物业管理公司APP项目分析报告
物业管理app运营商

物业管理app运营商一、简介随着城市化进程的推进和人口的不断增长,物业管理变得越来越重要。
传统的物业管理方式已经无法满足日益增长的需求,因此物业管理app应运而生。
物业管理app运营商在这一领域起到了重要的作用,为物业管理提供了数字化、便捷化的解决方案。
二、物业管理app运营商的定义物业管理app运营商是指开发、维护并运营物业管理app的公司。
他们致力于为物业管理提供全面的解决方案,包括但不限于小区入住登记、报修服务、物业费缴纳、社区活动等功能。
他们通过构建平台、提供服务、运营推广等手段,将物业管理与移动互联网结合,为用户提供更好的物业管理体验。
三、物业管理app运营商的价值1.提高物业管理效率:物业管理app运营商通过数字化工具和智能化系统,简化了物业管理的流程,提高了工作效率。
物业管理人员可以通过app 实时获取信息、处理工作任务,极大地减少了人工操作的时间和成本。
2.提升居民满意度:物业管理app运营商为居民提供了便捷的服务途径,如在线报修、在线缴费等。
居民可以随时随地通过app提交需求,物业管理人员也能够及时地响应和解决问题。
这种便利性和及时性的提升,有效提升了居民的满意度。
3.优化资源配置:物业管理app运营商通过平台的建设和运营,将物业管理相关的信息和资源进行整合和优化。
例如,小区内的商家可以通过app 发布优惠信息,居民可以通过app获取相关信息。
这种资源整合和优化,能够提供更多方便和福利给居民,同时也为商家拓展了市场。
4.数据分析与决策支持:物业管理app运营商通过数据分析工具,对物业管理过程中产生的数据进行汇总和分析。
这些数据可以为物业管理人员提供决策支持和业务指导。
例如,根据居民的使用情况和反馈,可以对物业管理服务进行优化和改进。
四、物业管理app运营商的发展趋势1.更多功能:随着用户需求的不断变化,物业管理app运营商将开发更多的功能来满足用户的需求。
例如,社区活动管理、停车位预约、快递代收等功能都有望加入到物业管理app中。
物业管理公司APP项目分析报告

物业管理公司APP项目分析报告一、项目背景不少有房一族都对物业管理不会陌生,反而对于租房族来说物业管理只是听过并没有体验过。
以往要了解物业管理的信息都是直接到保安亭或者物业管理的办公室得知信息。
对比这些老土的方法,现在采用得更多的应该是在小区的门口建个公告栏,然后有什么信息直接打印出来贴在公告栏上面”.对比以上那些老土的方法,现在不少“新潮”的物业管理都选择开发app。
通过app去收集业主的信息,通过app去告诉业主信息.包括每个月最常见的水电费、管理费等等,全部通过app传达到业主的手里,简单快速之余还非常地精准。
智能手机已经成为每个人生活必备的东西,而物管也捉住了这点开发了物业管理类app。
这类app,除了些基本的通知业主的功能外还可以通过app联系到小区的维修负责人.比如,在以往如果家里有什么东西出事了(比如忽然跳闸了),在以前肯定要派出家庭的一员到楼下通知物管.但是,如果有了物业管理app,直接通过app联系物管的相关人员,而自己直接坐在家里等待物管人员的到来。
同类的app功能上已经非常强大,但是涉及到家庭安防和无线菜市场,大部分物业APP 还没有成熟的板块功能。
这些与生活息息相关的功能,需要更贴心地为消费者服务,才更好地绑定用户.二、市场分析1。
、物业社区app行业市场案例分析就目前市场来说,大部分社区APP通过房产物业积累的大量社区用户,成为房地产商涉足互联网最先想到的资源,社区服务产业成为房企切入互联网成本最低的市场.迄今为止,已有包括花样年、万科、龙湖等多家房企推出社区APP客户端,涵盖物业服务、社区团购、周边有关衣食住行教育家政消费推荐等,水电物业缴费、订餐,甚至打车、订机票、金融服务等均包含在内。
