景区各岗位职责
旅游景区的岗位职责（通用3篇）
旅游景区的岗位职责（通用3篇）旅游景区的篇1职责描述:1、根据集团公司确定的旅游景区发展战略及目标，组织和协调公司内外资源，带领团队达成旅游景区的各项经营指标;2、建立、实施旅游景区各项工作的制度、流程和标准，并不断完善;3、组织实施旅游景区管理和旅游开发、工程建设等工作;4、根据旅游景区战略格局，区域业态规划，拟定旅游景区运营模式和商业模式，产品业态，并执行落实;5、负责拟定旅游景区的各项及工作流程，监督各项规章制度的执行、落实;6、负责推进旅游景区的营销推广及产品创新;7、负责人员配置、团队建设工作，定期组织培训，提高整体服务水平。
任职要求:1、35--50岁，大专及以上学历，旅游管理相关专业;2、10年以上相关行业工作经验，5年以上主持旅游景区全面工作经验;3、熟悉国内旅游行业发展趋势，了解国家旅游政策、法规，具有丰富的知名旅游公司的`合作经验;4、经历过旅游项目全过程工作(规划立项、建设监理、运营管理、市场营销)，4a级以上景区管理经验优先;5、具有前瞻思维及较强抗压能力。
旅游景区的岗位职责篇21、做好游客问询解答工作。
2、认真清点核实游客人数与所购票数，避免出现漏检、错检现象。
3、做好游客迎送服务工作。
4、认真记录游客来源登记台帐，为公司进行客源市场预测、分析提供准确的第一手资料。
5、配合部门其它员工完成大型接待前的准备工作。
6、接待高峰，负责做好景区门口游客及骆驼疏散工作。
7、和旅行社导游建立良好的`客际关系，主动营销景区的各类项目。
8、做好闸机、游客通道的维护、保洁工作。
9、完成部门领导交办的其它工作。
旅游景区的岗位职责篇3第一条：遵守单位各项工作制度，严格检票程序，忠于职责，不玩忽职守，徇私舞弊。
第二条：班前打扫卫生区卫生，保持卫生区的整洁干净。
工作用品、物品摆放到位。
第三条：站立服务。
保持正确的站姿，要端庄自然、亲切、稳重。
面对游客要文雅、自如、端正、稳重、自然亲切。
第四条：服务使用礼貌用语，要来有迎语，去有送声，语言清晰准确，声音动听。
旅游景区岗位职责职责模版（3篇）
旅游景区岗位职责职责模版旅游景区岗位职责模板岗位职责一：景区导游1. 接待游客并提供相关的旅游信息，包括景点介绍、游玩须知等。
2. 组织游览路线，并向游客传达相关的安全须知和景区规定。
3. 进行景区解说，介绍景点的历史、文化背景和特色。
4. 解答游客提出的问题，提供咨询和帮助。
5. 组织游客参与景区内的各种文化活动，如表演、展览等。
6. 确保游客的安全，指导游客遵守景区的规定和安全操作指南。
7. 协助游客解决因天气等特殊原因引起的紧急情况。
8. 维护景区环境的整洁和秩序，督促游客文明游览。
9. 定期整理和更新景区的宣传资料和导游手册。
10. 与景区管理部门和其他岗位密切配合，共同提升景区的服务质量。
岗位职责二：景区售票员1. 负责景区门票的售票工作，包括接待游客、核对身份信息并出售门票。
2. 向游客介绍景区的票价、票种和优惠政策，并提供相关的咨询服务。
3. 接受游客的投诉和建议，积极解决问题或转交给相关部门处理。
4. 维护售票处的秩序和整洁，保证各项营销资料的完整和及时更新。
5. 协助景区管理人员进行票务统计和财务结算工作。
6. 熟悉景区内各个景点的开放时间、交通方式和游览顺序，向游客提供合理的游览建议。
7. 确保景区门票销售系统的正常运作和安全性。
8. 定期参加培训和考核，不断提高售票技能和服务水平。
岗位职责三：景区保洁员1. 负责景区内部和周围环境的清洁和卫生工作，包括大门口、停车场、厕所等公共区域的清扫和消毒。
2. 维护景区的绿化和花草植物，包括修剪、浇水、施肥等。
3. 收集和清理景区内的垃圾，保持景区的整洁和环境卫生。
4. 检查并修复景区的公共设施和设备，如灯光、扶手、栏杆等。
5. 协助景区管理人员进行环境保护和危险品处理工作。
6. 指导游客文明游览，劝阻游客乱丢垃圾和破坏景区设施。
7. 协助景区管理人员处理突发事件，并向游客提供必要的帮助和支持。
8. 定期参加培训和考核，不断提高保洁技能和服务水平。
景区工作人员管理制度及工作职责
一、总则为了加强景区工作人员的管理，提高景区服务质量，保障游客权益，特制定本制度。
二、工作职责1. 岗位职责（1）负责景区日常运营管理，确保景区各项设施设备正常运行。
（2）负责景区环境卫生、绿化、绿化设施维护等工作。
（3）负责景区安全巡查，确保景区安全无隐患。
（4）负责景区门票、导游、餐饮、住宿等业务接待。
（5）负责景区游客咨询、投诉处理，提供优质服务。
2. 具体职责（1）售票员1）负责景区门票的售出和回收。
2）对游客进行文明引导，维护购票秩序。
3）及时处理游客在购票过程中遇到的问题。
（2）导游员1）负责景区导游讲解，向游客介绍景区文化、历史、景点特色等。
2）引导游客文明游览，确保景区游览秩序。
3）协助游客解决游览过程中遇到的问题。
（3）安全员1）负责景区安全巡查，及时发现和消除安全隐患。
2）对游客进行安全教育和提醒。
