邮储银行四季度旺季营销工作思路共1541字
2024年银行第四季度工作计划(3篇)
2024年银行第四季度工作计划银行迎来第四季度的工作，第四季度是银行____年比较重要的一个季度，所以计划一定要制定好，以下就是银行第四季度的工作计划：一、一切以客户为中心是计划的宗旨，做好结算服务工作客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉.1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
银行四季度营销活动方案
银行四季度营销活动方案成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。
一、指导思想坚持以加快存款发展作为主题。
抓住机遇，适应市场的需求，加存款营销力度，壮我行的存款市场份额。
二、组织领导成立xx支行“百日存款竟赛”工作领导小组，由行长王xxx任组长，副行长xx任副组长，副行长xx及办公室xx、营销部xx为成员。
领导小组下设办公室在办公室，具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状本行存款的结构特点（应包括但不限于：存款的基础结构，如公存、储蓄及定活期比例；高端客户情况；主要贷款户派生存款情况等）。
四、存款下降主要存在的问题从xx支行存款的整个结构看，活期类存款的幅波动，是xx存款不能持续稳定增长的关键点之一，储蓄存款源的溃乏，对单个帐户的过于依赖，是影响xx支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。
（一）稳定性因素：（1）由于受社会经济运行规律的`影响，每年初都会有量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。
但该类存款流动性、平均占用天数低，稳定性较差。
在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下，弥补该部分存款流出后留下巨资金空缺，需要投入更的精力和经历更长的修复过程。
这是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。
（2）个别客户的存款波动较地影响到xx支行存款资金的稳定性，短期内还难以补足。
（3）居民消费需求不断增长，储蓄心理不断减弱。
新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务，提供合适的金融产品才能跟上，加之各金融机构竞争激烈，也致使xx支行一季度存款工作开展较为困难。
（4）新开立的存款帐户的数量而质量欠缺，一些帐户开立后长期使用效率低，由于新增帐户存款余额的增长乏力，起不到推动作用，无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。
也是造成xx支行存款不能自然修复和回升的原因之一。
（二）金融政策及居民心理因素：商行属地方性银行，与国有商业银行相比，无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面，以及服务手段、服务内容，都不在同一个起跑线上。
2024年银行四季度工作计划范文(三篇)
银行四季度工作计划范文第四季度销售工作计划____房地产销售工作计划金秋____月我们迎来了第四季度，这是一年的最后一个季度，我们销售工作要抓住这最后三个月的时间大干一场，在年底丰收的话，做好第四季度工作计划是必须的。
一、市场及客户方面：1、客户维护：要注意以下两点：一是继续推进重点客户深度挖掘。
二是大力培育战略性大客户的感情升华。
