日语导游面试应答
日语面试题目
日语面试题目一、自我介绍（200字左右）初次见面，我是[姓名]，非常高兴能有机会参加贵公司的面试。
我在[学校/公司]学习/工作了[时间]，主要专攻/从事的领域是[专业/职位]。
我对于日语抱有浓厚的兴趣，并取得了[JLPT/其他相关证书]。
期待能够成为贵公司的一员，为公司的发展作出贡献。
二、个人技能与经验（400字左右）1. 日语能力我具备扎实的日语语法基础，能流利进行听说读写。
我通过参加日文课程和自主学习，积累了丰富的词汇量和短语搭配，并能在实际沟通中正确运用。
在学习过程中，我注重了解日本文化与社会习惯，以提高自己在日语交流中的敏感度和准确性。
2. 面试经验我曾参加过多次日本公司的面试，积累了丰富的面试经验。
我了解日本企业对员工的要求和期望，对于如何应对面试官的提问和表达自己的优势，我有一定的技巧和经验。
3. 团队合作能力在[学校/公司]的学习/工作中，我积极参与团队项目，担任小组成员或者负责人。
通过与团队成员的合作，我学会了倾听他人意见、有效沟通、协调不同意见，并取得了一定的成绩。
三、应对面试常见问题（800字左右）1. 为什么选择应聘贵公司？作为一个对日本文化和语言有浓厚兴趣的人，我一直梦想能够在与日本相关的工作环境中发展。
贵公司作为行业的领导者，对于员工提供良好的培训和发展机会，这与我的职业目标完全契合。
我相信，在贵公司的平台下，我能够持续学习、挑战自我，实现个人职业的成长和发展。
2. 您的长处是什么？我认为我的长处是细心、自我驱动和团队合作能力。
在学习和工作中，我从不懈怠，勤奋钻研，以确保工作的精度和准确性。
我不断挑战自我，追求卓越，在日语学习和应用中保持持续的学习动力。
此外，我也擅长与他人协作，可以很好地担任团队中的角色，并能为团队目标做出积极贡献。
3. 面对困难和挫折，您如何克服？在我看来，困难和挫折是成长的机遇。
面对挑战时，我首先会冷静地分析问题，并制定行动计划。
我不会轻易放弃，会坚持努力，寻求解决问题的最佳方式。
日语面试常见问题
日语面试常见问题1.あなた今はどんな仕事ですか？ソフトウェア開発についての仕事です。
仕事の内容は主には保険についてのシステムのメンテナンスをやっておりました。
2.なぜうちの会社を選んだ（えらんだ）か？貴社はとても有名で、将来性（しょうらいせい）がある会社だと思う.もし貴社で働ければ、自身の発展に役に立つと思います。
3.为什么选择这个职业，你之前没有这方面的相关经验，你觉得你能胜任吗？確か（たしか）にそれに関（かん）する経験（けいけん）が足（た）りないですけど、この仕事に強い興味が持って、一生（いっしょう）懸命（けんめい）頑張（がんば）れば、よくできる自信（じしん）があります。
（我承认我是没有此职位的相关经验，但我对这份工作非常有兴趣，我相信通过我自己不断的努力，能够把它做好。
）４．上司(じょうし)と意見(いけん)が違(ちが)った場合(ばあい)はどうしますか？自分（じぶん）の考え（かんがえ）を上司(じょうし)に報告（ほうこく）して、相談（そうだん）したら決（き）めます。
（把自己的想法报告给上司，商量之后再决定。
）PS：日本人和欧美国家的人不一样，不主张个性，像楼主说要坚持到底的答案得到欣赏的可能性比较小，日本企业比较注重ほうれんそう，就是“报告，联系，和商量”，如果问到相关问题也可以这样回答，比如说如果工作上遇到什么问题怎么办之类的。
5.突然(とつぜん)、残業(ざんぎょう)を命(めい)じられたらどうしますか？当たり前だと思います、仕事ですから。
如果是工作需要，加班是当然的。
PS：这一点我同意一楼的说法，问题很少会这么问，就问下加班有没有问题啊，你怎么看待加班阿，你只要记住“大丈夫（だいじょうぶ）”和“当たり前（あたりまえ）のこと”就足够用了。
6.为什么要离开现在的公司？学んだ日本語を生かすように、日本語と関係がある仕事に従事したいです。
