物业管理第六章PPT课件
第六章 物业服务公司内部管理

第六章 物业服务公司内部管理
• 第一节 物业服务公司的组织管理 • 第二节 物业服务公司的目标管理 • 第三节 物业服务公司的人力资源管理
第六章 物业服务公司内部管理
• 第一节 物业服务公司的组织管理 • 一、物业服务公司组织体系及管理制度
• 物业服务公司的经营管理是由其职能管理机构实施的, 因而企业的机构应根据物业管理的计划、组织、指挥、协 调、控制、监督等职能的要求予以设置。在此基础上,企 业还要完善管理制度,用来约束每位成员的行为,协调企 业内部各方面的工作关系。 • 案例:完善组织体系,实现规范化管理
第六章 物业服务公司内部管理
• 第一节 物业服务公司的组织管理 • 二、物业服务公司的岗位职责 • 要建立完善的内部运行机制,必须有明确的岗位职责,
使公司内部各司其职,权、责、利明确。 • 案例:明确岗位职责,实现规范化管理
第六章 物业服务公司内部管理
• • • • • 第二节 物业服务公司的目标管理 一、目标管理简介 (一)目标管理的含义、特点及实施步骤 (二)目标管理的作用 (三)实行目标管理应注意的几个问题
第六章 物业服务公司内部管理
• 第三节 物业服务公司的人力资源管理 • 二、物业管理培训的内容、形式与方法 • (一)物业管理培章 物业服务公司内部管理
第六章 物业服务公司内部管理
• 第三节 物业服务公司的人力资源管理 • 一、物业管理人员的素质要求 • 所谓素质,一般是指人自身具有的、能够对人的活动
发生作用的、相对稳定的基本品质。物业管理人员应具备 的素质要求非常多,一般应包括生理、心理和社会文化等 素质。
• (一)社会文化素质 • (二)身心素质
第六章 物业服务公司内部管理
• 第二节 物业服务公司的目标管理 • 二、物业服务公司的目标管理
第六章入住和装修管理课件

❖ A.④→①→②→③→⑤→⑥ B.①→④→②→③→⑤→⑥
❖ C.②→①→④→③→⑤→⑥ D.②→④→①→③→⑤→⑥
❖ 11、在物业装饰装修之前,物业服务企业和装修人应签订 ( ),约定装饰装修管理的相关事项。
无私自增加的。如有这种情况,须指导用户及时申报,办理相关手续。 ❖ (2)检查施工人员的现场操作是否符合相关要求。
❖ 四、在物业装饰装修中各方主体的责任(AA) ❖ (一) 装修人和装修企业的责任 (9方面) ❖ (1)装修人和装修企业的责任: ❖ ①破坏公共设施:装修人 ❖ ②侵占公共空间:装修人 ❖ ③未申报登记:装修人 ❖ ④不具相应资质:装修人 ❖ ⑤材料不合要求:装饰企业 ❖ ⑥违反相关法律:装修人或装饰企业 ❖ 装修的相关法规;物业入住 操作程序,物业入住服务的管理内容,物业装饰 装修管理的内容,物业装饰装修中各方主体的责 任。
❖ 熟悉:物业入住的准备,物业装饰装修管理流 程,物业装饰装修管理中应注意的问题。
❖ 了解:物业入住服务应注意的问题。
❖ 入住和装修管理是物业管理前期服务中 重要的基础工作,也是物业管理操作过程 中的难点和重点之一。
❖ (四)物业装饰装修现场管理 ❖ 1、严把出入关、杜绝无序状态 ❖ (1)凡未佩戴物业装饰装修施工标示的施工人员和其他闲杂人员,
一律禁止之入内; ❖ (2)加强对装饰材料和设备的进出管理,核对是否为审批同意的
材料,核对是否符合相关规定; ❖ (3)需要动火作业的,必须办理申报审批手续,否则拒绝入场。 ❖ 2、加强巡视、防患于未然 ❖ 3、控制作业时间、维护业主合法权益 ❖ 4、强化管理、反复核查 ❖ (1)检查装饰装修项目是否申报,检查装饰装修的内容、项目有
第6章物业经营管理

成 折旧费
本 维修费
租 管理费
五项
商 品
金
投资利息 税金
因素
租 金 保险费
地租
八项
利润
因素
在商品租金基础上根据市场供 求关系形成
三、城市房租的计算原则及价格确定
(一)城市房租的计算原则
(二)物业租赁价格的确定
步骤
租金基 数核定
等级计算法 项目基分计算法 结合计算法
确定租 金标准
租金标准= 租金基 数±增减调剂因素
(二)承租人的权利和义务