去年7月,花样年旗下彩生活社区服务应用“彩之云”正式上线,包含物业服务、O2O 的服务、虚拟服务、商品服务、智能管家、连锁经营等六个板块。
其中核心盈利点则为O2O “一公里商圈”模式。
物业管理APP解决方案

物业管理APP解决方案现如今,小区物业开始打造智慧型社区,通过手机APP进一步管理小区物业,让物业在管理各方面都能更加人性化,智能化,在物业基础服务以及商品服务,房屋服务这些都能通过小区物业APP解决了,那么,小区物业管理APP有哪些应用价值?接下来,APP开发公司英唐众创与您探讨下小区物业管理APP开发的价值体现。
目录1.物业管理APP开发功能介绍2.物业管理APP开发的作用3.物业管理APP软件开发的盈利模式1.物业管理APP开发功能介绍小区物业管理APP提供24小时缴费服务,手机可以查看物业账单明细,在缴房租和管理费,电费等这些都可以通过物业APP缴费,就不需要像传统的缴费模式一样在固定的时间到管理处缴费,通过手机APP就可以查看账单明细,手机一键支付即可。
方便又快捷。
同时还有物业保修功能,平台实时受理居民保修,及时响应安排上门维修,用户可以通过APP做评价,这样对于其他想通过物业APP找保修师傅的,也可以查看其他社区人员的评价选择适合自己的。
物业通知板块不管是物业管理还是对于社区人员来说都极大的提高了效率,比如社区明日在某个时间点会断电,可以提前通过社区APP通知住户,或者在每月缴租时在规定的时间内提醒住户,就不用像传统的物业管理发个通知贴个布告栏在小区大门。
物业有消息即时通过APP推送,社区人员随时掌握,保证住户100%收到通告。
另外,小区物业APP还提供智能家庭管理功能,手机一键遥控家庭摄像、无线环境音乐、电器开关等,开启智慧生活。
如果有亲朋好友到访,业主可以通过发送二维码给访客,保安通过手机扫一扫就能轻松通行。
小区物业APP一方面让物业管理更加智能化,另一方面让社区人员体验更优质的物业管理服务,综合多方面来看,英唐众创表示,开发社区物业APP可以做到物业公司、业主、周边民生类商业单位三赢的局面其发展前景不容小觑。
2.物业管理APP开发的作用随着移动互联时代的来临,为物业公司打造管理平台,使得物业管理方的工作效率更高。
物业社区app运营方案

物业社区app运营方案一、定位首先,需要确定物业社区app的定位。
物业社区app既是居民生活服务平台,也是社区管理工具。
因此,我们需要在定位上兼顾这两方面的需求。
在居民方面,我们需要提供方便、快捷、实用的生活服务;在管理方面,需要提供高效、便捷、智能的社区管理工具。
只有找准了定位,才能更好地满足用户需求,提高app的留存率和活跃度。
二、功能设计针对不同的用户需求,需要设计多样的功能模块。
典型功能包括:1. 社区公告:居民可以在这里查看社区公告和通知,了解社区最新动态。
2. 缴费中心:居民可以在app上进行物业费、停车费、水电费等账单的缴纳,方便快捷。
3. 报修投诉:居民可以通过app提交报修、投诉等请求,方便管理方及时处理。
4. 便民服务:提供快递代收、家政服务、购物服务等,为居民提供更多的便利。
5. 活动预约:管理方可以通过app发布社区活动信息,居民可以通过app进行活动预约。
6. 安防监控:管理方可以通过app进行安防监控,确保社区安全。
除此之外,根据用户反馈和需求,还可以根据特定社区情况定制更多功能,比如小区兴趣社交、便民资源导航等。
三、用户运营在用户运营方面,我们需要通过多种方式增加用户数量和活跃度。
可以通过以下途径进行用户运营:1. 社区宣传:通过社区广播、传单、展板等方式向社区居民宣传物业社区app,并举办推广活动。
2. 社区入驻费用:对于入住的用户提供免费推广奖励等方式增加用户的积极性。
3. 社区活动:定期举办社区活动,提高用户黏性,增加社区用户的使用频率。
4. 用户推荐:通过推广链接、邀请码等方式,鼓励现有用户邀请新用户加入,提高用户数量。
