随机应变12种面试的提问方式
求职面试提问的方式
求职面试提问的方式求职面试提问的方式(1)终止式只需要回答“是”或“不是”。
如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做__×(某个职位)?”。
这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
(2)开放式开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对OJT(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
(3)引导式问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。
如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。
(4)假想式采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢?”。
若是用的得当，很可能让你了解应聘者的想法和能力。
(5)单选式问话要求应聘者在两害之中取其轻。
如“你跳槽，是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。
(6)多项式同时连续提出好几个问题。
如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。
HR常用的面试方式1、单独面试即由一名主考官和一名应聘者，在主考官的办公室或者，招聘企业的会议室等工作场合内，进行一对一的面试，也是绝大多数企业都会采用的几个面试方法。
面试期间，往往15至30分钟，其间主要测试重点在于对应聘人员的基本素质和工作能力进行判断。
2、个别面试即由两至三名，有的企业甚至多达5名面试官，对于一名面试者进行测试。
测试时间往往在30至45分钟，期间不同的主考官可以就各自感兴趣的问题，对于面试者进行提问，也可以就一个问题，由不同的主考官，从不同的侧面反复提问。
测试的重点，是对于应聘者的综合能力以及个人特性进行判断。
其进行地点，往往是招聘企业的会议室。
3、集体面试即由几个面试官，同时对于几名面试者进行测试，在面试期间，面试官各自根据事前分工，无顺序的对应聘者进行测试，测试时间通常在30至60分钟，从有效性的角度出发，主考官和应试者的数量以各5名为佳。
面试技巧 应变题型
一、条理清晰让考官在第一时间就能判断我们条理清晰的做法是使用序数词，如第一、第二、第三......最后，首先、其次、再次、又次，一方面、另一方面、再一方面等。
表达中合理加上这样的序数词能够让我们的表达有立竿见影的转变效果，尤其是那些说话是杂乱无章的同学，务必通过练习习惯使用。
当然，条理清晰也不止序数词的使用，还有要点之间也需要条理，应变能力问题就得先解决如攸关生命安全、行为过激、情绪激动等的紧急问题，再解决紧急问题背后的根源问题，这样才是由表及里，由急到缓，由现象到本质的过程。
二、目的明确面对突发情况，从我们思维的角度来说，不能急，盲目的开始处理问题很容易牛头不对马嘴，答非所问。
所以，我们思维的起点一定是考官问了什么问题，提出了什么要求，明确我们解决的目标方向。
这项说起来简单，但操作起来，需要我们反复的练习审题，积累经验，提升对问题的敏感度。
一句话，考官问什么，比我们答什么更加重要。
三、逻辑严谨表达有说服力是面试成功与否的重要衡量标准之一，而这项能力不是天生的，说话逻辑的学习和锻炼，就成了重要的途径。
在这里强调一种在面试表达中最常用逻辑关系——因果关系。
面对突发的问题，我们需要及时抓住问题，也需要分析问题的原因，也就是问题怎么产生的，一般会用调研的方式来呈现。
但这归根到底是我们自己的思维分析。
同时，大家还需要注意的是，在表达中，往往是先强调结果，再解释原因理由。
能做好这一点，整体效果就会有质的变化。
四、解决问题很多同学面对应变能力的问题喜欢假设多种情况，来体现自己分析全面，经验丰富。
但是过度的假设，会造成给自己挖坑的窘境，直至无法解决。
而解决问题是衡量我们应变能力非常重要的标准。
所以，提醒各位同学，复杂的问题应简单化，抽象的问题应具体化，直截了当的完成工作任务，实现预期目标。
