药品陈列管理制度培训
药品陈列与养护、储存与保管培训试题
药品陈列与养护、储存与保管培训试题岗位：姓名：得分：一、判断题（共5题，每题5分1、药品仓储保管管理制度适用于药品整个仓储保管环节的规范管理。
（）2、搬运和堆码药品严格按照外包装标示要求规范操作，堆码高度符合包装图示要求，避免损坏药品包装；（）3、拆除外包装的零货药品随便存放在任何区。
（）4、药品养护应坚持以预防为主，消除隐患的原则。
（）5、储存药品的货架、托盘等设施设备保持清洁，无破损和杂物堆放。
（）二、选择题（共10题，每空5分）1、保管员应至少具有（）以上学历、，并体检合格和通过岗前培训，熟悉药品的基本知识。
A 中专B 高中C 大专D 初中2、一般药品养护周期为（）个月A 6B 3C 1D 23、养护人员应建立药品养护档案，并如实记录。
记录按要求至少保存（）年。
A 2B 5C 3D 44、养护检查时怀疑为假药的，及时报告公司（）。
A 质量管理部B 储运部C 采购部D 行政部5、药品养护人员应（）度汇总、分析，填写《季度药品养护质量信息汇总分析报告》A 每月B 每季C 每年 D每半年6、中药饮片养护员应当具有（）专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称。
A 药学B 医学C 护理学D 中药学7、养护人员根据库房条件、外部环境、药品（）特性等对药品进行养护。
A 外观B 质量C 说明书D 标签8、药品按批号堆码，不同批号的药品不得混垛，垛间距不小于（）厘米。
A 5B 10C 30D 209、药品与库房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距不小于（）厘米。
A 5B 10C 30D 2010、药品与地面间距不小于（吗）厘米。
A 5B 10C 30D 20三、简答题(共5题每题5分）1、保管员是否凭验收员签字确认的“验收入库通知单”入库？2、保管员对货与单不符，质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况及不符合有关规定的药品，是否有权拒收？3、蛋白同化制剂、肽类激素是否应专区存放，专人管理？4、开展在库药品养护工作，是否可以防止药品变质失效，确保储存药品质量的安全、有效？5、保管人员是否应接受药品养护人员的指导对药品进行合理储存？。
药品陈列的管理制度
药品陈列的管理制度药品陈列是医疗机构的重要组成部分，对于医疗质量和药品安全有着重要的影响。
为了规范药品陈列工作，提高陈列效果，保证患者用药的安全性和合理性，各医疗机构需要建立健全的药品陈列的管理制度。
下面将从药品陈列的目的和原则、药品陈列的规范要求、陈列方法和药品陈列的监督与评估等方面，对药品陈列的管理制度进行详细介绍。
一、药品陈列的目的和原则药品陈列的目的在于提高患者对药品的认知度，增强患者对医疗机构的信任感，促进患者合理用药。
药品陈列的原则包括方便患者选择用药、能够展示全面的药品信息、保证药品的正确性和准确性等。
二、药品陈列的规范要求1.药品陈列的位置应明显，方便患者观看，避免放置在不易被发现的角落。
2.药品陈列的面积和货架的高度应符合国家相关规定，以方便患者浏览和取药。
3.药品陈列的货架应布局清晰，标志明确，便于患者找到所需的药品。
4.药品陈列的货架应具备一定的防护功能，以防止患者随意触碰或拿取药品。
5.药品陈列的货架上应有充足的灯光照明，确保药品信息清晰可见。
6.药品陈列的货架上应有药品说明书和药品包装盒，以方便患者查看药品的详细信息。
7.药品陈列的货架上应按照药物的分类进行陈列，方便患者查找所需药品。
