综合办公室绩效考核细则
办公室考核细则
办公室考核细则办公室考核细则是为了确保办公室工作的高效和规范，对办公室成员的工作表现进行评估和考核的规定。
以下是一份关于办公室考核细则的示例，总计约1000字。
第一部分：考核目的和原则1. 考核目的：办公室考核的目的是评估办公室成员的工作表现，发现问题并提供改进机会，以促进团队的整体绩效和成长。
2. 考核原则：考核应公正、客观、全面、科学、定期进行。
鼓励团队合作、创新和学习，并根据公平竞争的原则进行评价。
第二部分：考核指标和权重1. 工作绩效：根据工作目标的完成情况、工作质量和效率评价，权重占40%。
- 工作目标：根据年度绩效合同和岗位职责制定的个人目标。
- 工作质量：工作成果符合要求、准确无误、及时完成。
- 工作效率：合理安排工作时间、完成工作所需时间和精力合理分配。
2. 团队合作：根据团队协作、互助共享和共同进步评价，权重占20%。
- 团队协作：积极参与团队活动、分享工作经验和知识。
- 互助共享：与他人合作并提供帮助、支持和建议。
- 共同进步：与团队一起努力实现团队目标，共同提升整体绩效。
3. 沟通能力：根据沟通准确性、有效性和适应性评价，权重占15%。
- 沟通准确性：表达清晰、简明扼要，信息传递无误。
- 沟通有效性：能够与他人有效沟通并达成共识。
- 沟通适应性：能够根据对方的不同需求和习惯灵活调整沟通方式。
4. 创新思维：根据创新能力、问题解决和持续学习评价，权重占15%。
- 创新能力：能够提出创新想法、改进工作流程和方法。
- 问题解决：能够快速、有效地解决问题，提供解决方案。
- 持续学习：能够主动学习新知识、不断提升专业素养。
5. 自我管理：根据工作积极性，责任心和自主性评价，权重占10%。
- 工作积极性：对工作充满热情、积极主动。
- 责任心：对工作负责，能够承担自己的工作。
- 自主性：能够自我激励、自我约束和自我管理。
第三部分：考核流程1. 考核周期：考核周期为一年，每年进行一次年度绩效考核。
综合办公室绩效考核细则
综合办公室绩效考核细则考核目的：考核标准：1.业务能力：评估综合办公室人员的专业知识和技能，包括但不限于文案撰写、行政管理、事务协调、文件处理等方面的能力。
2.工作质量：评估综合办公室人员完成任务的准确性、及时性和成果质量。
3.工作效率：评估综合办公室人员完成任务的速度和效率。
4.工作态度：评估综合办公室人员对工作的积极程度、责任心和合作精神。
5.问题解决能力：评估综合办公室人员在工作中处理问题和解决困难的能力。
6.个人发展：评估综合办公室人员在工作中的学习能力、自我调整能力和职业规划能力。
考核方法：1.绩效评估：通过定期的绩效评估，以考核标准为依据对综合办公室人员进行评估，评估结果作为考核的主要依据。
2.360度评估：通过向直接上级、下级、同事和客户等多方面的人员进行匿名评估，获取全面的反馈意见，并作为考核的参考之一3.工作日志：综合办公室人员需要每日记录工作内容和工作时间，并定期向上级提供工作日志，以便上级了解个人的工作进展和完成情况，同时也作为考核的参考之一4.个人陈述：综合办公室人员可以向上级提交个人陈述，详细描述自己在考核期间的工作情况、成果和困难，并提供相关证明材料作为支持。
考核周期：考核结果：根据绩效评估和其他考核方法的结果，综合办公室人员将被评定为以下等级：1.优秀（A级）：在考核标准的各项方面都表现出色，取得了显著的成绩和贡献。
2.良好（B级）：在考核标准的大部分方面都表现良好，完成了预期的工作任务并取得一定的成绩。
3.合格（C级）：在考核标准的基本要求上达到了一定水平，但还存在一些需要改进的地方。
4.不合格（D级）：在考核标准的多个方面都表现较差，不能满足组织的期望和要求。
