物业公司财务部工作总结
物业财务本月工作总结报告
物业财务本月工作总结报告尊敬的业主们：
本月是我们物业财务部门的一个忙碌而充实的月份。
在过去的30天里，我们全体成员齐心协力，努力工作，为确保物业财务的稳健运行而不懈努力。
现在，我将向大家汇报本月的工作总结。
首先，我们在本月内完成了所有的财务报表和账目核对工作。
通过认真对账和核对，我们确保了财务数据的准确性和完整性，为业主们提供了透明、可靠的财务信息。
其次，我们积极配合物业管理部门，对物业费用进行了合理的规划和支出。
通过精打细算，我们成功地控制了物业费用的支出，确保了物业经营的高效性和经济性。
除此之外，我们还对业主的投诉和建议进行了认真分析和处理。
通过及时响应和解决业主的财务问题，我们增强了与业主的沟通和信任，为物业的长期发展打下了坚实的基础。
最后，我们还对财务管理制度进行了全面的审查和完善。
通过不断地改进和提升，我们致力于建立一个规范、高效的财务管理体系，为物业财务的长期健康发展提供了有力的支持。
在新的一月即将到来之际，我们将继续努力，不断提升自身的专业素养和工作水平，为业主们提供更加优质的财务服务。
同时，我们也期待着您的积极反馈和建议，帮助我们不断改进和完善我们的工作。
谢谢大家对我们工作的支持和理解！
物业财务部门全体成员敬上。
物业公司财务部工作总结范文（4篇）
物业公司财务部工作总结范文不知不觉加入到这个大家庭已经一年了，时间说短不短，说长不长。
但这段时间给我的感觉却是非常亲切，亲切的领导，亲切的同事，也非常的温馨，温馨的工作环境，温馨的工作气氛。
过去的近一年的时间里发生的点点滴滴，更是让我时常回味，时常想念。
在这段时间，不仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对房地产一无所知的我，现在也能多少了解一些，也能协助销售人员签定购房合同，这对我来说是很大的收获。
在新的一年即将到来的美好时刻，我把自己这一年来的工作做了一个总结，有值得骄傲的工作成绩，也有不足的工作缺点，也希望通过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。
作为一名财务工作人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。
审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全，防止收付差错。
对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。
这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。
严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。
对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。
坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。
保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。
妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里。
对于这快日常工作，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点应该是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表，到月底及时汇总各部门当月考勤情况，询问李总当月工资是否有变化，然后根据其编制工资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由李总签字确认。
最后是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然及时纠正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
物业管理出纳会计个人工作总结5篇
物业管理出纳会计个人工作总结5篇篇1一、背景作为物业管理公司的出纳会计，我在过去一年中承担着公司财务管理的重要职责。
本着严谨、细致、准确的工作态度，我认真履行职责，努力完成各项任务。
下面是我对过去一年工作的总结。
二、工作内容及成果1. 严格按照财务管理制度执行工作在过去的一年中，我始终严格按照公司的财务管理制度执行工作，确保每一笔资金的流转都符合规定。
我认真审核每一项收支，确保凭证的合法性和准确性，防止了财务漏洞的出现。
2. 认真完成日常出纳工作我始终坚持认真完成日常的出纳工作，包括现金管理、银行结算、票据开具等。
我认真核对现金和银行账目，确保资金的准确无误。
同时，我也积极与业主沟通，及时收取物业服务费用，确保公司的收入得到保障。
3. 加强与内部部门的协作为了提高工作效率，我积极与公司的其他内部部门加强协作。
我及时与采购部门、维修部门等沟通，了解公司的支出情况，确保资金的合理使用。
同时，我也积极向领导汇报工作情况，为公司的决策提供有力的支持。
4. 积极参与物业管理工作作为物业管理公司的出纳会计，我积极参与物业管理工作。
我认真了解业主的需求和意见，及时反馈给相关部门，为提升公司的服务水平做出贡献。
同时，我也积极参与小区的绿化、保洁等工作，为营造舒适的生活环境贡献力量。
