明源地产ERP实施五步法

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ERP实施流程步骤

ERP实施流程步骤

ERP实施流程步骤ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)是一种集成管理信息系统,通过系统化的方法,将企业内部的各个部门以及外部的供应商和客户等各方信息进行整合,实现资源的统一调配与管理。

ERP实施是指将ERP系统引入到企业中,并逐步推广使用的过程。

下面是ERP实施的一般步骤。

1.计划阶段在计划阶段,需要明确ERP实施的目标和范围,确定项目的执行计划,并预估项目的预算和时间。

同时,还需要组织实施团队,制定项目组织结构,并明确各成员的职责和权限。

2.需求分析阶段需求分析阶段是ERP实施的关键阶段之一,需要对企业的各个部门进行详细的调查和了解,收集企业的业务需求和问题,并通过与企业管理人员和员工的沟通来确定ERP系统的功能和模块需求。

3.系统设计阶段系统设计阶段是根据需求分析的结果进行系统功能和结构的设计的阶段。

在这个阶段,需要确定ERP系统的架构和数据库设计,以及数据迁移和接口开发等相关工作。

同时,还需要进行系统配置和参数设定,并进行产品筛选和选择合适的硬件设备。

4.开发阶段开发阶段是根据系统设计阶段的结果进行系统功能实现和代码编写的阶段。

在这个阶段,需根据需求分析结果来进行系统定制开发,对系统进行个性化设置和功能扩展,并进行系统的集成和测试。

5.测试阶段在测试阶段,需要对ERP系统进行全面的测试,以验证系统的功能和性能是否满足企业的需求。

其中,包括系统的单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试等。

通过测试过程中的反馈和修正,调整系统配置和参数设定,确保系统的稳定和可用性。

6.培训阶段在培训阶段,需要对企业中相关人员进行培训,使其能够熟练使用ERP系统,并能够理解和掌握系统的功能和操作方法。

培训内容包括系统的基本操作、功能模块的使用和相关业务流程的理解等。

7.部署阶段部署阶段是将ERP系统正式应用于企业中的阶段。

在这个阶段,需要对系统进行最后的优化和调整,并对系统进行数据迁移和上线准备工作。

明源地产ERP实施五步法

明源地产ERP实施五步法

hing at a time and All things in their being are good for somethin
首先需要强调软件不能解决所有管理问题,并且必须站在全局考虑先解决核心业务流程问题,把能够通 过软件固化并且能给企业带来效益的需求在该阶段进行处理,对于不影响核心业务实现的需求计划到辅助 上线阶段进行处理。保证项目整体进度是关键。
五步法概述
五步法依托规范的实施流程,帮助企业改善基础管理,规范、优化、固化业务流程,做好系统建设、数 据准备和系统切换等各项工作,并提供专业的项目管理服务,确保企业管理信息系统的成功应用。系统实 施过程中,通过各类培训和与顾问的共同工作,有效地实现知识与技能的转移,为企业培养懂得经营管理 并掌握现代管理手段的骨干人才。
hing at a time and All things in their being are good for somethin
(培训考核工作流程) 需要指出通过培训可能会发现一些问题,所以我们在培训考核阶段也计划了适应性调整。 风险评估与控制 风险 1: 对于培训,用户不配合,更无培训效果而言,后期工作的效果则非常差。 控制方法: ·组织保障:用户单位在系统实施到这一环节必须明确相关业务环节的操作人员的到位,并从组织上严 格保证这些人员对系统培训的重视和参与程度; ·时间保障:参加培训人员必须将参加软件的培训作为日常主要工作的一部分,在规定的时间里脱岗参 加培训,而不是作为份外工作随意迟到或缺席; ·绩效驱动:用户单位需制定配套的考核措施,从绩效角度予以驱动,以保证培训的效果。 相关文档: ·系统设置建议书; ·权限列表; ·用户单位岗位操作规范与指引; ·用户培训计划; ·用户培训大纲; ·用户培训考核成绩单; ·培训总结; 第四步:辅助上线 通过培训工作相关业务人员掌握了日常业务在系统里的实现方法,并采用实操考核的形式加以强化和验 证,由此用户可以开始正式使用系统,这时系统已经成为日常工作的一部分。我们也可以称该阶段为系统 切换阶段。 系统上线是按照应用模型的设计,将企业现行数据与业务切换到正式的系统之中,如果在这个阶段过程 中出现应用模型设计的业务流程与系统及业务不对应,致使流程无法顺利运作,还可以根据业务运行情况 对流程进行适当调整,以保证整个系统的稳定运行。

