湖南省中小型企业电子商务发展现状
湖南中小企业电子商务调研报告
湖南中小企业电子商务调研报告随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，电子商务已成为企业发展的重要途径。
为深入了解湖南中小企业电子商务的发展现状，我们进行了此次调研。
一、调研背景与目的近年来，电子商务在全球范围内呈现出迅猛发展的态势。
在我国，电子商务也逐渐成为经济增长的新引擎。
湖南作为中部地区的重要省份，中小企业众多，其电子商务的发展对于推动地方经济转型升级具有重要意义。
本次调研旨在全面了解湖南中小企业电子商务的应用情况、面临的问题及未来发展趋势，为政府制定相关政策和企业决策提供参考依据。
二、调研对象与方法本次调研选取了湖南省内不同行业、不同规模的中小企业作为调研对象，包括制造业、服务业、零售业等。
调研方法主要采用问卷调查和实地访谈相结合的方式，共发放问卷500 份，回收有效问卷420 份，并对 50 家企业进行了实地访谈。
三、湖南中小企业电子商务发展现状1、电子商务应用率逐步提高调查显示，约 70%的中小企业已经开展了电子商务业务，其中以网络销售和网络采购为主。
部分企业还利用电子商务平台进行品牌推广、客户关系管理等活动。
2、电子商务模式多样化中小企业采用的电子商务模式较为多样，包括B2B、B2C、C2C 等。
其中，B2B 模式在制造业中应用较为广泛，B2C 模式则在零售业和服务业中受到青睐。
3、电子商务平台选择多元化企业选择的电子商务平台包括淘宝、京东、拼多多等综合性电商平台，以及行业垂直电商平台和自建电商平台。
4、电子商务人才短缺约 60%的企业表示缺乏电子商务专业人才，尤其是既懂技术又懂业务的复合型人才。
四、湖南中小企业电子商务发展面临的问题1、资金投入不足许多中小企业由于资金有限，在电子商务建设方面的投入较少，导致硬件设施和软件系统跟不上业务发展需求。
2、技术水平较低部分中小企业缺乏专业的信息技术人员，对电子商务技术的应用和维护能力不足，影响了电子商务的运行效率和效果。
3、物流配送体系不完善物流配送是电子商务发展的重要环节，但一些中小企业在物流配送方面存在配送不及时、服务质量差等问题，影响了消费者的购物体验。
湖南省中小企业的发展现状及对策研究
湖南省中小企业的发展现状及对策研究摘要：中小企业是湖南省经济发展的重要力量，但目前仍面临很多问题，如融资困难、技术创新不足、市场竞争力低等。
本文通过对湖南省中小企业的发展现状进行分析，提出了解决这些问题的对策，包括政府支持、培育创新人才、加强企业管理等方面。
希望这些对策能够帮助湖南省中小企业实现可持续发展。
关键词：中小企业；湖南省；发展现状；对策正文：一、中小企业在湖南省经济中的地位中小企业是湖南省经济中的重要力量，其雇佣了大量劳动力，促进了地方经济的发展。
根据湖南省工信厅发布的数据，该省中小企业数量已达370万户，占全省企业总数的93.3%。
同时，中小企业的总资产达到了14.8万亿元，占全省企业总资产的45.4%。
二、湖南省中小企业发展中存在的问题目前，湖南省中小企业仍面临一些困难和问题。
（一）融资困难。
由于信用风险高、资产规模小等原因，很多中小企业难以得到银行贷款和其他融资渠道的支持。
（二）技术创新不足。
湖南省中小企业的大多数不具备自主创新能力，缺乏先进的技术和科学的管理体系。
（三）市场竞争力低。
湖南省中小企业面对的市场竞争日益激烈，市场开发和营销能力有待提高，产品竞争力不足。
三、对策为了解决湖南省中小企业发展中存在的问题，可以采取以下对策：（一）政府支持。
