惠普公司的经营之道
惠普公司的经营之道公司简介:HP由Bill Hewlett和Dave Packard于1939年创建。
该公司建在Pa lo Alto 的一间汽车库里,第一个产品是声频振荡器,它是音响工程师使用的电子测试仪器。
HP公司的第一个客户是Walt Disney Studios,该公司购买了HP的8台音频振荡器为经典电影“Fantasia”开发和测试创新的音响系统。
1947年8月18日,惠普注册为股份制公司。
在50年代,惠普进入了其增长和成熟期阶段,公司掌握了很多电子“新兴”技术并了解到其成长的内部动因。
公司“如何”成长和公司增长“多少”同样让人争论不休。
就在这时,惠普制定了公司发展目标,这一目标后来成为其独特管理哲学的基础。
惠普自此走向一条全球化经营管理的道路。
1961年收购San born公司(马萨诸塞,W a l t h a m)。
惠普股票 HWP 正式在纽约证券市场和太平洋证券市场挂牌交易。
到80年代,惠普凭其系列的计算机产品而成为业界一家重要的厂商,其产品从桌面机到功能强劲的微电脑可谓门类齐全。
2008年度《财富》杂志全球最大500家公司排名第41位,比“蓝色巨人”IBM公司还高出5名。
一、战略管理四项关键战略要素惠普是一家立足于进步和创新的高科技企业。
惠普实验室作为惠普公司的核心,承担着开创公司业务的重任。
其主要致力于下列领域的研究:IT经济的在创新、打印与成像的扩展、行业解决方案、服务交付技术、突破技术与新兴技术。
自1966年成立以来,惠普实验室一直以打印、计算和通信等领域的技术发明与创新推动惠普(HP)的成长。
早期的研究成果包括便携式科学计算器、发光二极管、热喷墨打印、精简指令架构技术(RISC)以及第一台具有台式机性能的便携电脑等。
今天的惠普研发有限合伙公司(Hewlett-Packard Development Company, L.P.)(简称HP)位于美国加州的帕罗奥多,是一间全球性的资讯科技公司,主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。
(2)资源配置惠普公司根据惠普当前多元的业务组合,惠普公司的各部门也将大部分人力和原材料资源分配给自己的主导产品,以增加产值。
并且将目前的主导产品视为现金牛产品,而逐步将更多的资源分配给其正在努力扩大的业务产品。
同时作为一家创新的高科技企业,惠普以技术创新作为自己的核心,意味着惠普在研发创新方面上也集中投入了大量资源。
尽管所有IT类公司都秉承创新为公司核心,但惠普的创新优势是其他公司所不可比拟的。
近期的技术创新应用在从公用计算技术到纳米技术的各个领域。
最新的基础设施和管理创新包括作为英特尔安腾微处理器基础的64位架构、用于公用计算的开放源 Smart Frog语言、自动化存储管理、用于数据中心的智能电源管理,以及安全可靠的Linux和类似数字动画公用渲染服务的公用计算服务。
安全技术的创新包括Virus Throttle(安装在所有HP Pro Curve刀片服务器上),以及Active Counter Measure,一款可扫描企业网络漏洞并能够保护网络免受恶意攻击的软件。
富媒体技术创新包括针对娱乐行业的数字媒体平台、照片质量打印、胶片质量的数码相机以及安全流媒体等技术成果。
而这些所有的科技领先优势都将势必成为惠普产品市场上独树一帜的点睛之作,同时也是惠普产品在市场上最为突出的竞争优势。
(4)协同优势惠普实验室的主要合作伙伴是惠普(HP)的各个业务部门,他们将这些技术创新商品化,并推广给企业客户和个人消费者。
此外,研究人员还与战略客户直接合作,以推动研究并促进行业发展进步。
惠普实验室的政府及公共事业部门和学术合作伙伴包括: * CERN,欧洲首席粒子物理实验室 * CITRIS,社会利益信息技术研究中心* Gelato,基于安腾平台的Linux全球性研究团体* Planet Lab Consortium,一个面向全球服务以及全球政府机构的开放式平台惠普的协同优势着重体现在其最新最顶级的研究成果与惠普各个独立业务之间的关系中。
