四级秘书考试备考试题及答案
文秘四级考试题库及答案
文秘四级考试题库及答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1. 秘书在处理文件时，以下哪项操作是正确的？A. 随意丢弃文件B. 未经授权公开文件内容C. 按照规定程序归档文件D. 私自复制文件答案：C2. 文秘工作中，以下哪项不属于会议筹备的内容？A. 确定会议主题B. 准备会议资料C. 选择会议地点D. 会议结束后的总结答案：D3. 在撰写商务信函时，以下哪项是必须包含的？A. 信头B. 信尾C. 附件说明D. 以上都是答案：D4. 以下哪项不是文秘工作中的保密事项？A. 公司财务报告B. 客户个人信息C. 员工工资单D. 办公室植物摆放答案：D5. 在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？A. 热情问候B. 引导至会客区C. 提供茶水D. 询问来访者隐私答案：D6. 以下哪项不是文秘工作中的文档管理内容？A. 文档的分类B. 文档的存储C. 文档的销毁D. 文档的创作答案：D7. 在组织商务活动时，以下哪项不是文秘的职责？A. 活动计划的制定B. 活动场地的布置C. 活动的主持D. 活动资料的准备答案：C8. 以下哪项不是文秘工作中的沟通技巧？A. 倾听B. 非语言沟通C. 直接冲突D. 清晰表达答案：C9. 在处理电子邮件时，以下哪项操作是不正确的？A. 及时回复B. 正确分类C. 随意转发D. 保护隐私答案：C10. 以下哪项不是文秘工作中的礼仪规范？A. 着装得体B. 礼貌用语C. 随意打断他人D. 尊重他人答案：C二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）11. 文秘在处理电话时，以下哪些做法是正确的？A. 礼貌接听B. 记录来电信息C. 随意挂断D. 转接电话答案：ABD12. 在商务接待中，文秘需要准备哪些物品？A. 名片B. 茶水C. 烟灰缸D. 会议资料答案：ABD13. 文秘在撰写会议纪要时，以下哪些内容是必须包含的？A. 会议时间B. 会议地点C. 参会人员D. 会议决议答案：ABCD14. 在商务谈判中，文秘需要做好哪些准备工作？A. 谈判资料的准备B. 谈判场地的布置C. 谈判人员的安排D. 谈判结果的记录答案：ABCD15. 文秘在处理突发事件时，以下哪些做法是正确的？A. 保持冷静B. 及时汇报C. 推卸责任D. 采取有效措施答案：ABD三、判断题（本大题共5小题，每小题1分，共5分）16. 文秘在处理文件时，可以随意丢弃文件。
秘书资格考试：秘书四级试题及答案
秘书资格考试：秘书四级试题及答案1、单选“天时不如地利，地利不如人和”反映的是()道德规范的具体要求。
B.团结互助B.爱岗敬业C.遵纪守法D.诚实守信正确答案：D2、单选下列说法中，包含着创新思想（江南博哥）的是()。
A.与时俱进B.患难与共C.民以食为天D.见利思义正确答案：A3、多选维护企企业信誉必须做到()。
A.树立产品质量意识B.重视服务质量，树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉正确答案：A, B, D4、单选“大禹治水，三过家门而不入”体现了一种()。
A.公忠为国的社会责任感B.恪尽职守的敬业精神C.自强不息、勇于革新的拼搏精神D.以礼待人的和谐精神正确答案：B5、单选下列选项中，不符合平等尊重要求的是()。
A.员工年龄不同可以分配不同的工种B.根据服务对象的性别给予不同的服务C.师徒之间要平等尊重D.员工之间在工作内容上不应有任何差别正确答案：D6、单选关于个人目标，我认为我的情况是（）。
A、每个时段都有目标，并且都能实现B、计划赶不上变化，因此一般不制定目标C、目标很多，但很少能实现D、有些时段有目标，一般都能实现正确答案：A7、单选报告作为上行文，发文字号的位置在()。