貴社に入れるのは私にとって、いいチァンスだと思います。
（我希望我学习的日语能用的上，所以想从事和日语有关的工作，如果能进贵公司的话，对我来说是个很好的机会。
日语面试常见问题
９． ご出身はどこですか。（ごしゅっしんはห้องสมุดไป่ตู้こですか）/是哪儿的人？
西安です。
１０．そこはどんなところですか。/那儿是一个什么样的地方？
商工業が発達して、3000年の歴史を持っている古い町です。名所旧跡が多く、物産も豊富です。工商业发达，有着3000年悠久历史的古城。名胜古迹很多，物产也很丰富。
中国に帰らなければならないのはどんなときですか。（什么情况下必须回国？说一些可以得到面试官理解的理由：父母很老了要照顾啊等。）
９、要望、质问
何か当社への要望はありませんか。 （对于本公司有什么要求吗？）
日本での仕事について何か质问はありますか。（对在日本工作有什么疑问吗？）
当社について闻きたいことはありますか。（有什么想问的吗？
日本で仕事をしたいですか、中国で仕事をしたいですか。
(想在日本工作呢？还是想在中国工作呢？)
６、将来についての质问
何年ぐらい勤められますか。 （能在日本工作多少年？可以据实回答、但若想
ちょうきてき
发展 今、考えていませんが、もし日本になれると、长期的に仕事したいです。）
＝日本に何年ぐらいいたいですか。 （想在日本待多少年？）
2、 进门前要先敲门、声音大小适中、两三下为宜、听见“どうぞ、请进”之后进
3、 站在椅子侧旁、寒暄、听见“どうぞ、请坐”之后才可坐下
4、 注意坐姿、切忌靠在椅背上、抖腿、声音小、小动作等（女生注意双腿合并，放在一侧）、手要放在膝盖上。一定要给面试官稳重感。要保持微笑，不然他会觉得你太过沉闷。但也不用嬉皮笑脸！
日本に行くまでに、どうやって日本语の能力を高めるつもりですか。
小语种导游证考试面试技巧和方法
小语种导游证考试面试技巧和方法宝子们，小语种导游证面试其实没那么可怕啦。
一、语言方面。
小语种嘛，发音一定要准。
就像咱学唱歌，音准了才好听。
你平时就得对着镜子多练习，看看自己的口型对不对。
比如说法语的小舌音，你可不能含糊。
多听听小语种的原声材料，像电影、广播啥的。
而且呀，在面试的时候，可别一个劲地猛说，速度要适中，就像散步一样，不快不慢，让考官能听清楚你说的每一个词。
要是你说得太快，就像一阵风刮过，考官都懵了，那可不行。
二、导游词部分。
写导游词的时候，要有自己的特色。
别去网上抄那些千篇一律的东西。
你可以把自己的亲身经历加进去。
比如说你介绍一个景点，你可以说“我上次来这儿的时候啊，发生了一个特别有趣的事儿……”这样考官就会觉得你很真实。
而且要条理清晰，就像整理衣柜一样，哪件衣服放哪儿得有数。
先介绍景点的大概情况，再说说它的特色之处，最后可以讲讲游客来这儿能玩啥、吃啥。
背导游词的时候，可别像个机器人似的，要有感情。
你想啊，你是在给游客介绍一个超棒的地方，你得兴奋起来，把这种兴奋传递给考官。
三、应变能力。
面试的时候可能会有一些突发情况。
比如说考官突然打断你问个问题。
这时候你可别慌，就像在马路上突然有人问路一样，冷静回答就好。
还有可能考官会问一些比较刁钻的问题，比如关于景点争议性的话题。
你就客观地回答，说出不同的观点，然后再表达自己的看法。
这就像是在和朋友讨论问题一样，轻松应对。
四、仪表仪态。
这也是很重要的一点哦。
你要穿得得体，不用太华丽，但要干净整洁。
就像去参加一个好朋友的聚会一样，打扮得漂漂亮亮的。
站在考官面前的时候，要挺胸抬头，有自信。
眼神要和考官有交流，可不能东张西望的，像个做了坏事的小孩子。
脸上要带着微笑，你的笑容就像阳光一样，能让考官心里暖暖的。
小语种导游证面试就是一场小小的表演，你要把自己最好的一面展现出来。
宝子们加油，相信自己一定可以通过面试的！。
