机房服务器交换机维护合同
2024年代维服务协议书

代维服务协议书代维服务协议书1甲方:___________________________合同编号:___________________ 法定代表人:_____________________签订___________________乙方:___________________________签订日期:______年____月___日法定代表人:_____________________甲乙双方本着平等自愿、共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就机房服务器代维事宜,在互惠互利的基础上达成以下协议,并承诺共同遵守。
第一条甲方权利和义务1.甲方委托乙方全权维护_____台服务器,IP地址分别为:_____。
2.甲方委托维护的机器是在乙方的IDC机房内,如果中途转走,则协议相应终止。
3.甲方提供满足软件运行和数据安全的硬件支持。
4.甲方对安装在服务器里面的软件版权负责。
5.甲方可以自由使用服务器里面的应用软件。
6.甲方指定人员与乙方进行日常沟通,如果人员变更,需立即通知乙方。
7.甲方对服务器内容的合法性负责。
第二条乙方权利和义务1.乙方指定专人进行对应服务。
2.乙方对甲方委托的机器提供如下服务:(1)操作系统安装和调试;(2)24小时无限次快速响应重启服务;(3)365天无限次重装服务器系统服务;(4)365天×24小时QQ加电话支持服务,365天网络工程师应急电话服务;(5)定期进行安全检测;(6)网络及流量监控;(7)服务器硬件故障检测。
3.乙方不拥有服务器的系统用户名和密码,甲方需要乙方配合工作时,由甲方告知乙方服务器账号以及密码,并在事后由甲方自行修改登陆密码。
4.乙方对甲方服务器内数据保密,不得以任何理由将数据占为己有或牟利。
5.乙方有责任检查甲方要求安装软件的安全性,并有权不安装存在安全隐患的软件或者插件。
如果甲方坚持要装,则由此导致安全事故,乙方不承担责任。
电话交换机维护合同样本

电话交换机维护合同样本甲方:(委托方名称)地址:联系人:联系电话:乙方:(受托方名称)地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为了保障公司正常通信运营需求,特委托乙方进行电话交换机的维护工作,双方经友好协商达成如下合同:一、服务内容:1. 乙方负责对电话交换机进行定期巡检,确保其正常运行;2. 乙方负责对电话交换机进行故障排查和修复;3. 乙方提供电话交换机技术支持和远程维护服务;4. 乙方负责电话交换机软件升级和硬件更换(如有需要)。
二、服务标准:1. 乙方对电话交换机进行维护时,应按照专业标准和操作规程进行;2. 乙方应及时响应甲方的维护请求,并按照约定时间到达现场;3. 乙方在维护过程中需保证服务质量,确保电话交换机正常运行;4. 乙方应定期向甲方提供电话交换机维护报告。
三、服务费用:1. 甲方应按照约定时间支付电话交换机维护费用给乙方;2. 电话交换机硬件更换费用由甲方承担,乙方提供配件采购服务;3. 电话交换机软件升级费用由甲方承担,具体升级内容由双方共同商定。
四、法律责任:1. 若因乙方维护不当造成电话交换机故障或数据丢失,乙方应承担相应赔偿责任;2. 任何一方在履行合同过程中如有违反,应承担相应法律责任。
五、合同期限:本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年,到期前双方如需继续合作,应在到期前协商续签。
六、其他条款:1. 本合同内容如有变动,需经双方书面确认后生效;2. 本合同未尽事宜,由双方协商解决。
甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:签署日期:以上内容经双方确认无误后生效,为证明双方均已认真阅读并同意本合同内容,特签字盖章。
机房网络维护合同5篇

机房网络维护合同5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其机房网络进行专业的维护和保养,乙方具备相应的技术实力和服务能力,双方经友好协商,达成以下合同协议:一、服务范围1.1 本合同涉及的服务范围为甲方机房网络的日常维护和故障应急处理。
包括但不限于网络设备、服务器、存储、安全设备、网络线路等硬件及软件的维护和保养。
