市场调查报告
市场调查报告范文六篇

市场调查报告范文六篇市场调查报告篇1中国是玩具的生产和使用大国,但是缺乏缺乏大型的玩具生产商,缺乏品牌核心力,国外的品牌占据了各大型商场的玩具专柜,价格昂贵的让人咋舌,国内产的小品牌玩具则只能处在平民批发市场等地了。
因此,提高中国玩具产业的生产工艺,提升核心竞争力,打造自有品牌是重中之重。
一、市场分析1、城市儿童消费群体具有环境优越,个性独特的特点,他们大多思想活跃,模仿能力强,追求时尚和自立,但是自控性弱,依赖性强,他们更倾向于国外外观时尚的品牌,大部分的家长是听从孩子的指定,少部分家长自己指定品牌购买;2、杂牌或者“三无产品”充斥着低端市场,孩子没有分辨能力,往往购买“三无产品”影响身心健康发展,这些“三无产品”没有经过严格检验,价格低廉,同样的产品品牌的需要几百元,但“三无产品”只需要几十元甚至更低;3、玩具市场竞争激烈,同地区出现多个批发中心和零售店。
二、竞争者分析两级分化严重,与国际品牌相比,国内品牌差距主要在设计和销售上,更多的是模仿国外玩具的款式和色彩,并没有做针对现在孩子需求的市场调查,对儿童成长和其需求的功能了解不多,不注重品牌形象的树立,不舍得在开发研究中投入经费,缺乏个性和民族色彩。
三、未来产业趋势国内有实力的玩具企业都追求动漫文化产业的高盈利模式,政府对国内自主创新动漫产业的支持,对进口卡通动画片的限制进口,和常规产品的低利润,导致与动漫文化产业相关的产品占领大部分市场的份额,常规产品利润低,而动漫产业利润较高;四、销售策略1、对于已经有较成熟网络的公司,要充分利用现有资源,充分发挥客户、资金和人才等技术优势,在销售本产品的同时,再代销其他品牌的产品,有利于降低成本、扩大经营和占有市场份额;2、对于店不大的小本生意来说,树立品牌是目标,靠品牌、服务和便利吸引顾客,最后通过加盟、连锁授权的方式形成大规模的连锁经营公司;3、玩具批发市场在任何一个地区任何一个时代都是会存在的一种经营模式,集中力量办好,使之成为企业展示交易、信息交流的平台,但地区内规划需要有计划,不能数量过多也不宜过于集中,导致恶意竞争;4、积极把我国的玩具销售到外国市场去,进行文化间的交流,可以通过参加国际玩具展等;市场调查报告篇2“高龄化”已成为全世界共同关注的课题之一,随着人体机能的逐渐退化,人的反应、注意力和社会认知能力都会进一步下降,通过游戏手脑并用,能够延缓脑部的衰老,增加生活乐趣,老年人用品蕴藏着巨大的商机,但由于诸多原因,老年产业才刚起步,特别是老年人玩具的开发上,对于老年玩具的消费者调查更是几乎没有,关注老年人晚年生活也是子子孙孙必备的一种素质。
市场调查报告范文八篇

市场调查报告范文八篇市场调查报告篇1前言一、内容摘要:此次调查主要以在校本科生为调查对象,通过对大学生关于在校外就餐的消费市场调查,从中可以由调研中所涉及到的影响大学生校外就餐的饮食偏好、花费所占生活费的比例、家庭情况等因素对大学生造成的关于对校外就餐的总体评价,找出制约和影响校园周边饮食需求的因素。
总的来说,当代大学生作为现代社会的一个高消费群体,拥有一定的可以自由分配的资金,随着我国社会主义市场经济的快速发展,大学生对餐饮质量要求越来越高,更多的去关心饮食健康。
二、调查的实施:调查时间:20__年11月12日---20__年11月22日调查对象:部分在校大学生(主要以工商管理专业为主)调查方式:上问卷调研调查情况:此次调查问卷浏览量为49,问卷回收量为36。
回收率为73%,数据真实,可信度高。
此次调研,主要针对学生的消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好等方面展开调研。
正文一、问卷的设计制作问卷时,我们力求所选题目确切、简洁、针对性强,并遵守以下几点原则:1.问卷主题明确,所有设问都必须与主题有关;2.语言简明准确,以免影响理解和答问;3.问卷项目由浅入深,并注意相互间的联系,使被调查者可以连贯作答;4.设问切合实际,充分考虑被调查者的差异;5.设问事先考虑到能对问题结果做适当分类和解释,使所得资料便于做交叉分析;6.调查表的设计充分考虑可接受性。