日语面试自我介绍及常问问题
日语面试自我介绍及常问问题自我介绍：大家好，我是张三。
很高兴能有机会参加这次面试。
我是一名对日本文化和语言充满热爱的人，因此选择了学习日语。
我自小就对日本的动漫、音乐和电影产生了浓厚的兴趣，这也是我选择学习日语的初衷。
在大学期间，我选择了日语专业，并在校期间努力学习，取得了优秀的成绩。
我参加了许多与日本相关的活动，如日语演讲比赛和文化交流活动，这些经历不仅提高了我的日语水平，还增加了我对日本文化的了解。
在实习期间，我有幸在一家日本公司工作，这让我更深入地了解了日本的商务文化和工作方式。
我通过与日本同事的合作，提高了自己的沟通和协作能力，并学会了如何在跨文化环境中工作。
我希望能够加入贵公司，因为我相信贵公司提供了一个良好的学习和发展的平台。
我愿意努力工作，不断学习，为公司的发展做出贡献。
常问问题：1. 你为什么选择学习日语？回答：我对日本文化和语言充满热爱，自小就对日本的动漫、音乐和电影产生了浓厚的兴趣。
学习日语是我追求这些兴趣的一种方式。
2. 你在大学期间有什么相关的经历吗？回答：在大学期间，我选择了日语专业，并在校期间努力学习，取得了优秀的成绩。
我参加了许多与日本相关的活动，如日语演讲比赛和文化交流活动，这些经历不仅提高了我的日语水平，还增加了我对日本文化的了解。
3. 你在实习期间有什么跨文化的工作经验吗？回答：在实习期间，我有幸在一家日本公司工作，这让我更深入地了解了日本的商务文化和工作方式。
我通过与日本同事的合作，提高了自己的沟通和协作能力，并学会了如何在跨文化环境中工作。
4. 你为什么选择加入我们公司？回答：我选择加入贵公司是因为我相信贵公司提供了一个良好的学习和发展的平台。
我愿意努力工作，不断学习，为公司的发展做出贡献。
5. 你在日语能力方面有什么特别的优势？回答：我在大学期间学习了四年的日语，并取得了优秀的成绩。
我参加了许多与日本相关的活动，如日语演讲比赛和文化交流活动，这些经历提高了我的日语水平。
日语面试自我介绍
日语面试自我介绍尊敬的面试官们，大家好！我是XXX，非常荣幸能够参加这次日语面试。
在以下的自我介绍中，我将向大家介绍一下我的个人情况、学习经历以及日语能力。
以下是我与大家分享的内容：首先，让我自我介绍一下我的个人情况。
我是一名XXX，今年XX 岁。
我在XX市出生和长大，所以日语也是我的母语之一。
我有一双勤奋和坚韧的双手，喜欢通过学习来提升自己。
我还有一颗乐观向上的心态，对于新的挑战和困难能够积极应对并寻找解决方法。
接下来，我将向大家介绍一下我的学习经历。
我从小学时起就开始接触日语，一直到高中毕业。
在学校的日语课堂上，我学习了关于日语的基本语法、词汇和常用表达，并通过课堂作业和考试巩固了这些知识。
我积极参加了日语俱乐部和日语角等活动，通过与同学们进行交流和讨论，提高了我的口语表达能力。
此外，我还充分利用了各种学习资源，如教科书、网络课程、日剧等，不断拓展自己的知识面，丰富了我的日语水平。
在大学期间，我选择了专攻日语专业。
大学的学习进一步提高了我的日语能力。
我学习了更加深入和高级的日语知识，如复杂的语法结构、文化背景和相关领域的专业词汇。
我也有机会参加了一些实践活动，如与日本留学生进行交流、参加日语演讲比赛等，这些经历大大提升了我的口语表达和交流能力。
除了在学校里的学习，我也积极寻找机会来提高自己的日语能力。
我参加了一家日本公司的暑期实习，通过与日本同事合作，我学到了很多实用的日语表达和商务礼仪。
我还自学了一些日本文化和历史知识，这使我对日本的认识更加全面和深入。
在我的学习过程中，我意识到日语不仅是一门语言，更是一扇了解和走进日本文化的窗户。
除了熟练掌握日语，我也努力学习了日本的文化、风俗和习惯。
我认为了解和尊重对方的文化是进行跨文化交流和合作的重要基础，因此我一直秉持这样的理念来学习和使用日语。