3）处理突发事件，确保游客安全。
（4）保洁员1）负责景区环境卫生，保持景区整洁。
2）对景区绿化设施进行日常维护。
3）协助处理游客遗留物品。
（5）客服人员1）负责游客咨询、投诉处理，提供优质服务。
2）及时向上级汇报游客需求和建议。
3）协助其他部门处理游客投诉。
三、管理制度1. 工作纪律（1）景区工作人员应遵守国家法律法规，维护景区形象。
（2）景区工作人员应按时上下班，不得迟到、早退。
（3）景区工作人员应着装整洁，佩戴工作牌。
2. 安全管理（1）景区工作人员应加强安全意识，确保景区安全。
（2）景区工作人员应定期参加安全培训，提高安全技能。
（3）景区工作人员应配合安全检查，发现安全隐患及时上报。
3. 服务质量（1）景区工作人员应提供热情、周到的服务，满足游客需求。
（2）景区工作人员应不断提高自身业务水平，提升服务质量。
（3）景区工作人员应定期接受服务质量考核，确保服务质量。
四、奖惩措施1. 表现优秀的景区工作人员，给予表彰和奖励。
2. 违反工作纪律、服务质量不达标的景区工作人员，给予警告、通报批评等处罚。
景区各岗位工作职责与要求
景区各岗位工作职责与要求1.景区办公室主任工作职责:(1)、对办公室进行全面规范管理；(2)、上传下达, 进行景区综合协调工作；(3)、负责做好对外联络、宣传工作；(4)、景区各部门之间的协调沟通工作；(5)、规范做好景区考勤、文秘、仓储、劳资、后勤、人事、资料收集等管理工作；(6)、协助景区领导做好景区日常接待工作；(7)、负责景区制度、文件起草、景区日常质监等工作；(8)、协助做好景区的员工培训与丰富景区企业文化工作;(9)、负责定期对部门员工进行考评, 做到奖罚分明。
工作要求:认真仔细做好景区办公室全面工作及景区日常内务管理工作, 当好领导的参谋与助手。
2.景管部经理岗位工作职责(1) 负责景区景管部全面工作；(2)、每天督促、检查景区安全与环境卫生, 并做好记录；(3)、负责景区旅游安全隐患整改, 确保游客的人身财产安全；(4)、及时组织部门员工处置景区突发事件与游客救助；(5)、编制景管部的月、季、年的工作计划, 并负责组织实施；(6)、组织本部门落实公司的各项管理制度, 并贯彻执行；(7)、组织本部门员工的思想教育和岗位业务培训, 提高本部门员工的综合素质；(8)、协助协调当地镇、村和村民的关系;(9)、负责定期对部门员工进行考评, 做到奖罚分明。
工作要求:全面负责景区安全有序、卫生清洁、规范验票等日常工作的管理, 贯彻执行公司的各项规章管理制度, 当好景区领导的参谋与助手。
3.经营部经理岗位工作职责:(1)、全面负责景区经营部的管理工作；(2)、每天督促、检查景区售票、导游、监控、投诉工作, 并做好记录；(3)、编制经营部的月、季、年的工作计划, 并负责组织实施；(4)、组织本部门落实公司的各项管理制度, 并贯彻执行；(5)、组织本部门员工的思想教育和岗位业务培训, 提高本部门员工的业务水平与综合素质；(6)、负责召开本部门工作会议, 及时解决工作中出现的问题；(7)、组织部门收集、听取游客的意见与信息；(8)、及时处理景区票务、加强沟通、及时处理游客投诉；(9)、对景区经营日报表及时登录与发送；(10)、负责定期对部门员进行考评, 做到奖罚分明。
旅游景区岗位职责
旅游景区岗位职责旅游景区作为一个综合性服务项目，同时也是一个旅游业的高度集成，需要大量的岗位人员来保障景区的日常运营。
下面就是旅游景区不同岗位的职责介绍。
1. 景点管理人员景点管理人员是旅游景区的主力。
他们需要为游客提供场内服务，同时也需要在景区负责安保工作。
岗位职责包括但不限于：- 带领游客参观景区，为游客提供资料，解答问题，拍照等服务；- 在景点区域内进行综合执法工作，如监控、巡逻、维护秩序、疏导交通等；- 对于景点内的设施和装饰进行维护和保养，以保证景区的美观和安全。
2. 导游导游是景区重要的服务人员之一。
导游需要有一定的文化、历史和地理素质，能够讲解景区历史文化背景和风貌，同时也需要具备一定的语言能力，能够为游客提供翻译服务。
岗位职责包括但不限于：- 参与游客档案的制作，加强对旅游区域的了解，熟悉区域内各景点历史、文化、人物等知识；- 运用专业知识，讲解景区的文化、历史、地理等相关信息，满足游客知识需求；- 组织、协调和疏导游客，使游客舒适愉悦地度过旅游时间。
3. 景区营销策划景区营销策划人员是景区市场营销的重要人员之一。
岗位职责包括但不限于：- 制定并负责实施景区营销策划，开展销售推广，提高景区知名度和美誉度；- 研究旅游市场动态，提出新的产品规划方案，为景区增添新的活力；- 清楚了解景区资源，制定具有性价比的旅游产品、市场营销手段和推广策略，达到旅游市场拓展的效果。
4. 景区餐饮员工景区餐饮员工主要是为游客提供餐饮服务。
岗位职责包括但不限于：- 负责景区内餐饮区的收银、点餐、送餐等服务；- 对景区内的餐饮区域进行卫生清洁和维护；- 掌握餐饮规范和操作要领，确保做出高质量、美味的餐品。
5. 景区售票员景区售票员是管理景区售票业务的重要岗位。
