医院创建文明城市工作总结
医院创建文明单位工作总结5篇
医院创建文明单位工作总结5篇篇1一、引言近年来，我院积极响应国家号召，致力于创建文明单位。
通过全体员工的共同努力，我们在医院管理、服务态度、医疗质量等方面取得了显著成果。
本次工作总结旨在回顾过去一段时间的工作，总结经验教训，为未来的发展提供借鉴。
二、医院管理提升在创建文明单位的过程中，我们首先从医院管理入手。
通过学习先进的管理经验，我们优化了医院的管理流程，明确了各部门的职责与协作机制。
同时，我们加强了医院内部的监督与检查，确保各项规章制度得到有效执行。
此外，我们还积极推进信息化建设，提高了医院的管理效率和服务水平。
三、服务态度改善服务态度是医院文明程度的重要体现。
我们通过加强员工的服务意识培训，使员工充分认识到服务态度对医院形象和患者满意度的重要性。
在日常工作中，我们要求员工做到热情周到、耐心细致，为患者提供优质的服务。
同时，我们还建立了患者满意度调查机制，及时收集并反馈患者的意见和建议，以便不断改进服务态度。
四、医疗质量提升医疗质量是医院的核心竞争力。
我们通过加强医疗质量管理，建立了完善的医疗质量监控与评估体系。
定期对医疗质量进行全面检查和评估，确保医疗服务的安全性和有效性。
同时，我们还鼓励员工积极参与医疗技术创新和科研活动，提高医院的医疗水平。
五、文化建设与宣传在创建文明单位的过程中，我们注重医院的文化建设和宣传。
通过举办各种形式的文体活动和公益活动，我们丰富了医院的文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。
同时，我们还利用各种媒体渠道，广泛宣传医院的品牌形象和文化理念，提高了医院的社会知名度和美誉度。
六、总结与展望回顾过去一段时间的工作，我们在医院管理、服务态度、医疗质量等方面取得了显著成果。
这些成果的取得离不开全体员工的共同努力和奉献。
在未来的发展中，我们将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升医院的文明程度和综合实力。
同时，我们也希望广大员工能够继续发扬团结协作、勇于创新的精神，为医院的未来发展贡献更多的智慧和力量。
医院文明城市创建工作总结（2篇）
医院文明城市创建工作总结一、总体情况医院文明城市创建工作是我院党委高度重视的一项工作，自去年开始，我院党委将其提升为重点工作，强化组织领导，精心组织实施，取得了显著的成绩。
通过一年多的努力，我院已初步建成了一个和谐文明的医疗环境，改善了职工和患者的服务体验，凸显了医院的精神文明建设成果。
二、工作亮点1. 加强组织领导。
党委将医院文明城市创建纳入党风廉政建设和作风建设的重要内容，成立了文明城市创建工作领导小组，定期召开工作会议，明确工作任务和责任分工，确保各项工作有序进行。
2. 建立工作机制。
建立了以院领导为组长的文明城市创建工作领导小组，由党委专职副书记担任组长，组成单位的各职能部门代表参加，形成了党委领导、职能部门参与、全员参与的工作机制。
3. 加强宣传教育。
通过丰富多样的宣传形式，开展医院文明城市创建宣传活动，组织开展主题宣传活动，宣传医院文明城市创建的意义和目标，树立文明行为的榜样，增强全体职工的文明素质。
4. 加强制度建设。
建立了一系列文明行为规范和制度，包括患者行为规范、员工行为规范、就诊流程规范等，实现了对医院内部和医患之间行为的规范化管理，有效提升了医院内部秩序和服务质量。
5. 加强环境卫生管理。
通过完善医院环境卫生管理制度，加强医院内部清洁、消毒和废物处理等工作，提升了医院的卫生环境质量，为患者提供了一个安全、舒适的就医环境。
