家居建材小区楼盘扫楼派发传单业务市场人员工作流程
市场部小区扫楼培训教材

六、对扫楼人员的激励与心理辅导!
扫楼人员长期在外孤军奋战,每天背着任务面对盘查与拒绝,再加上绝大多数为二十出 头的年轻人,心理承受能力与调整能力不强,多鼓励并对他们进行心理辅导对于稳定队 伍并且出成绩是非常有必要的。
(一人先引开保安注意力,另一个侍机进入,然后从里出来把门外的同事接进去!)
◆贿赂保安!
……
四、常见困难与解决方法
如何再次进小区?
◆如果初次进入小区的方式简单实用,且容易多次反复使用, 则继续以上次的方式进入小区!
◆如初次进入小区的方式比较艰难,且不容易多次反复的进入, 可以在初次进入该小区后,记下某一户正在装修的业主姓名、 房号、装修公司名称、设计师姓名等尽可能详实的信息!在被 保安拦住时,准确的报出业主信息即可顺利进入,即使保安与 业主电话核查也没问题!
二、扫楼道具的准备
名片: 取得初步信任并让客户以后可以联系你的媒介,同时也是在 高档小区自我保护的工具。
宣传单与图册:客户了解公司、产品的原始途径! 抵用券:邀约客户到店的诱饵! 充值卡:耳听为虚,眼见为实!一手交钱,一手交货!童叟无欺! 预定单与收据:正规公司的规范行为,盖有公章的收据,您还怀疑
在被允许进入、或者完成当天的扫楼任务出小区时,尽可能跟保安随 意的闲聊,或抽根烟,或送点小礼品,记住一个或几个保安的名字,混个脸 熟,希望下次你进入小区禁的单元楼?
◆成功进入小区后,有的单元楼有门禁系统,可能将你挡在门 外,参考方法如下:
1、等待本单元业主进入单元楼,跟随进入! 为了不引起怀疑,可以拿出手机装作打电话:“哦,不用了过来开门了,我进
一、扫楼前的准备工作
扫楼派单流程

扫楼派发传单工作流程陌生拜访是营销过程中的一种比较常见的的宣传方式。
陌生拜访中难度最大的莫过于扫楼和扫街。
扫楼是让消费者对活动信息了解最快的一个方式,同时对工作人员来说也是一个自我锻炼的一个非常好的方法。
扫楼的带来的好处:真理都是从实践中得到!1、扫楼可以让你用最快的最直接的方式积累到原始的客户资源。
2、通过不停和客户的交流可以最快的方式了解顾客的需求。
3、通过客户不停的疑问,可以最快的方式对我们的活动内容了解深入。
4、是一个最直接快速提升个人与客户交流能力的方式。
5、是一个培养个人情绪调节能力的好方式。
(需要从很多打击中调整心态)记住:通常公司不会让你始终的去扫楼,扫楼只是对你的考验和锻炼,还有就是对你客户先期资源的积累。
一:人员招聘要求:1素质比较高,高中以上学历为佳2 能吃苦耐劳、认真负责3 充满活力、有激情。
4有传单派发、扫楼工作的优先考虑。
5 不能奇装异服、高跟鞋、丝袜、夸张的染发。
二:薪资待遇:依不同活动性质底薪及奖励力度不同工作时间:每天早上8:45---17:30三:人员培训:1、熟悉单页内容2、扫楼派发单页的要求:(1)只能1张派发,不能多张(发人、插门)不可随意派发。
(2)注明扫楼的小区名称、幢数、单元、业主姓名、电话。
(3)扫楼人员的姓名、日期。
(4)扫楼派单面对顾客拒绝异议处理。
四:早会1 调动大家的积极性,提高扫楼派单人员精神面貌。
2对表现好的人员进行口头表扬和物质奖励。
3 提出我们今天的扫楼派单目标。
4 演练扫楼派单话术。
5 依组别点名记考勤。
五:扫楼前期准备1、扫楼表格、笔。
2、熟悉扫楼的楼盘及物业管理情况。
3、扫楼人员的手机号码、姓名登记、便于及时联系。
4、矿泉水、晕车药、香烟,等。
5、装单页的包(电脑包、女士挎包)。
派发传单的注意事项1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页或专刊的具体内容,确定所宣传活动的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。
2、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感。
小区楼盘开发操作扫楼流程方案