五、总结预防总结预防这样一条要求，是提醒我们既要从当下考虑问题的解决，也要举一反三，考虑拿出办法从长远考虑问题不再发生。
只有当下和长远兼顾才是解决问题之道，也高分的重要秘诀。
面试中的随机应变
面试中的随机应变不管是什么面试，都有肯定的技巧，许多详情都需要你的关注，把握面试技巧有助于你顺当通过面试，盼望下面的技巧对你有关心。
下面是我给大家带来的关于面试中的随机应变，欢迎大家前来参阅!面试中的随机应变在面谈面试过程中，用人单位一般处于主动位置，尤其是面谈没有固定的模式，有时可能会随时发生你所料想不到的状况，这时就需要你擅长随机应变，恰当处理意外状况：(1)、比方在面谈中，你可能会消失紧急感，把事先预备组织的表述内容扰乱了，此时，你或答应以向主考官坦率地说对不起，或太紧急了，是否能暂停一下，一般主考官会赐予谅解，此时你便可稳定心情，从新组织你的表述内容：(2)、在面谈中也可能会遇到双方静默、尬尴，这也可能是应试人有意设置的，看你能否沉得住气，此时你得擅长查找恰当的策略来应付，比方找一些主考官感爱好的话题，以恰当的方式来连续会谈，或者顺着刚刚的话题，连续发挥谈话。
你同时也保持静默，可能也是一种有效的策略。
(3)、假如你讲错了话，切勿紧急失态，保持冷静，若是小错，可以忽视不予计较，连续你的讲话，若是大错，则应当面订正致谦。
(4)、对主考官所提出的问题，你若不懂，切勿装懂卖弄，可以坦率承认，并可虚心请教，这样可显出你的老实好学的品质。
面试技巧和留意事项不管的类型设计得如何科学，让人喜爱的气质在对方确定谁能获得职位时总是起着很大的作用。
观赏我们的人或者与我们的爱好、观点相同的人，这是人之常情。
1、呈现你与者和公司文化的相像之处你们或许并不完全相同，但你应当找出你们爱好相同的方面：比方共同喜爱的电影、工作方法、产品，等等。
假如你胜利地使有权确定录用员工的面试者看到了你们的共同之处，例如世界观、价值观以及工作方法等，那么你便赢得了他的好感并因此获得工作机会。
以下这则真实的故事正是说明白这点：经过几个月的努力，小强最终得到了与新加坡一家大公司面试的机会。
他在预备面试时丝毫不敢懈怠。
作为预备的一部分，小强在面试前一天黄昏去了一趟她预备前去应试的公司。
应变能力的面试问题
应变能力的面试问题应变能力的面试问题面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要考查应试者对突发事件、棘手问题的应对，以下是店铺为你整理的应变能力的面试问题，希望能帮到你。
应变能力的面试问题1、我们认为你的条件与其他人相比并没有很大的优势，你怎么说明你能做好这项工作?2、如果我们录用你，你认为最关键的是什么?3、你有个朋友生病，你带了礼物去看他，正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你的领导说明你是来看朋友的，而又不伤领导的面子?4、在实际生活中，假设你做了一件好事，不但没有人理解，反而还遭到周围同志的讽刺挖苦，这时你应怎样处理?5、在一次重要会议上，领导作报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作，遇到这种情况你应怎么办?6、在实际工作中，你的主张同事们非常赞同，而你的上司却不满意，这时你会怎么办?7、王司长不苟言笑，平时神情很严肃，没有人不怕他。
一天，你正和同事小张议论他，谈完一转身发现王司长就站在你们旁边，对此你怎么办?8、领导吩咐你做某个事情，但是你感觉很难胜任，怎么办?9、请说出一块砖头的各种用途，越多越好。
10、请你谈谈蚂蚁和大象的共同之处，越多越好。
考察应变能力的常见面试题讲讲你曾经改变工作方法来应付复杂工作情况的经历。
讲讲这样一个工作经历：你的老板让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按时完成自己的本职工作。
这种情况下，你是怎样办的?你认为什么样的人最难在工作中一起共事?在这种情况下，你用什么方法和这样的人成功共事?讲讲你曾经遇到的同时接受很多工作任务的经历。
你是怎样设法完成这些工作的?请描述一下你是怎样计划一个特别忙碌的一天的?你是怎样计划每天(每周)的活动的?若有很多工作要做，每个工作的完成期限都非常短，你该用什么方法在有限的时间内来完成这些工作?你怎样判断哪些工作是重点，而哪些不是重点?讲一个这样的经历：在短期危机和长远任务相矛盾的情况下，你是怎样决定哪些是工作重点，而哪些是次重点的?干扰是工作中常见的事。