岗位职责包括但不限于：- 设定、发布景区门票价格等政策，统筹景区跨部门营销管理；- 负载景区售票、退票、补票、改签等售票业务；- 对游客进行敬楼解说，指引游客活动路线，推介旅游产品。
景区各部门岗位职责
景区各部门岗位职责景区各部门岗位职责（通⽤6篇） 在不断进步的时代，需要使⽤岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指⼯作者具体⼯作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
到底应如何制定岗位职责呢？下⾯是⼩编帮⼤家整理的景区各部门岗位职责，希望对⼤家有所帮助。
景区各部门岗位职责篇1 ⼀、保安⼈员在遵守公司保安部的规定时，还应⾃觉遵守公司制定的其他相关规定 ⼆、保安⼈员在上班时应统⼀着装(穿保安公司制服)，穿着得体，仪表端庄⼤⽅ 三、提⾼⼯作责任⼼，消除⿇痹思想，确保游客中⼼的安全，上班时坚守岗位，保持⾼度警惕性，上班期间不得喝酒，不搞娱乐活动，不做与⼯作⽆关的事 四、⼯作期间，勤于巡逻检查⼯作环境中的治安情况，消防设备、门窗、电线路等设施情况，要保证使其处于正常状态，严防各类事故隐患发⽣，并认真做好检查记录 五、⼯作期间，发现异常情况，应做积极有效地处理，遇到重⼤事情时，应及时上报，发⽣案情或紧急事情时，积极上报，并拨打110等求助电话，同时采取应急措施，⼒争损失降到最⼩程度 六、认真做好外来⼈员的询问，查验有效证件，禁⽌闲杂⼈员进⼊办公场所 七、负责景区停车场环境清洁、秩序的督查⼯作，负责指挥，疏导车辆停放的位置，保证停放的车辆安全有序，出⼊畅通 ⼋、负责景区停车场的服务绿化带除草及修剪 九、⼯作期间不得离岗，如有特殊情况需离岗，要向景区负责⼈提交书⾯申请或电话申请，经得同意后才能离开，如发现保卫⼈员有不在岗⾏为景区将根据景区员⼯管理办法中的有关条款进⾏处罚，并本⽉考核不及格，三次以上将⾃动解除合同 景区各部门岗位职责篇2 1、负责部门⽇常管理，督促未完成⼯作的推进； 2、负责公司品牌建设、审定各项宣传推⼴品牌形象的公关活动⽅案； 3、负责部门员⼯的业务指导、培训和绩效考核； 4、负责主持项⽬的营销策划、平⾯制作、宣传推⼴、媒体选择； 5、负责其他部门所需宣传物料的审批⼯作，合理分配，控制成本； 6、组织撰写宣传推⼴⽂案、⼴告创意设计； 7、对营销策划⽅案的实施效果进⾏跟踪研究，以便及时修正⽅案，改进⼯作； 8、完成上级安排的其他⼯作。
旅游景区岗位职责汇总
旅游景区岗位职责汇总旅游景区是游客们休闲、娱乐、观光的场所，为了保证景区的正常运营和游客的满意度，需要有一批专业的员工来负责各项工作。
以下是旅游景区常见岗位的职责汇总：1. 网络营销员：负责景区的网络宣传和推广工作，包括编写各类宣传资料、维护景区官方网站和社交媒体账号、策划网络营销活动等。
2. 客户服务员：负责接待和引导游客，解答游客的疑问和需求，提供优质的服务。
同时，还要处理游客投诉和纠纷，保证游客的满意度和安全感。
3. 导游：负责为游客提供景区的讲解服务，包括景区历史文化、景点介绍、旅游注意事项等内容。
还需要协助游客完成报名、购票等手续，确保游客的行程顺利进行。
4. 安全员：负责景区的安全工作，包括维护景区的治安秩序、监控游客的安全行为、协助处理突发事件等。
还需要熟悉景区的救援设备和应急预案，做好应对突发事件的准备。
5. 售票员：负责景区门票的销售工作，协助客户选择适合的门票套餐、解答游客的疑问，收取门票费用。
同时，还需要掌握票务系统和支付方式，保证售票流程顺畅。
6. 景区保洁员：负责景区的环境卫生和卫生设施的维护工作，包括垃圾清理、公共区域的打扫、厕所的清洁等。
保持景区的整洁和卫生，给游客一个舒适的环境。
7. 活动策划员：负责制定景区的活动策划和执行计划，包括节假日的主题活动、特殊场馆的展览、文艺表演等。
同时，还需要与相关的合作伙伴进行协调和沟通，确保活动的顺利开展。
8. 市场营销员：负责景区的市场调研和营销策划工作，包括收集市场信息、分析市场需求、策划促销活动等。
通过各种市场手段提升景区的知名度和影响力，增加游客的数量。
9. 建筑维护员：负责景区建筑物和设施的日常维护和保养工作，包括房屋修缮、道路修整、设备检查等。
确保景区各项基础设施的正常运行，给游客一个安全和舒适的环境。
10. 厨师和餐厅服务员：负责景区内餐厅的运营工作，包括食材采购、菜品制作、餐厅服务等。
提供健康、美味的餐饮服务，满足游客的口味需求。
旅游景区岗位职责(4篇)
旅游景区岗位职责是指在旅游景区中从事各种工作的职责和义务。
旅游景区作为客人快乐和体验旅行的场所，需要各种各样的人员来运营和管理。
以下是旅游景区常见的岗位职责。
一、管理类岗位职责：1. 总经理：负责景区整体的运营管理，包括制定景区发展战略和业务计划，监督各个部门的工作，制定管理政策和流程，确保景区顺利运营。
2. 行政经理：负责景区行政管理工作，包括人力资源管理、财务管理、办公设备和供应品的采购等。
3. 人力资源经理：负责景区员工的招聘、培训和绩效管理工作，制定薪酬政策和福利待遇。
