CCNA认证指南
2020年思科认证考试：210-060 CICD考试要点
2020年思科认证考试：210-060 CICD考试要点210-060 CICD实施思科协作设备考试，考试时间为75分钟，有55-65道CCNA协作认证考题。
该考试测试考生是否具备思科统一通信解决方案（UC）相关知识，包括网络管理员和终端用户界面，通话和移动功能，及思科UC解决方案支持方面等知识。
下列要点是可能会出现在210-060 CICD考试中的大纲。
但是，其他相关要点也可能会在某次考试中出现。
下面的大纲可能会在未提前通知的情况下发生改变，这是为了更好地反映考试内容及更加透明化。
1.0 Describe the Characteristics of a Cisco Unified Communications Solution（15%）1.1 Describe the Cisco Unified Communications components and their functions1.2 Describe call signaling and media flows1.3 Describe quality implications of a VoIP network2.0 Provision End Users and Associated Devices（24%）2.1 Describe user creation options for Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unified Communications Manager Express2.2 Create or modify user accounts for Cisco Unified Communications Manager2.3 Create or modify user accounts for Cisco Unified Communications Manager Express using the GUI2.4 Create or modify endpoints for Cisco Unified Communications Manager2.5 Create or modify endpoints for Cisco Unified Communications Manager Express using the GUI2.6 Describe how calling privileges function and how calling privileges impact system features2.7 Create or modify directory numbers2.8 Enable user features and related calling privileges for extension mobility, call coverage, intercom, native presence, and unified mobility remote destination configuration2.9 Enable end users for Cisco Unified IM and Presence2.10 Verify user features are operational3.0 Configure Voice Messaging and Presence（27%）3.1 Describe user creation options for voice messaging3.2 Create or modify user accounts for Cisco Unity Connection3.3 Describe Cisco Unified IM and Presence3.4 Configure Cisco Unified IM and Presence4.0 Maintain Cisco Unified Communications System（10%）4.1 Generate CDR and CMR reports4.2 Generate capacity reports4.3 Generate usage reports4.4 Generate RTMT reports to monitor system activities4.5 Monitor voicemail usage4.6 Remove unassigned directory numbers4.7 Perform manual system backup5.0 Provide End User Support（24%）5.1 Verify PSTN connectivity5.2 Define fault domains using information gathered from end user5.3 Troubleshoot endpoint issues5.4 Identify voicemail issues and resolve issues related to user mailboxes5.5 Describe causes and symptoms of call quality issues5.6 Reset single devices5.7 Describe how to use phone applications。