各部门的技术研发和产品营销相互支持,构成了惠普整个公司竞争的核心。
二、电脑行业一般环境分析(1)政治环境位于美国的惠普公司,受益于美国稳定的政治环境,连贯的法律等种种优势,导致其所受较小的政治大环境影响。
而其主要出口国的政治环境也处于稳定,连续的状态。
少数不稳定国家,需特殊考虑。
(2)经济环境受金融危机影响,绝多数电脑生产商都受到或大或小的打击。
同时,伴随中国加入世贸组织,惠普可以更加顺利的进入中国这个庞大的消费市场。
中国是亚太地区,乃至全世界最大的pc需求国之一。
(3)技术环境伴随windows vista的上市,以及windows 7即将的登陆,由于对硬件的较高要求,注定将使得笔记本全面进行升级换代。
而惠普公司著名惠普实验室的自身创新研发,能够保证惠普笔记本成为独树一帜的佼佼者,领先市场。
(4)社会文化环境随着人民物质生活水平的提高,对居住、文化娱乐等方面追求的加强给电脑行业带来了快速发展的契机。
未来的趋势,势必会是电脑将成为工作生活的必须品之一。
而笔记本的轻薄优势,更是注定了其被全面普及的未来。
而最近对于绿色的重视,也成为了消费者以及政府对于企业形象的重要标准。
(5)自然环境好的地理位置对一家企业来说非常重要,企业一般比较倾向交通便利的地区作为其地址。
IT业尤其重视区域方面因素所带来的影响,这可能是企业创造更多利润的机会,同时也可能会是一个威胁。
(6)行业面临的机会有关IT业的立法已经基本完善,国内政局稳定,给行业营造了稳定的环境。
国内经济增长较快,经济全球化趋势越来越明显,为IT行业的发展提供了巨大的市场。
在中国,人民快速增加的物质生活需要、方便快捷的需求以及产品多功能化的要求更是为中国IT行业的发展带来了巨大的机会。
科技不断发展,技术更新加快,产品更新换代加快,我们永远不知道下一秒我们用的电脑都多了些什么功能。
(7)行业面临的威胁产业内方面,各大厂商积极谋求新变,竞争进入白热化阶段。
面对竞争日趋激烈的电脑市场,各大厂商积极谋求新变。
联想全面启动2008年两大战略十大计划;戴尔处于变革中,着手加强消费市场业务和进军零售市场,包括联手国美卖场、首次推出彩色笔记本电脑系列等等。
三、惠普的远景与使命分析(1)惠普的远景“要想获得最高效率、取得最大成就,大家就必须齐心协力向着共同的目标努力,避免目标不一致的情况。
” -----惠普公司(HP)创始人之一戴维帕卡德惠普的公司目标有公司创始人比尔休利特和戴维帕卡德制订,自1957年来一直指引着公司的发展。
(2)惠普的使命①经营主线:惠普主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与咨询服务等业务。
凭借其门类齐全的电脑产品,惠普是全球3大pc生产商之一。
②经营目的:客户忠诚度、利润、市场领袖、对员工的承诺、领导能力、全球企业公民四、外部量化分析10大决定产业目前和未来成功型的要素权数1.产品质量 20%2.创新能力 15%3.品牌效应 10%4.售后服务 10%5.设计水平(外观) 10%6.营销水平(宣传) 15%7.资本市场(股票) 5%8.社会责任 5%9.企业文化 5%10.国家政策 5%五、内部能力分析10大决定产业目前和未来成功权数1.追求质量(企业文化) 15%2.有经验的高官人员(人力资源) 10%3.雇员关系(内部管理) 10%4.创新技术 20%5.财务管理 5%6.制造设施 5%7.分销渠道(市场占有率) 10%8.原材料(采购功能) 5%9.营销手段15%10.员工素质 5%NOTE:O=3.577 机会的加权分数综合除以机会的权重T=2.286 威胁的加权分数综合除以威胁的权重 W=2.333 劣势的加权分数综合除以劣势的权重 S=3.429 优势的加权分数综合除以优势的权重六、惠普业务组合分析(采用波士顿矩阵)(一)高发展、高份额区域(明星业务)惠普作为行业巨头,以及其在产业设备领域的成就,谈到惠普的明星业务可以说是如数家珍。
