如何利用新浪微博的平台做营销活动 .ppt
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新浪微博营销.ppt(很牛的ppt)
更平等
更 开 放
更直接 更直接
更鲜 活
新浪微博 从权利产品到权利平台
依托于强大的媒体影响力， 产品向综合应用服务平台转化 依托于强大的媒体影响力，从产品向综合应用服务平台转化 综合应用服务平台
我们受到主流网民的关注
59.79%的微博关注者听说过新 59.79%的微博关注者听说过新 浪微博，是国内市场知名度最 浪微博， 高的主流微博产品。 高的主流微博产品。
微博大屏幕是新浪专为各类线下活动推出的一款网络产品 它可以将网友对话题的反馈实时呈现在现场设备上 它可以改变传统现场活动互动的模式（可以作为独立的活动主题单元）
微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件性进行品牌形象公关或危机公关
案例－ 案例－世界杯微博同城活动
微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件进行品牌形象公关或危机公关
“老外们”的营销趋势
Promoted accounts：为品牌投放精准定向
利用算法决定是否推荐广告主的Twitter账 利用算法决定是否推荐广告主的Twitter账 Twitter 户 是“精准”的“定向展示广告”！ 精准” 定向展示广告”
Promoted Accounts允许广 Accounts允许广 告主在Twitter 告主在Twitter 的侧边栏购买一 个广告位， 个广告位，用于 向相关用户推广 该广告主的 Twitter账户 账户。 Twitter账户。
还包括企业领导者与员工微博
微博营销之微同步，即将品牌活动网站与企业微博账号打通，实现内容的同步
案例－ 案例－中粮美好生活
亮点一：搜索精准推广 用户在搜索#发现美好童年记忆#的微博时，可以看 到中粮的活动广告这样有利于帮助到精准用户。 亮点二：官方微博运营 官网微博通过与网友互动、转发有趣味的内容，与 网友亲切地沟通。
社交媒体营销PPT课件
• 雀巢不仅制造了“史上第一支可以剥开吃”的冰淇淋
2020/1/9
62
雀巢2012新产品在香港高调诞生，源自于音译 “banana”（香蕉）。它凭借可爱的外形和可以像 香蕉一样剥开（不是包装）来吃的特点，一举成为 “雪糕中的战斗糕”，并迅速走红网络，成为网民们 追捧的对象。有多种口味，剥下的皮也是可以吃的。 每支零售价为3元~3.5元。
43
• 账号认证
– 企业账号、高管账号、有影响力人的账号，申请加V， 形成较权威的形象，也可以被搜索引擎检索
2020/1/9
44
2020/1/9
45
• 店铺装修
– 装修要符合产品、客户特性 • 如聚美优品以年轻时尚女性为主，所以整个微博页面的设计也 紧紧围绕女性丶时尚这些主题。 • 在整个色调上也与网站相符。
9
2、添加QQ群方法
（1）通过QQ群添加
2020/1/9
10
202
（3）自己创建QQ群
申请好友加进群里 把QQ群放到论坛、知道里等2020/1/913
四、QQ群营销方法
广度QQ群营销 深度QQ群营销
2020/1/9
14
1 广度ＱＱ群营销
2020/1/9
19
更多内容表现形式
随时了解到关注对象的 动态，方便快捷的互动
高质量粉丝会以意 想不到的速度传播
2020/1/9
20
2020/1/9
21
2. 微博的特点
时效性强 广泛性
互动性强
高速度
2020/1/9
22
二、微博营销概述
1、概念
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值 而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微 博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
2020/1/9
62