CCNA实验手册
如图 2 所示为 10Base-T 网 RJ-45 端口，而图 3 所示的为 10/100Base-TX 网 RJ-45 端口。其实 这两种 RJ-45 端口仅就端口本身而言是完全一样的，但端口中对应的网络电路结构是不同的， 所以也不能随便接。
（3）SC 端口 SC 端口也就是我们常说的光纤端口，它是用于与光纤的连接。光纤端口通常是不直接用
（2）AUX 端口 AUX 端口为异步端口，主要用于远程配置，也可用于拔号连接，还可通过收发器 与
（3）高速同步串口 在路由器的广域网连接中，应用最多的端口还要算“高速同步串口”（SERIAL）了，如图 7
所示。
这种端口主要是用于连接目前应用非常广泛的 DDN、帧中继（Frame Relay）、X.25、PSTN（模 拟电话线路）等网络连接模式。在企业网之间有时也通过 DDN 或 X.25 等广域网连接技术进 行专线连接。这种同步端口一般要求速率非常高，因为一般来说通过这种端口所连接的网络 的两端都要求实时同步。 （4）异步串口
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（5）ISDN BRI 端口 因 ISDN 这种互联网接入方式连接速度上有它独特的一面还得到了充分的应用。ISDN BRI 端口用于 ISDN 线路通过路由器实现 与 Internet 或其他远程网络的连接，可实现 128Kbps 的通信速率。ISDN 有两种速率连接端口， 一种是 ISDN BRI（基本速率接口）；另一种是 ISDN PRI（基群速率接口）。ISDN BRI 端口是 采用 RJ-45 标准，与 ISDN NT1 的连接使用 RJ-45-to-RJ-45 直通线。如图 9 所示的 BRI 为 ISDN BRI 端口。
网络工程师小白入门--【思科CCNA、华为HCNA等网络工程师认证】【110936】课程介绍【此课时有资料下载】
网络工程师思科CCNA、华为HCNA—入门必备目录CONTENTS 01知己知彼篇02 理论基础篇03 协议基础篇04 原理扩展篇05 实验入门篇01网络工程师入门知己知彼篇随着信息产业的迅猛发展，IT行业人才需求量也在逐年扩大。
据国内权威数据统计，未来五年，我国信息化人才总需求量高达1500万—2000万人。
其中“网络工程”、“软件开发”等人才的缺口最为突出。
01较强的动手能力与解决问题的能力02广泛的知识面和持续的学习能力03路由交换是基础，但不能局限于此01网络工程师—职业规划外语能力外语能力项目经验项目经验外语能力项目经验01网络管理员02网络工程师03项目经理、部门经理、CTO 等01厂商认证与考试思科认证华为认证锐捷认证其它认证全球通用的认证体系，含金量比较高，体系完整，注重动手能力，大部分厂商认可思科的认证。
民族企业的骄傲，后起之秀，思科强有力的竞争者。
类似的很多厂商认证，大部分借鉴了思科认证体系的设计，命令行也极其相似，这也是思科认证通用的原因之一。
软考网络工程师等等，与厂商认证不同，偏重于理论，考试费用比较低。
01思科认证体系01常用模拟器Cisco Packet TracerGNS3WEB-IOUeNSP 思科官方的模拟器，主要针对各方向CCNA，部分CCNP，简单实用，但是支持的命令有限制，版本持续更新，功能越来越强大。
比较出名的IOS免费模拟器，也是目前学习思科最常用的模拟器之一。
思科官方模拟器，安装使用相对麻烦一些，适合有一定的基础学员使用。
华为官方模拟器，学习华为首先，版本也在持续更新。
其他模拟器各大厂商一般都有自己的模拟器，也有一些开源的模拟器。
01常用虚拟机（虚拟PC的方法）VMwareVboxvpcs路由器模拟PC 老牌虚拟化厂商，除了常用的虚拟PC，还支持数据中心、云、移动设备等虚拟化。
老牌数据库厂商Oracle出品，使用相对简单。
模拟具有测试功能的PC，一般用于协同其它模拟器使用，比如安装GNS3时，可以安装vpcs来模拟最多9台PC，用于测试。
CCNA介绍学习指南教程
CCNA介绍学习指南教程CCNA学习指南教程CCNA（Cisco Certified Network Associate）是思科公司推出的一项认证考试，旨在验证网络技术和知识的基本素养。
本文作为《CCNA学习指南教程》，将为读者介绍CCNA认证的背景、学习方法以及相关资源，以帮助读者更好地准备和应对考试。
一、CCNA认证的背景CCNA认证是全球范围内较为主流和权威的IT技术认证之一。
作为初级网络工程师的首选和必备证书，它不仅为个人提供了展示自己技术能力和求职竞争力的证明，也为企业识别和选拔人才提供了参考依据。
CCNA认证涵盖了网络基础、协议和服务、局域网交换、广域网连接、网络设备配置与管理以及网络故障排除等多个领域，可以帮助考生全面掌握和理解网络架构和技术，并能够独立进行网络规划、搭建和维护等工作。
二、CCNA学习方法1.了解考试要求：首先，在学习CCNA之前，了解考试的相关要求和考试大纲是非常重要的。
通过阅读官方提供的考试指南和参考书籍，了解考试的知识点、考试形式和考试时间等，可以帮助考生有针对性地进行学习和复习。