5. 不断提升自身能力为了更好地完成工作，我积极参加公司组织的各类培训和学习活动，不断提升自身的财务管理能力和业务水平。
同时，我也关注行业动态和法律法规的变化，及时调整工作思路和方法，确保工作的准确性和有效性。
三、工作不足及改进措施1. 工作效率有待提高在过去的工作中，我发现自己的工作效率有待提高。
有时候需要加班才能完成工作任务。
为了改进这一点，我将进一步优化工作流程，提高工作速度。
同时，我将学习一些时间管理技巧，合理安排工作时间，提高工作效率。
2. 沟通能力有待加强在与其他部门和业主的沟通中，我发现自己的沟通能力有待加强。
有时候不能很好地表达自己的观点和想法。
物业财务工作半年总结报告及工作计划5篇
物业财务工作半年总结报告及工作计划5篇物业财务工作半年总结及工作计划11、进一步巩固会计核算改革工作搞好会计核算是做好学校财务工作的基础,因此,必须在巩固会计核算改革的基础上,进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平。
2、完善财务制度建设我们将在年制度建设的基础上，进一步制定和完善一些校内财务规章制度，诸如：《清华大学非贸易非经营性外汇财务管理办法》、《清华大学二级核算单位会计工作制度》等，使会计工作有一个更加完善的制度环境。
3、进一步加强财务系统信息化建设我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用;进一步加强财务处网页建设，做好财务信息的日常发布工作，方便教师查询，提高办公效率;完善内部报表制度，开发财务分析系统，为决策提供科学依据。
4、配合后勤部门做好社会化改革工作从财务角度认真20年财务工作总结年后勤改革的经验，修订和完善后勤单位的经济管理办法，使其在自我发展的轨道上实现良性循环;设立后勤专管员了解后勤财务状况，帮助主管校长进行后勤理财;扩大后勤改革的范围，制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法，配合后勤部门把后勤改革推向深入。
5、加强会计人员的业务培训,提高会计人员的整体核算水平年将定期对会计核算和使用天财财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。
结合年的决算和总复核中发现的问题，有针对地对一些重点科目进行讲解。
6、拓宽、完善天财软件在管理上的应用十月份，将重点开发为各系财务负责人和系会计人员使用的财务报表分析系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。
7、管好、用好各种专项经费做好211工程的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析工作。
掌握985经费的使用计划(规划),加强平日管理、检查、分析和控制工作。
8、清理会计档案库,开发票据管理软件对所有的会计档案进行整理、清查和分类,开发票据管理软件,加强票据的管理和监督。
9、完成助学金一级核算工作在工资实现一级核算之后，完成助学金一级核算的动员、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作,实现助学金的银行代发,从而提高助学金管理的运行效率。
物业财务年终工作总结大全
物业财务年终工作总结大全物业财务年终工作总结大全物业财务年终工作总结（篇1）20__年，是本人在财务科工作的第二年。
在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。
下面就是本人的工作总结：一、认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。
20__年，本人积极响应自治区劳教局、所部两级提出的打造一支“学习型劳教机关”队伍的号召。
同时积极参与到“文明执法树形象”、“向任长霞同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。
通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。
今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。
在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。
一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则。
在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。
在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。
通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
物业公司文员财务工作总结6篇
物业公司文员财务工作总结6篇篇1尊敬的领导：您好！转眼间，20XX年已经过去，物业公司全体员工在董事会的正确领导下，在各部门的积极配合下，团结一心，勤奋工作，不断强化服务理念，提升服务质量，圆满完成了年初制定的各项计划。
现将20XX年财务工作总结如下：一、严格成本控制，提升企业效益过去的一年里，物业公司坚持厉行节约，降低成本的经营策略。
在成本控制方面取得了显著的成绩。
在采购方面，实行了货比三家、议价采购的方法，确保了质量，降低了成本。
在人员方面，进行了严格的定岗定员，确保了人力资源的合理利用。