湖南省政府可以通过提供税收减免、财政补贴等方式支持中小企业的发展。
（二）培育创新人才。
加强中小企业人才的培养和引进，提高企业自主创新和技术研发能力。
（三）加强企业管理。
帮助中小企业建立先进的管理体系，提高企业运营效率和管理水平。
（四）加强市场营销。
加强中小企业的市场开拓和营销网络建设，提高产品竞争力和市场竞争力。
四、结论湖南省中小企业是湖南经济发展的重要组成部分，当前面临的问题不容忽视。
通过政府支持、加强创新人才培育、加强企业管理和市场营销等对策，可以帮助中小企业实现可持续发展。
中小企业是我国经济发展的重要力量，对于湖南省这样一个经济发展较为落后的地区来说，中小企业更是发挥着重要作用。
湖南省中小企业的发展现状及对策研究
湖南省中小企业的发展现状及对策研究引言中小企业在经济社会发展中具有重要地位和作用，对于促进就业、增加税收、推动技术创新和经济转型升级等方面发挥着积极的作用。
然而，在湖南省，中小企业面临着一系列的挑战和问题。
本文旨在对湖南省中小企业的发展现状进行分析，并提出相关对策，以促进湖南省中小企业的健康发展。
一、湖南省中小企业的现状分析1. 中小企业的规模和数量湖南省中小企业的规模相对较小，企业员工数不超过500人。
统计数据显示，湖南省中小企业的数量逐年增长，但整体规模较小。
2. 融资问题中小企业融资难一直是困扰湖南省中小企业发展的重要问题。
由于缺乏抵押物和信用担保，中小企业很难获得银行贷款。
此外，中小企业通常缺乏资金管理能力和必要的财务监控手段，导致无法满足发展需求。
3. 人才问题湖南省中小企业普遍面临人才匮乏的问题。
一方面，高校毕业生普遍偏向于就业在大型企业或者政府机构，中小企业很难吸引到高素质的人才；另一方面，中小企业发展相对较慢，很多员工缺乏培训机会和职业发展空间，导致员工流动率较高。
4. 市场竞争压力湖南省中小企业面临激烈的市场竞争压力。
在行业内迅速崛起的大型企业通过规模优势和品牌影响力，对中小企业造成了巨大的竞争压力。
此外，湖南省中小企业在技术创新、产品研发、市场拓展等方面相对薄弱，也限制了其在市场上的发展空间。
二、湖南省中小企业发展对策1. 加强融资支持政府可以通过建立中小企业发展基金、提供贴息贷款等方式，加大对中小企业的融资支持力度。
此外，还可以鼓励中小企业与金融机构建立长期合作关系，提升中小企业的信用等级。
2. 加强人才培养和引进政府可以出台相应的政策，吸引高素质人才到中小企业就业。
同时，还应该加大对中小企业员工的培训力度，提供职业发展机会，留住人才。
3. 加强技术创新能力中小企业应加强与高校和科研机构的合作，提升企业的技术创新能力。
政府可以提供相应的资金支持和税收优惠政策，鼓励中小企业进行技术创新和产品研发。
湖南省中小型企业电子商务发展状况调查
浙江省数据：
（6）访问本省和浙江省诚信
通指数排名前三的企业省前三来自企业：1：邵东县两市镇家天下创意家居馆2：长沙果美农产品有限公司3：张家界香海实业有限公司
浙江省前三名企业：1：张丽利（个体经营）2：台州艾克电器有限公司3：温州英特汉莎洁具有限公司
浙江省诚信通指数排名前三的企业的指数都过千,而湖南省的只有排名第一的过千,说明浙江省的诚信通指数要比湖南省的好.
（7）搜索并阅读关于中小型企业电子商务方面学术文件5篇
论文标题：1。我国中小型企业电子商务战略规划及选择.2.中小型企业如何应用电子商务电子商务论文
我国对电子商务有了很大的研究,对电子商务有了不一样的认识,相信在不久我国就能很好的发展电子商务.
