工作心得体会 通讯员工作心得体会
通讯员学习心得体会(三篇)

通讯员学习心得体会作为一名通讯员,我在这一岗位上工作已经有一段时间了。
在这段时间里,我不断地学习、积累经验,也不断地认识到自己在工作中的不足之处。
通过不断的学习与反思,我取得了不小的进步,也积累了一些学习心得和体会。
在这里,我将和大家分享我的学习心得和体会。
首先,作为一名通讯员,最重要的是要有广泛的知识储备。
通讯员的工作范围非常广泛,需要对各个领域都有一定的了解和掌握。
无论是政治、经济、文化、体育等方面的新闻,我们都应该有所了解。
因此,我积极深入各个领域,广泛阅读各类书籍、报纸和杂志,通过不断的学习来丰富自己的知识储备。
这不仅有助于提高我的新闻触觉和分析能力,也有助于提高我的工作效率和质量。
其次,作为一名通讯员,我们必须具备良好的写作能力。
新闻报道需要简洁明了、准确客观的文字表达方式。
在这方面,我通过多读、多写的方法来提高自己的写作技巧。
我经常模仿专业的新闻报道,学习他们的写作方式和表达技巧,同时也通过大量的练习来提高自己的写作水平。
我还会不断地总结经验,找到自己写作中存在的问题,并尝试不同的写作手法来解决这些问题。
通过一次次的尝试和摸索,我的写作能力得到了不小的提升。
此外,作为一名通讯员,我们还需要有良好的信息收集和处理能力。
新闻报道需要我们及时准确地掌握各种信息,并加以整理和处理。
为了提高自己的信息收集能力,我积极与各类人士进行交流,了解他们的观点和看法。
我也经常参加各种会议、座谈会等活动,争取第一手的信息。
并且,我还努力学习一些信息处理的技巧,比如如何从大量的信息中筛选出重点,如何对信息进行分析和归纳,如何撰写一份准确、全面的报道等等。
通过不断地学习和实践,我的信息收集和处理能力得到了提高。
最后,作为一名通讯员,我们还需要具备良好的沟通和协作能力。
新闻报道往往需要与各个方面的人员进行合作和沟通。
在这方面,我积极与各类人士进行交流,了解他们的观点和想法,以便进行更准确、全面的报道。
同时,我也努力提高自己的协作能力,与他人进行有效的合作,共同完成工作任务。
通讯员个人工作自我总结7篇

通讯员个人工作自我总结7篇篇1一、背景作为一名资深通讯员,我肩负传递信息、沟通上下的重要职责。
在过去的一年里,我认真对待每一项任务,努力提升自己的专业能力,不断学习和实践,致力于提高信息传递的准确性和时效性。
接下来,我将对过去一年的工作进行详细自我总结。
二、工作概述作为通讯员,我的主要工作包括新闻报道、信息编撰、公文处理以及对外宣传工作。
我负责确保信息的及时传递,确保信息的真实性和准确性,并努力通过各种渠道将信息传达给目标群体。
在过去的一年里,我参与了多项重大活动的报道和宣传工作,取得了一定的成绩。
三、具体工作内容及成效1. 新闻报道与采编工作- 对公司内部重大事件、活动进行实时报道,确保信息的及时性和准确性。
- 与外部媒体建立良好合作关系,扩大公司宣传渠道。
- 积极参与行业交流活动,捕捉行业动态,撰写专题报道。
- 优化新闻报道结构,提高新闻稿件的阅读性和吸引力。
2. 信息编撰与公文处理- 完善信息编撰规范,提高信息稿件的专业性和严谨性。
- 严格执行公文处理流程,确保文件传递的时效性和安全性。
- 对各类文件进行归档管理,提高信息检索效率。
3. 对外宣传工作- 制定对外宣传策略,提升公司的知名度和影响力。
- 组织并参与多场线上线下宣传活动,扩大公司品牌效应。
- 与其他部门的同事紧密合作,共同推进公司的整体宣传工作。
四、工作亮点与收获1. 成功报道了多起重要事件和活动,获得了广泛的社会关注和认可。
2. 与外部媒体建立了稳固的合作关系,拓宽了公司的宣传渠道。
3. 在新闻报道和公文处理方面,不断优化流程,提高工作效率。
4. 在对外宣传工作中,创新宣传策略,提升了公司的知名度和影响力。
五、工作不足与改进计划1. 在新闻报道的时效性方面仍有待提高,需要进一步加强与各部门的信息沟通。
2. 在信息编撰方面,还需进一步提升专业素养和写作能力。
3. 在对外宣传工作中,需要更多地关注市场动态和受众需求,制定更具针对性的宣传策略。
2024年通讯员培训心得体会范例(3篇)

2024年通讯员培训心得体会范例____年度通讯员培训学习感悟尊敬的领导,同事们:光阴如梭,我已步入通讯员岗位的第二个培训年度。
在过去的一年中,我有幸参与了一系列精心设计的培训课程,收获了丰富的技能和知识。
在此,我想与大家分享我在____年通讯员培训中的学习体会。
培训课程内容丰富,涵盖了新闻报道的各个方面,如新闻写作、采访策略、摄影技术等。
这些课程不仅强化了我的专业技能,也极大地拓宽了我的知识领域。
新闻写作的学习,使我掌握了如何精确、公正、生动地呈现新闻事实。
通过深入学习采访技巧,我提升了与采访对象沟通的能力,能更准确地捕捉他们的观点。
摄影技术的学习使我在视觉呈现上更具吸引力,增强了新闻的感染力。
