物业公司员工培训总结的范文
公司新员工培训工作总结5篇

公司新员工培训工作总结5篇通过写工作总结可以发现自己在工作中的盲点和短板,工作总结是对自己工作的一种回顾和总结,能够帮助我们发现问题和提升能力,网作者今天就为您带来了公司新员工培训工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
公司新员工培训工作总结篇1为了切实提高员工技术业务素质,我厂根据生产经营形势并结合开展“管理文化年”活动的要求,“以需求为导向、以学员为中心、以技能为本位,狠抓了“三基”工作,即基础理论教育、基本知识学习、基本技能训练;强化了“三层”培训,即管理人员培训、专业技术人员培训、操作人员培训,把我厂员工技术业务素质提升到了一个新的水平。
全年共举办各级各类培训班96期,培训4932人;外出培训608人,其中干部243人;本年学历教育80人、在学266人,毕业87人,其中研究生毕业3人;本厂1193人参加了技能鉴定。
我们的具体做法是:一、完善了培训考核机制通过树立“培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境。
在干部培训方面,制定了“#厂干部教育培训学分制管理办法,围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求,调动和发挥部门及干部个人学习的积极性,建立干部学习的长效机制,推进干部教育培训工作制度化建设。
根据我厂提高干部技术业务素质的要求,在完成#~#年对干部实施三年“5+x”培训规划的基础上,从#年起每三年作为一个周期,三年内科级干部累计培训必须完成72学分,科级以下管理人员和专业技术人员累计培训必须完成60学分。
采取记录学分和奖励学分的办法实施登记。
干部自学学分由员工培训中心根据季度检查情况进行记录,并填写《#厂干部教育培训学分登记表》。
干部学分完成情况将作为干部考核、竞聘的一项依据。
三年内超额完成培训任务的,中心将择优给予适当奖励;因个人原因完不成培训任务的,全厂通报;当年完不成培训任务的不能参加培训系统先进评比和高一级专业技术职务任职资格评审。
物业员工培训内容范文

物业员工培训内容范文一、欢迎与培训目的。
各位小伙伴们!欢迎大家参加咱们物业的员工培训呀。
今天把大家聚在一起呢,就是想让咱们在物业服务这个事儿上干得更漂亮,更专业,让业主们都对咱们竖大拇指!二、公司及物业行业概况。
1. 咱先说说咱公司吧。
咱公司就像一个大家庭,已经在这个行业摸爬滚打了好些年了。
我们服务过各种各样的小区和商业建筑,积累了不少的经验和口碑呢。
大家现在也是这个大家庭的一员啦,要为这个大家庭争光哦。
2. 再讲讲物业行业。
物业这个行业啊,那可是个很有意义的行业。
咱们就像是小区或者商业楼的大管家,业主们的吃喝拉撒、安全舒适都跟咱们的工作息息相关。
这就好比是一个大舞台,咱们都是演员,演好物业服务这出戏,让业主们看得开心,住得舒心。
三、服务意识培训。
1. 业主至上。
这可是咱们的首要原则。
业主就像咱们的衣食父母,不管啥时候,咱们得把业主放在第一位。
要是业主有啥要求,哪怕是大半夜打电话说家里马桶堵了,咱们也得客客气气地回应,尽快想办法解决。
就好比是在餐厅里,顾客就是上帝,咱们这物业行业,业主就是上帝。
咱不能有啥不耐烦的情绪,得时刻保持微笑,哪怕是在电话里,业主也能感受到咱们的热情。
2. 主动服务。
不能总是等业主来找咱们,咱得主动出击。
比如说,看到老人拎着重东西,咱得赶紧上去帮忙;看到小区里有啥安全隐患,像路灯坏了或者地面有个坑,不等业主反映,咱就得赶紧安排人去处理。
这就跟谈恋爱似的,不能总是让对方先主动,咱得积极点,这样感情才能越来越好,咱和业主的关系也是这个理儿。
四、物业管理专业知识。
1. 房屋维修与管理。
房屋要是出了问题,那可不得了。
咱们得知道一些基本的维修知识,像墙皮脱落了、门窗坏了是咋回事儿。
要是小问题,咱自己能动手解决的就别拖,要是大问题呢,得知道找哪个专业的维修队来,还得监督他们把活干好。
这就像给人看病一样,小病自己开个药,大病就得找专家,还得盯着专家把病治好。
2. 设施设备管理。
小区里那些设施设备,像电梯、水电设施、健身器材啥的,那都是咱们的宝贝。
物业培训总结6篇

