2011年浙江融创视频监控运维月报(5月份)
运维服务目录
运维服务目录1.1硬件运维服务（0402）
1.2软件运维服务（0403）
1.3其他运维服务（0499）
一、硬件运维服务
2.1网络运维服务
2.1.1例行操作
2.1.1.1网络设备实时监控服务
2.1.1.2传输网实时监控服务
2.1.1.3数据通讯网实时监控服务
2.1.1.6数据通讯网巡检服务
2.1.1.9数据通讯网设备清洁保养服务
2.1.1.12数据通讯网资产管理服务
2.1.2响应支持
2.1.2.1网络设备现场值守服务
2.1.2.2传输网现场值守服务
2.1.2.3数据通讯网现场值守服务
2.1.2.4网络设备现场排障服务
2.1.2.5传输网现场排障服务
2.1.2.9数据通讯网远程排障服务
2.1.2.10网络设备迁移服务
2.1.2.11传输网迁移服务
2.1.2.12数据通讯网迁移服务
2.1.3优化改善
2.1.
3.1网络设备升级优化服务
2.1.4调研评估
2.1.4.1网络设备性能评估服务
2.1.4.2传输网性能评估服务
2.1.4.3数据通讯网性能评估服务
2.2主机运维服务
2.2.1例行操作
2.2.1.1物理主机实时监控服务
2.2.1.2虚拟主机实时监控服务
2.2.2响应支持
2.2.2.1物理主机现场值守服务。
监控所工作月工作总结报告
一、工作概述本月，监控所全体工作人员在领导的正确指导下，紧紧围绕安全生产、技术创新和服务优化等核心工作，积极履行职责，确保了监控系统的稳定运行和各项任务的顺利完成。
现将本月工作总结如下：二、主要工作内容及完成情况1. 系统维护与升级本月，针对监控系统出现的故障，我们共进行了5次系统维护，及时修复了10余处故障点，确保了监控系统的正常运行。
同时，对监控系统进行了升级，提升了系统的稳定性和处理能力。
2. 安全检查与隐患排查本月，我们组织开展了2次全面的安全检查，对监控设备、线路、机房等进行了细致的排查，共发现安全隐患10处，均已及时整改。
此外，我们还对重点区域进行了24小时监控，确保了安全生产。
3. 技术培训与交流本月，我们组织了一次技术培训，邀请了相关领域的专家对监控设备的使用、维护和故障排除等方面进行了讲解。
通过培训，提高了全体工作人员的技术水平。
4. 服务优化针对用户反馈的问题，我们优化了监控系统的操作界面，提高了系统的易用性。
同时，我们加强了与用户的沟通，及时解决用户在使用过程中遇到的问题。
5. 应急演练本月，我们组织了一次应急演练，检验了监控系统的应急响应能力。
通过演练，提高了全体工作人员的应急处置能力。
三、工作亮点及成效1. 监控系统稳定运行，未出现重大故障，为安全生产提供了有力保障。
2. 安全隐患排查及时，整改到位，有效预防了安全事故的发生。
3. 技术培训提高了全体工作人员的技术水平，为今后的工作奠定了基础。
4. 服务优化提升了用户满意度，为公司创造了良好的口碑。
四、存在问题及改进措施1. 部分监控设备老化，存在一定的安全隐患。
我们将积极申请更新设备，提高监控系统的整体性能。
2. 部分工作人员对监控系统的操作不够熟练，影响了工作效率。
我们将加强技术培训，提高工作人员的操作技能。
五、下月工作计划1. 继续加强监控系统维护，确保系统稳定运行。
2. 深入开展安全隐患排查，及时发现并整改安全隐患。
监控员月总结范文
一、前言本月，作为监控员，我严格按照公司各项规章制度和监控室工作要求，认真履行职责，确保了监控区域的正常运作。
以下是我本月工作的总结和反思。
二、工作内容1. 监控区域巡视：本月，我共进行巡视XX次，对监控区域进行了全面、细致的检查，确保监控设备运行正常，无异常情况。
2. 事件记录与处理：本月，共记录事件XX起，包括XX起异常情况、XX起突发事件。
针对这些事件，我及时采取措施，并按照规定流程进行处理，确保了事件的妥善解决。