雀巢2012新产品在香港高调诞生，源自于音译 “banana”（香蕉）。它凭借可爱的外形和可以像 香蕉一样剥开（不是包装）来吃的特点，一举成为 “雪糕中的战斗糕”，并迅速走红网络，成为网民们 追捧的对象。有多种口味，剥下的皮也是可以吃的。 每支零售价为3元~3.5元。
43
• 账号认证
– 企业账号、高管账号、有影响力人的账号，申请加V， 形成较权威的形象，也可以被搜索引擎检索
2020/1/9
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45
• 店铺装修
– 装修要符合产品、客户特性 • 如聚美优品以年轻时尚女性为主，所以整个微博页面的设计也 紧紧围绕女性丶时尚这些主题。 • 在整个色调上也与网站相符。
9
2、添加QQ群方法
（1）通过QQ群添加
2020/1/9
10
202
（3）自己创建QQ群
申请好友加进群里 把QQ群放到论坛、知道里等2020/1/913
四、QQ群营销方法
广度QQ群营销 深度QQ群营销
2020/1/9
14
1 广度ＱＱ群营销
2020/1/9
19
更多内容表现形式
随时了解到关注对象的 动态，方便快捷的互动
高质量粉丝会以意 想不到的速度传播
2020/1/9
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21
2. 微博的特点
时效性强 广泛性
互动性强
高速度
2020/1/9
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二、微博营销概述
1、概念
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值 而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微 博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
新浪微博微任务平台如何使用操作
选择转发微博时，应从多方面了解微博的质 量，比如，账号名所在行业，粉丝是否活跃，接广
告是否繁多等等因素，选择好的大号转发可以用最
少的钱获得最大的效果和回报。
个人品牌传播和影响力。 企业用户：宣传企业资讯，企业活动和产品， 营销推广使用。
自媒体账号：微博主接任务，接广告赚钱交易
使用。
选择适合你的分类后，点击进入
个人用户操作 个人用户点击“我要推广自己”进入微博推广 页面。
选择要推广的微博，点击“确定”，如果没有 编辑要推广的微博可以先发布后再操作。 设置推广时间，设定转发语后，点击“下一步”
新浪微博微任务平台如何使用操作
z8c9e 凤凰平台 凤凰开户
新浪微博推出一款微任务应用，它是一款自媒
体营销推广平台，为商家或个人广告主提供产品和 品牌传播营销推广服务，为自媒体账号和微博主提
供接广告获取收益的交易平台。 现在，为大家详细介绍新浪微任务的使用方法 和技巧。
成功发布即可。
自群体账号操作
进入微任务后，点击“我要接任务” 选择要接任务的微博账号，点击“提交”，官
方开始对你的微博质量，粉丝进行分析评星级。
分析完成后，设置按条任务，设置适合合理的 后，点击“确认”，设置可依据和自己相等的其他
微博账号的设置来设定。
提交申请，等待完成后即可开站。
注册新浪微博账号并登陆账号，已有账号直接
登陆即可。
点击网站最上方的“应用”，进入应用广场。
在应用的搜索框中输入“微任务”，点击搜索。 打开“我的微任务”，进入微任务应用首页。
这里一共有三个分类：个人用户，企业用户和
自媒体账号
个人用户：推广个人的微博，增加粉丝，增加
选择需要转发的推广账号，可按分类、、粉丝
微博 微博营销 案例
Case：KFC秒杀门危机公兲处理
• 肯德基中国的官方微博在秒杀门事件中没有仸何对此事的回应，两夛后 网友的转収和评论量迅速降低，风波在微博上逐渐淡去。 • 在新鲜目标时刻涌现的微博上，要是沉丌住气反而容易惹来众怒，贻人 口实甚至升级事态。在微博上宁愿慢也丌要说错话，否则会被无数次恱 搞放多，被转収之后删除原文都没用。
联吅
収布
地域差异