在办公方面，推行网络办公，提高了办公效率，降低了办公成本。
这些措施的实施，使得企业的效益得到了显著的提升。
二、加强团队建设，提升服务水平物业公司始终坚持以客户为中心的服务理念，注重团队建设和员工素质的提升。
通过定期开展培训和学习活动，提高了员工的业务水平和专业技能。
同时，物业公司还注重员工之间的沟通和协作，营造了和谐的工作氛围。
这些措施的实施，使得服务水平得到了显著的提升。
三、注重安全工作，确保客户财产安全安全工作是物业公司的重中之重。
在过去的一年里，物业公司始终把安全工作放在首位，加强了安全巡查和监控力度。
同时，物业公司还制定了应急预案和处置流程，确保在发生安全事故时能够及时、有效地进行处理。
这些措施的实施，使得客户财产安全得到了有效的保障。
四、加强信息化建设，提高管理效率随着科技的发展和进步，信息化建设已经成为现代企业管理的重要手段。
在过去的一年里，物业公司注重信息化建设，引入了先进的管理软件和设备。
通过信息化手段的提高，使得管理效率得到了显著的提升。
同时，物业公司还注重数据的分析和利用，为企业的决策提供了有力的支持。
五、积极参与社会公益活动，树立企业形象物业公司始终积极参与社会公益活动，如参与社区环境治理、支持教育事业等。
这些活动的参与不仅树立了企业的良好形象，也增强了企业的社会责任感。
同时，这些活动也提高了物业公司的知名度和美誉度，为企业的长远发展奠定了基础。
物业财务个人工作总结报告5篇
物业财务个人工作总结报告5篇篇1一、工作背景与目标作为物业财务的一员，我的主要工作是确保物业公司的财务稳健和高效运作。
通过精细的财务管理，我致力于实现公司的财务目标，包括降低成本、提高效率和优化资金管理。
在过去的一年中，我围绕这些目标，进行了一系列的工作和思考。
二、主要工作内容1. 财务管理与成本控制：在财务管理方面，我严格执行公司的财务制度，确保所有财务活动的合规性和有效性。
通过定期的财务审计和检查，我及时发现了潜在的风险点，并提出了相应的改进措施。
同时，我也积极参与公司的预算制定和执行过程，确保资源的合理分配和有效利用。
在成本控制方面，我注重从源头上控制成本，通过优化采购渠道和谈判策略，成功降低了采购成本。
此外，我还通过提高内部管理效率，减少了不必要的浪费和开支。
2. 资金管理与风险控制：在资金管理方面，我严格执行公司的资金计划，确保资金的合理配置和高效使用。
通过定期的资金分析和预测，我及时调整了公司的资金策略，提高了资金的流动性。
同时，我也积极与银行沟通，争取更有利的融资条件和利率。
在风险控制方面，我注重预防和应对相结合的策略。
通过建立完善的风险管理制度和流程，我及时识别和评估了公司面临的各种风险。
同时，我也制定了相应的应对措施，确保公司在面对风险时能够迅速、有效地应对。
3. 团队建设与培训：我认为，一个优秀的财务团队是公司财务工作的有力保障。
因此，我注重团队建设和培训工作。
通过定期的团队会议和沟通，我及时了解了团队成员的工作情况和问题。
同时，我也积极组织培训和学习活动，提高团队成员的专业素养和能力。
三、工作成果与亮点在过去的一年中，我在财务管理、成本控制、资金管理和风险控制等方面取得了显著的成果。
具体来说：1. 通过精细的财务管理和严格的成本控制，我成功降低了公司整体运营成本XX万元以上。
2. 在资金管理方面，我积极调整资金策略，优化了公司的资金结构，提高了资金的流动性。
同时，我也成功争取到了更有利的融资条件和利率，为公司节约了融资成本XX万元以上。
物业公司出纳工作小结汇报7篇
物业公司出纳工作小结汇报7篇篇1一、背景在过去的一年里，作为物业公司出纳，我始终本着严谨、细致、高效的工作态度，认真履行职责，圆满完成了各项任务。
下面，我将对过去一年的工作进行小结汇报。
二、工作内容1. 日常管理作为出纳，我主要负责物业公司的日常收支管理。
这包括收取物业服务费、停车费、水电费等各项费用，以及支付员工工资、采购款项等。
我严格按照公司财务制度，确保每一笔收支都准确无误。
同时，我还负责编制日常收支报表，为公司的财务管理提供准确的数据支持。
2. 资金管理在资金管理方面，我始终保持高度警惕，确保公司资金安全。
我定期对公司现金进行盘点，确保现金与账目相符。
同时，我还负责保管公司银行账户信息、支票等重要资料，确保资金安全无虞。
3. 税务申报在税务申报方面，我认真学习相关税收政策，确保公司按时缴纳各项税费。
我定期向税务机关申报公司收入、成本等相关数据，并按时完成税款缴纳工作。
同时，我还协助财务部门完成年度审计工作，确保公司财务数据的真实性和准确性。
4. 财务报表编制在财务报表编制方面，我负责编制公司月度、季度和年度财务报表。
我严格按照会计准则和财务制度，确保报表的准确性和完整性。
同时，我还协助上级领导完成财务分析工作，为公司的发展提供有力的数据支持。
三、工作成效1. 提高工作效率通过优化工作流程，我成功提高了出纳工作的效率。
我利用信息化手段，实现了收支数据的自动化处理，大大节省了时间和精力。
同时，我还建立了完善的档案管理制度，方便查询和管理各项财务数据。
2. 保障资金安全我始终将资金安全放在首位，通过加强内部控制和风险防范措施，确保了公司资金的安全无虞。
过去一年里，未发生任何资金安全事件。
3. 优化财务管理流程我积极参与财务管理的优化工作，提出了多项建议并被采纳。
这些建议包括优化报销流程、完善财务审批制度等，有效提高了财务管理的效率和水平。
四、存在问题及改进措施1. 数据分析能力有待提高虽然我在财务报表编制方面有一定的经验，但在数据分析方面还需进一步提高。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
