管理学计划职能篇
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第一节 计划工作 （三）目标管理的缺点
1.重结果轻过程； • 在目标的前提下重视过程，在过程中追求目标。 2.目标难以准确确定； 3.导致短期行为； 4.不灵活。 （四）注意 1.加强考核； 2.强化基础； 3.长期坚持。
•
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.1820.11.18Wednesday, November 18, 2020
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
发光
加热灯丝
通电
目的
手段
目的
手段
（二）目标管理的程序
1.制定目标；
2.组织实施；
3.检查考核；
4.结果处理。
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
方针目标展开
P
D
C
A
方 目标 进实负检检处处
施责查查理理
序目现措 者人结者结者
号标状施度
果果
针
职能篇 第一章 计划
2.名词—计划：计划是指计划的结果，包括 • 做什么—目标；
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
• 为何做—必要性与可行性；
• 何时做—时间；
• 何地做—地点；
• 谁去做—人员；
• 如何做—方法与程序。
（二）计划工作的特点
1.目的性； 2.首位性； 3.普遍性；
高层
中层 基层
战
战
略
术
计
计
划
划
作 业 计 划
•
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。14:38:3014:38:3014:3811/18/2020 2:38:30 PM
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.1814:38:3014:38Nov-2018-Nov-20
•
重于泰山，轻于鸿毛。14:38:3014:38:3014:38Wednesday, November 18, 2020
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 • 主管人员的绩效与发展； • 员工的工作量与劳动态度； • 社会责任。 4.目标的时间性（时间目标体系） • 短期目标； • 长期目标。 5.目标的可考核性 • 可以计量或衡量； • 规定期限； • 确定责任者。
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 （三）目标的作用
第一节 计划工作 （2）拉式计划法：以交货期为编制计划的起点。
交货期
加工
设计
职能篇 第一章 计划
第二节 目标管理
一、组织目标 （一）目标的概念
目标是根据组织宗旨提出的在一定时期内要 达到的预期效果。 （二）目标的性质 1.突破性目标和控制性目标
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
目标水平
•• •• • •
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.1820.11.1814:3814:38:3014:38:30Nov-20
•
务实，奋斗，成就，成功。2020年11月18日 星期三2时38分 30秒 Wednesday, November 18, 2020
•
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.182020年 11月18日星期 三2时38分30秒20.11.18
1.综合计划，如企业经营计划； 2.局部计划，如销售计划、生产计划、质量计划
等；
3.项目计划。
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 1.长期计划； 2.中期计划； 3.短期计划。 （四）按计划表现形式分
1.正规计划； 2.非正规计划。 （五）按计划的影响程度和范围分 1.战略计划； 2.战术计划； 3.作业计划。
•
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.1820.11.1814:38:3014:38:30November 18, 2020
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月18日 下午2时 38分20.11.1820.11.18
•
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月18日星期 三下午2时38分 30秒14:38:3020.11.18
谢谢大家！
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 4.平衡性（主观与客观、需要与可能、局部与
整体、短期长期等）； 5.效率性（积极平衡）； 6.创造性。
能力
工序
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 （二）计划工作的重要性
1.指导行动方向； 2.预知风险和机会； 3.提供控制和衡量工作绩效的标准； 4.为决策提供基础。 二、制定计划的原则与原理
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 • 计划期；
• 滚动期。
2.网络分析技术：解决最优工期、费用优化问题。
3.线性规划方法：解决资源利用问题。
4.投入产出法：利用投入产出表。
5.计量经济学方法：建立数学模型。
6.推式、拉式计划法：
（1）推式计划法 ：以设计为编制计划地起点。
设计
加工
交货期
职能篇 第一章 计划
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 （六）按计划的详尽程度分 1.指向性计划； 2.具体计划。 （七）按计划的约束力分 1.指令性计划； 2.指导性计划。 四、编制计划的工作程序
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
决策
确拟
拟