A.眉首中，发文标识下空两行居左空一字书写B.眉首中，发文标识下空两行居中书写C.正文中，标题下空一行居中书写D.正文中，标题下空一行居左书写正确答案：A参考解析：发文字号的位置有两种形式：一种是平行文、下行文的发文字号位于发文机关标识下空2行，居中排布;另一种是上行文的发文字号位于发文机关标识下空2行，居左空1字。
报告采用上行文格式，在眉首中，发文字号不应居中排布，作为上报的公文，发文字号应居左空l字，右侧留出签发人位置。
故答案为A。
8、单选中共中央提出的“科学发展观”，是指()。
A.以效益为本，效率第一、公平第二的发展B.以人为本，公平第一、效率第二的发展C.以人为本，全面、协调、可持续的发展D.以企业为本，全面、健康、科学的发展正确答案：C9、单选当有事和别人说时，我通常()。
秘书资格四级(理论考试)历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)
秘书资格四级（理论考试）历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析) 题型有：1. 职业道德基础知识 2. 职业道德个人表现 3. 基础业务素质职业道德部分职业道德基础知识单项选择题1．下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是()。
A．市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜B．即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”C．要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献D．在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由正确答案：B2．中共中央提出的“科学发展观”，是指()。
A．以效益为本，效率第一、公平第二的发展B．以人为本，公平第一、效率第二的发展C．以人为本，全面、协调、可持续的发展D．以企业为本，全面、健康、科学的发展正确答案：C3．《韩非子》记载了一则“狗猛酒酸”的故事：一宋国人酿酒技术高超，饲养一只猛犬看护家门，其后酒因卖不出去而变酸。
该故事给我们的启示是()。
A．做生意要养狗看家，保护自己B．经营环境与经济效益无关C．“酒好不怕巷子深”，只要产品质量好，其他问题可以忽略不计D．文明礼貌与经济效益相关正确答案：D4．在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头，这是人际交往中()。
A．平等原则的要求B．互助原则的要求C．功利原则的要求D．谦让原则的要求正确答案：A5．我国古代思想家孔子提出的“节用而爱人”观点，体现了()。
A．节俭是修身、持家、治国的法宝B．节俭是持家之本C．节俭是安邦定国的法宝D．节俭是防止腐败的办法正确答案：A6．孔子讲到的“敬事而信”，意思是说()。
A．克己奉公，努力奉献国家B．爱岗敬业，做好本职工作C．意志坚定，对事业成功充满信心D．诚实守信，做到表里如一正确答案：B7．依照有关规定，我国把每年的9月20日定为()。
A．消费者维权日B．传统美德宣传日C．全民健康活动日D．公民道德宣传日正确答案：D8．下列选项中，不符合平等尊重要求的是()。
秘书国家职业资格四级考试题库历年真题章节题库模拟附答案
秘书国家职业资格四级考试题库历年真题章节题库模拟附答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 下列哪个选项不属于秘书的职责范围？A. 起草文件B. 接待客人C. 管理公司财务D. 安排会议答案：C2. 下列哪个文件属于上行文？A. 报告B. 请示C. 通知D. 命令答案：B3. 下列哪个选项不是秘书的沟通技巧？A. 倾听B. 表达C. 谈判D. 命令答案：D4. 下列哪个选项不是会议通知的内容？A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 会议主持人答案：D5. 下列哪个选项不是秘书的礼仪要求？A. 仪表端庄B. 言谈举止得体C. 穿着时尚D. 尊重他人答案：C二、判断题（每题2分，共40分）1. 秘书在接听电话时，应先报自己的姓名和单位。