这些学习经历使我具备了坚实的理论基础和实际操作能力。
培训课程的安排兼顾了理论与实践,充分考虑了我们日常工作的需求。
线上与线下的结合,使我在不影响工作的情况下,能够灵活安排学习时间。
线上平台的互动功能,促进了学员间的交流与合作,通过案例分析和经验分享,我对新闻报道的策略和视角有了更深入的认识。
我要赞扬培训团队的专业素养和敬业精神。
他们以生动、易懂的方式传授知识,确保我们在轻松的环境中学习。
他们密切关注培训效果,根据我们的反馈及时优化课程设置。
培训师在课后提供的答疑时间,有效解决了我在学习中遇到的困惑,巩固了所学知识。
我深感培训带来的显著效果。
经过一年的学习,我在新闻写作、采访和摄影等方面都有了显著的提升。
我的作品在各媒体平台上得到了积极的反响,也得到了领导和同事的认可。
更重要的是,我在实践中不断反思和改进,形成了更高效的工作方法和独特风格。
这些进步不仅对我个人的职业发展大有裨益,也为整个通讯团队的提升做出了贡献。
总之,____年的培训经历对我产生了深远影响。
我通过培训提升了专业素质,增强了自信心。
在未来的日子里,我将以更专业的姿态履行通讯员的职责,用文字见证时代的步伐,传播正能量。
感谢大家的聆听!2024年通讯员培训心得体会范例(二)一、序言作为新任的通讯员,我深感参与此次培训对于提升个人专业能力和技巧的重要性。
通讯员工作心得体会

通讯员工作心得体会本文是关于通讯员工作心得体会,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
通讯员工作心得体会篇111月8日,我有幸参加了宣教科组织的双河农场第一届通讯员培训班学习。
这次培训的内容即全面又丰富,使我对新闻写作有了全新的认识。
在开班仪式上,农场场长助理张清军从求真、求速、求新、求精、求效和求乐六个方面,对我们今后的通讯员工作提出了要求,进行了动员讲话。
在学习中,我认真聆听黑龙江电视台经济频道《安居龙江》主编、黑龙江省作家协会会员梁帅题为《社会化媒体笼罩着的新闻写作》的精彩讲课。
他从媒体的演变、新闻采访和写作等方面向我们做了详细清晰的讲解。
通过此次培训使我认识到,要写好新闻稿件闭门造车是万万不能的,即使写出来了,也是谈不上什么质量。
通过学习使我认识到,写新闻,必须要研究新闻,了解政策、法规,把社会热点和我们的生活有机的结合起来。
要了解主管部门工作要点和宣传重点,注意重要活动和典型人物,发现生活中的变化,善于寻找新闻的第二落点。
本次培训不仅提高了自己的新闻写作技巧,更激发了我写好新闻的信心和决心。
伴随着双河体制改革的不断深入,在加快推进三个基地建设的进程中,我们周围有那么多新闻发生,需要通过我们向职工群众宣传,惠农政策、项目建设、文化生活、农业科技,这些无疑都是我们良好素材的源泉。
这次培训是一次难得的学习、交流机会,大家都在这次培训中学习到了很多专业知识,也从老师那里学到了好多写作经验。
在今后的工作中,我将不断的加强自身学习,提高自身的新闻写作水平,让自己能迅速的进入通讯员的角色,当好一名称职的通讯员。
通讯员工作心得体会篇2前段,公司开办通讯员培训班,请来了《井冈山报》总编沈志平作指导。
在培训过程中,沈老师侃侃而谈,从各个方面讲述自己的写作生涯,令人印象深刻。
虽然此次培训只有短短的一天,但我们可以从他们身上学到宝贵的新闻写作经验和技巧,更感受到本次培训对于我们通讯员的重要意义。
此次培训对我自身来说可谓受益匪浅,在此粗谈几点培训心得。
通讯员工作心得体会

通讯员工作心得体会通讯员工作心得体会我相信持续的努力总会有成效的.前面的路还很漫长,也很曲折,但是只要勇敢的坚持下去,就一定能走好.这里给大家分享一些关于通讯员工作心得,供大家参考.关于通讯员工作心得体会1首先谨代表__公司全体干部员工向长期以来关心、支持、帮助__公司开展的各级领导和各位效劳对象表示衷心的感谢!开展民主评议行风工作,是全面贯彻dang的十七大精神,是改善和优化通信效劳环境、提升客户效劳质量,建设和谐__的重要举措.近年来,在各位领导和广阔客户的关心支持下,__公司按照以“一切为了客户满意〞的效劳总之,认真对照行风建设的具体要求,用心听取广阔客户的意见,紧紧围绕通信效劳的热点和难点,坚持将客户利益放在首位,认真进行自查自纠,深入有序的开展行风建设活动.下面,我将__公司的行风建设工作报告如下,请予审议.一、__公司根本情况__通信公司成立于____年__月,承当__地区的网络建设、业务开展及客户效劳工作.公司位于__区__路__号,全公司现有在岗员工__人,其中dang员__人,共青团员__人,大专以上学历__人.内部机构设有市场营销部、校园市场部、工程运维部、综合部、客户效劳中心和大客户中心六个部门.近年来,__公司坚持以加快开展不动摇,结合五大市场突破目标,大力推进“精品网络〞、“精心效劳〞、“精确计算〞、“精细化管理〞四精工程.业务上迈上了新的台阶,网络建设取得了新突破,覆盖面积已普及__全区,通信效劳能力进一步增强,“让一切自由公司〞的理念已传递到__的千家万户.