二、调查结果分析1.您的性别男1130.6女2569.42.您的年龄被调查者的年龄主要分布在18——22岁3.您外出就餐的频率?一个月1次36.1%半个月一次33.3%每周1次16.7%每周2次或以上13.9%由上述可以看出,在校外就餐的每人每月平均在1——2次人数的较多多,占据了统计总人数的69.4%,然而在校外就餐的每人每月平均为4次到4次和4次以上的较少,分别占据了16.7%和13.9%。
4.您经常在外就餐的原因?没有时间自己做饭11.1%朋友邀请50%交际应酬30.6%休闲放松63.9%品尝特色美食33.3%其他11.1%绝大多数同学在大学里社团活动、班级活动以及学生会之间的活动较多,50%的同学是受朋友邀请才选择校外就餐,增进同学之间的感情。
市场调查报告范文汇总6篇

市场调查报告范文汇总6篇市场调查报告篇1一、调查目的:通过参观和了解____国际花卉公司进行花卉拍卖营销战略,结合市场营销战略,学习市场营销在企业中的应用,将学习联系实际。
正文:二、具体考察情况1,通过参观____国际花卉交易中心的花卉销售情况,我了解到了对于该公司的市场定位做得比较好,他们的大多花卉主要是拍卖到国际和国外,而且拍卖到其他地区的花卉质量较好,品质非常好,价格也较好。
由此可见,市场定位在市场营销中举足轻重。
2,在参观中,公司的人员向我们介绍了他们的花卉供货情况,质检要求严格,拍卖流程简单。
细分了整个花卉交易的.过程,同事,通过订单信息流和物流的保证,大大提高交易质量。
3,该公司也加大合作对象,同时,响应政府举措,帮助加强社会主义新农村建设,通过利用农村耕地,与农民合作种植花卉,公司负责提供技术指导和收购花卉,让农民有一个花卉销售市场,同时,严格把关质量,提高销售数量和利润。
4,在公司络和信息建设上,也做得相当不错,对于拍卖或者物流方面利用络技术,提高物流和质量跟踪,通过信息部门调度和了解,不断获取市场信息,加大销售规模力度。
同时,让拍卖和购买方便,又能让顾客满意。
5,该公司还会利用商机,抓住机遇,在特殊节日对花卉的价格和拍卖量作相应调整,力求达到最大利润。
同时还通过有利措施延长花期,保鲜工作相当到位。
三、分析及解决途径:商贩们认为我们不是要买花的,所以他们不会和我们讨论自己的营销策略,销售方式等。
因此,我们应该以批发商或零售商的市场定位去与商家谈判,说服他们,才能得到他们的支持,赢得他们的信任。
四、感想:通过此次前往____花卉交易市场,更加里欧阿姐了市场营销在企业管理和经营中的重要性,同时,更多的体会到了随着经济的发展,络化,信息化时代一步步带动和推进第三产业的发展,也促使现代企业足趋向现代化,标准化,国际化。
市场营销的思想与观念引领当代大学生反思企业需要什么技能的人才,企业发展需要具备哪些要素,懂得不断创新,发展前进,用现代管理思想成就企业发展。
市场调查报告精选15篇

市场调查报告精选15篇市场调查报告1第一部分:调查简介说明一、调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对该企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。
二、调查内容消费者需求调查,消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查,消费者购买心理调查,购买动机调查,购买模式调查,购买行为调查,购买习惯,购买原因,影响消费者购买决策的因素调查,消费者需求变化的趋势调查,消费者满意度调查等。
从商品(质量、安全性、种类的多样性及全面性、定价、优惠等)、超市形象(超市规模、知名度、信誉等)、超市位置(交通便利程度、接送路线设置满意度等)、超市环境(货架陈列、布局、商品分类人性化陈列、音乐、光线、洁净度、购物辅助配套等)、服务(服务人员着装整洁性、服务态度、售后服务的完善性、投诉抱怨的处理等)等来了解消费者对超市的满意度。
第二部分超市市场营销环境调查报告一、调查结果分析本次调研总共对64个人进行了调查访问,男性为56。