（）答案：错误2. 在文件归档时，应按照文件的形成时间顺序排列。
（）答案：正确3. 秘书在接待客人时，应先为客人倒水。
（）答案：正确4. 秘书在安排会议时，不需要考虑与会人员的交通安排。
（）答案：错误5. 秘书在处理突发事件时，应保持冷静，及时报告领导。
（）答案：正确三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述秘书在接待客人时应注意的礼仪要求。
答案：秘书在接待客人时应注意以下礼仪要求：（1）热情主动，礼貌待人；（2）注意仪容仪表，保持端庄；（3）尊重客人，倾听客人意见；（4）提供周到的服务，确保客人满意。
2. 简述秘书在安排会议时应考虑的因素。
答案：秘书在安排会议时应考虑以下因素：（1）会议主题和目的；（2）会议时间、地点和场地；（3）与会人员名单及邀请方式；（4）会议议程安排；（5）会议设备准备；（6）会议通知及与会人员接待。
3. 简述秘书在处理突发事件时应采取的措施。
答案：秘书在处理突发事件时应采取以下措施：（1）保持冷静，迅速了解事件情况；（2）及时报告领导，听取领导意见；（3）采取有效措施，控制事态发展；（4）协助领导做好善后处理工作；（5）总结经验，避免类似事件再次发生。
四级秘书练习题5附答案
(√)1．在接待工作中，不论来宾职位高低，都应平等招待。
(√)2．在接待工作中，首先要了解清楚来宾的基本情况。
(√)3．主要陪同人员比来宾的职位要高，属于高规格接待。
(×)4．不论来访者提出的问题、要求是否合理，都应给予认真解决。
(√)5．同来访者交谈，要坚持“一听、二问、三记、四分析”的接待方法。
(×)6．国家秘密只集中在要害单位和部门，因此要突出重点。
(√)7．准确确定密级是做好保密工作的基础。
(x)8．领导的公务活动多种多样，不可能进行预安排。
(√)9．准确确定保密范围和密级是保密工作的基础。
一、单项选择26、办公室开具介绍信时必须加盖（骑缝章）A、日期章B、领导公用私章C、行政公章D、钢印27、若由两个以上单位联合接待时，秘书首先要考虑的是（）A、确定经费来源B、确定会议地点C、确定来访人员组成D、确定服务人选28、在Windows中，为保护文档不被修改，可将它的属性设置为（）A、只读B、存档D、系统29、进行有效沟通出了要进行正确的引导，了解和说服外，还要（）A、安排各种活动B、换位思考C、强调自己的要求D、注意安全隐患30、会议值班工作关键是要（）A、执行记录制度B、坚守岗位C、及时联络D、作好服务31、在下列软件中不属于系统软件的是（）A、UNIXB、CCEDC、NetWareD、DOS32、上级机关就某校开学收费事项进行询问，该校答复时应使用（）A、请示B、函C、报告D、通知33、在WORD编辑状态下，要选定一竖块文本，可以把鼠标指针移到选定文本块的左上角，按住（）键的同时拖动鼠标向选定文本块的右下角移动。
A、SHIFTC、CTRLD、TAB34、报销会议经费时（）A、必须填写报销单B、将发票别在报销单背面C、请相关部门签字D、应合理避税35、主持公司董事会议应是（）A、公司办公室主任B、公司副董事长指定的其他董事C、董事会秘书D、公司董事长36、会议纪要不包括（）A、协调会议纪要B、办公会议纪要C、综合会议纪要D、研讨会议纪要37、本位主义常常是（）A、客户交流的障碍B、实现营销目的的障碍C、横向沟通的障碍D、纵向沟通的障碍38、传达会议决定事项必须（）A、遵守实用原则B、体现本位要求C、建立承办制度D、及时到位39、与红色反线标识长度等宽的是（）A、武文线B、文武线C、版心D、上页边40、秘书在安排接待一个外省公司的考察团时，应明确的首要工作是（）A、确定接待规格B、拟订日程安排C、指定接待计划D、确定接待人员A、导语B、按语C、主体D、结尾42、刻录机的读写速度是用倍速表示的，8X表示每秒钟能传输（）的数据。
四级秘书试题及相关答案
