求和关切,并尊重对方的观点。
通过建立信任和共识,可以更容易地达成双方的共同目标。
3. 明确目标和底线在合同谈判中,明确自己的目标和底线是非常重要的。
目标是你希望达到的最理想的结果,而底线是你绝对不能接受的条件。
在谈判过程中,要始终牢记自己的目标和底线,并灵活调整策略,以便在达到目标的同时保护自己的底线。
4. 有效沟通在合同谈判中,有效的沟通是至关重要的。
清晰地表达自己的观点和需求,并确保对方理解。
同时,积极倾听对方的意见和建议,展示尊重和合作的态度。
通过有效的沟通,可以减少误解和纠纷,并找到双方都能接受的解决方案。
5. 寻求共赢合同谈判并非零和游戏,而是应该追求共赢的结果。
寻找双方的共同利益,并通过合作和妥协来达成协议。
避免过度强调自己的利益,而是关注整体的利益最大化。
通过寻求共赢,可以建立稳固的商业关系,并为未来的合作奠定基础。
6. 灵活调整策略在合同谈判中,灵活调整策略是非常重要的。
根据对方的反应和态度,及时调整自己的谈判策略。
有时候,采取强硬的立场可能会达到更好的结果;而有时候,采取妥协和让步可能会更加明智。
根据具体情况,灵活调整策略,以便在谈判中取得更好的效果。
7. 确保合同明确详细最后,在合同谈判中,确保合同条款明确详细是至关重要的。
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合同谈判策略与技巧篇一:合同谈判的策略和技巧合同谈判的策略和技巧合同谈判的策略和技巧常见的几种谈判策略和技巧有:1.掌握谈判议程,合理分配各议题的时间工程建设这样的大型谈判一定会涉及诸多需要讨论的事项,而各谈判事项的重要性不同,谈判各方对同一事项的关注程度也不相同。
成功的谈判者善于掌握谈判的进程,在充满合作气氛的阶段,展开自己所关注的议题的商讨,从而抓住时机,达成有利于己方的协议;而在气氛紧张时,则引导谈判进入双方具有共识的议题,一方面缓和气氛,另一方面缩小双方差距,推进谈判进程。
同时,谈判者应懂得合理分配谈判时间。
对于各议题的商讨时间应得当,不要过多拘泥于细节性问题,这样可以缩短谈判时间,降低交易成本。
2.高起点战略谈判的过程是各方妥协的过程,通过谈判,各方都或多或少会放弃部分利益以求得项目的进展。
而有经验的谈判者在谈判之初会有意识向对方提出苛求的谈判条件,当然这种苛刻的条件是对方能够接受的。
这样对方会过高估计本方的谈判底线,从而在谈判中更多做出让步。
例题:谈判者在谈判之初会有意识地向对方提出苛求的谈判条件,使对方会过高估计本方的谈判底线,从而在谈判中更多做出让步。
这种谈判技巧称为( )。
A.避实就虚 B.不平衡报价 C.高起点战略 D.先发制人战略答案:C解析:高起点战略是指有经验的谈判者在谈判之初会有意识向对方提出苛求的谈判条件,当然这种苛刻的条件是对方能够接受的。
这样对方会过高估计本方的谈判底线,从而在谈判中更多做出让步。
3.注意谈判氛围谈判各方既有利益一致的部分,又有利益冲突的部分。
各方通过谈判主要是维护各方的利益,求同存异,达到谈判各方利益的一种相对平衡。
谈判过程中难免出现各种不同程度的争执,使谈判气氛处于比较紧张的状态,这种情况下,一个有经验的谈判者会在各方分歧严重,谈判气氛激烈的时候采取润滑措施,舒缓压力。
4.适当的拖延与休会当谈判遇到障碍,陷入僵局的时候,拖延与休会可以使明智的谈判方有时间冷静思考,在客观分析形势后提出替代性方案。
在一段时间的冷处理后,各方都可以进一步考虑整个项目的意义,进而弥合分歧。
5.避实就虚谈判各方都有自己的优势和劣势。
谈判者应在充分分析形势的情况下,做出正确判断,利用对方的弱点,猛烈攻击,迫其就范,做出妥协,而对于己方的弱点,则要尽量注意回避。
例题:谈判者在充分分析形势做出正确判断的同时,利用对方弱点让其妥协,并规避己方弱点的谈判技巧称为()。
(2021年试题)A.先发制人B.不平衡战略C.避实就虚D.高起点战略答案:C解析:此题考核的是合同谈判的技巧。
避实就虚是指谈判各方都有自己的优势和劣势。
谈判者应在充分分析形势的情况下,做出正确判断,利用对方的弱点,猛烈攻击,迫其就范,做出妥协,而对于己方的弱点,则要尽量注意回避。