考核结果的运用：1.激励激励：优秀的综合办公室人员将得到适当的表彰和奖励，并享有一定的权益和福利。
2.晋升晋升：综合办公室人员的考核结果将作为晋升和职业发展的重要依据，优秀者将有机会得到更好的职位和待遇。
3.培训培训：根据综合办公室人员的考核结果，制定相应的培训计划和资源，提供个人发展的支持和机会。
(3篇)办公室绩效考核细则
（3篇）办公室绩效考核细则办公室绩效考核细则一一、目标设定1. 根据公司战略目标，确定办公室的绩效目标，如提高工作效率、降低成本、提升员工满意度等。
2. 目标应具体、可衡量且与个人岗位职责相关。
二、绩效评估指标1. 工作质量：对工作任务的完成情况进行评估，包括准确性、及时性、完整性和规范性等。
2. 工作效率：评估工作完成所花费的时间、资源和成本效益。
3. 沟通能力：评估员工与同事、上司和下属之间的沟通交流效果，是否能够有效地传达信息和理解他人需要。
4. 团队合作：评估在团队合作中的表现，包括支持他人、分享资源、相互协助和完成团队目标等能力。
5. 主动性与创新：评估员工的自我激励能力、主动问题解决能力和创新能力。
6. 职业操守：评估员工的诚信、责任心和遵守公司规章制度的能力。
三、评估方法1. 定期评估：通过每月、每季度或每年的评估，对员工的绩效进行定期评估。
2. 360度评估：通过向同事、上司、下属和客户收集反馈，综合评估员工的绩效。
3. 目标达成度：根据员工所设定的目标与实际达成情况进行评估。
四、评估结果反馈1. 绩效评估结果应及时向员工反馈，包括绩效优秀的地方和需要改进的地方。
2. 提供具体的建议和培训计划，帮助员工改进不足之处。
3. 员工有权对评估结果提出异议，并有机会与领导进行沟通和解释。
五、奖励和惩罚1. 出色绩效的员工应给予适当的奖励，如奖金、晋升、荣誉称号等。
2. 绩效不达标的员工应给予相应的惩罚措施，如警告、降职或解雇。
办公室绩效考核细则二一、绩效目标设定1. 根据公司战略目标，制定办公室的年度绩效目标，包括提升客户满意度、提高工作效率等。
2. 绩效目标应具体、可衡量、可追踪和有挑战性。
二、绩效评估指标1. 工作质量和数量：评估员工完成的工作内容的准确性、完整性和规范性，以及工作产出的数量。
2. 工作效率：评估员工完成工作所花费的时间和资源，以及工作效果与成本效益。
3. 沟通与协作能力：评估员工与同事、上级和下级之间的沟通交流效果和团队合作能力。
办公室绩效考核实施细则
办公室绩效考核实施细则（草稿）为规范办公行为，提高工作质量和效率，建立绩效考核与奖惩挂钩机制，特制定以下考核细则。
办公室工作人员以此细则为依据（实行月考核制度），考核得分与效益工资挂钩。
本细则条款，与公司管理制度并行实施。
细则突出工作表现和纪律行为，对违者实行扣分处理。
1、按公司统一作息时间上、下班，迟到、早退一次扣0.1分。
2、工作时间，保持办公室肃静，禁止谈论与工作无关的事情，警告一次扣0.1分。
2、团结同事，工作相互协调，相互支持，推诿扯皮耽误工作的，扣0.1分。
4、保持办公桌面清洁、整齐，电话机、文具盒等要放在固定的位置，违者一次扣0.1分。
5、办公桌上仅放置必要的最少量的办公用品，需查找的文件资料要保证立即找到，违者警告一次扣0.1分。
6、爱护公司物品，节约办公用品，对公司配备的办公用品，要节俭使用，杜绝浪费，违者一次扣0.1分。
7、公用物品使用后要放回原位，严禁乱丢乱放，违者警告一次扣0.1分。
8、办公桌椅要轻搬轻放，离开办公桌时，要将椅子放入桌底洞内，抽屉匣要推入桌内，违者警告一次扣0.1分。
9、合理使用空调，做到不需要时不开，使用空调时关闭窗户，违者警告一次扣0.1分。
10、自觉维护办公场所卫生清洁，不随地吐痰，不乱扔杂物，违者发现一次扣0.1分。
