保险银保新人育成体系2新人岗前培训班培训通知
保险公司 银保新人育成体系操作手册之新人岗前培训班详细流程

第六章新人岗前培训班1、总则(一)培训目的通过符合成人学习规律的新人岗前培训,让新人了解公司企业文化,树立对保险行业和公司的信心;掌握保险基础知识,熟悉产品,掌握销售技能,使新人达到客户经理岗位的基本要求。
(二)期望效果1. 激发新人的从业兴趣,坚定对行业、对公司的信心。
2. 掌握公司产品知识,初步了解销售技巧。
3. 使新人树立正确理念、塑造积极心态,明确自身前程规划,建立良好的工作习惯。
(三)主体课程1. 理念观念。
2. 销售技巧。
3. 产品知识。
4. 投保实务。
5. 笔试、口试通关。
(四)参训对象通过公司标准化面试,结束网点观摩并通过代理人资格考试的新人。
(五)培训时间与方式1. 时间:代资考结束后的 2-3 天内,15 人以上开班。
建议每月固定时间培训,一般每月 2 期。
2. 时间:5 天。
3. 方式:封闭式。
2、人员配备及职责(一)培训班人员配备1. 班主任:由分公司银保业务部指定一名专职讲师作为新人岗前培训班的班主任,全权负责培训过程的管理和指导工作。
2. 班助教:由分公司银保业务部根据班级学员数量安排 1-2 名专职讲师担任,在培训过程中协助班主任工作。
3. 讲师:由分公司的专职讲师、经过授权的督训、兼职讲师共同担任。
(二)班主任资格及工作职责新人岗前培训班班主任必须是取得分公司授权的专职讲师。
培训班实行班主任负责制,班主任有权对培训班的学员做出处理,甚至转训或退训,其他人不得干涉。
1. 培训前(1)确认新人岗前培训学员名单;(2)根据代资考合格人员名单与相对应营业区核对能够参训的学员名单,并根据最后确定的学员人数确定所须开办的培训班的班次。
因特殊状况确实无法参训的学员可以将相应档案转入下期班进行培训;(3)经过确认后的学员人数若达到开班基本人数(原则上应达到 15 人)才可开班,人数不够可由分公司银保业务部协调开班;(4)每月月底前确定下个月开班时间及地点;(5)下发培训通知书(附件《XP2011-F-6-2 新人岗前培训班培训通知》):机构根据通知的提示与学员进行训前沟通,并要求学员报到时将机构培训负责人签名的报名表交至助教处;(6)编制课程表、安排讲师并要求授课讲师按照讲师手册进行备课,在开课前 3-5 天用《讲师邀请函》(附件《XP2011-F-6-3 新人岗前培训班讲师邀请函》)通知授课讲师培训课程内容、时间、地点及注意事项,并将相应教材、投影片、资料等进行登记和发放;(7)填写班主任日志、依据参训名单编制《学员考勤表》(附件《XP2011-F-6-5 新人岗前培训学员考勤表》);(8)准备新人岗前培训资料、布置培训场地及培训设备;(9)准备《训前说明会》、《开训典礼》;(10)班务组分工及沟通协、调班。
银保月培训计划通知

银保月培训计划通知大家好!在新的一年到来之际,为了提高员工的业务水平和服务技能,公司决定开展银行保险业务月培训活动。
为了使全体员工更好地了解培训内容和安排,特发此通知。
一、培训目的:1. 提高员工的银行业务知识,增强对银行产品和服务的理解和掌握能力;2. 提升员工的销售技能,增强客户沟通能力和解决问题的能力;3. 增强员工风险防控意识,提高合规意识和规范经营意识。
二、培训内容:1. 银行产品介绍和理解:通过课程学习,让员工全面了解公司的各项银行产品,包括存款、贷款、信用卡等,增强对产品的理解和掌握能力。
2. 销售技巧培训:通过销售技巧课程,提高员工的销售能力和客户沟通技能,让员工能够更好地与客户沟通,解决问题,促进业务的落实。
3. 风险防控和合规培训:开展风险防控和合规意识培训课程,加强员工风险防控和合规意识,提高规范经营能力,避免违规行为。
三、培训时间:公司决定从本月开始连续开展一个月的培训活动,具体时间为每周一至周五的上午9:00-12:00和下午14:00-17:00。
四、培训地点:公司会议室(或其他指定地点)。
五、培训方式:培训内容主要采用课堂教学、案例分析、角色扮演等形式进行,培训课程由公司内部专业培训师和外部专家共同授课。
六、参训人员及要求:1. 参训人员包括所有银行保险业务部门的员工,必须全员参与;2. 参训人员要求严格遵守培训纪律,按时参加培训课程,不得擅自请假;3. 参训人员要积极参与讨论和互动,主动学习,努力掌握培训内容。
七、培训效果评估:公司将根据培训情况进行有效性评估,对培训效果进行综合评估,对优秀者进行表彰,对不合格者进行相关指导和培训。
八、注意事项:1. 参训人员需提前做好培训准备,并准时参加培训课程;2. 参训期间,不得接受非本公司的业务咨询和转介商机;3. 培训期间,如有特殊情况需要请假,需提前向部门主管请假并取得批准。
最后,公司希望通过本次银行保险业务月培训活动,提高员工的业务水平和服务技能,为公司的发展和客户需求提供更优质的服务。
保险新人员工培训计划

