景区各岗位职责

景区各岗位职责

篇一：景区岗位现职责汇编样本】

沙坡头腾格里大漠景区有限责任

公司员工岗位职责汇编目录 公司领导：

总经理岗位职责 ???????????????????? 3副 总经理岗位职责 ??????????????????? 3 办 公 室： 主任岗位职责 ????????????????????? 5主 管岗位职责 ????????????????????? 6 质管员 岗位职责 ???????????????????? 7 文员岗位职 责????????????????????? 8 财 务 部： 经理岗位职责 计岗位职责

????????????????????? 10 出纳 岗位职责 ????????????????????? 11 库管岗 位职责 ????????????????????? 12 接 待 部： 经理岗位职责 管岗位职责 ? 员岗位职责 ???????????????????? 15 售票员 岗位职责 ???????????????????? 15 检票员岗 位职责 营销员岗位职责 ???????????????????? 16 导 游 部：

主管岗位职责 ????????????????????? 17导 游岗位职责 ????????????????????? 17 项目 经营部： 经理岗位职责 ????????????????????? 18电 瓶车主管岗位职责 ?????????????????? 19 电瓶 车调度岗位职责 ?????????????????? 20 电瓶车 司机岗位职责 ?????????????????? 21

车场调度岗位职责 ??????????????????? 22 车 场司机岗位职责 ??????????????????? 23 驼场 主管岗位职责 ??????????????????? 23 驼场调

度岗位职责 ??????????????????? 24 驼工岗位 职责 ????????????????????? 25 售票员岗位 职责 ???????????????????? 25 检票员岗位职 责

???????????????????? 26 安全物业部： 经理岗位职责 ????????????????????? 26安 全主管岗位职责 ??????????????????? 27 安全 员岗位

13主 14 讲解 15

职责????????????????????28 物业卫生主管岗位职责?????????????????29 维修工岗位职责

????????????????????29 电工岗位职责

?????????????????????30 餐饮住宿部：

经理岗位职责?????????????????????31餐厅主管岗位职责???????????????????32 餐厅服务员岗位职责??????????????????32 厨师长岗位职责

????????????????????33 厨师岗位职责

?????????????????????34 切配岗岗位职责

????????????????????34 沙关乐府主管岗位职责?????????????????35 沙关乐府服务员岗位职责

????????????????35 收银员岗位职责

????????????????????36 客房主管岗位职责

???????????????????36 客房服务员岗位职责

??????????????????37 采购员岗位职责

????????????????????37 总经理岗位职责

1、贯彻执行党和政府的方针、政策、法律、法令以及上级管理部门的指令、规定，坚持社会主义经营方向，带领全体员工创办具有中国特色的一流景区，为发展我国旅游事业做出贡献。