1.承租人的权利:
2.承租人的义务:
第五节 租户管理
租户管理
租赁关系 租赁关系管理 物业租赁条件 房屋租赁登记备案制度 城市《房屋租赁证》 租户管理
一、租赁关系
租赁关系即租赁契约关系,是指出租 者与承租者之间的经济合同关系
二、租赁关系管理
租赁关系管理:就是对租赁关系的各 项活动,所进行的组织、指导、监 督和调节活动,藉以保证租赁关系 的建立和正常进行 管理工作内容:签订租赁契约、审核 租赁关系的变更与终止、办理停、 退税手续等
(二)物业经营管理服务发展方向
物业租赁 – 物业经营管理的主要项目
个性化服务 现代物业经营管理的一个发展方向 表现为特约服务需求不断增加
三、物业经营管理的原则
效益
经营 公共
管理 资源
物业 市场
第二节 物业租赁
物业租赁
物业租赁的地位 物业租赁的含义 物业租赁的特征 物业租赁的种类 房屋租赁的原则
三、物业租赁条件
出租: 转租: 遵守租赁政策:住宅用房的租赁,应 当执行国家和房屋所在地城市人民政 府规定的租赁政策。租用房屋从事生 产、经营活动的,由租赁双方协商议 定租金和其他租赁条款
物业管理 第六章

《物业管理法律与制度》董藩 刘毅 秦凤伟编著
清华大学出版社
本章结构
第一节 第二节 第三节 第四节
物业管理市场竞争 物业管理招投标 物业服务标准 物业服务费
第一节 物业管理市场竞争
1. 物业管理市场竞争
的基本原则
2. 规范物业管理市场竞
争的法律制度
一、物业管理市场竞争的基本原则
种综合的经营型管理服务,管理、经营、服务 于一体。
二、合同中约定的服务标准
按照十一项要求实施
三、《物业管理条例》中有关物 业服务的规定
遵循九项规定
四、《全国物业管理示范住宅小 区标准及评分细则》
1997年4月16日颁布
2000年修订
五、《北京市住宅物业管理服务 标准》的规定
物业服务标准进行了量化管理
招标的实施阶段
发出招标公告或投标邀请书 进行资格预审 召开标前会议
四、物业管理招投标的一般程序
开标前的招标与投标活动 - 投标
进行前期准备 获取招标信息 组建投标领导小组 报送投标申请书与获得资格预审 取得招标文件 熟悉招标文件 调查投标环境 进行投标决策 编制投标文件 封装及送达投标书
自由竞争原则 - 排除依仗非经济强制力量来进行的强制交易 - 排除经济强力的干扰 公平竞争原则 - 要有公平的外部条件和环境 - 依据社会公认的公平观念竞争 依法竞争原则 - 各种竞争行为必须符合法律、行政法规的有关规 定,尤其注意不得违反法律、行政法规的强制性规 定,否则其权利将得不到法律的保护。
三、物业管理招标的方式
公开招标
- 是指由建设单位或业主委员会通过报刊、广播、电视、新闻发 布会等发表招标广告,公告其项目内容、服务水平、质量要求、
第六章物业管理企业的基础工作

第六章物业管理企业的基础工作引言物业管理企业是为业主提供全面管理服务的机构,其基础工作是确保物业的正常运营和维护。
本章将介绍物业管理企业的基础工作包括安全管理、清洁与环境卫生管理、设备设施维护管理以及与业主的沟通与服务等。
1. 安全管理安全是物业管理企业的首要任务之一。
物业管理企业需要制定与实施安全管理制度,包括编制应急预案、安全防火检查、安全巡查、监控设备运行和监管等措施,以确保小区的住户和财产安全。
同时,物业管理企业还要组织开展安全教育和培训活动,提高住户的安全意识。
2. 清洁与环境卫生管理物业管理企业负责小区的清洁与环境卫生管理工作。
包括定期清扫、垃圾处理、绿化养护等工作。
物业管理企业需要制定相应的清洁计划和标准,确保小区的环境整洁,并积极参与社区环境卫生整治活动,维护小区的形象和环境质量。
3. 设备设施维护管理物业管理企业需要做好小区设备设施的维护管理工作。
包括电梯维保、消防设备检查、水电设备维修等。
物业管理企业需要建立健全的设备设施维护管理制度,定期对设备设施进行检查和维护,确保其正常运行和安全可靠。
4. 业主沟通与服务物业管理企业需要与业主进行沟通和服务。
包括及时回应业主的问题和投诉,组织业主大会、业主委员会等形式的沟通与交流活动,收集业主的意见和建议,并及时向业主反馈工作情况。
