最新药店销售话术
药房药品销售话术范本
药房药品销售话术范本
一、介绍药品
1. 问候客户
尊敬的客户，您好！欢迎光临我们的药房。
您有什么需要帮助的吗？
2. 推荐热销药品
我们最畅销的药品之一是XXX，它可以有效缓解您的XXX症状，非常受欢迎。
3. 介绍药品功效
这款药品主要成分是XXX，可以帮助您XXX，适用于XXX症状。
4. 提醒用药注意事项
请注意药品的使用方法和用量，如果有不适请及时停止使用并咨询医生。
二、解答客户疑问
1. 客户提问药品的副作用
这款药品一般来说没有明显的副作用，但有些人可能会出现XXX症状，建议在使用过程中留意身体反应。
2. 客户询问药品适用人群
这款药品适用于XXX人群，如果您具备相应症状，可以考虑试用。
3. 客户关注药品与其他药物的搭配
请避免与其他药物混合使用，尤其是已经在服用其他药物的情况下，请在医生
的指导下使用。
三、推荐相关产品
1. 搭配药品推荐
如果您感觉这款药品效果不明显，可以考虑搭配XXX产品一起使用，效果更佳。
2. 补充品类推荐
我们还有XXX产品，可以帮助您维持身体健康，可以考虑搭配使用。
四、结尾
1. 感谢客户光临
感谢您选择我们的药房，希望我们的产品能够帮助到您。
如果有任何问题，请随时联系我们。
2. 祝愿客户健康
祝您健康快乐，期待您的下次光临！
以上就是我们药房的药品销售话术范本，希望对您有所帮助！。
药品模拟销售话术大全范例
药品模拟销售话术大全范例
1. 问候及介绍
销售员：您好，欢迎光临！我是这家药店的销售员，您需要购买什么药品吗？
2. 了解需求
销售员：请问您有什么身体不适或健康问题需要解决吗？我可以根据您的需求推荐适合的药品。
3. 推荐药品
销售员：根据您的描述，我推荐您使用X药品。
它是一种适
用于治疗身体不适的药物，能有效缓解您的症状，并且无明显的副作用。
4. 解答疑问
顾客：这个药品有没有任何副作用？
销售员：这个药品一般没有明显的副作用，但是不排除个别人可能会出现过敏反应，所以在使用之前最好先咨询医生的意见。
5. 提供辅助信息
销售员：这款药品建议按照说明书上的剂量使用，同时可以参考一些注意事项。
如果您还有其他问题，我可以为您提供更多的信息。
6. 客户考虑时间
销售员：您可以先考虑一下，如果您需要更多的信息或者有其他需求，请随时告诉我。
7. 关闭销售
销售员：非常感谢您的光临，如果您决定购买，我会给您优惠的价格。
不过请记得在使用药品之前仔细阅读使用说明，如果出现任何不适症状，请立即停止使用并咨询医生。
祝您身体健康，再见！
备注：这只是一个话术范例，具体的销售话术会根据药品种类、顾客需求和情况的不同而有所变化。
药品销售的经典话术
药品销售的经典话术在药品销售领域，良好的沟通技巧和销售话术是至关重要的。
合适的话术不仅可以提升销售效果，还能够增强顾客对药品的信任感。
以下是一些经典的药品销售话术，帮助销售人员更好地与顾客沟通和交流。
1. 问题引导型话术•“您有什么不适需要我帮助吗？”•“您最近是否感觉到身体不适？”•“您是否有看医生的习惯？可以跟医生交流下药品的选择。
”•“您是否了解您当前的健康状况？”通过以上问题引导，可以更好地了解顾客的需求，为其推荐合适的药品。
2. 产品介绍型话术•“这款药品是我们的畅销产品，拥有很好的疗效。
”•“这款药品成分纯天然，没有副作用。
”•“我们的药品是经过严格检测和认证的，质量有保障。
”•“这款药品可以有效缓解您的症状，让您快速恢复健康。
”通过产品介绍型话术，可以让顾客更了解药品的优势和效果，增强购买意愿。
3. 价格优势型话术•“我们这款药品价格实惠，性价比很高。
”•“我们可以给您一定的优惠，让您更划算地购买药品。
”•“购买我们的药品，您将获得更多的健康保障和关怀。
”•“我们提供方便快捷的配送服务，让您省时省力。
”通过价格优势型话术，可以吸引顾客关注价格优惠和购买的便利性，提升销售量。
4. 客户关怀型话术•“我们关心每一个顾客的健康，为您提供最优质的服务。
