茶楼创业计划书
茶楼的创业计划书(精选5篇)

茶楼的创业计划书(精选5篇)茶楼的创业计划书篇1一、发展前景喧闹的大学城内有一个安静优雅的小茶馆,休闲、雅致、豁达的风格会让每个人的心情舒畅,生活显得更加丰富多彩,更有乐趣。
二、店面简介本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师。
经营面积约为80平米左右。
主要提供早餐、早茶、各类小吃、点心、各种瓜子、水果、各种茶。
以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。
品种多,口味全,营养丰,使品茶者有更多的选择。
本茶馆装饰自然,随意,负有古典代气息,墙面采用偏淡的温色调,茶房布置合理精致,采光性好,整体感觉休闲、雅致、让每个人在这里心情愉快、宁静。
三、发展战略1.本茶馆开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。
2本茶馆茶水优质,口感绝佳,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,休闲、豁达是我们茶馆的最大特色。
6.市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。
在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。
四、茶馆管理结构店长兼收银员1名,茶艺师1名,服务生2名。
经营理念侧重于以下几点:主要的文化特色:健康关怀、人文关怀、休闲雅致。
主要的产品特色:保健养生的日照绿茶。
主要的服务特色:会员制的跟踪服务主要的环境特色:具有传统文化气息的品茶环境五、市场分析大学城的学生每天都是三点一线的学生,学习生活的压力不小,本茶馆就是提供一个让他们得以缓解压力,放松心情的休闲之都,在这里他们无拘无束,尽情的谈心交流。
茶楼创业计划书融资方案

茶楼创业计划书融资方案一、创业计划书概述本计划书旨在详细阐述我们准备开设的茶楼的商业模式、市场定位、经营策略以及融资方案。
茶楼作为一种传统文化的载体,深受广大消费者喜爱,且市场需求量大。
我们将结合现代营销手段和管理理念,力求打造一个具有文化底蕴和现代氛围兼具的茶楼品牌。
二、市场分析1. 市场需求茶文化源远流长,茶叶的种类繁多,口感各异,深受消费者喜爱。
目前,茶文化在国内有着广泛的传承和应用,而茶楼作为传统的茶文化场所,也备受消费者青睐。
尤其是在现代社会,茶楼不仅是提供饮品的地方,更是提供社交、休闲、学习等功能的场所,吸引了更多的客户。
2. 市场竞争随着社会经济发展和文化消费水平的提高,茶楼市场竞争日益激烈。
各种茶饮品牌纷纷进入市场,竞争加剧。
因此,我们需要在市场定位、产品差异化和服务体验上做出差异化竞争。
3. 市场机会尽管市场竞争激烈,但由于中国人对茶文化的热爱,茶楼仍然具有很大的市场机会。
尤其是在年轻消费群体中,茶文化正逐渐成为一种时尚、健康的生活方式,茶楼的市场需求也在逐渐增加。
三、商业模式1. 产品定位我们将以“传统文化与现代生活的结合”为核心,推出精心制作的各类茶饮,包括传统红茶、绿茶、花茶等,同时引入创新茶饮,如茶拿铁、茶饮等,满足不同消费者的口味需求。
2. 客户定位我们将主要以城市中年轻人和文化爱好者为主要客户群体,通过文化活动、主题茶会等方式吸引顾客,并提供个性化的服务,营造轻松愉悦的氛围。
3. 营销策略我们将借助社交媒体、线下推广、门店布局等手段,深度挖掘目标客户群体,提升品牌知名度,建立良好的品牌形象,实现销售业绩的快速增长。
四、经营策略1. 产品创新除了传统的茶饮,我们还将推出一系列创新茶饮,满足不同消费者的口味需求。
同时,我们还将引入特色茶点,如茶叶饼干、茶叶糕点等,提升产品的附加值。
2. 服务体验我们将注重提升顾客的服务体验,建立忠诚度,提供个性化的服务,定期举办文化活动和主题茶会,吸引顾客,拉近与顾客的距离。