避免在过去工作中的回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需等等问题，改进工作的方式方法，达到客户关系的新的层次。
2、客户开发。
一是加大发展渠道客户的力度。
同时在新的客户群体范围中多集思广益、多方面的开展合作，例如借鉴公司在酒店合作、社区银行合作中比较成功的案例，从年初开始筹备策划，达到比较好的成效，也为公司渠道创新的深层次合作开辟新的疆域。
3、市场动向。
多注意信息搜集与客户的沟通。
保持在客户的新的营销思路中能够跟进步伐、同时脱颖而出，配合渠道开发和渠道挖掘。
4、竞争对手。
根据自身的优势和资源，调整市场策略紧跟客户，同时对其他竞争的市场行为保持适当的针对并取其精华去其糟粕。
5、客户类别分析。
学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。
在交往的客户中，对重点的客户要有一定拿下的信心和决心，开动脑筋，集中精力攻克。
对其他客户保持正常的交往并适度的开发维护。
6、借力借势开展多方合作。
因为单位与单位是相互关联或相互合作的，要多方式的开展合作，借力使力达到事半功倍的效果。
二、销售回款及折扣方面注意在回款过程中的不良现象出现，提前做好沟通杜绝此现象再次发生，原则上严格遵循公司的回款管理制度，并以合作情况的差异性进行分类，对特殊客户确定好时间应及时收款。
在折扣方面，保持统一性，拒绝以价格为谈判的砝码，同时在成单过程中多注意公司成本的控制等。
三、沟通方面：1、建立完善自己的销售台账，及时的与财务等进行对账，处理好账目、开票等林林总总的问题。
2、在销售过程中多注意和采购物流部的沟通，让货品的流转更加的通畅。
邮储银行四季度旺季营销工作思路共1541字
邮储银行四季度旺季营销工作思路邮储银行四季度旺季营销工作思路根据XX分行的XX年四季度“关于开展稳存量、拓增长旺季赛中赛活动方案”，紧紧围绕以“客户为中心”的发展理念，我行在旺季业务发展的重点：一、存量客户盘活、提升网点的效能提升，我们需从客户经营与客户获取两大维度着手。
目前，我行认为有效出产能的不外乎两类：一是存量客户的提升，二是对特色客户群的获悉。
1、存量客户的细分我们根据在我行资产的多少将客户，分为：潜力客户、有效客户、中端客户、高端客户。
2、四类客户的经营重点与提升策略（1）潜力客户：1w以下是潜力客户，潜力客户提升策略是激活，培养客户使用本行服务和交易的习惯；同时，培养客户对我行的依赖度，让客户的资产逐渐向我行转移，达到1w元以上，变成我行的有效客户。
更多地培养客户的交易结算依赖，主要通过网上银行的服务手段，比如网银手机银行，电子银行等便捷的服务手段，提升交易的便利性，让客户愿意将他的资产转由本行处理，这将极大地吸引了客户的资产集中。
（2）有效客户：1w-5w为有效客户，在我行沉淀的资产不多，但延续了对本行交易结算使用的习惯，它的问题是资产集中度偏低，资产没向我行集中。
对于这样的客户，我们主要通过5w达标有礼，达到5w以上。
总体而言，更多的来自于网点现场的服务，包括是网银和现场的服务体验。
（3）中端客户：5w-20w为中端客户，这类客户对我行的中收和储蓄，特别是储蓄贡献度是特别高的，对于中端客户的策略：一是服务的适度优先，这是服务策略方面；二是常态化的一些回馈机制；三是交叉营销。
提高客户的粘度与忠诚度，打下防流失的基础。
（4）高端客户：它的经营策略一是联络频度防流失，加强粘度；二是交叉营销，提升客户忠诚度；客户增值服务体验，能让客户体验到我行的回馈，让其明显就能享受到高端的服务了。
第三个经营重点是社交圈，社交圈获取，客户的社交圈营销。
通过进入高端客户的社交圈，进而去营销其亲朋好友。
这样，一方面客户提升，把我行变成客户的主办行；二是客户的防流。
邮政储蓄银行工作计划
1.行长：负责整体工作的统筹规划和协调推进。
