移动公司述职报告范文三篇
移动公司述职报告9篇
Life is to break free from the confusion, and new confusion will usher in, requiring us to continue to break free.整合汇编简单易用（页眉可删）移动公司述职报告9篇移动公司述职报告1尊敬的各位领导、同志们：按照县委、县政府和省、市公司关于行风建设的总体安排和部署，我公司高度重视，采取有效措施，扎实推进行风建设工作，取得了显著的成效。
现将我公司20__年行风建设工作情况汇报如下，敬请评议：一、领导重视，狠抓落实。
合水移动公司高度重视行风建设工作，成立了以总经理为组长、分管领导为副组长，综合部、市场经营部、工程建设部、集团客户部等部门负责人呢为成员的领导小组和工作小组，为行风建设提供了组织保障。
公司每季度召开一次专题会议，研究和部署本季度的行风建设工作，强调要紧紧围绕通信管理局提出的“服务社会、和谐发展”主题，开展“为民服务创先争优”活动，强化“客户为根，服务为本”的理念，推动公司的行风建设。
二、不断建立和完善规章制度，行风建设的工作基础进一步巩固。
建立公司行风建设工作责任制。
根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和《中国移动通信集团公司党风廉政建设责任制实施意见》，制定下发了《合水县移动公司行风建设工作责任制规定》，强化责任目标，确保各部门各厅店严格按照县委、县政府、通管局、省市移动公司关于行风建设工作的决策和部署，践行“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，不断提高服务水平和客户满意度，全年无重大恶性负面事件，无重大投诉事件的发生。
树立了良好的企业形象，实现公司的可持续发展，为合水经济社会发展创造良好的投资环境。
三、同心协力，扎实开展优质服务和行风建设工作。
深入开展“为民服务，创先争优”劳动竞赛活动。
以增强“责任心、事业心、进取心”创先争优、“唯旗必夺”企业文化实践活动为抓手，以群众满意为导向，巩固“满意100”主题实践活动成果，广泛开展业务发展、网络质量和服务质量提升劳动竞赛活动，认真听取群众意见，聘请社会服务监督员，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，努力做到服务意识明显增强、服务态度明显端正、服务作风明显改进、服务方式明显改善、服务效能明显提高、服务能力明显提升。
关于移动员工的述职报告（精选5篇）
关于移动员工的述职报告（精选5篇）关于移动员工的述职报告（精选5篇）无情的时光老人像一阵寒风，走得无声又匆匆，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，是时候静下心来好好写写述职报告了。
相信大家又在为写述职报告犯愁了吧！下面是小编精心整理的关于移动员工的述职报告（精选5篇），欢迎大家分享。
移动员工的述职报告1今年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
今年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度KPI得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。
同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。
调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程，全面提高服务质量在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。
例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。
为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。
移动述职报告模板（精选15篇）
移动述职报告移动述职报告模板（精选15篇）岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，制定一份述职报告吧。
那么好的述职报告是什么样的呢？下面是小编收集整理的移动述职报告模板，希望能够帮助到大家。
移动述职报告篇1一、具有良好的工作业绩在这一年里本人开通移动大小基站传输设置1XX端，优化网络环路XX个，大小网络割接XX多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。
二、具有正确的工作态度在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。
另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。
三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。
作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。
四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。