二、行风建设工作情况20_年是电信改革重组的第一年,3G到来的第一年,在新形势下,__分公司全体员工团结一致、真抓实干,积极响应__区行评办关于『__市__区20_-20_年度民主评议行风工作实施意见』的总体部署和要求,全面落实推进行风建设工作,主要做了以下工作:(一)统一思想,组织到位1、自今年7月份贯彻落实区行评办1号文件精神以来,我公司共组织召开行风评议全员发动大会3次,传达行风评议工作要求,部署行风建设工作.2、成立了行风评议工作领导小组,公司总经理___担任组长、副总经理___任副组长,领导小组下设行风建设工作办公室,负责日常事务,定期召开行风建设工作分析会,协调、催促执行与效果检查,确保行风建设工作落到实处.(二)标准标准,培训到位(1)严格执行通信行业标准,按照『__公司营业效劳标准』、『用户投诉处理流程』、『移动业务代理商管理标准』、『营业厅管理标准』、『客户资料管理标准』等统一效劳行为标准.(2)开展综合培训,增强效劳能力.为了提升公司窗口人员效劳素质,我公司开展了效劳知识、效劳礼仪、沟通技巧、团队精神、自我鼓励等全方位的专业知识讲座,使公司员工的素质得到整体提升,窗口人员的专业水平明显提高.我们在进行专业理论知识培训的同时,日常培训常年不断,我们针对窗口效劳中出现的新问题和客户提出的新的要求,制定培训方案,定期进行培训,使得窗口的效劳水平和效劳质量能够做到与时俱进,长期稳定在较高的效劳水平上.(三)苦练内功,提升效劳实施三抓工程,一抓营业窗口、二抓_____客服中心、三抓网上效劳.开展了营业厅及_____客服中心标准效劳的专项治理提升工作,对营业员的主动效劳、微笑效劳、站立效劳及“三声效劳〞的落实情况进行明察暗访,对_____客服代表的话务效劳进行多形式抽查,并就存在的问题进行了督办整改;同时开展网上营业厅效劳功能专项优化工作,通过网站、媒体、效劳窗口等进行多途径宣传,进一步延伸了效劳,从而保障了所有效劳窗口的效劳标准,提升了客户效劳质量.(四)提高标准,延伸效劳为配合社会主义新农村建设,给广阔农村用户提供更多的便利和效劳,我公司以一村一站点为目标,开展“千万万〞工程,设立了_个乡镇办,共建有营业厅__家,网点___家.目前已将效劳触角全面延伸到农村,在为广阔农村用户提供便捷优质的效劳.近年来,我公司不断扩展效劳的广度和深度,努力提高客户满意率,要求客户经理、乡镇局长和渠道经理进企业、进社区、进乡镇,走街访巷上门宣传和办理公司业务,并利用五一、国庆等节假日期间在广场、社区、工地开展了各类宣传效劳活动,立足打造精品效劳品牌,为用户提供满意优质的效劳.我区高校云集,针对学生用户,一方面我们与相关院校协商合作,搭建了专用社会实践平台,提供多种助学途径;为在校师生打造了公司通信集团专网,提供优质的通信效劳.另一方面我公司不断推进校园营业厅和团队建设,延伸效劳,现已建成校园营业厅__家,1校1团队,效劳到达了完全覆盖.在秋季新生开学期间,采用夹寄、现场发卡、现场销售等多种形式开展销售效劳,受到了广阔师生的一致好评.加大网络建设力度,提升信号覆盖能力,保障运行可靠,我公司现有已建成G网基站___多个,传输线路___公里;同时网络优化小组,不断根据客户需要进行一系列的网络优化及调整,不断提高网络质量,全面提升用户使用感知.(五)创新效劳,突现优势“给用户方便,想用户所想,客户的事就是的事〞,为提高查询话费的便利性,除了为客户提供了话费查询专线、短信查询和营业厅查询外,我公司还开辟了网站查询、E-mail账单效劳、邮寄账单效劳、话费周报效劳等多种获得话费信息的途径,我公司通过双屏“助销系统〞让客户清晰地看到产品介绍及选择过程,提醒客户考前须知及展示相关业务,有效改善客户感知,使话费清晰看得见、效劳信息透明可见.在营业厅效劳方面,新增了3G体验区,通过这个体验区客户可以亲自体验上网的超快感,体验可视的清晰感,体验在线电视的流畅感等等,从而让其加强了感知度.在体验区还专设了IPHONE专区,这是我们3G上市后的主推业务,让客户零距离接触到我们产品,体验其所带来的无限精彩.营业厅会竭尽所能做好体验区这一块的效劳,为我们3G业务的开展做出的努力.对于贵宾客户,我们开展了“空中充值〞的活动.活动的特点就是十分便捷,不需要客户前往营业厅,只要客户的话费余额高于所参加活动的充值金额,就可以联系专席客服经理直接操作,这样客户既能获赠话费又可以节省时间.对客户的一些个性化需求我们给予了快速响应,为客户及时开通“报〞、“理财〞、“音乐〞等特色效劳.同时网上营业厅的效劳功能也在不断完善,用户足不出户,只需要登陆网页就可以办理各类公司业务,还可参加___号段网上选号活动,预先抢订靓号.(六)健全考核,长抓不懈行风建设工作是一项长期的系统性的工作,需要一步一步地推向深入.我公司以“对人民负责,让群众满意〞为标准,建立健全相关考核机制,抓长效管理.加强效劳工作监督,对效劳质量进行全过程跟踪检查,并与奖金考核挂钩.