CCAA国家注册审核员考试题QES
ISO9000考试题在哪种情况下，应对计划好的审核进行补充：A．质量体系作了明显的改动，例如：重大的机构变动或程序修订B．由于质量体系存在缺陷，怀疑某个项目的质量处于危险状态C．认为有必要对质量体系有效性进行一次全面而独立的审核D．以上都不是E．以上都不(D)2、审核员刘雨到采购部审核时，发现创新公司（乙方）与陵江开关厂（甲方）所订合同中规定乙方在生产WF-C型时，必须使用甲方所指定的触点，刘雨问部门经理杨林，这些触点使用前是否经过检验或验证，杨林说，这些触点是甲方指定的质量当然由甲方负责，我们对金桥公司及其产品从不过问，拿来使用就是了，以上事实不符合标准：A．7.4.1 B。
7.5.4 C。
8.2.4 D 无不符合(C)3、建立ISO9001质量体系旨在：A．达到并超出客户满意B．确定设计要求和产品要求C．对产品符合标准建立信心D．以上全都是E．以上全都不是(AC)4、问为什么从质量手册中删去“总要求”，“这一条款”？公司管理者代表回答：这个条款只提出了一些原则其内容在其他条款已包含，所以略去了这个条款，以上事实不符合标准：A．4.2.3 B。
4.2.2 C4.2.4 D 无不符合(B)5、以下错误的是：A．某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求B．对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题C．生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录D．以上都是E．以上都不是(BC)6、审核员到某标准件厂审核，问检验科长是如何按GB2828等国家检验标准抽样的？答：我厂产品产量大，只能抽样检验，通常由检验员批的3-5%抽查，又问是否进行随机抽样？回答说是的，我们规定由检验员随意抽样当问题多时多抽一些，在正常情况下就少抽一些。
以上事实不符合标准：A．8.2.4 B. 8.4 C 7.8 D 无不符合(A)7、内部审核应每年：A．应覆盖一次所有的条款B．可抽查几条条款C．可以抽查几项质量活动D．不必抽查所有的质量记录8、谁完全负责审核计划协调审核活动及在审核活动中领导审核活动？A．审核小组成员B．质量保证经理C．审核小组组长D．以上都不是E．以上都是9、在审核时，陪同人员所说的话是否能作为客观证据A．能 B。
不能10、ISO9000标准由以下核心标准组成，它们是：A．ISO9000表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语B．ISO9001规定质量管理体系要求C．ISO9001规定质量保证体系要求D．ISO9004提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。
E．ISO19011提供审核质量和环境体系指南11．质量记录必须采用纸张形式：A．正确 B。
不正确12、轻微不符合事项主要是指以下情况：A．孤立的人为错误B．文件偶尔未被遵守，造成的后果不太严重C．对系统不会产生重要影响的不符合事项等D．证据不足但估计存在问题，需要提醒注意事项13．对审核员的行为道德主要要求有：A．正直诚实 B 保密 C 尊重 D 保持独立性14、ISO9000将产品定义为：A．硬件 B 软件 C 服务 D 流程性材料 E 非流程性材料15、在审核时，应该只记录不好的证据是否正确A．不正确 B 正确16、在装配车间的绝缘漆配置单上，“二甲苯”一栏总是空白，车间主任向审核员陈蕾解释说：“二甲苯有毒，对工人健康有害，我们经多次实验，这种绝缘漆如适当提高温度（达60度左右），不加二甲苯稀释也可以对电器线圈进行浸渍处理，我们就修改了工艺，为此我们技术组还得到车间主任的表扬，陈蕾查看了未更改前的绝缘工艺规程，其中规定：用绝缘漆浸渍电器线圈应加20%二甲苯稀释，在室温下使用。
以上事实不符合标准：A．4.2.3 B 7.4.2 C 7.5.1 D 无不符合17、以下说法正确的是：A．内部质量审核举行得越多越好B．内部质量审核一般一年不少于一次C．内部质量审核一年中应对所有条款进行审核D．内部质量审核一年中可以不对所有条款进行审核18、质量体系的规模主要取决于组织机构的大小，工序的复杂程度以及管理者的要求：A．正确 B 不正确19、“观察事项“主要是指以下情况：A．证据不足，但估计存在问题，需要提醒的注意事项B．孤立的人为错误C．已发现问题，但尚不能构成不符合，如发展下去就有可能成为不符合事项D．其他需要提醒被审核方注意的事项20、审核报告内容包括：A．观察结果，对不符合事项进行叙述B．归类，说明不符合事项违反了程序文件哪一条款的规定21、某工序每做好500件一盘，就由检验员从中抽查10件，合格后，在此10件验过的工件上做合格标识，此盘就可交入库，仓库人员在发料时，为了凑整数，把一盘上面的10个有合格标识的工件都发走了，在仓库检查时，发现了一盘工件没有合格标识，以上事实不符合标准：A．