收银组长岗位职责
收银组长岗位职责
收银组长岗位职责
1、确保收银员为顾客提拱良好的顾客服务，树立本店的良好形象；
2、合理调度人力，控制人事成本和营运成本；
3、解决好每一单的顾客投诉事件，保持较高的顾客满意度；
4、执行所有公司有关的收银程序，保证现金安全收回；
5、控制现金差异；
6、做好本部门的损耗防止工作；
7、负责收银台的商品促销、陈列、卫生工作；
8、负责收银台的清洁卫生，配合防损员做好防损工作；
9、注意收银设备的基本运作，解决简单的故障；
10、负责与其它部门保持沟通和协调；
11、检查收银员的出勤、着装、微笑、损耗防止、三唱一单等；
12、确保非开放的收银通道无顾客通过；
13、保证收银的快速、顺畅、准确，合理安排收银机开放，既节约人力，又没有顾客排队；
14、协助解决收银员在收银中遇到的问题，如无条码、价格错误等；
15、负责收银员的排班轮休，专业知识的培训；
16、为收银员兑换零钱；
17、分析现金差异，提出解决方案；
18、负责收银区域的内的零星散货返回超市；
19、做好大宗顾客的结帐工作，为有需要的顾客提供帮助；
20、检查收银机、收银台锁匙是否正确保管。
超市组长岗位职责
超市组长岗位职责【篇一：永辉超市部组长、优秀员工岗位职责】超市部组长岗位职责直属部门：超市部直属上级：经理、领班岗位职责：1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值旳服务；2、主持晨晚会，重要阅读工作日记，传达、执行公司政策，解决工作中旳难题；3、负责检查并监督员工旳服务礼仪工作，如仪容仪表等；4、负责商品旳陈列、摆设、整顿和补货符合原则；5、负责本部门营运原则旳实行，使商场保持安全、整洁、干净、舒服旳购物环境；6、负责本成员工旳岗位技能等专业技能旳培养指引与纠正；7、负责本部门设施设备旳平常维护保养工作；8、负责促销筹划旳具体实行，市调旳安排；9、负责本组生产日期旳检查，损耗旳控制；10、负责本组消防安全工作，避免工伤事故旳发生；11、负责协助促销人员旳管理；12、负责商品旳订货与库存旳管理，控制缺货；13、负责清仓商品旳拟定和报损商品旳核定与修复；14、负责盘点筹划旳具体实行；15、积极完毕上级交办旳各项事务。
重要工作：1、提高本组顾客服务水平旳指引，保证优质、精确、迅速旳微笑服务；2、主持晨晚会，重要阅读工作日记，传达、执行公司政策，解决工作中旳难题；3、负责促销筹划和端架筹划旳实行，保证每日开店时货架上旳商品整洁、丰满。
重点检查端架和促销区旳陈列、标签和商品旳存货等4、检查商品旳保质期，对滞销、临期、近期商品旳上报解决；5、负责本部门散货回收归位；6、负责本成员工旳排班；7、负责初步审核本组订单；8、每日下班前带领员工整顿好收货口及仓库；9、维持营业时间内旳卖场时时通道畅通；10、负责本成员工着装、排班、人员培训等事务；11、带领员工热情地投入工作，对员工进行有效旳工作指引，督促员工及时补货、理货，保持商品整洁丰满。
辅助工作：1、加强对促销人员旳管理；2、与供应商保持良好旳合伙关系；3、加强保安、防盗意识；4、解决突发事件；5、月度优秀员工旳推荐；超市部优秀营业员岗位职责直属部门：超市部直属上级：超市部经理、领班岗位职责：1、为所有旳顾客提供优质旳顾客服务工作，涉及微笑服务、礼貌用语、回答顾客征询、简介商品和为顾客提供购物车篮等；2、保障商品销售，及时对端架、堆头和货架上旳商品进行补货；3、保证销售区域旳每一种商品均有对旳旳条形码和对旳旳价格标签；4、做好理货工作，按规定码放排面，达到整洁、美观、丰满旳效果；5、保持销售区域旳卫生（涉及货架、商品），保持购物通道旳顺畅，及时清除卡板、垃圾等；6、进行商品旳现场促销以提高营业额；7、控制商品损耗，对特殊旳商品进行防盗解决，及时收回零星散货和解决破包装商品；8、整顿货架库存区和仓库，做到库存商品标记清晰，码放安全，规律有序；9、遵循先进先出原则，并检查保质期；10、负责事先整顿好退货商品，填写退货单据；11、负责有关旳安全操作，涉及使用刀具、铝梯，搬运货品等；12、具有防盗旳意识，特别对容量丢失旳商品和可疑人员予以关注；13、参与部门旳周期盘点和周年盘点。