”•“如果您有任何问题，随时可以联系我们的客服，我们会提供及时的帮助。
”•“购买我们的药品，您将成为我们的VIP客户，享受专属的优惠和服务。
”•“我们有专业的健康顾问团队，可以为您提供个性化的健康咨询。
”通过客户关怀型话术，可以建立与顾客之间的信任和情感连接，提升顾客的忠诚度和转化率。
以上是药品销售中常用的经典话术，希望可以帮助销售人员更好地与顾客沟通和交流，提升销售业绩和客户满意度。
药店推销话术
药店推销话术
在药店工作的员工需要具备良好的推销能力，才能与客户有效沟通，促使客户
购买药品。
以下是一些常用的药店推销话术，希望可以帮助药店员工提高销售业绩：
1. 药品介绍
•您好，这款药品是我们的热销产品，效果非常好，目前正处于促销期，您可以考虑购买一试。
•这款药品适用于治疗XX疾病，效果显著，我们有不少客户反馈说效果非常好。
2. 用药建议
•根据您的症状，我建议您使用这款药品，可以很好地缓解症状，同时注意遵医嘱使用。
•请确认您对药品的用法用量有所了解，如有任何疑问可以随时向我们咨询。
3. 促销活动
•我们现在正在进行促销活动，购买这款药品可以享受优惠价，同时还有赠送小礼品的活动，您可以考虑抓住机会购买。
•您可以多买一些备用，利用促销价格存放起来。
这样不仅能节省成本，还能随时使用。
4. 搭配推荐
•如果您需要其他药品或保健品，我可以推荐一些搭配使用的产品，可以提高效果或保护身体健康。
•这款药品可以与其他药品一起使用，可以发挥协同效应，喝水时间间隔疯狂采买。
5. 客户服务
•如果您在使用过程中有任何问题或不满意的地方，欢迎随时与我们联系，我们会尽力解决您的问题。
•感谢您的光临，祝您身体健康，如果有任何需要欢迎再次光临。
以上是一些常用的药店推销话术，希望可以帮助药店员工提高销售业绩。
药店
员工在日常工作中，可以根据不同情况灵活运用这些话术，从而更好地为客户服务，提高药品销售量。
医药销售话术
医药销售话术
1. “您知道吗，这款药品就像是您健康的守护天使！”例子：“咱就说，您要是身体有点不舒服，您不想有个守护天使来帮您快速缓解吗？这款药就能做到呀！”
2. “这药的效果，那可真是杠杠的，就像给您的身体注入了一股强大的力量！”例子：“您想想，当您难受的时候，吃上这药，不就如同给您疲惫的身体打了一针强心剂嘛！”
3. “哎呀呀，这药简直就是您的救星呀！”例子：“您看隔壁的大爷，之前身体不太好，用了这药后，那精神头，哎呀呀，就像换了个人似的！”
4. “您可别小瞧了这药，它可是有着神奇魔力的哟！”例子：“就好比您在黑暗中摸索，这药就是那盏明灯，为您照亮健康之路呀！”
5. “这药，那绝对是您的贴心小棉袄呀！”例子：“您要是感冒了难受，吃上这药，不就像有个贴心小棉袄在身边照顾您一样嘛！”
6. “哇塞，这药真的是太棒啦，就像一把钥匙打开健康之门！”例子：“您说您身体有点小毛病，这药不就是那把能打开健康之门的钥匙吗？”
7. “您不试试这药，那可真是太可惜啦，它可是如同宝藏一般的存在呀！”例子：“您想想，错过了这么好的宝藏药，您不觉得遗憾吗？”
8. “这药的好，谁用谁知道，就像阳光温暖着您！”例子：“您要是还在犹豫，那等您用了就知道啦，就像阳光一样能给您带来温暖和舒适呀！”
9. “嘿，这药可是您健康的得力助手呀！”例子：“您在和疾病战斗的时候，这药不就是您最得力的助手，帮您战胜病魔嘛！”
10. “这药啊，那真的是没话说，简直就是健康的魔法棒！”例子：“您要是身体不舒服，拿起这魔法棒，也就是这药，一挥，健康不就回来啦！”
我的观点结论：医药销售话术就是要让客户感受到药品的独特魅力和重要性，用生动形象的表述吸引客户，让他们对药品产生浓厚的兴趣和信任感。
药店营业员销售话术
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目 录
• 顾客接待与初步沟通 • 药品推荐与介绍技巧 • 价格谈判与优惠策略应用 • 解答疑问与建立信任关系 • 促成交易与售后服务跟进