第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。
)26. 企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的( )。
A、精神层B、制度层C、物质层D、行为层27. 为提高建议的被采纳程度，秘书必须注意( )。
A、建议的表达方式B、先期与相关人员沟通C、利用领导的权威D、预先形成支持群体28. 下列不属于著作权客体的是( )。
A、《农业税条例》B、舞蹈《进城》C、歌曲《小花》D、小品《超生游击队》29. 年度分类法是按照( )的年度，将档案分成若干类别。
A、文件起草B、文件形成C、文件签收D、文件审核30. 会议信息从内容方面划分可分为( )。
A、保密性信息B、公开性信息C、指导性、宣传性信息D、内部性信息31. 驾驶者是专职司机，双排五座轿车最上座应该是( )。
A、后排右座B、后排左座C、后排中座D、副驾驶座32. 只看校样不看原稿的校对方法为( )。
A、原校B、看校C、一校D、单校33. 对一些没有在会前注册而已到会的媒体人员，会议主办方应该( )。
A、严加约束B、适度放宽安排C、不予理睬D、任其自行活动34. 秘书必须能根据( )确定接待规格。
A、来访者的意图B、来访者的身份C、来访者的要求D、来访者的职业35. 会议决定事项的传达要求是()。
A、建立催办制度B、及时、准确、到位C、利己主义D、实用主义36. 下列内容不属于版记部分的是( )。
A、印制份数B、抄送机关C、主题词D、附注37. 小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的座位置应在( )的位置。
A、接近入口处、正对门B、远离入口处、正对门C、接近入口处、背对门D、远离入口处、背对门38. 布置办公室的三大原则是( )。
A、有利于沟通，便于监督，协调、舒适B、有利于保密，便于监督，协调、舒适C、有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑D、有利于沟通，便于活动，开放、舒适39. 办公室中的计算机的屏幕被强光照射，符合填写( )的要求。
秘书资格四级(理论考试)历年真题试卷汇编4(题后含答案及解析)
秘书资格四级（理论考试）历年真题试卷汇编4(题后含答案及解析) 题型有：1. 职业道德基础知识 3. 基础业务素质职业道德部分职业道德基础知识单项选择题1．为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的()。
A．娱乐功能B．主导功能C．决策功能D．自律功能正确答案：D2．《吕氏春秋》中讲到，“万人操弓，共射一招，招无不中”，这说明了()。
A．“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出”B．“小胜靠智，大胜靠德”C．“一双筷子容易折，十双筷子断就难”D．“成由勤俭败由奢”正确答案：C解析：“万人操弓，共射一招，招无不中”，强调集体合作力量大，与C项一致。
3．你认为，愚公移山的故事说明了()。
A．要向愚公那样娴熟掌握移山的技能B．愚公有较好的职业道德C．从事事业要诚敬专一，才能把工作做好D．结交朋友，要深入了解对方正确答案：C4．布伦特兰夫人提出的“可持续发展”思想的核心内涵是()。
A．就是要使国民经济持续、平稳、健康发展B．实现经济、社会、人口、环境和资源的相互协调C．是克林顿针对美国社会发展提出的D．其核心思想就是号召人类保护珍稀野生动植物正确答案：B5．关于职业选择的意义，你赞同的看法是()。
A．职业选择意味着可以不断变换工作岗位B．提倡自由选择职业会导致无政府主义C．职业选择有利于个人自由的无限扩展D．职业选择有利于促进人的全面发展正确答案：D6．关于道德规范和法律规范的区别说法正确的是()。
A．法律规范由国家强制力保障实施B．有阶级的社会才有道德规范C．道德规范只能靠社会舆论起作用D．法律规范比道德规范调整的范围广正确答案：A解析：法律与道德最根本的区别在于法律需要国家强制力保证实施。