6.分配谈判角色,注意发挥专家的作用任何一方的谈判团都由众多人员组成,谈判中应利用各人不同的性格特征,各自扮演不同的角色。
有积极进攻的角色,也有和颜悦色的角色。
这样有软有硬,软硬兼施,可以事半功倍。
※本部分考试采分点:常见的几种谈判策略和技巧要点。
例题:常见的几种合同谈判策略和技巧有( )。
A.掌握谈判议程,合理分配各议题的时间B.注意谈判氛围C.高起点战略D.避虚就实E.适当的拖延与休会答案:ABCE解析:常见的几种谈判策略和技巧有:1.掌握谈判议程,合理分配各议题的时间;2.高起点战略;3.注意谈判氛围;4.适当的拖延与休会;5.避实就虚;6.分配谈判角色,注意发挥专家的作用。
篇二:谈判技巧和策略案例(共3篇)篇一:商务谈判策略与技巧案例1试举一例说明商务谈判策略与技巧的参照上面的示例形式作答答(1、背景):日本一家大型技术公司参加美国在中东的某一项工厂设备的招标。
(2、细节展现):在谈判中,日本代表故意答非所问的说已经将规格明细表按照美国方面的要求重新写了,美国方面一看不对,急忙说明,他们不是要求日本方面修改规格明细表,而是??,日本人则说:“你的再加点”。
便不在作声。
美国人沉不住气便说:“这规格明细表??” 于是双方变围绕这规格明细表谈判,降价的事被放到了一边。
过了一个多小时,日本要求结束谈判变问美国方面:“你们希望减价多少?”美国方面说:“规格明细表不要改动,希望你们能减价5”日本方面说:“你得再加点。
然后继续不作声。
”美国方面在沉默后说:“那就是2.5。
”日本人仍是不作声。
美国方面则说:“2。
”日本人说:“你得再加点。
(3、案例分析)在这次谈判中,日本人巧妙的运用了老虎钳策略——永远不要让对方知道你已经心满意足了。
篇二:商务谈判策略与技巧案例3从谈判心理的角度试举一例关于商务谈判策略与技巧的案例对照上面的示例作答一、背景:日本向中国某公司购买电石,就购买电石的价格进行谈判二、细节展现:曰本某公司向中国某公司购买电石.此时.是他们间交易的第五个年头,年谈价时,曰方压中方30万美元/吨,今年又要压20美元/吨,即从410美元压到390美元/吨。
据日方讲,他已拿到多家报价,有430美元/吨,有370美元/吨,也有390美元/吨。
据中方了解,370美元/吨是个体户报的价,430美元/吨是生产能力较小的工厂供的货,供货厂的厂长与中方公司的代表共4人组成了谈判小组,由中方公司代表为主谈。
谈前,工厂厂长与中方公司代表达成了价格共同的意见,工厂可以在390美元成交,因为工厂需定单连续生产。
公司代表讲,对外不能说,价格水平我会掌握。
公司代表又向其主管领导汇报,分析价格形势;主管领导认为价格不取最低,因为我们是大公司,讲质量,讲服务。
谈判中可以灵活,但步子要小.若在400美元以上拿下则可成交,拿不下时把价格定在405-410美元之间,然后主管领导再出面谈。
请工厂配合。
中方公司代表将此意见向工厂厂长转达,并达成共识和工厂厂长—起在谈判桌争取该条件。
中方公司代表为主谈。
经过交锋,价格仅降了l0美元/吨,在400美元成交,比工厂厂长的成交价高了10美元/吨。
三、案例分析在谈判的背景条件下,日方以交易的第五个年头将价格一再的压低,促使了这次的谈判的进行。
日方声称:以拿到多家报价,相比中方的报价有高有低,意思是旨在告诉中方他们有多种选择,如果和你方无法达成协议,我们还有更多的合作商,想在心理上给中方造成危机感,当中方感到危机感的时候就会急躁,甚至自乱阵脚,最后以日方的要求达成协议。
由此可见,在双方进行谈判之前的准备工作要充足,要及时全面的了解与谈判相关的情况,在对方抛出一个难题的时候,切不可急躁,在谈判中保持冷静,认真分析对方的话是真是假,当没有具体的条件进行论证的时候,可以向对方发问寻找蛛丝马迹,以寻求对谈判的有利条件篇三:商务谈判的策略与技巧的应用及案例分析商务谈判的策略与技巧的应用及案例分析商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。
谈判的业务内容不仅包括产品,还包括资金、技术、信息、服务等,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