erp系统的实施步骤及方法

erp系统的实施步骤及方法

ERP系统的实施步骤及方法1. 引言在当今企业管理中,ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)系统已经成为了提高企业管理效率和运营能力的重要工具。

本文将讨论ERP系统的实施步骤和方法,以帮助企业顺利实施和使用该系统。

2. 准备阶段在实施ERP系统之前,企业需要进行一些准备工作,以确保系统的顺利实施和运行。

2.1 确定实施目标和需求企业需要明确实施ERP系统的目标和需求,包括提高管理效率、优化资源配置、提高业务流程和数据分析能力等。

2.2 确定实施团队和负责人企业需要组建一个专门的实施团队,并确定一个负责人来领导整个实施过程。

实施团队应包括来自各个部门的核心成员,以确保ERP系统能够与企业的各个业务部门相集成。

2.3 制定实施计划和时间表企业需要制定详细的实施计划和时间表,将整个实施过程划分为不同的阶段和任务,并确定各个阶段和任务的执行时间和负责人。

3. 实施阶段在准备工作完成后,企业可以开始实施ERP系统。

3.1 数据收集和整理在实施ERP系统之前,企业需要对当前的业务数据进行收集和整理。

这包括所有业务部门的数据,如库存、采购、销售、财务等。

在整理数据时,企业还可以对业务流程进行分析和优化。

3.2 系统配置和开发根据企业的需求,实施团队需要对ERP系统进行配置和开发。

系统配置包括设置组织结构、用户权限、业务流程等。

系统开发包括定制化功能、报表和界面等。

3.3 测试与培训在系统配置和开发完成后,企业需要对ERP系统进行测试,以确保系统的稳定性和功能正常。

同时,企业还需要对员工进行培训,使其能够熟练使用ERP系统。

4. 部署阶段经过实施阶段的努力和准备,企业可以将ERP系统正式部署到生产环境中使用。

4.1 数据迁移在部署阶段,企业需要将之前整理好的数据迁移到ERP系统中。

这是一个关键步骤,需要确保数据的准确性和完整性。

4.2 系统集成在部署ERP系统之前,企业可能需要将ERP系统与其他系统进行集成,如财务系统、仓储系统等。

明源地产ERP解决方案

明源地产ERP解决方案

明源地产ERP解决方案打造地产企业的数字神经系统迫在眉睫房地产行业正处于一个剧烈变革的时代近几年,随着一系列宏观调控政策的陆续出台,中国房地产行业所处的宏观环境发生了巨大变化,具体表现在土地交易方式的透明化和规范化、市场竞争日益激烈、客户的维权意识和要求大幅度提高、融资渠道更加多元化等多个方面。

产业环境的巨大变化使房地产行业正处于一个剧烈变革的时代,在新的环境中房地产企业的活法和以往有了很大的不同。

我们认为,整个行业未来将向专业化、规范化和精细化的方向发展,这将是每个房地产企业都必须面对的变革挑战。

在这个变革的时代,每个房地产企业都必须思考自己未来的路怎么走?如何有效变革迎接挑战?在万科2004年制定的未来十年战略规划中写道:“在过去20年的发展中,万科完成了从业务多元化到业务专业化的调整,这是万科的第一次专业化。

在未来十年,万科将自己定位于精细化--所谓精细化,就是在我们专注的住宅领域做到更专业,更优秀,更卓越,这是万科的第二次专业化。

”信息化建设将成为房地产企业的一个战略选择在企业向专业化、规范化和精细化变革的过程中,日益规范和复杂的业务流程、海量信息和数据的处理将会大幅度降低我们的工作效率,而解决这个问题的唯一途径就是通过信息化平台来提高我们的整体运营效率。