小区楼盘开发操作扫楼流程方案
小区开发行动方案
一、目标小区的选择
1、售价超过均价的中高端楼盘、单位集资房、城区中心老小区二次装修、别墅群等。
2、目标小区的选择:以门店为圆心,选定周边半径距离在5-10公里以内的目标小区,首选为处于业主收房期间的新小区,其次为已交房完毕,但入住率较低的小区。
中高端消费群体,年龄段在30-45岁,比较讲究生活品味,有经济实力。
二、相关信息收集
1、通过售楼小姐的推荐,获得业主资料。
2、接触装潢公司、设计师或其他业务员,以交换、返点、购买的方式来获得业主的信息。
3、选带一些小礼品,免费赠送给电梯阿姨和一些开始装修的工人,作为收集业主信息的一个工具(如有业主到现场,请他们联系我们的业务人员——可以给予他们一定补贴)。
如何进入小区开发
1、集资房通常为该单位的分管后勤的领导,(建议公关方法:一为金钱攻势,二为提供活动礼品或折扣商品,最好在小区做公益标识或样板房装修)。
2、商品房:关键人物通常为“物业经理+保安队长”,可以通过金钱和礼品等方式开展公关活动(如物业比较正规,需要签定入场协议,做宣传支付进场费等),同时对于普通保洁员、电梯阿姨等人员我们也要通过赠送促销礼品(如:钥匙扣、大门地毯、保安太阳伞、办公室门垫、其他礼品等)等方式维护关系,这些人员对于我们后期的陌生拜访将有很大的帮助。
3、与门口保安搞好关系,以赠送活动小礼品、送水、递烟等方式拉近关系,进入小区。
4、如果单品牌进入小区确实非常困难,可组织关联产品(无竞争产品)的同行一起去和物业公司洽谈独家进入小区的合作方式,也可以要求建材市场出面与物业公司洽谈共同进入小区。
5、通过已签单的业主、熟悉的装修公司到物业办理出入证。
传单派发兼职岗位职责

传单派发兼职岗位职责职位概述传单派发兼职岗位是一项需要在特定时间和地点派发传单或宣传资料的工作。
传单派发兼职人员需要具有良好的沟通能力和工作态度,能够按照要求完成派发任务。
本文将介绍传单派发兼职岗位的职责和工作流程。
职责要求1. 按照工作安排准时到达派发地点。
2. 确保传单或宣传资料的完好无损,整齐地派发给目标人群。
3. 根据工作要求,阐述宣传信息,解答人们的疑问。
4. 及时向上级主管报告传单派发进度,提出建议和意见。
5. 遵守公司和工作地点的各项规章制度,保护公司利益。
6. 维护良好的工作形象,与人为善,保持良好的人际关系。
7. 保密公司和客户信息,不泄露公司商业机密。
工作流程1. 准备工作:在派发前,接受培训并了解宣传内容,熟悉派发地点和时间安排。
2. 到达派发地点:按照指定时间和地点准时到达,与相关人员进行简单沟通,确认派发任务和要求。
3. 传单或宣传资料准备:将传单或宣传资料整理成易于派发的形式,确保完好无损。
4. 派发传单:根据指定范围或目标人群开始派发传单或宣传资料。
注意礼貌待人,仔细解答人们的疑问。
5. 派发进度报告:定期向上级主管报告派发进度,提出工作建议和意见。
6. 清点和收集传单:结束派发后,清点剩余的传单或宣传资料,按照要求进行整理和收集。
7. 结束工作:上交派发资料和物品,与相关人员进行简单交流,确认工作是否完成。
8. 工作汇报:根据公司要求,填写工作汇报表,总结工作经验和反馈,提供改进建议。
职位优势1. 灵活的工作时间:传单派发兼职岗位通常具有灵活的工作时间,适合学生、自由职业者和其他有空闲时间的人。
2. 提升沟通能力:通过与人们的互动,传单派发兼职人员可以提升自己的沟通能力和说服力。
3. 锻炼耐心和毅力:派发传单需要耐心和毅力,面对困难和挑战时能保持积极乐观的工作态度。
4. 探索市场需求:通过传单派发兼职,可以更好地了解市场需求和人们对于产品或服务的反馈。
5. 兼顾工作与休闲:传单派发兼职岗位通常不需要长时间工作,可以兼顾工作与个人休闲活动。
全屋定制整装小区楼盘扫楼派发传单业务市场人员工作流程