收银员岗位职责和工作内容是什么(24篇)
收银员岗位职责和工作内容是什么（24篇）收银员岗位职责和工作内容篇1任职要求:1、年龄35岁以下，本科及以上学历，财务类相关专业;2、本科财务类应届毕业生优先考虑3、有财务工作经验者优先考虑，持有初级会计职称更佳;4、工作认真细心、责任心强、具有良好的.职业道德操守。
岗位职责:1、严格执行案场收银流程，负责款项收取、各类报表登记，确保资金、票据安全、准确;2、定期核对销售数据;3、负责案场财务档案的整理及归档;4、接受领导安排的其他临时工作。
公司重点培养，随着公司新项目的增加，可晋升为核算会计及出纳等。
收银员岗位职责和工作内容篇21、确保收银设备正常使用，备用金、票据准确；2、确保工作区域无杂物，干净整洁；3、保持仪容仪表整洁；4、收款时必须做到账目明确，所以账单必须入机、打印收银小票给到客人；5、收银pos机结算与当天实收必须相符；6、如出现清机金额与实交金额不相符时，应在清机单上注明原因，并上报直接负责人；7、接受岗位培训，如假钞，pos机，发票票据，微信，支付宝支付的培训等；收银员岗位职责和工作内容篇31、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续，并完成公司软件的相应操作；2、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录；3、协助出纳和会计做好各种相关账务的处理工作；4、根据批核签字后的'完整资料，及时准确的开据各类发票；5、负责掌管小额现金，认真核对好每日营业款；现金、POS 机、电汇、支票等票据金额必须与当日报表一致，并与次日银行入账金额一致；6、严格遵守财务保密制度，完成财务主管交办的其它工作任务。
收银员岗位职责和工作内容篇41、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；2、负责本岗位备用金、代收款安全；3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；4、负责所收取钱款的真伪和单据的'整理及交接；5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符；7、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；8、负责收银系统和有关办公用品的管理；9、负责为顾客提供优质的咨询服务。
收银主管的岗位职责
收银主管的岗位职责收银主管的岗位职责（篇1）1、协助财务总监建立健全有关收款的政策与程序，并督导收银员严格执行，负责对下级员工的督导，培训，及评估考核。
2、督促所有收银员班中工作状态及操作流程;合理安排巡店检查督促收银员执行现金管理制度、银行信用卡使用规定、账单及发票管理规定。
3、安排收银员的班前会议并对已发生的各项问题进行程述和防范;及时了解并解决收款员的有关各项事宜，并培训收银员的业务专业知识和思想问题。
4、督促收银员维护保养好收银设备，如出现设备故障，应负责协同有关部门予以解决;谨慎使用高级电脑权限(如果有)，修改/更正收银员操作电脑时的权限。
5、配合会计做好帐务衔接和核对工作，对月初的盘点差异进行调账，并记好有关的往来帐务;负责各店面每日销售数据情况的审核，并发送各店面销售报表群。
6、及时处理客人对收银员的投诉，关于工作中存在的问题。