二、服务期限2.1 本合同服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务内容3.1 乙方应向甲方提供以下服务:(1)机房环境定期检查;(2)网络设备日常巡检;(3)服务器硬件状态检测;(4)存储设备检测与维护;(5)安全设备配置与检测;(6)系统故障应急处理;(7)操作系统及软件的升级和优化;(8)技术咨询和技术支持。
四、服务标准4.1 乙方应根据甲方的要求提供专业、高效的服务,确保机房网络系统的稳定运行。
4.2 乙方应在接到甲方故障报告后,按照约定的响应时间进行响应和处理。
一般故障应在___小时内响应,重大故障应立即响应。
五、服务费用及支付方式5.1 本次服务费用总计为人民币______元(大写:______元整)。
5.2 甲方应在合同签订后___个工作日内支付乙方服务费用的___%作为预付款,即人民币______元(大写:______元整)。
剩余款项在服务期满并经甲方验收合格后___个工作日内支付。
5.3 支付方式:____________________(如:银行转账、支付宝、微信支付等)。
六、保密条款6.1 双方应对本合同内容以及在本合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
未经对方许可,不得向第三方泄露。
七、违约责任7.1 如乙方未按照本合同约定提供服务的,应按照服务费用的___%向甲方支付违约金。
如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应负责赔偿。
机房网络维护合同5篇

机房网络维护合同5篇篇1机房网络维护合同甲方:(公司名称)地址:联系人:电话:乙方:(公司名称)地址:联系人:电话:鉴于甲方拥有大型数据中心机房,并需要对其网络设备进行维护管理,乙方具有相应的网络维护技术和人员,双方经友好协商,就机房网络维护事宜达成以下合同:第一条服务内容1. 乙方应按照甲方要求,定期对机房内的网络设备进行巡检和维护,包括但不限于服务器、交换机、路由器等设备的检查和清洁。
2. 乙方应及时排除设备故障,保障机房网络设备的正常运行。
如果出现故障无法立即解决的情况,乙方应在第一时间通知甲方,并提供解决方案和预计修复时间。
3. 乙方应定期备份机房内关键数据,确保数据安全性,同时协助甲方进行数据恢复操作。
4. 乙方应做好机房内网络设备的安全防护工作,确保用户数据不被恶意入侵或病毒攻击。
第二条服务时间1. 乙方应在每周工作日的指定时间段内进行机房网络维护工作,具体时间由双方协商确定。
2. 如果出现紧急情况需要维护机房网络设备,乙方应在第一时间响应,并保证在最短时间内解决问题。
第三条服务报酬1. 甲方应按月向乙方支付网络维护服务费用,具体金额为XX 元。
2. 若甲方需增加服务内容或服务时间,双方可另行协商调整服务费用。
第四条合同期限1. 本合同自双方签署之日起生效,期限为一年。
2. 合同期满前,如无异议,双方可商议续签合同。
如不续签合同,需提前30天书面通知对方。
第五条违约责任1. 若一方未履行本合同规定的义务,构成违约,应承担相应的法律责任。
2. 因不可抗力因素导致无法履行合同的一方,不承担违约责任,但应及时通知对方,并尽最大努力减少损失。
第六条法律适用1. 本合同的签订、解释、履行应适用中华人民共和国法律。
2. 如发生本合同未尽事宜,双方可协商一致进行补充。
甲方(盖章):乙方(盖章):签约日期:年月日以上为《机房网络维护合同》,双方应严格按照合同内容履行各自义务,确保机房网络设备的安全和稳定运行。
机房服务器设备维保服务方案

机房服务器设备维保服务方案(此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑!)目录一、服务概述 (5)1. 硬件保修服务 (5)2. 远程技术支持服务 (6)3. 现场技术支持服务 (6)4. 电话回访服务 (6)5. 现场巡检服务 (7)二、公司简介 (8)1. 公司简介 (8)三、服务器设备维保服务 (10)1. 切实有效的服务保障方案概述 (11)2. 服务方案设计原则 (13)2.1 业务为中心: (14)2.2 重在措施: (14)2.3 追求最佳性价比: (14)3. 保修服务内容及标准 (14)3.1 故障排除 (15)3.2 定期巡检 (15)3.3 培训 (15)3.4 增值服务 (16)3.4.1 咨询服务: (16)3.4.1.1 系统升级、扩充 (16)3.4.1.2 协调工作 (16)3.5 服务标准 (17)3.5.1 服务工作时间 (17)3.5.2 响应时间 (17)3.5.3 故障恢复时间 (17)3.5.4 保密条款 (17)4. 