7.4.3 B 8.2.3 C 7.5.3 D 无不符合22、ISO9001标准的用途是：A．组织证实其质量体系符合规定的质量体系要求B．合同情况下作为顾客于组织之间的质量保证协议C．作为合同前评定供方质量体系的标准D．作为第三方认证的证据E．ABCD都是F．BCD都是23、只有检验记录才是质量记录，说法是否正确A．不正确 B 正确24、ISO9001：2000特别要求组织制定的文件程序有：A．4.2.4质量记录的控制B．8.2.2内部质量体系审核C．8.5.2纠正措施D．7.5.1产品和服务的提供E．8.5.3预防措施25、典型的质量手册一般对质量体系作一总体描述，这种描述应简明扼要，质量手册应是整个质量体系的一把钥匙，并应能将质量体系的结构和目的传递给：A．客户 B 员工 C 分供方 D 主管机关 E 认证机构26、质量手册一般应包括或涉及到：A．由管理者代表签署文件，声明公司的质量方针，包括对产品或服务的质量所承担的义务B．企业的组织机构图并规定主要管理部门的职责权限C．对已经建立的管理职能进行说明以确保符合所选标准全部相关条款的要求，包括阐明每个员工如何开展各有工作的参考程序或其他文件D．以某种方式使审核人员可以在质量手册的特定章节验证手册是根据标准的某个款项要求编写，这可以通过按照标准条款的编号编写每个章节达到的要求E．有证据表明文件的质量体系是公司的指令性文件，企业全体员工都必须遵照执行，需要质量手册的人员都有手册的受控版本F．有文件控制和版本控制的程序并保证手册定期修订和反映公司的实际状态27、下列描述正确的是：A．组织的质量体系文件只能由质量手册程序文件，作业指导书及质量记录组成B．组织的质量体系文件只一般由质量手册，程序文件，作业指导书及质量记录组成C．质量手册不能与程序文件合并D．程序文件不能与作业指导书合并28、ISO9000系列标准要求供方建立并保持文件化的质量体系，以确保产品符合规定的要求A．正确 B 错误29、某建筑公司在建造一批宿舍楼时，在未解决屋顶漏水的情况下，仍报了竣工并向甲方交移，以上事实不符合标准：A．8.2.4 B 8.3 C 7.5.1 D无不符合30、当一个审核小组由组长和组员两个人构成时A．组长在审核时，组员不说话B．组长在审核时，组员不断提醒组长C．在组长审核完后，组员补充D．两人轮流发问审核31、创新公司的YB-7的整机产品，其配套部件均由A厂供应，为了控制配套部件的质量，他们向A厂派出驻厂质量保证工程师，并签定了一份协议，协议中说：“配套厂检验合格的产品还要经主机厂驻厂质量保证工程师抽样合格才能装如整机，当质量保证工程师不在时，可由配套厂负责人代表监控职能，同样，当配套厂检验负责人不在时，也可委托主机厂质量保证工程师代行供方检验负责人的职能，自协议签定后，已发现两批配套部件不合格，但无法责备配套厂，以上事实不符合标准：A． 4.2.3 B 7.5.1 C 7.2.2 D无不符合32、审核计划A．应该受审方确认，可适当调整B．不能改动C．只由审核员更改D．受审方可以随意改动33、质量审核是：A．每个地方每个部门每个文件每个人全部检查B．抽样的过程C．指导受审方改进的过程D．找缺点的过程24、严重不符合事项主要是指以下情况：A．质量体系与约定的质量体系标准或文件的要求不符B．造成系统性或区域性严重失效的不符合（可能由多个一般不符合事项构成）C．可能造成严重后果的不符合事项D．以上都不是E．以上都是35、下面关于质量方针描述正确的是：A．质量方针是由最高管理者制定B．质量方针应被全体员工所理解C．质量方针可以由管理者讨论制定D．质量方针是制定质量目标的框架36、在来料验货的地点并没有测色控制设备来检验供应商供应的铁器颜色，以上事实不符合标准：A． 8.2.4 B 7.4.3 C 8.5.2 D 无不符合37、组织获得ISO9001：2000证书后，则A．三年内免于审核B．三年之后须重新审核C．三年之内仍须接受认证机构监督审核D．以上都不是E．以上都是38、程序文件描述的内容一般包括：A．何地做 B 何时做 C 谁来做 D 为什么做 E 做什么 F 怎么做39、以下属于必须要接受训练的人员是：A．经营者与管理人员B．技术人员C．监督与作业人员D．以上都是E．以上都不是40、某公司有合格供应商名单，规定不得在单外采购，问采购部经理的编制依据，回答是在长期的采购中筛选出来的，名单的变动总经理授权由我决定，但有时由总经理亲自选定的供应商，我无权拒绝，再问采购部经理是否保存供应商进货检验记录，答：遇到重大质量问题，检验部会回头通知我，通常进货检验部的事，我们不保存这些记录。