只有建立在信息化平台基础上的专业化、规范化和精细化才能真正发挥作用,才能使我们从容面对迫在眉睫的行业变革。

从其它信息化建设比较领先的行业分析,信息化已经成为行业领先企业不可或缺的核心竞争力之一。

如全球五百强之首的沃尔玛,其成功的关键因素之一就是其覆盖全球的信息化网络,这个网络将沃尔玛自身和它的供应商和客户紧密地联系在一起,有效地降低了运营成本,并真正实现了“天天低价”的企业战略目标。

早在八十年代,在互联网尚未诞生时,沃尔玛曾经自己投资四亿美元发射卫星以便将全球所有的分店全部联网。

再看看万科的标杆美国房地产业的领头羊帕尔迪(Pulte Homes),其负责国际业务的高级副总裁在谈到信息化时表示,信息化平台对帕尔迪的重要性就好像是电一样,如果不能正常运作,整个企业将全部瘫痪,可见信息化平台对其的重要性。

明源 房地产开发流程

明源 房地产开发流程

明源房地产开发流程
明源房地产开发流程包括以下几个主要步骤:
1. 土地获取:明源进行市场调研和土地资源筛选,寻找适合开发的土地。

通过与相关部门协商,明源进行土地竞拍或协议出让,以获取合适的土地资源。

2. 项目规划:明源进行项目规划,包括对土地的合理利用,确定项目的建设规模、产品定位、功能布局等。

此步骤通常会涉及到市场调研、竞品分析等工作。

3. 立项审批:明源按照当地的相关政策法规,办理土地利用证、规划许可证等手续,获取建设项目的合法性认证。

4. 设计与方案:明源会聘请专业的建筑设计师和规划师,进行项目建筑设计,制定建设方案。

此步骤包括建筑设计、施工图设计等工作。

5. 建设施工:明源与承建商签订合同时,进行施工准备工作,包括土地平整、基础设施建设等。

随后进入主体结构施工、装修施工等阶段。

6. 销售与营销:明源进行项目销售与营销工作,包括市场推广、销售策划、客户接待、签约等。

此步骤旨在吸引潜在购房者,并达成购房协议。

7. 交房与售后:明源在房屋竣工并通过验收后,进行交房手续。

此后,明源提供售后服务,解决业主的售后问题,确保业主的满意度和项目的可持续发展。

需要注意的是,以上步骤可能会在实际操作中有所变化和调整,具体开发流程会根据实际情况和地方政府规定进行调整。

ERP实施方法和流程

ERP实施方法和流程

目前各类型的ERP(企业资源计划)软件在市场中层出不穷,究竟哪一种软件功能更强且更适应用户需求也越来越为用户所关注。

我们知道系统参数设置越灵活,软件性能越强,越能满足用户的需求,但同时也加大了系统实施的难度。

众所周知,成功的软件实施需要软件系统知识和企业管理思想相紧密结合,而这一点往往又是软件商或用户中任何一方难以单独完成的,因为软件的生产者会更注重其产品性能的完善,而不能非常完整、系统地掌握用户的需求信息;而作为用户,一般并不能十分了解各系统的功能以及它们之间的差别,因此很难正确选择适合本企业的系统。

在这种情况下,既熟悉软件功能,又熟悉企业状况的咨询机构应运而生。

这种较为独立客观的咨询机构能够站在用户的角度,并凭借自身对各种系统的熟悉与了解,在实施过程中与软件商密切合作,发挥出系统的最大功效。

KPMG(毕马威华振会计师事务所)的IT咨询有多年系统实施的经验,并在实践中形成一套较为成熟的实施方法(如图)。

此方法以用户为中心,以用户的需求为出发点,将实施的各阶段文档化,从而在很大程度上能够确保实施成功。

下面结合我们的经验和体会,具体谈一谈这一方法。

1. 需求分析需求分析是指在充分了解客户情况,包括客户生产/财务及管理流程后,与客户一起讨论对系统的具体要求方案,主要针对其现行体制中的不足及目前所需的信息,制定出一套用户对系统的需求方案。

