铸造企业核心竞争力—企业文化管理
铸造行业企业管理制度
铸造行业企业管理制度一、总则1.1为了规范和优化铸造行业企业的管理体系，提高企业的运营效益和竞争力，制定本管理制度。
1.2本管理制度适用于铸造行业企业的所有员工和管理人员，所有相关人员必须严格遵守本制度。
1.3本管理制度内容包括企业管理的各个方面，如组织架构、岗位设置、工作流程、责任分工、纪律规范等。
1.4本管理制度的内容完整、明确、简洁，具有可操作性和指导性。
二、组织架构2.1企业的组织架构分为总经理办公室、生产部、质检部、销售部、行政部、人力资源部、财务部等若干个职能部门。
2.2总经理办公室是企业的决策机构，由总经理负责全面的企业管理和决策工作。
2.3各个职能部门分工明确，主要负责企业各项工作的具体实施和执行。
2.4企业内部设立若干个岗位，包括生产岗位、质检岗位、销售岗位、行政岗位、财务岗位等。
2.5各个岗位的职责和权限必须符合企业管理制度的要求，任何岗位的调整或变更都必须经过总经理办公室的批准。
三、岗位设置3.1企业的岗位设置分为领导岗位和普通岗位。
3.2领导岗位包括总经理、副总经理、各个部门的部长等，主要负责企业的管理和决策工作。
3.3普通岗位包括生产工人、质检员、业务员、文秘等，主要负责企业的具体实施和执行工作。
3.4企业内部岗位设置必须符合企业实际需求，合理、科学、合理。
3.5企业内部岗位设置必须依据员工的专业能力和工作经验，任何人员的调整或变更都必须经过总经理办公室的批准。
四、工作流程4.1企业的工作流程包括生产工艺流程、销售流程、财务流程等。
4.2生产工艺流程是企业生产加工的重要环节，必须符合国家相关标准和要求，保证产品的质量和安全性。
4.3销售流程是企业销售产品的重要环节，必须符合企业销售管理和市场营销的要求，确保产品的销售额和市场份额。
4.4财务流程是企业财务管理的重要环节，必须符合企业财务管理和会计准则的要求，确保企业的经济效益和盈利能力。
4.5企业的工作流程必须结合实际情况，科学、合理、可行。
加强“三力”建设以优秀企业文化提升企业核心竞争力
（下转第287页）经济的全球化深深地影响着企业之间的竞争与发展机制，如何通过强化思想力、创新力、执行力建设，培育优秀的企业文化，提升现代企业的竞争力，赢得企业的可持续性发展，占据强有力的竞争优势，是现代企业管理的当务之急。
也就是说，培养企业文化，强化企业内部管理，是现代企业核心竞争力的关键所在。
一、企业文化与核心竞争力的定义及内涵众所周知，企业文化究其根本就是一个组织文化，它的形成是组织有计划、有谋略地运行所形成的一种理念、行为规范和标准，诸如：世界观、价值观、行为观以及生活观等，在某种角度看，它是一种软实力，配合思想力、创新力、执行力这“三力”的作用，可以从根本上提升企业的发展能力。
企业核心竞争力是企业运转过程中具备的能力。
企业的各方面资源、运转都以此为中心来分配和调节，实现步调一致、有效配合及延伸，促使企业凭借着独特的运营能力，切中企业发展的脉象，并且是提供给企业发展点石成金的策略来源。
企业文化与核心竞争力的联系是辩证统一的。
良性的企业文化是促使企业创新发展的源动力，是企业竞争力提升的推动力，企业文化的形成及发展为核心竞争力提供了较好的平台，使企业文化孕育在有活力之源的土壤之上，通过企业文化的推进及成长使企业核心竞争力独具特色，引擎企业文化达到制高点。
而核心竞争力渗透到企业文化中的各种元素，激励、创新与执行力因素都扎根在企业文化理念中，埋藏在企业文化知识领域和技巧转化中。
两者同心合力，产生有效共力，将企业的资源化零为整，有效、灵活整合，形成一股强大的动力源，支持、推动企业向前发展。
二、企业文化和“三力”建设对提升核心竞争力的作用企业文化在企业管理过程中占据着重要的地位，包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化等多层次文化，是企业“软实力”的中心内容，它对企业的战略规划、宣传辐射以及体制建设等方面有着深远的影响。