8.药品陈列的货架上应保持整洁，不得堆放杂物，避免影响患者对药品的选择。
三、陈列方法1.按照疾病分类陈列药品，方便患者查找所需的药品。
2.按照药物的用途分类陈列药品，如心脑血管药、消化系统药物等。
3.按照药物的功效分类陈列药品，如镇痛药、解热药等。
4.按照药物的剂型分类陈列药品，如片剂、液体剂等。
四、药品陈列的监督与评估1.定期检查药品陈列的情况，确保陈列位置、面积和货架的高度等符合规定。
2.检查药品陈列货架上的药品是否符合药房的采购目录，是否存在过期药品或劣质药品等问题。
3.定期对货架上陈列的药品进行整理和清理，确保货架上的药品信息准确、完整。
4.对药品陈列的管理进行定期评估，分析陈列方法和效果，根据评估结果进行调整和改进。
2024版GSP药品经营质量管理规范培训PPT课件
验收标准
符合国家药品标准、采购合同 约定的质量标准及企业内控标 准等。
04
药品储存与养护管理规 范
仓库设施条件设置要求
01
02
03
04
仓库选址
应选在地势较高、环境整洁、 无污染源的地方，库区地面应
平整、无积水和杂草。
仓库建筑
应采用符合药品储存要求的建 筑材料，如防火、防潮、防鼠
等。
仓库设施
应配备通风、照明、温控、消 防等设施，确保药品储存环境
GSP药品经营质量管理规范 培训PPT课件
目 录
• GSP药品经营质量管理规范简介 • 药品经营企业基本要求 • 药品采购与验收管理规范 • 药品储存与养护管理规范 • 药品销售与运输管理规范 • 不合格品处理及召回制度执行 • 质量管理体系持续改进机制建设
01
GSP药品经营质量管理 规范简介
GSP概念及意义
召回制度启动条件和程序
启动条件
药品存在严重质量问题或安全隐患，可能对人体健康造成严重 危害；药品经监督管理部门责令召回或企业主动召回。
召回程序
启动召回计划，确定召回范围、方式和时限；通知相关经营企 业和使用单位停止销售和使用；向社会发布召回信息，告知消 费者停止使用；对召回药品进行登记、储存、销毁等处理。
GSP是英文Good Supply Practice的 缩写，意即产品供应规范。
GSP在我国称为《药品经营质量管理规 范》，它是指在药品流通过程中，针对 计划采购、购进验收、储存、销售及售 后服务等环节而制定的保证药品符合质
量标准的一项管理制度。
GSP的核心意义：确保药品在流通环节 中的质量，保障人民用药安全、有效。
02
药品经营企业基本要求
药品陈列管理制度模版
药品陈列管理制度模版第一章总则第一条掌握药品陈列管理制度是提高我国医药行业管理水平、提升药店形象和提供优质服务的必要条件。
本制度旨在规范我国药店药品陈列管理行为，保障药店药品陈列的安全、有序和科学，维护药店的社会形象和良好信誉。
第二条本制度适用于我国所有从事药品零售的药店和医疗机构。
第三条药店应当制定药品陈列管理制度并按照规定执行，不得违反本制度的要求。
第四条药品陈列管理应遵循的基本原则有：科学合理、安全可靠、整齐清洁、便于操作、满足需求、易于识别。
第二章药品陈列管理第五条药店应根据药品陈列的种类和数量合理安排药品展示区域，确保药品陈列充分展示和方便顾客选购。
第六条药店应按照药品的分类、使用特点和销售量大小，合理划分陈列区域，例如OTC药品区、处方药区、医疗器械区等。
第七条药店应根据药品陈列的种类和特点，采取适当的展示方式，例如用货架、柜台、展示柜等，确保陈列牌面整洁、装修美观。
第八条药店应按照药品的生产日期和有效期，将药品按时摆放，并按照规定定期检查药品的有效期，及时清理过期或失效药品。
第九条药店应对药品陈列区域进行日常清洁和卫生消毒工作，保证药品陈列区域的整洁和无菌。