最后，我想强调一下我的日语能力。
对于日语的掌握程度，我可以说是具备一定的听、说、读、写能力。
我能够流利地进行日常生活对话，并且能够理解和阅读一些中等难度的文章。
日语面试问题及答案精选
日语面试问题及答案日语面试问题及答案1.自分紹介をしてください私は**と申します。
社長さま、他の先輩たち、始めましてよろしくお願い致します。
いま私は**会社で働いていますが、三年ぐらいの仕事履歴があります。
三年の間に、個人能力を向上するために色々なプロジェクトの成功体験に通じて大きく成長しました。
私の長所といえば、以下の通りです：ⅰ私はjavaに関してソフト開発が得意です。
それに他の技術の使う能力があります、例えば、.netとか、oracleとか、javascriptとか、様々な必要な知識が把握しています。
ⅱ私は仕事に対してずっと強い責任感をもって、出来るだけの努力で予定通り完成します。
ⅲ私はプロジェクト管理を担当したことがあります。
私の責任範囲は全員の知恵を結集して、計画とおりに進捗して、顧客要求の品質で成果物を出ます。
チームワークはプロジェクトの成否を決めると思います。
2.以前の会社を辞めた理由を教えてください。
転職を決意した理由は以下の二つがあります：一.私の志望はシステム設計ですが、でも今の会社で一般的に詳細設計から着手し、上流の各要件の流れをよく了解できません。
二.会社の発展は社員の成長に対して大事なことです。
貴社が将来性があり、社員の能力を開発できます。
つまり、キャリアアップのために一番理想の会社だと思います。
3.以前の会社ではどんな仕事をしていましたか。
ソフト開発の仕事を主にしています。
プロジェクトの管理も担当したことがあります。
5.当社についてどのくらい知っていますかリコー株式会社の主な事業内容は画像ソリューション分野ですが、複写機，印刷機など機器および関連サービスとソフト開発。
上海の子会社は研究開発の拠点です。
6.何か質問はありますかもし貴社に入社したら、私の業務内容や仕事の責任範囲このポジションで特に重要な仕事は何ですか私の業績はどのように評価されますか選考結果はいつ頃ご連絡いただけるのでしょうか7.あなたの今後のキャリアプランを教えてください三年以内はソフト開発を専攻します。
小语种导游面试题目(3篇)
第1篇一、基本素质测试1. 请用您所掌握的小语种，自编一个简短的自我介绍，时间不超过3分钟。
2. 请谈谈您对导游工作的理解，以及为什么选择成为小语种导游。
3. 您认为作为一名小语种导游，应具备哪些基本素质？4. 您如何处理与游客之间的矛盾和冲突？5. 请举例说明您在面对突发事件时，如何保持冷静，妥善处理。
6. 您如何看待团队协作，以及如何与团队成员共同完成任务？7. 请谈谈您如何利用您的语言优势，为游客提供更好的服务。
8. 您认为作为一名小语种导游，应该如何提升自己的综合素质？二、专业知识测试1. 请用您所掌握的小语种，翻译以下中文句子：（1）我国是世界上历史悠久、文化灿烂的国家，拥有丰富的旅游资源。
（2）作为一名导游，您需要具备丰富的历史、地理、文化等知识。
2. 请列举您熟悉的小语种国家或地区，并简要介绍其特色旅游资源和历史文化。
3. 请谈谈您对我国旅游市场的现状及发展趋势的看法。
4. 请列举您认为在小语种导游工作中，最重要的几项专业知识。
5. 请简要介绍您熟悉的小语种国家的签证政策、入境手续等。
6. 请谈谈您如何为游客提供个性化、差异化的旅游服务。
7. 请举例说明您在实际工作中，如何运用专业知识解决游客的疑问。
8. 请谈谈您如何根据游客的需求，设计旅游线路和活动。
三、实际操作测试1. 请模拟一个场景，用您所掌握的小语种，向游客介绍一个旅游景点。
2. 请根据以下材料，用您所掌握的小语种，编写一段导游词：（1）景点名称：故宫（2）景点简介：故宫是中国明清两代的皇宫，也是世界上现存规模最大、保存最为完整的木质结构古建筑之一。