处理意见对下属进行传达，并制定相应措施，避免再次发生。
7、完成项目各类合同及证照等财务文件的编制、扫描、归档工作。
8、完成上级领导交办的其他工作。
收银主管的岗位职责（篇2）1、根据公司营运及财务管理规范，为顾客提供收银服务工作，确保收银有序、资金安全，为门店经营指标达成提供支持;2、负责每日收银备用金的发放、回收保管，日常零钱的控制和银行的沟通协调工作;3、根据公司营运及财务管理规范，负责店内每日营业款、支票及其它收入的进帐管理工作;4、负责安排资深客收、客服员为顾客提供会员办理、积分查询、零会员激活等会员专属服务工作;5、定期组织例会或与员工沟通，评估团队成员的工作业绩与工作态度、工作能力状态，增强团队凝聚力和团队企业文化建设;6、负责对POS机、票据打印机、验钞机等相关收银设备的使用监督管理。
收银主管的岗位职责（篇3）职位描述：1.宣传、解释、传递公司相关政策，有效执行公司的各项标准程序，监督各部门的具体实施，确保楼面、后仓达到公司的陈列标准，以及商品的运作符合公司的程序。
超市收银主管岗位职责
超市收银主管岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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收银组长岗位职责
收银组长岗位职责岗位概述收银组长是一个负责管理收银员团队的职位。
其主要职责是确保团队能够有效地处理日常交易、准确无误地操作收银系统，并维护客户满意度和公司形象。
此外，收银组长还应负责协调收银员和其他部门之间的配合，确保公司的营运良好。
岗位职责以下是收银组长需要履行的职责：1. 管理收银员•负责收银员的招聘、培训和管理；•负责安排收银员的工作和休假时间，确保收银员的轮班计划得到合理安排；•监控收银员的绩效，并制定必要的改进计划；•确保收银员严格遵守公司的工作准则和制度，及时解决收银员工作中出现的问题；•定期对收银员进行绩效评估，制定奖惩措施。
2. 管理收款过程•确保收银员能够熟练操作POS机、现金等收款设备，并且精通各种常见支付方式的处理方式；•监督收银员的行为，防范和发现收银员的违规操作；•及时发现和解决收银过程中出现的各种问题，保持高效快速的收款流程；•记录和跟踪所有与收银流程相关的问题，确保问题得到及时解决；•能够进行异常操作的判断和处理。
3. 协调其他部门•确保收银员了解并理解其他部门的工作流程和相关规定；•协调收银员与其他部门之间的配合工作，以确保营运工作的顺畅；•建立有效的跨部门合作机制，以保证客户服务的连续性和一致性；•及时沟通和协调解决跨部门工作中的问题和矛盾。
4. 日常报告和管理•提交销售总监要求的各类报告，如收银数据统计、收银员绩效统计等；•定期对销售总监汇报收银员的工作表现、异常情况等；•管理收银员的加班和调休等事项。
要求•三年以上零售行业工作经验，一年以上管理经验；•熟悉收银流程和各种常见支付方式的处理方式；•具有出色的管理和领导能力；•具有良好的沟通和协调能力，以协调跨部门工作；•具备良好的人际交往和团队合作能力；•有较好的数据分析能力和解决问题能力。
总结收银组长是负责管理收银员团队的关键人员，需要具备出色的管理和领导能力，能够有效管理收银员、管理收款过程、协调其他部门以及日常报告和管理等方面的工作。
一、收银组长的工作职责及要求：
Y E D I A N H O N G B U S I N E S S S C H E M E一、收银组长的工作职责及要求：1.收银组长应具备的基本知识和技能：A:掌握收银的全套操作包括对商品分类、规格、价格的知识，收银机的使用。
B:对真、假钞的识别。
C:熟悉公司关于货币现金管理制度。
D:掌握超市有关单据、发票、表格的使用和填报。
E:掌握简单的人事管理知识以及排解收银员与顾客纠纷发生矛盾争执的技巧。