在人员的管理上,积极推行“三四五六〞制度:“三〞即“三不〞——上班不离岗、工作不出错、效劳不申告;“四〞即四有——思想上有进步、工作上有成绩、技术上有创新、效劳上有提高;“五〞即“五化〞——效劳目标化、管理标准化、岗位标准化、工作秩序化、交接制度化;“六〞即“六讲〞——讲团结、讲纪律、讲学习、讲效劳、讲礼貌、讲奉献.通过一系列的检查考核,有效地加强员工效劳意识,保证效劳质量不断提高.有客户才有企业,没有客户就谈不上企业;企业的各项工作要从效劳客户的角度出发,最终还要落脚于客户效劳.我公司将一如既往地狠抓效劳,强化管理,以“客户的事情是的事情〞为企业经营理念,为营造__良好的通信环境,构建和谐新__,作出应有的的奉献.关于通讯员工作心得体会2我从__学校光纤专业毕业后,于__年__月开始在__县通信分公司工作.我从事的是交换维护工作.于__年__月__日,经上级考核,我被聘任为交换维护专业的技术员.到现在,我被授予技术员职务已有四年,且其他条件也已符合评审助理工程师的资格.现将近几年的工作总结如下,请市公司领导审核评定.一、认真学习技术业务,掌握设备维护技能我于__年__月份至__年__月份在__担任程控交换机维护工作.这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位.其实,__的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作.在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际〞的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能.俗话说:“工欲善其事,必先利其器〞.在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的.几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用.孔子曰:“三人行,必有我师焉〞.因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领.在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于ISDN、宽带设备及终端维护积累了一定的经验,总计为ISDN及宽带用户排除终端障碍200余次.此外,在屡次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务.二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向开展__年10月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作.由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的时机.对于综合工作,我合理规划时间,统筹安排工作,确保了各项工作不落伍.特别在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果.在历次平安检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了缺乏.对此,我认真总结并及时完成了整改.关于通讯员工作心得体会3一、求真务实,实现由急躁冒进到务实的作风和扎实的工作的思想转变经调查发现,一些同志在机械化、信息化建设上存有急于求成、急功近利的思想.分析原因,主要是把跨越式开展的内涵看“偏〞了,以为跨越式开展就可以超越现实,用不着扎实苦干和艰辛努力;把信息化建设看“轻〞了,认为买几台微机,建立个网络,就实现了信息化;把现有的根底看“高〞了,觉得机关办公有了自动化的雏形,部队训练有了模拟化的探索,政治有了网络化的尝试,稍加完善和整合就是信息化了.针对这各思想情绪,必须引导各级清醒地认识到,实现双重历史任务是一项科学严谨的系统工程,不可能一蹴而就,必须讲求科学、遵循规律.一是要树立辩证的思想方法.既要勇于开拓锐意创新,又要继承传统保持优势;既要集中力量加大投入,又要统筹兼顾量力而行;既要抓住关键重点突破,又要协调开展整体提高;既要雷厉风行紧张快干,又要把握节奏稳步推进.二是要坚持求真务实的作风.坚持一切从实战出发、一切从实效出发,不提不切实际的口号,不搞中看不中用的形象工程,切实把战斗力标准落到实处.三是要强化夯实根底的观念.完成双重历史任务,离开根底建设这个平台,跨越式开展就会成为一句空话.必须自觉克服急躁情绪和思想,注重在强根固本上下功夫,为实现跨越式开展奠定坚实的根底.二、抢抓机遇,实现由数量规模型向质量效能型、人力密集型向科技密集型的转变我dang历来重视我军的军事变革,他屡次用中国近代史的沉痛教训警示全军,指出近代中国,由于政治统治的腐朽,丧失了一些军事变革的机遇,总是走在世界军事开展潮流的后面.