保险新人员工培训计划一、培训目的随着社会的不断发展,保险行业也在不断壮大。
而在这个行业中,要想做好工作,保险新人员必须具备相应的知识和技能。
因此,为了帮助新人员尽快适应保险工作,并能够胜任相关岗位,公司需要设计一套完善的培训计划。
这个培训计划不仅能够提高新员工的工作能力和质量,也可以提高公司整体的绩效。
二、培训目标1.培养新员工的基本保险知识。
包括保险产品、销售技巧、理赔流程、保险行业的政策法规等。
2.培养新员工的专业技能。
包括市场拓展、客户关系管理、保险理赔、保险销售等。
3.培养新员工的服务意识和团队合作精神。
4.培养新员工的责任心和纪律性。
三、培训内容1.保险产品知识培训a)基本金融知识b)各类保险产品的基本知识和特点c)保险产品的销售技巧和方法2.保险销售技能培训a)市场情况分析和客户需求分析b)保险销售的基本流程和方法c)销售技巧和沟通技巧的培训3.客户关系管理培训a)客户关系管理的基本理念和方法b)客户服务的技巧和实践c)危机处理的技能培训4.保险理赔和风险管理培训a)保险理赔的基本流程和方法b)风险管理的基本知识和方法c)理赔案例分析和操作培训5.团队合作和协作技能培训a)团队合作的意识和方法b)团队合作的沟通和协作技能c)团队合作的案例实操四、培训方式1.课堂培训公司可以邀请专业的保险师和行业专家来进行针对性的课堂培训,帮助新员工了解行业情况、产品知识和销售技巧,并结合实际案例进行讲解和讨论。
2.案例训练通过真实的销售案例和理赔案例进行分析和训练,让新员工能够更好地掌握保险产品的销售和理赔的技巧和方法。
3.模拟销售和服务组织新员工进行角色扮演,模拟销售和客户服务的情景,让他们在实践中提高技能和服务意识。
4.实习培训安排新员工进行一段时间的实际工作实习,让他们能够更好地融入工作环境,了解实际工作流程和业务操作。
五、培训周期为了确保培训的效果,公司可以设计一个较长的培训周期,一般为3个月以上。
保险公司新人岗前培训操作流程

保险公司新人岗前培训操作流程一、前期准备1.确定培训目标:明确培训的目的和要求,以及培训的重点和重要性。
2.制定培训计划:根据保险公司的特点和新人的需要,设计培训的时间、内容和形式,并制定详细的培训计划。
3.招聘和选拔:根据岗位需求,招聘合适的新人,并通过面试和测试等环节对其进行选拔。
二、岗前准备1.发送培训通知:向新人发布岗前培训的通知,告知培训的时间、地点和内容,并要求新人提前做好准备。
2.准备培训资料:根据培训计划,准备相应的培训资料,包括PPT、教材、案例等,以便在培训过程中使用。
3.安排培训师资:确定培训师资,并与其进行沟通和准备,确保培训师资具备专业知识和教学经验。
三、培训内容和形式1.业务知识培训:包括保险知识、产品知识、销售技巧等,通过讲座、案例分析、小组讨论等方式进行培训。
2.系统操作培训:介绍保险公司常用的系统和软件的操作方法和注意事项,通过模拟操作和实际操作等方式进行培训。
3.团队合作培训:培养新人的团队意识和合作能力,通过团队建设活动、团队讨论等方式进行培训。
4.模拟销售培训:通过角色扮演和实际销售情境模拟等方式,训练新人的销售技巧和沟通能力。
5.实地观摩和学习:安排新人到保险公司的相关部门进行实地观摩和学习,了解公司的运作和业务流程。
6.考核评估:培训结束后,进行笔试或面试等形式的考核评估,评估新人的学习效果和成果。
四、培训管理和跟进1.培训管理:对培训的过程和结果进行管理,包括培训进展、学员参与度、培训反馈等的跟踪和记录。
2.培训反馈和总结:培训结束后,收集新人的培训反馈意见,进行总结和分析,以改进培训的效果和质量。
3.培训跟进:根据新人的学习情况和业务需求,安排培训师资或业务导师进行跟进指导,帮助新人巩固和应用所学知识。
五、培训后的辅导和支持1.定期辅导:在新人入职后的一段时间内,安排培训师资或业务导师进行定期的辅导和指导,帮助新人逐步适应新环境和岗位。
2.学习资料和资源支持:提供学习资料和资源支持,以帮助新人进一步提升业务技能和知识水平。
培训通知新入职员工培训即将开始请做好准备