虽然现在的市场上涌现了各种有实力的品牌,但惠普的服务器一直是市场的领头羊。
惠普实验室在技术上以及销售经验上的优势,无时不在给惠普创造丰厚的利润。
(二)低发展、高竞争力区域(奶牛业务)整个惠普的大部分业务主要是定位在这个层次。
PC、笔记本以及打印机,每年给松下创造的利润占80%以上。
惠普的个性化、差异化策略使其产品的市场份额有了很大的提升。
在IT市场日益成熟的今天,成本的下降能给企业带来巨大的利润。
这种成本的降低主要来自惠普领先的技术环节,惠普的大部分业务主要就是依靠其在规模生产上获得的巨大利润保持缓慢的增长,却给企业带来了源源不断的资金支持。
(三)低发展、低份额区域(跑狗业务)惠普预计2009第二季度财报显示,由于裁员和利润降低,惠普该季度实际亏损10.5亿美元。
惠普有如此多的强势明星业务,现金牛业务,为何依然亏损?亏损主要原因是金融危机的影响过于剧烈。
其四大业务(服务器,pc,笔记本,软件)都受经济影响出现同期利润下降。
而其中软件业务,由于长期的低迷,可以被认为是跑狗。
(四)高发展、低份额区域(问号业务)惠普最迟推出的服务咨询业务,在金融危机的情况下,仍能保持增长,值得关注。
但同时由于惠普对于该业务的不熟悉以及竞争的激烈。
此业务是问号业务。
七、惠普SWOT分析(一)优势 strength1.品牌 S12.产品更新快 S23.个性化 S34.做工出色 S45.广告宣传 S5(二)劣势 weakness1.极个别产品的bug漏洞 W12.售后服务 W23.性能一般 W3(三)机会 opportunity1.技术发展 O12.消费者价值观 O23.成本结构O34.竞争实力水平 O45.资本市场(股票) O5(四)威胁 threat1.消费者可支配收入(消费水平) T12.采用低价策略,市场产生恶性价格竞争 T23.国家保护民族企业的政策 T3根据以上的结果,可以对惠普公司作出SWOT分析:运用SWOT分析制定策略1. SO战略:利用惠普长期以来建成的品牌优势,再加上领先的技术和品质,多种方式(代理,直销等等)方式抢占中国市场,选择中高端产品的发展方式,迅速占领中国市场。
2. WO战略:在资金运营方面应有所偏重,发展重点核心业务,如PC,笔记本类;同时相应绿色环保策略,适当推出些以旧换新的服务。
另外在社会公益方面也应顾及自己的品牌形象,至少不能让社会责任这部分称为企业发展的绊脚石。
3. WT战略:在贯彻WO策略的同时,适当提高价格,避免恶性低价竞争。
销售额带动利润,在中国市场是有利可图的。
4. ST战略:相对其威胁,惠普公司的优势仍然存在,打高品质高技术低价格的品牌无疑能使其产品在激烈竞争的市场中站稳脚跟。
惠普公司案例分析.
4、利益分享制
长久以来,惠普公司始终坚持的是高福利和高薪金的制度。从20世纪40年代 起,公司就为员工提供了基本生活福利、医疗保险、残废保险和退休金等福 利。惠普从未大规模地解雇员工,即使在1970年经济衰退之时,惠普仍然坚 持不解雇一个员工。另一方面,惠普公司尽量使自己员工的薪水高于其他公 司,有统计资料表明,惠普的待遇与全美前5-10位的主要公司大致相同, 比10-20家与惠普类似的公司高出5%-10%,比普通公司则高出10-15 %。此外,惠普公司还实行了两项特殊福利。一项是现金分红制度,即凡在 公司任职达半年以上的员工,每年夏初及圣诞节,可得到一份额外收入。公 司从税前利润中提出12%分给员工每年6月和12月发放,这使得公司员工的 待遇提高了7%左右。同时,医药费及牙齿保健费用完全由公司负担。另外, 员工还可以将薪金的10%用于购买公司股票,收益率通常在30%左右。另一 项特殊福利是股票购买制,即员工任职满10 年后,公司别赠股票。员工通过股票购买计划分享公司所有权,分享利润, 分享个人与专业发展的机会,甚至分担因营业额偶尔下降所引起的麻烦。