2.副行长：负责具体业务板块的拓展和管理工作。
3.各部门负责人：负责本部门工作的落实和推进。
4.全体员工：按照工作计划，积极开展工作，确保任务完成。
五、监督与评估：
1.定期召开工作会议，了解工作进展，解决存在的问题。
2.建立工作汇报制度，各部门定期向行长汇报工作进展。
3.第三季度：加强内部管理，提升运营效率。
4.第四季度：评估全年工作成果，为下一年工作计划依据。
四、工作分工：
1.行长：负责整体工作的规划与指导，监督计划的实施。
2.各部门负责人：负责本部门工作计划的具体实施与推进。
3.全体员工：积极参与各项工作，确保计划的有效执行。
五、监督与评估：
1.定期召开工作会议，了解工作进展，解决存在的问题。
3.优化资源配置，提升银行盈利能力。
二、具体规划：
1.深化客户关系计划：
– 定期举办客户沙龙，加强与客户的沟通交流。
– 建立客户关系管理系统，实现客户信息共享。
– 推出客户关怀项目，关注客户需求，贴心服务。
2.科技创新推进计划：
– 加强科技研发投入，引进先进技术。
– 推动数字化转型，提升线上金融服务能力。
3.进行工作评估，对完成情况进行总结，提出改进措施。
六、预期成果：
1.客户满意度得到明显提升。
2.业务范围得到拓展，市场份额增加。
3.银行业务运行稳健，风险可控。
4.员工素质得到提高，团队协作能力增强。
5.品牌形象得到提升，市场竞争力增强。
《篇二》
一、工作目标：
1.提升客户体验，让客户感受到我们的用心服务。
– 加强合规建设，严格遵守监管要求。
2024年邮储银行工作总结及来年工作计划
2024年邮储银行工作总结及来年工作计划总结：2024年是我在邮储银行工作的第一年，我参与了多个项目和任务，取得了一些成绩和经验。
在这一年中，我主要参与了以下几个方面的工作：1. 客户服务：作为客户服务代表，我与客户进行了大量的沟通和交流，解答了他们的问题和需求。
通过与客户的接触，我深刻了解了客户的需求和痛点，并提出了一些改进客户服务的建议。
2. 信贷审批：作为信贷审批员，我参与了多个信贷审批项目。
在审批过程中，我细致的审核了贷款申请人的资料和材料，确保贷款申请的真实性和合法性。
我也与贷款申请人进行了沟通，了解他们的还款能力和意愿。
3. 风险控制：作为风险控制员，我参与了多个风险控制项目。
通过分析银行的风险暴露度和风险因素，我制定了一些风险控制措施，确保银行的风险在可控范围内。
4. 营销推广：作为营销推广员，我参与了多个营销推广活动。
通过制定推广策略和方案，我成功地提高了银行产品的知名度和销售量。
在这一年的工作中，我学到了很多新的知识和技能，也遇到了一些挑战和困难。
但是通过不断的学习和努力，我成功地克服了困难，并取得了一些成绩和经验。
来年工作计划：在2025年，我将继续深化自己在邮储银行的工作，并取得更大的成就。
我的工作计划包括以下几个方面：1. 学习提升：我将继续学习和提升自己的知识和技能，保持对行业和市场的了解。
我将参加相关培训和学习课程，以提高自己的专业能力和素质。
2. 客户服务：我将继续关注客户的需求和痛点，并通过改进客户服务的方式来提升客户满意度。
我将积极与客户沟通和交流，及时解决他们的问题和需求，建立良好的客户关系。
3. 信贷审批：我将继续专注于信贷审批工作，确保贷款申请的真实性和合法性。
我将进一步提高审批效率和准确度，并加强与贷款申请人的沟通，确保贷款申请的顺利进行。
4. 风险控制：我将加强风险控制工作，确保银行的风险在可控范围内。
我将继续分析和评估银行的风险暴露度和风险因素，并制定相应的风险控制措施，保障银行的稳定和安全。
2024年邮政营销员工作总结（2篇）
2024年邮政营销员工作总结一、背景介绍____年，随着互联网的飞速发展和电子商务的兴起，邮政行业面临巨大的挑战和机遇。