茶室创业计划书

茶室创业计划书一、项目概述项目名称:XX茶室项目地点:城市繁华地段、商业区、住宅区等项目类型:中式茶室二、市场分析1. 市场需求随着人们生活节奏的加快和对品质生活的追求,对于休闲放松的需求逐渐增长。
本项目旨在为顾客提供一个宁静、舒适的茶饮空间,满足市场需求。
2. 市场规模根据市场调查,目标市场潜在客户群体包括上班族、学生、家庭主妇等,人数众多。
目前市场上虽已有部分茶室,但仍有较大市场空间。
3. 竞争分析竞争对手主要包括现有茶室、咖啡馆、饮品店等。
相较于竞争对手,本项目茶室在中式茶文化、环境氛围、服务等方面具有明显优势,能够吸引更多客户。
三、项目定位1. 打造一个宁静、舒适的茶饮空间,提供多样化的中式茶饮选择。
2. 成为中式茶文化的传播者,为顾客创造愉悦的茶饮体验。
3. 树立茶室品牌形象,成为行业领先的中式茶室。
四、项目内容1. 产品策略(1)提供多种类、高品质的中式茶饮,包括绿茶、红茶、乌龙茶等。
(2)提供茶点、小吃等搭配,增加顾客的茶饮体验。
(3)注重茶饮的研发和创新,不断推陈出新,满足市场需求。
2. 服务策略(1)提供热情、周到的服务,满足顾客需求。
(2)设立会员制度,提供会员专享优惠、活动等。
(3)举办各类茶艺表演、茶文化讲座等活动,增加顾客互动和体验。
3. 环境布置(1)装修风格:打造传统、优雅的中式茶饮环境,营造宁静、舒适的氛围。
(2)设施布局:合理规划设施布局,方便顾客使用。
五、营销策略1. 品牌宣传:通过线上线下多渠道进行品牌宣传,提高知名度。
2. 优惠活动:举办各类优惠活动,如新用户优惠、节日优惠等,吸引更多顾客。
3. 合作推广:与周边商家、企业合作,共享客户资源。
4. 口碑营销:注重顾客体验,提高服务质量,打造良好口碑。
六、项目预算1. 场地租赁费用:根据地理位置和面积,预算场地租赁费用。
2. 装修费用:根据设计方案,预算装修费用。
3. 产品采购费用:预算茶饮、茶点等采购费用。
茶餐厅创业计划书范文(通用6篇)

茶餐厅创业计划书范文(通用6篇)在充满活力,日益开放的今天,越来越多地方需要用到创业计划书,创业计划书是一份全方位的项目计划。
到底应如何拟定创业计划书呢?下面是小编精心整理的茶餐厅创业计划书范文(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
茶餐厅创业计划书1一、基本情况:1、企业名:港式茶餐厅2、行业类型:餐饮业3、组织形式:个体工商户主要经营范围:自己家乡的县中心,这里是人流的中心集合处4、经营地点:福建省安溪县面积:占地大概150平方米选择该地点的理由:因为县中心处没有一间茶餐厅,该地点是人流车流的集中地带,交通方便,市场前景非常广阔。
5、创业者的个人情况:姓名:王艺雅性别:女年龄:20文化程度:大学相关工作经历:曾经在餐厅里打工,懂得一点怎样经营,但在日后的日子里本人会增加社会实践的,学习与这方面的知识的。
二、立项概述:我是一名即将毕业的大学生,专业是管理专业,从小对经营方面感兴趣,而且家里也经营茶叶。
现在将要大学毕业,工作不好找,想凭者自己对经营的爱好和向往,一直希望在自己的家乡开一间茶餐厅,用此来发展自己。
我的家乡盛产茶叶,这使我从小对茶有着一种特殊的情感,而且现在有很大关于茶的食品逐渐发展起来,使我对此产生极大的兴趣。
根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解,决定要谨慎从事,三思而后行,因为这有非常大得风险,加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高,追求环保,追求健康已成为一种生活时尚。
茶的很多功能都有助于身体健康。
绿色食品可以保证人们的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。