这是我国近代长期落后挨打的一个重要原因.1998年江泽民进一步明确指出:“从现在到下个世纪初的十几年时间,对我们来说是非常紧要的.这个时期,是新的世界军事变革的初始阶段,只要我们看得准,措施得当,实际工作抓得很紧,就可能使我们的国防和军队现代化建设有一个较大的跨越式开展,从而大大缩短与世界先进水平的差距,并为我们以后的开展打下坚实的根底.〞我国科技事业迅猛开展,军队现代化建设取得了长足进步,但由于许多新生科技资源尚未纳入国防储藏和管理之中,国防建设总体结构的技术含量较低,以人力数量优势为主要牲和步兵分队为主体的后备力量结构,以粮、油、车等一般物资、装备和普通战备设施、技术为主的储藏结构,以传统方法为主的指挥手段,难以适应未来战争高技术对抗的需要.紧随军事变革和军队建设“两个根本性转变〞的开展要求,突出科技在总体结构上实现向质量效能型、科技密集型转变迫在眉睫.一是拓展编组范围.就是编组范围要向科技含量高的军民兼容企业、高新技术企业、科研单位、高等院校等单位拓展;编组对象要向知识群体拓展以提高后备力量科技人才比例.二是大力开发军民通用技术、产品,建立技术成果统一储藏管理制度,健全地方有关部门为国防和军队建设提供技术咨询和效劳的机制,充分利用新技术改善武器装备和发动设施.三是要搞好指挥自动化建设.建立纵向一体、横向互联的发动指挥网络,实现国家到县级国防发动机构指挥自动化联网,积极研制开发发动资源管理、发动辅助决策和发动信息报知等系统软件,提高国防发动快速反响能力和指挥效能.三、迎头赶上,实现由全面建设向有针对性有重点建设的转变.推进中国特色军事变革,关键要处理好机械化和信息化的关系,坚持以机械化为根底,以信息化为先导;以信息化带动机械化,以机械化促进信息化,努力实现机械化与信息化的复合开展.必须明确,我们所要求的机械化,是建立在信息主导根底上的机械化,我们所建立的信息化,是“最新版本〞的信息化.因此,在完成我军双重历史任务的过程中,我们必须牢固确立高端起步的观念,始终瞄准世界军事科技开展的最前沿,集中力量开展那些一旦突破就能对国防建设产生重大推动作用的关键技术.这样才更有利于赢得时间,缩小同兴旺国家的差距,力争在一些重要领域尽快进入世界高新科技开展的前沿阵地.新的历史条件下,由于国际战略格局和高技术战争形态的变化,我国的战争威胁由全面战争转变为局部战争;防御重点由抗敌大规模入侵转变为抗敌高技术兵器对政治(经济)中心、军事目标、交通(通信)枢纽的精确打击.过去全民皆兵、城乡一致、平行建设的做法,单一、分散、低层次建设战备设施的做法,已不适应现代战争的要求.特别是在我国经济尚不兴旺,用于国防建设的经费有限的情况下,必须贯彻“有所为、有所不为〞的思想,在建设规划上由过去的全面建设转到有针对性、有重点的准备上来.一是根据我国面临的平安形势和主要作战对手的作战特点,应突出加强边(海)防地区、大中城市、交通沿线地区的国防建设.二是根据战争形态和战时主要任务的变化,重点加强参战力量、前方防卫作战力量、信息作战力量、支前保障力量的建设.三是着眼于高技术战争毁伤率高、消耗量大的特点,重点抓好战备体系建设.主要应建立藏得了、抗得住的城市防空设施体系,建立水、陆、空相衔接的立体交通运输保障体系,建立大容量、多途径、平安可靠的通信保障体系,建立生产能力强、布局合理、平战转换快的军工生产体系,以提高平战转换的能力.关于通讯员工作心得体会420_年是市场竞争更加剧烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营方案、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务.20_年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度KPI得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标.一年来,为保证各工程标的完成,我从以下几个方面开展了工作:1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各工程标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责.同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率.调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证.2、理顺效劳流程,全面提高效劳质量在效劳上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找效劳工作中存在的问题,根据实际情况调整效劳流程.例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度.