估确 定 订 方 方 订 编
计定 前 被 案 案 派 制
机目 提 选 评 选 生 预
1.决策的依据； 2.为管理指明方向； 3.激励作用； 4.凝聚作用。 5.是考核员工的客观标准。 （四）制定目标的原则 1.目标的整体性； 2.目标的激励性与可行性； 3.应变性与针对性； 4.便于考核和衡量；
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
5.明确约束条件； 6.目标不宜过多，且分清主次； 7.协调原则； 8.必须有强有力的措施做保证。 （五）目标决策
1.全局观点； 2.科学性原则； 3.弹性（灵活性）原则； • 计划的严肃性与灵活性问题；
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 • 不能以推迟计划来保证灵活性。
4.限定因素原理（木桶原理）：针对薄弱因素 制定对策
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
5.许诺原理—正确确定计划期问题 6.改变航道原理
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 • 职能篇是管理学的重要内容。
• 职能篇包括：计划、决策、组织、领导、激 励、协调、控制、创新。
一、计划工作概述
（一）计划
1.动词—计划：计划是指计划工作，就是通过 科学地预测，在权衡客观需要和主观可能的 基础上，决定目标并制定实现目标的具体途 径与方法的一系列活动。
• 不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确 定每个人的工作。
2.目标管理：组织的最高管理者根据组织面临的 环境和需要，制定一定时期内要达到的总目标， 然后层层分解，形成目标体系，并制定保证
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 措施，把目标的完成情况作为考核部门和员工的
依据。
3.目标管理的特点 （1）全员参与管理的一种好形式； （2）强调“自我控制”； （3）促使权利下放； （4）注重效果第一； （5）实质是目的——手段的展开。
•• •• • •
时间
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
2.目标的层次性（空间目标体系）
（1）从纵向看：
从 上 向 下 的 分 解
百度文库
社会 目标
企业宗旨 企业目标 企业宗旨 部门目标旨 班组目标 个人目标
从 下 向
上 的 保
证
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 （2）从横向看：主要目标和次要目标。 3.目标的多样性 （1）单一目标 （2）目标多样性 盈利经济说 制度维护说（顾客主权理论） • 市场地位； • 创新与技术进步； • 生产率； • 物质和财力资源； • 利润率；
4.政策：是组织决策时或处理问题时用来指导和 沟通思想与行动方针的明文规定。
5.程序：规定处理重复发生的例行问题的标准方 法和工作步骤。
6.规则：在某些情况下，允许或不允许采取某种
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 • 规则与政策的区别； • 规则与程序的区别。 7.规划：长期的、综合性的计划。 8.预算：数字化的计划。 9.方法：为开展某项活动所规定的手段。 （二）按计划的内容分：
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 下午2时 38分20.11.1814:38November 18, 2020
•
重规矩，严要求，少危险。2020年11月18日 星期三2时38分 30秒14:38:3018 November 2020
•
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午2时38分30秒 下午2时38分14:38:3020.11.18
会标 条 方 价 择 计 算
件案
划
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 五、编制计划的方法 1.滚动计划法：提高应变能力。
本期五年计划 1999 2000 2001 2002 2003 很细 较细 一般 较粗 很粗
1999年完成情况 计划与实际差异
计划修正因素 差异分析 环境变化 组织方针变化
新五年计划 2000 2001 2002 2003 2004 很细 较细 一般 较粗 很粗
方
案
目
标
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
7.群众参与原则。
三、计划的种类
宗旨
（一）按计划的形式分： 目标
战略
政策
规则
程序 规划
预算
方法
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 1.宗旨：组织的使命与目的。
2.目标：在宗旨指导下提出的在一定时期要达到 的具体成果。
3.战略：为实现企业长期目标所选择的发展方向、 所规定的行动方针，以及资源分配方针和资源 分配方案。
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
外部环境
信息反馈
内部环境
拟订系统总目标
需求预测
划分职责与机构改革
自上而下的目标分解 协商
自下而上的目标建议
拟订分系统目标 否
是否满意 是
确定目标
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
（六）目标责任 二、经营理念 （一）概念 1.经营理念：是指企业特别是企业经营者所持有
的信念、理想、意识形态等价值观。 2.经营理念和目标的关系 • 理念指导目标、目标反作用于理念。 （二）经营理念的特点 1.随时空条件的变化而变化； 2.检验理念适宜性的标准是绩效。
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 三、目标管理
（一）目标管理及其由来
1.由来
• 企业任务必须转化为目标，如果没有方向一致 的目标来指导人的工作，则企业规模越大、人 员越多，发生浪费和矛盾的可能性就越大；