第十条药店应当制定药品陈列位置示意图，并及时更新，确保顾客能够快速找到需要的药品。
第十一条药店应当加强药品陈列区域的安全管理，防止药品被盗窃、损坏或变质。
第三章药品监管第十二条药店应遵守相关法律法规，保证药品进货、存储和销售的合法性和真实性。
第十三条药店应与正规渠道的药品生产企业或经销商建立合作关系，确保药品质量和来源的可靠性。
第十四条药店应定期检查药品进货凭证和货品检验报告，确保进货药品的合格性。
第十五条药店应建立药品库存管理制度，按照药品的类别、批号和有效期进行管理，防止过期药品流入市场。
第十六条药店应按照药品的分类和特点，正确安排药品的存放位置，保证药品的安全性和易识别性。
第十七条药店应建立健全药品销售台账和药品退换货登记制度，记录销售过程中的药品信息，并及时更新。
药品陈列的管理制度（5篇）
药品陈列的管理制度1为保证陈列药品质量，方便消费者购药，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》，特制定本制度。
2营业场所应配备与经营规模相适应的药品陈列货架及柜台，陈列货架、柜台应保持清洁卫生。
3营业场所应配备监侧和调节温湿度的设施设备。
每日巡回检查店内药品陈列条件与保存环境，每天上、下午各一次在规定时间内店堂的温湿度进行观察记录，发现不符合药品正常陈列要求时，应及时调控。
4药品应按品种、用途或剂型分类摆放，标签放置正确，字迹清晰。
5药品与非药品、处方药品与非处方药品分柜陈列，内用药与外用药、性质互相影响，易串味的药品应分柜存放，标志明显、清晰。
6处方药不得采用开架自选方式陈列、销售。
7需冷藏的药品应存放在符合规定的冷藏设施中。
8危险药品不得陈列，如需陈列，只能陈列空包装。
9拆零药品存放于拆零专柜，并保留原包装的标签。
10陈列药品应避免阳光直射，需避光、密闭储存的药品不应陈列。
11凡上架陈列的药品，应按月进行检查，并做好陈列药品的质量检查记录，发现质量问题及时下架，并尽快向质量管理部报告。
药品陈列的管理制度（2）是指规范药品陈列的一系列制度和规定，旨在确保药品陈列的质量、安全和合规性。
下面是常见的药品陈列管理制度的内容：1. 药品陈列规范：包括陈列药品的摆放顺序、排列方式、展示面积等规定，确保陈列整齐、清晰、方便顾客浏览。
2. 药品陈列分类：按照药品的类型、功能、适应症等进行分类陈列，方便顾客查找和选择。
3. 药品陈列标识：在每个药品陈列区域设立标识牌或标志，包括药品的名称、用途、成分、规格、价格等信息，以便顾客了解。
4. 药品陈列检查：定期对药品陈列进行检查，确保陈列的规范性和完整性，及时调整不合理的陈列布局。
5. 药品过期处理：制定药品过期处理制度，及时清理陈列中的过期药品，并做好相应的记录和报告。
6. 药品陈列清洁和卫生：定期对药品陈列区域进行清洁和消毒，确保药品的质量和卫生。
7. 药品陈列培训：对负责药品陈列的工作人员进行培训，使其了解相关规定和操作要求，提升其药品陈列管理的专业水平。
药品陈列简要培训
药品陈列的作用与要点
药品陈列的作用
陈列可以塑造药店的形象。良好的陈列会让顾客留下 经营有方，认真待客的印象。
陈列有体现药店主旨的作用，能集中反映药店的经营 范围和特点。
陈列有信息功能。 陈列有美化效果。 陈列有选择机能。 陈列可以提高药店的竞争力。
陈列的要点
显眼的陈列 在陈列时，要注意针对药品的大小，性质与售出的频率
药品只有在人关注的情况下才能体现出价值，因此应按 照能提高药品价值感的这种思路去拜访药品。
如：贵重药品所放的玻璃柜中预留一点空间，周围以灯 光或小饰品烘托气氛，以体现药品自身的价值。