培训通知新入职员工培训即将开始请做好准备尊敬的新入职员工:首先,欢迎加入我们大家庭!在新的一年里,公司将迎来一批新的成员,为了帮助你尽快适应工作环境并顺利开展工作,我们计划组织一次全面的新入职员工培训。
本次培训将涵盖公司文化、业务知识、团队合作等多个方面,希望能够为你的发展打下良好的基础。
培训时间和地点时间:XX年XX月XX日(星期X)上午X点至下午X点;地点:公司X楼X会议室。
请务必准时到达培训地点,并做好相关准备。
同时,为了确保培训效果,请在培训前做好以下几项准备工作。
1. 研究公司背景资料在参加培训之前,建议你对公司有一个基本了解。
可以通过以下途径获取相关信息:公司官方网站公司介绍资料相关行业报告通过对公司背景资料的研究,你可以更好地把握企业文化和核心价值观,从而更好地融入团队。
2. 提前学习相关知识针对公司业务和所负责的岗位,你可以提前学习相关知识。
通过以下方式可以帮助你更好地做到这一点:阅读相关书籍或论文参加在线课程或培训请教现有员工或导师提前学习相关知识将有助于你更快地理解培训内容,并且在实际工作中更具竞争力。
3. 准备问题和笔记工具在培训过程中,你可能会遇到很多问题。
为了保证培训的互动性和针对性,请提前准备一些问题,并记下相关笔记。
这样不仅能够帮助你更好地理解内容,还有助于与其他同事进行交流和分享。
另外,请保持积极主动的学习态度,注意倾听和记录重要信息。
如果有任何疑问或需要进一步解释的地方,请随时向培训师或导师提问。
4. 注意培训期间的规定在培训期间,请尽量遵守以下规定:准时参加培训,并主动参与;关闭手机或将其调至静音状态;尊重他人意见,保持良好的合作氛围;注意培训场所的卫生和环境安全;遵守公司秘密保护规定。
以上是我们对新入职员工准备建议的要求,请务必按照要求进行准备。
总结通过适应性培训,我们相信你将能够更快地融入团队,并在新的岗位上展现出自己的才华。
除了这次培训,还有更多机会提升自己的能力。
保险新人班培训1新人岗前班课程授权培训

第一天培训关键概念
讲行业 2课时
讲公司 2课时
寿险意义与功用 3课时
礼仪 1课时
不同选择造就 不同的人生
保险行业 实现 梦想的舞台
抓着机遇 迈上 成功的阶梯
公司起源
泰康集团
遇见未来
风险与人生
保险让生活更 美好
透过理赔看保 险
选择重要性
行业需要
保险从业特征
国家需要
收入 舞台
梦想
公司大
四位一体
董事长
品牌/产品/服务 投资好
概述
专业化销售流程 4课时
主管辅导 1课时
主顾开拓 缘故
销售模式 单兵作战
学习汇报 梳理名单
转介绍
团队作战
拟定工作计划
陌生拜访
上岗资料准备
微拓
诚信合规 2课时
保险销售人员职 业道德
保险诚信与合规
24
第四天课程目标
坚定上岗、参加新兵营培训
第四天培训关键概念
新兵营伴你成功 2课时
传授知识
结训典礼 1课时
健康财富规划 师
意外 疾病
风险转移 爱与责任
理赔理念 理赔数据
人民需要
成长
竞争/责任强
养老
生命的价值
理赔分享
对未来的准备
职场礼仪 泰康人形象
22
第二天课程目标
了解保险、产品、服务
第二天培训关键概念
保险基础知识 2课时
产品体系 1课时
主打产品 3课时
风险与保险
产品概述
鑫福
公司服务 1课时
服务概述
保险合同
训前说明会 成功始于选择
泰康梦 我的梦 保险让生活更美好
保险产品培训通知 保险培训的通知