4. 财务经理：负责景区财务收支管理，编制财务报表和预算，监督财务活动的合法合规性。
5. 销售经理：负责景区门票、餐饮、住宿等产品的销售工作，制定销售策略和市场推广计划，与旅行社、OTA等合作伙伴进行商务谈判。
6. 客户服务经理：负责景区的客户服务工作，包括接待游客、解答疑问、处理投诉等，提供优质的服务体验。
二、运营类岗位职责：1. 景区规划师：负责景区的规划设计工作，包括景区布局、景点设置、设施建设等，以满足游客的需求。
2. 景区开发经理：负责景区项目开发工作，包括挖掘景区潜力、开展市场调研、策划新产品等，以提升景区的吸引力。
3. 美术指导：负责景区景点和装饰物的设计工作，包括景点的造型、色彩搭配和装饰物的选取、摆放等，以营造良好的环境氛围。
4. 绿化工程师：负责景区的植被建设工作，包括园林设计、花卉种植、景观维护等，以营造宜人的自然环境。
5. 巡视员：负责景区日常巡视工作，检查景观设施的完好性和安全性，及时发现并排除安全隐患。
6. 清洁工：负责景区的清洁工作，包括景点、公共区域和设施的清扫、保洁，保持景区的整洁度和环境卫生。
三、导游类岗位职责：1. 导游：负责为游客解说景区的历史、文化、风景等，提供专业的旅游指导服务。
2. 讲解员：负责给游客进行景点讲解，介绍景点的背后故事和文化内涵。
3. 多语种导游：负责为外国游客提供语言翻译和旅游指导服务，能够流利地用多种外语与游客进行交流。
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景区各岗位职责篇一：景区岗位现职责汇编样本】沙坡头腾格里大漠景区有限责任公司员工岗位职责汇编目录 公司领导：总经理岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 3副 总经理岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 3 办 公 室： 主任岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 5主 管岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 6 质管员 岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 7 文员岗位职 责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 8 财 务 部： 经理岗位职责 计岗位职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 10 出纳 岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 11 库管岗 位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 12 接 待 部： 经理岗位职责 管岗位职责 ⋯ 员岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 15 售票员 岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 15 检票员岗 位职责 营销员岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 16 导 游 部：主管岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 17导 游岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 17 项目 经营部： 经理岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 18电 瓶车主管岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 19 电瓶 车调度岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 20 电瓶车 司机岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 21车场调度岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 22 车 场司机岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 23 驼场 主管岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 23 驼场调度岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 