（3）景点特色：故宫的建筑布局严谨，气势恢宏，具有极高的历史、艺术和科学价值。
3. 请根据以下材料，用您所掌握的小语种，回答游客的提问：（1）游客提问：请问故宫的门票价格是多少？（2）游客提问：故宫内有哪些著名的景点？4. 请根据以下材料，用您所掌握的小语种，为游客提供餐饮、住宿等方面的建议：（1）游客提问：请问附近有哪些好的餐馆？（2）游客提问：请问附近有哪些酒店？5. 请根据以下材料，用您所掌握的小语种，回答游客关于当地风俗习惯的提问：（1）游客提问：请问当地有哪些禁忌？（2）游客提问：请问当地有哪些特色美食？四、综合素质测试1. 请谈谈您如何处理工作中的压力和挫折。
日语导游考试-导游基础32题
ガイド基本01、お客様に対する、お出迎えからを見送りまで全コースの仕事の内容は何ですか。
①お出迎えの準備②お出迎え③ホテルの案内④食事の案内⑤観光名所の案内⑥見学、面会のお手伝い⑦買い物の案内⑧オプションの案内（加点与团队夜生活服务）⑨お見送り02、お出迎えの前に準備しなければならない物はどんなものですか。
[ガイドICカード、スケジュールの書類、ガイド用の旗、出迎えの掲示板、バウチャーと予備費、それからアンケートなどを揃えることが必要です。
]03、現地ガイドがお客様をお出迎えする時、どんな準備をしなければなりませんか。
①手配書の要領を理解しておきます②帰りの切符を完全に確認します③ツァー到着時間と、お客様の泊まるホテルを確認しておきます④お出迎えに向かう発車時間や場所を、運転手と打ち合わせをしておきます⑤ガイドに必要な知識をあらかじめ調べておきます⑥スケジュールを組み立ておきます⑦物質的な準備をしておきます⑧朝早いお出迎えの時は、目覚まし時計のセットをしておきます⑨自分自身の身だしなみが整っているかチェックをします04、お客様を出迎える前日には、どんな仕事の準備をしなければなりませんか①お客様の利用車両の確認をして、運転手と打ち合わせのうえ、発車時間と場所を確認します②関係部門の連絡先の電話番号をメモしておきます③ホテルとレストランの確認をしておきます。
（ホテルと部屋数は予定通りになっているか、レストランの場所、料理の内容、お客様の特別注文の確認）④荷物用の車両の確認をします⑤観光名所の詳しい説明に自信がない場合、よく調べておきます⑥予定便の便名と時間が手配書類通りになっているかどうかを確認します05、現地ガイドはお客様が到着する直前に、どんなことをしなければなりませんか。
①まず、予定時刻の30分前に空港に到着して、観光バスの駐車場所の確認をします②お客様の到着時間の再確認をします。
また、お客様の託送荷物はどこにまとめて置くか、また、どこに送ってもらうか荷物係と相談します③出迎えボートを持ち、到着ホールの目立つところに立って、お客様をお出迎えします。
日语导游面试自我介绍
⽇语导游⾯试⾃我介绍⽇资企业或⽇语导游的⾯试技巧⼀、休息室1、应该意识到，进⼊休息室等待（准备、抽题）就等于⾯试的开始，不要在休息室⾥来回⾛动，不要⼤声喧哗，要安静等待。
2、当喊到⾃⼰时，要⼤声的回答“はい”。
⼆、⼊室1、到考试室前，轻轻叩门，可以说：“今，⼊てもいいですか”。
听到⾥⾯说“どうぞ”后，把门打开。
2、说⼀声：“失礼します ”后进⼊。
3、然后回⾝轻轻把门关上，注意⼀定不要随⼿“砰”⼀声把门关上。
4、关好门后，回⾝原地向考官鞠⼀躬。
5、⾛到考官前，先与考官问好，递上准考证和⾝份证的同时说“どうぞ宜しくお愿いします”并再度向考官鞠躬。
6、⼀般来说，考官也会理解考⽣紧张，从⽽会和你简单寒暄以缓解⽓氛。
7、站⽴后，待考官说“どうぞ”后，开始讲解。
三、讲解中1、讲解中，要看着考官，⾯带微笑，语速不能说得太快，要掌握好节奏，声⾳要洪亮。
2、适当加上⼿势语。