11、保持办公环境整齐、清洁，纸篓要定期清理，发现不干净的区域，要及时清扫，违者警告一次扣0.1分。
15、一律不准在办公室用餐，工作时间不准吃零食，违者发现一次扣0.1分。
12、按公司规定统一穿着工作服，违者一次扣0.1分。
13、接待外来客人要做到文明礼貌，得体大方，热情周到，自觉维护公司形象，违者警告一次扣1分。
11、客人走后，要及时清扫整理接待室，及时通风，并关闭开启的电器，违者一次扣0.1分。
14、及时接听来电，提倡使用“您好”等文明用语，并将电话或传真及时传达给相关人员或上报分管领导；会议通知务必记在电话记录簿上，违者一次扣0.1分。
办公室人员考核细则(5篇)
办公室人员考核细则第一章总则第一条为了规范办公室人员的工作行为，提高工作效率，确保工作质量，制定本考核细则。
第二条本考核细则适用于公司所有办公室人员，并与公司的绩效考核制度相结合，共同构成个人工作绩效的评价标准。
第三条办公室人员包括但不限于行政人员、文员、前台接待等，他们是公司运转的重要一环，其工作表现直接关系到公司的形象和效益。
第四条考核原则：公平公正、客观合理。
考核过程中要充分考虑个人特殊情况，并且按照规定的流程和标准进行考核。
第五条考核周期：每年一次，从1月1日开始，截止到12月31日。
第六条考核内容：办公室人员的工作职责和绩效指标，包括但不限于工作态度、工作效率、工作质量、团队合作等方面。
第七条考核程序：确定考核标准、确定考核方法、组织考核、评审考核结果、反馈考核结果、制定改进措施。
第二章考核标准第八条工作态度考核标准1. 积极主动：能够主动承担工作任务，灵活应对工作变化，积极主动解决问题。
2. 敬业精神：对工作充满热爱和责任心，能够主动学习和提高自己的工作能力。
3. 工作纪律：严格遵守公司的工作纪律和规定，不迟到、不早退、不旷工、不擅自离岗。
4. 服务意识：能够积极服务客户，善于沟通和协调，解决客户的问题和需求。
第九条工作效率考核标准1. 工作计划：制定合理的工作计划，能够有序地完成工作任务。
2. 工作分配：能够合理安排时间，合理分配工作，提高工作效率。
3. 工作进展：能够按时按量完成工作任务，做到事事如期、件件有序。
4. 报告反馈：能够及时向上级汇报工作进展，主动反馈相关问题和困难，提出改进意见。
第十条工作质量考核标准1. 专业能力：具备必要的专业知识和技能，能够胜任自己的工作岗位。
2. 精确细致：工作细节准确无误，不马虎，注重工作质量。
3. 问题解决：能够独立分析和解决工作中的问题，减少出错率，提高工作质量。
4. 文件管理：能够规范、整理文件，确保文件的安全和易查性。
第十一条团队合作考核标准1. 协作能力：善于与他人合作，愿意与他人共享工作成果和资源。
综合办公室岗位绩效考核细则
综合办公室岗位绩效考核细则考核标准考核标准考评办法项目分岗位名称1、按照有关政策规定，做好职工调动、转正、定级、劳1、未按规定，做好职工调动、转正、定级、劳动调配、退职、退休、劳动调配、退职、退休、离休、劳、弱、病的鉴定工作; 离休、劳、弱、病的鉴定工作一例，扣5分; 资工作任务 302、按时编制报表，严格审查工资、津贴、奖金。
保证审2、未按时上报矿当月工资、津贴、奖金，耽误当月工资发放，扣员核标准、报批及时; 20分;3、监督检查公司的工资、津贴、奖金的使用情况，发现3、未执行请销假制度，一次扣5分;未将考勤表公开、上墙，一次分配不合理时，及时指出，以便及时解决; 扣10分;4、严格审批探亲假和执行请销假制度，随时掌握出勤情4、、未执行物资管理规定及各项规章制度，一次扣5分; 岗位考核标准况，每月底把各单位的出勤情况上报领导;5、库内外存放物资，未达到摆放整齐，一次扣5分;环境卫生不整考核标准考评办法名称项目分 5、严格执行有关物资管理规定及各项规章制度，要遵守洁，一次扣5分;材工作任务 30 1、负责物资材料、设备的核算工作; 1、未做好物资材料、设备的核算工作，扣5分; 操作规程及安全管理制度。