通过以上运营方式,可以有效地增加用户数量和活跃度,提高app 的使用率。
四、社区管理物业社区app的社区管理功能也是非常重要的。
通过智能化的社区管理模块,可以大大提高社区管理的效率。
典型功能包括:1. 物业巡查:智能化巡查签到、巡查轨迹记录、异常情况上报等功能,提高巡查管理的效率。
物业管理app项目方案

物业管理app项目方案项目背景随着城市化建设的不断推进,物业管理成为城市发展的重要组成部分。
传统的物业管理方式由于人力、时间成本高等原因,已经逐渐被新型数字化物业管理取代。
同时,在移动互联网时代,智能手机已成为人们生活中不可或缺的一部分,因此,基于移动互联网平台上的物业管理app应运而生。
项目目标本项目旨在通过开发一款物业管理app,弥补传统物业管理方式的短板,提高物业管理效率和服务质量,同时满足物业居民的需求,实现物业管理数字化转型。
功能概述本项目的主要功能包括:1.居民端•社区通知:提供社区管理信息,包括活动、会议、公告、维修等信息;•物业报修:支持居民线上提交报修需求,加快维修进度;•缴费功能:项目支持在线缴纳物业管理费用;•安保查询:支持查询小区内的安保人员、安保巡逻等信息;•消息推送:支持消息推送功能,方便居民及时知晓社区通知、物业费用以及维修等进展情况;2.物业端•资产管理:支持物业人员对小区内设施的管理,包括楼宇、公共设施、园林等设施;•服务管家:为业主提供线下就餐、洗衣、家政等服务,提高业主的生活品质;•维修管理:支持物业人员对业主提交的报修需求进行统一管理,提高维修效率;•费用管理:支持物业人员对业主的缴费情况进行统一管理,方便物业管理;•数据统计:支持物业人员对小区人流、车流、缴费、维修等信息进行统计和分析;技术实现本项目采用前后端分离的架构,前端采用Vue.js技术栈,后端采用SpringBoot技术栈,同时使用MySQL作为数据库。
前端技术栈:•Vue.js框架•Vuex状态管理•Vue Router路由•Vant组件库•Axios库后端技术栈:•Spring Boot框架•MyBatis数据库访问框架•Spring Security权限控制框架•Spring Cloud Eureka注册中心•Spring Cloud Config配置中心•MySQL数据库项目可行性分析本项目具有非常强的可行性。
物业管理app项目方案模板

物业管理app项目方案模板项目背景随着城市化进程的加速,越来越多的居民选择居住在小区内。
小区内有一定的基础设施和公共服务设施,需要专业的物业管理公司进行管理。
但是,传统的物业管理方式存在效率偏低、信息闭塞等问题。
随着智能化技术的不断发展,物业管理app已经成为了一个需求量极大的市场。
因此,我们决定着手开发一款物业管理app,便于物业公司与业主之间的沟通和交流。
项目目标开发一款高效、便捷、易用的物业管理app,实现以下目标:1.方便居民查看小区公共信息,如物业费用支付、小区公告、停车位管理、门禁控制等。
2.方便物业公司管理小区,包括维修服务、报修管理、维护计划等。
3.支持在线支付物业费、停车费等。
功能模块为了实现项目目标,将开发以下4个功能模块:居民模块居民账户功能支持居民进行小区内基本信息查询、报修管理、停车位预订、缴纳物业费用等。
具体功能如下:1.基本信息查询:展示居民个人信息、小区常用电话查询、公共设施使用查询等。
2.报修管理:居民可以提交各种类型的报修请求,物业公司将会及时响应。
3.停车位预订:居民可以预约停车位或取消预约。
4.物业费用支付:居民可以在线缴纳物业费用,支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付等。
物业公司模块物业公司账户功能支持物业公司进行物品管理、报修任务分配、停车位管理、人员管理等。
具体功能如下:1.物品管理:支持物品信息录入、库存管理、出入库管理、物品盘点等。
