Adsl技术知识
装维比赛题库知识点分析
光纤通信基础1. 有线接入技术按照接入时所使用的材料来分类，目前主要使用的接入方式有铜线和光纤。
2. 光纤是目前宽带最宽的传输介质。
与其他常见传输介质相比，抗干扰性也是最好的。
并且由于光纤中传输的光波要比无线电通信使用的频率高得多，因此其通信容量也比无线电通信大得多。
3. 光纤由纤芯和包层组成，为保证光的传导，纤芯的折射率应大于包层的折射率。
4. 光缆中填充石油油膏的主要目是为了光滑。
普通土质要求光缆的埋深应不小于1.2m。
5. 在光缆的型号中，GY表示通信用室外（野）光缆。
6. 光纤的接口标准有ST、FC、SC、LC和MTRJ。
其中SC为大方头，LC为小方头，FC 为圆头。
7. 光纤截面的研磨工艺常见为PC与APC，PC表示平面，APC为8度斜面。
在EPON系统中，常用的插头类型主要为FC与SC两种，研磨工艺为PC。
8. 光纤的连接方式有三种：永久性连接（熔接），应急连接（冷接），活动连接（插头/插座）。
9. 光纤通信中，一般使用的波长从800nm至1600nm。
常见的工作窗口有850nm、1310nm、1550nm三个区间。
由于光纤通信中使用的是不可见光，虽然肉眼无法观看到，但依然具有光热效应，眼睛不能直接对着发光器件，以免造成不可逆的视力伤害。
10. 光纤的衰减指的是光在光纤中传输时的能量损耗。
11. 光纤按照光纤模式分类，可分为单模光纤（single mode）和多模光纤（multimode）。
由单模光纤的传输特性比多模光纤好，价格比多模光纤便宜，因而得到更广泛的应用。
12. G.652光纤称为常规单模光纤，其特点是在波长1.31μm处色散为零，系统的传输距离一般只受损耗的限制。
一般用于长距离传输。
13. 单模光纤在1310nm波长处的衰减为0.4-0.6dB/km，在1550波长处的衰减0.2-0.3dB/km。
14. 光缆按敷设方式可分为管道光缆、直埋光缆、架空光缆和水底光缆等。
15. 光纤通信的主要缺点：容易折断，光纤连接困难，光纤通信过程中怕水、怕冰，光纤怕弯曲。
宽带adslmodem是什么及基础知识
宽带adsl modem是什么及基础知识ADSL MODEM为ADSL(非对称用户数字环路)提供调制数据和解调数据的机器，最高支持8Mbps/s(下行)和1Mbps/s(上行)的速率，抗干扰能力强，适于普通家庭用户使用。
宽带adsl modem是什么Modem，其实是Modulator(调制器)与Demodulator(解调器)的简称，中文称为调制解调器。
跟据Modem的谐音，亲昵地称之为“猫”。
它是在发送端通过调制将数字信号转换为模拟信号，而在接收端通过解调再将模拟信号转换为数字信号的一种装置。
用途：计算机内的信息是由“0”和“1”组成数字信号，而在电话线上传递的却只能是模拟电信号。
于是，当两台计算机要通过电话线进行数据传输时，就需要一个设备负责数模的转换。
这个数模转换器就是Modem。
计算机在发送数据时，先由Modem把数字信号转换为相应的模拟信号，这个过程称为“调制”。
经过调制的信号通过电话载波传送到另一台计算机之前，也要经由接收方的Modem负责把模拟信号还原为计算机能识别的数字信号，这个过程称为“解调”。
正是通过这样一个“调制”与“解调”的数模转换过程，从而实现了两台计算机之间的远程通讯。
宽带adsl modem基础知识adsl modem常见机型一般来说，根据Modem的形态和安装方式，大致可以分为四类：ADSL MODEM图片外置式外置式Modem放置于机箱外，通过串行通讯口与主机连接。
这种Modem方便灵巧、易于安装，闪烁的指示灯便于监视Modem的工作状况。
但外置式Modem需要使用额外的电源与电缆。
内置式内置式Modem在安装时需要拆开机箱，并且要对中断和COM口进行设置，安装较为繁琐。
这种Modem要占用主板上的扩展槽，但无需额外的电源与电缆，且价格比外置式Modem要便宜一些。
插卡式插卡式Modem主要用于笔记本电脑，体积纤巧。
配合移动电话，可方便地实现移动办公。
机架式机架式Modem相当于把一组Modem集中于一个箱体或外壳里，并由统一的电源进行供电。
现代通信系统知识总结