惠普公司人本管理所具有的特征有以下几个方面:
1、尊重人。惠普公司认为,员工必须被信任和尊重,他们的成就必须被 了解。这充分体现了惠普公司“以人为本”的企业精神。在惠普,无论 是开放式管理,还是弹性工时制以及利益分享制度都是建立在对人的充 分尊重和信任的基础之上的
2、理解人。惠普公司认为,只要给予员工适合的环境和工具,员工就会
3、开放式管理
惠普公司认为,人人都有要做好自己本职工作的愿望,因此,公司应当为 3D Effect 员工创造一个可以畅所欲言、自主创新的工作环境。因此,惠普公司实施 了开放式管理。开放式管理的一个重点就是公开交流。它要求管理者必须 平易近人,思想开放,乐于接纳他人的意见,鼓励员工自由表达个人的思 想和意见,以确保上下级沟通的顺利。在惠普,所有的人都在一个共 同 的大办公室办公,即使是最高层领导也不例外。这样的设置,主要是为了 支持公司“开放” 的政策,允许员工与经理讨论各种个人或和工作相关的问题。而且如果员 工觉得和他们的顶头上司相处不是特别融洽的话,可以和更高层级的经理 直接沟通。开放式管理的另一个重要体现就是鼓励员工自主创新,提倡员 工不断思考,产生新的想法。
2023年惠普公司在中国的经营之道
这些培训不仅涵盖了产品知识和技术细节,还包括了解中国市场和客户的特点。通过这 些培训,技术支持团队能够全面了解惠普产品和解决方案,为客户提供更加专业和准确 的支持服务。
另外,技术支持体系还通过建立合作伙伴关系提供了更广泛的支持。在中国市场,惠普 公司不仅直接面向客户提供技术支持,还与各类合作伙伴合作,共同提供全方位的解决 方案。这些合作伙伴包括系统集成商、解决方案提供商、分销商等等,他们各自拥有特 定的领域专长和资源优势。通过与这些合作伙伴的紧密合作,惠普公司能够进一步拓展 市场份额并提供更全面的技术支持。
解决方案
宽广的产品覆盖范围
在解决方案部分,惠普公司通过提供全 面的产品线,满足不同行业和用户需求。 例如,他们向制造业提供高性能计算机 和工业级打印机,向金融机构提供安全 可靠的服务器和数据存储解决方案,向 教育部门提供定制化的教育技术解决方 案等等。
强大的技术研发和创 新能力
惠普公司在中国的经营之道中,技术研 发和创新能力是不可或缺的要素。他们 不断投入资金和人力资源进行创新研究, 以推动技术进步和产品创新。通过将先 进技术应用于解决方案中,他们能够提 升产品性能、降低成本,并提供更好的 用户体验。
06
重视人才培养,建立 本土团队
Emphasize talent cultivation and establish local teams
人才培养优先
多元化的人才培养方式 内部培训 发展机会
合作伙伴关系 人才培养
基于中国市场需求的人才培养策略
本土化人才战略 行业趋势
专业化培训 持续发展
人才培养助推中国市场成功
惠普公司国际化经营战略分析
跨国公司经营与管理惠普公司国际化经营战略分析摘要:有近60年历史的惠普公司是世界著名的计算机、通讯及测量产品的生产厂商,一贯以卓越的质量和完善的技术支持而处于国际领先地位。
惠普公司“以员工为导向”的哲学,这样的信念,惠普公司称之为“惠普之道”(the HP Way)。
强调“企业价值观”、“企业目标”及“策略与执行”三面一体的精神。
在各个信念目标下又有具体的执行策略,分别是:企业价值观:信任并尊重个人、追求卓越的成效与贡献、谨守诚信原则、强调团队精神、鼓励变通与创新。
企业目标:利润、顾客、专业领域、成长、员工、管理、企业公民。
策略与执行:走动式管理、目标管理、开放管理、全面品质。
关键字:惠普资源配置优势环境要素策略目录公司简介 (3)一、战略管理四项关键战略要素 (3)二、 IT行业一般环境分析 (4)三、惠普的远景与使命分析 (5)四、外部量化分析 (5)五、内部能力分析 (6)六、惠普业务组合分析(采用波士顿矩阵) (7)七、惠普SWOT综合分析 (8)八、惠普的公司战略及选择 (9)参考文献 (11)公司简介:HP由Bill Hewlett和Dave Packard于1939年创建。