物业培训总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司员工培训工作总结5篇

公司员工培训工作总结5篇培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。
基于认知心理学理论可知,职场正确认知(内部心理过程的输出)的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。
这里给大家分享一些关于公司员工培训工作总结,供大家参考。
公司员工培训工作总结1我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中_人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中_人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。
首先,我受到了精神上的洗礼。
担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。
而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。
这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?其次,我得到了知识上的收获。
这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中_人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。
公司员工培训总结范文(4篇)

公司员工培训总结范文首先,感谢公司给我们新人一个学习的平台,给我们一个实现自我价值的舞台。
我以前也进过不小的公司或工厂,也没有一个像为了家地产运营机构这么慷慨的给我学习专业知识。
而且公司还给有能力、有冲劲、有毅力、有上进心的员工一个很好的晋升空间,一步一步走向你尽可能达到的地位。
可以不介意我们出身茅庐,可以不介怀我们是个门外汉,有这样一个好的机会、好的平台我又怎能会放弃。
我要用全身心的爱去工作,答谢公司的培育之恩。
也要用全身心的爱去生活,用全身心的爱去提升自我价值。
培训的第一课:认识行业、了解公司的企业文化、明确人生规划、销售技巧公司的企业文化,我们的愿景:做浙江地产运营的领航者;我们的使命:为社会、客户、员工创造价值;我们的核心价值:简单、和谐、执着、承担;我们的经营理念:专注、高效、共赢;我们的服务理念:以诚待客、用心感人;日常运作一个流程1、晨会;晨会是一个锻炼自我和自我成长的舞台,团队和自我的激励,团队和我磨合过程,深入了解公司的企业文化之精髓,学习充电了解相关的咨询,明确今日工作目标。
在晨会之前,部门所在工作人员都要一起舞动起来,公司称之为“晨操”,目的是要所有要工作的人员精神抖擞起来!然后再检查在场人员的形象面貌,互相与身边的同事问好,目的是要我们用微笑、真诚来接待我们身边的人,更是一种体现团队的和谐。
随着主持人的一声令下,全体起立,宣读部门组名组呼、宣读公司企业文化。
再往下就是一个个人锻炼或展现自我的平台,晨报朗读加自己的读后感。
然后是业绩播报、专题分享、政令宣达、心态分享(朗读羊皮卷)、开心一笑(调节一个愉快的心情去工作)。
2、夕会;夕会是总结当天的工作完成量、自我剖析、解决当天遇到的问题(与同事共同探讨)、安排明天的晨会。
以上是一个做为新入伍伙伴应该要知道的每日工作流程,所以必须要牢记在心。
以下是一些专业知识、专业课题,比如有;房地产知识分析、房地产商业地产发展前景、相关项目的讲解、销售步骤、销售技能(开拓主顾,电话邀约,话术应对语,接待接触环节,回访环节,项目推介会,案场考察,带看流程、客户跟进等等.......)、市场营销、挖掘客户的需求、商务礼仪、成功的习惯......。
公司员工培训总结报告5篇

公司员工培训总结报告5篇公司员工培训总结报告(精选篇1)一年就要结束了,这一年工作我努力工作,认真学习,不敢有丝毫懈怠,顺利的完成了任务,我也经常勉励自己加持努力做好。
下面是我的总结。
一、认真工作来到工作岗位以来,我对于工作都是一种态度,慎重,对任何事情都不会有丝毫大一,求稳,不求快,在前期工作我的速度是最慢的,经常要加班完成任务,到了后来我的速度变快了,并且做得也越来越熟练之后,我就不在这样了速度开始提升上来,速度上来后我依然没有放弃,也没有做任何的偷懒,一直努力坚持,一直牢记自己的使命,时刻努力工作认真履行自己的工作责任,没有一刻时间的耽误,把我的工作做到最好,不会因为外界的因素而影响到自己的工作,也不会为心情造成工作消极,始终保证自己工作的稳定。
二、听从安排在上级反复我任务的时候我会牢记在心,会在第一时间去完成上级的安排,不会偷懒不会拖延,哪怕再忙哪怕加班我都会完成,公司对我职位的变动我都非常认可,也积极配合,公司的调动都是更具公司的具体情况来安排的,是非常合理却正确的,值得我认真对待,值得我听从,无论安排的任务有多困难我都会认真做好,把自己的任务做完,保证质量,保证速度。
每天的任务量都不会有丝毫的减少。
三、多做多问我知道我在工作中有很多的问题,需要我慢慢解决,怎样找到工作中的问题,这是我经常思考的,我知道自己不聪明,我就多做多动手,对于公司安排的一些比较好的工作方式从不排斥,也会抵触,一直努力的想要做好这些工作。
我通过不断的实战演练在工作中遇到的问题会积累在一些本子上,在何时的时间问,我会向那些比较优秀的人学习向他们请教,因为他们懂得比较多,不会因为害羞或者其他而不敢向他们询问,我都会直接的向他们请教的,认真做好他们交给我的见解和看法不断完善和改进,不断练习和实操,把这些东西变成自己的,多做做得多了知道的多了就成为底蕴成为经验,遇到问题一定问只有把所有问题弄明白了才能够更上一层楼。
四、积极向上在工作是我始终是一种积极向上的心态,这样的心态让我在工作中感受不到苦难和沮丧,每次遇到挫折,都自我鼓励,都努力加油,时刻不忘自己的责任,用自己的切身感受来鼓励自己,在失败时鼓励自己,在成功时告诫自己,不赢为起伏有所变化,始终是积极工作,这样工作让我非常轻松,非常快乐没有什么事情难得住我。
公司有关员工培训的工作总结5篇