⽐如在导游讲解词中加上“ごらんぐださい”/“前はxxみえますか”，然后在讲解的同时加上⼿势动作。
3、在讲解过程中，也许考官会打断你提问。
此时，⼀定不能紧张，⼀定要镇静回答。
4、最重要的⼀点是讲解中若遇到⼀时忘了的内容就⽴刻跳过接着往下讲，千万不要停顿。
因为外语导游的现场考试主要是考你的外语流利程度和导游的应变能⼒。
5、在导游语⾔上多⽤敬语。
四、回答1、当讲解完毕后考官的提问也很重要。
⼀定要注意听清楚考官的问题，然后回答时要迅速、反应灵敏。
2、若没听懂时候⼀定要说“もう⼀度お愿いします”，不要不懂装懂乱回答⼀却。
但是，不宜说的次数太多，否则会给考官留下你⽇语⽔平还不⾜的影响。
3、遇有不知、不懂的问题要谦虚，如实的告诉考官“すみません，この问题はちょっと分かりません”。
这个时候，也许考官就会把正确答案告诉你。
此时，⼀定要说“分かりました。
ありがとうございます”并重复⼀遍，并再次感谢，说“勉强になりました”（⼜学到东西了）。
这样，会给考官留下你好学的印象。
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导游实务口试应答一、ガドサービスの特徴１．独立性が強い２．頭脳労働と体力労働との結びつけること３．複雑で変化に富むこと４．関連の面が広いこと二、ガドサービスの基本原則１．旅行者の合理的な要求を満足すること２．旅行者の合理的な利益を守ること３．経済、社会、環境における利益を結合させること三、ガドの素質１．良い人品を持つこと２．豊かな知識を身につけること３．強い能力を持つこと４．高いテクニックを備えること５．健康的な体質６．正しく穏やかな容姿四、ガドの責務１．案内計画に基づき、旅行者の見学、遊覧の手配と組織をすること２．旅行者の旅行案内、解説、中国文化の伝播に責任を負うこと３．関係部門に旅行者の交通、宿泊の手配について協力と督促を行い、旅行者の体、財産の安全を確保するなどのこと４．旅行者の質問に答え、旅行途中に発生した問題の解決に協力すること５．旅行者の意見及び要求について関係部門と連絡し、面接と懇談会の手配に協力すること五、応接計画を理解すること１．旅行団の概況：旅行団の人数、名前、連絡方法および国籍などを確認する２．団員の個人情報：人数、名前、職業、宗教信仰などをしっておく３．旅行団の行程予定と乗り物４．手形についてのこと：帰りの切符、国内の航空券の有無、また切符の種類を知っておく５．特別配慮と注意事項６．必要であれば関係の通行証を適時にする７．空港の建設費用の払い方：旅行者の立替と旅行者の直接支払い六、応接事務の実行１．日程の確認２．トランスフゔー：バスの種類、番号、ドラバーの名前を確認すること３．宿泊と食事４．荷物の運び方５．よく分からない観光スポットを知っておくこと６．旅行者の各部門、ホテル、ストゕーなどの電話番号を知っておくこと７．全線随行との連絡すること七、準備仕事の要求１．応接計画を理解すること２．応接事務の実行３．言語と知識の準備４．ガドの容姿をよくさせる準備５．心理準備A苦しくて複雑な仕事に向かう覚悟を持つこと；B旅行者からの文句と訴えられるのを負うこと６．物質準備八、旅行団の到着後の業務１．旅行団を探して、確認すること：ガドは添乗員などと連絡できるように目立つところでセロテープをあげるべきである２．人数をチェックすること３．荷物を点検すること４．集合と乗車：ガドはバスのドゕの側に年寄り、病弱者の乗車に協力する同時に人数をもう一回確認する九、ホテルへの途中のサービス１．歓迎の挨拶すること２．時間を北京時間に調整すること３．基本状況の紹介：当日の日程、天気予報、交通状況、飲用水、電圧、通貨と両替などを紹介しなければならない４．旅客のパスポート、健康証明書、チケットなどの各種の証明書を預かること５．空港からホテルまでの案内説明。