为进一步提高效劳质量,今年二月份,组织设立了公司内部效劳热线,完善了效劳考核方法,效劳热线为员工执行“首问负责制〞提供了有力支撑.在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障.经过几个月的运行,效劳质量有了很大的提高,效劳方面的投诉明显减少.经过对20_年咨询公司对__客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,__区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可.通过对营业厅的扩建装修,效劳环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的效劳水平有了较大的提升.3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提.在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和开展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境.利用省公司安排的“500万营销〞、“积分换机〞等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销筹划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,通话率81.79%,列全省第二.我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好效劳才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过屡次、反复的培训,使营销队伍特别是__区营销队伍的营销能力有了很大提高.一至九月份__中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的开展带了一个好头.4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的开展渠道的建设一直是__工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放方法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅效劳的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性.今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办〞的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高效劳,加快开展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高效劳的好方法,我们会把这项工作落实好,进一步提高效劳水平.5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力为加强管理,充分调发动工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核方法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高.在业务管理方面,我们在“精细〞二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量防止管理上的漏洞,减少可能的损失.6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改良工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导.通过与员工的接触,我不断在员工中。
通讯员培训的心得体会5篇

通讯员培训的心得体会5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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通讯员个人工作自我总结9篇

通讯员个人工作自我总结9篇第1篇示例:在通讯员工作中,我始终坚持独立思考,勇于探索和创新。
在采访报道过程中,我会积极寻找新闻事件背后的原因和深层含义,不满足于表面信息,努力挖掘新鲜的思维和观点。
在写作过程中,我还会反思自己的表达方式,尽可能用更生动、更有深度的语言,使读者能够更好地理解我传达的信息。
这种自我挑战和不断提高的精神,让我在通讯员工作中更有价值和影响力。