3. 设备维护与保养：对监控设备进行了定期检查、维护和保养，确保设备处于良好运行状态。
本月共更换设备部件XX件，维修设备XX次。
4. 人员培训与指导：协助新入职的监控员进行业务培训，使其尽快熟悉监控工作流程和操作方法。
本月共培训新员工XX名。
5. 应急处理：针对突发事件，如火灾、盗窃等，我迅速启动应急预案，协助相关部门进行处置，确保了人员和财产安全。
三、工作亮点1. 提高工作效率：通过优化工作流程，提高事件处理速度，本月事件处理时间比上月缩短了XX%。
2. 设备维护及时：本月设备故障率较上月降低了XX%，设备运行稳定。
3. 人员培训成效显著：新入职员工在培训结束后，均能独立完成监控工作，提高了监控室的整体工作效率。
四、不足与改进1. 突发事件处理能力有待提高：在处理突发事件时，部分应对措施不够果断，需加强应急处理能力的培训。
2. 设备维护知识需进一步学习：在设备维护过程中，对部分设备原理和操作不够熟悉，需加强学习。
3. 与同事沟通协作需加强：在处理事件过程中，与同事之间的沟通协作有待提高，需加强团队协作能力的培养。
五、下月工作计划1. 加强应急处理能力培训，提高突发事件应对速度。
2. 深入学习设备维护知识，提高设备维护水平。
3. 加强与同事之间的沟通协作，提高整体工作效率。
4. 定期对监控区域进行巡视，确保监控设备运行正常。
通过本月的努力，我取得了一定的成绩，但也存在不足。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自身能力，为公司的发展贡献自己的力量。
2011年3月份月度总结(叶骏)
杭州瑞胜电气有限公司Hangzhou Rizner Electric Co.,Ltd.中国310053杭州市滨江区伟业路1号高新软件园9楼411室Suite411,Building9,Hi-Tech Software Park 第1页共3页2011年三月份工作总结尊敬的领导们：您好！转眼间三月份的工作即将接近尾声了。
短短的一个月时间里，如期完成了公司领导、部门领导所分配的一系列工作，并且准时、准确、保质保量的完成。
这对于我也是一种考验，使我成长了不少。
从中也学会了不少的知识，从中也得到了一些经验。
特别是在与人沟通方面，使我成长了不少，也学会了不少与人沟通的技巧。
在2011年3月份中，我基本参与了以下五个方面的工作：一、完成浙能乐清电厂、浙能兰溪电厂和安徽凤台电厂的售后服务回访工作，并且得到三家电厂的运行报告；二、完成了山东菏泽电厂项目的安装与调试工作；三、参与项目方案的配置工作以及图纸绘制工作；四、配合公司领导和部门主管做好各项工作；五、除了完成本职工作以外，还积极主动学习相关方面的知识，以提高自身的综合素质以及专业知识。
现就上述五个方面的工作总结汇报如下：一、在工作能力方面（1）深刻认识到自己自身的综合素质不够扎实，亟需加强。
因所属不同行业，自从加入公司以来，所见、所闻、所感使我深刻感觉到与从前有所不同。
在技术部的工作中给我提供了一个绝好的检验、锻炼的机会。
我可以通过关于收集日常工作，详细了解公司相关的业务工作流程与项目开展进度，为下一步工作的开展起一定的铺垫作用。
杭州瑞胜电气有限公司Hangzhou Rizner Electric Co.,Ltd.中国310053杭州市滨江区伟业路1号高新软件园9楼411室Suite411,Building9,Hi-Tech Software Park 第2页共3页（2）迎难而上，克服缺陷，提升自己。
在各个项目的安装调试工作中，对于我来说是一个崭新的平台。
面对每次外出安装调试工作都是一个难得的机会，我一边寻找自己的不足一边提升相关方面的能力，希望能有不断成长、认知的收获。
杭州地铁一号线CCTV综合监控系统应用与维护