经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
移动公司客户经理述职报告
移动公司客户经理述职报告尊敬的领导：感谢您给我这次机会来向您述职。
我是某移动公司的客户经理，负责公司各品牌的客户拓展和维护工作。
在过去的一年中，我和我的团队共同努力，取得了以下成绩和进展：一、市场拓展在公司品牌的市场拓展方面，我们主要采取了以下措施：1. 积极参与线上线下活动，如抽奖活动、新品发布、线上优惠券等，提高品牌知名度和用户参与度。
2. 开发新的合作伙伴，与大型电商平台合作，开展联合促销和品牌曝光活动。
3. 不断优化团队组织和运营机制，提高市场投入回报率，同时在营销策略细分等方面进行不断创新，精准地抓住用户需求。
在上述措施的基础上，我们的市场拓展工作在过去一年中取得了良好的成效，客户外部注册人数增长了30%，品牌认知度和用户活跃度都得到了进一步提升。
二、客户维护和服务在客户维护和服务方面，我们主要采取了以下措施：1.建立完善的客户档案，精准记录市场信息和客户需求。
2.通过定期问卷调查和定期拜访，主动了解客户的使用情况和意见反馈，及时解决客户遇到的问题。
3.通过人性化的产品设计和完善的售后服务，提高用户使用体验，增加用户满意度和忠诚度。
这些措施带来的结果就是客户满意度和忠诚度的不断提升，通过我们不断推出特色活动，客户的留存率和复购率也稳步上升。
同时，通过对客户提出的合理化建议的积极采纳和反馈，加强与客户的互动和创新能力，加深了客户对公司的认知和信任，也增强了我们的品牌竞争力。
三、团队建设在这个快速发展的互联网时代里，一个优秀的团队的建设和管理就具有了非常重要的作用。
我们通过以下方式来构建高效并且有凝聚力的团队：1.积极开展多种样式的团队建设活动，凝聚团队向心力和归属感，通过团队建设活动，增加了更多沟通与协作的机会。
2.完善内部培训体系，持续提升团队的专业能力和精益求精的精神，让每个人都拥有学习的热情，并不断创新和进步。
3.强化招聘策略，每年定期对现有队伍进行认定和调整，提高新鲜血液的输入，招聘了大量具有新潮意识和工作热情以及优秀的能力的新人加入，使整个团队更有活力。
中国移动员工述职报告（通用6篇）
中国移动员工述职报告（通用6篇）中国移动员工述职报告（通用6篇）日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是时候仔细的写一份述职报告了。
那么写述职报告需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的中国移动员工述职报告（通用6篇），希望对大家有所帮助。
中国移动员工述职报告1从走进移动公司到如今一晃几年过去了，移动是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。
我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，用户至上，用心服务对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。
刚来移动的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受移动优质服务的同时产生宾至如归的感觉。
与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。
当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记用户永远是对的，用户就是上帝的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。
那是我刚到营业厅工作的时候的事情，曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉，一过来就满口脏话。
面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的小灵通，发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。
移动公司市场部经理述职报告
移动公司市场部经理述职报告移动公司市场部经理述职报告范文5篇弹指一挥间，时间已走远。
回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗？不妨坐下来好好写写述职报告吧！这里给大家分享一下关于移动公司市场部经理述职报告，方便大家学习。
移动公司市场部经理述职报告（精选篇1）伏案沉思，一年来，作为城区营销部负责人，以论和重要思想为指导，在局(中心)的正确领导下，认真贯彻执行上级下达的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，以“决战网建”为动力，竭力追求“三满意”，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“市场经理”转型。
现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下，请领导审查：一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务1、脚踏实地，确保目标任务的完成随着网建工作的不断深入，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思考较多的问题。