01
顾客接待与初步沟通
热情迎接顾客进店
微笑迎接
当顾客进入药店时，营业员应面 带微笑，热情地向顾客打招呼， 例如“欢迎光临，有什么可以帮 到您？”
提供同类药品比较选择
同类药品介绍
提供与推荐药品同类的其 他药品的介绍，包括主要 成分、功效、使用方法等。
优缺点比较
分析比较同类药品的优缺 点，帮助顾客更好地选择 适合自己格比较， 让顾客在选择时能够考虑 价格因素。
03
价格谈判与优惠策略应用
灵活运用价格谈判技巧
充分了解产品
05
促成交易与售后服务跟进
适时提醒顾客完成购买决策
当顾客对药品表现出兴趣时，营业员可以适时提醒
“这款药品效果显著，很多顾客反馈都很好，您可以考虑购买。”
如果顾客在多款药品之间犹豫不决，营业员可以给出建议
“根据您的症状描述，我认为这款药品更适合您，它能针对性地缓解您的不适。”
当顾客询问药品用法时，营业员可以顺便提醒购买
对店内药品的价格、功效、品牌 等了如指掌，以便在谈判中占据
主动。
倾听顾客需求
耐心倾听顾客对药品的需求和预 算，从而提供合适的产品和价格
建议。
给出合理解释
对于价格较高的药品，可以向顾 客解释其成分、品牌、疗效等优
势，让顾客理解其价值。
适度让步
在谈判过程中，可以适时给出一 些折扣或赠品，以显示诚意并促
成交易。
“听到您的反馈我们很高兴，如果您有任何问题或需要进一步的建议，随时欢迎联系我们。”
中成药销售技巧和话术
中成药销售技巧和话术1. 嘿，想把中成药卖得好，得懂顾客的心呐。
就像钓鱼得知道鱼爱吃啥饵一样。
有回我碰到个大爷，一直咳嗽，我就跟他说：“大爷，您这咳嗽看着怪难受的，咱这有个中成药啊，就像给您嗓子派去一群小卫士，专门对付那些让您咳嗽的坏东西呢。
”我这么一说，大爷就特别感兴趣，想多了解了解。
2. 卖中成药啊，可不能光背那些功效。
得像讲故事一样把药介绍出去。
我有个朋友在卖一种调理肠胃的中成药。
她碰到个年轻姑娘老是肠胃不舒服。
她就说：“姑娘呀，你这肠胃就像个小花园，现在乱了套啦。
这中成药就像是园丁，进去把那些杂草（病菌啥的）除了，把花（健康的肠胃环境）养得好好的。
”那姑娘一听，眼睛都亮了。
3. 了解中成药的成分那是相当重要的，这就像厨师知道菜里都放了啥料一样。
我遇到个顾客对某种中成药有疑虑，我就说：“您看这药里的这味药材，那可是中药里的明星啊，就像球队里的王牌球员，在这药里起着超级关键的作用，专门来解决您的问题呢。
”顾客听了觉得挺靠谱，就愿意尝试了。
4. 咱卖中成药，要学会和顾客的症状对上号。
我之前有个顾客说自己总失眠。
我就赶紧说：“哎呀，您这失眠就像黑夜中的小恶魔缠着您。
咱这中成药啊，就像一道亮光，把那小恶魔赶跑，让您能好好睡个好觉。
您想啊，每天晚上都能舒舒服服地睡，多棒啊！”顾客一听，感觉看到了希望。
5. 中成药的销售话术得有点趣味性。
我见过同行卖一种补血的中成药。
他对女顾客说：“美女呀，您看您这脸色有点白，像那朵没浇水的花。
咱这药就像花的营养液，喝下去呀，您就像被阳光雨露滋润的花朵一样，脸蛋红扑扑的，多好看呐。
”那女顾客听了，笑得可开心了，也更愿意买了。
6. 你得让顾客信任这中成药的效果。
我曾经给一位大妈介绍一种治疗关节痛的中成药。
我跟她说：“大妈，我家亲戚也有关节痛的毛病，就吃这个药，那效果就像魔法一样。
以前走路都一瘸一拐的，吃了一段时间，就像换了个人似的，能到处跳广场舞了呢。
您要是吃了，肯定也能这么好。
药店销售用语大全
药店销售用语可以根据不同情境和顾客需求而异。
以下是一些常见的药店销售用语：
1. 问候客户：
"您好，有什么可以帮到您的吗？"
"欢迎光临，需要什么药物或保健品吗？"
2. 介绍产品：
"这是我们的新产品，适合缓解感冒症状。
"
"这种药物是处方药，用于治疗……"
3. 提供建议和指导：
"这种药物需要医生处方，您是否咨询过医生？"
"这款保健品适合长期服用，但请遵循说明书上的剂量。
"
4. 解答顾客疑问：
"这种药物有哪些副作用？"