面试时怎样随机应变？
障等，切忌说自己出门晚了或者之前有一场面试拖延了时间(这样会给
谈自己对于这个行业的看法你又的确一无所知的状况下，不要选择静
人感觉你不重视他们的面试)。假如迟到时间较长，建议第一个电话后
默愣在那里。面试最忌讳冷场。你可以跟面试官说自己了解得比较浅，
10--15 分钟再给公司一个电话，抵达前 5 分钟内(比方已经在大楼楼下
业直接把自己蔽掉，说低了自己又不甘心。此时表现出来的迟疑或静默， 顺利晋级。
都会让 HR 觉得求职者心虚，底气缺乏，没有自信，势必带来适得其反
的效果。 求职者可以依据自己的实际状况，坦然爆出“身价”，剩下
的工作就要看主考官的第一反应是否可以接受。假如很惊讶或者表情与
之前有很大的差异，求职者就需要委婉地为自己讨价还价，告知对方其
实你的“标价”不是固定的，“身价”是要渐渐积累，价值是需要一点
一滴的来表达，毕竟我们还是处于一个学习的阶段。一个合理的回转会
让求职者在这次面试中稳操胜券，大大提高胜利率。
个人建议
1 假如在面试中我们没有被选中，并不意味着自己能力不行，只说
魏
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面试时怎样随机应变？
对于应届生，许多公司会确认一些信息。比方中学是哪年到哪年， 高中是哪年到哪年，英语四级是哪年考的，考了多少分等等。对于这
些年份和分数，肯定要马上回答。许多人平常不在意这些，对于一些
步骤/方法
年份还要想半天再推算，或者自己也不记得自己的考分了。这是很不
4 依据实际状况，坦然爆出“身价”
信念。职业进展顾问指出，求职者面试不胜利，是很正常的求职过程，
面试过程中薪酬是一个比较敏感的话题，好多求职者面对主考官的
面试常见提问方式及技巧
面试常见提问方式及技巧面试是求职过程中非常重要的环节，面试过程中，面试官通常会通过提问来了解面试者的背景、能力、经验以及适应能力等。
这里将介绍一些常见的面试提问方式及面试技巧。
面试提问方式：1.开放式提问：这种提问方式通常不限制回答的范围，面试者可以自由发挥，展示自己的知识和能力。
例如：“请介绍一下自己的经验和技能。
”2.闭合式提问：这种提问方式通常是限制回答的范围，需要面试者给出具体的答案。
例如：“你有没有在类似项目中有合作经验？”3.情景式提问：这种提问方式通常会给出一个情景，然后要求面试者针对这个情景给出解决方案。
例如：“如果你在一个项目中遇到了团队成员之间的冲突，你会如何处理？”4.行为式提问：这种提问方式通常要求面试者根据自己的过往行为和经验来回答问题。
例如：“请分享一个你在工作中解决问题的案例。
”5.知识测试题：这种提问方式通常考查面试者的专业知识水平和技能。
例如：“请解释一下什么是数据结构？”6.意见和看法提问：这种提问方式通常要求面试者表达自己对其中一特定话题的意见和看法。
例如：“你对公司最大的挑战是什么，你会如何应对？”面试技巧：1.面试前准备：提前了解面试的公司和职位要求，准备好面试前可能会被问到的问题，并准备好回答。
2.保持自信：在面试过程中保持自信的态度和微笑，表现出自己积极向上的一面，给面试官留下深刻的印象。
3.回答问题要明确简洁：回答问题时要清晰明了，尽量不要给面试官留下犹豫不决或模糊的印象。
4.注重细节：注意面试官的问题，并努力回答相关的问题。
同时，观察面试官的反应，适时调整回答的方向和方式。
5.举例说明：在回答问题时，举例说明可以更加生动形象地表达自己的观点和经验，同时也可以展示自己的逻辑思维和解决问题的能力。
6.适时提问：在面试的过程中，适时提问可以显示你对公司和职位的兴趣，也可以帮助你更好地了解公司和职位的要求。
7.面试结束后要感谢面试官：面试结束后，可以主动表达感谢之意，并表示对公司的倾向。
面试中随机应变的经典案例
面试中随机应变的经典案例
在一次酒店服务生的招聘中，为了检验应聘者随机应变的能力，酒店经理特意设置了一道针对男服务生的情景模拟题。
如果应聘者在这一题的回答中表现出色，就能首先获得被录用的机会。
题目是这样的:
假如你无意推开房门，看见女房客正在淋浴，而她也看见你了，这时，你该怎么办?