各种接入技术归纳N-ISDN 、B-ISDN 、E1/T1、FR ATM802.4令牌总线网、802.5令牌环网、802.6MANs一小丄、、 DQD 和交换式以太网、快速以太网、 G 比特以太网有线接入光纤接入网（PON ）铜缆xDSL 接入、Cable TV 接入、HF （接入微波一点多址（DRM ）无限本地环路（WLL直播卫星（DBS 多点多路分配业务（MMDS接入网研究的重点是围绕用户对话音、数据和视频等多媒体业务需求的不断增 长，提供具有经济优势和技术优势的接入技术， 以满足用户的需求。
而现在接入 网的发展状况是全球电信运营商处在转型过程中， 分别从三个方面：第一，在业务竞争力方面提供更多业务；第二：在增加 ARPU !方面，实现多种业务捆绑， 以降维护成本；第三：在提升用户忠诚度方面，提高用户对网络感受满意度，从 而降低离网率。
若要实现转型目标，那么宽带提速是前提。
一、 有线接入技术（1）铜线接入技术在原有铜质导线的基础上通过采用先进的数字信号处理技术来提高双绞铜 线对的传输容量，提供多色业务的接入。
现有采用TC M 格状编码调制）的Modem 的最高传输速率为56kbit/s ，已经接近香农定律所规定的电话线信道的理论容 量。
因此要想在双绞铜线对上提供宽带数字化接入，必须采用先进的数字信号处 理技术，实现非加感用户线对数字信号线路编码及二线双工数字传输的支持功 能，达到提高传输容量和传输固定无线接入接入网无线接入本地多点分配业务（LMDS 甚小型天线气球站（VSAT 移动接入 陆地移动通信无绳通信卫星通信集群调度Wi-Fi 、WiMax 、MobileWPAN综合接入网 FTTC HFC有线+无线速率的目的，这就是所说的铜线接入技术。
它可以充分利用现有的资源和有效保护既有投资，在不同程度上提高双绞铜线对的传输能力，因此受到了人们的青睐。
xDSL技术采用了先进的数字信号自适应均衡技术、回波抵消技术和高效的编码调制技术，在不同的程度上提高了双绞铜线对的传输能力，为用户提供了一种低成本的综合业务接入方式表1 xDSL接入系统(2)光纤接入技术PDH、SDH 技术有源MSTP、MSAP PTN光纤接入网无源占到占、占到多占八、、亠J八、、、八、、亠八、、光纤到户、光纤到楼、光纤到路边、光纤到交接箱由于xDSL技术很难解决距离与带宽的矛盾，所以为了解决这个问题引入了“光进铜退”的概念，即采用光纤接入技术。
四级网络基本知识点
1、广播式网络中，一个节点广播信息，其他节点都可以接收信息，是因为多个节点共享一个信道。
2、宽带城域网在组建方案中一定要按照电信级运营的要求，考虑社会冗余、线路冗余、路由冗余、以及系统故障的快速诊断与自动恢复。
3、弹性分组环（RPR）采用双环结构，顺时针外环，逆时针内环，可以实现“自愈环”功能，结构和FDDI相同，每个节点都执行SRP 公平算法。
4、光以太网是以分组位单位传输数据，ATM以信元为单位传输数据。
5、xDSL（ADSL、HDSL、RADSL、VDSL），ADSL上行速率为16-64Kbps，下行速率为1.5-8Mbps，最大传输距离为5.5KM。
6、光纤到同轴电缆混合网（HFC），使用电缆调制解调器（Cable Modem），上行信道载波范围5-42MHz，上行带宽在200kbps-10Mbps，下行信道载波范围450-750MHz，下行带宽在10-36Mbps。
7、802.16无线城域网标准，802.11无线局域网标准。
8、802.11对CSMA/CD进行了调整，采用CSMA/CA或DCF协议，CSMA/CA利用ACK信号来避免冲突发生。
9、网络操作系统可以提供的管理服务主要有网络性能分析、存储管理、网络状态监控。
10、Internet/Intranet提供的服务主要包括：web服务、E-mail 服务、FTP服务、IP电话服务、网络电视会议服务、电子商务服务、公共信息资源的在线查询服务。
11、网络需求详细分析主要包括总体需求分析、综合布线需求分析、网络可用性与可靠性分析、网络安全分析和网络工程造价评估。
12、节点数为250-5000个，三层结构来设计，节点数为100-500个，不设计接入层，5-250个不涉及接入层和汇聚层。
13、层次之间的上联带宽与下一级带宽之比一般控制在1:20。
14、路由器性能上看，背板交换能力大于40Gbps称为高端路由器，背板交换能力低于40Gbps的称为中低端路由器。
ADSL基本知识介绍
ADSL基本知识介绍一、什么是ADSL技术ADSL是英文Asymmetrical Digital Subscriber Loop（非对称数字用户环路）的英文缩写，ADSL技术是运行在原有普通电话线上的一种新的高速宽带技术，它利用现有的一对电话铜线，为用户提供上、下行非对称的传输速率（带宽）。