在局(中心)的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。
首先合理地制定营销计划，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化，在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10月完成总销量30519.21箱，占计划的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，约9.39%。
2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作极的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满意度，前者更是由最初的20__48条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。
移动述职报告
移动述职报告
我在过去一年里，主要负责公司移动端产品的开发和维护工作。
在这个岗位上，我积极参与了产品需求调研和分析，确保产品功能和性能的优化改进。
同时，我还负责协调开发团队，推动产品的上线和迭代更新。
通过我的努力和团队的合作，我们成功完成了多个项目，取得了良好的业绩。
在过去一年里，我主要做了以下工作：
1. 参与公司移动端产品需求分析和调研，为产品设计和迭代提供了有力的数据支持；
2. 确保产品功能和性能的优化改进，提高了用户体验和满意度；
3. 协调开发团队，推动产品的上线和迭代更新，保证项目按时交付；
4. 参与制定产品的功能规划和项目进度安排，提高了团队的工作效率和质量；
5. 和业务部门密切合作，及时响应用户反馈和需求变化，为产品的优化改进提供了重要支持。
在今后的工作中，我将继续努力，不断学习和提升自己的技术能力和团队协作能力，积极推动公司移动产品的创新与发展。
同时，我也将全力支持公司的战略目标，为公司的发展和进步做出更大的贡献。
移动公司客户经理述职报告
移动公司客户经理述职报告一、引言尊敬的领导、各位同事：我是移动公司客户经理，自加入公司以来，一直致力于为客户提供优质的服务，努力推动业务发展。
在过去的一年中，我所承担的工作任务有了明显的变化，同时也取得了一定的成绩。
在此，我将向大家作一份述职报告，把我的工作情况进行全面、清晰地汇报，向领导和同事们展现我的工作成果。
二、工作任务作为一名客户经理，我的主要工作职责是维护客户关系和拓展客户业务。
而在过去的一年中，随着公司战略调整，我的工作任务也做了相应的调整。
除了常规的维护客户关系和拓展业务，还加入了推广新业务和转化线上客户等新的工作任务。
具体的工作任务如下：•维护老客户和发掘潜在客户资源，保持和客户的联系，提供优质的服务和建议，把握客户需求；•开拓新客户资源，为公司增加业务，提升销售额；•推广4G网络业务，转化线下老客户为线上客户；•开展市场调查和分析，了解行业动态、市场需求和潜在机会等。
三、工作成果在过去一年的工作中，我认真履行职责，积极开展工作，取得了以下成果：1. 提高客户满意度鉴于公司重视客户体验的理念，我注重提高客户满意度。
通过收集客户反馈，我及时了解客户疑问和需求，并进行跟进和解决。
同时，我不断提升自身专业技能，为客户提供更加全面、专业的服务。
在我的努力下，客户满意度得到了明显提高，客户投诉率降低了大约20%。
2. 拓展客户资源为了达到既定的业务目标，我投入了大量精力拓展客户资源。
通过对潜在客户的定义和研究，我精心制定营销方案，不断深入挖掘客户需求，并开展针对性访客和营销活动。
在我的努力下，新客户增长超过了5%，贡献了一定的业务量。
3. 推广4G业务公司引入了高速率移动通信技术4G，以提供更优质的移动通信服务。
我利用客户关系和人脉优势，拓展线上代理商资源，深度推广4G业务，推动线下客户转化为线上客户。
通过多种线下推广渠道，以及优惠营销政策的实施，我们公司的线上业务增长了20%以上，公司品牌形象得到提升，客户市场占有率也有所提高。
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移动公司述职报告文【三篇】各位领导、同事们：我叫xx，是环县公司的服务管理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作，领导对我的工作的肯定，就是我工作动力的源泉，下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要述职，不足之处请各位领导评议、指正。
这个年以来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面展开了工作：1、制定和完善客户服务管理制度，规和完善岗位职责，优化服务流程，增强绩效管理，提升员工的工作积极性。
在服务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新修订、完善了服务管理流程，在日常工作中，增强了营业厅的监督检查力度，即时发现服务中存有的细节问题，现场督导改正，尽量避免管理上的漏洞，减少因为营业员的服务细节、解释不到位造成客户的投诉。