引人注目的陈列
在主推某些新药品，特价品时，应借助一些设备和工具 使目标药品特别显眼，以招揽顾客进店和刺激消费。
药品陈列要有季节性
季节对药品陈列影响很大。药店应该了解在不同的季节 的多发病症，判断顾客的潜在需要，根据季节的变化改 变药品的陈列。
例如：春天是各种传染病比较多发的季节，因此，要将 药品摆放在比较显眼的位置。
陈列的技巧
陈列的技巧
最为普通的橱柜，通常是高度为60~90CM。以两片玻 璃隔板隔成三段，兼具面对面销售形式的柜台。对于柜 台，比较适宜采用排队陈列或堆码陈列的分类、组合方 式。陈列时要将药品整理洁净，商标，图案要面向橱柜 前的顾客。每个单元的艺术处理，都要注意做到局部和 整体的统一。辅助的道具要精巧别致，陈列时做好用叫 好的丝织物加以衬托，以表现出药品的质量一流。
举例说明
安全套在收银台附件没有陈列，即没有交叉陈列 感冒药没有和增加免疫力的复合维生素相邻陈列，即没
有关联陈列。
现象…
有的药品陈列的空间很大，位置很“富裕”，而有的商 品陈列位置非常紧张，商品几乎摆不下。
附属医院药品陈列储存保管管理制度
附属医院药品陈列储存保管管理制度1. 引言为了规范附属医院药品的陈列、储存与保管，提高药品管理的科学性和规范性，制定本管理制度。
2. 药品陈列管理2.1 药品陈列原则•按照药理学分类、作用相似、用途相近的药品进行陈列；•常用药品放置在易于取用的位置，罕用药品放置在较为隐蔽的位置；•药品的陈列应标明药品名称、规格、批号和有效期。
2.2 药品陈列要求•药品应放置在干燥、阴凉、通风良好、免受阳光直射的地方，避免与有害物质接触；•药品应保持整齐，避免交叉污染和混乱；•药品应按照有效期先后进行陈列，避免过期药品的使用；•药品应有明确的标签，标明药品名称、规格、批号、有效期和储存要求。
2.3 药品陈列检查•定期对药品陈列进行检查，确保符合陈列要求；•发现问题应及时整改，并记录在药品陈列检查表中。
3. 药品储存管理3.1 药品储存环境•药品储存室应保持干燥、通风、温度适宜的环境，避免湿度过高或过低；•储存室内不得存放易燃、易爆和剧毒药品；•储存室的门窗应密闭，防止阳光直射。
3.2 药品储存设施•药品储存室应设有固定的药品储架，以保持药品的整齐和有序；•药品储存架上应标明药品的名称、规格、批号和有效期。
3.3 药品储存管理•药品应按照药理学分类、作用相似、用途相近进行分区存放，避免混乱；•对于易受潮的药品，应储存在密封容器中，以延长药品的有效期；•储存室内不得放置其他杂物，以免影响药品的储存和质量。
3.4 药品储存记录•对储存在药品储存室中的药品进行定期清点，并记录在药品储存记录表中；•发现问题应及时进行整改，并记录在药品储存记录表中。
4. 药品保管管理4.1 药库•根据医院的规模和药品需求，设立相应规模的药库；•药库应符合药品储存管理的要求，设置专门的人员负责药库的管理。
4.2 药品保管要求•药品保管人员应按照药品管理制度的要求，保管好药品；•不得私自调换药品包装，严禁私自取用药品。
4.3 药品保管记录•对药库中的药品进行定期清点，并记录在药品保管记录表中；•如有药品丢失或损坏，保管人员应及时上报，并记录在药品保管记录表中。
药店新员工入职培训药店陈列
药店新员工入职培训药店陈列药店新员工入职培训药店陈列在药店工作的员工，除了要有专业的医药知识和细致的服务态度外，更需要掌握药品陈列的技巧。
因为良好的药品陈列，不仅能方便顾客寻找所需药品，还能使店内显得整洁、美观，进而增加顾客的满意度和忠诚度。
所以，对于新员工来说，药品陈列也是一项非常重要的工作。
一、陈列规范首先，新员工需要了解的是药品陈列的规范。