不断强化思想力、创新力、执行力建设，能够为领导者制定企业方针、部署企业策略，提升企业竞争力，奠定坚实的文化基础，提供强大的精神动力。
企业文化的建设与企业的核心竞争力
企业文化的建设与企业的核心竞争力企业文化是指企业内部员工在日常工作中形成的共同的行为准则、价值观和行为方式。
企业的核心竞争力是指企业在市场竞争中相对于其他竞争对手所具备的优势。
企业文化的建设与企业的核心竞争力之间存在着紧密的联系与相互影响。
本文将探讨企业文化建设与企业核心竞争力的关系，并提出在实际运营中如何利用企业文化来提升企业的核心竞争力。
一、企业文化对企业核心竞争力的影响1. 塑造企业形象与价值观企业文化可以塑造企业的形象与价值观，通过明确的企业文化，员工能够明确企业的目标与理念，从而形成共同的价值观，统一员工的思想观念。
这使得企业能够更好地面向市场，向外界传递出积极的企业形象，赢得消费者的信任与认同。
2. 影响员工行为与工作态度企业文化对员工的行为与工作态度有着深远的影响。
良好的企业文化可以激发员工的积极性与创造力，使员工更加投入工作，提高工作效率和质量。
与此同时，企业文化也能够倡导团队合作与共同进步的理念，使员工形成良好的团队协作意识，共同为企业的发展贡献力量。
3. 吸引和留住人才优秀的企业文化能够吸引和留住人才。
在激烈的市场竞争中，人才是企业最宝贵的资源之一。
具有积极向上、具有凝聚力和吸引力的企业文化可以吸引优秀人才的加入，并有效地留住这些人才，为企业的长期发展提供源源不断的人力资源。
二、如何建设企业文化以提升核心竞争力1. 确定核心价值观与共同目标企业应该确定明确的核心价值观与共同目标，并与员工进行沟通与共识。
核心价值观体现了企业的精神面貌和行为准则，既是员工行为的引导，也是企业文化的核心。
共同目标能够统一员工的目标意识，使其在个人目标与企业目标之间保持一致，全力以赴为实现共同目标而奋斗。
2. 坚持开放与创新企业应该坚持开放与创新的企业文化，鼓励员工敢于提出不同意见和创新思维。
开放的企业文化可以促进员工的自由表达和沟通，有效地调动员工的积极性和创造力。
创新的企业文化能够激发员工的创新意识，不断推动企业在技术、产品和管理方面的创新，从而不断提升企业的核心竞争力。
如何打造企业核心竞争力
如何打造企业核心竞争力如何打造企业核心竞争力随着市场竞争的日趋激烈，企业如何打造核心竞争力成为了提升竞争力、取得长期成功的关键因素。
这篇文章将从战略、管理和创新角度探讨如何打造企业核心竞争力。
一、明确企业战略定位企业战略定位是企业核心竞争力的前提。
企业需要明确自己的市场定位、目标客户、产品定位等。
通过细致的市场调研和分析，了解市场需求和竞争对手的情况，找到企业独特的竞争优势。
二、注重人才培养和激励人才是企业最重要的资产，是企业核心竞争力的决定性因素。
企业应注重人才培养和激励，建立一套有效的人才管理体系，培养和吸引优秀人才。
激励机制是激发员工创造力的重要手段，企业应设计激励机制，使员工有积极性和动力去创造更大的价值。
三、不断追求创新创新是企业核心竞争力的源泉。
企业要时刻关注市场的变化，紧跟时代潮流，不断推出新的产品、服务和商业模式。
同时，要鼓励员工提出创新想法，建立创新培训机制，为员工提供创新的舞台和机会。
四、加强供应链管理供应链管理的优化可以提高企业的核心竞争力。
企业与供应商之间的合作伙伴关系需要搭建一个高效的沟通渠道，确保供应链的稳定性和质量。
同时，企业还应利用信息技术来优化供应链管理，提高供应链的效率和灵活性。
五、提升产品品质和服务质量产品品质和服务质量是企业赢得市场信任和忠诚度的关键。
企业应注重产品的研发和技术创新，确保产品在质量和性能上的优势。
同时，企业应建立完善的售后服务体系，为客户提供及时、专业的服务，提高客户满意度和忠诚度。
六、加强品牌建设品牌是企业核心竞争力的重要体现。
企业应注重品牌建设，树立良好的企业形象和品牌形象。
品牌的塑造需要长期的积累和管理，企业应注重品牌的定位、宣传和维护，建立起良好的品牌声誉。