服务实施细则 (18)4.1 前期工作 (18)4.2 故障预防建议 (18)4.3 故障排除 (19)4.4 巡检 (20)4.4.1 巡查内容 (20)4.4.2 巡查周期 (21)4.5 备份与恢复策略 (22)4.6 项目实施计划 (23)4.7 工作结果与工作报告 (24)4.7.1 现场服务报告 (24)4.7.2 巡检报告 (24)4.7.3 健康报告 (24)4.7.4 维护工作总结 (24)4.7.5 总结报告 (24)5. 服务保障措施 (24)5.1 备件保障 (25)5.2 组织及人员保障 (25)5.3 全条款 (26)5.4 巡检 (27)5.5 服务监督 (27)6. 应急预案 (28)6.1 备机替换 (29)6.2 紧急调用工程师 (29)6.3 紧急调用备件 (29)6.4 紧急调用第三方资源 (29)6.5 远程诊断 (30)7. 巡检制度报告表格 (30)7.1 机房巡检项目 (30)7.1.1 设备CPU利用率情况检查 (31)7.1.2 设备memory利用状况检查 (33)7.1.3 设备系统模块运行状况检查 (35)7.1.4 设备电源及风扇检查 (37)7.1.5 设备运行温度检查 (39)7.1.6 设备系统LOG日志检查 (40)7.2 最终巡检报告 (42)7.2.1 机房健康巡检报告 (42)7.2.2 服务器巡检报告 (44)四、附件 (46)1. 附件:产品清单 (46)一、服务概述随着企业信息化的高度发展,IT基础构架已经成为支撑企业业务正常运行的重要因素,稳定、安全的IT业务系统甚至成为企业的核心竞争力之一。
机房网络维护合同

机房网络维护合同一、合同主体甲方:______________________乙方:______________________二、合同标的1.1 乙方为甲方提供机房网络维护服务,服务范围包括但不限于机房内网络设备(如路由器、交换机、防火墙等)的日常检查、故障诊断与排除、性能优化等。
1.2 乙方需保障机房网络的正常运行,确保网络连接的稳定性、安全性,网络带宽达到甲方需求标准。
1.3 根据甲方需求对网络架构进行合理规划和调整,定期对网络设备的配置进行备份,并制定应急处理预案。
三、权利义务3.1 甲方权利义务3.11 甲方有权对乙方的维护工作进行监督检查,提出改进意见。
3.12 甲方应向乙方提供机房网络设备的相关资料,包括设备型号、配置信息、网络拓扑结构等,以便乙方进行维护工作。
3.13 甲方应为乙方的维护工作提供必要的协助,如进入机房的便利条件等。
3.2 乙方权利义务3.21 乙方有权按照本合同约定获取服务报酬。
3.22 乙方应按照行业标准和最佳实践,运用专业知识和技能,认真履行网络维护职责。
3.23 乙方应安排专业技术人员负责甲方机房网络维护工作,技术人员应具备相应的资质和经验。
3.24 乙方应定期向甲方汇报网络维护工作的进展情况、存在的问题及解决方案。
四、违约责任4.1 若甲方未按照本合同约定向乙方提供必要的协助或资料,导致乙方无法正常开展维护工作,甲方应承担因此造成的损失,并适当延长乙方的服务期限以弥补延误的工作。
4.2 若乙方未能履行合同约定的网络维护义务,如未及时排除网络故障、未保障网络性能等,乙方应承担相应的违约责任。
乙方应按照故障影响的严重程度向甲方支付违约金,具体金额根据实际损失情况确定,但不低于本合同服务费用的一定比例(如10%)。
若因乙方原因给甲方造成重大损失(如数据丢失、业务长时间中断等),乙方除支付违约金外,还应赔偿甲方因此遭受的全部直接和间接损失。
4.3 若一方违反本合同约定的保密义务(如乙方泄露甲方机房网络设备的敏感信息,甲方泄露乙方的维护方案等),违约方应向对方支付相当于本合同服务费用一定比例(如20%)的违约金,并赔偿对方因此遭受的全部损失。
机房运行维护服务合同范本

编号:_____________ 机房运行维护服务合同甲方:___________________________乙方:___________________________签订日期:_______年______月______日需方(以下简称甲方):服务方(以下简称乙方):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,甲、乙双方本着平等互利、等价有偿、诚实信用的原则,经友好协商订立本合同,并信守下列条款,共同严格履行。
一、运维服务设备范围及价格:二、付款方式:合同签定后性付全款。