2.报修任务分配:对接收到的报修任务进行分配和处理。
3.停车位管理:支持预订/发放停车位,管理停车位使用记录等。
4.人员管理:管理物业公司人员,包括员工信息录入、考勤管理等。
小区公共信息模块小区公共信息模块支持物业公司发布公告信息、小区活动安排、公共设施使用时间表等。
具体功能如下:1.公告信息发布:物业公司发布小区公告、政策法规等相关信息。
2.活动信息发布:物业公司发布小区活动安排信息。
3.公共设施使用时间表:居民可以查询公共设施的使用时间表,如游泳池开放时间、健身房使用时间等。
智能物业管理平台项目可行性分析报告

智能物业管理平台项目可行性分析报告一、项目背景随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高,物业管理的重要性日益凸显。
传统的物业管理方式存在着信息不畅通、效率低下、服务质量参差不齐等问题,已经难以满足业主和物业公司的需求。
为了提升物业管理的水平和效率,打造更加舒适、便捷、安全的居住和工作环境,开发智能物业管理平台成为了必然的趋势。
二、项目目标本项目旨在开发一款功能强大、操作便捷、智能化程度高的物业管理平台,实现物业管理的信息化、智能化和规范化,提高物业管理的效率和服务质量,降低管理成本,提升业主的满意度。
三、市场需求分析(一)业主需求业主对物业管理的需求主要包括以下几个方面:1、便捷的缴费方式,如在线支付、手机支付等。
2、及时的维修服务,能够快速提交维修申请并跟踪维修进度。
3、清晰的物业费用明细,了解费用的构成和用途。
4、安全的居住环境,包括门禁管理、监控系统等。
5、有效的沟通渠道,能够及时向物业公司反映问题和提出建议。
(二)物业公司需求物业公司对管理平台的需求主要有:1、高效的工作流程,实现信息化办公,减少繁琐的手工操作。
2、精准的数据分析,帮助制定管理决策。
3、规范的收费管理,避免漏收、错收等情况。
4、良好的客户关系管理,提高业主满意度。
5、便捷的设施设备管理,及时掌握设备运行状况。
四、技术可行性分析(一)技术成熟度目前,软件开发技术已经相当成熟,云计算、大数据、物联网等技术的应用为智能物业管理平台的开发提供了有力的支持。
相关的技术框架和工具也已经非常丰富,可以满足项目的开发需求。
(二)技术团队我们拥有一支经验丰富、技术精湛的开发团队,具备开发大型软件系统的能力。
团队成员熟悉多种编程语言和开发工具,能够应对项目开发过程中遇到的各种技术难题。
(三)技术风险在项目开发过程中,可能会遇到技术难题,如系统兼容性、数据安全等问题。
但通过充分的技术调研和风险评估,制定相应的解决方案,可以将技术风险降到最低。
物业管理软件实验报告

物业管理软件实验报告1. 背景随着城市化进程的加速和人口的增长,物业管理变得越来越复杂。
传统的物业管理方式已经无法满足日益增长的需求。
为了提高物业管理效率和服务质量,开发一款高效、智能的物业管理软件成为了迫切需求。
2. 分析2.1 目标分析物业管理软件的主要目标是提供一个集中管理和监控物业信息的平台,以便更好地满足居民和物业公司的需求。
具体目标包括:•居民能够方便地提交报修请求、查询缴费情况和参与社区活动;•物业公司能够实时监控维修进度、管理收支情况和发布通知公告;•管理层能够查看整个社区的运营情况,做出决策。
2.2 功能需求分析基于目标分析,我们需要设计以下功能:1.居民端功能:–报修功能:居民可以提交报修请求,并跟踪维修进度。
–缴费功能:居民可以查询缴费情况并在线支付。
–社区活动功能:居民可以查看社区活动信息并报名参加。
2.物业公司端功能:–报修管理功能:物业公司可以接受和处理报修请求,并实时更新维修进度。
–收支管理功能:物业公司可以记录和管理收支情况,包括缴费记录和开销记录。
–通知公告功能:物业公司可以发布通知公告,供居民查看。