七、持续改进和学习企业要保持持续改进和学习的精神，不断完善自身的运营管理和内部流程，提高效率和竞争力。
同时，企业应关注行业的新动态和趋势，及时调整企业战略和发展方向。
总之，打造企业核心竞争力需要企业从多个方面努力，包括明确战略定位、关注人才培养和创新、加强供应链管理、提升产品品质和服务质量、加强品牌建设、持续改进和学习等。
企业文化与企业的竞争力
企业文化与企业的竞争力一、引言企业文化是指企业内部的共同价值观、行为规范和工作方式，是企业内部员工共同遵循的一种行为准则。
企业文化对于企业的竞争力具有重要影响，它能够塑造企业的形象，提高员工的凝聚力和归属感，促进创新和发展。
本文将探讨企业文化与企业竞争力之间的关系，并提出相应的建议。
二、企业文化对企业竞争力的影响1. 塑造企业形象企业文化是企业的精神和灵魂，能够塑造企业的形象。
一个具有积极向上、创新进取的企业文化能够吸引优秀的人才和合作伙伴，树立企业的良好口碑，从而提升企业的竞争力。
2. 提高员工凝聚力和归属感企业文化能够激发员工的工作热情和归属感。
一个积极向上、关注员工福利和发展的企业文化能够提高员工的凝聚力，增强员工的归属感，从而提高员工的工作效率和创造力。
3. 促进创新和发展企业文化能够鼓励员工提出新的想法和创新，推动企业的发展。
一个注重创新和鼓励员工表达意见的企业文化能够激发员工的创造力，推动企业不断进步和提高竞争力。
三、如何建立有竞争力的企业文化1.明确企业的核心价值观企业的核心价值观是企业文化的基石，能够指导企业的发展方向和员工的行为准则。
企业应该明确自己的核心价值观，如诚信、创新、团队合作等，并将其贯穿于企业的各个方面。
2.营造积极向上的工作氛围企业应该营造积极向上的工作氛围，鼓励员工相互学习和成长。
可以通过组织各种培训活动、搭建沟通平台等方式，提高员工的工作满意度和幸福感。
3.关注员工福利和发展企业应该关注员工的福利和发展，提供良好的工作环境和福利待遇。
可以通过提供培训机会、制定晋升机制、提供员工福利等方式，激发员工的工作热情和归属感。
4.鼓励创新和表达意见企业应该鼓励员工提出新的想法和创新，并给予相应的支持和奖励。
可以设立创新奖励机制、建立员工意见反馈渠道等方式，激发员工的创造力和积极性。
5.建立良好的企业文化传承机制企业应该建立良好的企业文化传承机制，确保企业文化能够得到有效传承和发展。
浅谈企业文化对提升企业核心竞争力的作用
浅谈企业文化对提升企业核心竞争力的作用企业文化是指企业的价值观、经营理念、行为规范、员工风貌和组织管理制度等方面所形成的一种内在意识和外在表现的整合体系。
企业文化的建立和发展是企业长期发展过程中的重要组成部分，也是实现企业战略和达成经营目标的关键因素之一。
本文将探讨企业文化对提升企业核心竞争力的作用，包括以下几方面：一、凝聚员工力量，提高企业凝聚力企业文化是对企业的员工文化素质、行为秩序、企业形象和优秀传统的重要塑造力量，是企业需要长期磨合形成的一种价值理念。
良好的企业文化能够引导员工的行为态度和价值观，增强员工的归属感和荣誉感，从而营造出团结协作的工作氛围。
员工对企业的认同感与自豪感不仅体现在工作态度上，还表现在服务水平、创新能力和团队合作中。
建立企业文化是通过良好的学习交流、战略规划和内外训练等方式实现的，可以培养员工的团队精神和个人素质，增强员工的责任意识和执行力，激发员工的工作激情，提高员工的工作效率和工作质量，没有文化的企业难以形成良好的企业品牌和口碑。
二、优化企业管理模式，加强企业执行力企业文化不仅是一种思想和行为方式、也是一种管理模式，它可以通过组织文化规范来约束和指导员工的行为。
语言、行为、态度、信仰、礼仪等多个方面的细节都需要在企业的文化中进行规范。
企业有完整的文化体系和管理标准，能够对员工、客户、合作伙伴提供优质的服务和高效的决策，进而提高企业执行力。
例如，听取员工和客户的意见，培养员工和客户的沟通和协作能力，实时掌握客户需求，快速解决员工和客户问题，创造出用户满意的品牌。