三、合同生效期:签定合同当日生效。
四、合同有效期:五、续保内容:需要对XX区社保信息中心的核心业务系统中的硬件小型机服务器及其操作系统、及Oracle数据库,系统主机IBM服务器、存储、核心交换机路由器、外网防火墙、各楼层交换机、机房UPS及精密空调等设备进行硬件维保及软件维护工作,所有设备中部分产品已经过了原厂保修服务的时间,硬件已经慢慢的老化,为了保证XX区社保分局信息中心在该批次系统设备上运行的业务继续稳定的运行,必须考虑在过保后的硬件运行状况及数据库软件优化情况,及时维护马上出现问题的设备。
硬件服务类具体服务内容:1、技术支持服务技术相关服务包括技术咨询、热线电话故障支持、现场服务、远程故障处理、定期设备巡检、服务工作报告等。
技术咨询服务——向客户提供终身的技术咨询服务。
技术咨询服务的内容包括新产品新技术通报,软硬件技术咨询,系统改进意见,提供技术方案,项目长远规划,研究解决技术难题等。
●热线电话帮助服务——在正常工作时间内(周一到周五9:00~17:30),有至少一位工程师处理用户的技术咨询及技术问题。
XX公司的技术主管与工程师均配备有移动电话,这样尽可能做到同一用户的问题由同一工程师处理,以保证处理的连续性,减少人员之间的变化,使用户的问题得到及时有效的处理。
在非工作时间内,用户可以将问题以传真的方式通知我公司;或按照服务合同,将问题通知我公司7*24的热线服务工程师,即时予以处理;如遇重大突发事件时,用户可直接联系负责工程师,或联络项目主管,及时予以处理。
网络机房改造合同4篇

网络机房改造合同4篇篇1网络机房改造合同甲方:(公司名称)地址:(公司地址)电话:(联系电话)乙方:(公司名称)地址:(公司地址)电话:(联系电话)鉴于甲方现拥有一座网络机房,鉴于乙方具有网络机房改造的技术和经验,双方经友好协商,达成以下合同,共同遵守并履行:一、项目背景1.1 甲方自行运营的网络机房位于(机房地址),主要用于提供云计算、数据存储和网络服务等业务。
1.2 甲方已经在网络机房运营一段时间,但因设备老旧、设施陈旧等原因,需要对网络机房进行改造和升级,以提升设备性能、增强网络安全,并满足用户需求。
1.3 乙方作为网络机房改造领域的专业公司,拥有丰富的改造经验和技术实力,能够为甲方提供优质的改造服务。
二、改造内容2.1 网络机房改造的具体内容包括但不限于:- 更换老旧设备,更新服务器、路由器、交换机等设备,提高设备性能和稳定性;- 优化网络布局,调整设备位置和连接方式,提高网络传输效率和质量;- 加强网络安全,增加防火墙、入侵检测等安全设备,保障网络数据安全;- 完善环境监控,安装温湿度传感器、烟雾报警器等设备,监控机房环境状态;- 提升电力供应,优化供电系统,增加备用电源,保障设备正常运行。
2.2 改造工程包括硬件设备采购、网络布线调整、设备安装与调试、安全设备增加等环节,乙方将按照合同约定的要求完成改造工作。
三、工作流程3.1 双方应在合同签订后立即启动改造工作,乙方将按照项目计划和时间进度完成改造工作。
3.2 甲方应积极配合乙方的改造工作,提供必要设备和场地,协助乙方进行安装调试工作。
四、工作时间和费用4.1 改造工作的工作时间为(具体起止时间),工作地点为网络机房(地址),工作时间内乙方应完成改造工作并做好工程验收准备。
4.2 改造费用总计为(具体金额),双方经友好协商确定,甲方应在工程完工后七个工作日内支付全部费用。
五、保修和售后服务5.1 乙方提供的硬件设备和改造服务均享有一定期限的保修服务,具体保修时限为(具体时间),若在此期限内出现设备故障或工程质量问题,由乙方负责维修和更换。
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机房维护合同
合同编号:____________签订地点: _ 签订时间: 年月日
委托方(甲方):
服务方(乙方):
依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就机房维护项目的技术服务,经双方友好协商,签订本合同。
一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式ﻫ1)服务内容及费用
合计:(大写人民币)¥元
2) 服务期限
本合同有效期限为壹年,自年月日起至年月日止。
3)ﻩ付款方式
在本合同签署后的七天内,甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用,计人民币).
