亲子阅读活动实施的活动方案.doc

“校园书香飘万家，快乐亲子共读”西华师大附小三年级亲子读书活动方案一、活动目标1、“阅读是孩子最珍贵的宝藏。

”从小养成阅读习惯的人，一生受用无穷，阅读可以唤起儿童的创造力、想象力，让思维活泼、多元、有弹性。

2、亲子阅读，就是让孩子爱上阅读的最佳途径。

亲子阅读是指父亲或母亲来学校陪孩子一起读书，小一点的孩子，则需要父亲或母亲念书给他（她）听。

亲子阅读的关键，就在于孩子和自己的父母“一起共享书里的和自己的情感”。

3、当家长念书给孩子听或把一本书交到孩子手上时，带给孩子无限的人生可能性，成为一个启发者。

这就是亲子阅读的魅力。

4、把读书活动从学校引向家庭，开展“亲子读书”活动,创设书香家庭，通过这一活动，使更多的同学与家长能与书为友，多读书、读好书，在陶冶情操、滋润心灵的读书活动中，学会关注自然，关心社会，关爱他人，丰富自己的心灵。

活动主题：“校园书香飘万家，快乐亲子共读”活动宗旨：点燃读书激情、书香溢满家园二、活动要求1、加强对读书活动的引导，把读书活动作为推进班级文化建设、促进学生全面发展的一项重要举措。

2、行动迅速，抓好落实。

三年级各班级要密切配合，扎扎实实地开展好各项工作，班主任要做好宣传工作，鼓励学生积极参加“书香家庭、亲子读书”活动。

3、活动的负责人要认真制订活动计划，做好各项准备工作，保证活动的顺利进行。

4、班级进一步完善图书角，增加藏书量，图书管理员选择推荐新书目，向学生和家长推荐或借阅。

三、具体内容第一阶段：策划与启动1、策划筹备向学生及家长宣传“亲子读书”活动的目的意义，加强宣传力度，形成良好的阅读氛围。

2、启动⑴、向家长发放家长倡议书,征求家长的意见，寻求家长的配合，形成家校读书合力，倡导亲子阅读的理念，指导亲子阅读的方法，引导家长为孩子营造一个书香型的家庭氛围，“让阅读成为生活的一个重要内容”。

⑵、通过班会、宣传栏等窗口，对亲子阅读活动的目的意义进行宣传。

第二阶段：组织实施（一）、校园书香吸万家，“快乐亲子共读”活动1、每位同学把自己的课外书书目交到班主任处，由班主任统计、打印，发到每位学生手中，让学生根据上面的书目自由选择与同学交换阅读。

2、学生自愿捐献自己的课外书，各班成立图书角并推选一名图书管理员。

同学们可在图书角借书阅读，同时在管理员处做好借书登记。

3、要求家长于每周一填好反馈表一张，如实反映孩子上周的阅读情况4、根据反馈表，评选每周读书之星，并向各位家长通报，让家长充分重视，并向自己的孩子宣传身边的榜样，促进孩子的阅读兴趣。

5、通过与学员交流，发现家长中“亲子共读”的榜样，提议这些家长把自己的阅读经验在班级QQ群上进行心得交流，让更多的家长掌握并指导孩子阅读的方法。

6、召开家长会，让家长和学员共同探讨亲子共读的方法。

7、在家长中开展“我和孩子共读书”征文比赛，交流家教方法。

（二）、校园书香飘万家，“快乐亲子共读”的延续活动1、家长和学生可以把班级的图书借到家中继续阅读，待到下周五时归还。

2、家长每天至少和孩子共同读书二十分钟，并和他们交流读书体会。

3、家长读书任务完成后签上阅读时间和孩子的阅读态度。

4、家长有义务接受孩子关于阅读内容的解答。

5、家长要尽可能满足孩子正当的借书或购书的愿望。

6、建议把一部分压岁钱改成“压岁书”或把对孩子表现出色时奖励肯德基改为购好书一本等。

（三）、小家书香互漂流，“快乐亲子共读”拓展活动1、班级也可以向家长借学校没有的书籍，再把这些书籍放到“图书角”里供学生阅读或借阅。

2、通过家长之间的阅读交流，他们也可以相互借阅两家各自的书籍进行阅读。

第三阶段：评比表彰阶段1、“亲子阅读记录卡”班级制作“亲子阅读记录卡”，由学生和家长共同完成，学生记录自己的阅读积累、收获、心得等，家长可填写亲子共读的体会及孩子的阅读情况反馈。

2、亲子读书手抄报，读书个性卡片比赛，要求人人参与，内容与课外阅读有关，每个班级装订一本，由各班班主任负责。

3、亲子读书笔记展评，将读书活动中读到的精彩片段、好词好句、名人名言记录下来展评。

4、亲子读书交流会，组织5—8个家庭，以家长和孩子合作的形式，通过个性化的家庭介绍、家庭才艺展示、家长与孩子合作诵读等形式展示亲子阅读的成果。

交流内容还可以谈谈自己怎样在家中创设浓郁读书氛围，怎样培养孩子形成浓厚的阅读兴趣，怎样有效指导孩子阅读，怎样让孩子养成良好的阅读习惯等方法的介绍；也可以谈谈与孩子一起读书的快乐及自己读儿童读物的感受；还可以讲述“亲子阅读”过程中发生的故事等。

希望通过“校园书香飘万家，快乐亲子共读”能让孩子养成爱读书的好习惯，培养其善良、开朗、幽默、自信的人格特性，也促进他在学习上的进步。

当家长念书给孩子听或把一本书交到孩子手上时，带给孩子无限的人生可能性，成为一个启发者。

这就是亲子阅读的魅力。

(赠送)售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。

公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。

维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。

我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。

在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。

二、服务与保证期在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：１、售后服务期；２、维护人员；３、售后服务项目；４、服务响应时间。

三、售后服务期在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。

售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。

如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。

质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。

我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。

四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。

2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。

3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。

4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。

5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。

6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。

7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。

8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。

9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。

10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。

总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。

五、保修服务内容及范围我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。

1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；2、维修地点：用户现场。

我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。

非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。

我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。

所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。

下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；2、现场环境不符合我公司建议的规范；3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；4.设备的维护和信息处理方式。

六、系统维护１、系统运行管理工作为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。

２、系统维护保养我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。

３、月度保养坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。

七、维护及服务支持措施１、电话支持服务电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。

如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。

２、现场排除故障或技术指导我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。

３、电话咨询服务对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。

４、投诉受理服务我方在公司设有用户投诉电话(赠送)售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。

公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。

维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。

我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。

在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。

二、服务与保证期在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：１、售后服务期；２、维护人员；３、售后服务项目；４、服务响应时间。