该公司建在Pa lo Alto的一间汽车库里,第一个产品是声频振荡器,它是音响工程师使用的电子测试仪器。
HP公司的第一个客户是Walt Disney Studios,该公司购买了HP的8台音频振荡器为经典电影“Fantasia”开发和测试创新的音响系统。
1947年8月18日,惠普注册为股份制公司。
在50年代,惠普进入了其增长和成熟期阶段,公司掌握了很多电子“新兴”技术并了解到其成长的内部动因。
公司“如何”成长和公司增长“多少”同样让人争论不休。
就在这时,惠普制定了公司发展目标,这一目标后来成为其独特管理哲学的基础。
惠普自此走向一条全球化经营管理的道路。
1961年收购San born公司(马萨诸塞,W a l t h a m)。
惠普企业成功之道
解析惠普成功之道从1984年推出全球首款激光打印机,开创激光打印产业以来,短短20多年时间里,惠普在打印机行业做出了不可磨灭的贡献,成为全球打印和影像市场领军者。
在2006年,惠普激光打印机的出货量累计达到1亿台,这对于惠普,乃至在打印行业,都是一个不可想象的里程碑数据。
惠普打印机,包括新兴的一体机,都取得了令人炫目的成功。
人们不禁要问:惠普成功的秘诀是什么?惠普之道可概括为以下几个方面:1.依靠利润进行发展:赢利是第一目标,产品销售现购现付,不予赊销,通过为顾客提供优质产品和服务则不是降价来扩大市场份额,将大部分利润于再投资,再加上职工购买股票的资金和其他现金收入,作为发展所需的资金,而不依赖长期贷款。
惠普自1959年以来实行员工购买股票计划,使职工可依照其工资的一定比例按照优惠价格购买一部分惠普股票,这为惠普筹措了可观的发展资金。
这种自我筹资政策需要相当高的利润水平,并需对存货和应收帐款进行妥善管理,与工业界流行的通过股票筹资和长期举债满足资金需求有所不同。
2.致力于创新:惠普公司一直在开展真正代表技术进步的产品,并努力领会顾客的潜在需求,生产了数以千计的革新产品。
1966年公司建立了惠普实验室作为公司的中央研究机构。
多年来,惠普每年用于研究与开发的开支约占销售额的8-10%,近年来已超过了10%。
惠普把现有的力量用于最可能获得成功的项目上,选择那些能够满足市场实际需要的新技术重点开发。
自60年代惠普就预见了计算机可能产生的深远影响,在这方面投入了大量的研究力量,到1994年惠普在计算机产品、服务和支持方面的销售额高达200亿美元,占公司总营业额的78%。
3.倾听顾客的意见:在惠普公司,为顾客服务的思想,首先表现在提出新的思路和技术,在此基础上开发有用的重要产品。
顾客意见的反馈是很重要的,有助于我们设计和研制出满足顾客实际需要的产品。
要求推销人员与顾客密切合作,以便用最恰当有效的办法解决他们的问题,从而提高惠普公司产品和服务的价值。
惠普电脑营销策略分析
惠普电脑营销策略分析HP惠普电脑作为国际品牌,自进入中国市场以来,以其优质的产品质量,专业的销售队伍,放心的售后服务,很快在国内市场取得领先地位,一举打破国产品牌引领中国的局面,其势头业界瞩目。
惠普电脑一直以来奉行的口号是: 买得放心,用得舒心,服务更省心。
一、惠普电脑的4P分析1、产品(product)惠普电脑分为家用和商用两大产品线,而在这两大产品线中,又都有自己的中高端和中低端型号。
家用产品线的中高端型号是HP Pavilion(畅游人)系列,中低端则是HP CompaqPresario(自由人)系列,高端是HDX。
惠普在商用领域有Compaq系列和EliteBook 系列。
2、价格(price)惠普电脑针对不同层次消费者的需求,因此在产品生产和价格制定上采取了高端、中端、低端策略。