2.学习指南：可以选择购买正规的CCNA学习指南，这些指南通常由经验丰富的网络工程师编写，内容全面、系统，并提供了大量的实例和实践操作。
通过按部就班地跟随指南进行学习，可以深入了解网络技术原理和操作技巧。
3.实践操作：CCNA认证是以实践能力为重点的认证之一，因此，进行实际操作是必不可少的一环。
可以利用模拟软件或购买网络设备进行实验，根据指南提供的实验项目进行配置和调试，提升实际操作能力和熟练度。
4.参加培训班：如果条件允许，可以选择参加由思科或思科授权的培训班。
这些培训班由经验丰富的讲师组成，提供系统的课程和实验环境，可以加快学习进度，提供实时解答和指导。
三、CCNA相关资源1.思科官方资料：思科官方网站提供了丰富的CCNA学习资源，包括CCNA认证指南、学习视频、技术文档等，可以随时根据需要进行查阅和学习。
Cisco认证网络支持工程师的英文缩写Cisco Certified Network Associate
能够配置标准和扩展的访问列表；
使用命令行接口配置串行接口（PPP、HDLC）。
一、CCNA认证培训
CCNA认证属于Cisco售后工程师认证体系得入门认证，通过CCNA可以证明你已掌握网络得基本知识， 并能初步安装、配置和操作Cisco路由器、交换机及简单的LAN和WAN。CCNA认证表示经过认证的人员具有为小型办公室/庭办公室（SOHO）市场联网的基本技术和相关知识。通过CCNA认证的专业人员可以在小型网络（100或100以下个节点）中安装、配置和运行LAN、WAN和拨号访问业务。他们可以使用的协议包括（但不限于）IP、IGRP、IPX、Serial、Apple、Talk、Frame、Relay、IP RIP、VLAN RIP、Ethernet、Access Lists。
不需要考生持有任何证书即可报考CCNA，同时对考生的年龄、学历、外语水平均没有硬性规定。
五、CCNA认证的考试
现在参加考试有2条-途径：1、参加640－801CCNA这门考试；2、分别参加640－821INTRO和640－811ICND这两门考试。
六、CCNA认证的有效期
CCNA证书的有效期为三年，三年之后需要参加再认证（Recertification）的考试，如果你再两年内考取了更高级别的Cisco认证，则CCNA认证的有效期自动更新。
CCNA就是"Cisco认证网络支持工程师"的英文缩写(Cisco Certified Network Associate)。 CCNA是Cisco公司职业认证体系中最基础也是应用最广泛的部分,获得CCNA认证的从业者,便是社 会首肯的网络工程师。
CCNA认证培训介绍
CCNA介绍学习指南教程
CCNA介绍_学习指南教程CCNACCNA证书CCNA认证标志着具备安装、配置、运行中型路由和交换网络，并进行故障排除的能力。
获得CCNA认证的专业人士拥有相应的知识和技能，能够通过广域网与远程站点建立连接，消除基本的安全威胁，了解无线网络接入的要求。
CCNA培训包括（但不限于）以下这些协议的使用：IP、EIGRP、串行线路接口协议、帧中继、RI Pv2、VLAN、以太网和访问控制列表（ACL）。
CCNA徽标CCNA 1-4思科认证网络工程师（CCNA）是思科职业认证的第一步，最低要求为280个学时。
该课程的侧重点是解决在科学、通讯和社会研究等领域的网络应用中的问题。
CCNA考前图解说明学员将学习如何在局域网和广域网（LAN和WAN）的多协议网络中安装和配置思科交换机和路由器，提供一级故障排除服务并改善网络的性能和安全性。
此外，本课程还提供了关于正确应用网络软件工具和保养、维护硬件设备的相关培训。
CCNA面向高中和高中以上程度的学员，包含以下内容：CCNA1－网络基础完成CCNA1课程后，学员将了解以下网络基础知识：网络基础概念以太网技术基础网络模型，七层OSI TCI/IP 网络传输介质，例如铜缆、光纤、无线、IP、寻址、路由。
CCNA2－路由器和路由基础完成CCNA2课程后，学员将了解以下路由器和路由知识：IOS管理路由器配置基础路由协议TCP/IP基本概念访问控制表网络故障排除技能CCNA3－数据交换基础和中间路由完成CCNA3课程后，学员将了解以下数据交换和中间路由知识：VLSM基础RIP第二版OSPF、EIGRP基础交换机配置生成树协议虚拟局域网虚拟中继协议虚拟局域网间路由CCNA4－广域网技术完成CCNA4课程后，学员将了解到以下SAN技术基础知识：扩展IP地址、NAT和PAT DHCP协议ISDN和DDR 帧中继PPP 网络管理协议基础、SNMP行业标准认证CCNA课程将为学员通过CCNA认证奠定基础。
权威计算机资格证认证机构
国外认证考试微软微软认证, 包括系统管理方向，数据库方向和开发方向的证书。
分别叫做MCSE，MCDBA，MCAD/MCSD 2. BM认证，太多太多了，国内常见的有考电子商务方向，数据库方向，大型机方向，开发方向等等。
由于名目太多，这里不列出了，有兴趣可以到IBM 的网站或者Prometric或VUE网站（这两家是国家两大认证考试中心）上查看（其他国际公司的认证介绍也都可以在这两家考试中心的网站上查看）。