“以上事实不符合标准：A． 4.2.3 B 7.4.1 C 7.3.3 D 无不符合41、审核员应履行的职责：A．在审核范围内，遵守审核规定，按要求工作B．保持客观性，根据审核中得到的信息，对体系的有效性进行分析C．遇到重大障碍或发现重大不符合事项立即通知管理层D．对能够影响审核结果或可能需要深入调查的问题保持警觉E．制定审核计划，准备工作文件，审定审核检查表42．所有的产品都应制定质量计划，说法是否正确A．不正确 B 正确43、（）定义了在ISO9000族标准中使用的质量术语和概念A．ISO8402 B ISO9000：2000 C BS5750PART1.2and3 D CSAZ 29944、检查表是审核的依据，说法是否正确A．正确 B 不正确45、ISO9004标准为质量管理体系更宽范围的目标提供了指南，它将有助于企业在何种情况下实施其质量体系A．合同环境 B 非合同环境 C 以上都是46．对供方评定应由（）进行A．组织 B 顾客 C 供方 D 组织与供方47、所有的产品都应制定质量计划，说法是否正确A．正确 B 不正确48、一个合格的审核员应具备以下能力即可以独自进行以下工作A．制定审核计划B．实施现场审核C．编制审核报告D．实施纠正措施E．进行跟踪和监督49、选样审核样本应A．应查看全部的记录B．选择具有代表性的样本50、ISO9001标准要求文件化程序的条款是：A．4.2.3 B 7.5.1 C 8.3 D 8.2.2 E 以上都不是51、关于“受审方和委托方”，以下说法正确的是：A．在第三方审核中，受审方又是委托方B．在第三方审核中，受审方不一定是委托方C．在第一方审核中，委托方是质管部经理D．在第二方审核中，受审方一定是合格的供方52、质量管理体系与质量保证体系的区别有：A．管理体系要比保证体系要求高B．管理体系内容比保证体系内容多C．管理体系不能用作认证的目的D．管理体系只能作为内部使用53、补充标准中，质量体系审核指南包括A．ISO19011-1审核通用准则B．ISO19011-2质量体系审核员的资格标准C．ISO19011-3审核工作的管理D．ISO19011-4审核工作指南54、从事质量体系审核的人员必须：A．是注册的主任审核员B．是被审核方的产品和服务有渊博的知识C．已是质量经理D．以上都是E．以上都不是55、质量审核必须经历下述几个阶段：A．准备 B 实施 C 改进 D 编制报告56、审核员刘雨在管理者代表赵光的陪同下去无尘装配车间审核，透过车间走廊的玻璃，刘雨看见车间的工人聚在一起喝茶，抽烟，聊天，其中一些人员没有戴防尘幅，刘雨问为什么，赵光看了一下表，解释说现在是休息时间，以上事实不符合标准：A．8.3 B 7.5.1 C 7.2.2 D 无不符合57、机加工车间没有收到由计划科发放的三只联轴节的工艺卡片，这三只联轴节属批号为461产品的零件，该批产品因漏掉了钻孔工序而被带会钻孔重新钻孔，所以无法鉴别，以上事实不符合标准：A．7.5.3 B 7.5.1 C 8.2.4 D 无不符合58、ISO9000：2000对质量上定义如下：由组织最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和方向A．正确 B 错误59、不符合分类可分为：A、体系性不合格 B 法规性不合格 C 实施性不合格 D 效果性不合格60、总结报告内容包括：A．审核报告的封面B．审核报告正文C．不符合事项报告的附录61．以下哪种可以是非全面的体系审核：A．第一方审核B．第二方审核C．第三方审核，正审D．第三方审核，监督审核E．ABD都是F．BD都是62、以下属于纠措施的是：A．对不合格产品的再加工，追回或报废B．将不合格产品与合格产品加以隔离并予以适当标识C．质量体系的换版D．以上都不是E．以上都是63、在审核中问及谁是管理者代表，常务副厂长说：“是我，当厂长外出时就由我全权代表，”问“是否有专门的任命”答：“有最高管理者亲自签发的授权书。
QMS 国家注册审核员考试题
QMS 国家注册审核员考试题一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、（A、）“IATA”是指下面哪一个机构的英文缩写正确的________正确答案：（A、）A、国际审核员和培训认证协会B、国际认可论坛C、中国认证人员与培训机构国家认可委员会D、国际认证联盟2、（C、）在审核过程中的证据必须:正确答案：（C、）A、文字形式的B、有三个以上的人证明的口头形式C、可以验证D、以上都对3、（C、）质量管理体系审核是用来确定:正确答案：（C、）A、组织的管理效率B、产品和服务符合法律法规的程度C、质量管理体系满足审核准则的程度D、质量手册与标准的符合程度4、（C、）一种电视机产品的以下质量特性中哪一种不是固有特性而是一个赋加特性正确答案：（C、）A、清晰度B、色彩鲜明度C、价格D、音响保真度5、（D、）在策划的安排已圆满完成之前放行产品和交付服务应正确答案：（D、）A、得到有关授权人的批准B、适用时经顾客批准C、A或BD、A+B6、（A、）管理评审是（）的职责正确答案：（A、）A、最高管理者B、管理者代表C、质量管理部门D、各级管理者7、（B、）审核员审核受审核方的监视设备校准情况时抽样的样本应来源于:正确答案：（B、）A、所有的监视和测量装置B、需要确保产品监视和测量结果有效的所有测量设备C、正在使用的监视和测量装置D、）所有暂时不用的监视和测量