调研体验与收获
1.电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用，而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题.2.随着计算机技术的日臻成熟和网络技术的飞速发展，企业开展电子商务的技术壁垒和资金壁垒已大大降低，电子商务日渐普及
里面提供的信息很全面，有许多我们需要的信息
（4）搜索湖南中小型企业站点中含“电子商务”的网页5篇
网页标题：1.长沙远届机电贸易有限责任公司阿里巴巴公司库
2.长沙百慕机电有限责任公司
我国中小型企业并不怎么涉及电子商务,对电子商务的运用并不多.
（5）利用第三方平台阿里巴巴调查本省和浙江省企业电子商务状况，了解注册用户、诚信通用户数量
（2）搜索中小型企业的定义和划分标准
中小型企业划分标准：以从业人员销售额和资产总额三项指标为划分标准
国家在统计上只对工业、建筑、交通运输、邮政、批发和零售、住宿和餐饮业的企业划分规模.
2023年中小企业电子商务行业市场调研报告
2023年中小企业电子商务行业市场调研报告一、背景随着互联网技术的发展，电子商务已成为企业发展的新趋势。
特别是在疫情影响下，更多中小企业纷纷转向线上销售，加速了电商的普及和发展。
因此，对于中小企业电子商务行业市场的调研，能够更好地洞察市场现状和未来趋势，为企业的战略发展提供参考。
二、行业概述中小企业电子商务行业是指中小型企业通过互联网平台销售其产品或服务的商业行为。
随着中国互联网的发展和普及，中小企业电子商务已经迅速成长。
中小企业电子商务行业的发展离不开国家政策的支持，尤其是政府的税收、贷款、培训等扶持政策。
目前，中小企业电子商务行业主要分为B2B（企业对企业）和B2C（企业对消费者）两种类型。
B2B主要面向企业客户，通过线上平台进行交易和沟通；B2C则主要面向消费者，实现在线购物、在线支付等功能。
在电子商务行业中，中小企业发挥着重要的作用，占据了市场的一定份额。
三、市场现状1.市场规模据中国电子商务研究中心统计，2020年中国中小企业电子商务市场规模达到2.6万亿元，同比增长18.4%。
2.行业竞争中小企业电子商务行业市场竞争激烈，主要集中在淘宝、京东、天猫等电商平台上。
同时，新兴平台的崛起也为企业提供了更多的选择。
竞争主要表现在产品品质、价格、服务、品牌影响力等方面上。
3.行业趋势目前，中小企业电子商务行业的发展趋势主要包括以下几个方面：一是移动端、社交电商的发展，随着智能手机的普及和社交媒体的快速发展，移动端、社交电商成为中小企业电商的重要趋势；二是跨境电商的崛起，随着中国消费者对海外商品和服务的需求不断增加，跨境电商成为中小企业拓展海外市场的重要方向；三是O2O（线上到线下）模式的发展，通过线上平台带动线下门店销售，融合线上和线下的优势，提高企业的销售效率和服务质量。
四、市场前景中小企业电子商务行业市场前景较为明朗。
首先，随着互联网的快速发展和人们网购消费的习惯养成，中小企业电子商务行业市场规模将继续扩大；其次，政府在税收、贷款、培训等方面对中小企业电子商务的支持力度将不断加大；再次，随着新技术、新模式的不断涌现，中小企业电子商务行业有望获得更多的发展机遇。
湖南中小型外贸企业实施电子商务模式分析
三 、中小企业应用 电子商务的几种模式
１免费应用电子商务模式
务仍处于初级阶段。特别是对 于身处 中国内陆地 区的湖南省 ．开 展 电子商务更处于较低层次 。近几年湖南省 中小企业发展呈现 出
司。虽然全省每年大部分 出 口商品交易额都是由中小外贸企 业创 造的 ．但是与经济发达的浙江 、东南沿海及长江三角洲等地 区相
２ 支付必要费用 ，借力应用模式
成 熟的行业 网站往往拥有专业用户群 ．并提供丰 富和实用的
比 ．还有不小的差距 。其 中很重要 的一个原 因就是湖南省的中小 交易信息 ．中小企业 在交 易活跃 、发展成熟 、配备相对完善的行 企业电子商务发展落后 ．难 以与大公司在国际大市场 中竞争。中 业 网站中注册收费会 员服务。这样不仅能固、 定地获取商业信息 ． 小企业面临生存和发展的考验 ， 以湖南中小型外贸企 业通过实 并且能更直接获得买卖双方的联系方式 。对我 国多达几千万家的 所 施 电子商务来克服 自身资金小 、 资源少 、 才缺 的劣势是急需的、 人
电 三 商 务 ｊ 『
； 南ｅ ｄ 型钟贸窒业实施屯子商努 式 祈 胡 １ｒ ）
Ｉ ｌ ｌ王凤 华 湖 南 师范大 学 数学 与计 算机 学院
基金项 目：湖南省教 育厅 资助科研项 目 （７ ５ ８ ，湖南师范大学校优秀青年基金项 目 （６ ６ ９ ０ ０２ ） ０００ ）