24 驼工岗位 职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 25 售票员岗位 职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 25 检票员岗位职 责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 26 安全物业部： 经理岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 26安 全主管岗位职责 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 27 安全 员岗位13主 14 讲解 15职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯28 物业卫生主管岗位职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯29 维修工岗位职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯29 电工岗位职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯30 餐饮住宿部：经理岗位职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31餐厅主管岗位职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32 餐厅服务员岗位职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32 厨师长岗位职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯33 厨师岗位职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯34 切配岗岗位职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯34 沙关乐府主管岗位职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯35 沙关乐府服务员岗位职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯35 收银员岗位职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯36 客房主管岗位职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯36 客房服务员岗位职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯37 采购员岗位职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯37 总经理岗位职责1、贯彻执行党和政府的方针、政策、法律、法令以及上级管理部门的指令、规定，坚持社会主义经营方向，带领全体员工创办具有中国特色的一流景区，为发展我国旅游事业做出贡献。
2、执行董事会的决议，全面实施董事会确定的经营方针，努力实现良好的社会效益和经济效益。
3、主持制定公司的具体经营目标、经营计划以及各项管理制度和操作流程，实现管理科学化、规范化。
4、掌握市场信息，拓展营销业务，制定销售价格，确定经营策略，增加经营收入。
5、培训、督导各级管理人员，知人善任，奖勤罚懒，充分调动员工的积极性，提高员工队伍的整体综合素质。
6、审核财务报表，控制费用开支，健全内部控制制度，合法、合理运用资金，提高增收创立的水平。
7、组织安排好重要接待活动，增进内外交往，树立公司良好形象，营造有利于公司经营发展的内部氛围和社区环境。
8、健全消防安全制度，落实防范应急措施，保障公司和客人的财产及生命安全。
副总经理岗位职责【篇二：景区售票岗位职责】景区售票员岗位职责：一、负责门票的领取、出售1、按规定从财务领取有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清；2、出售门票要认真准确，按公司规定价格售票，不得随意调整价格，成人票、儿童票、老人票等要仔细确认3、优惠票或者免票的游客，验票人员必须严格检查证件或者相关手续、批示等二、负责票房卫生，每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫，物品摆放要整齐三、负责填写售票日报表，填写内容要真实、准确，字迹工整，并按规定上报四、负责解答游客提出的问题，热情服务1、客人进入服务区域，使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好，与客人交谈均使用普通话2、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人五、负责完成部门领导交办的其它工作六、服从公司各项管理制度，遵守劳动纪律【篇三：旅游景点各部门职位职责责任】对外联络：（2 人）（1）确认旅游团队和散客来访时间、旅游人数、要求负责人（接团导游），请提前说明。