6. 加强志愿者服务。
组建了医院志愿者队伍，开展志愿者服务活动，为患者提供心理疏导、陪护、病情咨询等服务，增强了医院的温馨和人文关怀。
7. 强化责任落实。
通过建立责任追究和奖惩机制，明确相关人员的职责和责任，加强督促检查，将医院文明城市创建工作纳入绩效考核体系，有效激励了全体职工参与文明城市创建的积极性。
三、存在的问题及改进措施1. 宣传力度还需加大。
虽然我们在宣传方面已经做了一些工作，但还需要进一步加大宣传力度，通过多种渠道和形式进行宣传，向全院人员充分普及文明行为的知识，形成共识和共知。
医院创建省级文明城市工作总结(共6篇)
医院创建省级文明城市工作总结（共6篇）平凉惠君肛肠医院创建省级文明单位工作简介平凉惠君肛肠医院由刘惠君女士创办于1993年5月，现址位于平凉市南门什字南门巷66号。
经过十八年来的艰苦奋斗，现已发展成为一所中西医结合，治疗各种肛门、直肠、大肠疾病的，集医疗、科研、教学为一体的西北地区较大的肛肠专科民营医院。
医院现有面积1400平房米，医护人员30余人，病床30张。
建院18年来，医院始终以精神文明建设来推动各项工作的开展，把建设一支队伍，培养和造就高尚医德的医护人才作为基础工作来抓，取得了多个方面的突出成绩。
医院共获省、市级科技成果奖7项，在国际、国家、省级专业刊物上发表论文40多篇，编写专业书籍4部。
医院先后获得国家、省、市、区级荣誉13项。
院长刘惠君先后荣获“全国第二届道德模范—助人为乐模范提名奖”、“甘肃省首届道德模范”、“全国德医双馨医务工作者”、“甘肃省医德医风模范”、“平凉地区中医（肛肠）重点学科带头人”、等全国、省、市、区殊荣29项。
医院成立了以院长为组长的五人领导小组，做到组织落实，制定了一系列制度与措施，有要求，有布置，有检查，有考核，有明确的奖惩措施，从而在全院职工中树立起了“助人为乐，爱岗敬业，无私奉献，奋发有为，开拓创新”的良好风气。
一、以患者为中心，加强医疗质量，提供优质服务建院18年以来，共为西北五省区的8万多例患者实行了药物和手术治疗，为解决群众吃药贵的问题，医院于202X年在世纪金鼎创办了平凉市首家平价医药连锁超市。
赢得了社会的肯定和广大患者的赞誉。
广大医务人员坚持学习有关法律法规及业务知识，努力提高全体医护人员的思想道德素质、工作水平和法制意识。
认真贯彻落实《执业医师法》、《护士条例》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国药品管理法》、《血液制品管理条例》、《医疗事故处理条例》、《计划生育条例》等有关法律法规知识的学习，积极开展每年十余次对医院干部、职工的法律知识培训，建院以来，全院无一例医疗差错事故的发生。
医院创建文明城市工作总结6篇
医院创建文明城市工作总结6篇医院创建文明城市工作总结 1作为人民教师，在自己的花样年华，我们义无反顾的选择了教书育人的职业，选择了这块需用毕生的心血来浇灌的热土。
远离城市的繁华喧嚣，没有舒适壮观的办公楼，但我们却在三尺讲台上，将青春和爱心融入工作当中，把文明的种子传播给每一位学生，守护着下一代的精神家园。
因为，我深知，人生可以平凡，但不可以平庸;人生不一定伟大，但一定要崇高。
人人都在社会中演绎自己的角色，各自岗位都是实现自我价值的平台，装点人生的舞台，热爱自己的工作岗位，就是对岗位意义和价值的认同。
我们在平凡的岗位上，任劳任怨，勤勤恳恳，以奉献之心干工作，以慈爱之心教学生，以满腔热忱对同事。
因为我们知道，我们肩负着培养下一代的重任，我们的言行代表的是人民教师的光辉形象。