三、市场分析随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。
目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。
相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。
茶楼计划书创业项目概述

茶楼计划书创业项目概述项目名称:清风茶楼1. 项目背景茶文化源远流长,茶叶作为中国人日常生活中必不可少的饮料,一直受到人们的喜爱和追捧。
而茶楼作为传统的茶文化载体,将茶与社交、休闲结合在一起,深受人们的喜爱。
随着社会经济的不断发展,茶楼也逐渐成为了城市人们休闲放松的选择之一。
在这样的大背景下,我们决定开设一家具有特色的茶楼——清风茶楼。
清风茶楼将以“品质、新鲜、健康、时尚”为经营理念,为顾客提供高品质的茶饮和休闲服务,让顾客在放松身心的同时,感受到浓浓的文化氛围和品质生活的美好。
2. 项目描述清风茶楼位于市中心繁华地段,紧邻商业区和文化场所,交通便利,客流量大。
茶楼总面积约200平方米,装修风格简约优雅,温馨舒适,营造出一种恬静雅致的氛围,让顾客可以在这里尽情享受茶文化的魅力。
清风茶楼主要经营茶饮、甜点、小吃等产品,主打新鲜的进口茶叶和特色创意茶饮,包括绿茶、红茶、花茶、奶茶等多种口味,满足不同顾客的口味需求。
同时,茶楼还提供精美的甜点和小吃,搭配精致的茶具和服务,让顾客在品茶的同时,享受到美食的美味。
除了产品的多样性和品质保证,清风茶楼还注重服务的质量和环境的舒适度。
店内设有舒适的沙发座位和包厢,让顾客可以尽情享受茶点美食,还有专业的茶艺师为顾客泡茶,展示茶道文化,让顾客感受到别具一格的茶文化体验。
3. 项目支持清风茶楼的创始团队由具有丰富经营管理经验和茶行业背景的专业人才组成,团队成员互补性强,有着良好的团队合作意识和专业素养,能够保证项目的顺利运营和持续发展。
此外,清风茶楼还得到了多家知名茶叶生产商和供应商的支持,能够保证茶叶的质量和新鲜度,为茶楼的产品品质提供保障。
4. 项目市场清风茶楼主要面向城市中高端消费人群,以20-40岁的年轻人为主要客户群体,他们热爱时尚生活,追求品质和健康,对茶文化有一定的认知和兴趣。
同时,茶楼也将吸引其他年龄层次的顾客,让更多人了解和喜欢茶文化。
市场调研显示,目前市场上的茶楼主要以传统的品牌为主,缺乏创新和个性化,产品同质化严重,品质不一。
2024年茶楼项目创业计划书

2024年茶楼项目创业计划书摘要本计划书旨在为2024年茶楼项目的创业提供详细而全面的规划。
通过对市场分析、目标客户、产品与服务、营销策略、运营管理、财务计划等方面的阐述,为项目的成功实施提供指导。
市场分析随着人们对生活品质要求的提高,茶文化日益受到重视。
2024年,茶楼市场将继续保持增长态势,尤其是在年轻消费者中,对茶饮的个性化需求日益增长。
本项目将针对这一市场变化,提供多样化的茶饮产品和服务,以满足不同消费者的需求。
目标客户本茶楼项目将主要面向以下客户群体:1.年轻白领:追求时尚与品质,对茶饮的口味和环境有较高要求。
2.家庭顾客:注重家庭聚会,需要舒适的环境和多样化的茶饮选择。
3.商务人士:对茶楼的环境和私密性有较高要求,同时需要提供优质的茶饮和轻食。
4.旅游人群:对外观独特、体验新颖的茶楼有较强兴趣,愿意尝试当地特色茶饮。
产品与服务本茶楼将提供一系列高品质的茶叶和茶饮,包括传统中国茶、创意茶饮、果茶以及甜品等。
同时,将定期举办茶艺表演、品茶会等活动,为顾客提供独特的茶文化体验。
此外,还将提供在线订购和送货服务,以满足不同顾客的需求。
营销策略1.社交媒体营销:利用微博、微信、抖音等平台,进行品牌宣传和活动推广。
2.口碑营销:通过顾客的口口相传,提升品牌知名度和美誉度。
3.合作营销:与相关企业或机构合作,共同举办茶文化主题活动。
4.会员制营销:建立会员制度,提供优惠和定制服务,增加顾客粘性。