南京铁道职业技术学院毕业论文题目：杭州地铁一号线CCTV综合监控系统应用与维护作者：周鹏翔学号：1656670222二级学院：通信信号学院系：通信系专业：铁道通信与信息化技术班级：铁道通信1602指导者：邓建芳讲师评阅者：2019 年5 月毕业设计（论文）中文摘要目次1 引言 (3)2 CCTV系统构成.................................................................................................... 错误！未定义书签。
2.1系统概述 (4)2.2 系统结构图 (5)2.3 控制中心CCTV系统构成 (6)2.3.1运营中心CCTV设备组成 (6)2.3.2运营中心CCTV系统框图及说明 (6)2.3.3运营中心CCTV机房设备说明 (6)2.4 车站CCTV系统构成 (8)2.4.1 车站CCTV设备组成 (8)2.4.2车站CCTV系统框图及说明 (9)2.4.3车站前端摄像机 (9)2.4.4车站CCTV机房设备说明 (9)2.4.5车站CCTV控制室设备说明 (11)2.4.6 车站站台彩色监视器42” (11)3系统软件使用说明 (11)3.1字符编程软件使用说明 (11)3.2网管终端控制软件 (14)3.2.1软件启动 (14)3.2.2主界面 (14)3.2.3功能操作 (15)3.2.4站点功能： (22)4 常见故障的排除方法 (23)4.1摄像机同时出现多路摄像机没有视频信号 (23)4.2在车站某一路云镜不能控制 (23)4.3车站值班室某一路摄像机显示无视频 (24)4.4机柜所有设备不能启动 (25)4.5中心网管有视频报警，但视频正常 (25)4.6车站站台监视器无视频信号 (26)4.7车站站台监视器有一半无视频信号 (26)4.8有一路视频无字符显示 (26)4.9定期清洁维护项目 (26)4.10月维护项目 (27)结论 (27)致谢 (28)1 引言城市轨道交通是一种快速准时、安全舒适、绿色节能的交通方式，具有速度快、运量大、污染小、噪声小、效率高等特点。
中国移动浙江网管集中监控和投诉处理分析月报(201002)
图1.4.1-1 图1.4.1-2
影响业务故障主动发现与用户投诉发现占比
2月
23.5%
1月 10.5%
12月
21.1%
11月 10.5%
10月 9.5%
9月
8月
7月
6月 5.3%
5月 3.8%
4月 4.8%
3月 5.1%
76.5% 89.5%
78.9% 89.5% 90.5% 100% 100% 100% 94.7% 96.2% 95.2% 94.9%
中国移动浙江网管集中监控和投诉处理分 析月报
2010 第2期
Saturday, October 24, 2020
省网管监控编写
综述 重点数字
[故障发现 ] 本月我省网络发生集团通报重大故障 0 起。发生17起业务故障（即影响业务质量的故障），其中13 起故障 通过网管系统发现，4 起故障通过用户投诉发现，业务故障的主动发现能力为76.5%。 [故障工单 ] 本月全省故障工单量为27093张，环比减少10444张，同比增加16918张。其中十一地市处理故障工单 26017张，环比减少11171张，平均历时为 9.2 小时，环比增加1.4小时。 [投诉工单 ] 本月网络部门受理并报结的工单有4823张，较上月下降1779张，降幅为26.9%，全省投诉处理平均历时为 8.29小时，较上月下降了0.03小时，全省监控拦截率为85.7% ，较上月下降5.8个百分点，本月全省网络投诉解决率为 63.23%，较上月提高0.09个百分点。
目录
1 网络监控部分
2 网络投诉部分 3 主要工作部分
总部通报国内重大故障 全省故障情况 全省告警分析 全省工单情况