全屋定制整装小区楼盘扫楼派发传单业务市场人员工
作流程
一:人员招聘
要求:1素质比较高,高中以上学历为佳
2 能吃苦耐劳、认真负责
3 充满活力、有激情。
4有传单派发、扫楼工作的优先考虑。
5 不能奇装异服、高跟鞋、丝袜、夸张的染发。
二:薪资待遇:
底薪+提成80/天底薪对拿到号码多的可以给予5—20元的奖励,登记业主有效号码数为12个/天,15个可以拿到85,20个可以拿到90,25个可以拿到100/天。
扫楼过程中表现优异的可以给予50、100元的奖励。
工作时间:每天早上8:30---17:30 18:00—20:30 三:人员培训:
1熟悉单页内容
2 扫楼派发单页的要求:
1只能1张派发,不能多张(发人插车插门)不可随意派发。
2 注明扫楼的小区名称、幢数、单元、门牌、业主姓名、电话。
(见附表)
3 扫楼人员的姓名、日期。
小区扫楼基本流程

小区扫楼一般“扫楼”是小区业务员的惯用手法,也是业界公认的开发小区较差方法之一。
究竟问题出现在哪里呢?又应该如何解决?扫楼现状1.工作方式业务员扫楼的一般流程是:挨家挨户敲门,见到业主就开始介绍自己的产品,然后死磨硬泡的要电话号码,得到电话后迅速记下离开,明天就开始打电话推销产品;没有见到业主的就看看房型,了解一下装修进度;任何人都见不到的就直接离开。
2.业务合作和其他业务员打成一片,相互交换自己手中的电话号码,然后再次挨个打电话。
3.结果一个月下来也没有得到几个资料,甚至业绩经常为零只能拿到可怜的底薪,面对现状又得不到领导的认可只能一走了之!原因分析经过和业主、业务员的多方了解,我们发现,目前大部分业务员仍停留在“打猎”的状态,即碰运气,碰到猎物就可以打一枪,能不能打下来就看自己的枪法和碰到什么样的猎物了,如果运气不好碰不到猎物就空手而归!1/5页并不是任何人都能做好业务这一行业的,作为一名合格的业务员必须具备腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,这几点素质。
很多业务员都是今天这里做几天,一看没有业绩马上就换工作,明天那里做几天,一看还是没有业绩就又开始换,一年能换上五六次。
2、业务知识不合格据了解,建材业务员大部分属于“空手套白狼”心态,对自己的产品知识不是很清楚,对装修知识也是一问三不知,敲开门就问“您家的XX是否装了?”,顾客即使感兴趣也不能从产品差异化、装修注意事项等方面详细介绍,最多只能是留个电话,能不能留下还要看自己的本事和业主当时的心情。
3、信息搜集不全很多业务在跑小区时基本都是从顶层开始敲门一直敲到底层,只关心当时在现场的和还没有购买自己产品的客户,对业主的实际消费能力、装修进度、业主之间的关系、购买其他品牌的理由、装修主要关注点、竞争对手的策略等缺乏了解,导致公司不能有针对性的制定策略。
4、跟踪不到位对于已经收集上来的业主、设计师、工长等的电话没有合理运用到位,导致最终合作机会很低。
5、缺乏总结和交流每天也会回到公司汇报或登记,但相互之间的经验没有得到充分的交流,教训总结也不够完善,大多都是自己摸索自己的经验。
建材家居小区渠道推广实操手册