运营管理1.服务质量管理:建立严格的服务标准,确保顾客满意度。
2.供应链管理:与优质茶叶供应商建立长期合作关系,确保产品品质。
3.人力资源管理:招聘专业人才,提供培训机会,打造高效团队。
4.环境管理:创造舒适、优雅的茶楼环境,提升顾客体验。
财务计划根据市场调研和成本估算,预计茶楼项目初期投资为人民币50万元,包括租金、装修、设备购置、人员招聘等费用。
预计第一年实现收支平衡,第二年实现盈利。
具体财务数据将根据实际运营情况调整。
茶餐厅创业计划书(7篇)

茶餐厅创业计划书(7篇)茶餐厅创业计划书(通用7篇)茶餐厅创业计划书篇1一、发展前景民以食为天,即使自然灾害来临,仍有不少人士看好餐饮业。
20_年有业内人士预计,到20_年中国餐饮业营业额将超过2万亿元人民币,因此,餐饮业的前景看好。
我们主题餐厅的定位就是中型城市,人均消费50左右。
市场前景广阔。
从投资门槛来说,如麦当劳肯德基等特许经营申请人投资金额不少于人名币300万元等,功夫小子的代理费也得几十万。
有些连锁快餐如真功夫,暂时不开展分店加盟业务。
由此可见相对小额投资的主题餐厅处于创业阶段,条件相对艰苦,但门槛不是很高,竞争力强。
再者,我们来看下20_年餐饮业的消费趋势:1、餐饮品牌发展速度加快;2、低碳成为餐饮发展流行主题;3、餐饮人才人才呈多元化发展;4、餐饮信息化,科学化营销加快;5、餐饮行业发展层次呈多样化;6、餐饮行业政策更规范,行业自律需提高;7、餐饮主流消费和主流消费群体转型,收地市转到省会,由省会转型到地市,由地市转型到县城。
二、市场分析在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。
部分大学的饮食状况令人担忧,甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。
本企划就是根据这一点,为了保障大学生的饮食安全,提高大学生的饮食质量,成立大学饮食联盟,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业。
SWOT分析:Strength(优势):本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题,也无流动小摊卫生没有保证的担忧,并且与食堂同样方便快捷,节约时间。
另外,本餐厅采用自助选择方式,应该很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。
同时,非餐点还提供冷饮、冰粥、等,并提供免费茶水。
简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。
茶馆的创业计划书(共5则范文)

茶馆的创业计划书(共5则范文)第一篇:茶馆的创业计划书(共)项目名称:待定投资人员:一、茶馆定位:1、风格定位:多元型复合型茶馆,比如茶饮与饮食的复合,装修与理念收传统与现代风格的组合等。
2、功能定位:喝茶、会友、、简餐、商务洽谈等。
3、档资定位:(1)高档次的商务客户群。
(2)中档次的普通白领和上班族。
4、茶馆理念:优雅的环境,最好的服务,人性化的关怀。
二、选址:龙里县金龙路左岸KTV直走100米,环境优雅,小桥流水,停车方便,最重要的是一些房产公司办公集中之地,总面积300m2(一楼一底)。
三、投资预算:1、装修预算:(1)软件也就是房子的框架装修,按每平米(800-1000元)计算,估25万元至30万。
(2)硬件设备估算:20-30万元,总估算:50-60万元。
2、成本回收预算:(1)收入,按1人最低消费40元,每天平均客流量40人次,月收入应是:40×40×30=48000元(2)支出:房租(3500)+人工工资(10000)+原材料采购(5000)总计19500元,水电(1000)。
(3)赢利:48000—19500=34200元,估大概1.5年收回成本。