乙方银行账户为:
账号:
开户行:
二、服务方式、内容:
1、方式:叫修。
根据甲方和乙方的距离,甲乙双方共同商定:故障机器在区,乙方在甲
方提出正式服务请求的2个小时工作时间内响应;故障机器在区,乙方在甲方提出正式服务请求的4个小时工作时间内响应,若不能按时响应应立即向甲方说明理由并
征得甲方的同意。
2、内容:乙方为甲方提供以下服务:
(1)网络通信维护:网络传输介质(光纤、跳线、五类线缆),路由器,交换机,机柜,电源的维护。
(2)服务器维护:www服务器,邮件服务器,数据库服务器,FTP服务器,应用服务器等。
(3)内容服务:web页面的更新,邮件帐号管理与维护、数据库帐号管理与维护。
FTP内容与空间管理。
BBS内容管理与维护。
(4)客户端维护服务:全部用户正常使用计算机和网路,并进行技术支持与咨询。
包括硬件的维护,升级调试软件安装,病毒防范、查查,数据备份建议,数据恢复。
(5)咨询服务:IT设备购买建议(质量与价格),新网络的规划建议,就网改造建议。
(6)备份服务:对服务器中关键数据进行定期备份,并提交甲方联系人(以供应急),以便在系统宅男发生后进行恢复。
(7)事务服务:与上一级的网络中心的纵向联系,与统计的单位横向交流。
经甲方授权,乙方承担甲方信息系统供货商的售后交涉(例如甲方够了一台服务器出现与
硬件故障,乙方可代表甲方与供货商或厂商交涉解决问题)。
(8)培训:乙方以通告或座谈会等形式给出计算机使用过程中经常出现的问题进行报告或讨论。
(9)安全服务:财产安全与数据安全。
说明:各课题组内部的局域网,并行计算系统,各研究室的独立服务器不在本合同的服务范围,乙方不提共享终端客户收费等相关资源服务,也不向甲方提供采购服务。
三、工作条件协作事项:
甲方提供工作场所、设备、保障全天供电等基础条件,为乙方提供服务器所必需的软件和使用许可。
在我维护过程中,乙方由于需要而购置维护工具或书籍资料,属乙方的企业资产,有乙方自行负担。
甲方因增加用户所需要的网线、水晶头、网卡等辅助设备/材料,有甲方购买,乙方提供技术咨询。
四、要求:对甲方的要求见上述“二”,对乙方的要求见上门服务条例。
五、保密:乙方除遵守相应的职业道德外,必须遵守国家相应的保密法律法规,按照甲方的要求保证机密在有效期内得到保密。
六、违约责任ﻫ在此合同有效期内,任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。
违约方以此合同总金额的10%作为违约金赔偿给对方,但以下行为不视为违约行为:ﻫ 1) 在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机等合同签订内设备而无法履行此合同的行为不视做违约行为,但必须结算应该付给乙方的相应费用;
2) 由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为;
ﻫ七、解决合同纠纷的方式:ﻫ执行本合同发生的争议,由当事人双方协商解决。
协商不成,双方同意由舟山市仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构,事后又没有达成书面仲裁协议的,可向人民法院起诉)。
八、合同修改:合同修改需双方一致后,由两方共同修改。
ﻫﻫ九、双方协商的其它条款
__________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________
本合同一式两份,双方各执一份,均具有同等效力。