个人工作心得体会精选5篇
个人工作总结心得模板精简版5篇
个人工作总结心得模板精简版5篇个人工作总结心得【篇1】时光飞逝，不知不觉到公司也半年时间了，作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的学习和工作中积累了必需的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。
为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，用心学习工作所需要的各项专业知识。
这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得十分充实和快乐，再累也是值得的！我感觉品控部是这个饲料公司不可或缺的一个部门，从原料的进厂再到成品饲料的出厂，品控部一直时时刻刻的关注着产品质量。
对于一名合格的品管员来说，日常工作中透露着谨慎和严谨。
在这样一个重要的工作岗位上，我们要更加严苛的要求自己，扎实掌握岗位技能，积极待人接物，努力让自己迅速成长为一个思想进步、技术过硬、扎实肯干的符合公司要求好员工！我们更要精诚合作，互相帮助，努力让我们的品控部成为一个团结富有战斗力的团队！在这里，我要感谢在这段时刻帮忙过我的领导和同事，正是因为他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮忙，才使得我尽早从那种紧张情绪中解放出来，让我尽快地适应环境，全身心地投入工作！用心的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。
因此我的心有多大，舞台就会有多大，心态决定一切，所以我会以最用心的心态去应对自己的工作。
我坚信，没有做不成的事，只有不愿做的事。
作为团队中的一名新员工，我会尽快让自己成长起来，在团队中有所担当，承担相应的职责，我会发挥新员工学习潜质强，工作热情高的优势，多向有经验的同事学习，使自己尽快的能融入团队，融入公司，独立高效地完成相关工作！个人工作总结心得【篇2】经过一年的教学工作，让我获益匪浅，既增长了知识又让我认识了许多新的朋友教师。
使我觉得作为一名教师的快乐。
回首这一年的工作实践，我不禁思绪万千、感慨不已。
作为一名刚踏上工作岗位的青年教师，一开始我心中不禁有些忐忑。
幸运的是，学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助，而我也更加努力，本学期我的各项工作都有条不紊的开展。
好好工作心得体会(精选5篇)
好好工作心得体会(精选5篇)好好工作心得体会篇1我在这里分享的是我作为一名职场新人，如何在短短的几个月内，从对工作的陌生到逐渐适应，并最终能够独当一面的心路历程。
刚开始进入职场时，我对一切都感到陌生和不安。
每天早上，我都会充满焦虑地走进办公室，心中充满了对未知的恐惧。
我常常会感到自己像一个孤独的漂泊者，迷失在茫茫职场的海洋里。
但是，正是在这个困难的时期，我逐渐学会了如何调整自己的心态，以积极的态度面对困难和挑战。
在好好工作的过程中，我遇到了许多困难和挑战。
有时，我会因为工作量过大而感到压力巨大，甚至有些想要放弃。
但是，我很快就明白了一个道理：没有困难的工作，只有不努力的人。
只有不断地学习和成长，才能逐渐提高自己的能力和价值。
除了困难和挑战，我也遇到了许多美好的事物。
例如，在一次重要的项目中，我与团队成员共同协作，最终成功地完成了任务。
这个经历让我深刻地感受到了团队合作的力量，也让我更加珍惜每一个与同事共度的时光。
在工作的过程中，我也逐渐认识到了好好工作的重要性。
在我看来，工作不仅仅是一种谋生的手段，更是一种生活态度。
只有用心去对待工作，才能从中获得成长和价值。
同时，我也明白了在工作中遇到的问题和困难，都是成长的机会，只有勇敢地去面对，才能成为更好的自己。
总之，我在工作中的经历让我深刻地认识到了好好工作的重要性。
只有用心去对待工作，才能从中获得成长和价值。
同时，我也明白了在工作中遇到的问题和困难，都是成长的机会，只有勇敢地去面对，才能成为更好的自己。
在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和成长，以更好地为公司和社会做出贡献。
好好工作心得体会篇2在我的工作中，我始终坚持一点，那就是“好好工作，服务他人”。
以下是我近期的一些工作心得体会。
一、团队合作的重要性我深感到团队合作的力量，无论是完成大型项目，还是解决突发问题，团队的力量都无比强大。
每个人都有他的优点和特长，通过有效的沟通和协作，我们可以把团队的潜力充分发挥出来。
立足本职工作心得体会范文（精选5篇）