在团队合作中,我也充分发挥自己的优势,与同事们配合默契,积极参与团队活动和项目。
在采访报道过程中,我与同事相互支持,相互学习,互相鼓励,形成了良好的合作氛围。
在团队合作中,我还会主动承担责任,认真完成自己的工作任务,同时也愿意帮助需要帮助的同事,共同完成团队的目标。
团队的成功,不仅来自个人的努力,更来自团队成员之间的互相配合和支持。
在工作中,我也在不断学习和提升自己的专业技能。
通过参加各类培训和学习活动,我不仅了解了新闻媒体行业的最新动态和发展趋势,还积累了丰富的报道经验和写作技巧。
在工作过程中,我还会关注社会热点事件和时事新闻,及时了解最新信息,为自己的报道工作提供更多的素材和灵感。
不断学习和提升,让我在通讯员工作中有更广阔的视野和更深厚的底蕴。
在人际沟通中,我也注重与他人的交流和沟通,建立和谐的人际关系。
在与采访对象和读者的沟通中,我会坦诚相待,尊重对方的意见和看法,虚心倾听他们的建议和意见。
在与同事的交流中,我也会主动分享自己的经验和技巧,与他们共同进步。
在与领导的沟通中,我还会积极汇报工作进展和问题,并接受领导的指导和建议,不断完善自己的工作。
第2篇示例:我意识到在日常工作中,我还存在一些比较明显的不足之处。
我在与人沟通时,有时候会显得有些拘谨和不够自信。
这一点在采访过程中尤为突出,我常常因为害怕出错或者不敢主动提问而未能深入了解对方的想法和情况。
这不仅会影响我的工作效率,还会影响到我所采访对象的理解和认可。
我深感自己需要在这方面加强锻炼,提高自己的谈话技巧和沟通能力。
通讯员工作心得体会〈最新〉

通讯员工作心得体会我相信持续的努力总会有成效的。
前面的路还很漫长,也很曲折,但是只要勇敢的坚持下去,就一定能走好。
这里给大家分享一些关于通讯员工作心得,供大家参考。
关于通讯员工作心得体会1首先谨代表__公司全体干部员工向长期以来关心、支持、帮助__公司发展的各级领导和各位服务对象表示衷心的感谢!开展民主评议行风工作,是全面贯彻党的十七大精神,是改善和优化通信服务环境、提升客户服务质量,建设和谐__的重要举措。
近年来,在各位领导和广大客户的关心支持下,__公司按照以“一切为了客户满意”的服务总之,认真对照行风建设的具体要求,用心听取广大客户的意见,紧紧围绕通信服务的热点和难点,坚持将客户利益放在首位,认真进行自查自纠,深入有序的开展行风建设活动。
下面,我将__公司的行风建设工作报告如下,请予审议。
一、__公司基本情况__通信公司成立于____年__月,承担__地区的网络建设、业务发展及客户服务工作。
公司位于__区__路__号,全公司现有在岗员工__人,其中党员__人,共青团员__人,大专以上学历__人。
内部机构设有市场营销部、校园市场部、工程运维部、综合部、客户服务中心和大客户中心六个部门。
近年来,__公司坚持以加快发展不动摇,结合五大市场突破目标,大力推进“精品网络”、“精心服务”、“精确计算”、“精细化管理”四精工程。
业务上迈上了新的台阶,网络建设取得了新突破,覆盖面积已遍及__全区,通信服务能力进一步增强,“让一切自由公司”的理念已传递到__的千家万户。
二、行风建设工作情况20_年是电信改革重组的第一年,3G到来的第一年,在新形势下,__分公司全体员工团结一致、真抓实干,积极响应__区行评办关于《__市__区20_-20_年度民主评议行风工作实施意见》的总体部署和要求,全面落实推进行风建设工作,主要做了以下工作:(一)统一思想,组织到位1、自今年7月份贯彻落实区行评办1号文件精神以来,我公司共组织召开行风评议全员动员大会3次,传达行风评议工作要求,部署行风建设工作。
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通讯员工作心得体会
通讯员工作是一个难得的学习与提高的机会,通讯员工作让我们经受锻炼,在工作中更快地成长。
下面是为大家带来的通讯员工作心得,希望可以让大家喜欢。
通讯员工作心得体会篇1
11月8日,我有幸参加了宣教科组织的双河农场第一届通讯员培训班学习。
这次培训的内容即全面又丰富,使我对新闻写作有了全新的认识。
在开班仪式上,农场场长助理张清军从求真、求速、求新、求精、求效和求乐六个方面,对我们今后的通讯员工作提出了要求,进行了动员讲话。
在学习中,我认真聆听黑龙江电视台经济频道《安居龙江》主编、黑龙江省作家协会会员梁帅题为《社会化媒体笼罩着的新闻写作》的精彩讲课。
他从媒体的演变、新闻采访和写作等方面向我们做了详细清晰的讲解。
通过此次培训使我认识到,要写好新闻稿件闭门造车是万万不能的,即使写出来了,也是谈不上什么质量。
通过学习使我认识到,写新闻,必须要研究新闻,了解政策、法规,把社会热点和我们的生活有机的结合起来。
要了解主管部门工作要点和宣传重点,注意重要活动和典型人物,发现生活中的变化,善于寻找新闻的第二落点。
本次培训不仅提高了自己的新闻写作技巧,更激发了我写好新闻的信心和决心。