"这个保健品适合什么年龄段的人服用？"
5. 推荐产品：
"对于您的症状，这个药效果不错。
"
"这个保健品是我们的热卖产品，得到了很多顾客的好评。
"
6. 促销和优惠：
"我们现在有促销活动，购买这个产品还可以享受折扣。
"
"如果您成为我们的会员，将会有更多优惠和福利。
"
7. 关心顾客反馈：
"如果在使用过程中有任何问题，请随时联系我们。
"
"如果您对产品效果不满意，我们可以为您提供退换服务。
"
这些用语可以在与顾客交流时使用，帮助他们了解产品、做出选择，并感受到良好的购物体验。
在销售过程中，建议根据顾客的需求和情况适度调整用语，提供更贴心的服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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零售药店作为销售关乎顾客健康的商品，他的一句话销售更应该含有专业、有亲和力、有爱心、有承诺的措辞，才能更有说服力以下是中国文库-教育资源网分享药店销售话术，希望能帮助到大家!顾客：经常来你这买，给便宜点!老顾客是一个企业成功的关键，一个老顾客为企业创造的价值，是新顾客的4倍!所以千万别得罪老顾客，当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝，有些销售会说“我们这是明码标价!您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”直接干脆回绝老顾客!如果这样说，也许他下次就成了别的门店的“新顾客”!如何应对?老顾客要的是面子，其实他并不在乎优惠那点钱，他要的只是与新顾客的“与众不同”!首先得让老顾客感觉到你的诚意：“感谢您一直以来对我们店的照顾，能和您做买卖我们非常荣幸!由于我没这么大的权利，最近店内有些精美的赠品，数量稀少，我给您申请一个，您看如何?”顾客：我再看看吧!亮点、亮点、亮点，重要的事情说三遍!顾客没看到产品的亮点，也没看到这家店与其他家店的区别。
如何应对?1、人无我有;2、人不愿做，我愿做;3、我比别人优秀;4、高附加值。
顾客：能再便宜点吗?顾客要求降价，如果直接回绝，那么顾客肯定会扭头就走!因为他觉得这个手机不值这点钱，我们要做的就是：让顾客觉得产品值这些钱!如何应对?1、分期算法“这款产品2999元，用三年的话，合一天2块多，性价比太高了!”2、以少代多顾客要求降价时，往往会听到销售说“请朋友吃顿饭的事儿”!大错特错!一顿饭就会让顾客感觉缺少了什么，可以换一种说法““就当多请朋友吃顿饭啦”，把顾客的焦点瞬间由少转到多!顾客：质量有问题吗?一些销售面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国都有门店……”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办?”不少销售就接不下去了。
如何应对?销售可以先问顾客：“您以前是不是有买过质量不是很好的啊?”顾客一般会说：“有。
”销售则可追问一句：“是哪款啊?”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX品牌的，怎么怎么样。
”若说“没有“，则应该先夸顾客，然后说自己的事情：“您真是太幸运了，我遇到过这样的情况，怎么怎么样。
”说的时候一定要带上感情。
最后再说：“所以我现在很注重质量问题，因为我自己本身也是消费者，我也用高质量的，在这个门店做销售，不到其它门店做销售，就是因为这里的质量好。
”顾客：你们老板认识我，便宜点!说这句话的99%不认识老板，最多跟老板有一面之缘。
所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，从侧面拒绝降价。
如何应对?“很荣幸能接待我们老板的朋友”，只是目前生意状况一般，您来我们店里这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢!”。