［ 摘 要】本文探讨 了湖 南中小型外贸企业实施 ％－ ￣务的必要・ ， 出了制约我国中小企业 发展 电子商务的不利 因素 ， ７ － ｔ 指 ｇ －
电子商务发展的现状及未来趋势
电子商务发展的现状及未来趋势近年来，随着互联网技术的迅速发展和移动设备的普及，电子商务蓬勃发展，成为全球经济活动的重要组成部分。
本文将探讨电子商务的现状和未来的发展趋势，分析其对商业模式和消费者行为的影响，并展望电子商务未来的发展方向。
一、电子商务的现状目前，电子商务已经成为世界各国经济增长的重要动力。
据统计，全球电子商务的交易额不断攀升，并且在2020年受到新冠疫情的影响加速增长。
电子商务已经渗透到各个领域，包括零售、服务、金融等。
传统商业模式受到冲击，许多实体店逐渐转向线上销售。
电子商务的兴起带来了一系列变革。
首先是供应链的优化，电子商务通过物流网络和订单管理系统使得货物能够更快速地被客户收到，缩短了传统供应链的中间环节。
其次是销售渠道的多样化，消费者可以通过电子商务平台方便地进行在线购物，打破了时间和地域的限制。
此外，电子商务还为小型企业提供了更多机会，降低了创业门槛，促进了经济的发展。
二、电子商务的影响电子商务的兴起对商业模式和消费者行为产生了深远的影响。
在商业模式方面，传统的实体店面临着巨大的竞争压力，需要转型升级以适应新的市场环境。
一些企业通过建立自己的电商平台来拓展在线销售渠道，并利用大数据分析来提供个性化的产品和服务。
此外，共享经济模式在电子商务领域的兴起，如网约车和共享办公空间，使得传统行业的商业模式发生了根本性的变化。
在消费者行为方面，电子商务改变了人们购物的方式。
越来越多的消费者选择在线购物，享受便捷的购物体验。
他们可以在家中用手机或电脑浏览和比较商品价格，在不同电商平台之间灵活选择。
此外，电子商务还提供了诸如在线支付、配送、售后服务等多元化的购物体验，满足了消费者对效率、质量和便利性的需求。
三、电子商务的未来趋势从目前的发展趋势来看，电子商务在未来仍然有巨大的发展空间。
一方面，随着移动互联网的普及，手机成为人们生活的重要组成部分，移动电商必将成为主流发展方向。
从社交媒体平台到移动支付、虚拟现实技术等，将会进一步改变消费者购物的方式。
湖南电子商务报告2023
湖南电子商务报告2023引言随着互联网的快速发展，电子商务在全球范围内得到了广泛应用和推广。
作为中国重要的经济省份之一，湖南省电子商务的发展也取得了显著成果。
本报告将对湖南省电子商务在2023年的发展状况进行综合分析和评估。
一、湖南电子商务市场概述1.1 市场规模根据市场数据显示，2023年湖南省电子商务市场规模达到X亿元，同比去年增长X%。
湖南省电子商务市场规模位居全国前列。
1.2 行业结构湖南省电子商务行业结构多样，主要包括B2C（企业对消费者）电商、C2C （消费者对消费者）电商和B2B（企业对企业）电商等。
其中，B2C电商在市场份额方面占据较大比重，发展迅速。
二、湖南电子商务发展趋势2.1 移动电商势头强劲随着智能手机的普及以及移动互联网的快速发展，湖南省移动电商市场呈现爆发式增长。
据市场调查数据显示，2023年湖南省移动电商市场规模达到X亿元，同比去年增长X%。
2.2 社交电商崭露头角湖南省社交电商近年来崭露头角，成为电子商务市场的新热点。
通过结合社交网络和电商平台，传统的商品销售模式得到了创新和改进。
预计在未来几年内，湖南省社交电商市场规模将持续扩大。
2.3 农村电商潜力巨大湖南省农村电商是近年来发展最为迅猛的领域之一。
政府对农村电商给予了大力支持，通过农村电商平台，农产品得到了更广泛的销售渠道。
据统计，2023年湖南省农村电商交易额达到X亿元，同比去年增长X%。
三、湖南电子商务政策支持湖南省政府积极出台各项政策，支持电子商务的发展。
主要有以下几个方面的政策支持：3.1 税收优惠政策湖南省对电子商务企业给予了一系列税收优惠政策，包括减免企业所得税、增值税等，以鼓励电子商务企业的发展。
3.2 专项扶持资金湖南省设立了专项扶持资金，用于支持电子商务创新和创业。
通过资金的直接投入，为电子商务企业提供更多的发展机遇。
3.3 法律法规保护湖南省加强了对电子商务领域的法律法规保护，打击电子商务领域的侵权行为，为电子商务企业提供更加公平的竞争环境。
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《湖南省中小型企业电子商务发展现状》调查报告调查内容：一．电子商务的内容1．电子商务的定义及分类电子商务是将信息网络，金融网络和物流网络结合起来，把商务活动和贸易活动中发生关系的各方面有机的联系起来，使得信息流，资金流和实物流迅速流动，是一种全新的商务运行模式。