在这一阶段中我们发现有许多用户并不十分了解其自身的需求,至少是并不十分明确。

此时,作为用户的咨询人员还应主动了解客户情况,结合对各类系统功能的熟悉给用户提供有价值的提示,帮助客户明确自身的需求,并以此为蓝本对软件进行选择。

需求分析是完全以客户的需要以及实际情况为出发点,因此为客户合理地选择系统提供了基本保障。

需求分析按照由顶至底、由大到小、由粗到精的过程来进行,可分为3步。

第一步:确定客户的性质和背景。

此时,我们采用客户定位的办法,如下图所示:客户定位的意义在于,不同的行业,其运营及管理特点也存在着很大差异。

erp产品实施的方法步骤

erp产品实施的方法步骤

ERP产品实施的方法步骤引言ERP(Enterprise Resource Planning)是企业资源规划的简称,是一种集成了多个业务模块的企业管理软件系统。

ERP产品实施是指将ERP系统应用到企业管理中的过程。

本文将介绍ERP产品实施的方法步骤,以帮助企业有效地进行实施。

步骤一:需求分析在ERP产品实施之前,首先需要进行需求分析。

这一步骤的主要目的是了解企业的具体需求,包括业务流程、功能要求、数据需求等。

在需求分析阶段,可以通过与企业管理层和员工的沟通、观察和收集相关资料等方法进行。

需求分析的结果应该是明确的需求清单,包括所需的功能模块、报表、流程等。

这将为后续的系统设计和开发提供重要的参考依据。

步骤二:系统设计系统设计是指根据需求分析结果,设计ERP系统的功能模块、流程和数据结构等。

系统设计需要考虑到企业的特定需求,并确保系统能够满足这些需求。

在系统设计阶段,需要与企业管理层和员工进行密切的合作,共同制定系统设计方案。

系统设计方案应该包括系统架构、功能模块划分、数据流程图等内容。

步骤三:系统开发系统开发是将系统设计方案转化为可操作的软件的过程。

在系统开发阶段,需要编写代码、进行测试和调试,确保系统能够正常运行。

系统开发过程中,需要与企业管理层和员工保持密切的沟通,及时调整开发方向和解决问题。

在开发过程中,可以采用敏捷开发的方式,逐步迭代,快速响应需求变化。

步骤四:系统测试系统开发完成后,需要进行系统测试,以确保系统的质量和稳定性。

系统测试可以分为功能测试和集成测试两个阶段。

功能测试是指对系统的各个功能模块进行逐个测试,验证系统是否可以按照需求清单中的要求进行操作。

集成测试是指对ERP系统的各个模块进行一次全面的测试,验证系统的各个模块是否能够协同工作。

步骤五:系统部署系统部署是将开发和测试完成的系统交付给企业使用的过程。

在系统部署阶段,需要进行系统安装、数据迁移、用户培训和系统上线等工作。

明源地产ERP解决方案

明源地产ERP解决方案

明源地产ERP解决方案明源地产ERP解决方案打造地产企业的数字神经系统迫在眉睫房地产行业正处于一个剧烈变革的时代近几年,随着一系列宏观调控政策的陆续出台,中国房地产行业所处的宏观环境发生了巨大变化,具体表现在土地交易方式的透明化和规范化、市场竞争日益激烈、客户的维权意识和要求大幅度提高、融资渠道更加多元化等多个方面。

产业环境的巨大变化使房地产行业正处于一个剧烈变革的时代,在新的环境中房地产企业的活法和以往有了很大的不同。

我们认为,整个行业未来将向专业化、规范化和精细化的方向发展,这将是每个房地产企业都必须面对的变革挑战。

在这个变革的时代,每个房地产企业都必须思考自己未来的路怎么走?如何有效变革迎接挑战?在万科2004年制定的未来十年战略规划中写道:“在过去20年的发展中,万科完成了从业务多元化到业务专业化的调整,这是万科的第一次专业化。