专业型员工，要了解最基本的常见病的病因、疾病的显性与隐性表现、疾病的发展及预后;要了解常用药品的适应症或功能主治、不良反应、禁忌、服用方法等。
需要强调的是：要达到这种效果，需要药店专业人士在日常销售中通过对疾病与药品的了解积累提炼总结。
实战一顾客购买小儿氨酚黄那敏来治疗孩子感冒，我们知道大多数的感冒由病毒引起，那么此时我们就要和顾客讲：感冒大多是病毒引起的，给孩子吃感冒药一定要含有抗病毒成分，效果才最好!简评：此一句话营销里面要求员工对疾病病因了解、销售的药品成分及功能的`掌握。
这里面的一句话就可能达成含抗病毒成分金刚烷胺的复方氨酚烷胺药物的销售，或者可以达成顾客同时购买抗病毒的中西药产品销售。
实战二一位老年人来购买维U颠茄铝胶囊，我们知道该药其中的不良反应之一是易引起便秘;而部分老年人是便秘的易发人群;我们采用的一句话方式是：大妈您大便情况怎么样?无非三种情况——干燥、正常、大便不成形;设若是前两种，我们即可提示顾客：您不要吃这个药啦，它会……您最好用……简评：此一句话销售里面要求了解了药物的不良反应与顾客显性疾病表现外的大便的隐性表现而使用。
实战三一位患有带状疱疹的顾客来买阿昔洛韦片，具备药学常识的店长店员都应该知道“带状疱疹的并发症是神经痛与疱疹愈后的可能后遗神经痛”，因此，不妨跟顾客说：“您一定要吃些VB，可以最大程度减轻疼痛和将来的后遗神经痛。
”简评：此一句话需要了解顾客并发症和可能的愈后情况。
亲和力型实战一熟悉的顾客一进门，店长店员就最好的打招呼方式就是：“您好张大爷，最近怎么样……”简评：这种接待顾客的招呼声，会制造和谐融洽的销售沟通氛围，同时会给我们的顾客制造将来更大的回头几率，甚至于转客户的介绍!当然这需要我们的销售员工平时下些许功夫来记住一些常客的信息，诸如姓名、生日、家庭住址等信息。
承诺暗示型这个话术，是在了解了顾客疾病表现和药品性能后，为了推荐目标商品而针对犹豫不决型顾客使用。
实战一“您就用这个外用洗液吧，用上以后您的瘙痒绝对会减轻的!”简评：如果给顾客推荐的药物是对症的，完全可以用100%承诺肯定的语气打消顾客对商品的效果顾虑。
实战二当一位母亲要为自己的孩子买药品/营养补充剂时，不妨说：“大姐，这个XX剂型的药物最适合给孩子用，绝对水果口味，一点都不苦的!”简评：“绝对”与“一点都不苦”就是承诺与暗示措辞的使用。
爱心型实战一“您这溃疡一定要足疗程用药，否则这病会穿孔或大出血那就难治疗啦。
”简评：属于基于爱心提示的基础上谈疾病的预后与发展提示顾客疗程用药，对于大多数慢性病适用该类措辞。
实战二“您如果一直有服用阿司匹林的习惯，一定加点胃舒平，要不您的胃受不了的。
”简评：在提示中，为降低药品带来的不良反应提示顾客，联合用药。
会说话的人，在哪里都吃香。
药店中表现地就很明显，比如会说话的店员，来找他买药的顾客多，喜欢他的同事多，人际关系都很好。
药店人要提升自己的营销能力、服务水平，在与顾客交流间获得信任，从而更好地推销药品，提高营业额。
会说话、受欢迎的店员4种必备销售话术(1)、情感式问候以情动人，最好是以一种自然的情绪感染顾客。
药店店员在导购时，可以多联想一下，面前这位顾客与自己哪个家人比较接近，这样想来心生亲切，说出的话也很自然，拉近了与顾客的距离。
(2)、打趣式交流举个例子来看，曾经一位熟客进店买药，对一店员吐槽说，你们这里的药真是贵;该店员并没有表现出尴尬，反而灵机一动，打趣说了一句，“所以，您是我们店的贵客嘛!”顾客一听，不怒反笑，开心地掏钱买单走了。
(3)、关心式这是店员运用得较多的方式，举一个例子：顾客不小心刮伤了，到了店里，我们这样的表达会瞬间感动顾客：“天哪，刮了这么大一个口子，疼吧?怎么这么不小心啊?”没有一个关于卖药的字，但是，这才是真正的销售。
因为，其间融入的“关心”，让顾客的心瞬间就化了。