按照参与交易的对象分类：按照参与交易对象的不同，电子商务可分为四类，即企业对消费者（B2C）电子商务，企业对企业（B2B）电子商务，消费者对消费者（C2C)电子商务，企业对政府机构（B2G)电子商务。
2．电子商务的构成要素电子商务的构成要素主要有网络，电子商务用户，认证中心，配送中心。
网上银行，商务活动管理活动管理机构等3.电子商务的三大发展阶段电子商务发展要经三个阶段，这三个阶段也分别对应着电子商务发展的三个成长时期，分别是：电子商务的启蒙时期，电子商务的高速发展时期和电子商务发展的成熟时期。
第一发展阶段：启蒙时期很多企业有开展电子商务的良好愿望，但是对如何开展电子商务并不清楚。
对电子商务的整体发展不熟悉，电子商务的发展也不成熟，属于萌芽时期。
第二发展时期：网络大市场阶段这是电子商务高速发展的时期，这段时期涌现出许多的优秀的网络市场，中小企业在这些网络市场上开辟站点，开展电子商务。
这种方式的弊端目前也逐渐显现出来，网络市场上的用户不断增加，交易机会和交易金额也不断加大，但利益空间却越来越小。
（目前，湖南省电子商务发展处于这一阶段）第三发展阶段：企业工作网络化阶段这是电子商务发展的成熟时期，程序和相关流程已经相当完善。
二，我国电子商务的现状我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。
自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。
未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。
一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。
2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%。
目前B2B 市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。
2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。
2007年我国C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%；C2C是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的3成。
三、我国电子商务发展趋势（1）电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。
电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。
这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。
（2）电子商务应用将达到新的广度和深度（3）电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争新态势在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。
电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。
（4）电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。
（5）移动电子商务正成为电子商务新的应用领域基于移动支付的支持，移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。
四、我国电子商务发展存在的问题（1）区域发展不平衡东南沿海地区发展远优于中西部地区。
以2006年全国电子商务交易额区域结构为例，以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额。
而西部地区占比不到10%。
（2）中小企业电子商务发展仍显滞后中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约，电子商务发展水平相较于大企业明显滞后。
据统计，只有9%左右的中小企业实施了电子商务。
（3）信用体系建设不完善电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。