物业管理企业还要提供各种便民服务,满足业主的需求。
5.物业管理企业的基础工作是确保物业的正常运营和维护。
安全管理、清洁与环境卫生管理、设备设施维护管理以及与业主的沟通与服务是其主要工作内容。
通过做好这些基础工作,物业管理企业可以提供优质的服务,满足业主的需求,并保障小区的安全和舒适。
第6章——物业管理制度与服务质量管理

【国家级】 由国家建设部住宅与房地产业司每年年底组织的全国统一 的物业管理达标考评. 申报基本条件是:参评项目符合城市规划建设要求,配套 设施齐全.住宅区,工业区建筑面积8万平方米以上,别 8 墅2万平方米以上,大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积 占60%以上,入住率或使用率达到85%以上;取得"省, 自治区,直辖市级物业管理示范项目"称号1年以上;物 业管理企业无重大责任事故;未发生经主管部门确认属实 的有关收费,服务质量等方面的重大投拆. 全国物业管理示范项目达标获得荣誉称号后,由建设部每 三年复检一次,复检合格的可继续保持"国优"称号.
60.小区宣传栏管理制度 61.宣传栏及小区标语管理规定 62.管理处人员文明服务准则 63.员工行为规范 64.客户投诉处理制度 65.财务管理制度 66.收费管理制度 67.财务公开监督制度 68.现金管理制度 69.本体维修基金管理使用,续筹管理规定 70.支票,票据管理制度 71.会计核算制度 72.税收管理规定 73.业务收入管理制度 74.工作人员着装规定 75.员工考勤制度 76.关于用工和辞工的规定 77.计算机系统管理制度 78.档案管理制度 79.广告招牌管理规定 80.合同签订管理规定 81.小区经费管理制度
(三)内部管理岗位职责 1. 管理处主任岗位职责 2. 智能监控中心主管岗位职责 3. 调度员岗位职责 4. 小区事务主管岗位职责 5. 会计岗位职责 6. 出纳员岗位职责 7. 管理员岗位职责 8. 电脑操作员岗位职责 9. 社区文化服务员岗位职责 10. 商铺主管岗位职责 11. 商铺服务员岗位职责 12. 弱电工程师岗位职责 13. 水电维修工岗位职责 14. 房屋维修工岗位职责 15. 保洁员岗位职责 16. 绿化工岗位职责
《物业管理条例》PPT课件
2021/5/7
22
第十四条 召开业主大会会议,应当于会议召开1 5日以前通知全体业主。住宅小区的业主大会会 议,应当同时告知相关的居民委员会。业主委员 会应当做好业主大会会议记录。
2021/5/7
23
第十五条 业主委员会是业主大会的执行机构, 履行下列职责:
(一)召集业主大会会议,报告物业管理的 实施情况;
2021/5/7
8
第七条 业主在物业管理活动中,履行下列义务:
(一)遵守业主公约、业主大会议事规 则;
(二)遵守物业管理区域内物业共用部
位和共用设施设备的使用、公共秩序和 环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行业主大会的决定和业主大会 授权业主委员会作出的决定;
(四)按照国家有关规定交纳专项维修 资金;
2、 业主权利:在物业管理企业提供的服务 不符合合同约定时,有权拒绝支付物业管理 费用,并有权提出赔偿请求;
2021/5/7
5
(一)按照物业服务合同的约定,接受物业管理 企业提供的服务;
(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理 的有关事项提出建议;
(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议 事规则的建议;
2021/5/7
20
第十三条 业主大会会议分为定期会议和临时会议。 业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的 规定召开。经20%以上的业主提议,业主委员 会应当组织召开业主大会临时会议。