その都市の歴史、文化、政治、経済、食生活などについての簡略な紹介をすること十、ホテル到着後の業務の要求１．チェックンに協力する２．ホテルの施設と機能について紹介すること３．ホテルでの初めの食事を順調にさせるように協力すること４．当日または翌日の日程を説明すること５．荷物を旅行者それぞれの部屋まで届けること６．モーニングコール十一、スケジュールの打ち合わせ１．旅行者から変更の要求が出され、しかも合理的で実現可能のものであれば、必要の協力すべきである。
もし日程に変更があれば、関係の責任者に報告し支持を求める２，旅行者の個人的な要求が日程に相応しくなくても協力する気を表さなければならない。
実現化のがなかったらその原因を詳しく説明しなければならない。
３．添乗員のスケジュールと違いがあれば、責任部門に報告すべきである。
当方の責任であれば、旅行者によく説明し、謝らなければならない。
十二、出発前のサービス１、必要な準備すること：目印の旗、ガド証明書、必要な証票などを持ち、十分早めに集合場先に着き、ドラバーに出発準備を督促する２、人数を確認すること３．注意事項を説明すること４．集合と乗車十三、見物スポットへの途中の案内説明とサービス１．当日のスケジュールを重ねて発表すること２．途中の案内説明３．見物スポットを紹介すること４．バス内の雰囲気を活躍させること十四、見物スポットでの案内説明１．見物スポットに到着するときの注意事項：観光バスの標職、番号、再集合の時間、場所などをはっきり伝達する２．旅行者が予定の時間内に見物させるように観光地の解説をする３．旅行者を迷子にならないように注意するべきである十五、ショッピングの要求１．旅行者に買い物時間と注意事項をはっきり説明する。
また商品の特色を紹介し、通訳の仕事を担当する２．行商人にしっこくされるとき、旅行者が騙されないように注意する３．店は質が悪い商品あるいは偽物を提供するとき、旅行者の利益を守るために、店の係員に反映しなければならない４．規定通りに買い物時間と回数を手配する十六、リベートをもらう危害：職業道徳と業務レベルを下げて、旅行企業の間の悪性競争を促し、旅行者の利益を損害をする十七、社会活動1. 宴会：きちんとした服装をして、主人側の手配にとって着席すべきである。
通訳として，タバコを吸ってはいけない2. 名物料理の賞味：客として主客転倒に注意する3. 会見：千人の通訳がいない場合、必要に応じて通訳も務めるべきである。
プレゼント税金を納める必要がある場合、手続きをするのを注意する4. ダンスパーテゖー：社会性のパーテゖーでは、旅行者に誘われ場、お供していく必要がある5. 座談会：具体的な事項を知っておき、さまざまな事務の解決に協力する。
また後、関係部門に旅行者の反映を報告する十八、食事サービス1. ダニングルームの施設、料理の特色、酒などを説明すること2. 添乗員に自分の食事する場所及び食事後の出発時間を説明すること3. 旅行者からの質問を答え、食事中の出た問題を対処すること4. 食事後に時日通りに決算の証票に記入すること十九、見送り前の業務1. 交通証票などの確認2. 荷物の交付時間を相談すること3. 出発時間、モーニングコールと朝ごはんの相談4. ホテル側と強調して、旅行者のキャッシャをすること二十、ホテルの離れるサービス1. 荷物を集めてから点検と交付2. チェックゕウト3. バスに乗る前に、人数の再確認二十一、別れのサービス1.別れの挨拶をする：その中に惜別を表し、協力を感謝し、旅行過程を回顧し、意見を求め、再会を望むことを含める2. 早めに空港に着き、旅行者に忘れ物をしらないようにもう一度チェックする3. 搭乗カードなどの手続きを手配する二十二、善後業務1.旅客の残った問題や依頼事項を処理する2.案内生産書類に正しく記入し、規定どおりに関係先に交付する3.案内報告書を出す4.案内の締めくくりをする5.知識を補充する二十三、添乗員の職務1.主催会社は制定の添乗員を派遣しなければならない2.克服できない困難にあって、組に分けて入国なければならない場合、主催会社に報告する3.接待者が契約によって訪問旅行の組織に協力する4.訪問国の法律、風俗及び注意事項を紹介する5.旅行中に危険状況がある場合、旅行者に確実な説明をし注意をさせる6.特別な困難と問題にあった場合、領事館に報告する7. 接待者、現地ガド旅行者を強いて消費させてはいけない。