Lotus Lotus是属于IBM旗下的公司，Lotus的Notes认证也曾经火过一阵，不过Lotus的产品主要用于办公自动化，所以市场比较局限，截至2013年4月12日，已经少见人考Lotus认证了。
Sun Sun认证主要包括两大方向，一个是Sun Solaris系统的管理方向，另一个是非常流行的Java认证方向。
其中Java方向包括：SCJP，SCJD，SCWCD，SCMAD，SCWSD，SCEA等，最高级别是SCEA，名称为Sun认证企业应用架构师。
Oracle 主要是Oracle数据库管理。
Oracle9i DBA的考生需参加至少一门Oracle大学的培训，才可在通过考试后，获取专业资格认证证书。
这将是Oracle 公司对OCP培训的一次证明。
一次性通过Oracle认证专家计划包含了两个2013年4月12日IT行业十分热门的认证角色，即数据库管理员(DBA-DatabaseAdministrator)和应用程序开发员(DEV-ApplicationDeveloper)。
Oracle证书的主要课程是Oracle7和Oracle8，应试者可以任选一门主要课程，然后参加5—6门分支课程的考核，一个有经验的在职者至少要花上6—12个月才能通过Oracle的数据库认证。
OracLe认证是各项纯技术认证中最为昂贵的，总费用在8000—1.5万美元左右。
Cisco Cisco证书，传说中有“钱”途的证书。
ccna考试细则
ccna考试细则一、获得CCNA认证的先决条件不需要考生持有任何证书即可报考CCNA，同时对考生的年龄、学历、外语水平均没有硬性规定，但需要2个有效证件如身份证和信用卡、驾驶证、学生证、护照等。
二、CCNA认证的考试CCNA升级为640-802且Cisco推出新认证CENNT（2007年8月1日起实行）。
新版CCNA考试640-802的简介：1、考试编号：640-802。
2、考试时间：90分钟。
3、考题数目：50-60题。
4、及格分数：845。
考试题型：1、模拟题。
2、少数连线题。
3、多项选择题及单项选择题。
新版的认证内容包括：1、WAN的连接。
2、网络安全实施。
3、网络类型。
4、网络介质。
5、路由和交换原理；6、TCP/IP和OSI参考模型等旧版CCNA网络基础知识的内容，此外，还新增加了关于无线局域网的基础知识。
新版CCNA还可以通过以下两个途径的任意一个来通过认证：1、通过64 0-822 ICND1 （CCENT ）新课程和640-816 ICND2课程。
2、直接通过640-802综合认证课程。
新版CCNA 640-802考试主要考点：1.描述网络工作的原理：1）、清楚主要网络设备的用途和功能。
2）、可以根据网络规格需求选择组件。
3）、用OSI和TCP/IP模型以及相关的协议来解释数据是如何在网络中传输的。
4）、描述常见的网络应用程序包括网页应用程序。
5）、描述OSI和TCP模型下协议的用途和基本操作。
6）、描述基于网络的应用程序（IP音频和IP视频）的效果。
7）、解释网络拓扑图。
8）、决定跨越网络的两个主机间的网络路径。
9）、描述网络和互联通信的结构。
10）、用分层模型的方法识别和改正位于1、2、3和七层的常见网络故障。
11）、区分广域网和局域网的作用和特征。
2.配置、检验和检修VLAN和处于交换通信环境的交换机：1）、选择适当的介质、线缆、端口和连接头来连接交换机跟主机或者其他网络设备。
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CCNA认证指南[编辑本段]宣传语考点解析、仿真环境、动手实践、真题解析与传统的教科书和一般的培训教材有本质的区别，它呈现给读者的不仅仅是一本教材，更是提供了一个综合的网络试验环境，仅仅通过一台电脑，便可以亲自动手完成本书涉及的所有路由器和交换机的实验配置及测试。
一书在手，CCNA认证、实践、能力提高全不愁[编辑本段]内容简介本书是专为备考思科CCNA认证的人员量身定做的冲刺指南。
全书紧贴640-802考试大纲，全面而系统地分析和介绍了CCNA考试中涵盖的各个知识点。
对每个知识点在考试中的重要程度均有标注，每章最后还有近期CCNA真题的解析。
全书共分22章，内容涉及三大方面，局域网部分：网络互联基础知识和网络参考模型，思科路由器和交换机介绍，静态和动态路由协议（包括RIP、EIGRP、OSPF）原理及配置，VLAN和VLAN间路由的实现，CDP、VTP和STP协议的使用，无线网络互联和IPv6等；广域网部分：广域网接入技术，PPP和帧中继的使用，DHCP和NAT等；网络安全部分：网络安全介绍，访问控制列表的使用和安全远程办公的实现等。
本书特别适用于那些渴望取得CCNA认证的读者，取得认证的同时，真正具备CCNA的能力；同时也可以作为高校计算机网络技术的教材，弥补实验设备的不足，改善现有学历教育重理论轻实践的现状；更是那些想掌握网络技术，提高动手能力，并能应用于实践的网络爱好者，难得一见的实验指导用书。
作者介绍崔北亮，现任职于南京工业大学信息中心，从事网络方面的教学和研究工作整10年，负责全校的服务器架设和网络管理工作。
2000年取得微软MCSE认证；2001年取得思科CCNA认证；2006年取得思科R&S CCIE认证；2007年取得锐捷RCSI讲师认证；2008年通过思科Security CCIE 笔试。