设备8、（B、）标准5中的“搬运”是指______正确答案：（B、）A、制成品交付给顾客间的运输B、从原材料进场到成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运C、供方将原材料送到组织的运输D、A+B+C9、（D、）审核证据、审核发现和审核结论的关系:正确答案：（D、）A、都是审核过程的要素B、审核证据是审核发现的基础C、审核发现是审核结论的基础D、以上全正确10、（D、）第二方审核可用于:正确答案：（D、）A、采购前的评价B、采购后的再评价C、对供方的监督D、A+B+C11、（A、）一个组织的质量管理体系（）正确答案：（A、）A、只有一个B、按GB/T19001-2000和GB/T19004-2000分别建立两个C、按质量管理体系和产品技术规范分别建立的两个D、不一样的两个:文件描述的质量管理体系和实际运行的质量管理体系12、（C、）餐厅的炊事员都有健康证明是在满足以下正确答案：（C、）A、顾客规定的要求B、顾客虽然没有明示但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C、与产品有关的法律法规要求D、组织确定的任何附加要求13、（C、）餐厅的炊事员都有健康证明是在满足正确答案：（C、）A、顾客规定的要求B、顾客虽然没有明示但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C、与产品有关的法律法规要求D、组织确定的任何附加要求14、（B、）验证是提供客观证据对______已得到满足的认定正确答案：（B、）A、顾客要求B、规定要求C、合同要求D、特定要求15、（B、）下面哪一种情况是审核证据________正确答案：（B、）A、陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A初采购部件”B、供应科长承认从非合格供方A初采购部件C、因为在合格供方目录中找不到部件供应商A所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件D、以上都是16、（C、）以下情况可构成不合格:正确答案：（C、）A、小餐馆没有如何煮面条的策划文件B、两位管理这之间提供不出内部交流的记录C、生产现场某过程没有按该过程作业指导书操作D、A+B+C17、（D、）根据GB/T19001-2000标准下面哪些记录是要求保存的正确答案：（D、）A、管理评审记录B、教育、培训、技能和经验的适当记录C、顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录D、A+B+C18、（C、）审核发现指:正确答案：（C、）A、开具的不合格报告B、现场取得的证据C、将现场取得的证据与审核准则对照得到的结果19、（D、）如在审核中没有发现不符合项审核组长应__________正确答案：（D、）A、作出结论说“质量管理体系不存在不符合项”B、调整审核范围C、继续扩大抽样D、以上各项都不对20、（C、）首次会议的主要目的是正确答案：（C、）A、为审核制定计划B、确定实施审核所需的审核人员C、介绍审核组成员以及实施审核所采取的方法和程序D、A+B+C21、（B、）以下哪一项不能作为质量管理体系审核的依据?正确答案：（B、）A、GB/T19001-2000标准B、GB/T19004-2000标准C、组织的质量管理体系文件D、与顾客签定的合同22、（B、）当有建立合同关系的意向时到供方进行体系评价是正确答案：（B、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方认证审核D、以上都不是23、（B、）审核发现是指以下正确答案：（B、）A、审核中观察到的事实B、审核中事实与审核依据比较的结果C、审核的不合格项D、审核中的观察项24、（B、）一个组织聘请了两个证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核该情况审核称为正确答案：（B、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方认证审核D、以上都不对25、（C、）变换方法进行计算是正确答案：（C、）A、设计输出B、设计评审C、设计验证D、设计确认26、（A、B）受审核方代表在不合格报告上签字是正确答案：（A、B）A、同意该审核发现B、只确认不合格事实C、同意采取纠正措施D、都对。
QMS审核员考试习题集共8套(含答案)精品资料
ISO9000国家注册审核员培训练习题1一、单项选择题1.GB/T19001-2008标准中6.3“基础设施”可以是（D ）。
A. 生产设备B. 生产场所及设施C. 信息系统和通讯技术D. 以上都是2.为了生产期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为（C ）。