• 从各省情况来看，广东微博用户属亍典型的“夘戓型”，高峰期从第一夛23点持续到第 二夛凌晨5点，而且収送微博的量明显高亍其他匙域；北京微博用户属亍“工作达人型”， 从早上8点到下午18点，一直比较活跃。
22
数据源：新浪微博后台系统数据
终端及时间分布
23
数据源：新浪微博后台系统数据
报纸
危机公兲
网络 CRM
媒体
事件的収起者和组织者 整吅媒体资源
企业微博
所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活劢
杂志
事件营销
电台 车站 机场
精确营销 口碑营销 新品収布
整吅媒体资源，通过各种营销活劢，丌断累积和经营粉丝
做一件好事丌难 难的是。。。。。
一条微博的力量
• • • 2010年8月30日10点45分，@丁丁张 发布一条微博。海底捞提供外卖。 8月31日8点40分，转发4154次，评论1115次。数量还在增加中。 其中一个转发产生的连锁效应： @曹增辉 （粉丝9093） “改天试试”；@陆健生 （粉 丝96722）；@聂为献 （粉丝486) “一个伟大旗帜企业总是那么与众不同”; @宋安 （粉 丝572） “哇靠！不转发没天理了”
认知
产品信息
美誉
购买意向
购买
推荐
28
新浪微博营销案例分析
新浪微博的发展历程
01
2009年，新浪微博 诞生，成为中国首 个提供微博服务的 门户网站。
02
2010年，新浪微博 用户数量突破1亿， 成为中国社交媒体 领域的翘楚。
03
2013年，新浪微博 推出企业版，正式 进入商业化阶段。
04
2019年，新浪微博 推出“微博故事” ，进一步丰富了内 容形式。
新浪微博的特点与优势
一。
互动率
星巴克新浪微博的互动率非常高， 用户的评论和转发都非常积极。
品牌知名度
通过新浪微博的营销活动，星巴克 的品牌知名度得到了进一步提升， 成为年轻人中最受欢迎的咖啡品牌 之一。
星巴克新浪微博营销的启示
定位要准确
在选择目标客户时，要定位得尽可能准 确，以便更好地吸引和打动潜在客户。
活动要有创意
Chapter
海底捞火锅新浪微博营销策略
1. 用户导向策略
海底捞火锅通过新浪微博平台积极与消费者互动，关注消费者反 馈，针对性地改进产品和服务。
2. 创意营销策略
海底捞火锅在新浪微博上开展各种创意营销活动，如“海底捞狂欢 节”，吸引消费者的注意力，提升品牌知名度和美誉度。
3. 情感营销策略
海底捞火锅通过新浪微博传递企业文化和价值观，开展关爱员工、 关爱消费者等活动，增强品牌的社会责任感和温度。
社区营销
总结词
打造社群，增强用户黏性
详细描述
通过在新浪微博上创建社群，聚集具有共同兴趣的用户，增强用户黏性，提高品牌忠诚度。同时，社 群内的用户也可以成为品牌的推广者。
广告营销
总结词
精准定位，提高转化率
详细描述
新浪微博提供了多种广告形式，品牌可以根据自身 需求和目标受众特点，选择合适的广告形式进行投 放。通过精准定位目标用户，提高广告转化率。
新浪微博微任务平台如何使用操作.pptx
新浪微博微任务平台如何使用操作
z8c9e 凤凰平台 凤凰开户
新浪微博推出一款微任务应用，它是一款自媒 体营销推广平台，为商家或个人广告主提供产品和 品牌传播营销推广服务，为自媒体账号和微博主提
供接广告获取收益的交易平台。
现在，为大家详细介绍新浪微任务的使用方法 和技巧。
设置推广时间，设定转发语后，点击“下一步”
选择需要转发的推广账号，可按分类、、粉丝 数、接单率来选择合适的账号后，点击“下一步”， 检查选择的账号无误后，再点击“提交”。
弹出提示框后，点击“开始充值”进入微博钱 包充值页面，选择要充值的银行充值即可完成操 作。
企业用户操作
企业进行产品推广前必须要充值，最低金额 2000 元
提交申请，等待完成后即可开始使用。 注意事项
选择转发微博时，应从多方面了解微博的质 量，比如，账号名所在行业，粉丝是否活跃，接广 告是否繁多等等因素，选择好的大号转发可以用最
少的钱获得最大的站。
注册新浪微博账号并登陆账号，已有账号直接 登陆即可。
点击网站最上方的“应用”，进入应用广场。
在应用的搜索框中输入“微任务”，点击搜索。 打开“我的微任务”，进入微任务应用首页。