受聘于江苏省电教馆，负责全省中小学网管课程的讲授，2003年至今开班39期；受聘于工大瑞普培训机构，负责CCNA、CCNP课程的讲授；受聘于锐捷公司，负责RCNA、RCSI课程的讲授；受聘于IBM兼职工程师，负责扬州京华城网络项目的设计和实施。
受邀为江苏省电信、南京市移动等多家单位进行行业培训。
曾在《电脑报》和《电脑教育报》等报刊发表文章10多篇，如“远程自动备份”、“Winroute远程管理您的网络”、“网络的远程管理”、“自制软盘快速恢复机房系统”、“针对校园网中ARP攻击的切实可行的防御”等。
曾负责多个大型网络项目的组建：2002年南京水利水文自动化研究所网络组建；2003年常州市海鸥集团网络组建；2006年江苏省教育和科研计算机网络的测试和验收；2007年江苏省电化教育馆网络中心设备升级优化项目测试和验收；2008年参与南京工业大学国家重点实验室科研设备运行管理服务系统的开发等。
2007年，参与编写《网络管理实践教程》——南京大学出版社（2007年9月出版）；2008年，编著《网络管理从入门到精通》——人民邮电出版社（2008年6月出版）。
[编辑本段]前言Cisco公司的职业资格证书在全球一向都有“通往高薪直通车”的美誉，足见其含金量为众多用人单位所重视。
获得思科认证意味着加入受到业界认可和尊敬的网络专业人士行列。
本书内容拥有思科证书，成功的机率自然也就高出很多。
本书紧紧围绕思科CCNA最新考试科目640-802的考试大纲编写，与传统的教科书和一般的培训教材有本质的区别，它呈现给读者的不仅仅是一本教材，更是提供了一个综合的网络实验环境，仅仅通过一台电脑，便可以亲自动手完成本书涉及的所有路由器和交换机的实验配置及测试。
多数CCNA教材也涉及实验配置，可读者往往因为没有足够的网络设备而只能望洋兴叹，学习的效果大打折扣。
本书结合实验对理论进行阐述，形象生动；每章最后的试题讲解都摘自CCNA考试的真题，并用本章学到的知识进行解答，帮助读者顺利通过考试；很多章节的实验更是从实际需求出发，拉近了读者和实践的距离，让读者成为真正的CCNA；针对本书设计的实验机架，还可用于实际的工作环境中，解决读者没有路由器的苦恼。
参加本书审校和绘图工作，并提出宝贵建议的有南京工业大学思科网络技术学院的诸位同事，他们是：张健、李华成、王远、吴翔、冯茜、钱继业等，在此一并表示感谢。
限于作者水平和时间有限，一些小的错误在所难免，不足之处敬请谅解。
本书目的本书不但教授思科的网络技术，而且有助于读者熟悉CCNA考试套路，帮助读者顺利通过CCNA考试。
更为主要的是，本书还将培养读者的动手能力和实践水平，把读者培养成为一名真正的CCNA，而不仅仅是一纸证书。
本书是作者历时1年精心编著而成的，呈现给读者的不仅是一本教材，更是提供了一个综合的网络实验环境，便于读者在此之上深入领会网络技术的精髓。
仅仅通过一台电脑，便可以虚拟出多台路由器、交换机和集线器，并能将它们完美地结合在一起，完成书中涉及的几乎所有路由和交换的实验配置及测试。
本书涉及的所有应用软件和程序均可从作者的个人主页.cn/ccna.rar或者博文视点网站处下载。
为了便于读者能更好地阅读此书，相互交流，作者个人主页上开通了讨论版，网址是/bbs。
本书内容本书是专为备考思科CCNA认证的人员量身定做的冲刺指南。
全书紧贴640-802考试大纲，全面而系统地分析和介绍了CCNA考试中涵盖的各个知识点。
对每个知识点在考试中的重要程度均有标注，每章最后还有近期CCNA真题的解析。
全书共分22章，内容涉及三大方面，局域网部分：网络互联基础知识和网络参考模型，思科路由器和交换机介绍，静态和动态路由协议（包括RIP、EIGRP、OSPF）原理及配置，VLAN和VLAN间路由的实现，CDP、VTP和STP协议的使用，无线网络互联和IPV6等；广域网部分：广域网接入技术，PPP和帧中继的使用，DHCP和NAT等；网络安全部分：网络安全介绍，访问控制列表的使用和安全远程办公的实现等。
读者对象本书特别适用于那些渴望取得CCNA认证的读者，取得认证的同时，真正具备CCNA的能力；同时也可以作为高校计算机网络技术的教材，弥补实验设备的不足，改善现有学历教育重理论轻实践的现状；更是那些想掌握网络技术，提高动手能力，并能应用于实践的网络爱好者，难得一见的实验指导用书。
CCNA考试重点的表述书中对每个章节和分段的重要程度均用星号来表示，***表示很重要，**表示重要，*表示不太重要，没有*表示该章节或段落在CCNA考试中几乎不会出现。
CCNA考试中不会出现的内容并不表示在实践中用不到，相反，书中所列的不涉及CCNA考试的内容多是实践中经常要用到的知识或技能。
本书命令句法表示习惯本书对多数配置命令均加底纹表示；对配置命令的解释以底纹加斜体表示；对查看命令及其输出以Courier New字体表示，着重要突出的部分以黑体显示；竖线“|”用于分隔可选的、互斥的选项；方括号“[ ]”表示任选项；花括号“{ }”表示必选项。