14、 定期业主大会:第一次业主大会的召开时间 由各地房地产行政管理机构或3%但是不少于十名业 主联合成立的临时选举委员会的决定,每年三月、 六月、九月第三个周六九点为业主大会的召开时间。
(六)法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他 有关物业管理的职责。
《物业管理综合能力》第六章讲义
PPT文档演模板
《物业管理综合能力》第六章讲义
•第二节 民法基础知识
三、民事法律行为 1.民事法律行为的概念及有效要件 (1)民事法律行为是民事主体以意思表示为要素,旨在设 立、变更、终止一定民事法律关系的合法行为。 (2)民事法律行为应当具备的条件: ①行为人具有相应的民事行为能力; ②意思表示真实; ③不违反法律或者社会公共利益。
《物业管理综合能力》第六章讲义
•第二节 民法基础知识
(3)民事行为被确认为无效的法律后果: 当事人因该行为取得的财产,应当返还给受损失的一方。
有过错的一方应当赔偿对方因此所受的损失,双方都 有过错的,应当各自承担相应的责任。双方恶意串通, 实施民事行为损害国家的、集体的或者第三人的利益 的,应当追缴双方取得的财产,收归国家、集体所有 或者返还第三人。
PPT文档演模板
《物业管理综合能力》第六章讲义
•第二节 民法基础知识
3.法人的民事权利能力和民事行为能力 法人的民事权利能力和民事行为能力,从法人成立时 产生,到法人终止时消灭,两者的范围相同,都要受 到其经营范围的限制。
PPT文档演模板
《物业管理综合能力》第六章讲义
•第二节 民法基础知识
(三)其他组织 其他组织是不具有法人资格但可以自己的名义进行民事
PPT文档演模板
《物业管理综合能力》第六章讲义
•第二节 民法基础知识
(3)效力待定民事行为的法律后果: ①第三人的追认权:限制民事行为能力人的法定代理人、 无权处分行为中的有处分权人、无权代理中的被代理人 有追认权,如果追认,该行为有效,如果拒绝追认,限 制民事行为能力人的行为无效;无权处分和无权代理行 为对追认权人不生效力,由无权处分人和无权代理人对 行为负责。
物业管理第六章PPT课件
我认为我们
应当严肃对待
这个问题!
28
(二)原有房屋的接管验收
1接管验收应具备的条件: a. 房屋所育权、使用权清楚。 b.土地使甩范围明确
这社会什么都 讲条件!我这 么帅还怕找不 到Girl friend!
29
2.对原有房屋接管验收程序
(1)移交人书面提请接管单位接管验收。
(2)接管单位按规定进行审核。对具备条件的, 应在15日内签发验收通知并约定验收时间。
26
C.设备机房接管验收
6、给排水设备型号、数量与移交清单相符,工作 状态良好,标识清楚,设备表面油漆完好无损, 阀门开启灵活,安装牢固,无渗漏现象;机房配 置完整,符合专业及运行管理要求,通风、采光、 防潮良好。
7、智能化系统与移交清单相符使用正常,工作性 能良好,操作合理,具有良好的防雷(感应雷) 措施,机房干燥、通风、采光良好,符合专业及 运行管理要求。
27
【资料】对以上质量问题的处理
1.影响房屋结构安全和设备使用安全的质量 问题,必须约定期限由建设单位负责进行 加固补强返修,直至合格。影响相邻房屋 的安全问题,由建设单位负责处理。
2.对于不影响房屋结构安全和设备使用安全
的质量问题,可约定期限由建设单位负责
维修,也可采取费用补偿的办法,由接管
单位处理。
▪
30
3.质量与使用功能的检验
A.质量与使用功能的检验: (1)以危险房屋鉴定标准和国家有关规定作
检验依据。 (2)从外观检查建筑物整体的变异状态。 (3)检查房屋结构、装修和设备的完好与损
坏程度。 (4)查验房屋使用情况(包括建筑年代、用
(2)技术资料
1)竣工图纸:包括总平面、建筑,结构、设备、附 属工程及隐蔽管线的全套图纸;
物业管理第六章物业基础管理
物业管理第六章物业基础管理物业基础管理是物业管理的核心要素之一,涉及到对物业的日常运营、维护和监督等方面。
本章将重点讨论物业基础管理的重要性、内容,并介绍一些有效的管理方法。