三、提高企业对市场和客户的适应能力企业文化是企业品牌建立和市场推广的根基，是企业形象的重要体现。
企业文化的内涵和外延不仅是企业理念、制度和管理，还包括企业服务、企业价值和企业行动等方面。
良好的企业文化能展示出企业的特色和优势，加强产品的市场竞争力，提高产品品质和服务水平，进一步得到广大客户的认可和信赖，这样才能在市场竞争中获得持续的优势，实现企业价值的最大化。
企业文化———企业高质量发展的核心竞争力
管理探索Һ㊀企业文化 企业高质量发展的核心竞争力张步宇摘㊀要：在当前全球经济一体化的背景下，企业文化的建立具有非常重要的意义，积极的企业文化可以提升企业形象㊁促进企业经济效益的增长，有助于企业在高质量发展过程中形成强大的凝聚力和向心力㊂企业要以创新发展的意识来构建企业文化，通过企业文化来统领企业的核心价值观，通过企业文化来打造企业精神，通过企业文化来提升企业的核心竞争力㊂关键词：企业文化；高质量发展；企业精神；核心竞争力㊀㊀随着社会主义市场经济的深入发展，企业文化在国有企业中的地位和作用越来越突出，也深深熔铸在国有企业的生命力㊁创造力和凝聚力之中㊂文化竞争力已成为国有企业高质量发展的核心竞争力㊂企业文化是企业的灵魂，是企业高质量发展的重要因素，也是企业核心竞争力的源泉㊂多年来，安钢立足建设企业文化，从解放思想㊁转变观念入手，增强干部职工的危机意识㊁竞争意识和创新意识，用逐渐形成的企业文化体系，不断增强企业核心竞争力，无论是企业规模㊁生产经营还是品牌建设都取得了显著成效㊂众所周知，企业的核心竞争力是使企业独具特色并能为企业带来竞争优势的企业文化体系，也是一个企业区别于其他竞争对手的㊁能长期保持的㊁能取得超额利润的一种特有资源㊂而企业文化是一个企业的软实力，它与产品㊁技术等硬实力一起构成一个综合实力，它以智慧的形式㊁间接的形式支持硬实力的发展并强大㊂因此，我们要理论结合实际，要站在世界形势深刻变化的高度，用战略眼光㊁世界眼光深刻认识国有企业文化建设的重大意义，牢牢把握国有企业先进文化的前进方向，使企业在激烈的市场竞争中不断增强其市场竞争能力㊂一㊁企业文化是强化高质量发展的必要手段企业文化是国有企业战略创新㊁制度创新㊁技术创新㊁经营创新的理念基础，是加强高质量发展的必要手段㊂加强国有企业文化建设能推动干部职工理念和思路不断创新，促进干部职工不断解放思想㊁实事求是㊁与时俱进，推动企业战略㊁制度㊁技术和销售等不断创新，从而提高国有企业核心竞争力㊂企业文化建设的主要目标之一就是以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化㊂一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业㊂从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面㊂为此，应从企业高质量发展的实际出发，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特色的企业文化，为企业高质量发展提供动力和保证㊂当今世界早已进入知识经济时代，企业也进入了一个全新的经济环境和经营形势，知识经济时代要求企业文化不断再造和创新，形成一种人性化和主动式的企业文化，保持最强的竞争力㊂企业文化作为国有企业制度和经营战略在人的价值理念上的反映，一方面要作为企业活力的内在源泉而存在，成为规范企业和干部职工行为的内在约束力；另一方面，也必须顺应形势发展，与时俱进，按照企业高质量发展战略，不断在理念㊁体制㊁机制等方面创新，才能具有强大的生命力和最强的竞争力㊂二㊁企业文化统领企业核心价值观企业核心价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体干部职工都必须信奉的信条㊂核心价值观是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业在高质量发展中如何处理内外矛盾的一系列准则㊂安钢在６０余载的发展中，形成了 