在未来十年,万科将自己定位于精细化--所谓精细化,就是在我们专注的住宅领域做到更专业,更优秀,更卓越,这是万科的第二次专业化。

”信息化建设将成为房地产企业的一个战略选择在企业向专业化、规范化和精细化变革的过程中,日益规范和复杂的业务流程、海量信息和数据的处理将会大幅度降低我们的工作效率,而解决这个问题的唯一途径就是通过信息化平台来提高我们的整体运营效率。

只有建立在信息化平台基础上的专业化、规范化和精细化才能真正发挥作用,才能使我们从容面对迫在眉睫的行业变革。

从其它信息化建设比较领先的行业分析,信息化已经成为行业领先企业不可或缺的核心竞争力之一。

如全球五百强之首的沃尔玛,其成功的关键因素之一就是其覆盖全球的信息化网络,这个网络将沃尔玛自身和它的供应商和客户紧密地联系在一起,有效地降低了运营成本,并真正实现了“天天低价”的企业战略目标。

早在八十年代,在互联网尚未诞生时,沃尔玛曾经自己投资四亿美元发射卫星以便将全球所有的分店全部联网。

再看看万科的标杆美国房地产业的领头羊帕尔迪(Pulte Homes),其负责国际业务的高级副总裁在谈到信息化时表示,信息化平台对帕尔迪的重要性就好像是电一样,如果不能正常运作,整个企业将全部瘫痪,可见信息化平台对其的重要性。

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明源地产ERP实施五步法管理软件项目的实施在很大程度上决定了项目的成功与否,所谓“三分软件,七分实施”,就凸现了实施的重要性。

拥有数千家用户的明源软件,在长期专注于地产信息化建设的实践过程中,充分了解了地产行业的实际业务情况,并在此基础上逐步形成了具有鲜明地产行业特色的地产ERP实施五步法。

五步法概述五步法依托规范的实施流程,帮助企业改善基础管理,规范、优化、固化业务流程,做好系统建设、数据准备和系统切换等各项工作,并提供专业的项目管理服务,确保企业管理信息系统的成功应用。

系统实施过程中,通过各类培训和与顾问的共同工作,有效地实现知识与技能的转移,为企业培养懂得经营管理并掌握现代管理手段的骨干人才。

如下图所示,五步法包括实施准备、应用模型设计、培训考核、辅助上线和验收交付五个阶段,每个阶段都明确了实施目的、实施内容、交付成果和风险控制等,以确保各个阶段“里程碑”的顺利完成,随着里程碑的推进,整个实施项目逐步迈向成功。

第一步:实施准备凡事预则立,不预则废!充分的准备和计划,对后期的实施工作将产生深远的影响!任何项目在开始前,项目要素诸如项目范围、主体计划、组织结构等必须要有明确的界定,没有范围的界定,项目将不成其为项目,没有主体计划,项目的进度将得不到控制;必须明确本次系统实施要涵盖哪些部门的业务,哪些是核心的,然后在此基础上制定阶段可控的主体计划;另外,我们还要强调客我双方组织的对等有效性,双方在领导层和执行层都能建立起对应的沟通渠道。

本阶段总体目标:双方成立项目小组,展开对用户基础信息的调查,确立项目实施目标,落实项目启动前的各项准备工作,并确定实施计划。

主要工作内容:·双方项目小组成立;·充分了解用户的网络硬件环境,相关的组织结构,产品信息等;·确立项目实施目标;·双方协商并落实实施计划;·召开项目启动会议。

(准备阶段实施工作流程图)步骤一:成立各自项目小组·主要工作明源公司成立以项目为单位的项目小组;按照明源公司成立项目小组的建议,用户方同步成立明源系统项目小组,全面负责明源系统的实施推广应用。

·参与人员明源方:项目经理、用户专员、技术人员、测试人员;用户方:项目经理、相关业务部门主管、相关业务部门骨干。

·完成标志项目小组成立,名单公布。

·注意事项用户方的项目协调人须在公司内部具有较强的沟通、协调能力,能够协调用户各方面的安排。

步骤二:调查用户的软件、硬件、网络情况以及用户的组织结构·主要工作通过访谈、索取用户组织结构等方式,了解用户的组织结构;给用户分发调查问卷,通过调查问卷的方式了解用户的软件、硬件、网络情况。