1. 物业基础管理的重要性物业基础管理对于物业的正常运营和提供良好的住宅或商业环境至关重要。
它直接关系到住户或租户的满意度、物业保值增值以及维护社区秩序等方面。
2. 物业基础管理的内容(1)日常维护:包括楼道、公共设施、绿化等的清洁、保养和修复工作。
物业管理人员需要定期检查设施设备的运行状态,并及时处理故障和维修需求。
(2)安全管理:确保物业内部和周边环境的安全。
这包括安装监控设备、维护门禁系统、定期巡逻等措施,以保障住户和物业的安全。
(3)环境卫生管理:负责小区的环境卫生处理和垃圾分类管理。
物业管理人员需要制定相应的清洁计划和垃圾处理方案,并组织居民进行相关活动和宣传,以共同维护整洁的生活环境。
(4)设备设施管理:维护物业内部的各种设备设施的使用和保养。
包括电梯、供暖、供水、供电等系统的管理,确保其正常运行,及时处理故障和维修问题。
(5)业主关系管理:建立和维护与业主之间的良好关系,及时回应和解决他们的问题和需求。
这涉及到业主委员会的管理、业主投诉处理等方面,以确保良好的沟通和合作氛围。
3. 物业基础管理的有效方法(1)制定规章制度:对物业内部的各项管理工作制定明确的规章制度,并向住户或租户进行宣传和解释。
规章制度应包括日常维护、安全管理、环境卫生等方面的详细内容,以规范居民的行为和责任。
(2)建立工作台账:物业管理人员应建立完善的工作台账,记录各项管理工作的进展和细节,确保每项工作都能被及时跟进和处理。
(3)定期巡检和维护:定期巡查物业内部和周边环境,及时发现和处理各种问题。
物业管理人员可以制定巡检计划和流程,确保全面而高效地检查物业各个方面的情况,并进行维护和处理。
(4)培训和提升管理团队的能力:物业管理人员应不断提升自身的管理能力和专业知识,关注物业管理行业的新动态和发展趋势,并通过培训和学习不断提高团队整体的素质。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(四)物业接管验收的原则
1.用制度来保证接管验收的规范性,依法接管 物业管理企业的接管验收要严格依照《房屋接管验收
标准》执行,应对在验收中查出的各种问题做详尽记录, 该返工的要返工,属无法返工的问题应提出索赔。返工没 有达到规定要求的,不予签字,直到达到接管要求。但是, 对于大规模的物业,难免出现一些不尽人意之处,接管验 收人员应共同协商,力争合理、圆满地解决接管验收过程 中发现的问题。 2.细致入微与整体把握相结合的原则
通过接管验收,一方面使工程质量达到要求,减少
日常管理进程的维修、养护工作;另一方面根据接管的
有关物业文件资料,可以了解物业的性能与特点,计划
安排各项管理工作,发挥社会化、专业化、现代化的管
理优势。
6
(三)物业接管验收的条件
物业接管验 收的条件
新建房屋
原有房屋
1、建设工程全部施工完毕,并 已经竣工验收合格 2、供电、采暖、给水排水、卫 生、道路等设备和设施能正常使 用 3、房屋幢、户编号已经有关部 门确认
和缺角,对缝平直。
17
(一)新楼宇接管验收的标准
2
第一节 物业的接管与验收
一、物业接管验收的概 念及标准
3
概念
基
提交材料
作用
本 内 容
物业接 管验收
标准
条件
原则
4
一、物业接管验收的概念及标准
(一)物业接管验收的概念
物业管理企业的接管验收:是指接管 产权单位、建设单位或个人托管的新建设 房屋或原有房屋等物业以主体结构安全和 满足使用功能为主要内容的再检验。
工程质量问题对物业产生不良影响的时间是很长的, 有时给后期物业管理带来巨大的困难,因此,物业管理企 业在进行物业验收时必须细致入微,否则将严重损害业主 的利益。9源自(五)接管验收应提交的资料
1.新建房屋接管验收应提交的资料
(1)产权资料
1)项日批准文件;
2)用地批准文件;
3)建筑执照;
4)拆迁安置资料
1、主体结构
1)内、外墙不得渗水、开裂;
2)屋面排水畅通、无积水、不渗漏;出口水、檐沟、落水管安 装牢固、接口严密、不渗漏。
2、楼地面