同心聚进缔造恒远 的主体价值观，表明安钢与国家㊁社会㊁股东㊁合作者共同前进㊂安钢人凝聚内外的力量，同心携手，共同打造永恒之安钢，使安钢永葆生机与活力，永远朝气蓬勃㊁蒸蒸日上㊂除此之外，安钢还形成了系列价值观㊂如企业对人才㊁竞争㊁质量㊁安全㊁品牌㊁环境等的看法或态度，它是企业表明企业如何发展的主张㊂企业文化能够统领企业的核心价值观，并坚持该企业本质和持久的一整套原则㊂企业文化是国有企业的灵魂，是国有企业干部职工的精神支柱，是国有企业生死存亡和发展的基本条件㊂加强国有企业文化建设，能增强凝聚力，激发创造力，使干部职工发扬团队精神，拼搏进取，从而提高国有企业核心竞争力㊂企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分㊂任何国有企业都会遵循 人的价值高于物的价值，共同价值高于个人价值，社会价值高于生产价值 的原则，制定㊁倡导并信奉本企业文化中的企业理念和核心价值观，并在实践中认真实施㊂而这种企业理念和核心价值观就是企业全体干部职工追求的企业文化，它体现在每个干部职工的意识和行动中㊂国有企业文化能够促使干部职工自觉主动地接受企业理念，树立正确的价值观，执行企业制度，贯彻企业经营战略㊂三㊁企业文化打造企业精神企业文化是国有企业品牌延伸㊁精神升华㊁形象提升㊁效率提高㊁效益增长的保障㊂加强国有企业文化建设能提高企业和产品的知名度㊁美誉度㊁诚信度㊁忠诚度，不断弘扬和升华企业精神，使干部职工达到一种崇高的思想境界，从而提高国有企业的核心竞争力㊂企业文化的核心是企业精神，企业精神是企业文化的集中反映㊂企业精神是企业全体干部职工现代意识与企业个性相结合而形成的一种群体意识㊂它既是企业现状的客观反映，全体干部职工共同拥有㊁普遍掌握的理念，稳定性与动态性的统一，又具有独特性㊁创新性㊁时代性，还要求企业务实㊁求实㊁求精㊂它往往以简洁而富有哲理，独具特色的语言形式加以概括㊂安钢就以厂歌㊁厂规㊁厂徽等多种形式形象地再现出来，给干部职工以理想㊁信念㊁鼓励㊁荣誉㊁约束，在干部职工的心灵深处引起共鸣，思想境界不断升华，在工作中牢记发展方向和经营宗旨，遵守价值准则和管理信条，始终保持昂扬向上㊁自强不息的精神状态，主动关注企业的前途，创造品牌，保护品牌，发展品牌，维护企业声誉，为企业的发展贡献自己的全部力量㊂企业只有把企业理念㊁企业精神等企业文化的核心灌输给每个干部职工，并成为支配其言行的自觉意识，使干部职工恪守诚信㊁遵守诺言㊁不欺不诈，增强对自己行为之后果负责的责任感㊁道德感，才能维护企业商誉，维护品牌形象，为企业带来巨大的经济效益，从而形成企业强大的高质量发展动力㊂作者简介：张步宇，河南省安阳钢铁集团有限责任公司党委工作部㊂３３。
如何提升铸造企业的核心竞争力
如何提升铸造企业的核心竞争力铸造企业的核心竞争力是指企业在市场竞争中的独特优势和能力，即企业相对于竞争对手所具备的优势和劣势。
提升铸造企业的核心竞争力对于企业的发展至关重要，下面将从以下几个方面探讨如何提升铸造企业的核心竞争力。
一、技术创新技术创新是铸造企业提升核心竞争力的重要手段。
铸造企业可以通过引进和研发先进的铸造技术，提高产品质量和生产效率；积极开展新产品开发，满足市场需求；加强对生产设备的改进和升级，提升生产能力和产能。
此外，还可以积极应用信息技术，优化管理流程，提高生产效率和管理水平。
二、品牌建设品牌建设是提升企业核心竞争力的重要一环。
铸造企业应该注重提升产品品质和服务水平，树立良好的信誉和形象，赢得客户的认可和支持。
同时，要积极开展品牌推广和营销活动，加大品牌宣传力度，扩大品牌的知名度和美誉度。
此外，还可以通过优质的客户服务和售后服务来提升品牌的竞争力。
三、人才培养人才是企业最宝贵的资源，也是企业核心竞争力的重要组成部分。
铸造企业应该加强人才培养和引进工作，建立完善的人才梯队和培养机制，提供广阔的发展空间和良好的薪酬福利，吸引和留住优秀的人才。