3.管理层端功能:–数据统计功能:管理层可以查看社区的运营数据,包括维修工作量、缴费情况等。
–决策支持功能:管理层可以根据数据分析做出决策,如调整物业费用、改进服务等。
2.3 技术分析在开发物业管理软件时,我们需要考虑以下技术要点:•前端技术:使用HTML、CSS和JavaScript开发用户界面,以实现良好的用户体验。
•后端技术:使用Java或Python等语言开发后端逻辑,并使用数据库存储数据。
•移动端开发:为了方便居民使用,还需要开发移动应用程序,支持Android 和iOS平台。
3. 结果经过团队的努力,我们成功开发了一款物业管理软件,并实现了上述的所有功能。
该软件具有以下优点:1.用户友好:我们注重用户体验,通过简洁直观的界面和易于操作的功能,提供良好的用户体验。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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物业管理公司APP项目分析报告目录一、项目背景二、市场分析三、受众(消费者)分析四、项目营运方式五、项目APP架构设计六、项目盈利方式七、同类应用用户及利润参考八、总结一、项目背景不少有房一族都对物业管理不会陌生,反而对于租房族来说物业管理只是听过并没有体验过。
以往要了解物业管理的信息都是直接到保安亭或者物业管理的办公室得知信息。
对比这些老土的方法,现在采用得更多的应该是在小区的门口建个公告栏,然后有什么信息直接打印出来贴在公告栏上面”。
对比以上那些老土的方法,现在不少“新潮”的物业管理都选择开发app。
通过app去收集业主的信息,通过app去告诉业主信息。
包括每个月最常见的水电费、管理费等等,全部通过app传达到业主的手里,简单快速之余还非常地精准。
智能手机已经成为每个人生活必备的东西,而物管也捉住了这点开发了物业管理类app。
这类app,除了些基本的通知业主的功能外还可以通过app联系到小区的维修负责人。
比如,在以往如果家里有什么东西出事了(比如忽然跳闸了),在以前肯定要派出家庭的一员到楼下通知物管。
但是,如果有了物业管理app,直接通过app联系物管的相关人员,而自己直接坐在家里等待物管人员的到来。
同类的app功能上已经非常强大,但是涉及到家庭安防和无线菜市场,大部分物业APP还没有成熟的板块功能。
这些与生活息息相关的功能,需要更贴心地为消费者服务,才更好地绑定用户。
二、市场分析1、物业社区app行业市场案例分析就目前市场来说,大部分社区APP通过房产物业积累的大量社区用户,成为房地产商涉足互联网最先想到的资源,社区服务产业成为房企切入互联网成本最低的市场。
迄今为止,已有包括花样年、万科、龙湖等多家房企推出社区APP客户端,涵盖物业服务、社区团购、周边有关衣食住行教育家政消费推荐等,水电物业缴费、订餐,甚至打车、订机票、金融服务等均包含在内。
去年7月,花样年旗下彩生活社区服务应用“彩之云”正式上线,包含物业服务、O2O的服务、虚拟服务、商品服务、智能管家、连锁经营等六个板块。
其中核心盈利点则为O2O“一公里商圈”模式。
花样年公司称彩之云APP可为社区用户推荐一公里范围内餐饮、休闲、娱乐等店铺,其盈利方式与“大众点评”类似,彩生活总裁唐学斌表示,公司有专业团队考察周边商铺,符合条件后,愿意上彩之云平台的商铺会向彩生活提供费用,“既有消费提成的模式,也有直接收取固定费用的模式。
”除结合周边商铺的O2O活动外,在彩之云平台上也会向用户推荐团购,一种是每月“幸福中国行”中来自原产地、低于市场价30%的水果,另一种则是物业公司通过大数据提供的客户需求类团购。
不过,有开发社区应用经验的小众信息科技CEO何海瑛坦言,目前市场上社区类APP非常多,而且处在跑马圈地的野蛮生长时期,还没有能单靠它盈利的。
去年底,“彩之云”推出半年,用户达十万级别。