3%,女性为43。
7%,而其中年龄18~25的占据85。
9%,学生占据绝大多数,为71。
9%,因此,超市的主要顾客,和潜在顾客为该超市附近的在校学生。
学生收入________主要是父母给付,因此收入水平不高,而且调查人群每月到超市次数有限。
从经营者角度看,他们无疑应该了解消费者的消费特点,对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者,在经营策略和企业管理上应该有所变化。
与女性消费者相比,男性消费者具有较强理智性、自信性。
他们不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较。
在许多情况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。
而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。
关于市场调查报告范文8篇

关于市场调查报告范文8篇关于市场调查报告范文8篇在现在社会,大家逐渐认识到报告的重要性,不同的报告内容同样也是不同的。
我们应当如何写报告呢?以下是精心整理的市场调查报告8篇,希望对大家有所帮助。
市场调查报告篇1一、总体情况我县现有农贸市场36个,分布在城区和周边25个乡镇,全县农贸市场占地面积约50050平方米,共有摊位5802个,吸引约18000余人在此就业,年交易量73000吨以上,年交易额8亿以上,承担着全县人民群众生活购物的需求。
在这些农贸市场中,20xx年随工商办管脱钩移交至商务局的有33个,其中包括城区3个市场,乡镇30个市场,其市场产权所有制均为国有,由政府部门出资兴建,具体经营形式为租赁和承包两种方式。
另有3家由开发商投资兴建,表现为上方为商业住房,下面建菜市场的模式,经营形式分为业主自营和租赁两种。
投资主体和经营方式的多元化,打破了过去政府和部门独家建设的局面,形成了多方投资的格局。
在我县城乡,除了政府投资和民营资本投资建设的农贸市场外,还有自发形成的马路市场8家,由于受资金、场地等多种因素影响,这些市场沿路而成,占道经营严重,数量少,档次低,结构不合理,造成群众生活不便,出现买菜难问题。
目前,我县商务局联合建设局已出台《寿县商业网点规划》,马路市场这一现象有望在未来5年内得以妥善解决。
二、现状及特点在农产品供应渠道多元化的进程中,菜市场这种传统的业态仍然显示出独有的优势,市民在购买蔬菜、水产、鸡蛋等商品时,依然首选菜市场,选择率在一半以上,这是因为菜市场经营方式灵活,蔬菜、水产等商品新鲜程度远远高于超市。
菜市场设施简单,租金低,劳动力成本低,所以降低了商品的成本,根据菜市场的特点和农副产品的自身特点,菜市场在目前情况下依然延续其主导地位。
我县在20xx年工商办管脱钩后,因为管理主体变动,很多事情千头百绪,再加上工商部门近十年来未对市场大棚进行维修,xx年又遇天灾,导致市场大棚损毁严重,75%以上市场损毁停用,因受资金限制县商务局筹措资金进行了部分修缮,截止20xx年8月仍有10处市场未得到修复。
关于市场调查报告10篇

关于市场调查报告10篇市场调查报告篇1一、调查背景中国洗发水市场上可谓品牌众多,目前国内洗发护发行业的龙头老大是宝洁公司,它占据着中国洗护发市场的霸主地位,旗下的四大品牌飘柔、潘婷、沙宣、海飞丝与联合利华旗下的清扬、力士、夏士莲构成国内洗护市场的第一军团。
宝洁和联合利华两家公司一直在洗护用品市场上竞争,同时宝洁公司在洗发水市场也实行内部竞争的方式,力图占领整个中国市场。
力士最大的对手就是同来自宝洁公司的海飞丝和飘柔等,近几年来,潘婷、海飞丝、飘柔的品牌知名度和美誉度皆超过力士。
力士登陆中国市场后,先后推出了香皂、沐浴露及洗护发用品。
凭借其独特的配方和肌肤护理,秀发护理的概念,已经愈发深受消费者的宠爱。
力士不断推陈出新,现在的洗发系列产品包含5款洗发乳,4款润发素和免洗型的养护润发露,SPA护理系列包含4款沐浴露和4款香皂。
但是近几年来,由于洗发水市场各种新品牌的推出以及多种新功能的研发,市场竟争日益激烈,力士洗发水市场占有率仍不占优势,销量不高。