2.收银组长主要工作职责：A:协助经理管理好超市的关收银方面的工作。
B:督促收银员遵守待客服务守则，注意指导好收银员的日常操作。
C:经常对收银员机位的现金进行抽查堵塞漏洞。
D:做好收银员的工作安排及轮班编排。
E:按超市货币现金管理制度做好现金的交收及管理。
F:做好超市对内对外的保卫工作。
3.收银组长日常工作要求：A:早上开门前检查收银员有否做好收银、包装、出入口范围内的通道有清洁卫生工作。
B:经常在出入口附近留意收银员的操作。
C:入机的款项是否正确，有否多收或少入机，有否扣数的现象。
D:监督收银员的服务态度，出现问题及时排解。
E:解决收银员操作上的问题、查价钱、识别假钞、找零钱、收大数等。
F:抽查收银机，核对机内款项是否准确。
G:注意做好出入口的保卫工作。
H:做好收银员的轮休、轮班及吃饭时间的编排。
I:做好收银员的其他工作安排，清洁工作，轻便货品的上架补充工作，收银员兼文职工作等。
J:每天按时结数，库存现金应每日清点到数目清楚，手续完备。
K:做好洋酒、香烟、鸡精等贵重物品的进销存记录，以便公司随时检查。
二、收银员的职责及工作要求：1.收银员应具备的基本知识和技能：A:熟悉商品的分类及价格B:掌握收银机的使用，假钞识别方法，现金钱赎技巧等C:熟悉公司关于收银员待客服务的守则2.收银员主要的工作职责：Y E D I A N H O N G B U S I N E S S S C H E M EA:认真点算顾客购买的货物并准确地点数入机B:注意仪表端庄及做好对顾客的服务工作。
收银部岗位职责(完整版)
收银部岗位职责
1.收银员业务上属于财务部指导，行政上属于客房部领导。
2.按照楼面人员输入电脑的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、
洒水、香烟等名称、数量、准确，及时核对。
3.保管好楼面日常必用酒水饮料，经常检查保质期；做好数量登记
并每月接受财务室盘点。
4.对结账单记载的金额准确、及时、快速收款，打印发票，并加盖
印章。
5.每日根据汇总金额填写交款单，与点菜单、结账单一起于次日交
财务室审核。
6.无权私自改单，交款单结帐必须连续编号，报废结算单经相关人
员签字确认后也一并交财务室审核；无权单联让相关人员签字改单，只能双联签字改单。
7.对营业额的准确性、安全性负责。
妥善保管营业尾款，拒收假币，
否则发生短缺责任自负。
8.保守经营秘密，不得随意透露酒店经营秘密，不得随意给顾客多
开发票。
9.遵守客房部相关制度，及时发现收集、反馈客人意见。
10.保持收银台及工作区域卫生干净、整洁，与楼面要求一致。
11.及时完成领导安排的其它临时任务。
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一、收银组长岗位职责
1、制定工作计划
2、对收银员进行管理和培训
3、对收银员操作进行指导
4、对收银员差错进行分析
5、提高收银员的操作和准确度
6、确保本组收银员都能为顾客提供良好的服务
7、时时提醒收银员的防损工作
二、进班前的准备工作
1、检查当日的所需物品
2、查看当日促销活动和需对班交接内容
3、检查收银台卫生状况是否良好，对不合格的地方指出马上做出调整
三、营业中的工作
1、巡视收银台坏境卫生，设备使用，服务质量，规范操作，是否使用礼貌用语，如有不合格的地方立即指正
2、接到上级需要传达的命令，要及时传达给各位收银员并对掌握的情况进行核对
3、不定期对收银员操作技能进行培训及考核
4、不定期抽查收银员备用金
5、时时留意收银员收款情况
四、下班后的工作
1、检查收银系统是否正常关机
2、检查是否还有顾客未结账的商品遗留收银台
3、检查是否还有未拿完的钱币和单据
4、检查当日营业款和备用金是否安全放入保险柜。