深圳市彩生活服务集团有限公司指出,现阶段并未太考虑利润,更多的是在探索并吸纳用户,当拥有500万个常用户时,彩之云才可能真正盈利。
不过,也有安装了该APP的成都花样年业主称,除了每个月通过APP缴纳物业费可以打点儿折之外,他极少使用APP里的其他服务。
目前花样年已通过兼并、合作等方式收购超过30家物业公司,在全国范围内扩张。
目前彩生活管理的社区中,90%都不是花样年旗下的楼盘。
彩之云诞生四个月后,万科在去年“双十一”正式推出针对万科业主的“住哪儿”手机客户端,功能包括物业申请报修、曝光、投诉、表扬等,同时还能对周边商家进行打分,而龙湖的社区APP也将于本月在重庆试点。
速途网专栏作家、电商分析师杨世界则记者表示,虽然目前已有大众点评、美团网等大量的生活消费类APP,但房企的社区APP如果瞄准“社区最后一公里消费”,较其他APP而言仍具有用户精准度高、落地概率大的优势,而且对于未来围绕业主开展的业务,也具有无限的可能性。
2.APP市场需求分析,大数据的可能性与花样年一样,众多房企扎堆社区电商APP,并不满足于社区生活消费,更注重把社区业主引入APP平台后,社区金融带来的广阔“钱景”。
希望通过社区服务平台,发展金融业务,这个金融服务是社区、小额的。
物业社区app服务的业主、小区内的生活服务商都可以成为小额贷款的潜在目标人群,现在银行做的小微贷款都是50万元以上的,几万元钱的银行都不做,但这个市场需求又很大,虽然额度小,但如果小额贷款总量做到“海量”,小额贷款将仍有盈利空间,“比如每人借4.5万,那么多用户就能放出上亿元贷款,这个利息、复利是很高的。
”对于业主的信用评估,则将采用“基于社区消费的信用”,在这个“大数据”理论的应用中,物管获取的海量业主信息成为获得高效评估结果的关键。
业主是否准时缴纳水电费、物业管理费、停车管理费等都被记录在案,成为其信用评估标准。
潘军透露,花样年从5年前开始搜集用户数据。
在这个平台上,业主、小区内的生活服务商都会留下所有行为的数据。
《每日经济新闻》记者登录合和年小贷公司网站查询发现,公司业务包括工薪贷、业主贷和生意贷,额度在2万~30万元不等。
其中额度在2万~10万元的工薪贷无需担保,贷款者只需提供身份证复印件、工作证明、几个月银行流水、房产证/租房合同复印件和近一个月交租单或水电单几项记录。
随着物业大数据的深入搜集,未来这些资料或许无需用户提供,而是直接由物业公司联合的银行自动调出、生成。
潘军(花样年控股集团总裁)向《每日经济新闻》记者表示,社区的小额贷款几乎没有出现坏账的可能,因为业主有房产在小区;而对于那些在小区租房的用户来说,只要严格把关,也能将坏账率控制在可控范围之内。
想在社区金融分一杯羹的当然不止花样年,越秀集团、万科均有类似举动。
事实上,万科的社区金融服务已在杭州良渚文化村项目中小试牛刀,万科为良渚文化村的业主配备了“村民卡”,据《每日商报》报道,在入住的3000个良渚文化村家庭中,超过8000位村民开通了此卡。
这张卡可用于身份识别及衣食住行的生活消费,卡中的余额可以在村民食堂、早教中心、超市等社区配套场所使用。
在房企通过物业抢夺业主用户后,未来不仅在生活消费和社区金融上有所斩获,一旦消费观念成熟后,通过APP卖房亦可能高速发展,“根据搜集到的业主数据,针对不同消费能力的业主,判断其朋友圈消费层级,针对性地推荐房源,最终可以更精准地推动二次消费,把大量的业主转化为潜在销售人员,这种创新、海量的营销手段正是‘互联网思维’的本质所在。
”例如,社区001被业内视为社区O2O的先行者。
它对标美国的Instacart,以社区购物为切入点,与客户所在小区附近的商超合作,凭借自身的配送员,在客户下单后,将5公里范围的货品在1小时内送达。
自2012年6月上线,社区001已在北京各大小区建立了26家分店,覆盖了近4000家小区。