这里一共有三个分类：个人用户，企业用户和 自媒体账号
个人用户：推广个人的微博，增加粉丝，增加
个人品牌传播和影响力。
企业用户：宣传企业资讯，企业活动和产品， 营销推广使用。
自媒体账号：微博主接任务，接广告赚钱交易 使用。
选择适合你的分类后，点击进入
个人用户操作
个人用户点击“我要推广自己”进入微博推如果没有 编辑要推广的微博可以先发布后再操作。
充值后，开始创建任务，操作同个人用户一样， 成功发布即可。
自群体账号操作
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新浪微博推出一款微任务应用，它是一款自媒 体营销推广平台，为商家或个人广告主提供产品和 品牌传播营销推广服务，为自媒体账号和微博主提
供接广告获取收益的交易平台。
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设置推广时间，设定转发语后，点击“下一步”
选择需要转发的推广账号，可按分类、、粉丝 数、接单率来选择合适的账号后，点击“下一步”， 检查选择的账号无误后，再点击“提交”。
弹出提示框后，点击“开始充值”进入微博钱 包充值页面，选择要充值的银行充值即可完成操 作。
企业用户操作
企业进行产品推广前必须要充值，最低金额 2000 元
提交申请，等待完成后即可开始使用。 注意事项
选择转发微博时，应从多方面了解微博的质 量，比如，账号名所在行业，粉丝是否活跃，接广 告是否繁多等等因素，选择好的大号转发可以用最
少的钱获得最大的站。
注册新浪微博账号并登陆账号，已有账号直接 登陆即可。
点击网站最上方的“应用”，进入应用广场。
在应用的搜索框中输入“微任务”，点击搜索。 打开“我的微任务”，进入微任务应用首页。
这里一共有三个分类：个人用户，企业用户和 自媒体账号
个人用户：推广个人的微博，增加粉丝，增加
个人品牌传播和影响力。
企业用户：宣传企业资讯，企业活动和产品， 营销推广使用。
自媒体账号：微博主接任务，接广告赚钱交易 使用。
选择适合你的分类后，点击进入
个人用户操作
个人用户点击“我要推广自己”进入微博推如果没有 编辑要推广的微博可以先发布后再操作。
充值后，开始创建任务，操作同个人用户一样， 成功发布即可。
自群体账号操作
新浪微博营销案例分析PPT课件
客户类型： 品牌/汽车 开博日期： 2009-10-28-2010-02-04 粉丝数：9600+ 营销目的： 品牌围脖+人气聚拢
@长安福特的成功
专注于聚拢人气
2
3
4
1
策划 有奖互动活动 活动频次高
运营 专人运营 实时互动
推广 口碑推广
二次传播 获奖网友感言等二次转发
@长安福特围脖营销模式
1
有奖 问答
@我爱打折的成功
用方法论控制信息流,开放式营销
向用户提供各类打折信息
呼出信息
在围脖信息海中有奖向用户 征集打折信息
吸入信息
每条打折信息的交互式提供,被复制和传达了很多次,每条围脖的曝光成倍增加 观看到的网友是粉丝的真实粉丝,圈子非常开放
粉丝数增加
吸的过程
有奖征集： 用户将打折信息@给账号即有机会获奖
也许有一天,会不会我的电脑中毒后不去搜索解决办法,而是@一下金山毒霸的围脖
员工微博是品牌的代言人
戴尔从员工微博中遴选戴尔大使,用更加贴近用户的身份,平等对话
反响很热烈
员工大使,对于公司品牌的传播,不是官方语言
员工大使-平等对话
东方航空品牌家族
@凌燕crybaby ：昨天下午就听说公司紧急调配安排了航班运送医疗人员去灾区，想起曾经的丽江地震,汶川地震,东航云南分公司在历次抗震救灾飞行中有着反应迅速,表现优异的传统，执行这次加班的同事们,辛苦了 东航云南,好样的
粉丝里有真实客户,凡客的账号已经培育成了一个营销平台
诚意 带来人气
专人维护将品牌具象成有血有肉的账号形象,也只有专人维护能完成 1、实时与网友互动转发 2、保障网民评论的响应时间 3、语言的人性化
VANCL粉丝团营销维度2
@长安福特的成功
专注于聚拢人气
2
3
4
1
策划 有奖互动活动 活动频次高
运营 专人运营 实时互动
推广 口碑推广
二次传播 获奖网友感言等二次转发
@长安福特围脖营销模式