药品陈列应该按照药品的颜色、用途或者病症分类，方便顾客寻找所需产品。
不同药品的柜子可以用不同的颜色或者标签进行标识，以及分配不同柜台进行摆放，避免不同类别的药品混合在一起导致顾客难以找到。
同时，药品的使用期限也要得到重视。
所有快过期的药品应该全部替换掉，以免顾客前来购买时出现过期的情况。
药品的生产日期、批号、用法与用量等必要信息也应该明确标注，以供顾客了解。
二、陈列创意在遵守陈列规范的基础上，陈列创意则是成功丰富展示药店陈列的关键。
新员工可以根据顾客的需求和需背景的季节性特点，设计特别的药品陈列方案。
例如到秋冬季节，可以重点突出表示感冒、咳嗽、喉咙疼等常见疾病的类别，向顾客推荐相对应的药品。
此外，为满足顾客的精神和心理健康需求，新员工也可以将非处方药与有趣的小玩意儿进行搭配，以吸引顾客的视线，让他们感到轻松愉悦。
三、陈列技巧不仅是陈列规范和陈列创意，新员工还需要掌握一些陈列技巧。
首先是药品摆放的高度。
不同类别的药品应该根据顾客的视线高度放置，以便顾客方便检索并且能够够够便起来。
其他的药品应该摆放在位置较低处，方便顾客使用。
其次，背景元素的使用也是陈列中不可忽视的部分。
如选择离子泳动，药瓶等背景元素可放置大型爱心球等，以衬托出药品更干净，清晰的轮廓线条,既美观又突出了商品本身，让顾客更有购买欲望。
总的来说，药品陈列是药店中不可缺少的一项工作。
在新员工的入职培训过程中，药品陈列的培训必不可少。
仅有药物常识或与顾客沟通的礼貌不足以满足顾客的需求。
做好药品陈列，可以提高企业形象，增强药店的竞争力，也即为顾客提供更方便的购物体验，为药店员工在竞争激烈的市场壳子中赢得更多的客群 ,为药店的耳目一新的未来奠定了越来越多的基础。
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晋江市德云大药房员工培训记录记录人：
培训内容
药品陈列管理制度
（1）陈列药品应按品种类别药品特性、用途以及储存要求分类
整齐摆放，并设置醒目标志，类别标签应放置准确，字迹清晰，做
到处方药，非处方药，非药品、医疗器械和保健食品分区明确并悬
挂相应的大标识牌。
（2）药品放置于货架（柜），摆放整齐有序，避免阳光直射；
药品与非药品、内服药与外用药应分开存放，易串味的药品与一般
药品应分开存放，做到整齐、牢固、无倒置现象。
（3）处方药与非处方药分柜摆放，其中：处方药实行闭架陈列销售，非处方药
实行开架陈列销售。
（4）危险品不应陈列，如因需要必须陈列时，只能陈列代用品或空包装。
（5）拆零药品应集中存放于拆零专柜，并保留原包装的标签。
同时应将处方药
与非处方药，外用药与内用药相对分开陈列摆放。
（6）易串味药品应集中存放在易串味药品专柜，同时又分为Rx与OTC两个专
柜，各专柜中再分外用与内服。
（7）对不合格药品实行控制性管理，并存放在不合格药品专柜。
（8）门店待退货药品应集中存放在退货药品专柜。
（9）陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁卫生，防止人为污染药品。
（10）需避光、阴凉、冷藏的药品应按药品包装标签或说明书的要求进行分门
别类陈列或储存在相应的柜中。
（11）对陈列、储存中发现的有质量疑问的药品，不得摆上柜台销售，应及时
通知质管员进行处理。
（12）凡上柜陈列的药品应按要求规范填写物价标签，并由本门店物价员盖上
红色印章，字迹清晰，放置到位。
(13)药品应按温湿度要求储存于相应区域内，其中：阴凉区（柜）温度0℃～20℃，常温区温度10℃～30℃，冷处温度2℃～10℃；各区储存药品相对湿度为35%～75%。