1.重结果轻过程； • 在目标的前提下重视过程，在过程中追求目标。 2.目标难以准确确定； 3.导致短期行为； 4.不灵活。 （四）注意 1.加强考核； 2.强化基础； 3.长期坚持。
•
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.1820.11.18Wednesday, November 18, 2020
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
发光
加热灯丝
通电
目的
手段
目的
手段
（二）目标管理的程序
1.制定目标；
2.组织实施；
3.检查考核；
4.结果处理。
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
方针目标展开
P
D
C
A
方 目标 进实负检检处处
施责查查理理
序目现措 者人结者结者
号标状施度
果果
针
职能篇 第一章 计划
2.名词—计划：计划是指计划的结果，包括 • 做什么—目标；
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
• 为何做—必要性与可行性；
• 何时做—时间；
• 何地做—地点；
• 谁去做—人员；
• 如何做—方法与程序。
（二）计划工作的特点
1.目的性； 2.首位性； 3.普遍性；
高层
中层 基层
战
战
略
术
计
计
划
划
作 业 计 划
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。14:38:3014:38:3014:3811/18/2020 2:38:30 PM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.1814:38:3014:38Nov-2018-Nov-20
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重于泰山，轻于鸿毛。14:38:3014:38:3014:38Wednesday, November 18, 2020
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 • 主管人员的绩效与发展； • 员工的工作量与劳动态度； • 社会责任。 4.目标的时间性（时间目标体系） • 短期目标； • 长期目标。 5.目标的可考核性 • 可以计量或衡量； • 规定期限； • 确定责任者。
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 （三）目标的作用
第一节 计划工作 （2）拉式计划法：以交货期为编制计划的起点。
交货期
加工
设计
职能篇 第一章 计划
第二节 目标管理
一、组织目标 （一）目标的概念
目标是根据组织宗旨提出的在一定时期内要 达到的预期效果。 （二）目标的性质 1.突破性目标和控制性目标
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
目标水平
•• •• • •
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.1820.11.1814:3814:38:3014:38:30Nov-20
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务实，奋斗，成就，成功。2020年11月18日 星期三2时38分 30秒 Wednesday, November 18, 2020
•
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.182020年 11月18日星期 三2时38分30秒20.11.18
1.综合计划，如企业经营计划； 2.局部计划，如销售计划、生产计划、质量计划
等；
3.项目计划。
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 1.长期计划； 2.中期计划； 3.短期计划。 （四）按计划表现形式分
1.正规计划； 2.非正规计划。 （五）按计划的影响程度和范围分 1.战略计划； 2.战术计划； 3.作业计划。
•
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.1820.11.1814:38:3014:38:30November 18, 2020
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月18日 下午2时 38分20.11.1820.11.18
•
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月18日星期 三下午2时38分 30秒14:38:3020.11.18
谢谢大家！
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 4.平衡性（主观与客观、需要与可能、局部与
整体、短期长期等）； 5.效率性（积极平衡）； 6.创造性。
能力
工序
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 （二）计划工作的重要性
1.指导行动方向； 2.预知风险和机会； 3.提供控制和衡量工作绩效的标准； 4.为决策提供基础。 二、制定计划的原则与原理
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 • 计划期；
• 滚动期。
2.网络分析技术：解决最优工期、费用优化问题。
3.线性规划方法：解决资源利用问题。
4.投入产出法：利用投入产出表。
5.计量经济学方法：建立数学模型。
6.推式、拉式计划法：
（1）推式计划法 ：以设计为编制计划地起点。
设计
加工
交货期
职能篇 第一章 计划
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 （六）按计划的详尽程度分 1.指向性计划； 2.具体计划。 （七）按计划的约束力分 1.指令性计划； 2.指导性计划。 四、编制计划的工作程序
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
决策
确拟
拟