⽴⾜本职⼯作⼼得体会范⽂（精选5篇）⽴⾜本职⼯作⼼得体会范⽂（精选5篇） 某些事情让我们⼼⾥有了⼀些⼼得后，往往会写⼀篇⼼得体会，这样有利于培养我们思考的习惯。
是不是⽆从下笔、没有头绪？下⾯是⼩编收集整理的⽴⾜本职⼯作⼼得体会范⽂（精选5篇），欢迎⼤家借鉴与参考，希望对⼤家有所帮助。
⽴⾜本职⼯作⼼得体会1 ⼀个⼈只要不⽢于平庸，就可能在勇于进取的奋⽃中奏响⼈⽣壮丽的乐章，在⾃⼰的岗位舞台上实现⾃⼰的⼈⽣价值。
⽴⾜本职⼯作，做到爱岗敬业是⼀种承诺，是⼀种义务，是⼀种态度，更是⼀种精神。
只有珍惜岗位，才能爱岗敬业。
⼯作岗位是我们展⽰⾃我价值的天地，是⼈⽣旅途拼搏进取的⽀点，是实现⼈⽣价值的基本舞台。
既然选择了这个岗位，我们就要有较强的敬业精神， ⽆论什么岗位只是分⼯的不同，都是为公司做贡献，做好本职⼯作是对每位职⼯最起码的要求。
要做到爱岗敬业，就要熟练掌握本职岗位业务技能，不断学习业务知识和管理知识。
我作为电⼦商务部的⼀员，就要不断熟悉互联⽹，电⼦商务等⾏业，能较好的掌握互联⽹，电⼦商务平台技术发展趋势，动态。
努⼒掌握最新软件操作技巧。
如Dreamweaver CS6，Adobe Photoshop CS6，美图秀秀，光影魔术⼿等相关软件。
提⾼⾃⼰的综合素质，把⾃⼰锻炼成胜任这个岗位的复合⼈才，⽤⾃⼰的聪明才智，⼲出更多的⼯作业绩，体现⼀个⼈的⼈⽣价值。
敬业就是⽤⼀种严肃、认真、负责的态度对待⾃⼰的⼯作，勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责。
岗位就意味着责任，只有对岗位⼯作敬业，才会全⼒以赴，才会⾃发⾃动、⾼标准、⾼质量的完成⼯作。
其次要精业。
只有精业，⼯作才有底⽓，事业才有⽣⽓，⼯作才会出成绩。
成功没有捷径,辉煌的背后是鲜为⼈知的努⼒。
我们必须勤于学习，边⼲边学，⼯作才能精益求精，才能创先争优。
我以为不论是⼀个管理者，还是普通的职员，⾸先要知道⾃⼰的本职⼯作，热爱本职、端正⼯作态度，在⼯作岗位上寻找乐趣，从⽽体现⾃⼰的⽣命价值。
工作心得体会(精选5篇)
工作心得体会(精选5篇)工作心得体会（精选5篇）文章一：工作心得体会之认真负责在工作中，我深刻体会到了认真负责的重要性。
只有将自己的工作当做是对自己、对他人负责任的事情，才能够做到心无旁骛、全力以赴。
我始终坚持做到以下几点：首先，我要明确工作目标。
在开始一项工作之前，我会仔细研究工作的目的和要求，并将其明确记录下来。
这样可以帮助我更好地理解工作的重要性和影响，并有计划地进行工作。
其次，我注重细节。
在工作中，往往细节决定成败。
因此，我会特别留意每个环节的细节，确保每个步骤都正确无误。
我会及时记录每个问题和解决方案，以备日后参考。
再次，我会主动沟通。
与他人合作是工作中的重要组成部分，我会积极主动与同事和上级进行沟通，及时反馈工作进展情况，并接受他们的指导和意见。
通过沟通，我能够更好地理解工作的要求，提高工作效率。
最后，我会不断学习和提升自己。
工作是一个不断进步的过程，只有不断学习新知识和技能，才能不断提高自己的工作能力。
我会参加培训课程、阅读专业书籍，并将学到的知识应用到工作中。
综上所述，我深知认真负责对于一个人的工作来说至关重要。
只有将工作当做是对自己和他人的责任，才能够做好工作，取得更好的成果。
文章二：工作心得体会之团队合作在工作中，我深刻体会到了团队合作的重要性。
团队合作可以促进工作的高效完成，提升整体业绩。
以下是我在团队合作中的心得体会：首先，明确分工。
在团队中，每个人都需要承担特定的职责和任务。
因此，我会与团队成员一起明确分工，确保每个成员都清楚自己的职责，并尽力发挥自己的优势。
分工明确后，我们可以更有针对性地进行工作，提高效率。
其次，建立良好的沟通机制。
团队合作需要良好的沟通，我会与团队成员保持密切联系，及时分享工作进展和问题。
通过定期开会、即时通讯工具等方式，我们可以快速沟通，解决工作中的疑问和困难。
再次，尊重他人意见。
团队合作中，每个成员都有自己的思考和观点。
我会尊重他人的意见，虚心听取建议，并在决策时充分考虑团队成员的意见。
个人工作心得体会收获(精选5篇)
个人工作心得体会收获(精选5篇)工作任务及日常事务使得个体时间分为工作时间与休闲时间，从而可以相互调节。
下面是小编给大家整理的关于个人工作心得体会收获，希望能给大家带来帮助。
个人工作心得体会收获篇1转眼之间，三个月的试用期就要过去，回首展望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一下是我对三个月来的工作总结：一、费用成本、客户往来方面的管理。
1、规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布状况，加强管理。
2、在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。