伴随着双河体制改革的不断深入,在加快推进三个基地建设的
进程中,我们周围有那么多新闻发生,需要通过我们向职工群众宣传,惠农政策、项目建设、文化生活、农业科技,这些无疑都是我们良好素材的源泉。
这次培训是一次难得的学习、交流机会,大家都在这次培训中学习到了很多专业知识,也从老师那里学到了好多写作经验。
在今后的工作中,我将不断的加强自身学习,提高自身的新闻写作水平,让自己能迅速的进入通讯员的角色,当好一名称职的通讯员。
通讯员工作心得体会篇2
前段,公司开办通讯员培训班,请来了《井冈山报》总编沈志平作指导。
在培训过程中,沈老师侃侃而谈,从各个方面讲述自己的写作生涯,令人印象深刻。
虽然此次培训只有短短的一天,但我们可以从他们身上学到宝贵的新闻写作经验和技巧,更感受到本次培训对于我们通讯员的重要意义。
此次培训对我自身来说可谓受益匪浅,在此粗谈几点培训心得。
一、多读书,多钻研,要有广博的知识面
沈老师在讲课中涉及到很多方面的知识,包括政治、经济、文化、历史、科学等等各方面的内容。
这就要求通讯员要了解新闻写作中所涉及的知识面,才可以顺利地完成稿件的撰写工作。
在平时的工作中,我们要多读书,多钻研,不断地丰富和充实自己。
这次培训,让我发现自己在学习和工作中的一些缺陷,以后一定要加强学习,拓宽自身的知识面。
二、立足创新,有的放矢
像《井冈山报》一样,现在很多报社十分重视对基层宣传员队伍的培养以及对基层信息的报道,一些报纸甚至明确规定头版必须有基层新闻,但也对基层宣传员提出了更高的要求。
首先,通讯员要深入研究报纸内容、版面、栏目、报纸发展趋势和思路等,针对变化提前准备、策划内容、加强互动,做到有的放矢。
其次,在图片新闻时代,消息短、标题重、突出头条、主打图片、导读化成为趋势,也是报纸的重点,这要求通讯员能够灵活转换思路,调整宣传策略。
最后,通讯员要多读好新闻、多研究好版面、多看好照片,在实践中不断提升自身新闻写作与摄影能力。
三、挖掘新闻点,提高见报率
常规新闻写作要努力做到"人人眼中有、人人笔下无",而重大新闻写作则要迎合媒体口味选取角度量身定制,这其中新闻点的挖掘尤为重要。
首先,新闻点的挖掘要重点关注新闻报道的特点及读者、编辑的兴趣点,由于读者与编辑的关注度不同,则要求通讯员更要认真研究报纸,平衡关系。
其次,挖掘新闻点要掌握几个要诀:1、敢于取舍、不怕片面。
2、反复比较、同中求异。
3、勤于沟通、密切跟踪。
4、顺藤摸瓜、感受文化。
5、活灵活现、展现个性。
再次,要善于运用各种写作技巧,掌握各种文体写作特点,注重文章结构和挖掘细节,注重文章深度等。
最后,要保持好奇心、满怀热情、多思考、胸怀大局、用心采访、敢于创新、善于策划新闻角度、肯吃苦、下功夫、踏实写作、认真修改、文采得法,通过不断努力提高见报率。
短暂的培训虽然结束了,但我们对新闻写作的学习与实践才刚刚
开始。
通讯员工作心得体会篇3
首先感谢市电教馆给我这个机会,让我和大家交流做学校通讯员的心得。
对我而言,通讯员工作是一个难得的学习与提高的机会,它让我经受锻炼,在工作中更快地成长。
工作实践使我对这项工作有了更深的认识,也有很深的体会。
就如何做好一名学校通讯员,我想谈谈自己粗浅的看法。
首先,我觉得我们要热爱这个工作,让领导重视我们的工作。
宣传工作是展现学校精神面貌的一个窗口,是增强师生员工荣誉感和使命感的平台。
校长就称呼我为学校的宣传部长。
某种程度上,教育中只做不说,就没有人知道,就相当于没有做,就这就充分体现了我们新闻通讯员的重要性,所以我们更加要热爱它,做好它。
其次,我觉得需要不断增加我们的理论知识,要具备较高的业务素质。
作为新闻宣传工作者,通讯员要有敏锐的眼光、独特的视角和犀利的文笔。
要加强学习,不断提高业务素质和工作水平。
就写稿来说,虽然有时候只是几十字的消息稿件,却要求涵盖时效性、典型性、准确性、客观性、思想性于一体。
因此,我们要深入基层,贴近师生,发现新闻热点,反映师生在学习、工作、生活中的新思想、新经验、新成果,同时还要善于研究不同体裁稿件的写作方法,勤于动笔,这样才能写出好的新闻稿件。
最后,我觉得作为通讯员,我们自己平时要勤快,多努力采访或挖掘校园新闻,不是有一句话是这么说的嘛,我们不能等着新闻找自
己而是自己要去找新闻,所以要多了解校园的动态,尽量多参加一些活动,这样才有素材可以写。
在写的过程中我们也要注意一些技巧:
简练鲜明的标题(正副标题);画龙点睛的图片;紧跟时代的话题。
另外,当我们面对一项活动,需要写通讯稿却不知道要如何下手时,可以参考网络上类似的新闻稿,借鉴他们的模式,进而利用起来。
这样借鉴的多了,我们也就有自己的想法,而写的多了,也就很容易上手。
此外,所有的小技巧都抵不了一个"勤"字,只有勤快了,就不怕没有通讯稿。
以上就是我的一些小小体会,还存在一定不足,希望大家今后能够多多交流,共同在校园通讯员这条道路上成长,最后祝愿我们通讯员队伍越来越强大。
我深信:努力成就未来,笔耕不辍、愈写愈奋!。