小区推广(重点渠道):随着生活方式的逐渐变化,顾客购买建材类产品的方式也在发生着变化,以前的购物方式:逛建材市场→选择花色→ 选择品牌→成交。
现在的顾客不再只是在传统摊位制的建材市场购买建材,除此之外,他们还有设计师推荐(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的临时门店、互联网、建材超市等其它选择。
顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。
因而营销应随需而动,顾客在哪,我们的销售就该在哪。
追根溯源,那顾客从哪里来?回哪里去?小区!小区是最靠近顾客的“末端”,那么小区就是我们销售工作的“前沿阵地”,小区推广业务队伍就是冲锋陷阵的“先锋队”,在小区设置一道“屏障”,将顾客拦截在竞争对手之前,就领先了对手一步。
一步领先,令整个营销工作步步领先。
具体如何做小区推广?我们应该做到如下17步。
第一步:建立专职小区推广队伍小区推广部(组)一般由2-10人组成,最少2人,设一名经理或主管,下设若干个小组,一般以2-3人为一组,以组为单位来进行小区开发。
小区推广部经理岗位职责:直接上级:副总经理直接下级:小区推广业务代表主要职责:1)负责建立小区推广队伍,招聘、并培训小区推广人员;2)负责小区推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度;3)建立部门激励制度,检查、考核下属员工;4)开展小区市场调研,制定小区推广业务策略;5)带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标;6)协调小区推广部与装饰业务部、门店等其它部门的关系。
小区推广业务代表岗位职责:直接上级:小区推广部经理主要职责:1)开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理;2)对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系;3)负责小区进驻的现场布置、顾客接待;4)展开“扫楼式”入户拜访,跟踪并满足住户的需求;5)负责业主至总部展厅参观行程的具体组织;6)发挥“意见领袖”的作用,开展团购工作;7)负责小区售后服务工作;8)完成部门经理安排的其它工作。
智能家居家电小区楼盘业务推广扫楼拓展渠道运作管理手册

智能家居家电小区楼盘业务推广扫楼拓展渠道运作管理手册
1.目的:为规范业务员的日常工作,明确业务部的业绩界定,特制定本办法。
2.适用范围:本制度适用于重点小区、非重点小区、第三方渠道拓展、业务团购的运作流程规范和业绩界定。
3.主要内容
3.1日常工作管理
3.1.1考勤:业务员每日到相关店面打卡(公司组织的团购活动除外),业务部经理每月26日将业务员排班表交考勤统计员,考勤统计员进行考勤抽查。
3.1.2现场工作质量管理:由总经理、业务部经理负责不定期小区现场检查。
3.1.3客户跟进:业务员每日登记《业务员意向客户跟进表》,对意向客户定期跟踪回访,每日上午10点前将前日的意向客户跟进表电子版发业务部经理。
3.1.4 意向客户报备:客户到商场下订前,业务员向业务部经理和店长同时报备客户资料,报备形式为手机短信报备(最后两位数以﹡﹡表示),报备资料需准确提供客户姓名、电话、具体地址,如有家装设计师等第三方带单的还需提供家装公司设计师的公司名称、姓名、电话否则视为无效报备。
同时每天需更新《业务员客户信息报备表》并发送至业务经理处。
3.1.5 报备时限:同一个意向客户的报备只有两次机会,每次报备时限为一个星期,如客户在时限之内未签单则报备失效。
3.2相关定义
3.2.1重点小区:其楼盘推广方案经总经理审批确认的小区。
3.2.2第三方渠道拓展:家装设计师等第三方(不含建材行业销售人员及业务人员)向客户推荐品牌产品。
3.2.3业务团购:由业务员自行组织的团购及公司组织的展会活动当天业务员所带单。
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家居建材小区楼盘扫楼派发传单业务市场人员工作流
程
一:人员招聘
要求:1素质比较高,高中以上学历为佳
2 能吃苦耐劳、认真负责
3 充满活力、有激情。
4有传单派发、扫楼工作的优先考虑。
5 不能奇装异服、高跟鞋、丝袜、夸张的染发。
二:薪资待遇:
底薪+提成80/天底薪对拿到号码多的可以给予5—20元的奖励,登记业主有效号码数为12个/天,15个可以拿到85,20个可以拿到90,25个可以拿到100/天。
扫楼过程中表现优异的可以给予50、100元的奖励。
工作时间:每天早上8:30---17:30 18:00—20:30 三:人员培训:
1熟悉单页内容
2 扫楼派发单页的要求:
1只能1张派发,不能多张(发人插车插门)不可随意派发。
2 注明扫楼的小区名称、幢数、单元、门牌、业主姓名、电话。
(见附表)
3 扫楼人员的姓名、日期。