为绩效管理带给参考依据。
3、规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，透过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作。
(1)认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示，对华品公司会计电算化状况进行了备案，使财务工作贴合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。
三、财务核算与管理工作。
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。
统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，用心配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，持续与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
做好本职工作的心得体会范文（精选5篇）
做好本职工作的心得体会做好本职工作的心得体会范文（精选5篇）当我们经过反思，有了新的启发时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样可以记录我们的思想活动。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编整理的做好本职工作的心得体会范文（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
做好本职工作的心得体会11、提前列好计划：上班时总是感觉无所事事，感觉好像有什么事情要做，但是又想不起来。
这是我最近的状况！很没有安全感的状况！总是在玩着、逛着之间突然想到还有什么事情没有去做，然后急急忙忙去做。
这种感觉。
应该得改善一下了。
每天上班前或者下班后列好后续今天或者第二天要做的事情，合理安排时间，从容做事。
2、及时传达领导的指示，并且及时跟踪：及时传达基本做到了，但是及时跟踪却很欠缺。
因为自己讨厌被人催着，所以也就不想去催别人，这个想法很错误！领导不会去考虑这些，他需要的信息，需要及时甚至是提前得到。
因为不去跟踪，也导致很多事情忘记，等到领导需要信息的时候迟迟给不了答复，工作态度懈怠，执行力不够。
3、细心，耐心做事：做到数据统计的周密性，包括数据不能对外泄露的机密性。
所有横向部门要求的数据均请示领导，领导决定之后再执行，规避自身风险。
遇事淡然不浮躁，不要将自己的情绪表现给同事更不能表现给领导看，记住：淡定！4、创新：在工作中不断创新，例如工作模式和工作流程。
少见流程认真记载，并告知他人，探求更优解决方案。
做好本职工作的心得体会21、要树立正确的人生观、事业观。
“思想决定行动”，正确的人生观、事业观是我们做好本职工作、促进个人发展、求得长足进步的取胜之匙。
任何地方、任何时候，我们都要树立“工作为个人”的思想，每个人生下来，都一样一无所知，都一样数芸芸众生之列，但其后却前途迥异、命运别样，为什么？纵观古贤今人的成长轨道，我们不难发现：他们哪一个不是在千锤百炼之后才脱颖而出的？“工作是施展自己才能的舞台。
工作心得体会(精选5篇)
工作心得体会(精选5篇)工作心得体会（精选篇1）随着一年的结束，我们即将迈入新的一年，转眼之间我参加工作已两年有余，回顾我在2013年里，有耕耘，有收获，有失落，有欢喜。
收获最多的是我一生中最难忘的情谊和工作经验上的财富。
在以往的工作中，由于专业知识的匮乏和工作经验的不足使我在有些事情上处理的不得当，多亏领导和同事及时的提点及推荐，才使得我的工作得以顺利完成，我也从中得到了锻炼和提高。
在此我要感谢领导及同事在工作中对我的细心指导、支持和帮忙。
在这共同成长的岁月里，使我明白了几点：1.熟悉并精通本职工作只有将本职工作做到熟悉、精通，才能在此基础上进行超越。
否则，不但本职工作被耽误，想要超越的雄心也变成了好高骛远。
这样非但不能证明一个人的潜力，还恰恰反证了其人见识的短浅。
2.要在工作中精益求精工作中只有更好，没有。
但是现实生活中，许多人连个“好”字也做不到，更别提“更好”、“”了。
许多人做得“差不多就行”，但是“差不多”差多了，他会让自己陷入平庸，让自己所在的企业缺乏竞争力。
所以，一个人想真正的发挥出自己更大的潜力，更多的为企业创造价值，必须要持有精益求精的工作态度。
3.要滴水融入大海，个人融入团队如果我们要将一件事情干得出色，就得懂的与他人合作。
人与人的合作不是人力的简单相加：如果把每个人的潜力都设定为1，那么10个人的合作结果有时要比10大得多。