从今年3月开始,社区001开始走出北京,并用半年时间扩张到了12个城市。
三、受众(消费者)分析中国网上购物的主体是青年人,不少中老年人的习惯仍是在早晚间到超市排队购物,而一部分年轻人则投向了不太拥挤但价格略贵的便利店。
具体到销售额上,传统零售占比还是高于电子商务。
社区O2O的市场热度正在中国升温。
中国的小区大多为封闭型,单位面积人多,社区服务存在很多痛点,而居民消费升级带来巨大需求。
根据第一太平戴维斯发布的数据,到2020年,全国住宅物业面积将达到300亿平方米,社区服务消费将超万亿元。
房子只卖一次,而社区服务可以做70年,本地化社区O2O成为未来竞争主战场。
作为现在购房的消费者,大部家庭都有年轻以及小孩子,也是未来的年轻人,主要的网络渠道消费者,把物业社区APP的使用变成一种更便捷购物、安防渠道的方式,将是是现在和未来消费者的追捧热点。
四、项目营运方式4.1.整体运营思路以优化完善物业公司物业服务为切入点,围绕业主物业服务及生活需求,借助手机APP移动终端载体,从而形成一个集物业服务、信息发布、便民信息查询、邻里交流互动、优惠信息、社区电商购物为一体的高粘性、全方位的社区生活服务媒体平台,实现最精准有效的社区营销,推送最有价值的广告,从而形成持续稳定的广告收益。
同时,物业通过提供有偿服务,给有需求的业主提供更高品质的物业服务。
这些有偿服务包括快递代收、家电维修、长者服务、在线学习、线下活动、投资理财、装修服务、闲置租售、租房售房、物品托管、汽车洗修等。
4.2.广告位销售1.图文硬广(首页置顶横幅广告、各版块图文广告)2.推送信息广告(后台消息精准推送)3.冠名广告(首页天气预报冠名、各版块冠名、物业活动冠名)4.竞价排名(各专业板块排名、商城排名)5.社区商城(商家入驻月服务费)6.其他软性广告形式4.3.广告置换在媒体内容同质化日益严重的广告背景下,广告置换可以给广告主分流资金压力,一方面可以有效满足广告主广而告之的需求,另一方面,媒体主可以利用置换来的商品做打折促销或安装APP即免费赠送的方式,以增加收入及用户安装量的提升。
4.4.认证排名在同质化商家中,商家可以购买信息置顶的服务使自己的服务位于同类服务前列,同时商家也可以注册成为认证商家的方式来获得更多业主的关注。
4.5.栏目运营栏目运营可以简单理解为软文广告的一种形式,是相对于硬性广告而言的。
软文广告是用较少的投入,吸引潜在消费者的眼球,增强产品的销售力,提高产品的美誉度,在软文的潜移默化下,达到产品的策略性战术目的,引导消费群的购买的广告。
软文广告是以文章为载体,具有很好的传播性。
物业APP栏目运营存在着潜在着巨大的广告价值,内容与业主衣食住行紧密结合,实现盈利的同时,让业主更方便快捷的了解到自己所需要的信息,增强业主粘性,媒体主通过栏目运营实现盈利,广告主增加宣传效果的同时挖掘了更多的潜在客户。
4.6. 推广安装方式方法1.下载注册送礼品(可来源于商家资源置换);2.官方物业服务平台名义推广;3.运营商合作(业主注册送话费);4.商家联盟推广(周边商家资源置换联盟推广);5.活动推广(以物业社区公益活动拉动注册,例如物业某活动报名唯一途径,变相推动注册);6.物业公司群发短信告知业主下载安装;7.根据社区情况的其他推广方式;8.物业服务人员上门推广安装五、项目APP架构设计注册5.1. 基础物业服务5.1.1. 社区公告发布各种社区公告,及时通知业主,例如停水停电通知。
向业主发送温馨提醒,节日祝福,体现物业公司对业主的关心,促进社区和谐发展。
公告可由物业发布,也可由业主拍照上传。
5.1.2. 社区黄页提供社区及周边的各类生活服务信息,方便业主查询热线电话并可以一键拨号,如:物业、居委会、家电维修、会所休闲、衣物干洗、快递服务、订餐送水、废品回收、开修换锁、管道疏通、物流搬家,等等。
5.1.3. 物业缴费物业费、停车费、能源费及其它费用的在线查询及缴纳。