作为邮政行业的一员，作为一名邮政营销员，我在过去一年中积极适应新的行业环境，不断提升自己的能力，为公司带来了稳定的销售业绩和客户满意度。
二、工作内容及成果1. 深入了解市场需求和竞争对手：我通过市场调研和竞争对手分析，及时了解市场趋势和竞争态势。
在销售中，我注重挖掘客户的需求，根据客户的特点和喜好，量身定制邮政服务和解决方案，提高销售的命中率和客户满意度。
2. 制定详细的销售计划：我在每季度初制定详细的销售计划，包括目标客户群体、销售活动策划、销售额预算等。
通过制定计划和目标，我能够有计划地推动销售工作，提高业绩。
3. 积极参与培训和学习：在互联网时代，市场环境和竞争形势发生了深刻的变化，所以我们要不断学习和提升自己的专业能力。
我积极参加公司组织的培训和学习活动，不断学习市场营销的最新理论和方法，跟进行业发展的最新动态。
4. 开展多样化的销售活动：为了提高销售业绩，我不仅仅局限于传统的销售模式，还积极开展多样化的销售活动。
比如组织线上线下的促销活动，参加相关展会和交流会，积极拓展业务渠道，增加新客户来源，提高市场占有率。
5. 加强客户关系管理：在销售过程中，我注重与客户的沟通和交流，及时解决客户的问题和困扰。
并且定期回访客户，了解客户的使用情况和反馈意见，不断改进和提高我们的服务质量。
在过去一年中，通过我与同事的共同努力，我成功地实现了公司下发的销售目标。
在销售额方面，我完成了年度目标的110%，在全公司中排名前三。
同时，我的客户满意度高达95%，在客户评价中得到了很高的评价。
三、工作中的挑战和解决方案在过去一年中，我也面临了一些挑战，包括市场竞争激烈、客户需求多样化等。
但是我通过不断学习和改进，充分利用公司提供的资源和培训机会，积极应对这些挑战，取得了良好的效果。
1. 市场竞争激烈：在互联网时代，各行各业都面临激烈的竞争，邮政行业也不例外。
2024年邮政储蓄业务工作总结范文
2024年邮政储蓄业务工作总结范文一、工作背景和目标2024年，邮政储蓄业务面临着日益激烈的竞争和快速变化的市场环境。
为了适应市场需求，提高客户体验，我们制定了一系列工作目标：1. 提高储蓄存款规模：通过引入新的储蓄产品、强化营销策略和拓展服务覆盖范围，提高储蓄存款规模。
2. 提升服务质量：加强柜面服务能力，提高网点布局和设施，优化服务流程，提升客户满意度。
3. 创新产品服务：根据市场需求，推出具有竞争力的金融产品，满足客户多样化的金融需求。
4. 加强风险管理：建立完善的风险管理体系，确保业务操作的安全性和合规性。
二、工作内容和成果1. 提高储蓄存款规模为了提高储蓄存款规模，我们采取了一系列措施：（1）推出多样化产品：根据市场需求，我们推出了更多类型的储蓄产品，包括定期储蓄、活期储蓄、理财产品等，并根据客户的不同需求提供个性化的定制服务，有效提升了客户粘性。
（2）加强营销策略：我们加强了与企业和个人客户的合作，通过与合作伙伴合作推广储蓄业务，并通过网络渠道、广告、宣传等方式拓展客户群体。
（3）拓展服务覆盖范围：我们积极拓展服务网点，在重要城市增设新的网点，并加强农村地区的服务覆盖，以便更好地满足客户需求。
2. 提升服务质量为了提升服务质量，我们采取了以下措施：（1）加强柜面服务能力：通过加强员工培训，提高柜面员工的业务水平和服务意识，确保为客户提供高效、贴心的服务。
（2）优化网点布局和设施：我们根据客户需求进行调研，对现有网点进行优化布局和设施升级，提升客户体验。
（3）优化服务流程：我们对服务流程进行了优化，简化了办理流程，提供了更快速、便捷的服务。
3. 创新产品服务为了满足客户多样化的金融需求，我们推出了一系列创新产品：（1）手机银行APP：我们开发了手机银行APP，提供了更加便捷快速的金融服务，包括查询余额、转账、存款、理财等功能。