篇一：物业财务部工作总结物业财务部工作总结作者：佚名时间：2008-10-4 浏览量： 2006回首二○○五年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。
具体工作如下: 完成重点工作一、物业公司与世家轩的财务分账从05年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。
11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。
二、物业公司管理台账体系的建立根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。
包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。
三、物业公司财务制度的制定在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。
包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。
规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。
特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。
四、物业公司财务管理模式的转变物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。
物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。
五、完成目标工作配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。
从7月份开始,共收楼140户,收楼费用 149.33 万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追缴了管理费10.58万,收费率比上半年大大的提高。
六、完成科奈财务部门的数据录入一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。
汇报公司领导,进行催缴工作。
监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。
对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。
七、二○○六年财务部工作思路:2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。
并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。
3、从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算。
把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。
4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。
对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。
包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。
二○○六年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。
从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在二○○五年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。
由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。
长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。
二○○六年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。
推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。
充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。
合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。
</p< p>篇二：2011年物业公司财务部工作总结xx物业管理有限公司财务部2011年度工作总结及2012年工作计划2011年对于我们xx物业公司来说是不平凡的一年，2011年我们接收了近80万平米的小区，在接收二片区的初期，我司亏损了100多万，面对如此大的压力，在各部门的支持与配合下，经过本部门全体同仁艰苦不懈的努力，狠抓收费率，使收入大大的超出预算指标。
对维修成本和费用的控制非常严格，使全年利润超出预算50%。
在经营走上正轨的同时，部门员工综合素质明显提高；精神面貌焕然一新。
现将全年情况总结如下：一、工作计划目标完成情况2011年，我部门共制定工作目标计划52项（其中月计划工作42项，总经理督办工作10项），完成 52 项，工作计划完成率达100%。