通常来讲,高端惠普电脑价位在7000以上,配备先进技术;中端电脑则在4500到7000元;低端电脑则是在4500一下。
3、渠道(place)第一,惠普继续使用传统的分销手段,但是目标市场从一级市场拓展到了二、三级市场,并提出火车可以到达的地方都是惠普的市场。
在分销商没有增加的情况下,二级经销商迅速扩展到各中小市场,并在全国建立了近1000家惠普专卖店。
在二、三级市场中,惠普请了核心经销商去开发三、四级市场,并且惠普直接对三、四级市场进行特殊活动支持,比如有惠普帮助开店的计划,就是专门帮助核心经销商去开一个惠普的店面。
总之,随着市场目标的扩大,惠普的营销渠道也进一步扩大了。
第二,惠普积极开创并发展直销模式。
惠普公司在其全国分公司、办事处增设了直接面对客户的销售经理,他们每天直接向用户提供产品信息,提供应用的解决方案和技术培训。
他们近距离与最终用户沟通,直接从客户手中得到大量的订单。
惠普客户销售经理把这些订单悉数交给分销商或经销商,并指导他们来执行和完成这些订单,而不是自己直接做。
第三,八大区域分销管理模式。
惠普把全国划为北京、上海、广州、南京、东北、西北、西南、华中八大区域,设立八大区域总经理,区域总经理可根据当地的情况选择产品和采用不同的渠道政策。
惠普的营销模式
图中可以很清晰的看出惠普渠道长度是采用多层模式,除神州数码全线代理之外,其家用系列被雷射、佳杰科技代理,商用系列被翰林汇、方正、英迈代理,下面的二代较多,其中致信佳和、迈拓辰峰、众达天网、中通世纪、美宝时代代理商用系列;龙安普天代理家用系列;瀚雄天达、运通时代、金仲达、共利恒通、中港宏业、鸾翔天及则代理商用和家用系列,在覆盖渠道的同时,惠普也兼顾终端,明炬达负责家电/连锁超市市场,渠道和最终结合,两条腿走路,再加上如此众多的二级代理商,如此宽的渠道,显示出惠普强大的渠道覆盖能力。
多家总代(雷射、佳杰、翰林汇、方正、英迈)是惠普笔记本渠道的基本架构,但是从中可以隐约看到独家总代(神州数码)的影子,多家总代和独家总代结合的这样一种渠道管理模式,一方面显示了惠普对渠道控制力的把握,另一方面也是总代和其他代理的利润分配之间的平衡和协调,渠道管理灵活,可以第一手获得市场变化的信息,而且有足够深的渗透力。
综述:惠普的渠道模式深且广,符合惠普强势品牌厂商的市场地位,选择的总代理都有非常强大的资金实力和良好的出货能力,二级代理市场分布广,渗透力较深,对二级以下渠道的控制力度较强,这些渠道特点。
说明惠普渠道具有很强的独到的市场推广能力。
优点:产品分类,尽可能的避免了跨区销售的行为,不会因为窜货导致产品价格混乱;同时,强势经销商可为厂商分担物流,资金,服务等,缓解了厂家的压力;渠道渗透力的优势,上文已有分析,这里不再指出。
缺点:包销商各卖各的产品,产品在各个分销商之间流通不畅。
因为是包销,所以产品竞争力不强,经销商的积极性有时显得不够,出货量有可能达不到厂商的要求;渠道覆盖面广,反而不能照顾到下游渠道和零售商的利益,最终导致市场反映较缓慢。
正如上海世博会民营企业馆的主题“成长,波澜起伏;细胞,缤纷繁盛”,中小企业群体就像一个充满活力而灵动的“细胞组合体”,作为整体而言它们的力量是强大的,4000多万家中小企业为中国贡献了大约60%的gdp;但作为个体,它们却有着朝生夕死的宿命,据国家工信部最新发布的调查数据,中国中小企业的平均寿命为2.9年。
企业文化对人力资源管理的影响
企业文化对人力资源管理的影响——以惠普公司为例摘要企业文化强调以人为中心、以各种文化手段为调节方式,是一种以激发成员的自觉行为为目的的“软管理”方式。
在人力资源逐步成为企业战略资源的今天,企业文化理论不仅阐明了一套人力资源管理的独特的文化方式,更重要的是为企业人力资源管理提供了理论依据。
企业文化作为一种价值观念,它对人力资源管理的导向作用产生于企业文化的二元性特征:一方面,企业文化是由个体人力资源在社会化过程中带到企业里去的社会文化、价值观念和思维方式的结果。