[编辑本段]目录第1章CCNA认证知识 11.1 Cisco认证体系 11.2 CCNA认证介绍 31.2.1 考试代号 31.2.2 考试大纲 31.3 CCNA考试相关内容 61.3.1 考点查询 61.3.2 考试登记 61.3.3 考前问卷调查71.3.4 正式考试71.4 CCNA证书相关内容81.4.1 考后注册81.4.2 证书的重发81.4.3 证书的有效期9第2章网络互联和参考模型*** 102.1 网络的分类** 102.1.1 按覆盖范围分* 102.1.2 按拓扑结构分* 112.1.3 按传输介质分*** 122.1.4 按服务方式分* 162.2 网络体系结构162.3 ISO/OSI参考模型*** 182.3.1 物理层*** 192.3.2 数据链路层*** 212.3.3 网络层*** 252.3.4 传输层*** 262.3.5 会话层*** 272.3.6 表示层*** 272.3.7 应用层*** 272.4 TCP/IP参考模型*** 282.4.1 网络访问层*** 292.4.2 网际层*** 302.4.3 传输层*** 342.4.4 应用层*** 382.5 IP地址*** 382.5.1 二进制和十进制间的转换*** 39 2.5.2 IP地址分类*** 402.5.3 保留IP地址*** 412.5.4 公有IP地址和私有IP地址** 41 2.5.5 IP子网划分*** 422.6 封装和解封装*** 482.7 真题精选*** 522.8 真题解答*** 64第3章以太网* 743.1 以太网简介* 743.2 以太网帧* 773.3 真题精选* 803.4 真题解答* 81第4章思科路由器** 824.1 模拟设备的使用824.1.1 Packet Tracer模拟器的使用82 4.1.2 用“Dynamips”搭建CCNA4.1.2 实验台884.2 路由器简介** 944.2.1 路由器的基本硬件组成** 944.2.2 路由器的引导过程*** 964.2.3 show version命令*** 994.2.4 路由器外观* 1004.3 路由器的一般操作*** 1024.3.1 控制台连接*** 1024.3.2 Setup模式* 1034.3.3 路由器的操作模式** 1054.3.4 命令行接口** 1074.3.5 路由器常用配置*** 1104.4 简单网络的配置、管理和排错** 116 4.4.1 配置和排错** 1174.4.2 文件管理*** 1244.5 CDP协议** 1284.5.1 CDP介绍** 1284.5.2 CDP应用** 1284.6 真题精选*** 1324.7 真题解答*** 139第5章路由选择协议*** 1435.1 路由基础** 1435.1.1 网络互连* 1435.1.2 路由原理* 1445.1.3 路由协议*** 1465.2 直连路由** 1475.3 静态路由*** 1515.3.1 配置静态路由*** 1515.3.2 静态路由的优缺点** 1545.4 默认路由** 1545.5 动态路由协议*** 1575.5.1 静态路由与动态路由5.5.1 的比较** 1575.5.2 管理距离*** 1575.5.3 路由选路原则*** 1585.5.4 距离矢量和链路状态5.5.4 路由协议*** 1595.5.5 常见的路由协议** 1625.7 真题解答*** 168第6章RIP*** 1716.1 RIP概述*** 1716.1.1 RIP主要特征*** 1716.1.2 RIP拓扑变化** 1726.1.3 RIP定时器*** 1736.2 RIP配置** 1746.3 VLSM和CIDR*** 1866.3.1 VLSM*** 1866.3.2 CIDR** 1906.4 RIPv2*** 1906.4.1 RIPv1的局限性*** 1906.4.2 RIPv2的增强特性** 1966.4.3 RIPv2的配置** 1976.4.4 常见路由协议的比较** 206 6.5 路由查找*** 2066.5.1 路由表结构** 2066.5.2 路由查找过程*** 2086.6 真题精选*** 2106.7 真题解答*** 215第7章EIGRP*** 2197.1 EIGRP概述和基本配置*** 219 7.1.1 EIGRP特性*** 2197.1.2 EIGRP包格式* 2207.1.3 EIGRP分组类型** 2217.1.4 EIGRP表*** 2247.1.5 EIGRP度量值计算** 2297.2 DUAL算法和EIGRP排错** 231 7.2.1 DUAL相关术语和EIGRP7.2.1 排错*** 2327.2.2 DUAL算法** 2387.3 EIGRP高级配置** 2417.3.1 EIGRP非等值负载均衡241 7.3.2 EIGRP汇总*** 2437.3.3 EIGRP外部路由* 2467.3.4 EIGRP验证* 2477.3.5 EIGRP性能调整* 2487.5 真题解答*** 251第8章OSPF*** 2548.1 链路状态路由协议** 2548.1.1 链路状态路由协议介绍** 254 8.1.2 链路状态路由协议工作8.1.2 过程** 2558.1.3 链路状态路由协议的优8.1.3 缺点** 2558.2 OSPF概述和基本配置*** 256 8.2.1 OSPF特性*** 2568.2.2 OSPF术语** 2578.2.3 OSPF包格式* 2588.2.4 OSPF包类型*** 2598.2.5 OSPF邻居关系的建立** 