如今，县委县政府向我们发出了创建全国文明城市的号召，这是全市人民的共同期盼，也是全市人民的共同责任。
虽然我们只是普通的市民，但是在创建文明城市过程中，我们有责任有义务用自己微薄的力量，为我们的城市增添文明和谐之花。
首先，我们要做到认真学习文明礼仪，弘扬中华民族讲礼仪的优良传统，学礼仪知礼节，革除顽症陋习，注重仪表、行为得体，谦和礼让，热情助人，用春风笑脸、文明话语、文雅举止，展示新时期鱼台人的良好精神风貌。
其次，要积极传播文明规范。
大力倡导公民基本道德规范，宣传普及文明礼仪知识，让文明礼仪进机关、进企业、进学校、进社区、进村镇、进家庭，把文明传播到每个角落，为城市文明和谐增光添彩。
第三，要自觉践行文明行为。
我们要践行社会公德、爱护公共设施，讲究公共秩序，珍惜生态环境，做一名好公民;在单位，我们要践行职业道德，爱岗敬业、文明服务、奉献群众，做一名好员工;在家庭，我们要践行家庭美德，尊老爱幼、邻里和睦、相互帮助，做一名好成员。
让我们用文明的力量和道德的行动，扮靓鱼台城市形象。
第四，勇于监督纠正不文明行为。
我们要承担起共创文明城市的社会责任，对身边发生的乱扔垃圾、随地吐痰、横穿马路、大声喧哗、不排队候车等不文明现象和行为，要敢于进行劝说劝阻，共同维护文明鱼台的良好形象。
医院创建文明城市工作总结三篇_医院工作总结_
医院创建文明城市工作总结三篇【篇一】我院中心高度重视全市创建文明城市工作，积极参与到各项创建工作中。
现将我中心开展的各项如下：一、宣传、教育工作开展情况：1、电子显示屏宣传：充分利用电子显示屏，滚动播放各种宣传标语，如“人人参与城市创建个个争当文明市民”、“倡导文明共建和-谐”、“全民动员齐心协力共创全国文明城市”等。
在我院，不管是住院部还是门诊部，处处都能看到文明创建的宣传知识，感受到创建的力量。
2、标语、橱窗宣传：充分利用宣传画等进行标语宣传，同时在医院明显部位设立固定的宣传橱窗，大力进行文明知识宣传。
3、20xx 年，我中心成功争创“十佳青年文明号”，并积极开展志愿服务队进社区活动，组织专业服务团队，开展形式多样、内容丰富的志愿服务，大力弘扬培育和践行社会主义核心价值观。
二、不文明行为整治活动开展情况：1、实行全院监控，确保及时发现、劝阻各种不文明行为。
2、制作标语、温馨提示，告知每一个人何为不文明行为，帮助他们自觉告别不文明行为。
3、安排专职保安、志愿者，全院巡回检查，发现不文明行为及时进行劝阻。
4、中心创建文明城市工作领导小组不定期深入全院各个科室，进行督导检查。
5、利用每周五全体职工会，传达、学习创建文明城市相关文件，进行文明礼仪知识培训，人人参与，极大地提高全院职工的文明素质。
6、将禁烟工作做为中心的一项重点工作，持久坚持开展，并制定一系列禁烟措施，严格落实各项禁烟制度。
7、对职工实行奖惩制度，发现职工有不文明行为的，按照院规、院纪对该职工通报批评、扣分，并纳入绩效考核。
三、环境卫生整治情况：聘请专业的保洁人员，对全院环境卫生进行保洁;聘请专业安全保卫人员，负责医院安全保卫工作，维持医院正常秩序。
同时，20xx年高标准完成了国医堂建设任务，国医堂诊区古色古香，展现了中医特色诊疗环境。
对一楼门诊墙面进行了重新粉刷,更换了制度牌匾，做到了版面风格、格式统一，更换了医院外墙宣传画、宣传栏，改善了患者就医环境，提升了医院整体形象。
2024年医院文明城市创建工作总结例文(2篇)
2024年医院文明城市创建工作总结例文一、工作背景和目标随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对医疗资源和服务质量的要求也越来越高。