1.1 总部通报国内重大故障
浅谈安防行业视频监控运维服务应用及未来趋势_1
浅谈安防行业视频监控运维服务应用及未来趋势发布时间：2022-07-28T01:04:17.551Z 来源：《中国科技信息》2022年第6期作者：韦东明[导读] 安防行业发展与人们生命安全紧密相关。
视频监控系统作为一种防范能力较强的综合系统，以其直观、准确、及时呈现设防区域现场情况、韦东明南宁吴圩国际机场广西南宁 530048摘要：安防行业发展与人们生命安全紧密相关。
视频监控系统作为一种防范能力较强的综合系统，以其直观、准确、及时呈现设防区域现场情况、信息设备状态，强化态势感知、提前发现潜在威胁，帮助用户作出更好的决策而广泛应用于城市重点区域、重点公共场所、学校、医院、企事业单位等众多场景。
其是安全防范系统的重要组成部分，亦是新形势下维护国家安全和社会稳定、预防和打击暴力恐怖犯罪的重要手段。
近年来，随着视频监控资源共享建设的推进，政府、企事业单位和居民社区等社会视频监控资源也正逐步接入到公安视频监控专网，公安应用对于系统的可用性、稳定性有着更高的要求，这个要求也正在慢慢向金融、电力、教育等行业渗透。
关键词：安防行业；视频监控；运维服务引言随着经济社会的不断发展，人身及财产安全已经是安居乐业的基础，也是构建和谐社会的重要环节。
传统的巡警定点巡逻、站点岗哨等防范手段和模式已经不能适应新形势下社会安全需要。
因此，建立一个符合基层警务工作实际、快捷方便的视频监控系统，由闭路电视监控、防盗报警、门禁管理、巡更系统等组成，实现对复杂地区、重点地区、党政机关、大型商场主要出入口及周边区域的实时监控，达成预防各类案件的发生和高效的视频稽查追踪的目标，这对全力构建安全、和谐的人居环境、营商环境、社会环境有着非常重要的现实意义。
1安防行业视频监控运维服务应用1.1一体化智能运维服务平台（1）平台介绍一体化智能运维服务平台是富盛科技在传统运维服务系统的基础上，通过数据采集及数据监控实现实时监控，可自动生成工单并派发工单；通过实时监控、拓扑图、数字看板等可视化工具能够更快定位并解决问题。
运维工作月报2019年第9月(9.1-9.30)
运维工作月报2019年第9月（9.1-9.30）一、本月工作概述 (2)二、维护服务总结 (2)(一)本地电话处理汇总 (2)(二)报修平台处理报障汇总 (2)(三)前台处理报障汇总 (2)(四)上门服务工作汇总 (3)上门服务工作列举(部分)： (3)(一)故障类型分类统计表 (4)(二)故障类型统计图 (5)三、维护中出现问题的解决建议 (10)四、下周工作计划 (10)一、本月工作概述本月用户服务部报障及处理情况大致如下：总体接障131起，其中本地电话报障63起，报修平台报障0起，上门服务68起，前台处理0起。
下面从以下几个方面对一个月运维工作进行汇报：1、维护服务工作总结2、故障统计与分析3、维护中出现问题的解决建议4、下周工作计划二、维护服务总结本月（2019年9月1日——2019年9月30日）一校区总计报障数：本地电话报障63起；报修平台报障0起；上门处理68起；前台处理0起。
(一)本地电话处理汇总本月本地电话处理63起，主要集中表现在：老师、学生上网认证帐号重置(二)报修平台处理报障汇总本月浮云系统报障共0起，主要集中表现在：(三)前台处理报障汇总本月前台处理0起，集中表现在：(四)上门服务工作汇总本月上门服务共68起上门服务工作列举(部分)：东苑食堂停电，网络设备有电、一卡通设备UPS断电青教公寓415网络问题，电脑网卡问题专一楼文印室，路由器问题青教公寓1号楼宿管站水控电脑问题，交换机配置问题青教公寓1号楼宿管站门禁电脑问题，网线问题青教公寓803.IP地址问题西苑18号站，网口不够增加交换机行政楼616检测网络，查看是否有多余网络端口艺术楼518、519检测网络，查看网络端口仙林某学生重置帐号。