非对称主要体现在上行速率（最高640Kbps）和下行速率（最高8Mdps）的非对称性上。
上行（从用户到网络）为低速的传输，可达640Kbps；下行（从网络到用户）为高速传输，可达8Mbps。
它最初主要是针对视频点播业务开发的，随着技术的发展，逐步成为了一种较方便的宽带接入技术，为电信部门所重视。
通过网络电视的机顶盒，可以实现许多以前在低速率下无法实现的网络应用。
二、ADSL技术的特点ADSL这种宽带接入技术具有以下特点：1.可直接利用现有用户电话线，节省投资；2.可享受超高速的网络服务，为用户提供上、下行不对称的传输带宽。
3.节省费用，上网同时可以打电话，互不影响，而且上网时不需要另交电话费。
4.安装简单，不需要另外申请增长率加线路，只需要在普通电话线上加装ADSLMODEM，在电脑上装上网卡即可。
三、ADSL技术与其他常见接入技术的对比1.ADSL与普通拨号Modem的比较比起普通拨号Modem的最高速率56K，ADSL的速率优势是不言而喻的。
而且它在同一铜线上分别传送数据和语音信号，数据信号并不通过电话交换机设备，所以在线并不需要拨号，这意味着上网无须缴纳额外的话费。
2.ADSL与ISDN的比较二者的相同点是都能够进行语音、数据、图象的综合通信，但ADSL的速率是ISDN的60倍左右。
ISDN 提供的是2B+D的数据通道，其速率最高可达到144Kbps，接入网络是窄带的ISDN交换网络，而ADSL的下行速率可达8Mbps, 它的语音部分走的是传统的PSTN网，而数据部分则接入宽带ATM平台。
3.ADSL与DDN的比较ADSL非对称接入方式，上行最高640Kbps，下行最高8Mbps，相对DDN对称性的数据传输更适合现代网络的特点。
《接入网技术》知识点总结
第一章谁提出接入网的概念：国际电信联盟电信标准化部关于接入网的框架建议（G902）和我国的接入网体制规定，描述了接入网功能结构、接入类型、业务节点及网络管理接口等相关内容，接入网有了一个较为公认的认定。
公用电信网：长途网、接入网、中继网接入网的定义：接入网（AN）是由业务节点接口和相关用户网络接口之间的一系列传送实体（诸如线路设施和传输设施）组成的，它是一个为传送电信业务提供所需承载能力的实施系统。
接入网可以经由Q3接口经行配置和管理。
3个接口界定：网络侧由SNI与业务节点相连，用户侧经由UNI与用户相连，管理方面则经Q3接口与电信管理网相连。
业务节点接口（SN）是提供业务的实体/业务节点接口（SNI）是接入网（AN）和业务节点（SN）直接的接口/用户网络接口（UNI）是用户和网络之间的接口。
参考模型：ITU-T建议G803的分层模型（电路层CL、传输通道层TP和传输介质层TM，TM可划分为段层和物理介质层）模型体现接入网的重要特性：1.接入网对于所接入的业务提供承载能力，实现业务的透明传送。
2.接入网对用户信令是透明的，除了一些用户信令格式转换外，信令和业务处理的功能依然在业务节点中。
3.接入网的引入不应限制现有的各种接入类型和业务，接入网应通过有限个标准化的接口与业务节点相连。
4.接入网有独立于业务节点的网络管理系统，该网管系统通过标准化接口连接电信管理网TMN。
TMN实施对接入网的操作、维护和管理。
接入网主要功能：用户端功能、业务端功能、核心功能、传送功能、AN系统管理功能。
用户端功能UPF主要作用是将特定的UNI要求与核心功能和管理功能相适配。
业务端功能SPF主要作用是将特定SNI规定的要求与公用承载通路相适配，以便于核心功能处理；也负责选择有关的信息，以便在AN系统管理功能中进行处理。
核心功能CF处于UPF和SPF之间，其主要作用是负责将个别用户端口承载童虎或业务端口承载通路的要求，与公用传送承载通路相适配，还包括为了通过AN 传送所需要的协议适配和复用所进行的协议承载通路处理。
网络知识试题及答案