261 8.2.6 OSPF基本配置*** 2628.2.7 DR和BDR*** 2658.2.8 OSPF度量值计算* 2708.3 OSPF高级配置** 2718.3.1 OSPF验证* 2718.3.2 OSPF默认路由*** 2748.3.3 RIP升级到OSPF** 2758.3.4 OSPF故障排除** 2798.4 真题精选*** 2878.5 真题解答*** 291第9章交换机** 2959.1 局域网设计** 2959.1.1 分级网络设计** 2959.1.2 交换机选型* 2979.2 交换机分类* 2989.2.1 根据转发方式分*** 2989.2.2 根据对称性分* 3009.2.3 根据缓存方式分* 3009.2.4 根据功能层分* 3009.3 交换机基本配置** 3019.3.1 与路由器的相似之处* 301 9.3.2 交换机的图形化管理工具301 9.3.3 交换机的远程登录** 3029.3.4 交换机的维护和查看命令** 3059.4 交换机的安全配置** 3069.4.1 交换机密码安全* 3069.4.2 交换机易受到的安全威胁* 3069.4.3 交换机的安全防御* 3099.5 真题精选*** 3139.6 真题解答*** 315第10章VLAN*** 31810.1 VLAN介绍** 31810.1.1 VLAN的由来* 31810.1.2 VLAN的优点** 31910.2 VLAN干线*** 32010.2.1 什么是干线** 32010.2.2 干线协议** 32110.2.3 交换机间VLAN的通信过程*** 32310.2.4 DTP协议*** 32410.3 配置VLAN*** 32610.3.1 配置单台交换机上的VLAN*** 32610.3.2 配置Trunk*** 33210.3.3 本地VLAN** 33410.3.4 语音VLAN* 33510.3.5 维护VLAN信息** 33610.3.6 用Dynamips模拟器配置VLAN* 34010.4 VLAN间路由*** 34210.4.1 基于路由器物理接口的VLAN间路由** 34210.4.2 基于路由器子接口的VLAN间路由*** 34410.4.3 交换机上的端口类型* 34610.4.4 基于三层交换机的VLAN间路由34710.4.5 路由器和三层交换机在实现VLAN间路由上的差异350 10.5 VLAN故障排除** 35110.6 真题精选*** 35610.7 真题解答*** 361第11章VTP** 36511.1 VTP介绍*** 36511.1.1 VTP的作用*** 36511.1.2 VTP的特点*** 36511.1.3 默认VTP信息** 36511.1.4 VTP域名（Domains）** 36711.1.5 VTP通告（Advertising）* 369 11.1.6 VTP模式（Modes）*** 370 11.1.7 VTP裁剪（Pruning）** 371 11.2 VTP配置与排错** 37311.2.1 VTP配置的注意事项** 373 11.2.2 VTP配置** 37411.2.3 VTP排错** 37611.3 真题精选*** 37811.4 真题解答*** 381第12章STP*** 38312.1 冗余拓扑中存在的问题*** 383 12.2 STP介绍*** 38712.2.1 STP算法*** 38712.2.2 BPDU** 39212.2.3 端口角色*** 39212.2.4 端口状态和BPDU时间*** 393 12.3 STP收敛*** 39512.3.1 生成树的选举*** 39512.3.2 STP拓扑变化** 39812.3.3 增强的STP功能** 39912.4 高级的STP*** 40012.4.1 PVST+** 40012.4.2 RSTP*** 40212.5 真题精选*** 40412.6 真题解答*** 407第13章无线网络*** 41013.1 无线网络介绍** 41013.1.1 使用无线网络* 41013.1.2 无线局域网标准*** 41213.1.3 无线局域网的组件* 41413.1.4 实施无线*** 41513.1.5 规划无线局域网* 41813.2 无线局域网安全*** 41913.2.1 无线网的安全威胁* 41913.2.2 无线网安全协议** 41913.2.3 加强无线网安全* 42113.3 配置无线局域网* 42113.3.1 配置Linksys** 42213.3.2 配置无线网卡* 42613.3.3 Packet Tracer中配置Linksys* 428 13.4 无线故障排除** 42913.5 真题精选*** 43013.6 真题解答*** 432第14章广域网** 43514.1 广域网概述** 43514.1.1 广域网设备* 43514.1.2 广域网拓扑*** 43514.1.3 广域网链路的类型** 43714.1.4 广域网帧的封装格式*** 43814.2 广域网技术** 43914.2.1 广域网技术分类** 43914.2.2 广域网接入技术介绍* 44014.3 真题精选*** 44314.4 真题解答*** 446第15章PPP** 