第一位应聘者回答:“说声‘对不起’，然后关门退出。
”这个对答无称呼，虽简洁，但不符合侍者的职业要求，而且也没能使双方摆脱窘境。
第二位应聘者回答:“说声‘对不起，小姐’，然后关门退出。
”这个称呼准确，但不合适，反而加强了客人的窘迫感。
而第三个应聘者却这样回答:“说声‘对不起，先生’，然后关门退出。
”
结果，第三个人被录用了。
为什么呢?因为经理出这个题目的意图只有一个，就是看应聘者能否随机应变，帮客人清除尴尬。
前两个人的回答都没有做到这一点，而第三个人巧变称呼，“先生”一词，仿佛完全遮盖了女房客的尴尬之处，维护了客人的体面，显得非常得体、机智，表现出了一个侍者应该具有的职业素质和应变能力。
【海归招聘】HR面试的12种提问技巧与开放式问题
【海归招聘】HR面试的12种提问技巧与开放式问题收集信息是有效面试的关键，提问技巧的灵活性十分关键：你必须做得很自然，除了你自己外没人意识到你的意图。
适合一种情况的提问方式在另一种情况可能给你虚假、误导信息或更糟的是完全没有信息。
天津英才网根据以往多年地区招聘经验总结了12种提问技巧希望帮助到你。
1.封闭式提问这是面试中最常见的提问方式，也是最被滥用的。
你在面试中听过多少这样的问题：“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案(谁会说否呢?)面试者毫无信息，无从评估各个候选人的不同之处。
但虽然封闭式提问最普遍的用法不适当，但当你寻求承诺(如“你可以周一来上班吗?”)，或你回想或证实早前面试中收集到的信息时，这是有用的提问技巧，(如“你在……公司工作了十年?”)。
你还可以运用它来继续话题，如果你在同一个话题有一连串提问的话。
2.开放式提问这种方式逻辑上是与第一种方式相对的。
被面试者不能以“是”或“否”来回答，而要进行解释。
例如“你如何做到在压力下工作?”这是个开放式提问，要求被面试者评细回答。
这种方式优胜于封闭式提问，保证可以让候选人讲话而你在旁聆听。
这些问题通常这样开头：“我想知道……”，“你可以把……说来听听吗?”3.以往成绩提问对以往的成绩或行为的提问是基于以往行动可以预测未来行为的前提上，任何特定的某个人在新工作的行为。
至少可以预计与过去一样好或一样差。
这些提问本质上是开放式，但着重于询问以往行为的具体例子。
通常这样问：“说说在……时你的情况。
”“给我一个……的例子。
“早点在面试中询问以往成绩，这样被面试人就会早点意识到他要讲出以往成绩的详细例子，减少试图在面试中蒙蔽你双眼的努力。
4.负面协调提问在面试中，你通常会被引诱相信在某个领域做得很好的一位候选人在所有领域都会做得同样好。
事情并非如此。
当求职者头上出现光环，天使的歌声代替了你办公室打字机的噪音时，是时候控制住自己，寻找求职者的弱点了。
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随机应变12种面试的提问方式在面试中，主考官要获得关于应试者的不同方面的情况，如心理特点、行为特征、能力素质，由于要测评的内容是多方面的，这就要求主考官根据评定内容的不同来采取相应的提问方式。
面试中常用的提问方式有以下几种：1、连串式提问。
即主考官向面试者提出一连串相关的问题，要求应试者逐个回答。
这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。
例如："你在过去的工作中出现过什么重大失误？如果有，是什么？从这件事本身你吸取的教训是什么？如果今后在遇到此类情况，你会如何处理？"回答这个问题，首先要保持镇静，不要被一连串的问题吓住，要听清主考官问了哪些问题，这些问题一般都是相关，要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础，这就更要求应试者听清题目及其顺序，逐一回答。
2、开放式提问所谓开放式提问，就是指提出的问题应试者不能使用简单的"是"或"不是"来回答，而必须另加解释才能回答圆满。
因此，主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明，则符合"开放式提问"的要求。