（2）阐述清楚景区门票价格; （团队-散客）员工管理：（监制）（1）挑选优秀的业务和管理人材并建立员工档案；（2）培训业务人员，负责经理的选拔和员工的提升；（3）负责核定工资、加班费、出差费、奖金、罚款及保险等费用（4）负责审核休假、补假期及考勤；（5）负责工作用品的购置与配发；（6）负责各项行政组织工作；（7）统一负责与合作单位有关费用协议的审核及协议的签订；（8）与各业务部门积极协调与推动。
景区讲解：（4 人）1、接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客，组织外来各旅游团体、零星散客进景区观光旅游。
2、为来往旅游团体或个人提供旅游咨询。
3、广泛收集信息，努力开发旅游资源。
4、完成景区管理员下达的各项工作任务。
5、让游客最快速了解景区，让游客能得到最好的服务，得到游客的信任和好评！保安人员：（3 人）1. 维护景区的秩序2.看管好景区的设置3.为游客提供必要的保护工作，提示工作。
清洁员：（3 人）1、主要是保持本地区卫生的干净清洁。
2、及时的清理垃圾。
3、清除死角的垃圾，保持周围环境无异味。
检票员：（3 人）1、景区门票及各项目点的验票工作。
2、负责当日游客检票数量的统计工作，并上报检票管理专员。
香烛销售：（2 人）1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。
遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。
2 、根据不同旅客的特点采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
3、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。
4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
5、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。
水电工：（1 人兼职）1.协助景区管理员开展工作,贯彻执行景区管理员下达的各项指示。
2.制定供电系统的最佳运作方案,报上级审批后组织贯彻实施,保证设备24 小时正常运行,出现故障能立即排除; 出现紧急停电时,应能随时启动柴油发电机,在5 分钟内将发电机电源送至用电设备。
3.负责供电系统的维保操作及制订供电设备的大、中、小修计划。
4.根据系统运行情况进行必要的技术改造,制定切实可行的节约能源措施,并保证实施,使供电方案为最优。
5.负责整个景区设施二次装修工程的监管工作。
6.完成上级交办的其他工作。
三、财务部（4 人）会计：（1 人兼职）（1）认真审核旅游成本，做好财务报表；（2）及时催收应收费用；（3）认真审核各项费用支出；（4）业务收入与支出都须经复核员复核，做好先收账后复核与先复核后支出的工作；（5）管好资金，使资金保值、增值，做好资金安全工作；（6）审核行政费用的支出和工资、奖金、保险的支出，审核无误后核发及上保险；（7）做好财务分析及时找现经营中与资金有关的问题。
（8）与业务推广部和行政人事部门协调好关系，相互监督，把好财务关；（9）建立完整的账户系统、审核系统、支出系统的电脑程序；建立完整的财务票据管理制度和操作程序。
收银员：（2 人）按时上下班，上班前提早10 分钟到岗位，穿工作服进入岗位。
保持工作区域环境卫生，做好电脑、计算器、验钞机的清洁保养工作。
做好交接上班工作和班前准备工作保障资金安全，如在资金入财务之前遗失或者其他原因无法完成当天的财务交接。
本公司财务可直接对其索要，如不理会，交至公安机关处理！出纳：（1 人）一、银行账户1 、设置“银行存款日记账”，出纳员按照业务发生顺序每日进行逐笔登记。
出纳员定期将公司银行存款账面余额与银行对账单核对，并按月编制银行存款余额调节表，公司财务部部长签字后报公司经理审阅。
2 、除了供日常零用支付所需限额以外的现金，公司收到的各种汇票、支票等，均需及时存入银行。
3、公司任何人员不得出租、出借公司银行账户。
4、出纳员每周一向公司经理上报“银行存款收付周报表”。
5 、财务部人员应加强银行存款余额、收付业务的保密工作，财务部只向公司领导提供银行存款余额情况。
6、公司银行付款由公司经办人员填写“付款审批单”，经部门负责人、财务部部长、公司经理签字后办理付款，支付支票等必须具备收款单位、经办人的收据。
7、公司收到客户货款入账或汇票无法存入银行等情况，出纳员在最短时间内通知公司经理、销售部经办人员。