6、物资入库未逐项逐个验收一次扣15分;数量出错一次扣5分。
6、库内外存放物资，达到摆放整齐，环境卫生整洁，要7、出现一次白条或无证发料，一次扣5分。
符合文明生产要求。
8、一次不按时完成任务扣10分。
7、物资入库要按验收程序，进行严格检验，逐项逐个验收。
达到质量合乎要求，数量准确无误。
8、按帐、证管理要求，达到帐、证处理要符合要求，数量准确无误，杜绝白条或无证发料。
9、认真完成矿劳资科及公司党政安排的各项临时性工作任务。
工作质量 30 参照《供电公司工作标准》本岗位工作标准一项工作达不到标准扣3分1、未能执行公司请销假制度，一次扣5分。
1、严格执行公司请销假制度。
2、发现迟到、早退、上班时间干私活、带小孩、打牌娱乐、上网聊2、按规定时间上下班，不迟到、不早退;上班时不干与劳动纪律 20 天、玩游戏、串岗闲谈、无故脱岗等行为。
综合办公室绩效考核管理办法
综合办公室绩效考核管理办法1. 背景介绍随着企业的发展，综合办公室在公司中的作用越来越重要。
为了有效管理综合办公室的工作绩效，制定一套科学的绩效考核管理办法是必不可少的。
2. 考核目标综合办公室绩效考核管理的主要目标是评估综合办公室的工作质量和效率，确保其能够为企业的各个部门提供高效的服务和支持。
3. 考核指标综合办公室绩效考核指标应包括以下几个方面： - 工作效率：综合办公室完成各项任务的效率，包括文件处理、会议安排等。
- 服务质量：综合办公室解决问题的速度和质量，包括对员工提问的回答和对各类需求的响应。
- 团队协作：综合办公室内部成员之间的协作能力，包括信息共享和沟通效果。
- 资源管理：综合办公室对资源的合理利用和管理，包括设备、材料等。
4. 考核流程综合办公室绩效考核的流程应该包括以下几个步骤： 1. 确定考核指标：根据绩效目标和要求，确定绩效考核的指标体系。
2. 设计考核方案：制定绩效考核的具体方案，包括考核时间、考核方式、考核人员等。
3. 数据收集：收集绩效考核所需的数据，包括工作记录、工作报告等。
4. 绩效评估：根据考核指标对综合办公室的绩效进行评估，计算得出绩效评分。
5. 反馈与改进：将绩效评估结果反馈给综合办公室，指导其改进工作，提升工作绩效。
5. 绩效奖励制度为了鼓励综合办公室的工作积极性和主动性，可以设置一套绩效奖励制度。
具体奖励方式可以包括： - 绩效奖金：根据绩效评分给予相应的奖金激励。
- 表彰奖励：对表现优异的个人或团队进行公开表彰。
- 培训机会：给予有良好表现的员工提供进修学习的机会。
6. 管理档案为了便于绩效考核的管理和查阅，应建立绩效评估的档案管理系统。
包括每个员工的工作记录、绩效评估报告等。
7. 绩效考核周期综合办公室的绩效考核周期应根据实际情况确定，一般可以设置为每季度进行一次考核评估。
8. 绩效考核结果公布绩效考核结果应及时公布给相关人员，并解释评估方法和标准，以便于被考核者了解自己的优势和不足，在下一轮考核中进行改进。
综合办公室考核标准
综合办公室考核标准为配合公司及我厂的运行指标考核，加强综合办公室的管理，提高工作效率和工作质量，全面完成各项任务，特制定本科室的考核办法。
一、人员管理：(15分)1、不迟到、早退，违者每次扣1分。
2、坚守岗位，不脱岗，不睡岗，不串岗，违者每次扣2分。
3、按规定程序履行请假手续，违者每次扣1分。
4、服从分配，听众指挥，违者每次扣1分。
5、请假(各种假期)一天扣1分。
6、按规定穿工作服，违者每次扣1分。