为增强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的展开，使营业员对流程的建立有了新的理解，利用制定了绩效考核办法，根据工作目标每月对员工的工作实行评估，使营业厅店长和营业员的工作水平都有了不同水准的提升。
2、筹建并规前台营业厅的整个工作流程，负责执行公司客户服务及客户满意度考核指标，并监督执行;3、协同训师做好一线营业员的培训工作，负责追踪一线人员处理客户问题的速度及态度，实现高效率、高满意度的客户服务;4、负责公司所有客户的投诉管理，整理并牵头解决客户重大投诉问题;汇总、分析客户投诉原因;5、负责全公司员工客户服务理念、制度、技能的培训和考核。
一年以来，在市县公司的准确领导下，通过营业厅店长和营业员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。
在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存有一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御水平有待进一步增强;二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存有急燥情绪，领导艺术有待进一步提升;三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。
对工作中存有的问题，我有比较清醒的理解，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存有的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：1、继续增强绩效管理工作，通过这项工作的展开，指导营业厅店长和营业员即时把握工作方向，努力提升他们的工作水平，带动全体一线员工的共同进步和工作目标的完成，在客户服务工作中于同行。
2、努力提升一线人员的服务水平，力争在现场服务和提升客户的整体满意度上有一个重大的突破，积极推动行业服务的全面提升，在业务与服务上突出我们的优势。
3、创新工作模式，在管理上、工作执行上善于发现问题、分析问题、解决问题，对问题实行系统性归纳，避免以后工作中再犯同样问题。
4、增强管理，避免漏洞，保证各个厅店工作目标的一致性，进一步提升执行力。
在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提升自身政治业务素质，持续增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，在20xx 年的工作中做出新贡献。
【篇二】尊敬的XX总经理，尊敬的各位领导，各位同事：大家好!下面，我向各位领导和评委做述职报告，请审议。
任三年，是企业在变革中成熟的三年，也是我个人职业生涯中难忘的三年。
难忘于省公司管理层的坚强领导，难忘于省公司各部门、各兄弟公司的指导帮扶，难忘于XX公司全体员工的奋勇拼搏。
正因如此，我们才能克服种种困难和挑战，年年圆满完成各项工作任务。
我想用三句话来总结三年来的工作：第一句是指标健康完成，守土一方让领导省心;第二句是网络持续，感知良好让客户放心;第三句是管理基础坚实，以人为本让员工开心。
具体来说，我将三年的工作归纳为“强化了三个优势”。
下面我逐一汇报，请各位领导批评指正。
一、不惟指标惟发展，强化了客户规模优势首先，实现了大市场的稳健发展。
相比06年，20xx年运营收入增长了XX%，考核利润增长了XX%，用户数增长了XX%，达到了XX万，总体市场占有率为XX%，提升了XX个百分点。
每年的净增市场占有率都保持在XX%以上，机器客户数则翻了X番。
个人客户满意度考核每年都位列全省前三名，20xx年中高端客户保有率为XX%，位列全省第二、二类公司第一。
其次，实现了信息化的创新发展。
经过几年的努力，我们的信息化应用和产品，已经得到了广泛的接受和使用。
比如说，在政府层面，市委主要领导每年都对XX公司的信息化工作做出批示，市委信息交换系统被省委办公厅采纳全省推广，东华村成为全国首批“新农村建设科技示村”;在行业层面，“移纺通”作为全省纺织行业信息化的代表参展了第四届中国国际中小企业博览会;在家庭层面，承接全省家庭信息化创新基地项目，当前已收编了XX万家庭客户;在消费层面，在KTV订购彩铃、用E积分购物、用二维码买电影票等等，已成为一种时尚和习惯。
能够说，从政府工作到行业发展再到百姓生活，移动信息化已经渗透到社会各个领域。
相比06年，20xx年集团客户数增长了XX%，集团信息化收入翻了两番，重要集团客户保有率达到了XX%，数据业务收入增长了XX%，占比提升了XX个百分点，健康度位居二类公司第一。
第三，实现了支撑职能的高效发展。
在资源支撑方面，我们坚持按照市场规律有计划、有步骤地使用成本和折扣，以小投入撬动大市场。
20xx年多项效益类指标比06年明显改善，价值贡献指标在二类公司中一季度排第二，二、三季度排第一，四季度排第X。
在系统支撑方面，先后圆满完成了BOSS2.0、动感地带、神大回割BOSS系统等X个省级试点项目，开发了图表账管控系统等X个自有支撑系统，连续三年获得了全省业务支撑管理考核一等奖。