二、调查目的由于其他洗发水品牌不断推出新产品,提出新的销售卖点,而力士洗发水功能单一,导致近几年市场份额不断下降。
此次调查致力于了解广告的宣传、力士产品的开发、广大消费者对洗发水的需求,以及媒体的选择四方面,希望通过此次调查能为力士洗发水的研发提供具体数据,资料,进而提高力士洗发水的市场销量。
三、调查方法基于上述目的,我们采用调查问卷的方式,到各大商场的专柜,通过对搜集的资料的分析,我们可以得到更客观,更准确的数据。
这次的调查,我们主要研究的样本是中青年,因为他们本身就是直接的消费者,再者相对孩子,老人而言,他们比较关注洗发水市场。
我们在专柜对购买力士洗发水的顾客进行了拦截,填写问卷。
四、调查结果分析(一)广告的宣传方面通过调查发现,消费者有77%是从电视广告中了解到的力士产品,而从网络媒体中获得产品信息的消费者仅占10%。
这说明力士的产品信息多部分都________于电视媒体。
市场调查报告10篇

市场调查报告10篇市场调查报告篇1一、引言本次调查是应公司要求,为了更好地适应接下来的一个月的实习和更好地了解以后上岗后的工作而展开的调查工作。
本次调查的目的在于了解市场上的本公司的产品与竞争产品的信息,了解上岗后的工作状态,了解公司产品渠道。
通过本次的小组市场调查我们小组对整个啤酒行业还有青岛啤酒在吉林省的一个市场环境有了一定的了解.对青岛啤酒及竞争对手的种类售价销售情况分销渠道都有了大致的了解.由于人数的限制,我们这次的市场调查主要是吉林市和长春市两地的部分地区。
调查过程中绝大多数使用了访问调查、也因有极少数不配合调查而使用观察法。
二、调查数据分析及结果1、经调查市场上在出售的产品:我公司产品:青岛八度、青岛纯生、青岛啤酒奥古特、青岛啤酒清醇、青岛黑啤、青岛经典、崂山等其他公司产品:雪花啤酒、燕京啤酒、金士百啤酒、哈尔滨啤酒、蓝带啤酒等。
2、调查过程中的问题与所得问题:(1)、调查人员有限,只能调查城市部分地区的便利店和餐饮店而且店的密度、数量差异不小调查的数据不具代表性。
(2)、有的餐饮店店主对于我们只是搜集信息的做法疑心很大,所以在销售情况库存等方面数据可能有误差。
(3)、青岛啤酒的美誉度很好,只是在一些餐饮店内价格偏高,与竞争产品相比没有优势。
(4)、有的店家反映退换瓶子速度很慢。
在很多家店里看到过堆放的青岛啤酒公司产品的瓶子。
还有店主反映青啤瓶子(青啤专卖店)回收价格低,他们宁愿卖给收废品的。
(5)、有店主反映青岛啤酒对每个销售商的促销力度不同,这本来是很正常的事情,但是给予返利小的销售商知道后会感觉不公平,尤其是啤酒专卖店。
容易引起销售商不满,从而与别家啤酒签专卖。
(6)、在吉林市市场,我发现只有少数的店面有青岛啤酒,很多都是雪花专卖。
3、所得:(1)、多数店主对青岛啤酒的评价较高,信誉度好,尤其是店内有青岛啤酒的店主很欢迎我们,这是我们很自豪。
(2)、样本选择,应该是选择有代表性的,样本数量密集的地方,节省时间,容易完成任务。
市场调查报告范文四篇

市场调查报告范文四篇【必备】市场调查四篇市场调查报告篇1随着经济的发展,人们人际交往的频繁,及消费结构的变化,人们更加地注重自己的形象,从而带来化妆品需求的增加,并成为大多数人生活中不可缺少的一部分。
然而化妆品的安全和质量问题一直层出不穷,著名大牌兰蔻出现了五年三检不合格的情况,强生婴儿洗发水再陷“致癌门”,以及央视近日节目曝光了美白化妆品汞超标数万倍,导致消费者汞中毒引发肾病的案例。
我们小组决定这次对化妆品领域中的洁面乳市场进行调研。
这次我们调研的主要目的是想要了解大学生对洁面乳的消费情况,引起消费者对洁面乳的安全问题的重视。
消费者在选择洁面乳时对产品质量的要求以及购后满意度评价情况。
以及调查在使用洁面乳出现问题(过敏,起痘)后销售情况和消费者态度,还有对出现问题后的处理情况。
我们希望通过调研,能让我们对产品的质量有进一步的认识,提高质量意识和实践能力。
针对调研过程中遇到的问题,在接下来将会一一进行分析。