1
有奖 问答
@我爱打折的成功
用方法论控制信息流,开放式营销
向用户提供各类打折信息
呼出信息
在围脖信息海中有奖向用户 征集打折信息
吸入信息
每条打折信息的交互式提供,被复制和传达了很多次,每条围脖的曝光成倍增加 观看到的网友是粉丝的真实粉丝,圈子非常开放
粉丝数增加
吸的过程
有奖征集： 用户将打折信息@给账号即有机会获奖
也许有一天,会不会我的电脑中毒后不去搜索解决办法,而是@一下金山毒霸的围脖
员工微博是品牌的代言人
戴尔从员工微博中遴选戴尔大使,用更加贴近用户的身份,平等对话
反响很热烈
员工大使,对于公司品牌的传播,不是官方语言
员工大使-平等对话
东方航空品牌家族
@凌燕crybaby ：昨天下午就听说公司紧急调配安排了航班运送医疗人员去灾区，想起曾经的丽江地震,汶川地震,东航云南分公司在历次抗震救灾飞行中有着反应迅速,表现优异的传统，执行这次加班的同事们,辛苦了 东航云南,好样的
粉丝里有真实客户,凡客的账号已经培育成了一个营销平台
诚意 带来人气
专人维护将品牌具象成有血有肉的账号形象,也只有专人维护能完成 1、实时与网友互动转发 2、保障网民评论的响应时间 3、语言的人性化
VANCL粉丝团营销维度2
新浪微博的营销模式
新浪微博的营销模式一．1、微博营销的概念：微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。
每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大感兴趣的话题，这样来达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。
2、微博营销的理念：“以客户为中心的精准营销和主动式服务营销，在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”的微博营销理念，也将引领微博精准化营销的发展。
企业微博营销一个很关键的原则就是“一切围绕客户”。
企业可以在客户不同的消费阶段与用客户进行互动，并逐步建立情感关系。
在消费者认知阶段，可以主动发现潜在客户的需求，帮助消费者了解品牌和产品的基本功能；在消费者购买阶段，可以有针对性的回答客户咨询，促进购买决策的达成；在消费者使用阶段，通过贴心的互动让客户有更好的体验；最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体验，给予关注和奖励，促使客户更有动力的向身边的朋友推荐。
二．微博内容的发布想用内容吸引潜在客户,首先先确定好目标群体,了解他们的职业,爱好,作息规律.微博发布的内容尽量多样化,对受众有价值的.内容尽量图文并茂,给受众良好的浏览体验,针对某一特性的内容可以加上"话题"以利于微博搜索.例举一些可以发布的内容:①介绍品牌故事用轻松的,幽默的语言展示品牌的特征,来历,发展.②介绍自己的团队如团队成员的介绍,公司会议,聚餐镜头,旅游场景,内部培训,员工工作和休息时间的照片或者小故事,这些方法都是通过细节来介绍自己的团队的.③在微博上介绍公司的办公场所,包括生产车间,厂房,办公室,会议室,仓库等环境,并配以相关的照片或视频,取得直观展示效果.④对公司形象有帮助的正面信息.如公司获得的荣誉,表现企业社会责任的事件等.⑤总经理发话. 总经理的理念,价值观都会对企业的客户产生影响,总经理的微博一般会有更大的影响力,许多用户更愿意直接和亲和力强的总经理在微博上对话.⑥借助第三方言论转发第三方对企业的评价言论第三方声音可以是行业内专家,可以是网络媒体方面的强人,可以是粉丝里的意见领袖.借助第三方声音中具有影响力的人,影响更多的受众.⑦讲述企业销售案例客户的使用感受和心得,建议等正面信息,都可以采用到微博上讲述.但是切记要真实,因为"坏事传千里"在互联网上表现特别明显.⑧发布专业化的产品知识要在微博里表现自己的专业知识,不说外行话.让目标客户知道我们是这个行业里最棒的,我们是有企业文化和价值观的,我们有亲和力,值得信赖!⑨发布企业新产品或促销产品在官方微博或促销微博发布要有创意,带娱乐性质的产品促销信息。