一、选择题1.关于ADSL，以下哪种说法是错误的？【B】A. ADSL的传输速率通常比在PSTN上使用MODEM要高B. ADSL可以传输很长的距离，而且其速率与距离没有关系C. ADSL的非对称性表现在上行速率和下行速率可以不同D. 在电话线路上使用ADSL，可以同时进行电话和数据传输，两者互不干扰2.关于ADSL，以下哪种说法是错误的【D】A. 可以充分利用现有电话线路提供网络接入B. 上行和下行速率可以不同C. 利用分离器实现语音信号和数字信号分离D. 使用4对线路进行信号传输3.下列ADSL标准中，可以不用分离器的是【B】A. G.dmt (G.992.1)B. G.lite (G.992.2)C. ANSI T1.413 ISSUED. T1.413 ISSUE4.ADSL2+使用哪种标准【E】A. G992.1B. G992.2C. G992.3D. G992.4E. G992.55.VDSL2使用什么技术提高传输速率？【AC】A. 扩展频谱B. 增加物理线对C. 改善发射功率谱密度D. 增加发射功率6.Traditional Internet access methods like dial-up were so slow thathost computers were connected to the dial-up 【B】at the customer premise over slow 【C】ports. PPP was designed to run directly over these serial links. But with the advent of broadband Internet 【A】technologies such as ADSL and cable modems there has been a considerable increase in the bandwidth delivered to the end users. This means that the host computers at the customer premise connect to the 【C】or cable "modem" over a much faster medium such as Ethernet. It also means that multiple 【B】can connect to the Internet through the same connection（1）A. buffer B. modem C. puter D. server（2）A. parallel B. digital C. serial D. variable（3）A. access B. cache C. cast D. storage（4）A. FDDI B. HDSL C. ADSL D. CDMA（5）A. cables B. hosts C. servers D. modems 7.接入因特网的方式有多种，下面关于各种接入方式的描述中，不正确的是 【B】A. 以终端方式入网，不需要IP地址B. 通过拨号方式接入，需要有固定的IP地址C. 通过代理服务器接入，多个主机可以共享1个IP地址D. 通过局域网接入，可以有固定的IP地址，也可用动态分配的IP地址8.ADSL采用的两种接入方式是【A】A. 虚拟拨号接入和专线接入B. 虚号接入和虚电路接入C. 虚电路接入和专线接入D. 拨号虚电路接入和专线接入9.关于WAN通信协议PPP和SLIP，以下哪些说法是正确的? 【AC】A. PPP 使用NCP（Network Control Programs）封装多种协议B. PPP 仅传输TCP/IPC. SLIP 仅传输TCP/IPD. SLIP使用NCP（Network Control Programs）封装多种协议10.PPP会话建立包括哪三个阶段? 【ABC】A. Link establishment phaseB. Authentication phaseC. Network layer protocol phaseD. Handshake phaseE. Dial-in phase11.PPP使用哪些认证协议? 【AB】A. PAPB. CHAPC. QualityD. Magic Number12.PPP PAP 认证具有如下哪两个特性? 【AD】A. 用户名和密码通过明文传输B. 认证信息在连接过程中周期性发送C. 比CHAP更具有保密性D. 远端节点控制认证过程13.PPP CHAP 认证具有如下哪两个特性? 【BD】A. 用户名和密码通过明文传输B. 认证信息可以在连接建立后的任何时候使用C. 没有PAP具有保密性D. 本地路由器发送挑战（challenge）信息给远端节点14.PPP具有如下哪两个特征? 【BC】A. 是Cisco的专利B. 支持认证C. 支持压缩D. 运行在多访问网络上15.PPP具有如下哪两个特征? 【CD】A. 使用LLC建立链接B. 缺省为串行封装C. 支持多种三层协议D. 提供两种认证方式：PAP 和 CHAP16.建立PPP连接以后，发送方就发出一个提问消息（ChallengeMessage），接收方根据提问消息计算一个散列值。