保险产品培训通知通知内容根据公司培训计划安排,我部门将于XX月XX日举办保险产品培训。
为了提高员工的保险产品知识和专业能力,特此通知全体员工参加。
以下是培训的具体安排和注意事项:培训时间和地点•时间:XX月XX日(星期X)上午8:30 - 12:00•地点:公司会议室培训内容本次培训将重点介绍以下保险产品的基本知识和应用技巧:1.人寿保险2.健康保险3.财产保险4.汽车保险5.旅行保险培训内容将涵盖保险产品的特点、销售技巧、理赔流程等方面的知识。
通过本次培训,希望能够提升大家的保险产品了解程度,提高销售能力和服务质量。
培训方式本次培训将采用讲座和案例分析相结合的方式进行,讲师将通过详细的案例分析,让大家更好地理解保险产品的运作原理和应用场景。
培训目标通过本次培训,期望达到以下目标:1.理解各类保险产品的基本特点和功能;2.学习保险产品销售技巧,提升销售能力;3.掌握保险产品的理赔流程,提高服务质量;4.培养团队合作意识,加强内部协作。
培训准备为了确保培训的顺利进行,请各位员工做好以下准备:1.提前阅读相关保险产品资料,为培训的学习做好准备;2.带上纸和笔,记录重点内容和个人的思考;3.手机静音或关闭震动,不要在培训期间使用手机。
注意事项1.请准时参加培训,不得迟到早退;2.培训期间,请保持专注,不要吃东西或进行其他无关活动;3.如需请假,请提前向部门经理请假并报备;4.培训结束后,请各位员工将培训资料整理好保存,以备后续参考。
结束语希望通过本次保险产品培训,能够提高每个员工的专业知识和技能水平,为公司的业务发展做出更大的贡献。
如果在培训过程中有任何问题,欢迎随时与培训组联系。
谢谢大家的配合!注:请各部门负责人务必通知本部门所有员工参加本次培训,并做好相应的记录。
岗前安全教育培训通知

尊敬的各位新员工:您好!为确保公司安全生产形势稳定,提高全体员工的安全意识,保障员工的生命财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》和公司安全生产管理制度的相关规定,现将新员工岗前安全教育培训事宜通知如下:一、培训目的1. 增强新员工的安全意识,使大家认识到安全生产的重要性。
2. 提高新员工的安全技能,确保在工作中能够正确操作设备,预防事故发生。
3. 使新员工熟悉公司安全生产规章制度,掌握安全操作规程。
4. 培养新员工良好的安全习惯,形成“安全第一”的思想观念。
二、培训对象本次培训对象为所有新入职的员工,包括但不限于生产操作人员、管理人员、技术人员等。
三、培训内容1. 国家安全生产法律法规及政策解读2. 公司安全生产规章制度及操作规程3. 事故案例分析及事故预防措施4. 通用安全知识培训,包括防火、防爆、防毒、防尘、防辐射等5. 特种作业人员安全培训,如电工、焊工、高空作业等6. 紧急疏散和应急处置培训7. 安全生产标准化建设8. 安全生产责任制和安全生产考核9. 安全生产检查和隐患排查10. 安全生产奖惩制度四、培训时间及地点1. 培训时间:自本通知发布之日起,每周五下午14:00-17:00,共计8课时。
2. 培训地点:公司培训教室。
五、培训方式1. 讲座:由公司安全管理部门负责人及专业讲师进行授课。
2. 视频教学:播放安全生产相关视频资料。
3. 案例分析:通过实际案例分析,提高员工的安全意识和防范能力。
4. 实地参观:组织新员工参观公司安全生产现场,实地学习安全操作技能。
六、培训要求1. 请各位新员工务必按时参加培训,不得无故缺席。
2. 培训期间,请遵守课堂纪律,认真听讲,做好笔记。
3. 培训结束后,公司将组织考试,考试合格者方可上岗。
4. 请各位新员工积极配合培训工作,对培训中发现的问题及时反馈。
七、考核与奖惩1. 考核方式:培训结束后,公司将对新员工进行书面考试和实操考核。
2. 考核成绩:考试合格者予以上岗,不合格者将进行补考,补考合格后方可上岗。