首先,我们确定了调研对象,我们把调研对象确定为在校大学生,我们觉得这贴近我们生活,有利于更好的进行调研和分析,我组做了30份问卷,因为调查的对象是化妆品,所以我们决定调研男生10名,女生20名,并采用随机抽样的方法,发放给了我们中桥校区的同学,以下便是通过我们的问卷反映出来的一些数据和结果。
在被调查者中有60%左右的人月生活费是在500-1000元的,不到500元的占20%;1000元以上的也占20%。
所以从总体而言,大多数的被调查者是属于中等收入水平。
在日常生活中,所有的被调查者都有使用洁面乳,说明洁面乳已成为人们生活中的一部分。
而且大多数人还是比较频繁地使用洁面乳的,79%的被调查者每天都会使用洁面乳。
对于自己所用的洁面乳,57%左右的学生认为其假冒伪劣和价格虚假,73%左右的学生感觉功效与实际不符,87%的被调查者认为产品质量问题主要是虚假广告夸大产品功效原因导致,这说明化妆品市场存在的问题,一是虚假宣传让消费者无所适从。
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市场调查报告〔精选〕市场调查报告x篇在当下这个社会中,报告的用途越来越大,报告具有语言陈述性的特点。
我们应当如何写报告呢?接下来是我收集整理的市场调查报告x篇,欢迎各位借鉴与参考,希望对各位有所帮助。
市场调查报告篇x娃哈哈集团xxxx年在长白山建立了年产量xx万吨的瓶装矿泉水生产线。
xxxx年,农夫山泉投资x.x亿元在靖宇县错草泉建成xx万吨矿泉水生产基地。
顶新集团(康师傅)投资x亿元的长白山靖宇县银龙泉矿泉水生产基地。
吴太集团也已落户长白山,建xx万吨矿泉水生产基地。
深圳景田水业公司以生产纯净水著称,近年来也全面介入瓶(桶)装矿泉水市场,一跃成为华南地区的矿泉水著名品牌。
统一企业集团、厦门惠尔康集团等一批知名饮料企业也希望矿泉水委员会协助寻找优质水源,投资建厂。
xxxx年,蓝剑饮品集团踏足四川饮用水产业,提出宣传口号“我们只销售健康——天然矿泉水”,短短x年,矿泉水在四川从xx%的饮用水市场份额迅速增长到xx%。
云南大山饮品公司上个世纪九十年代是国内几大饮用水品牌在云南的代理商。
xxxx年,公司自己建立了易门饮用水生产基地,头两年以生产纯净水为主要产品供应市场,年销几万吨。
xxxx年后,跳跃式发展,xx年收购古月泉,建立了呈贡饮用水基地,xx年xx月两个基地共生产销售瓶装和桶装饮用水近xx 万吨,其中矿泉水比例占到了xx%,并出口缅甸、老挝、泰国、越南等东南亚国家。
西藏发展(上市公司)与嘉士伯国际合资成立西藏冰川矿泉水公司,投资x亿元,在西藏当雄海拔xxxx米的优质矿泉水源地建立当时世界上最高海拔的矿泉水生产基地。
通过国际化管理和经营,利用西藏圣地概念、冰川概念、优质矿泉水概念,将xxxx矿泉水打造成中国的世界级矿泉水品牌。
xxxx年x月,国际饮料巨头达能在广东惠州投资兴建的亚洲最大天然矿泉水生产基地,投资x亿元,年生产天然矿泉水xx万吨。
除了达能,其他各路资本也纷纷加速进入矿泉水领域。
并购、参股、扩建已成为今年内饮用水行业最夺目的景象。
xxxx年x月,国内纯净水巨头华润怡宝收购珠海本土企业加林山,深圳景田收购广州市鳌峰矿泉水公司。
xxxx年初,雀巢出手收购云南大山xx%的控股权。
此外,金龙鱼的母公司益海嘉里,德国高端矿泉水第一品牌洛斯巴赫,凉茶大王“王老吉”母公司加多宝集团,以矿物质水著称的康师傅,近年来都在国内紧锣密鼓地加紧圈地。
xxxx年xx月,大连万达集团、一方实业集团、联想投资集团与泛海投资集团共同投资上百亿元在东北长白山地区开发中高端矿泉水,其中万达董事长王健林表示:现在实业公司与投资公司都开始关注与民生及生活品质息息相关的行业,上百亿元的投资回报期约为x-x年,之后将带来持续不断的投资收益。
同时结合生态旅游打造更全面的天然养生环境。
行业的市场前景市场的消费是矿泉水产业发展的直接源动力。
但在市场背后,矿泉水企业却在经受着市场残酷竞争的折磨。
产品成本上升,价格下降,供大于求,市场饱和,造成了企业营利的少,亏损的多。
加上近年来,国外矿泉水企业进入市场,使我国矿泉水发展面临极大考验。