可能有人会问，关心式和情感式有什么不一样，情感式是将自己与顾客建立一个“链接”关系，关心式是以职业的责任去理解与帮助顾客。
(4)、恭维式话说回来，谁不愿意听好话呢?恭维式和赞美式还有区别，恭维更需要艺术，听起来和拍马屁完全不在一个档次。
例如，一位妈妈带着孩子进店，我们恭维这位妈妈：“您的孩子笑起来和您一样甜!”这句话，一语双关，而且会引导出顾客真的笑出来，导购的氛围也会更轻松。
最好在说好话时，加上一些描述性的沟通，不要太强调主观意识。
说话是一门艺术，说好销售的话更是需要天赋加上学习。
希望药店员工都能练就一张甜甜的嘴，实现自身价值的同时提升药店业绩。
三点助门店业绩大大提升(1)愉快的购物体验是关键药店人作为药店服务的展现者。
向顾客传达服务的理念，让顾客感受到消费过程的愉悦。
细心询问顾客的需求，语气要平缓，耐心聆听，然后合理地向顾客介绍药品。
当顾客买不到所需指定药品时，应及时向顾客致歉，并给予建议。
其话术为：“对不起!现在正好缺货。
让您白跑一趟。
您要不要先买别的牌子试一试?”“请您留下您的电话和姓名，等新货到时我们马上通知您。
”(3)巧妙联合销售显专业在收银台的左手边布置关联商品，如额温枪、体温计、牙膏、漱口水、Vc 泡腾片、小儿喂药器等，根据顾客已经购买的产品可以了解到顾客已有的需求，此时有针对性的向顾客推荐关联产品更容易成功。
在顾客的右手边布置便利商品和应季商品，先导购过自己左手边的关联商品之后还要提示顾客看看右手边的便利品和应季品是否有需求。
“一句话”话术(供参考)1.“您好!我们现在有购物加1元送润喉糖活动，送完即止噢!”2.“您好!今天金银花露特价4瓶才10元，您需要吗?”3.“您好!今天会员购物**折，仅此一天，您还有需要吗?”在顾客结账前和顾客交谈，所以能够起到提醒顾客促销信息的作用，顾客此时对价格的关注度最高，有时稍作提醒，顾客就会因为促销活动的吸引而加大关注或向身边的亲友推介。
(3)邀请顾客成为会员，增加顾客粘度在收银结账前询问顾客是否拥有本药房的会员卡：如果已经办理过，则向顾客提示一下会员权益，再邀请顾客扫描二维码加入连锁或门店的微信会员。
如果未办理，则向顾客说明会员权益，邀请顾客全面填写申请表。
完整的收集会员信息是建立有价值的会员数据库的前提条件，办完会员卡之后也一样再邀请顾客扫描二维码加入微信会员。
当然，顾客付完账后准备离开后，也要一直保持良好的服务态度，让顾客感觉满意。
破解：四种类型问题销售话术(1)、现状型问题示例：●姐，您这气质一看就非同一般，您一定是国家干部(老板)吧!●亲爱的，看您气色不错，一定非常注重保养吧!●老板，您这几天都没过来，最近在忙啥了?●帅哥，您需要哪方面的产品，是给自己看，还是给家人看，我是这边的专员，什么需要的我可以全力帮助你。
●美女(帅哥)，你今天咋个啦，最近是不是压力大啊，看上去气色不理想，咋哪?●乖乖，我有什么可以帮您?启示：一个有亲和力并且善于发现对方有点给予恰当赞美的销售总是业绩那么好，因为他们解决了顾客信赖问题，消弭了陌生感，拉近了彼此的距离。
(2)、问题型问题示例：●您是不是觉得总是觉得困但又睡不着啊，好不容易睡着了又容易醒，做不做梦啊，解不解乏啊，记忆力好不好啊?●您是不是觉得经常眼睛干涩，视力模糊、视力减退啊?●您有没有咽干口渴啊，即便喝水仍旧不解渴啊?●您有没有夜尿频多的情况，小便是不是无力呢，有没有尿分叉呢?●月经正不正常，是不是准时来了，时间长不长啊，你的量正不正常啊，有没有黑块啊，来的时候有没有腰酸背痛、小腹坠胀了，来例假有没有感觉乳房有肿块啊?●有没有腰酸背痛，有没有出现幻听，视力、记忆力减退啊，走路腿脚感觉没有以前那么灵活了啊，稍微走久一点就觉得关节疼痛了?●有没有腰酸背痛，平时感到很疲惫啊，是不是经常熬夜了，饮食规不规律，爱不爱喝酒、抽烟啊?●您已是XX病人了，您的XX不好的话，就会…启示：挖掘需求的过程也是撕伤口的过程，你让顾客越痛，成交的质量就会越高!(3)、暗示型问题示例：●根据您的情况，我向您推荐的这几个XX产品， 2～3天就能解决您的根本问题。