2、执行董事会的决议，全面实施董事会确定的经营方针，努力实现良好的社会效益和经济效益。

3、主持制定公司的具体经营目标、经营计划以及各项管理制度和操作流程，实现管理科学化、规范化。

4、掌握市场信息，拓展营销业务，制定销售价格，确定经营策略，增加经营收入。

5、培训、督导各级管理人员，知人善任，奖勤罚懒，充分调动员工的积极性，提高员工队伍的整体综合素质。

6、审核财务报表，控制费用开支，健全内部控制制度，合法、合理运用资金，提高增收创立的水平。

7、组织安排好重要接待活动，增进内外交往，树立公司良好形象，营造有利于公司经营发展的内部氛围和社区环境。

8、健全消防安全制度，落实防范应急措施，保障公司和客人的财产及生命安全。

副总经理岗位职责

【篇二：景区售票岗位职责】

景区售票员岗位职责：

一、负责门票的领取、出售

1、按规定从财务领取有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清；

2、出售门票要认真准确，按公司规定价格售票，不得随意调整价格，成人票、儿童票、老人票等要仔细确认

3、优惠票或者免票的游客，验票人员必须严格检查证件或者相关手续、

批示等

二、负责票房卫生，每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫，物品摆放要整齐

三、负责填写售票日报表，填写内容要真实、准确，字迹工整，并按规定上报

四、负责解答游客提出的问题，热情服务

1、客人进入服务区域，使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好，与客人交谈均使用普通话

2、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语

3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人

五、负责完成部门领导交办的其它工作

六、服从公司各项管理制度，遵守劳动纪律

【篇三：旅游景点各部门职位职责责任】

对外联络：（2 人）

（1）确认旅游团队和散客来访时间、旅游人数、要求负责人（接团导游），请提前说明。

（2）阐述清楚景区门票价格; （团队-散客）

员工管理：（监制）

（1）挑选优秀的业务和管理人材并建立员工档案；

（2）培训业务人员，负责经理的选拔和员工的提升；

（3）负责核定工资、加班费、出差费、奖金、罚款及保险等费用（4）负责审核休假、补假期及考勤；

（5）负责工作用品的购置与配发；

（6）负责各项行政组织工作；

（7）统一负责与合作单位有关费用协议的审核及协议的签订；

（8）与各业务部门积极协调与推动。

景区讲解：（4 人）

1、接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客，组织外来各旅游团体、零星散客进景区观光旅游。

2、为来往旅游团体或个人提供旅游咨询。

3、广泛收集信息，努力开发旅游资源。

4、完成景区管理员下达的各项工作任务。

5、让游客最快速了解景区，让游客能得到最好的服务，得到游客的信任和好评！

保安人员：（3 人）

1. 维护景区的秩序

2.看管好景区的设置

3.为游客提供必要的保护工作，提示工作。

清洁员：（3 人）

1、主要是保持本地区卫生的干净清洁。

2、及时的清理垃圾。

3、清除死角的垃圾，保持周围环境无异味。

检票员：（3 人）

1、景区门票及各项目点的验票工作。

2、负责当日游客检票数量的统计工作，并上报检票管理专员。香

烛销售：（2 人）1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。

2 、根据不同旅客的特点采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

3、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。

4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

5、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。

水电工：（1 人兼职）1.协助景区管理员开展工作,贯彻执行景区管理员下达的各项指示。

2.制定供电系统的最佳运作方案,报上级审批后组织贯彻实施,保证设备24 小时正常运行,出现故障能立即排除; 出现紧急停电时,应能随时启动柴油发电机,在5 分钟内将发电机电源送至用电设备。

3.负责供电系统的维保操作及制订供电设备的大、中、小修计划。

4.根据系统运行情况进行必要的技术改造,制定切实可行的节约能源措施,并保证实施,使供电方案为最优。

5.负责整个景区设施二次装修工程的监管工作。

6.完成上级交办的其他工作。

三、财务部（4 人）

会计：（1 人兼职）

（1）认真审核旅游成本，做好财务报表；

（2）及时催收应收费用；

（3）认真审核各项费用支出；

（4）业务收入与支出都须经复核员复核，做好先收账后复核与先复核后支出的工作；

（5）管好资金，使资金保值、增值，做好资金安全工作；

（6）审核行政费用的支出和工资、奖金、保险的支出，审核无误后核发及上保险；

（7）做好财务分析及时找现经营中与资金有关的问题。

（8）与业务推广部和行政人事部门协调好关系，相互监督，把好财务关；

（9）建立完整的账户系统、审核系统、支出系统的电脑程序；建立完整的财务票据管理制度和操作程序。

收银员：（2 人）按时上下班，上班前提早10 分钟到岗位，穿工作服进入岗位。保持工作区域环境卫生，做好电脑、计算器、验钞机的清洁保养工作。做好交接上班工作和班前准备工作保障资金安全，如在资金入财务之前遗失或者其他原因无法完成当天的财务交接。本公司财务可直接对其索要，如不理会，交至公安机关处理！

出纳：（1 人）

一、银行账户

1 、设置“银行存款日记账”，出纳员按照业务发生顺序每日进行逐笔登记。出纳员定期将公司银行存款账面余额与银行对账单核对，并按月编制银行存款余额调节表，公司财务部部长签字后报公司经理审阅。

2 、除了供日常零用支付所需限额以外的现金，公司收到的各种汇票、支票等，均需及时存入银行。

3、公司任何人员不得出租、出借公司银行账户。

4、出纳员每周一向公司经理上报“银行存款收付周报表”。5 、财务部人员应加强银行存款余额、收付业务的保密工作，财务部只向公司领导提供银行存款余额情况。

6、公司银行付款由公司经办人员填写“付款审批单”，经部门负责人、财务部部长、公司经理签字后办理付款，支付支票等必须具备收款单位、经办人的收据。

7、公司收到客户货款入账或汇票无法存入银行等情况，出纳员在最短时间内通知公司经理、销售部经办人员。