(x)庞大的消费人口基数是我国矿泉水消费市场的最大潜力,且目前人均消费量是世界最低的国家之一;(x)人们生活观念的转化,促进了矿泉水消费。
生活水平提高和水环境污染加重,健康越来越引起人们的重视;(x)矿泉水以其自身品质的优越性,必然会在饮品行业中占据重要地位。
随着时间的推移,纯净水、蒸馏水等将退出饮水市场,为矿泉水发展留下相当大的空间;(x)有特色矿泉水产品的开发将具有一定的发展潜力。
我国市场上的矿泉水产品绝大部分是硅、锶或硅锶复合型无汽矿泉水。
市场调查报告篇x一、实践背景作为大二的学生,我们的社会实践也不能停留在大一时期的那种漫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们市场营销专业的实际情况,能真正从中受益匪浅,而不是为了实践而实践。
我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。
应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况继续在假期期间找了一份工作,进行实践锻炼。
二、实践目的及意义本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业知识的实践方面的能力,通过理论与实际的结合、个人与社会的衔接,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入到社会,投入到自己的工作中。
另一方面我希望通过社会实践,来赚取相应的报酬来减轻家中的负担;而且从这次的社会实践中我也更加了解了超市,还学到了很多课本之外的很多东西,真的令我受益匪浅。
一般来说,大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距,学校主要专注于培养大学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。
实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协作能力和分析解决实际问题的工作能力。
实践在帮助高校毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。
通过实实践,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
三、实践内容实践的内容主要是在超市销售各类奶制品,学习超市的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。
凭着对该超市营业额和产品的了解和与其它超市的对比,突出该超市产品的优点和超市的良好信誉,积极开拓消费源,向顾客推销各种优质奶制品,完成超市分配的任务。
四、实践经历今年寒假从学校回来后,我就不停的在县城附近的各条商业街上找兼职。
想在寒假这一个多月里锻炼一下自己,同时也能多增长些社会实践经验。
因为之前初中毕业和高中毕业后我都有在饭店和汽车专卖店里打工过,有一定的经验教训,尤其是大一暑假的时候在西安市新城区的彩艺广告公司打工,在那里确实让我学到了好多的东西,更加懂得了在工作上的坚持不懈,吃苦耐劳的品质。
但由于回来时已经快到年末,寒假工已经不好找了,而且不管是餐饮、服装、休闲娱乐和工厂企业等都不招聘在校大学生做兼职。
理由如下:第一是没实际工作经验;第二是工作时间不长,学生在开学上学后留下空缺的岗位使公司又要重新招聘,浪费人力物力财力,所以在寒假回来后的前两个星期我去应聘都是四处碰壁。
家人见我寻路无门又多次失败,建议我回家待着。
当时我一笑了之,因为这次我社会实践的目标就是市场营销,这是我所学的专业,这个职业不仅能提高我的团队合作能力、沟通能力、语言表达能力等,更能够让我在与人交流沟通中学会如何与人打交道,而且还可以从中学到一些产品知识,让自己的文化修养、知识素养、社会涵养深入到生活中的实际里。
使自己在面对大众、面对社会的时候能有胆识并能充分展示自己的能力。