（一）完成的主要工作回顾1、科学编制经营预算，加强预算执行管理。
按照集团的要求，2011年我司开展了全面的预算管理工作，根据公司经营计划，科学地编制了2011财务预算报告。
为确保预算能够顺利执行，降低偏差，财务部以小区为利润中心，小区主任为责任人，参考各小区收入、成本费用的历史数据，将预算的各项指标分解到小区，每个月对各小区预算执行情况分析、通报、考核，按季度进行奖罚。
从今年全年的执行情况来看，这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著，今年各小区都顺利完成指标，公司完成了预算收入的105%，利润完成了预算的150%。
各小区主任的工作积极性大大提高同时公司的利润也得到了保障。
2、发挥财务审核监督作用，促进公司的经营规范发展为控制维修费用，规范维修项目和价格，总经理在财务部设置了两名核算员，分别对一二片区的各类维修维护费用进行审核，通过财务的现场勘查和认真审核，严格控制了维修成本。
2011年维修费比2010年下降了万元，下降了 %；自集团财务部要求各二级公司对报销审核要规范后，财务部严把财务单证、票据关，报销严格按照先审批，后办事“的原则，不符合财务制度及公司报销制度的报销，坚决予以退单，杜绝了随意性，真正的起到财务监督的作用。
由于平时的点点滴滴积累，在集团的规范化检查中，财务层面的检查获得了97分的好成绩，在海口市小金库检查中被审计事务所评价为：规范细致，无任何违规行为。
3、加强团队建设，提高整体素质随着公司业务的拓展，对收银员业务熟练程度和工作强度的需求有所提高，针对这种情况财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技能培训，2011年不仅针对新招收银员一对一培训外，对公司25名收银员还开展了三次大型全员参与的专业培训，二次技能与业务知识考试，并将成绩优秀者公示奖励，以提高大家学习积极性。
通过这一系列的举措，目前收银员都完全能够胜任收银工作。
财务部还针对收银这个窗口岗位，增加了仪容仪表及礼貌用语的培训，在工作中要求使用相请语、询问语。
例如：“您好”“请问有什么事情需要帮忙”等，并将此项内容作为工作职责必须遵守。
4、加强欠费收取工作从7月份开始，财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费情况、当月收费情况，并将该数据每周通报给小区主任，以便他们随时掌握小区欠费情况，增加催缴力度，并将收费率情况列入考核指标中，通过以上举措迅速降低了各小区的历史欠费，例如阳光a小区仅有7万元左右的欠费。
全公司的欠费金额也达到历史最低点。
二、存在的主要问题及解决措施（一）业务量增加与部门管理能力不匹配随着今年又接手39万平米的小区，业务量大大的增加，这就要求财务部人员要提高自身的工作能力，加强业务学习，能迅速、有效的处理各类事件，而目前财务部人员的专业知识还不够丰富，工作效率和能力有待提高解决措施：1、加强培训，最大限度的给部门员工创造学习的机会，提高专业知识和工作技能；今后将会加强本部门人员的专业知识，通过实践总结各类经验并互相学习，开展“传、帮、带”活动，使财务人员能够在本部门成为多面手（二）加强服务意思，为各小区提供最完备的服务由于处在公司总部，我部门会有优越感，有时会有不耐烦的情绪，从而影响对各小区服务态度，未能提供最优质的服务。
解决措施：加强与各小区沟通，经常下到小区查看实际情况，对各小区反映的情况及时进行改进，对公司的各种规定耐心解释，定期提醒各小区欠费情况，争取做到让各小区都满意。
三、2012年工作目标（一）协助公司完成2012年的经营目标和计划，开展全面预算管理，使公司本年收入达到万元。
（二）协助公司完成各小小区的内部承包数据统计，使公司利益最大化的同时承包者能够盈利的双赢局面。
（三）根据各小区实际情况和历史数据拟定及落实各小区指标，为公司目标责任书提供数据支撑。
（四）对收银员及部门人员进行专业知识培训和提升（五）配合公司加速整合后企业文化建设，落实和完成五年战略目标。
（六）加强内控管理和财务审核的职能，对各类显性和隐形收入要认真盘查，做到对各小区情况了如指掌。
（七）提高财务预警能力，通过财务数据的分析，找出公司经营上存在的问题，并向管理者提出预警。
四、2012年工作思路2012年对我们部门来说是充满挑战与机遇的一年，通过接手新小区我们的队伍将不断的壮大，这就要求我们有较高的工作效率和能力，有强有力的专业知识做支撑，对各小区的情况更是要了如指掌，为此我们需要加强团队队伍的建设，充分调动部门员工积极性，为人才提供发展的平台，加大培训力度和员工的紧迫感，使我们部门能更好的为小区提供完善的服务，为公司的可持续发展贡献自己的一份绵薄之力二0一二年十二月二十九日篇三：物业公司出纳工作总结工作总结时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。
这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这一个月的期间里，领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了工作环境，对工作也逐渐进入了状态。
以下，我简单总结我这段时间的工作内容。
一、学习公司制度及企业文化在进公司的第一周内，人力资源部**主管及财务部**经理给我培训****集团的公司制度，如：考勤、食堂、财务管理等规章制度及企业文化，其核心价值观：同心、同德、精诚、团结、创造及核心理念：快乐工作、快乐生活。