A. PDCA的方法B. 管理的系统方法C. 过程方法D. 质量管理方法3.质量管理体系可以（D ）。
A. 帮助组织满足顾客要求B. 帮助组织满足适用的法律法规要求C. 提供持续改进的框架D. a+b+c4.餐馆的炊事员要有健康证是（C ）。
A.顾客隐含的要求B.顾客规定的要求C.适用于产品的法律法规要求D.组织认为必要的附加要求5.在GB/T19001-2008标准中，术语“产品”适用于（D）。
Ａ. 预期提供给顾客的产品Ｂ. 产品实现过程所产生的任何预期输出C. 顾客所要求的产品D. 以上全部6.交付后活动是指（ D ）。
A. 保证条款规定的措施B. 对产品使用废弃后的回收处置C. 按合同规定维护服务D. 以上都是7.电冰箱的以下质量特性中哪一种不是固有特性（D ）。
A. 容积B. 耗电量C. 制冷效果D. 价格8. GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境”可以包括（D ）。
A. 工作场所的温湿度B. 半成品库的通风和防潮条件C. 工作区域布置的合理性D. 以上都是9.记录的作用是（D ）。
A. 为产品符合要求和过程有效提供证据B. 为提供审核证据C. 有需要时实现可追溯性D. a+c10.以下哪个对于设计和开发更改是必须的（C ）。
A. 评审和验证B. 确认C. 批准D. 以上全部11.顾客满意是指（B ）。
A. 没有顾客抱怨B. 顾客对自己的要求被满足的程度的感受C. 顾客满意度测量的结果D. b+c12.对特定产品的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是（C ）。
A. 程序文件B. 产品开发计划C. 质量计划D. 质量手册13.质量管理体系文件的多少取决于（D ）。
CCAA质量管理体系国家注册审核员审核知识笔试试题
CCAA质量管理体系国家注册审核员审核知识笔试试题CCAA质量管理体系国家注册审核员笔试试卷（审核知识）一、单项选择题（从下面各题中选出一个最恰当的答案，并将相应的字母填入相应括号内。
）1、以下不属于审核准则的是（）。
（A）顾客隐含的要求（B）组织产品的检验要求（C）生产设备维护管理规定（D）认证产品所执行的产品标准2、审核的目的是（）。
（A）评价并确定满足审核准则的程度（B）寻找不合格项（C）评价体系的持续适宜性（D）评价体系的完整性3、以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？（）（A）审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品（B）操作人员反映另一车间噪音太大（C）向导回答不合格品的处理情况（D）以上都不是4、制定认证审核计划是（）的职责。
（A）认证机构（B）审核委托方（C）审核组组长（D）受审核方5、质量管理体系审核中一般不采取以下哪种方法收集信息？（）（A）面谈（B）查阅文件记录（C）抽取产品送认可的实验检测室（D）现场观察6、审核报告是重要的审核文件，属于（）所有，按要求应予保密。
（A）受审核方（B）审核委托方（C）认证机构认可委员会（D）以上都是7、实施第三方质量管理体系审核，主要是为了（）。
（A）发现尽可能多的不符合项（B）评估产品质量的符合性（C）建立互利的供方关系（D）证实组织的质量管理体系符合已确定的审核准则的程度要求8、质量管理体系认证可以（）。
（A）帮助组织实现顾客满意的目标（B）提供持续改进的框架（C）向组织和顾客提供信任（D）以上都是9、根据中国认证认可协会《质量管理体系审核员注册准则》（第2版），申请人应具有至少（）年与质量管理相关的工作经验。
（A）1 （B）2 （C）3 （D）410、目前，我国的审核员注册机构是（）。
（A）国家质检总局（B）中国认证认可协会（C）国家认监委（D）国家认可委11、对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性及（）。
国家审核员QMS质量管理体系国家注考试真题考试卷模拟考试题.docx
《QMS 质量管理体系国家注考试真题》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、一个审核组同时对组织的质量管理体系和食品安全管理体系进行的审核是（ ）。
（ ）A.联合审核B.结合审核C.一体化审核D.合并审核2、以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据（ ）。
（ ） A.审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品 B.操作人员反映另一车间内噪音太大 C.向导回答不合格品的处理情况 D.以上都不是3、你在一个10人的小型认证组织内审活动时，对以下的内审控制可以接受的是（ ）。