另一方面,企业文化是企业成员共同的行动准则和行为指南,直接影响员工的行为方式。
而人力资源管理的基本宗旨就是要使企业的每个成员——从公司领导到最低层员工,都各得其所,各尽其才,并使每个人的才能全部地朝着有利于达到企业目标的方向发展。
本文以高建华先生的《笑着离开惠普》一书为参考资料,以惠普公司为研究样本,浅析了企业文化对企业人力资源管理的影响,强调了人性化管理在企业管理中的重要性。
关键词:惠普企业文化人性化管理人力资源管理一、绪论(一)论文研究背景与意义1985年中国惠普成立时,只有2000多万美元的年营业额,但是到了2005年,公司的年营业额达到了20多亿美元,实现了百倍以上的增长。
在这种基数上能实现这么高速的增长,惠普的人性化管理无疑起到了不可替代的作用。
惠普的创始人之一,比尔·休利特(Bill Hewlett)生前访华时,在员工沟通会上针对竞争激烈、员工流失的问题回答说:“我们不可能阻止员工离开公司,因为人才流动是正常的现象。
我的愿望是,让每一个离开惠普的员工说惠普好。
”“让每一个离开惠普的员工说惠普好”这是一个很朴素的愿望,而要做到这一点却是非常不容易的。
中国惠普为此做出了长期不懈的努力,并取得了社会各界的认同,自从2001年中国开始有“最受人尊敬的企业”评选活动起,惠普就一直榜上有名,后来又相继成为中国的“最佳雇主”和“最佳企业公民”。
国际著名企业的核心价值观
国际著名企业的核心价值观最近喜欢了国际大公司大企业大集体的企业文化来了,所以简单整理一些重要公司的经营理念,与你共享!安利企业的核心价值观:一是伙伴关系、二是诚信、三是个人价值、四是成就、五是个人责任、六是自由企业。
波音公司的核心价值观:永为先驱,尽善尽美。
宝洁公司的核心价值观:领导才能、主人翁精神。
百事公司的核心价值观:身体力行、开诚布公、多元化、包容性。
戴尔公司的核心价值观:戴尔通过重视事实与数据,建立对结果自我负责的信念来凝聚所有戴尔人。
杜邦公司的核心价值观:安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和人人平等。
飞利浦公司的核心价值观:客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作。
福特汽车的核心价值观:客户满意至上,生产大多数人买得起的汽车。
丰田公司的核心价值观:上下一致,制成服务;开发创造,产业报国;追求质朴,超越时代;鱼情友爱,亲如一家。
本田汽车的核心价值观:实现顾客利益的最大化。
惠普的七大核心价值观:我们热忱对待客户;我们信任和尊重个人;我们追求卓越的成就与贡献;我们注重速度和灵活性;我们专注有意义的创新;我们靠团队精神达到共同目标;我们在经营活动中坚持城市与正直。
汉高的核心价值观:我们开发更为优异的品牌和技术;我们立志品质卓越;我们力求创新;我们拥护变革;我们成功的秘诀在于我们的员工;我们承诺维护投资者的利益;我们致力于可持续发展和企业社会责任感;我们公开和积极地沟通;我们维护我们的传统,一家开放的家族式公司。
惠而浦的核心价值观:以自豪、热诚及卓越表现进入世界每个角落,每个家庭。
IBM的核心价值观:诚心负责、创新为要、成就客户。
爱立信的核心价值观:专业进取、尊爱至诚、锲而不舍;柯达的核心价值观:尊重个人、正直不阿、相互信任、信誉至上、精益求精、力求上进、论绩嘉奖。
肯德基的核心价值观:以人为本,顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会。
可口可乐的核心价值观:自由、奔放、独立掌握自己的命运。
联合利华的核心价值观:以最高企业行为标准对员工、消费者、社会和我们所生活的世界。
惠普公司企业文化
惠普(Hewlett-Packard Company)之道“这是由一种信念衍生出来的政策和行动,这种信念是:相信任何人都愿努力地工作,并能创造性地工作,只要赋予他们适宜的环境,他们一定能成功。