为了满足人民群众的健康需求，营造良好的医疗环境，提高医院的服务水平，我院于____年决定启动医院文明城市创建工作。
本次工作的目标是通过医院文明城市创建，改善医疗环境，提高服务质量，增强患者对医院的满意度，推动医院的可持续发展。
二、组织机构和工作责任为确保医院文明城市创建工作的顺利进行，我院成立了医院文明城市创建工作领导小组，并分别成立了办公室、宣传推广部、卫生保洁部、服务质量管理部等相关职能部门，明确了各部门的工作职责和工作任务。
医院文明城市创建工作领导小组负责制定工作计划、组织协调各项工作，办公室协助领导小组的日常工作。
宣传推广部负责组织宣传活动，提升文明城市创建的知名度和影响力。
卫生保洁部负责医院的卫生清洁工作，保持医院环境的整洁和卫生。
服务质量管理部负责组织培训，提升医院服务人员的素质和服务水平。
三、工作内容和成果在医院文明城市创建工作中，我们主要从医院环境、服务质量、患者满意度等方面入手，开展了一系列工作，取得了一定的成果。
1.改善医院环境我们重点对医院的门诊大厅、住院楼、卫生间等公共区域进行整修和装饰，增加了绿化植物和艺术装饰，使医院的环境更加美观宜人。
同时，我们加强了卫生保洁工作，增加清洁人员的数量，保持医院的卫生清洁。
2.提升服务质量我们组织了一系列的培训活动，培训了医院的服务人员，提高了他们的专业知识和服务技能。
同时，我们建立了患者满意度调查机制，通过对患者进行满意度调查，了解他们的需求和意见，及时改进医院的服务。
3.推动医院的可持续发展通过医院文明城市创建工作，我们积极引进先进的医疗设备和技术，提高医院的诊疗水平和医疗服务能力，满足人民群众的健康需求。
同时，我们与其他医院进行合作，共同开展技术交流和临床科研，提高医院的学术影响力。
四、存在的问题和改进措施在医院文明城市创建工作中，我们也存在一些问题，需要进一步改进。
2024年医院文明城市创建工作总结(2篇)
2024年医院文明城市创建工作总结____年医院文明城市创建工作总结一、工作总体情况医院文明城市创建是我院一项重要的工作任务，经过全体职工的共同努力，____年顺利完成了医院文明城市创建工作。
在创建的过程中，我们以党的十九大精神为指导，紧密围绕“文明、和谐、规范、高效”的创建目标，加强组织领导，做好宣传动员，加强制度建设，努力提高服务质量，取得了一系列显著成效。
二、宣传动员工作在宣传动员方面，我们采取了多种形式，广泛宣传了医院文明城市创建的重要性和意义，充分调动了全院职工的积极性。
1. 制定宣传计划：根据工作需要，制定了具体的宣传计划，明确了宣传内容、形式和时间安排。
2. 宣传材料制作：制作了一系列宣传材料，包括海报、宣传册等，通过医院内的宣传栏、宣传横幅等多种方式进行展示。
3. 媒体宣传：积极利用新媒体平台，发布相关宣传内容，增加群众对医院文明城市创建工作的了解和认同。
4. 员工培训：组织了医院全体职工的培训，重点向大家宣传了文明城市创建的标准和要求，提高了职工的文明素质和服务意识。
三、制度建设工作为了规范医院的管理和服务行为，我们重点加强了制度建设，制定了一系列的规章制度，确保医院的各项工作有章可循。
1. 内部管理制度：制定了医院内部管理制度，明确了各项管理职责和流程，提高了工作效率和规范性。
2. 服务规范制度：起草了各个科室的服务规范制度，要求医务人员有礼貌、有耐心、注重细节，提高了医疗服务质量。
3. 洁净卫生制度：加强了医院的环境卫生管理，制定了严格的洁净卫生制度，确保医疗环境的清洁和安全。
四、服务质量提升工作为了提高医院的服务质量，我们采取了一系列措施，加强了对患者的关怀和服务，提高了患者的满意度。