（ ）A.仅有沟通审核发现和结论的证据，未召开末次会议B.内审报告中未包括审核发现C.审核计划中未包括审核期限D.未对最高管理者进行审核姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------4、认证证书的认证范围由（）。
（）A.申请人决定B.认证机构最终决定C.受审核方决定D.认证机构和申请人协商决定5、下列说法不正确的是（）。
（）A.审核组可以由一名或多名审核员组成B.审核组应至少配备一名具有专业能力的成员C.实习审核员可在技术专家指导下独立承担审核任务D.审核组长并非必须由高级审核员担任6、审核员对不符合项改进措施有效性的检查叫做（）。
（）A.预防措施实施的检查B.现场审核C.不符合项评审D.纠正措施实施结果的跟踪验证7、审核员在现场审核中，应避免的提问方式是（）。
（）A.开放式提问B.澄清式提问C.诱导式提问D.封闭式提问8、审核员在现场审核时发现，受审核方大部分体系文件发布时没有经过适宜性批准，有些文件出现了矛盾的地方，致使过程控制出现了混乱，但所幸未出现重大产品质量事故，该不符合的性质是（）。
审核组长考试题(QES)
审核组长考试题(QES)审核组长/审核计划批准人员考试题姓名：体系类别：■QMS ■EMS ■OHSMS考试日期：时间：1xx年至少监督一次。
2、在QMS 现场审核计划安排中，哪些条款需安排专业人员参加审核：A. √B. √C. ，√D. E. 3、下列说法正确的有：√A.安排预审核时：现场审核不必覆盖受审核组织的全部部门及认证产品，可覆盖管理层及体系推进部门及现场，同时不必覆盖标准的所有要求。
第1页B. 安排初访的目的是：确定受审核方的质量管理体系是否具备进行初次现场审核的条件；为策划审核方案收集信息。
初访前仍需编制审核计划。
√C. 如发生需现场验证的情况，现场审核结论一般应明确为“暂缓推荐认证注册”，并注明待现场验证后重新给出结论。
√D. 复评审核仍需对上一次审核的不符合项进行跟踪验证，并履盖标准的全部要求。
4、下列说法正确的有： A.补充审核不必编制审核计划。
√B.获证组织管理体系的出现重大更改导致体系失控、出现事故或投诉等，中心根据情况确定安排非例行审核。
√C．补充审核、非例行审核一般需按正常审核程序进行。
√D．补充审核实施后，须补充审核组组长出具审核报告并传递至项目审核组长，项目审核组长汇总出具总审核报告。
三、简答题注：带“★”题目只需答对应体系的试题★1、分别说明QMS、EMS、OHSMS监督审核必查项有哪些？1. 标准/规范/法规变更及有效性；2. 管理体系变动；3. 重大事故、相关方投诉的处理；4. 上次审核提出的符合项的纠正措施有效性；5. 认证证书及标志的使用情况；6. 各类资质、检测报告原件的有效性； 7. 信息通报制度的审查；8. 必要条款：QMS： 5 建筑行业增加条款. EMS: 标准的全部要素OHSMS：标准的全部要素★2、分别说明QMS、EMS、OHSMS审核组组成要求？审核组中至少要有一名高级审核员作为组长，或在注册为审核员后作为见习审核组长，在审核组长的监督和指导下，至少完成三次完整体系审核的审核员作为组长。
CCAA 国家注册审核员 QMS 审核 真题答案汇编 12套 191201
（一）2016年6月份QMS审核真题答案第1部分：单项选择，每题1分，共计40分。
第2部分：多项选择题，每题至少有两个及以上的答案，每题2分，共计10分。
（少选、多选、错选均不得分）第3部分：阐述题每题10分，共计20分46. 【参考答案】应从以下方面关注质量管理体系应用基于风险的思维:1)条款4“组织环境”:组织需要识别分析评审其QMS过程相关的风险和机遇;2)条款5“领导作用”:高层管理者需确保对条款4的承诺,促进基于风险的思维意识,确定并解决会影响产品和服务实现的风险和机遇;3)条款6“"策划”:组织必须识別影响质量管理体系绩效的风险和机遇,并采取适当的行动来解决这些题;4)条款7“支持”:组织应确定并提供应对风险和利用机遇必要资源;5)条款8“运行”:组织需要控制实施过程中的风险和机遇;6)条款9“绩效评价”:组织需要监视、测量、分析和评价所采取的应对风险和机遇的行动的有效性;7)条款10“改进”:组织避免或减少不良影响,提高质量管理体系的绩效。
企业更要关注组织内外部、相关方,确定需要应对的风险和机遇,以便确保质量管理体系能够实现其预期结果,实现持续改进。
47. 【参考答案】例如产品外涂层过程：1)询问相关环节的主要负责人，是否确定并提供了产品外涂层过程运行所需要的环境，识别是否全面，是否包含了温度、卫生、气流、人为因素等要求。
2)查相关过程的识别文件，是否包含了社会和心理因素对产品和服务质量的影响，例如，一线工人的心态、充足的轮班、排班或停工时间，以预防人员筋疲力尽，相应的时间控制等。
3)抽查涂层车间的运行环境监测表，例如抽3-5个月的温度、湿度等测量数据，查是否符合规定要求，有无不符合规定的情况，是否进行了纠正及纠正措施，查相应的评价记录。
4)查涂层材料不一样时，是否重新识别社会、心理、物理等方面的因素，并对其进行控制。