” --比尔.休利特惠普创始人之一企业价值-我们信任并尊重个人-我们关注高层管理的成就和贡献-我们坚持诚实经营、毫不妥协-我们通过团队精神来实现共同目标-我们鼓励灵活性和创新精神经营策略及管理方式-走动式管理这是一种不拘形式的惠普管理方式,它是指通过随意交流或正式会谈从而与员工及其工作保持密切联系。
通过这种方式了解员工所关注的问题和观点,体现了对员工的信任和尊重。
走动式管理的特征:经理经常在自己的部门中走动,或者能够出现在随意的讨论中。
员工在公司中的横向联络。
举办茶话会、交流午餐及办公室走道里的交谈。
-目标管理公司各级员工根据本部门和其他部门的工作要求,制定出各自具体的努力目标,从而据此实现公司的经营目标。
为实现这些具体目标,确定解决方案时采用灵活、创新的方式将会产生满足客户要求的有效途径。
目标管理表现为:指导和制定企业内部责任的书面计划。
协调工作、相互配合,达到一体化。
共同认可为之努力的工作计划和目标。
-开放式管理确保提出问题的管理人员或员工不会给自身招致不利后果。
信任和诚实是开放式管理最重要的内容。
开放式管理可用于:以积极的方式分担员工的感受与挫折。
更好地了解不同的解决办法。
讨论职业选择、业务违纪以及交流不畅。
-公开交流公开交流方式的核心内容是坚信:如果提供给员工以适当的手段、培训和信息,他们将尽其最大努力为企业贡献。
公开交流可以达到:惠普员工与客户及其他有关人员间紧密的团队合作。
加强成就和奉献精神。
建立在信任和尊重基础上的客户关系。
车库法则-相信自己能够改变世界-高效工作,工具箱永不上锁,随时为我所用-懂得何时独立工作,何时互相协作-既分享工具,又分享思想,信任伙伴-拒绝空谈,拒绝官僚主义 (因为,这里拒绝一切荒谬作为)-工作优劣由客户评判-新奇想法不一定是无稽之谈-尝试新的工作方式-每天都须有所作为,否则,车库将永远是车库-相信事在人为,只要同心协力,即能成功-不断创新我们可以改变世界学习,成长,然后实现,再争取领先。
HP公司发展史
本文来源于《中国电脑教育报》惠普之路——HP公司发展史惠普(HP)公司是世界上最大的电脑公司之一。
早在1997年,其计算机产品的营业收入就占其总收入的80%以上,仅次于蓝色巨人IBM,无可争议地位居电脑行业第二名。
当时,惠普公司也是全球著名的电子测试测量仪器公司,它拥有超过29000种各类电子产品。
此外,该公司也经营网络产品、医疗电子设备、化学分析系统、袖珍计算器和电子元件,工厂和销售部门分布于美国28座城市,以及欧洲、加拿大、拉丁美洲和亚太地区。
有趣的是,这家公司与硅谷的诞生有着最直接的联系,60多年前,公司创业的汽车库现已成为电脑发展史上重要的历史见证。
也就是说,回顾惠普的成长道路,必须从硅谷和“硅谷之父”说起。
“硅谷之父”是美国斯坦福大学弗雷德·特曼(F.Terman)教授。
本世纪30年代初,目光远大的特曼以电气工程系教授身份出任副校长,他决心把“铁路大王”老斯坦福赠予学校的土地中划出579英亩,在旧金山附近的圣克拉拉,以帕洛阿托(Palo Alto)为中心创建一个高科技的“斯坦福研究区”——以斯坦福大学为中心,集研究、开发、生产、销售于一体的工业园区,这就是后来闻名于世的“硅谷”。
在大学传统“象牙塔”里创办企业,第一个“吃螃蟹”者是需要胆识的。
特曼首先想到了他的两个学生——比尔·休利特(B.Hewllet)和戴维·帕卡德(D.Packard)。
出身于斯坦福医学院教师世家的休利特,与在律师家庭长大的帕卡德都是特曼教授的研究生。
1934年,两人同去科罗拉多山脉进行一次为期两周的远足野营,共同志向和爱好使他们结为形影不离的挚友,保持了长达半个多世纪的友谊和伙伴关系。
在特曼的鼓励和支持下,他们开始筹划创办一家私人公司,并且在1937年8月举行第一次“正式”会议,会议议题是“创业计划的初步组织规划和工作纲要”。
第二年,已经结婚的帕卡德夫妇迁入帕洛阿托市安德森大街376号,休利特也在附近租下一间小屋。