またリベート等を強要することができない8.旅行者が賃貸して帰国しない場合、主催会社と領事館に報告する二十四、添乗員との協力1.添乗員を尊重して、協力する2. 添乗員の積極性を出すように多くの栄誉を与える3. 添乗員に関心を持ち、またその仕事を支持する4. 原則通りに仕事をし、添乗員との直接衝突を避ける5. 技能を高めて、仕事の能動性を持つ二十五、ドラバーとの協力1. 見物箇所に到着したとき、照合時間と場所を中国語で教える2. コース変更がある場合、知らせておく3. 安全運行に協力する4. 日程について相談して、意見を求める5. 尊重する24、旅遊者を尊重する：1.旅行者の尊重を受ける要求を満足する。
2.丁寧な言葉を使う。
3.笑顔でサービスを提供する。
4.ささいのことでもおろそかにしない。
25、ガドの言語芸術の割合：1.ガドの言語は業界言語で、それはガドの解説するときに使われる生き生きといた、わかりやすい口言葉。
2.言語芸術は、ガドが言語に対する洗練と完善であり、テクニック・ンスピレーショ3.誤る言語の芸術：次ぎの四つ原則に基づき誤る問題を対処する。
①直ちに適切な措置で善処する。
②微笑みをよく運用し、親切であること。
③自己の間違えを直し、誤ること。
④遺憾を深く表すことときっと誤まるとのけじめをつける。
26、ガドの解説の原則：1.正しく話す。
2.生き生きとした話し方をする。
3.流暢に話す。
4.はっきりとした話し方をする。
5.ニューモラスな話し方をする。
27、スケジュール変更を処理するガドは①契約書を順守することは原則であるが、②もし日程変更があれば、関係の責任者に報告し、指示を求める。
③ある地方での遊覧時間を短縮し、更に取り消すとなる。
④遊覧時間を延ばす。
⑤遊覧内容を変える。
28、迎え損なった事故（迎え損なえ）迎え損なう事故とは、お客が空港（駅）に着いても、迎えのガドがきていないことである。
それを防止するには：ａ、ガドは応接計画をきちんと確認しておくことができる。
ｂ、ツゕーの到着時間を確認する。
ｃ、はやめに空港（駅）に着くべきである。
もし、迎え損なう事故が起こったら、ガドはその原因をちゃんと説明し、心から詫びて、補う措置を採らなければならない、いいサービサでお客の気持ちを和らげることも大切である。
29、迎え間違った事故迎え間違った事故とは、ガドは出迎える時、案内計画をきちんと確認しなくて、ツゕーを間違えて迎えたことです。
もし当社の二つのツゕーを間違えれば、すぐ当社に報告して、批准を受けてから、交換しなくてもいいですが、心から旅行者誤らなければならない。
もし二つの旅行社の間で間違えれば、すぐ当社に報告して、急速にツゕーを交換して旅行者に原因をちゃんと説明し、誤ります。
30、飛行機（汽車、船）に乗り遅れた事故飛行機などに乗り遅れる事故は重大な事故である。
もし乗り遅れる事故が起こったら、ガドはすぐ旅行社と連絡しなければならない。
まっすぐにできるだけ飛行機の飛び立つのを遅れらせように切り、次の目的地にあるいは次の便に乗せてもらうように空港と連絡すべきです。
必要があれば、飛行機の座席を借り、もしすぐ現地を離れられないなら、努力するお客の食事、宿泊などの手配をよくすべきです。
次の旅行社に知らせて、日程を変更する、心から旅行者に改めて謝ります。