由于我的坚持不懈,我很幸运的被庆城县百佳超市招聘为促销人员。
我的职业范围就是为客户导购奶制品;我导购的产品包括伊利、蒙牛、银桥、牛奶梦工厂、光明等十几个比较知名的品牌。
我的职业责任就是诚信的为客户本人及其家人介绍适合他们的奶饮,时刻做到微笑服务,把最优质的服务献给每一位客户。
每天我们早上x:xx就必须到超市门前集合做早操,然后练站姿,保持微笑,然后相互整理着装,这大概要花费xx到xx分钟。
而且我们还要在x:xx以前清点好自己的产品区,晚上x:xx下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿,有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。
虽然这道工序是重复昨天晚上下班前的工作。
但是这就是企业管理的一道必要程序——万无一失的工作守则。
它体现了精益求精,追求完美的工作态度。
一个企业要想取得好的业绩,就要保证有好的服务。
在超市奶制品区里加上我一共有x个人。
我与另一位男同事是导购员,其余x人,两个负责清点销售区与仓库里的牛奶,另外两个负责搬运。
我们x个人其实没有明确的职责界限,都是互相帮助。
我觉得寒假里不到一个月的工作虽然挺辛苦的,但却很充实。
而且,我明显调查出众多奶制品中伊利,蒙牛的价格差最大,完全包含了高中低档的消费者,但同一级别的价格相较于其他产品略高一点,也就在x.x到x.x元之间。
市场上大众喜欢的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜欢的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有买牛奶的,一部分是买给自己的,一部分是买来给小孩。
但从整个超市营业额各个物品区销售所占比例来看,奶制品销售占前x名,据我们主管说这属于正常情况。
看得出人们的生活水平和重视健康程度有明显提高。
据我了解,一般包装是写有饮料两字的营养价值十分低,只有像特仑苏牛奶那样,或者产品介绍上写明所含营养成分及其比例多少的牛奶作为早晚餐食用的营养高一些,对人的身体更好些。
在接下来的日子里,根据现代市场营销学的理论知识所得,我已经了解了各个产品市场占有率、产品的功能特性以及消费者心理需求。
我努力地寻找自己的不足,我也慢慢地开始敢于向顾客推荐适合他们的奶制品,我用我热情和耐心的服务态度感动着他们,于是我的销量慢慢的升高了;我不仅知道该如何去服务,更加努力地运用我们课本上的理论知识,比如,现代市场营销学的促销行为,这样一来,我的销售成绩越来越好,也得到了超市主管的和表扬肯定。
五、实践体会第一、服务是关键做为一个服务行业,顾客就是上帝的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们要想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
提高超市服务水平。
超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。
顾客是来买东西的,不能让他来受气,要做到微笑服务、宾至如归。
如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。
第二、诚信是根本不管我们做人还是做事,诚信是我们是根本,是我们成功的根基。
所以说提高超市的诚信度是很重要的。
俗话说“诚招天下客,誉从信中来。
经商信为本,买卖礼在先。
”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。
经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。
要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。
作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业道德。