第一章 宽带网络技术知识 无答案
第一章宽带网络技术知识一、判断题1.固定通信是指通信线路必须以有线方式传输。
（）2.计算机网络按照地理范围划分：有局域网、广域网。
（）3.计算机网络按交换方式划分：有低速网、中速网、高速网。
（）4.划分局域网和广域网的主要依据是网络硬件。
（）5.系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。
这种故障可判断为硬盘本身故障。
（）6.计算机网络通常指独立运行着，但又彼此能通信、能共享各类资源的一些计算机以及它们之间通信设施的总体。
（）7.建立计算机网络是为了实现资源共享及快速可靠地传送信息为主要目的。
（）8.当局域网通过路由设备与广域网连接时，路由设备会自动将该地址段的信号隔离在局域网内部，不用担心所使用的保护IP地址与其他局域网中使用的同一地址段的保留IP 地址发生冲突（即IP地址完全相同）。
（）9.EPON为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，上行数据流采用广播TDMA技术，下行数据流采用广播技术。
（）10.1GB等于1024MB，1kB等于10241字节，1字节又等于8bit。
（）11.xDSL宽带接入主要使用的技术有ADSL和VDSL。
（）12.WLAN业务是基于IEEE 802.11系列技术标准推出的无线宽带接入服务。
（）13.宽带线路的线径、距离、使用年限、同一大堆芯线中的宽带使用用户数量等都会影响用户上网速度。
（）14.宽带接入产品质量标准中，对于普通ADSL用户，要求信噪比大于6dB。
（）15.ONU未经过分光器可以直连PON口（）16.OLT接收数据时比较LLID注册列表，ONU接收数据时，仅接收符合自己的LLID的帧或者广播帧。
（）17.EPON的传输距离受OLT发射功率、光分路比、光纤链路衰减等多方面因素的制约。
（）18.光纤的衰减指的是光在光纤中传输时的能量损耗。
（）19.单模光纤用于计算机网络的短距离传输。
（）20.Hub可以用来构建局域网。
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Adsl原理：一、填空1、我公司ADSL业务有哪两种接入方式：虚拟拨号、专线接入。
2、ADSL的中文名称是：非对称数字用户线。
3、我公司的ADSL业务在理论上传输速率上行最高可达640Kbps,下行最高可达8Mbps。
4、目前我公司针对公众客户开通了XDSL和LAN 两种宽带业务。
5、ADSL用户是通过电话线接入互联网，ADSL用户电话线上同时传递话音和数字信号6、安装ADSL您至少应该有如下硬件设备：计算机、ADSLMODEM、分离器（滤波器）、网卡以及适当的网线和电话线。
7、如用户采用ADSL方式上网时打电话不正常，主要是因为分离器可能连接有误。
8、在一个常见的ADSL Modem上，Power灯代表电源指示灯；Line灯代表线路指示灯；Link灯代表数据链路指示灯。
9、ADSL拨号上网时出现的“691错误”是用户名和密码错误的意思。
10、在ADSL的数字线上进行拨号，不同于模拟电话线上用调制解调器的拨号，而采用专门的PPPOE协议。
11、目前ADSL组建VPN网可以为用户提供星型、网状两种组网方式12、DSL的非对称性表现在上下行使用不同的频段，速率不一致。
13、在安装ADSL用户时，在WINXP 系统时不需要另装虚拟拨号软件。
14、目前宽带虚拟拨号方式可分为pppoe认证和802.1x认证两种。
15、ADSL中文名称是非对称用户数字环路，VDSL中文名称是甚高速用户数字环路。
16、开通ADSL专线时，要为用户设置好ip地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址17、一个用户的adsl账号进行了端口绑定后，该账号不能在别人家使用，该用户可以使用别人家的未绑定的adsl账号。