此外，还应该加强员工培训和技能提升，提高员工的专业素质和能力，为企业的发展提供有力的支持。
四、供应链管理供应链管理是铸造企业提升核心竞争力的重要环节。
铸造企业应该与供应商建立长期稳定的合作关系，从而确保供应链的稳定和可靠性。
同时，要加强对供应商的管理和协调，优化供应链的组织和运作，提高供应链的效率和灵活性。
此外，还应该积极开展与客户的合作和沟通，了解客户需求，并及时调整生产和供应计划，以满足客户需求，提升客户的满意度。
五、市场开发市场开发是提升铸造企业核心竞争力的重要手段。
铸造企业应该积极寻找新的市场机会和销售渠道，探索新的客户群体和市场领域。
可以通过开发新产品和新市场，拓展企业的经营领域和增加产品的销售额。
同时要加强市场调研和竞争对手的分析，了解市场需求和竞争状况，制定科学合理的市场营销策略，提升企业的市场竞争力。
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企业的核心竞争力 是在克服一个一个的危机过程中形成的
特 色
新的危机
再发展
易
文牍主义 危机
稳定
寻
自主危机
靠合作而
成长
衰退
， 能
领导危机
靠分权/协调而 成长
靠指导而
力Байду номын сангаас
成长
难
靠创造力而 成长
建
创业阶段 集合阶段 正规化阶段 精细阶段
千里冰封，万里雪飘。
吉 姆 ·柯 林 斯
• 一家伟大的公司应该能够回答这样的问题：如 果公司不存在了或失败了，这个世界会有什么 损失？
色
（HULC)
（HUHC)
Unique Advantage
低特色低能力 （LULC)
低特色高能力 （LUHC)
Low 低 核心能力 Core Competence
High 高
千里冰封，万里雪飘。
何谓核心竞争力？
一言以蔽之，核心竞争力 是对手短期内无法模仿的， 企业长久拥有的，使企业稳 定发展的可持性竞争优势。
• 研究者指出，两者脑部活动的扫描比对结果显示，对未来的 “长计划短安排”可能并不是人类的专利。也许早在几百万 年前，原始的计划能力就在我们的猿类祖先中出现了。
千里冰封，万里雪飘。
此外，黑猩猩和人类在额极部位的活动也极为相似。 额极位于额叶的最前部，与很多部位均有密切联系。额极 为高级精神活动的中枢，与自主神经功能调节有重要关系。 对人类来说，这一区域主要是思考、记忆之用。如果这一 脑区的功能同样被黑猩猩所具有，那便意味着，黑猩猩也 具有人类的思维活动能力。研究人员认为，黑猩猩在静息 状态时的这种脑部活动也表明，它们有极强的记忆力，能 够回想起16个小时之前食物所放之处。
千里冰封，万里雪飘。
千里冰封，万里雪飘。
西方对文化的解释
Culture n. 1 advanced development of the human powers; development of the body, mind and spirit by training and experience ;
千里冰封，万里雪飘。
划船是猩猩向人类学会的重要技巧 猩猩甚至会使用人类的工具
黑猩猩可以借助工具砸开坚果, 取食果仁
大猩猩也可以借助树枝钓鱼
千里冰封，万里雪飘。
大学生对战黑猩猩
参加这次实验的双方分别是１４名杜克大学学生组成 的团队和两只黑猩猩，学生队平均年龄２３岁。两只黑猩 猩均为雌性，分别叫“博克瑟”和“费因斯泰因”，是以 卡罗来纳州参议员芭芭拉·博克瑟和黛安娜·费因斯泰因的 名字命名。
2 evidence of intellectual development (of arts, science, etc) in human society
3 state of intellectual development among a people. 4 all the arts, beliefs, social institutions, etc characteristic of a community, race, etc.