公司有关员工培训的工作总结5篇为了加强干部职工队伍素养,提升管理人员的工作技能和业务水平,公司进行内部员工培训工作。
公司员工培训总结1x年是总公司x开局之年,为了加强干部职工队伍素养,提升管理人员的工作技能和业务水平,以更好地完成全年经营目标,x年3月11日14日,四公司检查组人员对x项目人员进行了全方位的管理培训,内容涵盖了各个职能部门的业务知识及管理流程。
通过这次培训学习,进一步加深了自己本部门岗位职责内的业务知识,更加明确了资金计划的审批程序。
特别是认识到作为管理型的项目,加强甲供材料管理和代购材料管理的重要性。
要在以后的植被管理工作中,依照甲供材料和代购材料的管理规范,加强甲供材料的计划管理、进场管理、消耗管理。
通过加强对甲供材料的管控,最大限度地着落项目材料本钱,到达为项目创利的目的。
通过这次培训学习,对其他职能部门的相干管理流程也有了初步的了解和认识,知晓了工程项目本钱管理是一个全员参与,贯穿全部施工全进程的管理。
它需要我们项目的各个职能部门和每一位项目员工的密切配合、紧密联系、相互协作,而不只是仅仅做好了自己本部门的工作,作为全部项目中的一环,我们每个职能部门要有全局意识、集体观念,通过加强合作,想工作之所想、急工作之所急,减少部门之间的彼此误解和隔阂,避免部门之间的相互扯皮和推诿,只有这样才能使我们每一个部门真正做到环环相扣,形成一个紧密无意的团体,到达项目月出本钱管理流程更加顺畅高效地运转的目标。
古人云:温故而知新!培训的目的就在于通过不断的学习,更加熟悉和全面掌控本岗的业务知识,并且在学习中发觉自身存在的不足,并加以改进,使我们的知识技能更加扎实稳固。
“活到老,学到老”,只有不断地加强学习并使之成为习惯,才能让我们与时俱进,更新观念,永久紧跟企业发展的步伐。
公司员工培训总结2一年之际在于春,一日之际在于晨”,阳春三月,在四公司刘x副经理的带领下,工程、材料、财务、劳资办公司等部门的领导给我们x一标项目部全部人员进行了一次相当全面的工作知识培训。
物业员工培训年度总结(3篇)