·参与人员明源方:项目经理;用户方:项目经理、系统管理员及IT部门相关人员。

·完成标志用户将调查问卷提交,项目实施顾问可以掌握用户这三方面的情况。

·注意事项对于不满足软件使用要求的环境,明源公司项目实施顾问协助用户调整,目的是使ERP系统开始使用时,能有个良好的环境支撑;但不直接承担该工作。

步骤三:落实项目实施总体计划·主要工作项目实施顾问与用户项目小组负责人及协调人落实项目整体计划,包括阶段目标、周期、责任人。

·参与人员明源方:项目经理;用户方:项目经理及相关项目成员。

·完成标志项目实施计划获得双方签字通过。

·注意事项项目计划的制定必须结合用户方的实际业务情况,并要以项目能够高效、成功完成为原则。

步骤四:召开项目启动会议·主要工作召开项目启动会议,对项目范围、目标及计划等面向双方项目团队和相关高层领导进行全面汇报、传达,同时借助双方领导的参与对项目实施工作进行全面动员;·参与人员明源方:项目经理、所在区域公司高层、用户专员;用户方:项目小组所有成员、公司管理层。

·完成标志项目启动会议成功召开,项目范围、目标、团队组成及计划达成共识,达到会议预期效果。

·注意事项项目启动会议一定要将项目实施的总体计划、处理问题的方法表达清楚,同时通过用户方的领导层激发项目小组全体成员的积极性,落实责任,特别要将项目实施工作明确为项目实施小组日常工作的一部分,而不是额外工作。

准备阶段相关文档:·硬件及网络环境调查表;·软件情况调查表;·用户组织结构调查表;·项目小组成员名单;·项目实施总体计划;·项目启动会议议程;·项目启动会议资料;·项目启动会会议纪要;第二步:应用模型设计应用模型设计阶段是明源ERP实施过程中关键的环节,应用模型设计的过程就是梳理、设计出适合企业自身管理需求并将其沉淀到新软件系统中的过程。

凡是涉及到新旧模式的交替都会遇到一些阻力,实施团队必须给予这个阶段相当的重视,采用适当的策略,保证项目的总体目标。

同时实施团队也应该清楚地知道,尽管这个问题非常棘手,但决不能绕开。

如果这个阶段的工作做得不扎实会造成项目目标不明,导致项目实施结果无法确认,项目迟迟无法正式上线,实施进入一个无穷尽的恶性循环。

应用模型设计阶段的主要工作就是以ERP标准的业务流程为基础,指导用户进行流程梳理,实施顾问运用房地产其它项目经验结合用户实际业务把用户原业务流程转化为ERP系统流程;应用模型设计一般会有以下三种情况:第一,企业的实际业务流程和系统标准流程完全一致,直接通过系统即可实现;第二,需要对现行业务流程进行优化,可以借鉴其它地产商模型或参考实施顾问的建议后得以实现;第三,需要个性化定制,可以通过明源地产ERP的MAP平台配置或者二次开发进行实现。

应用模型设计完成后还需要进行验证,对于房地产企业来说,对应用模型的验证我们可以采取静态数据验证也可以采取项目试点,对少于5个项目的公司我们推荐静态数据验证,对于集团型企业和跨地域企业我们推荐试点验证。

应用模型设计阶段的实施目标:实施顾问和用户一起梳理现行业务流程,根据实施目标建立有助于提升用户管理水平且适合于用户实际情况的应用模型,并对应用模型加以验证。

主要工作内容:·标准系统部署;·业务调研和流程梳理;·推荐业务流程和小范围培训标准系统;·和用户一起建立应用模型;·根据应用模型定义系统;·初始化规范建立;·应用模型验证;(应用模型设计工作流程)应用模型设计阶段的风险评估与控制风险1:系统运行环境不理想导致部署受阻;控制方法:项目准备阶段对系统运行环节进行提前实际测试,并给出合理建议,和对方IT中心紧密配合给出可能的问题以及解决方法,并提前做好准备。