这是因为人不是静止的事物，而像是一种奇异的能量，相互推动时将会事半功倍。
4.要善于沟通优雅的谈吐能够使自己广受欢迎，雄辩的口才更有助于事业的成功。
表达潜力对一个人的成功很重要。
很多人之所以会成功，在相当大的程度上归功于他善于辞令。
无论做什么事情，善于沟通总是能够使你得到更多的帮忙和支持，也使事情进展得较为顺利。
总结过去，展望未来，自进入公司以来，身边很多细节都深深的感动和吸引着我。
我喜欢公司的工作环境，在公司这个宽广的平台上，我必须会充分的挖掘自己的潜力，实现自身的价值，为公司带来更好的效益。
工作心得体会格式范文(精选5篇)
工作心得体会格式范文(精选5篇)篇一：工作心得体会格式范文精选来到工作岗位，发现自己的肩上有了责任，我们的工作需要我们去付出去努力做好，没有付出是得不到回报的，汗水是不会欺骗任何人。
一、学习进步，提升技能落后就要哀悼，来到工作岗位我们不只是在这儿工作，更是担负着公司的荣辱，我们进步那么对公司来说就是一次进步，我们是公司的组成局部，与公司是严密结合在一起的，彼此难以别离。
学习进步是我们必需要做的，因为只有进步了我们才可以把公司的任务做好才可以给公司的开展提供动力，每一份工作都是需要进取学习，去吸收先进的知识技巧，学的更多才可以得到更多，每一次的工作都会让我们收获意想不到的结果，学习知识才能提升工作技能，提升工作技能就可以加快工作的步伐，为我们节省更多的时间，如今社会的竞争比拼的还有时间，在时间上占据优势对我们是有非常大的帮助的因此我们想要有所成就就必须做好自己的学习提升，提升自己，让自己变强，才可以给公司创造更多的利益，公司才会让我们更好的成长。
二、坚守岗位，认真负责岗位都是珍贵的，需要我们珍惜，来到岗位即是公司对我们的认可也是对我们的考验，所以来到了岗位上我们就要时刻坚守岗位，对工作认真负责，因为公司购置的是我们的时间所以我们就必须在规定的时间里给公司满意的答复，我们工作不只是为了公司，也为了自己，只有把自己的岗位工作做好，认真负责，才可以给公司给自己带来帮助，没有任何的，认真负责需要汗水，需要我们的付出，用我们的辛劳创造价值，用我们的努力回报公司，这是我们该尽的义务，没任何认真负责的工作是不需要付出的，也没有任何公司需要不负责的员工，做好自己认真负责，才可以在岗位上站稳。
三、团对合作，共同进步团队，讲的的合作，讲的分工，讲的是团结，我们的工作都是需要团队共同努力的，因为我们每个人所擅长的都是不同领域，不可能每一个人都是全才，也不可能有那么多的精力去做那么多的工作，只有把每个领域擅长的人去做每个方面的工作才可以发挥出的成效，才可以获得更多的收获，然后大家一起努力去完成分工作，因为工作的量，也不是一两个人就能顾完成的需要大家一起完成所以团结合作是必学的，我们工作一起团结进步，在工作的时候互相学习，互相成长，共同努力完成工作任务。
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个人工作心得体会精选5篇个人工作心得体会精选5篇对于工作这个词，是潜移默化的理解的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。
下面给大家分享一些关于总结个人工作心得体会，方便大家学习。
个人工作心得体会120__，在县委、县政府的正确领导下，我切实履行基层党组书记抓党建工作第一职责人的职责，抓基层打基础，抓班子带队伍，抓亮点求突破，扎实推进机关党建工作，进取围绕县委、县政府中心工作抓党建促发展，以加强领导班子建设为重点，切实加强党员干部队伍建设，不断改善党建工作方法，创新工作思路，不断增强基层党组织的凝聚力和战斗力，为我县社会和谐稳定做出应有的贡献。
现就20__年基层机关党建工作述职如下一、认真履行党建第一职责人职责。
我局有机关党支部一个，共有党员干部36名。
我认真履行党建第一职责人职责，不断强化抓党建的职责意识，坚持对党建工作直接抓。
在政策制定、工作部署、财力投入、干部配备上切实体现党建工作首要位置的战略思想，切实加强对党建工作的组织领导和督促指导。
党建任务，分工明确，职责到人，构成了以我为第一职责人、领导班子成员都是直接职责人的齐抓共管的党建工作格局。
二、切实加强党组自身建设。
一是坚持带头履行书记职责。
时时处处为党员干部树立表率形象，敢于叫响"向我看齐"的口号，敢于公示本人承诺，身先士卒，冲锋在前。
二是始终坚持民主集中制。
建立健全党组班子的各项规章制度，严格执行民主集中制。
作为"班长"，在党组会议讨论研究工作时，我坚持做到不抢先发言定调子、不压制发言堵路子、不强制拍板作决定，在民主集中的基础上，对重大问题做到有主见不主观、果断不武断，从而充分调动了班子成员的能动性和进取性，突出了班子的团体领导地位。
三是规范党组议事和决策程序。