（2）电子钱包：为了方便客户进行电子支付，我们推出了电子钱包服务，支持在各大电商平台、商场进行支付。
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邮储银行四季度旺季营销工作思路
邮储银行四季度旺季营销工作思路根据XX分行的XX年四季度“关于开展稳存量、拓增长旺季赛中赛活动方案”，紧紧围绕以“客户为中心”的发展理念，我行在旺季业务发展的重点：一、存量客户盘活、提升网点的效能提升，我们需从客户经营与客户获取两大维度着手。
目前，我行认为有效出产能的不外乎两类：一是存量客户的提升，二是对特色客户群的获悉。
1、存量客户的细分我们根据在我行资产的多少将客户，分为：潜力客户、有效客户、中端客户、高端客户。
2、四类客户的经营重点与提升策略（1）潜力客户：1w以下是潜力客户，潜力客户提升策略是激活，培养客户使用本行服务和交易的习惯；同时，培养客户对我行的依赖度，让客户的资产逐渐向我行转移，达到1w元以上，变成我行的有效客户。
更多地培养客户的交易结算依赖，主要通过网上银行的服务手段，比如网银手机银行，电子银行等便捷的服务手段，提升交易的便利性，让客户愿意将他的资产转由本行处理，这将极大地吸引了客户的资产集中。
（2）有效客户：1w-5w为有效客户，在我行沉淀的资产不多，但延续了对本行交易结算使用的习惯，它的问题是资产集中度偏低，资产没向我行集中。
对于这样
的客户，我们主要通过5w达标有礼，达到5w以上。
总体而言，更多的来自于网点现场的服务，包括是网银和现场的服务体验。
（3）中端客户：5w-20w为中端客户，这类客户对我行的中收和储蓄，特别是储蓄贡献度是特别高的，对于中端客户的策略：一是服务的适度优先，这是服务策略方面；二是常态化的一些回馈机制；三是交叉营销。
提高客户的粘度与忠诚度，打下防流失的基础。
（4）高端客户：它的经营策略一是联络频度防流失，加强粘度；二是交叉营销，提升客户忠诚度；客户增值服务体验，能让客户体验到我行的回馈，让其明显就能享受到高端的服务了。
第三个经营重点是社交圈，社交圈获取，客户的社交圈营销。
通过进入高端客户的社交圈，进而去营销其亲朋好友。
这样，一方面客户提升，把我行变成客户的主办行；二是客户的防流。
二、客户的策反1、异地客户策反综柜、柜员在为客户办理业务时发现客户使用异地银行卡，需向客户开展营销，宣传“本地邮储存取款没有手续费，另有精美礼品相送”等，营销成功后要积极为客户办卡，并快速赠送宣传品。
而综柜在ATM/自助设备办理相关业务的人员，如发现客户使用异地银行卡，则积极宣传“只要把外地银行卡的资金取出来，转存到本地邮政储蓄上，一方面在家里存取款没有手续费，另一方面邮局还有精美礼品相送”，营销成功后要积极为客户办卡，并快速赠送宣传品。
2.他行客户策反综
柜、柜员在为客户提供服务时，要特别向客户询问“信用社的存款到期了吗，在哪存都是存，存在邮政储蓄，还能参与幸运大抽奖活动”等。
客户表示有存款将要到期时，做好客户信息登记，记录客户的姓名、联系方式、存款金额及到期时间，在存款到期日提醒客户其存款即将到期，凭他行交易凭条，转存到邮政储蓄有精美礼品相送。
三、抓好秋收会战1、活动准备建立资料：深入镇政府、村部和粮食收购点，了解收集各村种粮大户和农机手情况，建立第一手资料；电访：通过电话约访，确定走访的具体时间；走访。
根据掌握的资料信息，入村入队走访，不留死角，摸清种粮大户和农机手的真实情况，并宣传邮政储蓄对于大客户的VIP 服务。
2、实施：定期电访，确定种粮大户的收割情况和收成；及时了解其夏粮销售情况；对于其卖粮款，开启绿色通道，可以上门缴款，或开启VIP窗口，赠送相应礼品。
3、后期维护：（1）定期电访，听取其意见和建议，建立业务联系；（2）节日，发送短信祝福，以增进感情；（3）其到网点办理业务，要热情周到，并赠送小礼品，以维护关系。