二、不惟数据惟感知，强化了网络优势过去三年，是我们网络工作困难重重、挑战持续的三年，如华为设备质量问题、基站建设受阻、电子干扰、双网双设备融合等等，但在省公司的指导和协助下，我们迎难而上，大胆创新，确保了网络品质的持续。
首先，增大了优化整治力度。
累计完成投资10.39亿元，使网络规模翻倍。
展开了XX项省市级专题整治行动，客户感知明显提升。
例如，通过整治，使非法呼叫绝迹XX，率先完成了省级黑点整治目标等等。
特别是在省公司领导的亲自过问和协调下，XX华为网的早期设备得到了即时更换。
借此机会，我也向省公司各位领导表示衷心的感!同时，推动政府成立了由市领导挂帅的全市TD网络建设领导小组，并完成了TD站点建设XX个，着手布局无线城市。
其次，增强了应急保障水平。
先后圆满完成了25次重要节假日、20次台风侵袭、8次特大型活动的应急通信保障任务，网络各项关键指标每年均达到省公司规定的挑战值，还荣获了全省应急通信工作突出贡献奖等荣誉。
第三，加快了技术转型步伐。
主要通过科技创新、课题攻关、技能竞赛等途径，持续提升队伍的技术水平，先后有12个项目成为集团和省公司的科技项目，有5个班组获得全国质量信得过班组称号，有XX个小组获得国有和省优QC小组称号，还获得了全国网络维护技能竞赛一等奖、央企职工技能大赛优秀技能选手等荣誉。
三、不惟形式惟实效，强化了基础管理优势首先，系统实施了“一年一工程”。
针对06年员工满意度调查发现的短板和形势发展的需要，先后实施了07年的幸福管理工程、08年的可视化管理工程、20xx年的赢在移动班组建设工程，构建了基于满意度提升的、从员工到干部再到班组的员工价值化管理体系，“累但快乐着”是绝大部分员工这几年的真实感受。
08年，XX公司在全省员工满意度调查中名列第一;20xx年，《基于满意度提升的员工价值化管理体系》荣获了第十九届省企业管理创新成果一等奖。
其次，创新落实了系列专项工作。
包括解放思想、学习实践科学发展观、中高层“五个一”、“三抓”、转变机关作风“五个一”、党风廉政建设等等，为企业科学稳健发展保驾护航、推波助澜。
三年来没有发生一起廉政案件，各个指标完成情况真实可靠。
三年来，XX公司还先后获得了全国精神文明建设工作先进单位、全国工人先锋号、省文明单位等称号近50项，转化创新成果100多项，其中有近30项获得了省级以上奖项，先后10多次在全省工作会议和经营分析会上实行经验交流，我个人也获得了全国三八红旗手、省劳动模等荣誉。
成绩不管大小，都已属于过去。
站在新的起跑线上，我依然清醒地理解到工作上的一些不足之处，包括量收增幅不同步，资源的使用效益有待提升;指标感知不同步，网络的客户感知有待提升等等，我将在今后的工作中努力解决和完善。
未来三年，是3G全面发展并向4G过渡的关键三年，企业发展所面临的外环境将更加复杂多变。
在现岗位上，我将继续在省公司的准确领导下，与班子其他成员一起，以“三个坚定不移”为施政纲领，带领XX公司继续保持竞争主导优势。
一是坚定不移地贯彻落实省公司各项战略部署和工作要求，积极探索形成第二条增长线，打造第二个利润点，确保企业在行业继续三年。
二是坚定不移地加快推动企业的本土化创新和特色化发展，主动融入地方社会的政治、经济、民生、文化等方方面面，确保企业在本地继续领跑三年。
三是坚定不移地持续夯实企业的基础管理和廉洁从业规，打造一支德才兼备、士气高涨、功底扎实的人才队伍，确保企业在管理继续XXXX三年。
我的述职就到这里，大家!【篇三】各位领导：大家好!我自去年月到营业中心工作，按照分工，主要负责营业厅及服务人员管理等工作，回顾去年以来的工作，在公司党委的准确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了年的工作任务。
现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职：一、以来各项工作情况(一)以发展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。
回顾过去一年的工作，营业中心在公司党委的准确领导下，坚持以公司整体kpi为导向，深入贯彻上级部门的指示精神，团结带领全体营业人员，努力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情况态势良好。
当前各项营销活动指标完成良好，其中放号：年-月份开户数户;年-月份收入完成元;年-月份常态手机共销售部。
新业务各项营销活动完成情况如下：短期营销活动完成比较好，其中11月彩铃集结指标完成308户;11月专项预存营销活动完成701笔;12月1-7日专项预存营销活动完成449笔(注：衣和纪念册相对来说，衣比较实惠。
交费用户有一部分是为别人代交，而且对充值卡的使用方法也不是很了解，所以选择纪念册的人就会少些);11月积分兑换960笔。
(二)以提升自身为突破，持续学习做好工作的技能和知识。
以来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身水平和素质的提升幅度，能不能适合公司发展的需要、能不能适合形势任务的需要，能不能适合完成正常工作的需要。
回顾近一年来的情况，为了提升自身水平素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目，全面提升自己，力争在语言表达的水平上有突破，在协调关系的水平上有突破，在组织管理的水平上有突破，在完成工作的标准上有突破。