18、ADSL的覆盖能力比VDSL广，VDSL的带宽比ADSL速度快。
19、ADSL通过非对称传输，利用频分多路复用技术（或回波抵消技术）使上、下行信道分开来减小串音的影响，从而实现信号的高速传送。
20、在ADSL中，我们把用户线依频率划分为三个信道—高速下传信道、中速双工信道、POTS信道。
（高、中、低速三种信道）21、DSL设备采用了哪三种线路编码技术抑制载波幅度和相位（QAM）、离散多音复用(DMT)、离散小波多音复用(CAP)。
22、PPPoE全称Point to Point Protocol over Ethernet，意思是基于以太网的点对点协议。
实质是物理层和数据链路层之间的一个中继协议，23、安装电话分机的用户开通ADSL业务，通常建议将分离器安装在室内分机线路之前。
29、普通ADSL业务对用户线路的要求：用户线路导线的直流环路电阻应不大于1.1K欧；a线对地，b线对地的绝缘电阻应大于5M欧；线对a，b线间电容不大于150nF，特殊情况最大也不能超过200nF。
电话线环阻应小于900欧，在900到1000欧间勉强安装，1000欧以上在目前情况下则被视为不具备装机条件。
二、选择题1、ADSL线路中多采用双绞线，双绞线就是用两根绝缘导线绞合而成的，绞合的目的是____ A_______A、减少干扰B、提高传送速度C、增大传送距离D、增大抗拉强度2、下面关于ADSL的叙述中不正确的是___D________A、它利用普通铜质电话线作为传输介质，成本较低。
B、可在同一条电话线上接听、拨打电话并且同时进行数据传输，两者互不影响。
C、接入方式为虚拟拨号和专线接入两种方式。
D、它的带宽很高，无论是数据的下载还是上传，传输速度至少在1Mbps以上。
3、一端在某一根芯线上放音，另一端在同一对芯线上都是听到一样大小的声音，证明该线对____D________地气；B、他混；C、反接；D、自混4、安装在室内墙内的分线盒，可安装在踢脚线的上方，盒底距踢脚线______C______毫米。
A、35B、40C、50D、555、电话系统中，传送频率为_____B_______A．0—3000Hz B、300—3400Hz C、400—2000Hz 6、在给用户安装宽带时，在分离器的PHONE端，应与___A_________连接。
A．电话机 B. 网卡 C. ADSL调制解调器7、在开通ADSL业务后，来电显示业务原本正常的用户反映出现问题，这时首先应采用的故障处理方法为（ B ）。
A．MODEM有问题，建议用户更换MODEMB．分离器有问题，建议更换分离器C．线路不符合要求，需检查线路D．用户的PC有问题，检查PC8、在使用XP系统上网拨号时，系统提示“错误769”，说明（ C ）。
A．网卡坏了B．系统有误C．网卡被禁用了D．用户名、密码错9、ADSL有效的传输距离在（ B ）公里。
A．1~2 B．3~5C．5~6 D．6~710、VDSL在0.4mm线径条件下，可提供对称12Mbps的传输速率，传输距离可达到（ B ）米。
（A）0.5km （B） 1.0km （C）1.5km （D） 2.0km 11、目前ADSL采用DMT调制方式工作，工作频率范围26KHz-1104KHz，共（D ）个载波频率点。
（A）128（B）254 （C）255 （D）25612、宽带传输通常使用的速率为（B ）A、512k－8Mbit/sB、512K－2.5Mbit/sC、5－10Mbit/sD、0－400Mbit/s13、下列MODEM指示灯不属于线路指示灯的是：（ D ）A．WLK B．@ C．WAN LINK D．PC15、出现错误提示为：“错误676：电话占线”是什么问题？(D)A 电话线接错了B被盗用C电话分机过多D网卡驱动没装对三、多选题1、上网有时下载速度很慢，原因可能是：（ABCD）A：对方服务器忙。
换个服务器再试。
B：网络拥塞。
请稍后再试。
C：CPU、内存、显卡等硬件配置低。
请升级电脑配置。
D：线路问题。
2、上网经常突然没有数据流，停顿一段时间后自行恢复传输，怎么办？（ABCDE）A：检查分离器连接方法是否正确，线路接头是否接触不良；B：连接MODEM的电话线前是否连接了传真机、小总机等设备，如果有，断开这些设备再试；C：卸载正在使用的PPPOE拨号软件，重新安装；D：删除TCP/IP协议，重启电脑后重新添加TCP/IP；E：重新安装浏览器。
3、可以拨号但无法浏览网页，可能是什么原因。