44815.1 PPP概述** 44815.1.1 HDLC** 44815.1.2 同步和异步串行通信* 44915.1.3 PPP特点** 44915.1.4 PPP分层体系结构*** 45015.1.5 PPP会话建立过程* 45215.1.6 PPP身份验证协议*** 45215.2 配置PPP概述** 45515.2.1 PPP基本配置** 45515.2.2 PPP验证配置*** 45715.3 真题精选*** 46015.4 真题解答*** 460第16章帧中继*** 46116.1 帧中继概述*** 46116.1.1 帧中继优点* 46116.1.2 帧中继术语*** 46216.1.3 帧中继运行方式* 46716.1.4 帧中继寻址*** 46916.1.5 水平分割问题*** 47016.2 配置帧中继*** 47116.2.1 帧中继基本配置** 47116.2.2 RIP over帧中继** 47516.2.3 帧中继子接口** 47816.3 真题精选*** 48216.4 真题解答*** 486第17章访问控制列表*** 48917.1 ACL概述** 48917.1.1 ACL定义* 48917.1.2 ACL作用** 48917.1.3 ACL工作流程*** 49017.1.4 ACL类型** 49117.2 标准ACL** 49117.2.1 通配符掩码*** 49117.2.2 配置标准ACL** 49317.2.3 编辑标准ACL** 49417.2.4 标准ACL放置的位置*** 495 17.2.5 配置标准命名ACL** 49517.3 扩展ACL*** 49717.3.1 配置扩展ACL*** 49717.3.2 扩展ACL放置的位置*** 499 17.3.3 扩展ACL的增强编辑功能* 499 17.3.4 扩展ACL中的established** 500 17.3.5 配置扩展命名ACL** 50217.4 配置ACL的注意事项*** 50217.5 复杂ACL 50517.5.1 反射ACL 50517.5.2 动态ACL 50717.5.3 基于时间的ACL 51017.6 真题精选*** 51217.7 真题解答*** 516第18章网络安全** 51918.1 网络安全介绍* 51918.1.1 网络安全的重要性* 51918.1.2 一般的安全威胁* 52018.1.3 网络攻击类型** 52118.1.4 一般防范攻击的技术** 52218.1.5 网络安全车轮（Network18.1.5 Security Wheel）* 52318.2 路由器的安全** 52418.2.1 密码安全* 52418.2.2 限制远程访问** 52518.2.3 记录日志** 52818.2.4 禁用不需要的服务或端口* 529 18.3 SDM * 53018.3.1 SDM的关键特性53018.3.2 配置SDM 53218.4 路由器的文件管理* 53518.4.1 IOS文件管理53518.4.2 配置文件管理* 54018.5 密码恢复技术*** 54018.5.1 路由器密码恢复*** 54118.5.2 交换机密码恢复* 54218.6 真题精选*** 54418.7 真题解答*** 546第19章远程办公* 54819.1 远程办公的商业需要54819.1.1 远程办公的优势54819.1.2 远程办公的解决方案54819.2 宽带服务* 54919.3 VPN ** 55119.3.1 VPN优点** 55119.3.2 VPN类型** 55119.3.3 VPN安全性*** 55219.3.4 IPSec安全协议** 55619.3.5 VPN配置* 55619.4 真题精选* 56419.5 真题解答* 566第20章DHCP和NAT*** 56820.1 DHCP** 56820.1.1 使用DHCP的好处** 56820.1.2 BOOTP和DHCP的区别20.1.2 与联系** 56820.1.3 DHCP工作过程** 56920.1.4 配置DHCP服务器和客户端*** 573 20.1.5 配置DHCP中继服务* 57520.1.6 使用SDM配置DHCP 57620.2 NAT*** 57720.2.1 私有地址和公共地址*** 577 20.2.2 什么是NAT*** 57920.2.3 使用NAT的优点和缺点*** 580 20.2.4 配置静态NAT** 58020.2.5 配置动态NAT** 58320.2.6 配置NAT超载*** 58520.2.7 配置端口映射** 58620.3 真题精选*** 58720.4 真题解答*** 590第21章IPv6* 59321.1 IPv6的重要性* 59321.2 IPv6地址* 59421.2.1 IPv6地址表示* 59421.2.2 IPv6地址类型59521.2.3 配置IPv6地址* 59621.3 IPv6路由59721.4 IPv6过渡策略* 60021.5 真题精选* 60321.6 真题解答* 603第22章综合实验*** 60522.1 实验要求** 60522.2 实验配置*** 60722.3 真题精选*** 61822.4 真题解答*** 621附录A 术语表625。