楼地面面层与基层粘结牢固,不空鼓;整体面层平整,无裂缝, 无脱皮,起砂;块料面层表面平整,接缝均匀顺直,无缺棱掉角, 粘帖牢固,色泽均匀一致,无明显色差。
3、内墙面:
2)房屋分间平面图;
3)房屋及设备技术资料
12
二、接管验收的标准 (p60-63)
(一)新楼宇接管验收的标准(分三 部分)
A .楼宇主体工程接管验收标准
B.公共配套设施接管验收标准
C.设备机房接管验收
13
二、接管验收的标准 (p60-63)
(一)新楼宇接管验收的标准(分三部分)
A .楼宇主体工程
证书; 13)砂浆、混凝土试块试压报告; 14)供水、供暖、管道煤气的试压报告
11
(五)接管验收应提交的资料
2.原有房屋接管验收应提交的资料
(1)产权资料
1)房屋所有权证;
2)土地使用权证;
3)有关司法、公证文书和协议;
4)房屋分户使用清册;
5)房屋设备及附着物清册。
(2)技术资料
1)房地产平面图;
1、房屋所有权、使 用权清楚 2、土地使用范围明 确
7
物业的承接验收包括两个方面的问题
▪ ①有关物业的验收手续的问题。即查清物业 的基本状况,了解物业的质量、共用部位和 共用设施设备、物业管理用房等情况,发现 物业中存在的问题则尽量与建设单位或业主 委员会协商解决,避免发生纠纷。
▪ ②物业资料的移交问题。物业资料属全体业 主共同所有,在物业管理中,这些资料对于 物业管理企业进行物业管理,提供物业服务 是相当重要的,因此须将这些资料移交物业 管理企业。
1)抹灰面平整,无空鼓、面层涂料均匀,无漏刷;无面层剥落, 无明显裂缝,无污渍;
2)块料(如瓷砖)面层粘贴牢固,无缺棱掉角;面层无裂纹损
伤,色泽一致;对缝砂浆饱满,线条顺直。
14
(一)新楼宇接管验收的标准
4、顶棚抹灰面平整,面层涂料均匀,无脱 皮,无裂缝,无霉点,无污水痕迹,无污 渍。
5、卫生间、阳台地面应低于相邻地面至少2 厘米左右,不应有积水,倒泛水和渗漏。
完好、无锈迹; 6)不锈钢防盗门光洁,线条顺直,对缝严密、牢固; 7)高档装饰门装饰完整。
16
(一)新楼宇接管验收的标准
8、楼梯、扶手: 钢木楼梯安装牢固,无锈蚀、弯曲,油漆完
好,色泽均匀,表面平滑; 砼楼梯无裂缝,无表皮剥落。 9、木装修工程表面光洁,线条顺直,对缝
严密、牢固。 10、饰面砖表面平整,无空鼓、裂缝、凸起
5
(二)物业接管验收的作用
▪ ①明确双方的责、权、利关系
通过接管验收,签署一系列文件,实现权利和义务 的转移,在法律上办公室清楚交接双方的关系;
▪ ②确保物业具备正常的使用功能
通过物业管理企业的接管验收,能进一步促使施工
或开发企业按标准进行规划和建设,充分维护业主和自 身的利益;
▪ ③为日后管理创造条件
第六章 物业管理的进驻阶段
1
。
本章学习
主要内容
1.物业的接管与验收
(1)物业接管验收的概念及标准 (2)物业的接管验收 (3)接管验收注意事项
2.楼宇入伙
(1)楼宇入伙要的手续 (2)楼宇入伙的基本程序 (3)楼宇入伙要做的工作
3.物业的装修管理
(1)违章装修的预防措施 (2)装修审批操作 (3)装修的监理 (4)装修验收
(2)技术资料
1)竣工图纸:包括总平面、建筑,结构、设备、附 属工程及隐蔽管线的全套图纸;
2)地质勘查报告;
3)工程合同及开工、竣工报告;
4)工程预决算; 5)图纸会审记录;
10
(五)接管验收应提交的资料
▪ (2)技术资料 6)工程设计变更通知及技术审定单(包括质量事故处理
记录); 7)隐藏工程验收凭证; 8)沉降观察记录; 9)竣工验收说明书; 10)钢材、水泥等主要材料的质量保证书 11)新材料、构配件的鉴定合格证书; 12)水、电、采暖、卫生洁具、电梯等设备的检验合格
6、木地板平整牢固,接缝连接牢固,色泽 均匀、油漆完好光亮。
15
(一)新楼宇接管验收的标准
7、门、窗:
1)门、窗开启自如,密封严密无渗漏,无晃动和裂缝, 零配件齐全,位置准确,无翘曲变形;
2)门锁、窗销连接牢固,开启灵活; 3)玻璃安装牢固,胶封密实,无明显刮花痕迹,无损
伤; 4)油漆均匀,色泽光亮新鲜、完整; 5)电子防盗门、可视对讲系统图象清楚、通话清晰、