风险2:业务流程调研用户不配合导致无法继续或者双方沟通困难;控制方法:首先必须制定明确的调研计划并和对方领导层达成一致,做到双方都清楚要做什么,谁来做,何时做。

一般情况我们采取一边小范围培训,一边调研的方式避免双方没有基础的沟通。

或者采取先培训再调研的方法,需要注意的是小范围的培训,一般来讲只包含核心人员和业务骨干。

风险3:用户个性化复杂定义应用模型困难导致项目进度受阻;控制方法:首先需要强调软件不能解决所有管理问题,并且必须站在全局考虑先解决核心业务流程问题,把能够通过软件固化并且能给企业带来效益的需求在该阶段进行处理,对于不影响核心业务实现的需求计划到辅助上线阶段进行处理。

保证项目整体进度是关键。

相关文档·系统部署问题集;·用户企业应用案例;·业务调研计划;·推荐应用模型;·用户企业应用模型;·初始化规范;·需求规范格式表格;·模型验证报告;第三步:培训考核虽然我们强调应用模型和初始化规范工作是系统运行的根本,但是我们更重视培训的重要作用,因为人是把软件和业务结合的唯一的核心纽带。

我们必须通过培训让每一个与系统应用相关的人员明白他在整个业务流程中的位置,他在什么时间,什么地方,如何操作,系统对他能够带来什么,他的操作会影响到什么。

我们的培训是分岗位分时段的,我们分高层管理,中层管理,项目小组层,业务层和系统管理员进行差异化的培训。

培训同时我们也推荐通过制度和指引对系统运行的规范性和稳定性加以保证。

需要指出的是培训的深层次意义在于知识转移,我们希望用户最终能够完全驾驭系统,从知识转移的角度我们的培训是贯穿项目始终的。

培训考核阶段目标:通过培训让每一个系统相关人员明白他在整个业务流程中的位置,他在什么时间,什么环节操作系统,以及如何操作系统,系统对他能够带来什么,他的操作会影响到什么。

主要工作内容:·系统基本配置;·权限体系建立;·完成操作规范与指引文档;·协助用户准备培训教室和设备;·协助用户组织培训工作;·开展培训工作;·完成考核工作以及培训总结;(培训考核工作流程)需要指出通过培训可能会发现一些问题,所以我们在培训考核阶段也计划了适应性调整。

风险评估与控制风险1:对于培训,用户不配合,更无培训效果而言,后期工作的效果则非常差。

控制方法:·组织保障:用户单位在系统实施到这一环节必须明确相关业务环节的操作人员的到位,并从组织上严格保证这些人员对系统培训的重视和参与程度;·时间保障:参加培训人员必须将参加软件的培训作为日常主要工作的一部分,在规定的时间里脱岗参加培训,而不是作为份外工作随意迟到或缺席;·绩效驱动:用户单位需制定配套的考核措施,从绩效角度予以驱动,以保证培训的效果。

相关文档:·系统设置建议书;·权限列表;·用户单位岗位操作规范与指引;·用户培训计划;·用户培训大纲;·用户培训考核成绩单;·培训总结;第四步:辅助上线通过培训工作相关业务人员掌握了日常业务在系统里的实现方法,并采用实操考核的形式加以强化和验证,由此用户可以开始正式使用系统,这时系统已经成为日常工作的一部分。

我们也可以称该阶段为系统切换阶段。

系统上线是按照应用模型的设计,将企业现行数据与业务切换到正式的系统之中,如果在这个阶段过程中出现应用模型设计的业务流程与系统及业务不对应,致使流程无法顺利运作,还可以根据业务运行情况对流程进行适当调整,以保证整个系统的稳定运行。

辅助上线阶段实施目标确保数据正确、及时的录入系统,执行应用模型,系统适应性调整。

主要工作内容·指导和督促用户进行数据及时准确录入系统;·执行应用模型的流程;·系统适应性调整;·导入历史数据;辅助上线阶段工作流程风险评估与控制风险1:由于数据库等原因,历史数据无法完整导入。

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