5)现场观察外涂车间内的气流等因素，是否符合要求，现场作业场所是否开展了”工完料尽场地清”等管理。
审核组长考试题(QES)
审核组长/审核计划批准人员考试题姓名：体系类别：■QMS ■EMS ■OHSMS考试日期：时间：120分钟分数：评卷人：一、选择填空题（每小题1分，共10分）1、实习审核员人数不能超过审核组正式审核员的人数；（备选答案：实习审核员、技术专家）2、实习审核员、技术专家不能独立实施审核；（备选答案：实习审核员、技术专家）3、一个现场审核人日通常是指：完整的8 小时正常工作日，不能用增加每天的工作时间来减少现场审核人日。
（备选答案：6小时、8小时）4、多名级别审核员同时审核同一部门时须分别明确每位级别审核员的审核条款，并按计划实施。
（备选答案：审核条款、审核时间）5、审核组长接受《任命书》后一般应在五工作日内完成文审工作。
应在五工作日内完成审核计划编制工作，并经审核计划授权审批人员签字审批后提交受审核组织。
（备选答案：五个，三个；签字审批，口头同意）6、进行文件审核时审核组长如不具备专业大类，须由组内专业人员补充文审，并签字确认。
（备选答案：组员，专业人员；签字确认，口头确认）7、文审报告中提出的问题应要求受审核组织在现场审核前整改完毕。
（备选答案：现场审核，完整体系审核）8、审核组长收到受审核组织提交的纠正措施后，应在三个工作日内验证关闭不符合并及时交至审核部。
（备选答案：五个，三个）★9、对于EMS/OHSMS审核项目，二阶段审核须在受审核组织将一阶段审核发现问题整改后由审核组验证关闭后才可实施。
（备选答案：验证关闭，同意）（适用EMS/OHSMS）二、选择题（每小题2.5分，共10分，多选少选均不得分）1、下列选项中可以作为满足固定多场所条件的是：√A. 全部场所提供的产品/服务本质上应是同一种类，并基本上按相同的方法和程序生产√B. 所有场所都由同一的管理体系覆盖，得到集中管理并统一进行管理评审；√C. 多场所组织不必是唯一的法律实体，但是全部现场均应与组织的总部有法律上或合同上的联系.√D. 在每一次审核过程中应对总部进行检查，对总部的审核不允许抽样，每年至少监督一次。
CCAA国家注册审核员考试题QES(共120题)
CCAA国家注册审核员考试题QES（共120题）1、在哪种情况下，应对计划好的审核进行补充：A．质量体系作了明显的改动，例如：重大的机构变动或程序修订B．由于质量体系存在缺陷，怀疑某个项目的质量处于危险状态C．认为有必要对质量体系有效性进行一次全面而独立的审核D．以上都不是E．以上都不(D)2、审核员刘雨到采购部审核时，发现创新公司（乙方）与陵江开关厂（甲方）所订合同中规定乙方在生产WF-C型时，必须使用甲方所指定的触点，刘雨问部门经理杨林，这些触点使用前是否经过检验或验证，杨林说，这些触点是甲方指定的质量当然由甲方负责，我们对金桥公司及其产品从不过问，拿来使用就是了，以上事实不符合标准：A．7.4.1 B。
7.5.4 C。
8.2.4 D 无不符合(C)3、建立ISO9001质量体系旨在：A．达到并超出客户满意B．确定设计要求和产品要求C．对产品符合标准建立信心D．以上全都是E．以上全都不是(AC)4、问为什么从质量手册中删去“总要求”，“这一条款”？公司管理者代表回答：这个条款只提出了一些原则其内容在其他条款已包含，所以略去了这个条款，以上事实不符合标准：A．4.2.3 B。
4.2.2 C4.2.4 D 无不符合(B)5、以下错误的是：A．某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求B．对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题C．生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录D．以上都是E．以上都不是(BC)6、审核员到某标准件厂审核，问检验科长是如何按GB2828等国家检验标准抽样的？答：我厂产品产量大，只能抽样检验，通常由检验员批的3-5%抽查，又问是否进行随机抽样？回答说是的，我们规定由检验员随意抽样当问题多时多抽一些，在正常情况下就少抽一些。
CCAA质量管理体系(QMS)国家注册审核员历年考题汇总(2007-2013)含答案
A)生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的 B)问题在产品使用后或服务在交付后才显现的 C)关键的 D)A+B
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整理： Emma 标答 历史 200706 A 200906 B 200706 B 200706