制定相关细则，围绕决策、执行、监督三个重点环节，对议事范围、议事原则、议事形式以及执行、监督、纪律等进行更加具体的规范，使党组议事和决策严格按法定程序规范运行，确保党组议事和决策的科学化、民主化、合理化。
三、深化主题教育活动，扎实推进机关党建工作。
20__年，以开展党的x教育实践活动为契机，坚持开展机关党建主题活动，激发党员干部队伍活力，扎实推进机关党建工作。
一是深入开展"转变作风，司法为民"活动，切实改善工作作风。
把贯彻落实省委"两个意见"与纪律作风整顿活动相结合，把转变作风的实际成果落实和体现到推动司法行政工作上。
依托"转变作风，执法为民"和纪律作风整顿活动，坚决纠正"冷、硬、横、推"的衙门作风，深入贯彻落实中央八项规定，严格财务管理、公车管理等纪律，坚持用制度管人管权管事，确保政令畅通、管理规范、作风优良。
二是进取开展反"四风"即形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风活动。
经过走访谈话，收集提议意见、交心谈心等方式广泛征求和查找"四风"意见。
共收到班子意见和提议40余条，并在专题民主生活会上提出批评意见，以到达"红红脸、出出汗、排排毒"的目的。
三是深入开展"走基层"活动，切实解决民生问题。
我局把深入开展"走基层、解难题、办实事、惠民生"作为做好新形势下群众工作的重要途径，以为群众办实事为着力点，以密切党群干群关系为目标，创新思路、立足服务，开展"亲情工作法"一是进取排查调处调矛盾纠纷，全县共调解矛盾纠纷1006件，调解成功832件，成功率93;二是对刑释解教人员家属开展亲情帮教大走访活动，到服刑人员家里走访10余次，并组团到沧州监狱开展亲情帮教活动。
四是进取开展"四个万家"和"蹲点服务"活动。
按照县委活动办的部署，我局进取开展蹲点帮扶活动，班子成员每人分包一个村，每人联系一户特困群众，加强沟通联系，了解联系村实际情景，开展送法进乡村活动，节日期间对贫困户、困难党员开展慰问活动。
同时为充分发挥党员干部联系服务群众的先锋模范作用，号召全体在职党员到联系点报到，认领公益服务岗位，开展志愿服务活动。
进一步密切了联系点党组织与党员干部之间的联系，提高了联系点党支部与局党支部共驻共建水平。
局党支部及时了解群众需求，不断创新服务方式，切实为联系社区居民办实事、做好事、解难事，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用，促进了党群、干群关系和谐健康发展。
四、加强党员队伍建设，强化党建工作职责落实。
20__年，以开展党的x教育实践活动为契机，切实加强机关党员队伍管理，完善党员教育学习管理制度，推进机关党建工作职责落实。
一是切实加强党员队伍教育管理。
在全县司法行政系统中开展创立学习型党组织、学习型机关和培养学习型党员的读书学习活动，鼓励党员干部多读书、善读书、读好书，增强履职本领，提高工作本事。
按照我局党的x教育实践活动的学习安排，进取组织干警开展集中学习和自学，共安排集中学习十余次，每名干警均认真记学习笔记，写心得体会。
经过学习教育活动，统一了思想认识，振奋了精神状态。
二是进一步加大党风廉政建设工作力度，推进惩防体系建设，严格遵守廉洁自律各项规定，树立反腐倡廉、清正廉洁的良好形象，发挥班子在廉政建设中和作风建设中的表率带头作用。
三是切实强化党建工作职责制落实。
1、认真履职抓落实。
严格履行党建工作第一职责人职责，有效地把司法行政系统党员干部职工的思想和行动统一齐来上，强化班子党建职责，不仅仅注重落实党组书记抓基层党建工作第一职责人的职责，同时也对分管领导依据分工抓好职责范围党建工作的职责进行了明确，把党建工作列入年度考核工作的重要资料，构成了抓党建工作落实的合力。
个人工作心得体会2__年，是不平凡的一年。
在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。
我要特地感激同事们对我的帮忙，感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在他们的悉心关怀和帮忙，经过自身的不懈努力，自我各方面也取得了必须的提高，现将我的工作情景作如下总结。
一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。
产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不一样。
一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。
在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切提高取得的前提和基础。
在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。