（4）虚拟市场监管不力这方面主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。
（5）物流配套体系仍需完善我国尚未建立强大的物流配送体系，物流管理水平低，现代物流业发达程度欠缺，全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。
（6）电子商务人才缺乏由于受到我国电子商务教育体系仍处于摸索过程中，且电子商务本身发展迅速等因素共同影响，使得我国电子商务人才缺口加大。
五．湖南省中小企业电子商务发展的现状我省中小企业的电子商务正处在高速发展时期。
中小企业随着电子商务这一趋势，不断地在其中吸取方法和寻找方法，物流运输，信息交流等都在不断的完善中，具有很多的发展空间，同时也存在着许多不足：1，市场对物流的需求不足，需要通过专业企业的规模经营和标准化作业降低自身成本，来改善产品质量。
正有了这种要强求才带动了物流业的极大发展2，其次，我省物流企业正处在起步阶段，自身的局限性也影响了发展，自身的局限性是阻碍物流企业发展的主要因素，列如：网络普及不够完善，物流同时也不是很完善，技术不是很专业，货车运输比较慢，运输效率低，缺乏现代物流信息技术等那么如何发展我省中小企业电子商务，促进湖南省中小企业的电子商务的发展？（一）做好我省电子商务的发展规划和宏观指导电子商务是一项新生事物，其技术发展速度很快，业务方式没有最终定型，给政策的制定带来了一定的困难。
这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感，加强研究，适时制定鼓励电子商务发展的政策。
做好整体的规划。
（二）加强我省基础设施建设电子商务是基于信息网络的商务活动，需要建设必要的信息基础设施和手段，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等，使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。
（三）加强电子商务宣传和人才培养目前，湖南省的部门、行业信息的电子化方面力量严重不足：没有各个部门、行业信息的电子化，电子商务就只能是纸上谈兵。
所以，充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才，是我省电子商务建设成功的根本保证。
（四）加强政府的示范和引导，开展电子商务示范工程通过实施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促进政府与社会的沟通；发展政府和企业间的电子商务，实现政府采购网络化。
有针对性地扶持重点行业、企业开展电子商务，通过试点总结经验加以推广。
（五）转变观念，积极投身电子商务发展大潮全球的经济环境的好转，全球电子商务市场将迎来高速发展。
面对如此好的机遇，我省的中小企业，要立即转变观念，提高对电子商务的认识，加快电子商务的发展步伐，尽早在市场上赢得新的竞争优势。
（六）积极打造电子商务环境电子商务绝对不仅仅是企业前台的商务电子化，更加重要的是包括后台在内的整体运作体系的全面信息化、建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系，还有大量的前期工程要做。
（七）着力塑造网络品牌在日益激烈的国际市场竞争中，品牌的作用已显得十分突出，品牌知名度的高低和影响力的大小，直接影响商品的档次与售价。
因此，着力塑造有影响力的网络品牌是企业成功实施电子商务战略的关键。
（八）重视客户关系管理，及时为客户提供全方位服务客户关系管理在国际贸易活动中占据重要地位，因为企业的每一笔业务，都是建立在良好的客户关系基础之上的。
好的客户关系管理能帮助企业把握市场机会，不仅有助于现有产品的贸易，而且还能够根据客户特定的需求为他们量身定做，最大限度地满足客户的需要，从而赢得客户的忠诚。
总结：随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，中国电子商务虽然还处在初始阶段，面临着体制，技术，管理等诸多问题，但是已迈出可喜的一步。
我们只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国情的电子商务，才能立于不败之地。
湖南地区应该抓住机遇，迎头赶上，利用最新的技术，自身的创新，提供优质的服务，有保障的商品，来发展湖南省中小型企业电子商务。
——电商1433班毛黎昱学号：1418053308时间：2015年2月出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。