青教公寓2号楼116，IP地址问题行政楼810.电脑网卡问题。
东苑食堂停电，网络设备有电、一卡通设备UPS断电青教公寓415网络问题，电脑网卡问题专一楼文印室，路由器问题青教公寓1号楼宿管站水控电脑问题，交换机配置问题青教公寓1号楼宿管站门禁电脑问题，网线问题青教公寓803.IP地址问题西苑18号站，网口不够增加交换机行政楼616检测网络，查看是否有多余网络端口艺术楼518、519检测网络，查看网络端口仙林某学生重置帐号。
浙江融创信息产业有限公司-招投标数据分析报告
招标投标企业报告
浙江融创信息产业有限公司
本报告于 2020年6月24日 生成
1/11
每日80000+条信息更新，多维度检索、企业资 质匹配、甲方监控等功能，让中标快人一步！
3
衢州
2020-05-12 衢州市退役军人事务局大屏项目
4
金华
2020-05-12 金华市婺城区人民检察院多网融合平台功能拓展及智慧检务网络服务项目
5
金华
2020-05-12 永康市“数字工业”二期(数字小微园)建设项目
6
杭州
2020-05-12 第四届全国智力运动会中国移动5G智慧赛事服务项目设备部分标段
2.2 企业招标情况（近一年）
企业近十二个月中，招标最多的月份为2019年12月，该月份共有183个招标项目。
仅展示最近10条招标项目
序号
地区
日期
标题
1
绍兴
2020-05-21 绍兴市嵊州市卫生健康局和嵊州市中医院5G联合病房项目
2
舟山
2020-05-21 舟山市自然资源云账簿项目软件开发部分——成交候选人公示
7
杭州
2020-05-12 杭州富阳区新登镇新堰阳光家园智慧安防小区建设项目
8
金华
2020-05-12 金华永康市城乡建设局污水处理管路流量统计服务采购项目
本报告于 2020年6月24日 生成
4/11
每日80000+条信息更新，多维度检索、企业资 质匹配、甲方监控等功能，让中标快人一步！
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二、招投标分析
闭路电视监控系统竣工验收报告
圣托利温泉酒店智能化工程视频安防监控系统验收报告施工单位:广州万润智能科技有限公司1、工程概况本工程中整套数字电视监控系统由前端摄像机、传输线路、控制中心三部分组成。
前端摄像机选用环球鹰系列产品，共计监控点94路，予留监控点位40路，普通半球为107路，电梯专用半球为12部，普通枪机20部，高速球机为13部。
传输介质采用有线传输方式，线缆选用天诚公司128编视频监控线缆以及电梯专用监控线缆。
控制中心由电视墙显示系统、矩阵切换系统、录像系统等几部分组成。
电视墙系统有12台21寸监视器和2台40寸大屏幕电视用作专业显示。
矩阵系统采用美国进口品牌英飞拓矩阵主机及扩展机箱、报警单元等。
录像系统采用英飞拓网络型硬盘录像机，录像时间最长可保存20天。
整套系统的所有操作可通过操作台上主控键盘、录像机遥控键盘完成，或直接通过远程服务器操作软件实现，简单方便。
2、验收依据和标准合同、招标文件和图纸；GB/T50314-2006《智能建筑设计标准》；GB50339-2003《智能建筑工程质量验收规范》；GB50348-2004《安全防范工程技术规范》；3、设备清单主要设备见视频安防监控系统移交单附件《视频安防监控系统移交设备清单》。
4、质量检查验收记录5、验收结论经业主、监理、施工单位共同验收并确认：该系统符合设计要求及标准规范，验收合格，同意移交先进院使用。
各单位签署：施工单位：太极计算机股份有限公司（盖章）代表（签名）：验收日期：年月日总包单位：中铁建工（盖章）代表（签名）：验收日期：年月日监理单位：深圳市合创建设工程顾问有限公司（盖章）代表（签名）：验收日期：年月日深圳先进技术研究院（盖章）业主方代表（签名）：验收日期：年月日。
