巡检报告

巡检报告

用户名称：______________________ 网络名称：______________________ 提交日期：______________________

1.用户基本信息：

2.巡检目的：

通过设备巡检，使设备运行在最佳状态；

通过对用户维护人员的培训，提高产品的售后服务水平和形象；

与用户沟通，了解用户和市场需求，提高产品售后服务质量；

了解网上设备的运行情况、故障和维修记录，建立用户档案，为用户

维护、产品研发改进等工作提供参考，为设备更新、定期巡检等工作

提供历史记录和参照。

3.设备信息：

4.网头信息：

正常不正常

是否5.抽查网元信息：

正常不正常

是否6.网络拓扑图及网络数据

7.软硬件版本信息

8.巡检解决问题汇总

9.遗留问题和处理计划

10.网络运行详细分析（综合评估）

11.运行维护和优化建议

（签字并盖章）日期：

中兴通讯代表：日期：