1. 患者心理服务：成立了患者心理护理小组，为患者提供心理支持和疏导，缓解了患者的焦虑和压力。
2. 服务态度改进：要求医务人员对患者要有礼貌、亲切，保持良好的服务态度，提高了患者对医院的满意度。
2023年医院创建文明城市工作总结
2023年医院创建文明城市工作总结一、工作回顾2023年，我院积极响应国家倡导，以创建文明城市为目标，全面展开了医院文明城市创建工作。
在全体员工的共同努力下，我们取得了以下成绩：1. 创建文明环境：对医院内外环境进行了全面整治，投入大量人力物力清扫医院周边的垃圾，修剪花草树木，并加强了环境卫生的日常管理，使整个医院焕然一新。
2. 推进服务理念：通过开展持续的员工培训，提升了医务人员的服务意识和服务技能。
在患者服务方面，我们开展了病区文明礼仪培训，鼓励医务人员文明待人、热情有礼，在为患者提供医疗服务的同时，给予他们温暖的关怀。
3. 建设和谐医患关系：通过加强医患沟通，推进医患和谐，我们成功促进了医患关系的改善。
在工作中，我们强调医务人员要尊重患者的权益，理解他们的需求，并加强了对医患纠纷的处理和解决。
4. 弘扬社会主义核心价值观：通过组织开展各种形式的宣传教育活动，我们不断弘扬社会主义核心价值观。
在医院内外张贴各类标语，开展公益讲座和义诊活动，进一步增强了员工的社会责任感和社会正能量。
5. 环保节能：为了积极响应国家的环保政策，我们采取了一系列措施，如加强医院的能源管理、推广绿色医疗模式、减少不必要的资源浪费等。
在2023年，我们成功实现了医院的节能减排目标。
二、存在问题在医院创建文明城市的工作过程中，我们也面临了一些问题：1. 员工文明素质待提高：虽然我们进行了一系列的培训和教育，但还是有部分员工的文明素质有待提高，他们在服务中存在粗暴行为或态度不友好等问题。
2. 患者文明意识不高：有少部分患者对医务人员存在不礼貌言行，不尊重他人的现象，对医院环境、设施等不爱护。
3. 医患纠纷频发：虽然我们加强了医患沟通，但由于资源有限、患者期望过高等原因，医患纠纷仍然存在，需要进一步加强解决。
三、下一步工作计划在2024年，我们将进一步加强医院的文明城市创建工作，具体工作计划如下：1. 继续加强员工素质培养：针对文明素质较低的员工，我们将加大培训力度，推广先进的服务理念和行为，倡导以礼待人、真诚服务的文明态度。
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医院创建文明城市工作总结
我院高度重视全县创建文明城市工作，积极参与到各项创建工作中。
现将我院开展的各项工作总结如下：
成立了创建文明城市工作领导小组，院长为组织亲自主持全面创文工作
一、宣传、教育工作开展情况：
1、电子显示屏宣传：充分利用电子显示屏，滚动播放各种宣传标语，如“人人参与城市创建个个争当文明市民”、“倡导文明共建和-谐”、“全民动员齐心协力共创全国文明城市”等。
2、标语、橱窗宣传：充分利用宣传画等进行标语宣传，同时在医院明显部位设立固定的宣传橱窗，大力进行文明知识宣传。
3、在门诊二楼设立了母婴室；
4、设有无障碍通道和多个无障碍卫生间；
5、我院消防设施施行每日手机扫码监测。
6、我院为无烟医院，设立了4个吸烟区
7、每月安排志愿者到各个街道乡村进行义诊活动
8、实行全院监控，确保及时发现、劝阻各种不文明行为。
9、安排志愿者，全院巡回检查，发现不文明行为及时进行劝阻。
10、我院创建文明城市工作领导小组不定期深入全院各个科室，进行督导检查。
二、环境卫生整治情况：
聘请专业的保洁人员，对全院环境卫生进行保洁;聘请专业安全
保卫人员，负责医院安全保卫工作，维持医院正常秩序。