7、上班时间严禁干私活、用餐、玩扑克，违者每次扣2分。
8、严禁关门（内锁）办公，违者扣1分。
9、临时性的工作，人员必须按时到位，违者每次扣2分。
二、业务管理：(70分)1、上班时间办公室电话要有人接听，违者每次扣2分，造成重大影响的扣4分。
2、没有重大信息瞒报、漏报现象（否决项）。
3、按期完成上级领导机关和公司的重要部署、重要批示、交办事项，违者每次扣2分。
4、按要求及时进行文件收发、承办，违者每次扣2分。
5、业务出现差错，在厂内造成影响，每次减2分；在公司造成不良影响，每次减4分。
6、不团结，在同事中闹矛盾，取消资格。
7、及时做好工资及效益工资的发放。
违者每次扣2分。
8、工资、保险、公积金缴纳。
违者每次扣2分。
9、做好内退人员管理。
违者每次扣2分。
10、厂务公开的具体工作及公司办公室报表。
违者每次扣2分。
11、做好计划生育各项工作。
违者每次扣2分。
12、做好医疗保险的缴纳。
违者每次扣2分。
13、做好班组建设的检查、督促。
违者每次扣2分。
14、巡视记录的检查、督促。
违者每次扣2分。
15、做好收发工作。
违者每次扣1分。
16、及时打印各种材料。
违者每次扣2分。
17、组织各种会议。
违者每次扣2分。
18、做好文件档案的整理。
违者每次扣2分。
19、做好绿化管理工作。
违者每次扣2-10分。
20、按规定出车。
违者每次扣2分。
发生安全事故本项不得分，并按规定处理。
三、卫生管理：(15分)1、室内卫生清洁，地面无痰迹、烟头，四壁无蛛网，门窗无灰尘，检查不合格者每次扣1分。
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综合办公室绩效考核细则
一、绩效考核的目的
绩效考核的目的是为了提高工作效力，确保各项工作任务按质保量的完成；营造团结向上的氛围，打造有战斗力、有凝聚力的团队；体现“公开、公平、公正”的原则；增强员工的责任感、危机感和成就感；筑牢公司基础工作，促进公司和员工共同发展进步。
二、考核内容
1、“德”主要包括：政治觉悟、廉洁自律、集体荣誉、职业道德、团结协作精神；
2、“能”主要包括：业务能力、创新能力、理解能力、解决问题能力操作能力；
3、“勤”主要包括：责任心、学习态度、工作作风、组织纪律、出勤情况；
4、“绩”主要包括：安全生产指标、工作数量、工作质量、工作方法及工作效率情况；
三、考核加、减评分标准(标准100分)
按照综合办公室各岗位职责，参照后勤保障部绩效考核细则，制定综合办公室考核评分标准，被考人未获得奖励和扣罚分的，得标准分100分。
低于70分直接评为D档，每月根据考评结果统计总分，评比上报。
（一）工作突出加分项：
1、出色完成各项工作任务，当月未扣分的，奖励10分
2、协办工作出色并受到主办部门或部表扬者，奖励5分/次
3、及时补正本岗位以外工作疏漏，挽回损失或重大不良影响的奖励10分/次
4、做好人好事的奖励5分/次
5、及时发现并妥善处理突发事件，奖励5分/次
6、提出的措施、建议被采纳的，奖励5分
7、有效解决单位长期存在问题的，奖励10分
8、出色完成专项工作任务，受到上级表扬的，奖励5分
9、文字工作受分公司领导表扬奖励5分；稿件被报刊采用奖励3分/篇
10、员工工作责任心、主动性强，受到上级表扬的，奖励10分
11、积极为基层、员工服务，并及时解决困难问题，受到表扬的奖励5分
12、工作任务重，因领导要求，必须利用非工作时间加班的，奖励5分
13、主管或分管的工作在分公司排名前5名的奖励10分；在股份公司或以上排名前5名的奖励20分
（二）违规违纪扣分项：
1、违反保密制度，泄漏公司商业或技术秘密的扣罚10分。