面试的提问一般都应该用开放式的提问，以便引出应试者的思路，真实考察其水平。
那么，什么样的题目是开放式的题目，以下举几个的例子：你在大学期间，从事过那些社会工作？你的专业课开了多少门？你认为这些课将对工作有什么帮助吗？什么原因促使你在二年内换了三次工作？这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息；并且鼓励应试者回答问题，避免被动。
提问方式常用"如何……""什么……""为什么……""哪个……"等。
回答这类问题，应试者应该开阔思路，对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答，同时要注意做到条理清晰、逻辑性强，说理透彻，充分展现各方面的能力。
这样才能让主考官尽可能多的了解自己，这是一个被录用的前提条件，如果应试者不能被主考官所了解，就根本谈不上被录用。
3、非引导式提问对于非引导式提问，应试者可以充分发挥，尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。
这样的问题没有"特定"的回答方式，也没有"特定"的答案。
例如，主考官问："请你谈一谈担任学生干部时的经验。
"这就是"非引导式"谈话。
主考官提出问题之后，便可静静的聆听对方的叙述，而不必再有其他的表示。
与引导式谈话相比，非引导式谈话中，应试者可以尽量多说，该说什么就说什么，因此可以提供丰富的资料。
应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现，这样有利于主考官作出客观的评价。
4、封闭式提问这是一种可以得到具体回答问题。
这类问题比较简单、常规，涉及范围较小。
关于下面的一些情况常用封闭式提问：工作经历：包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。
学历：包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。
早期家庭状况：包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。
个性与追求：包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。
对于这类问题，应试者一般不需要像回答开放式问题那样有充分发挥的余地，因为这类问题一般都是有具体而明确的回答，应试者只要根据自己的实际情况加以回答即可。
5、引导式提问引导式谈话中，一方问的是特定的问题，另一方只能做特定的回答。
主考官问一句，应试者答一句。
这类问题主要用于征询面试者的的某些意向、需要一些较为肯定的回答。
举例来说，主考官："你担任车间主任期间，车间有多少工人？主要生产什么产品？"这就是典型的引导式提问，应试者只要回答一个数字，说出产品名称即可，而不必发表其他任何解释。
6、清单式提问这类提问中，主考官除了提出问题外，还给出几种不同的可供的选择的答案。
目的是鼓励应试者从多种角度来看这个问题，并提出了思考问题的参考角度；比如，"你所在的企业中最主要的问题是什么？营业额、缺勤、产品质量差还是其他？"这样就为应试者提供了思考问题的参考，使问题易于回答，不致让应试者错误理解主考官意图，不至于让应试者回答离题万里。
7、假设式提问在这种提问中，主考官为应试者假设一种情况，让应试者在这种情况下作出反应，回答提出的问题。
进而来考察应试者的应变能力、解决问题的能力、思维能力。
如："如果你是那个肇事的司机，你会怎样处理？""如果你是办公室主任，你将如何处置这个秘书？"回答这些问题，应试者首先应该把自己置身于主考官为其设定的一个特定环境，然后用这个环境中的人的身份来思考主考官的提问，所以这种提问要求应试者具备一定的想象能力。
8、压迫式提问一般来说，主考官要尽力为应试者创造一个亲切、轻松、自然的环境，以使应试者能够消除紧张、充分发挥。
但有些情况下，主考官会故意制造一种紧张的气氛，给应试者一定压力，通过观察应试者在压力情况下的反应，来测定其反应能力、自制力、情绪稳定性等等。