第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快,物业管理行业得到了迅速发展。
物业管理作为城市居民生活的重要组成部分,对于提高居民生活质量、维护社会和谐稳定具有重要意义。
为了提升物业员工的综合素质和服务水平,本年度,我们公司针对全体员工开展了系列培训活动。
现将本年度物业员工培训工作总结如下:二、培训目标与内容1. 培训目标(1)提高员工综合素质,增强团队凝聚力;(2)提升员工业务技能,提高服务质量;(3)加强员工职业道德教育,树立良好的企业形象;(4)促进员工个人成长,实现企业与员工的共同发展。
2. 培训内容(1)物业管理基础知识培训:包括物业管理法规、物业管理制度、物业管理实务等;(2)专业技能培训:包括房屋维修、设备维护、绿化养护、安全防范等;(3)服务礼仪培训:包括接待礼仪、电话礼仪、投诉处理等;(4)团队建设培训:包括团队沟通、协作、执行力等;(5)职业道德培训:包括职业道德规范、廉洁自律、社会公德等。
三、培训方式与组织1. 培训方式(1)集中培训:邀请专业讲师进行授课,提高培训效果;(2)现场观摩:组织员工到优秀项目进行现场观摩,学习先进经验;(3)实践操作:安排员工参与实际工作,提高操作技能;(4)网络培训:利用网络平台,开展线上培训,方便员工学习。
2. 培训组织(1)成立培训工作领导小组,负责培训工作的整体规划、组织实施和监督管理;(2)设立培训管理员,负责培训计划的制定、实施和考核;(3)明确各部门培训职责,确保培训工作落到实处。
四、培训成果与评价1. 培训成果(1)员工综合素质得到提高,团队凝聚力显著增强;(2)员工业务技能得到提升,服务质量得到保障;(3)员工职业道德观念得到强化,企业形象得到提升;(4)员工个人成长得到促进,企业与员工共同发展。
2. 培训评价(1)员工满意度调查:通过调查问卷,了解员工对培训工作的满意度,为今后培训工作提供参考;(2)培训效果评估:对培训内容、方式、效果等方面进行综合评估,为今后培训工作提供依据;(3)员工考核:对员工培训成果进行考核,确保培训效果。
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物业公司员工培训总结的范文
能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!
教师是一个神圣的职业,肩负着为祖国培养下一代的历史重任。
当一名教师容易,但是要当一名好幼儿教师却是不易的,通过这次培训,我有几点体会:
xx公司:
我公司委派下列工程师________人参加你公司_____________(地点)培训:
姓名:______________职务:______________电话:______________
姓名:______________职务:______________电话:______________
姓名:______________职务:______________电话:______________
姓名:______________职务:______________电话:______________
(公章)
年月日
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大家知道,经济发展状况可以促进教育的发展,影响教育的规模,一般地,教育受经济的影响是从二个方面展开的。
一是从教育设施上,教育技术和设施的改良,提高了教育的效益。
二是从教育的规模上,麦克风和音响可以让几百人聚集在一起上课。
但是,这种教育模式实践证明是不可取的。
网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式,劳动力因素(教师)被网络所替代,并不意味着教师作用是多余的,相反,作为指导者的教师或设备维护者,其作用也在逐步提升。
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于6月4号在XX,对我们人员进行了全方位细致的培训。
让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。
我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们学习机会。
这次的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。
然后将知识转化为技能。
这次的让我们懂得了沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业。
专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识。
让我们的管理操作做到有章可寻。
通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们.做好营销。
之后我便开始了票亭的跟岗实习。
票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务,
填写当日的票务报表和相关报表,保证票亭内的卫生情况,且在进出票亭后要随时使门保
持锁闭状态,票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。
跟岗之后我的感
想是:票亭这个岗位非常辛苦,因为他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口,所以必须时
刻打起十二分精神,并时刻以微笑面对乘客,帮乘客兑换零钱并帮助乘客解决一些疑问。
我也一直在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员,让乘客感到满意。
有理论也是不够的,只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,
用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。
让所有人在处
理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
认真阅读学校订阅的教育教学刊物,认真写读书笔记。
除此之外,还利用课余时间多
读书、读好书,领悟书中的精髓,吸取书中的养分,充实自己。
甲方同意乙方赴______学习______专业,学习期自______年______月______日起至
______年______月______日,实计为期______。
搭建培训课程展示的交流平台:好的东西也需要宣传与展示,让企业知道我们这个学校,了解我们培训的课程也是重要的一步。
学校开设的xxx综合素质培训项目,很好的为
学校的企业职工培训开设了一个展示与交流的窗口,该项目开设的形式丰富的职业心态、
职业礼仪等课程为企业培训负责人有了一个事先了解的过程,培训合作建立在相互了解与
信任的基础上,是件愉快的事情。
在看了yy老师上的《盒子上的数字》后,我也思考着一个问题。
因为在yy老师出示
药的时候,虽然药盒上也有年龄及用药量,但是,她所用的药是成人的药,似乎脱离了孩
子的实际生活,就这一点我也进行了调整。
我选择的是孩子感冒后常喝的儿童药水,因为
从外表包装上就能一眼看出是孩子吃的药,而且包装比较卡通,容易吸引孩子们的兴趣。
药盒上也有年龄提示和药量提示,正符合了我的目标。
而对于药量我出示了一个量杯,可
以让孩子们在药水和量杯之间进行比较,有了实物的比较,孩子们也更能容易接受和理解,而不是空空之谈了,对于我的这次活动也又提升了一些价值。
通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上
还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。
我们的宗旨是用心服务,
创造幸福。
企业从创立到奠定在行业内具有话语权力的地位,大约需要15年到20年左右的时间,而这个时间段也常常是企业生命周期中从上升变为下降(衰败)的转折期。
为什么会出现这
种情况?如何才能让企业时刻保持战斗状态?
感谢您的阅读,祝您生活愉快。