（ABCD）A：可能有防火墙；B：可能是计算机使用了两张以上的网卡；C：可能是手动修改了TCP/IP属性；D：可能是浏览器设置问题；E：PPPOE软件问题，重新安装可解决；4、连接ADSL线路时应注意哪些问题？（BCDE）A：ADSL Modem可与电话并联；B：LINE口接电话入户线C：PHONE口接电话机D：MODEM口接ADSL MODEME: 各条线路的接口要仔细检查，不可有松动迹象.5、我公司给客护提供的Internet接入方式有哪些（ABCD ）A．PSTN方式B．ADSL方式C．FTTX+LAN方式D．光纤上网方式6、上网经常突然没有数据流，停顿一段时间后自行恢复传输，怎么办？（ABCDE）A：检查分离器连接方法是否正确，线路接头是否接触不良；B：连接MODEM的电话线前是否连接了传真机、小总机等设备，如果有，断开这些设备再试；C：卸载正在使用的PPPOE拨号软件，重新安装；D：删除TCP/IP协议，重启电脑后重新添加TCP/IP；E：重新安装浏览器。
四、判断题1、ADSL在上网的同时可以打电话，而VDSL上网的同时不可以打电话。
（×）2、XDSL上网时不收取电话费。
（V）3、VDSL上网时不需要网卡，ADSL上网时需要网卡。
（×）4、ADSL是星型传输结构，是独享传输带宽；Cable Modem是共享式总线型以太网，共享传输带宽。
（V）5、ADSL是对称数字用户线。
（×）6、ADSL猫灯亮正常能ping通网关上不了网可能是猫有问题（X ）7、ADSL猫灯亮正常能ping通网关上不了网可能是网管数据有问题（V ）8、ADSL猫灯亮正常能ping通网关上不了网可能是用户DNS设置有问题（V ）9、ADSL猫灯亮正常但ping不通网关可能是用户IP地址设置有问题（V ）10、VDSL最高上行速率为512Kbps。
（X）五、简答题1、简述ADSL与LAN终端业务的特点和与Cable Modem的比较。
答：与Cable Mode相比，ADSL技术具有着相当大的优势。
Cable Modem的HFC接入方案采用分层树型结构，其优势是带宽比较高（10M），但这种技术本身是一个较粗糙的总线型网络，这就意味者用户要和邻近用户分享有限的带宽，当一条线路上用户激增时，其速度将会减慢。
再者，有关资料表明，大部分情况下，HFC 方案必需兼顾现有的有线电视节目，而占用了部分带宽，只剩余了一部分可供传送其它数据信号，所以Cable Modem的理论传输速率只能达到一小半。
国外公司实验表明，其速率减为1M-2Mbps，更常见的是400K-500Kbps。
综合来看，即使在理想状态下，HFC只相当于一个10Mbps的共享式总线型以太网，而ADSL接入方案在网络拓扑结构上较为先进，因为每个用户都有单独的一条线路与ADSL局端相连，它的结构可以看作是星型结构，它的数据传输带宽是由每一用户独享的。
2、DSL是接入Internet的一种宽带技术，下图为一台带网卡的PC机采用ADSL接入Internet的网络结构图。
（3.5分）（1）图中1，2的名称为：ADSL MODEM、分离器。
（2）目前ADSL有哪两种接入方式：虚拟拨号、专线方式。
（3）目前在使用ADSL访问Internet时，要不要收取市话费？不收取（4）公司速率为2M的用户其上行速率为多少？512kBPS；按照这个上行速率，理论上2M用户上传24MB的文件需要多长时间？384S3、某用户操作系统为windows xp，用我公司ADSL拨号上网，拨号时出现的错误提示可能的原因是1）错误769：（用户没有安装网卡或网卡处于禁用状态。
）2）错误718：（没有正确输入@adsl后缀域名。
）3）错误691：（用户的用户名和密码不正确。
）4简述ADSL的特点。
答：1.性能更优越，高速上网，比普通拨号快上百倍；2.费用更经济，大众化消费，上网无需电话费；3.功能更强大，一根电话线可以同时上网、打电话，互不干扰；4.有效传输距离在3~5公里范围以内；5、上下行速率不对称。
5、用户申请adsl账号速率为下行1Mbps，但是，用户使用下软件侧速度时只有106KBps，用户很不满意，请问该如何向用户解释答：1Mbps是说用户每秒可以下载1Mbit的数据，106KBps是说用户每秒可以下载106kByte的数据，换算关系如下：1Byte＝8bit，106Kbyte=848kbit，再加上一些信令bit，基本上用户已经达到近1MBps的下载速率。