四、经营范围:1、消费、品茶、品酒、咖啡、茶点、冷热饮料等(必须本店内消费)。
2、销售、茶叶、咖啡、菜具、特色礼品茶等。
3、娱乐:提供麻将、、书画等服务活动。
五、装修:1、装修风格:总体上中式风格为主,可以借鉴一部分西方文化,突出主题,优雅大气,时尚古典(建议使用木质材料为着重点)。
2、空间布局:请专业的设计师并结合茶馆的理念和定位设计。
总之,一个很好的环境,一个潜在的空间只要我们用心去做,我想这应该是一个很好的投资方案。
备注:经商议,我茶馆在赢利的前提下,预算将赢利3%作为xx 商会的备用基金,如果你是商会的成员,如果你有机会在外消费,茶馆将是你最佳之选择,同时会让你享受到来自xx最温暖的感受!第二篇:茶馆创业计划书茶馆创业计划书一、茶楼摘要我国是一个茶叶大国。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
茶楼创业计划书
项目名称:茶楼(各种饮品)
前景预测:近年来,随着社会的不断进步与发展,人们对于这项古老而又文明的文化似乎已经不那么看准,甚至一些人已经淡忘,而是一味的追求西方文化。
茶文化是我们祖先留给我们的精神慰藉,我觉得我们新一代应该将它发扬光大,因此,我想创设一个茶楼。
也许会有许多志同道合的朋友支持和鼓励我,同时我也对自己有足够的信心,我更相信它的前景是光明的,是可开创的。
一、管理理念
1、尊重餐饮业人员的独立人格,尊重每个人的主观愿望,给每一位顾客一个会心的微笑,给每一位顾客一份满意的答卷。
2、下管一级:上级对下级进行规划和管理,夏季应服从上级的规划指挥。
3、相互监督,相互促进,员工可有自己的独立见解,也可向上级提出自己的意愿和建议。
4、公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干。
5、营造集体氛围,让下属能够感受到茶楼纪律的严明,让他们也能感受到来自集体的温暖,有利于加强集体凝聚力,提高工作效率,提高员工的积极性。
二、部门设置与职责
店主:店主协调和管理各部门的工作,督促员工工作的积极性,做好与外主们的交流与合作,为店内的生意带来更大的效益。
工作内容:督促员工们的工作,鼓励他们的工作热情,听取员工意见,监督各项工作的顺利进行。
代表茶楼与学校进行交流,向上级反映员工的意见及要求,向下级传达各项工作的进程及工作理念。
行政人事部职责:
①工作人员的到职与离职的相关办理,相互交接工作;
②各类相关人员资料的汇总、建档及管理,员工档案资料管理;
③员工请假,调休假作业,出勤状况,统计作业;
④员工考勤,督导并薪资核算;
⑤对本店各项工作的纪律检查;
⑥做好每次会议的记录,对会议提出的明确要求做出强调;
⑦协调本部门与其它相关部门的联系;
薪酬制度(因人而异,根据不同员工的时间安排进行分工)
不同类型的工作人员时间上的薪酬不等,采用此制度比较灵活,可以准确地计算他们的工作时间,计算职员的工资。
三、员工设置及职责分配
1、财务部长:审查,财务预算,业务预算。
策划:业务预算与策划报告。
2、会计:记账,保管凭证单与银行账户;月、季、年度负责财务总结,盘算。
3、每日设收银员1名,由服务员中挑选一名。
监督结账,由会计入账。
四、采购部设置
茶楼采购系茶楼下设部门之一,受茶楼管理,负责所有食品,所有物品原料,经营物品的采购,验收,进出物品的记录等各项工作。
是茶楼工作正常进行的重要组成部分,也是茶楼工作正常运营不可或缺的组成部分。
1、采购部人员设置与职责:
采购部人员设置:部长1名,采购人员若干,记录员2名;
人员职责:部长,部长作为采购部的直接领导者,责任重大,工作不能有太大失误。
主要负责对下发的采购单进行采购了解,熟悉近期市场的需求,并进行较准确的需求量的预算,并将所需款项向茶楼的财务部汇报以取得采购经费。
采购是茶楼资金向外流动的主要途径,采购人员的素质高低直接影响到经营成本是否最优,因此,采购人员必须经过统一的培训,具备以下条件:
①有较丰富的商品知识,掌握购材的性能,质地,了解市场的最新动态。
有商业的灵敏性和适应性,熟悉本店情况,保持冷静思考的头脑,善于谈论价格,了解需求动向及价格变化;
②记录员,2名记录员分别记录采购部货物和资金的进出情况。
记录员必须详细记录货物的名称、规格、数量、进货日期、采购经费数量、支出数量等,以便来日进行核查。
2、采购工作流程
采购部接到需要采购的货物清单后,由部长负责对购买物品的数量和价格做出预算,并将预算款单递交财务部申请购物经费。
并由记录员记录在当月收支单
上,供月末查核。
采购经费将交给采购员,供采购货物。
3、采购部原则
①诚实可信,在采购过程中要诚实守信,信守合同,保证合同的合法性、严肃性、有效性。
在经营中树立良好的形象,协调好茶楼与有关群体之间的关系;
②以需待进,就是根据市场需求来决定进货,避免盲目采购造成商品积压,资金周转不顺;
③采购渠道稳而多,如确保进货及时畅通。
商品品种丰富多样,采购部需分开渠道,建立固定进货渠道和固定购贷业务关系,这样有利于相互信赖支持,以降低成本;
④另一方面,在保持固定订货渠道的同时,要注意避开新的进货点,以保证进货渠道多样化,从而防止各种风险带来的损害。
五、市场部
负责茶楼的产品宣传,促销以及促进茶楼与消费主体——顾客群体之间的联系。
他的工作直接或间接关系着茶楼的形象及客流量的多少,销售情况,茶楼的总体效益情况,因此是个举足轻重的部门。
人员职责:
部长:协助查漏完成销售经营目标,督导员工作:做好各部门的沟通工作,对客人对餐厅的服务和商品的评价及时进行研究,以便为客人提供良好的消费环境。
组织讨论制定销售计划,参加例会。
成员:负责各种宣传海报的设计、绘画,为各种促销活动出谋划策。
及时收集客户调查表并加以统计。
市场部工作范围:市场部的工作包括公关和宣传两方面的工作。
公关的职能是为茶楼营造一个有利的经营环境,保证茶楼的形象,从而促进产品的销售工作。
宣传的职能是通过各种手段宣传茶楼的形象,促进营销,扩大客流。
如在节日时举办各种应节活动;在淡季策划举办比赛,中奖促销等。
酶促宣传之后作出经验总结,负责各种传单,横幅,海报的设计,绘画及张贴;要及时更新广告宣传品及店内音乐。
六、洒水服务部
洒水服务部作为茶楼的重要组成部分。
它的目标是向顾客提供各种以饮品为
代表的新型产品,并提供让顾客满意的,恰到好处的服务,增加支节,开源节流,为茶楼树立良好的社会形象。
人员设置及职责分配
人员设置:部长1名,服务员5名,调酒师1名,点心饮品师傅若干名
职责分工:部长,主持全面工作,确保任务顺利完成;确保茶品洒水的正常供应,审核洒水采购计划,统筹策划和确保茶水采购内容;对茶水的采购要求和质量有领导责任;抓好其思想;业务部培训工作,开展文明礼貌教育。
服务员:迎接客人,引客入座,招待客人,供应酒水食品,为客人提供优质热情的服务。
结账:清理台面,做好卫生工作;按照规定开取单据,保留好以作核查。
调酒师:正常供应各类酒水;负责各种酒水的调制。
创新更多有益于顾客的新品种。
点心饮品师傅:负责各种点心饮品的设计与制作。
七、其他附加业务
一个好的茶楼,不仅具备以上所说的服务程序与措施,而且本身就是给人以美的享受,没的境界的场所,因而除了有那些高雅、舒适的格调外,还应该设立更多的花样品种:
添加一些乐器,使音乐与顾客品茶的心境融为一体;
茶文化是中华古老而悠久的历史文化;我们应该大力推崇,然而中西文化的结合便能引人入胜,所以应该引进一些西方先进的历史文化与中国传统文化结为一体,这样才更能赢得顾客的诚心如意,从而带来更大的经济效益;
礼貌待客,这点是最重要的了。
员工们的一个微笑或许就是顾客的一种欣慰。
礼貌待客不仅是一种道德情操,更是对员工们能力的一次挑战。
不论何时,都应该把顾客放在首位,遵循服务至上的宗旨与原则,把茶文化这项服务项的工作做好、做强。
总之,一个好的茶楼不仅要有好的经营理念,还有一套完整的经营模式,以广大消费者为根本,以质量赢得信任。