2、违反工作纪律，故意影响工作效率或妨碍工作执行的扣罚10分；
3、泄露不应向其他人说明的工作内容的扣罚5分。
4、对违纪现象不制止、不上报，有包庇行为的扣5分。
5、违规收受或向客户、同事索取任何有价物品、钱财的扣10分。
6、擅自操作或违规操作仪器、设备、车辆或安全性要求较高的工具的扣5分。
7、违反公司财经及其他纪律，失职、营私舞弊，谋取个人利益的扣10分。
8、侵占、截留、挪用公款或财物；私设、挪借账号；伪造、涂改票据、单位印章或文件或签字、虚报费用的扣罚10分。
9、因工作疏漏造成损失或不良影响的，扣10分
10、因协作问题影响工作进度完成，扣10分
11、工作中虚报、隐瞒、夸大，每起扣5分，造成不良后果的，每起扣10分
12、未及时妥善处理本岗位范围内出现的问题，扣10分
13、未达到工作任务基本标准要求的，扣5分
14、行文不规范的，扣3分；口头表达不准确、不清楚使工作受影响的扣5分
15、无故未按规定时间、计划完成本岗位工作的，扣10分
16、工作拖拉、被动，受部门以上批评的，扣10分
17、完成工作任务不及时造成损失或不良影响的，扣10分
18、被有效投诉的，扣10分
19、工作中推诿扯皮的，扣10分
20、不服从工作安排的，扣10分
21、上班迟到早退，扣2分/次
22、工作日休病假的，扣1分/天
23、工作日请事假的，扣3分/天
24、工作中擅离职守的，扣5分/次
25、对本岗位职责不清、任务不明的扣10分
26、无故未参加学习、培训、开会的扣10分/次
27、未按规定着装、挂牌的，扣2分/次
28、个人办公环境卫生不合格的，扣2分/次
29、员工无故旷工一天扣35分，半天扣20分
30、工作失误，造成恶劣影响，扣20分
31、出现失误，对工作造成影响，扣5分
32、工作不规范、检查监督不到位，受上级批评，造成影响的，扣5分
33、因工作失职，造成印章失控，办公用品重大差错，扣10分
四、考核办法
1、按月度考核，实行加、减分的方法。
2、自评。
被考核人日常对照岗位职责和绩效考核标准自评并做好工作日志记录，每周五下班前以邮件形式上报本周工作情况和自评结果，未报按没有完成工作任务扣分。
3、互评。
次月3日，工作日下午2：30进行互评，如遇节假日或其它工作冲突，顺延。
以每周上报的情况作为依据，办公大楼上班的出勤情况以公司考勤记录为准。
4、按分值高低排名，确定考核档次，出现平分时，加分多者为先，加减分一样时，由集体评定排名，并上报后勤保障部。
5、月度考核结果，将作为评先评优、半年、年终考核的依据。
五、特殊情况处理
1考核期内，发生“工作失误”级别以上的，不能评为A 档；
2考核期内，发生“工作差错”级别以上的，不能评为B 档；
3新进分公司员工工作不足半年或公派学习、因公负伤、休产假等原因年内连续三个月未上班的员工，年度考核不能评为B档（含）以上；
4探亲、年假和病假超过15个工作日，当月考核不能评为B档（含）以上；
5考核期内，员工因事假、病假连续缺勤三十天以上，考核按D档处理；
6考核期内，员工发生无故旷工行为，考评按D档处理；
7考核期内，有下列情况之一，受到行政或党内警告（含）以上处分的，考评按D档处理；
A．发生“工作严重差错”级别以上的；
B．人为原因给分公司造成严重的经济损失；
C．违法乱纪受到刑事治安处罚；
D．违反党纪政纪。
六、申诉
被考评者有权要求了解对自身考评结论，有权要求了解做出这一结论的依据，被考评者亦有权以备忘录等形式提出不同意见直至进行申诉。
七、附件：
1、工作情况及绩效自评周报表
2、奖励、扣罚情况说明表
工作情况及绩效自评
周报表
奖励、扣罚情况说明表
2015年月
（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）。