通过商务谈判,其目的是改变相互间的关系并交换观点,以期达成协作的求同过程。
这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,商务谈判犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。
如何才能立于不败之地,是各商家的追求目标。
谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的,是基于双方(或多方)的需要,寻求共同利益的过程。
在这一过程中,每一方都渴望满足自身直接与间接的需要,但同时必须顾及对方的需要,因为只有这样谈判才能最终成功。
一、做好商务谈判的准备工作谈判桌上风云变幻莫测,谈判者要想左右谈判的局势,就必须做好各项的准备工作。
1.知己知彼,不打无准备之战在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。
自身分析主要是通过对拟谈判的进行可行性研究。
2.选择高素质的谈判人员商务谈判从某种程度上讲是谈判双方人员实力的较量。
谈判的成效如何,往往取决于谈判人员的学识、能力和心理素质。
一名合格的商务谈判者,除了具备丰富的知识和熟练的技能外,还应具备自信心、果断力、富于冒险精神等心理状态,只有这样才能正视挫折与失败。
而商务谈判又常常是一场群体间的交锋,单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能,并不一定就能达到圆满的结局,应选择合适的人选组成谈判班子。
3.设定让步的限度商务谈判中经常遇到的问题就是价格问题,这也是谈判中利益冲突的焦点问题。
在谈判前,双方都要确定让步的底线,超越这个限度,谈判将无法进行。
4、制定谈判策略不同的谈判有各自的特点,因此应制定谈判的策略和战术。
在某些情况下首先让步的谈判者可能被认为处于软弱地位,致使对方施加压力以得到更多的让步;然而,同样的举动可能被看作是一种要求合作的信号。
在商务谈判中,采取合作的策略,可以使谈判获得成功,使双方在交易中建立融洽的商业关系,最终各方都能受益。
但一个纯粹的合作关系也是不切实际的。
当对方寻求最大利益时,会采取某些竞争策略。
因此,在谈判中采取合作与竞争相结合的策略会促使谈判顺利达成。
这就要求我们在谈判前制定多种策略方案,以便随机应变。
双方要事先计划好必要时可以做出哪些让步及怎样让步,何时让步。
二、恰当运用商务谈判的策略谈判的直接目的是为了达成各方满意的协议。
1、刚柔相济在谈判中,谈判者的态度既不能过分强硬,也不可过于软弱,前者容易刺伤对方,导致双方关系破裂,后者则容易受制于人,而采取“刚柔相济”的策略比较奏效。
谈判中有人充当“红脸”角色,持强硬立场,有人扮演“白脸”角色,取温和态度。
“红脸”可直捅对方敏感部位,不留情面,争得面红耳赤也不让步。
4、以退为进让对方先开口说话,表明所有的要求,我方耐心听完后,抓住其破绽,再发起进攻,迫其就范。
三、掌握商务谈判中的要领在谈判中,某个细小的问题处理不当就可能会导致谈判的失败,给双方带来损失,因此掌握谈判的要领,会起到事半功倍的效果:1.掌握倾听的要领。
倾听不但可以挖掘事实的真相,而且可以探索对方的动机,掌握了对方的动机,就能调整自己的应变策略。
2.掌握表达的要领。
3.提问的要领。
在谈判中,问话可以引转对方思路,引起对方注意,控制谈判的方向。
对听不清或模棱两可的话,可以用反问的方式使对方重新解释;探听对方的内心思想时,可采用引导性问话以吸引对方思考你的语言;选择性问话可使对方被套入圈套,被迫产生选择意愿。
4.说服的要领。
说服对方使其改变原来的想法或打算,而甘愿接受自己的意见与建议。
案例分析:柯泰伦是苏联派往罗威的全权代表,有一次,他就进口罗威鲱鱼有关事项与罗威商人谈判,罗威商人精于谈判,开出了一个很高的价钱,而柯泰伦久经商场一下子识破了对方的用意,买卖双方坚持自己的价格,谈判一时间无法进行,为了打破僵局柯泰伦对罗威商人说:“好吧,我只好同意你们的价格了,但是如果我方政府不予批准的话,我愿意以自己的工资支付差价,当让要分期支付,可能要支付一辈子的。