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浙江融创视频监控运维月报
5月份（2011年5月1日--5月31日）
一、维护服务合同签订进展
截止5月底，与嘉兴、湖州、衢州、温州、宁波、绍兴、金华和台州等分公司已签定《维护服务合同》，并协助分公司组建了29支代维小组（包括60名维护工程师、29辆工程车）。
其中，嘉兴、温州、衢州、绍兴和湖州等分公司正式进入设备代维阶段，而宁波、金华和台州还处于初期的设备转维、队伍组建阶段，详细信息参见下表。
序号分公
司
维护合同签定进展维护队伍配置合同有效期与分公司与代维单位代维单位小组数量
1 嘉兴2月份已完成4月份已完成浙江贝尔4人2车
2010、12、1—2011、12、31 浙江青鸟2人1车
2 湖州4月初已完成已完成浙江通维5人2车2011、1、1—2011、12、31
3 衢州2月份已完成3月份已完成浙江方大2人1车
2011、2、1—2011、12、31 衢州宇创2人1车
4 温州5月份完成4月份已完成浙江和勤8人2车
2011、1、1—2011、12、31 省工程局8人2车
浙江电联9人4车
5 金华5月份已完成4月份已完成浙江方大2人1车与分公司：2011、3、1—2012、2、
29；
与SI：2011、3、1—2011、12、31 杭州纵横2人1车
浙江和勤2人1车
6 宁波4月份已完成5月份已完成省工程局2人1车
2011、4、1—2011、12、31 杭州纵横2人1车
浙江浙天2人1车
浙江通维2人1车
7 绍兴5月份完成5月份完成省工程局2人1车
2011、4、1-2011、12、31 浙江和勤2人1车
这经通联2人1车
8 台州分公司签字中5月份省工程局、浙江
鸿顺已签，杭州纵横
签字中
杭州纵横
暂缺2011、3、1-2011、12、31
省工程局
浙江鸿顺
9 丽水未启动未启动
10 舟山未启动未启动
11 杭州未启动未启动
二、网络运维数据汇总
(一)网络资料汇总
1.本周，衢州新增119个高空摄像头；温州新增33个高空摄像头。
2.目前，视频监控维护站点总数3011个，折算后摄像头数量7859台；
3.宁波、金华、台州和绍兴还在设备转维初期阶段，暂未有准确数据。
地市
站点数量
（个）编码器数
量（台）
摄像头数量（头）闪光灯数
量（个）
折算后设备
数量（头）
备注高空地面
嘉兴78 110 254 637 0 789
湖州258 258 461 559 0 1092
温州2589 2284 1984 1524 201 5418
衢州86 88 367 158 0 560
总计3011 2740 3066 2878 201 7859
(二)现场服务单汇总
1、5月份，共受理了1347张工单，其中合格工单1292张，故障处理及时率100%，处理
平均历时4.8小时，故障发生率为4.1%。
地区工单数合格工单无效工单超时工单
处理及时
率处理平均
历时(h)
故障发生
率
嘉兴30 30 0 0 100.0% 4.0 1.0%
湖州96 96 0 0 100.0% 4.0 2.2%
温州1221 1166 55 0 100.0% 6.3 5.4%
衢州0 0 0 0 100.0% 0.0 0.0%
总计1347 1292 55 0 100.0% 4.8 4.1%
(三)现场巡检进展汇总
1、本月计划巡检1140个站点，本周完成了238个站点巡检，本月巡检任务完成了100.0%，
详细信息参见下表。
地市本月度计划巡检数本周巡检数本月度已巡检总数月完成比率
嘉兴19 0 19 100.0% 湖州70 22 70 100.0% 温州958 173 958 100.0% 衢州93 43 93 100.0% 总计1140 238 1140 100.0%。