自我经过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学习岗位知识，工作本事得到了必须的提高对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。
如果到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。
作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一向在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。
毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理，控制和调节。
人无完人，我要活到老学到老。
三、对日常投诉工作处理得当业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位。
偶尔也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高提高。
我以前也处理过很多的投诉，但此刻的处理方式和以前不一样，我们所负责的范围各有不一样。
我们始终用进取的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题，__楼商铺__栋自20__年__月以前正式交付，经过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。
已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程，物业公司工作人员现场移交。
最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。
现消防设备实施基本调试完毕，正与物业公司紧张有序的进行中。
工作看是简单，也体现不出业绩，参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。
公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求，对维修问题进行汇总分类并上CRM系统，每周对维修问题进行跟进。
经过大家共同努力，维修的工作效率明显得到提高，控制反复维修率使业主满意度提升。
业主无法理解新房会出现渗水问题，并且属于共性问题，导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。
公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。
我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的态度上理解了我们维修方案，此渗水问题逐步得以解决。
D2地块地下室顶板发生渗水现象，致使电梯等相关设备损坏，导致很多业主投诉影响正常的出行，此问题已修复完毕。
一部分设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上头无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。
后经我们悉心解释，并采取进取应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法停车纠纷。
消防管、风管等占用车位上方，经我们多次协调相关部门现场勘察和测量，在允许的合理范围之内整改，我们耐心向业主解释，并进取与业主进行数次沟通，期望获得业主的体谅，妥善将问题得以解决。
20__年又是一个充满活力的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自我工作实践。
2.在以后的工作中不断学习业务知识，经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。
3.不断锻炼自我的胆识和毅力，提高自我解决实际问题的本事，并在工作中慢慢克服急躁情绪，进取、热情、细致地对待每一项工作。
以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不一样，自我的认识难免会有些出入，请领导给批示和指导。
我坚信所有的成绩都属于昨日，也许昨日的我并不是最优秀的。
可是，不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于应对挑战，并有决心在自我的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。