普拉哈拉德（C.K.Prahalad） 加里•哈默尔（Gary Hamel）
• 他们对核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合
了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和
整合不同技术的知识和技能”。
千里冰封，万里雪飘。
• 今日 • 未来
你们今日服务的顾客是谁？ 你们今日通过哪些管道服务顾客？ 你们今日的竞争者是谁？ 你们今日的竞争优势基础何在？ 你们今日利润的来源为何？ 你们靠何种技能或能力创造今日独特的局面？
实验中，两台电脑显示器上飞快闪过两组点，第三 台电脑上显示两个盒子，一个盒子里显示总共的点数，另 一个盒子则显示错误的点数，两支参赛队必须从中选出正 确选项。研究人员共准备了约４０道题。如果选对答案， 黑猩猩可得到一种软饮料作为奖励，学生也可每人得到１ ０美元。
大学生队在作答过程中不能使用计算工具或是用语言 交流，必须尽快给出答案。结果，黑猩猩和学生大多数时 候可在１秒内选出答案。
你们将来服务的顾客是谁？ 你们将来通过哪些管道服务顾客？ 你们将来的竞争者是谁？ 你们将来的竞争优势基础为何？ 你们将来利润的来源为何？ 你们将来准备靠何种技能或能力创造明日独特的局面。
千里冰封，万里雪飘。
竞争优势框架图（UC分析）
Competitive Advantage
High 高
特 高特色低能力 高特色高能力
• “如果世界上没有我们这家公司，人们会觉得 缺少了什么？”
千里冰封，万里雪飘。
杰出管理者的四个角色
长期
变革管理者
文化塑造者
对
事
绩效创造者
对
激励教导者
人
❖
短期
千里冰封，万里雪飘。
人和动物的本质区别是什么?
千里冰封，万里雪飘。
人和动物的本质区别是什么?
千里冰封，万里雪飘。
• 美国埃默里大学(Emory University)耶尔克斯国家灵长类动 物研究中心的詹姆斯·里林(James Rilling)是小组的负责人。 他带领其他研究者采用正电子放射断层扫描(PET)的方式， 研究了8个人和5只黑猩猩在大脑“静息活动”状态下的区 别。研究表明，黑猩猩和人类一样具有智力自我反射功能， “这便意味着黑猩猩能够想象它们并没有遇到过的事情。黑 猩猩能对未来有所想象，能够为了未来之用而在现在就运输 工具。”
企业最重要的是什么？
不死
长大
千里冰封，万里雪飘。
2009年6月1日，通用申请破产保护，百年一梦
千里冰封，万里雪飘。
智慧集约化时代企业的四个挑战：
➢ 竞争压力的挑战 ➢ 知识更新率的挑战 ➢ 技术贡献率的挑战 ➢ 对人管理的挑战
千里冰封，万里雪飘。
何谓核心竞争力？
美国密西根大学教授
伦敦商学院教授
千里冰封，万里雪飘。
《易经》贲卦
两队表现都不错，黑猩猩队答对了全部题目的７６％， 大学生队答对９４％。还有一个有趣现象是，在面对电脑 上显示的两个较为接近的答案时，两队都会花费较长时间。
千里冰封，万里雪飘。
人和动物的本质区别
千里冰封，万里雪飘。
千里冰封，万里雪飘。
“教育”是人类最大的发明
黑猩猩与人类遗传基因只有约1%的差异，但是，黑 猩猩不能进行“教育”，尽管研究者总希望找到黑猩猩的 “教育”痕迹，但结果却令研究黑猩猩的学者十分遗憾。