(A)GB/T19001-2000标准是 GB/T19004-2000标准的实施指南 (B)GB/T19001-2000标准和 GB/T19004-2000标准是一对协调一致的质量管理体系标准，他们相互补充，但也可单独使用 (C)GB/T19001-2000标准和 GB/T19004-2000标准的目的是一致的 (D)GB/T19001-2000标准和 GB/T19004-2000标准均可作为审核或认证的依据
23
说法正确的是（
）。
GB/T 19001-2008标准 4.2.4 条款 24 规定，组织应编制形成文件的记
录控制的程序，以规定记录的
25 SPC可用于（）
26 以下关于“要求”错误的是（）
对外包过程控制的程度取决于 27
（） 28 记录的作用是（）
29 组织的最高管理者应（）
30 以下描述正确的是（）
44 GB/T2828.1-2003 标准中， AQL的意思是 ( ) 。
(A) 过程平均 (B) 接收质量限 (C) 检验水平 (D) 抽样方案
7.2.1 规定应明确产品要求 , 就“ 31 产品要求”而言 , 下列说法正确的
是 ()
32 对顾客财产必须（）
GB/T19001-2008标题题库之一（基础单选） 选择项目
QMS审核员考试基础知识及答案(CCAA)
QMS国家注册审核员考试复习题（基础知识）一、单项选择题，从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的答案（答案仅供参考）：1．以下属于ISO9000族标准中八项原则的内容是（ B ）A．持续改进、供方互利、管理职责 B.过程方法、持续改进、全员参与C.管理的系统方法、资源管理、全员参与D.以顾客为关注焦点、统计技术2.对管理体系过程评价的主要内容是（ D ）A．过程是否已被识别和适当规定 B．职责是否明确并给予落实C．在实现所要求的结果方面是否达到预期效果 D．A+B+C3．设计确认的目的是（ A ）A．确保产品能够满足规定的使用要求 B．确保输出满足输入的要求C．确保满足法律法规要求 D．确认评审结果的有效性4. 质量管理体系的质量目标应是（ D ）A．能够测量的 B.与组织的总目标一致C.在预期时间段内能够实现的D.A+B+C5．ISO9001标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（ C ）方法A．控制 B. 监督 C．过程 D．统计6. 顾客满意是指（ C ）A．顾客未提出申诉 B．未发生顾客退货情况C．顾客对满足自身要求的程度的感受 D．顾客没有抱怨7. 内部审核应审核哪些部门（ D ）A.管理层B.车间及班组 C．相关的职能部门 D．A+B+C8. 针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件是（ B ）A.质量目标B.质量计划C.质量手册D.程序文件9. 下列哪项应作为管理评审的输入（ D ）A．审核的结果 B．顾客反馈 C．改进的建议 D．A+B+C10. 组织可以通过（ D ）而达到顾客满意A.满足合同条件下顾客明示与隐含的要求B.相关方要求C.适用的法律法规要求D.A+C11. 产品要求可由（ D ）A．顾客提出 B.组织预测顾客的要求规定 C.法规规定 D.A+B+C12. 术语“设计和开发”可包括的设计和开发（ D ）A. 产品B.过程C.体系D.A+B+C13. 质量手册中可不包括（ A ）A. 质量方针目标B. 程序或引用C. 过程顺序和相互关系D. 删除细节与合理性说明14. 质量管理体系的评价方法是（ D ）A. 产品审核B. 过程审核C. 体系审核D. A+B+C15. 根据标准，下面哪些记录是要求保存的（ D ）A. 管理评审记录B. 教育、培训、技术和经验的适当记录C. 顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时，报告顾客并记录D. A+B+C16. 以下设备，审核员可不必在意其是否处于校准状态（ C ）A. 低温试验箱B. 计量室的温度计C. 车间电源上的电度表D. 安装轮胎用的力矩扳手17. 质量管理体系文件包括（ D ）A.标准要求的程序B.组织为确保受控和有效运行所要求的文件C.外来文件D.A+BE.A+C18. 管理评审是为了确保质量管理体系的（ D ）A.适宜性B.充分性C.有效性D.A+B+C19. ISO9000族标准是指（ B ）A.ISO编制的所有质量管理体系标准B.ISO/TC176技术委员会编制的所有标准C.ISO9000至ISO9004全部标准D.A+B+C20. 质量计划是（ A ）的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件A.针对特定产品、合同或项目B.为实现质量方针和质量目标C.提高产品质量D.为使质量管理体系能有效运行21. ISO9000标准与其他管理标准（ B ）A.包括B.相容C.不相容D.既包容又相容22. 2008版的核心标准不包括（ D ）A.9001B.9004C.19011D.1001323. 质量手册一般（ B ）为质量管理体系编制形成文件的程序。