估确 定 订 方 方 订 编
计定 前 被 案 案 派 制
机目 提 选 评 选 生 预
1.决策的依据； 2.为管理指明方向； 3.激励作用； 4.凝聚作用。 5.是考核员工的客观标准。 （四）制定目标的原则 1.目标的整体性； 2.目标的激励性与可行性； 3.应变性与针对性； 4.便于考核和衡量；
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
5.明确约束条件； 6.目标不宜过多，且分清主次； 7.协调原则； 8.必须有强有力的措施做保证。 （五）目标决策
1.全局观点； 2.科学性原则； 3.弹性（灵活性）原则； • 计划的严肃性与灵活性问题；
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 • 不能以推迟计划来保证灵活性。
4.限定因素原理（木桶原理）：针对薄弱因素 制定对策
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
5.许诺原理—正确确定计划期问题 6.改变航道原理
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 • 职能篇是管理学的重要内容。
• 职能篇包括：计划、决策、组织、领导、激 励、协调、控制、创新。
一、计划工作概述
（一）计划
1.动词—计划：计划是指计划工作，就是通过 科学地预测，在权衡客观需要和主观可能的 基础上，决定目标并制定实现目标的具体途 径与方法的一系列活动。
• 不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确 定每个人的工作。
2.目标管理：组织的最高管理者根据组织面临的 环境和需要，制定一定时期内要达到的总目标， 然后层层分解，形成目标体系，并制定保证
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 措施，把目标的完成情况作为考核部门和员工的
依据。
3.目标管理的特点 （1）全员参与管理的一种好形式； （2）强调“自我控制”； （3）促使权利下放； （4）注重效果第一； （5）实质是目的——手段的展开。
•• •• • •
时间
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
2.目标的层次性（空间目标体系）
（1）从纵向看：
从 上 向 下 的 分 解
百度文库
社会 目标
企业宗旨 企业目标 企业宗旨 部门目标旨 班组目标 个人目标
从 下 向
上 的 保
证
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 （2）从横向看：主要目标和次要目标。 3.目标的多样性 （1）单一目标 （2）目标多样性 盈利经济说 制度维护说（顾客主权理论） • 市场地位； • 创新与技术进步； • 生产率； • 物质和财力资源； • 利润率；
4.政策：是组织决策时或处理问题时用来指导和 沟通思想与行动方针的明文规定。
5.程序：规定处理重复发生的例行问题的标准方 法和工作步骤。
6.规则：在某些情况下，允许或不允许采取某种
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 • 规则与政策的区别； • 规则与程序的区别。 7.规划：长期的、综合性的计划。 8.预算：数字化的计划。 9.方法：为开展某项活动所规定的手段。 （二）按计划的内容分：
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 下午2时 38分20.11.1814:38November 18, 2020
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重规矩，严要求，少危险。2020年11月18日 星期三2时38分 30秒14:38:3018 November 2020
•
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午2时38分30秒 下午2时38分14:38:3020.11.18
会标 条 方 价 择 计 算
件案
划
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 五、编制计划的方法 1.滚动计划法：提高应变能力。
本期五年计划 1999 2000 2001 2002 2003 很细 较细 一般 较粗 很粗
1999年完成情况 计划与实际差异
计划修正因素 差异分析 环境变化 组织方针变化
新五年计划 2000 2001 2002 2003 2004 很细 较细 一般 较粗 很粗
方
案
目
标
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
7.群众参与原则。
三、计划的种类
宗旨
（一）按计划的形式分： 目标
战略
政策
规则
程序 规划
预算
方法
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 1.宗旨：组织的使命与目的。
2.目标：在宗旨指导下提出的在一定时期要达到 的具体成果。
3.战略：为实现企业长期目标所选择的发展方向、 所规定的行动方针，以及资源分配方针和资源 分配方案。
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
外部环境
信息反馈
内部环境
拟订系统总目标
需求预测
划分职责与机构改革
自上而下的目标分解 协商
自下而上的目标建议
拟订分系统目标 否
是否满意 是
确定目标
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作
（六）目标责任 二、经营理念 （一）概念 1.经营理念：是指企业特别是企业经营者所持有
的信念、理想、意识形态等价值观。 2.经营理念和目标的关系 • 理念指导目标、目标反作用于理念。 （二）经营理念的特点 1.随时空条件的变化而变化； 2.检验理念适宜性的标准是绩效。
职能篇 第一章 计划
第一节 计划工作 三、目标管理
（一）目标管理及其由来
1.由来
• 企业任务必须转化为目标，如果没有方向一致 的目标来指导人的工作，则企业规模越大、人 员越多，发生浪费和矛盾的可能性就越大；