例如："这次公务员考试，很多人都托了关系，听说你也走后门了。
" "从你的专业来看，你似乎不适合这项工作，你认为呢？""这个问题你没有给我们满意的答复，你被录用的可能性很小。
"只要你明白了这是主考官故意对你施加压力，就能够迅速调整自己的心态，泰然的应付主考官的提问。
另外，千万不能面对主考官的"刁难"的而发怒，甚至指责主考官。
最近的某个电视剧的一个情节就是一个很精彩的压迫式提问：女主角误拿了男主角的手机，男主角很生气。
女主角还没来得及解释就赶去参加一个重要的面试，面试进行得顺利，女主角的外语水平很快折服了当场的所有主考官，这时，男主角推门而入，他恰好是女主角所要征聘职位的顶头上司并且是主考官之一，女主角一阵惊慌，有些张口结舌，但她很快就镇静下来，她试图向男主角做解释，但男主角绷着铁青的脸，粗暴地用手式阻止了她的话（开始施加情绪压力），说："这个问题没有必要解释，下面开始面试提问，如果你回答上来可以获得这个职位，否则另谋高就。
听好了：德国作曲家巴赫的第一任妻子的名字是什么？"（压迫式提问信手拈来，并巧妙融入场景）女主角回答："我不知道，但这与我应聘的职位有关系吗？"男主角说："不用多说了，你不适合这项工作。
"（其实男主角对女主角很有好感），话音刚落，女主角再也按捺不住，厉声指责男主角公报私仇，气冲冲摔门而去……先前的淑女形象荡然无存。
9、重复式提问重复式提问是主考官向应试者返回信息以检验其是否是对方真正意图；或检验自己得到的信息是否准确。
例如："你是说……""根据我的理解，你的意思是……。
"对于这类问题，应试者可以给出简单的回答"是"或"不是"。
如果主考官有误解，应试者应该再说明一遍。
10、确认式提问确认式提问表达出主考官对应试者提供的信息的关心和理解，目的在于鼓励应试者继续与之进行交流。
比如，"我明白了，这很有趣。
"之类的话。
对于这类问题应试者可以不直接作出反应，按原来的话题继续往下讲。
11、投射式提问投射式提问式让应试者在特定条件下对各种模糊情况作出的反应。
这种方式又可以分两种：一是图片描述式，对面试者展示各种图片，然后让应试者说出他们个人的反应。
由于这些图片形象朦胧，主体模糊，应试者对图片的感受、想象和反应各有差异，任何描绘都可能，这样可以从应试者的描述中，分析出人格特性。
二是句子完成式。
完成式是指呈现给应试者仅有句首而没有句尾的句子，让应试者按照自己的感觉、思维来完成整个句子。
例如：我们希望……我不相信……我最难容忍的是……对于陌生人，我通常的态度是……由于应试者的心理素质各有差异，因此完成的句子也彼此不同，通过对应试者所完成的句子进行分析，可以了解到应试者的一些心理特征。
12、案例分析式提问这种提问方式是给应试者提供一个案例，要求有应试者对案例进行分析判断，进而测定应试者的思考、分析和解决问题的能力等等。
下面是一个例子：年轻的吉内斯很得意，他终于如愿以偿，被任命为公司的代理总经理，弥补了因出国考察而空缺的总经理职位。
虽然前面加了的代理二字，但毕竟董事会给自己提供了一个升迁的机会，在这个人才济济的公司里，自己算是幸运的了。
可是当了代理总经理没几天，吉内斯就遇到了一件头疼的事情。
事情还得从头说起，为了鼓励销售人员提高销售额，公司决定采用高奖励制度，其中规定一年销售任务超过 3000000元的人，一律获得超额奖，其奖金额为超过部分的百分之七，这一规定从来没有人打破。
可是这一次，汤姆却完成了320万元的销售任务。
对此，总经理有些后悔，便决定暂时不兑现奖金，提出如果明年的汤姆又超额完成任务才能兑现。
汤姆知道以后很气愤，他的情绪也深深影响了其他员工，公司变得士气低落。
令吉内斯为难的是，自己如果给汤姆兑现奖金，那么过一段时间总经理回来，自己无法交待。
如果不兑现，自己也很难管理这一公司。
终于，吉内斯想出了处理的办法，决定开一个表彰会，对汤姆发放奖章，表彰他的成就，同时设立了一个销售部经理助理职位让汤姆担任。
吉内斯非常得意，他认为员工对晋升的欲望会超过对奖金的欲望，因此汤姆一定会非常满意。
没想到表彰会后，汤姆冲到总经理办公室，向吉内斯喊到："你少来这一套，我根本看不上那个徒有虚名的销售经理助理，我要你按制度办事，兑现属于我的14000元钱。
"。