7．下列关于创新的论述，正确的是()。
A．创新与继承根本对立B．创新就是独立自主C．创新是民族进步的灵魂D．创新不需要引进国外新技术正确答案：C8．与法律相比，道德具有的特点是()。
A．时效性差B．作用力度强C．操作性强D．适用范围广正确答案：D多项选择题9．某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有()。
秘书4级试题及答案（2篇）
秘书4级试题及答案1.下列不具有合同性质的文书是()A.意向书B.订货单C.协议书D.产品说明书2.以下选项中属于发文处理程序的是()A.签发B.封发C.用印D.签收3.秘书收集信息的方法有()A.观察法B.询问法C.阅读法D.问卷法4.拼音速记中的同一个速符可代表不标四声调的所有的同音()A.汉字B.词组C.词语D.句子5.简报按其内容可以分为()A.专题简报B.工作简报C.会议简报D.动态简报6.“你校《关于要求追加后期建设用地补偿款的函》(中小发〔05〕第____号)收悉。
”这是一份复函的缘由部分，其错误主要有()A.整个字号部分用了括号B.“05”错误，年不能用省略法，而要写成____C.“05”后面应该加年，即____年D.发文序号前不应有“第”7.下列会议信息属于宣传性信息的是()A.____B.会议公报C.会议总结D.会议简报8.信息分类的方法有()A.主题分类法B.时间分类法C.逻辑分类法D.标准分类法9.简报的导语很重要，一般的写法有(P253共____种A.提问式B.结论式C.描写式D.叙述式10.在会议值班过程中，值班人员经常会接受到各种信息，在会议信息处理上比较恰当的做法()A.将上级单位通知报送“干部廉政建设工作总结”的电话内容告知总经理B.将上级单位“关于要求按期公司财务审计报告”的来文呈送分管领导C.将与会者对会议伙食的意见告知带班领导D.将会议紧急用车事宜告知车队调度人员11.加强团队管理应注意()A.在团队中要求同存异B.加强项目的合理分配C.建立相互信任、互相尊重的人文氛围D.管理者具有创造性和主观性12.以下关于“worD.文本行”的说法，错误的有()A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行B. worD.中文本行的宽度与页面设置有关C.在worD.中文本行的宽度就是显示器的宽度D.用户无法控制worD.文本行的宽度13.下列可以联合行文的机关是()A.人事局和财政局B.市人民政府和市人事局C.省委和省政府D.省教委、省财政厅、市委组织部14.收集会议文件资料时应注意的事项是()A.确定收集范围B.运用不同方式C.遵守保密制度D.严格登记手续15.用简明扼要的文字介绍商品的文书是()A.消息B.广告C.订货单D.商品说明书16.信息存储的载体有()A.软盘B.磁带C.光盘D.纸张17.下列关于通用公文中各要素标识正确的是()A.发文字号由发文机关代字、年号、序号三部分构成B.发文字号用____号仿宋体字C.成文日期用汉字标全年、月、日D.下行文需标识签发人18.申请设立有限责任公司须向登记机关提交的文件及证件包括()A.股东法人资格证明B.企业名称预先核准通知书C.受理通知书D.公司章程19.议论的三要素是()A.论点B.论据C.结论D.论证____对会议议题的审核原则包括()原则.A.成本性B.唯一性C.“一支笔”D.计划性【参考答案】1AD2AC3ABCD4AC5BCD6BD7ABD8AB9ABCD10ABCD11ABC12ACD13AC14ABCD15BD16ABCD17ABC18AD19ABD20BCD秘书4级试题及答案（2）如果你对秘书4级考试感兴趣，我可以为你提供一些常见的考试题型和一般性的备考建议。
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四级秘书考试备考试题及答案
2017年四级秘书考试备考试题及答案
1、企业文化的核心是()。
A、企业目标
B、企业规章制度
C、企业形象
D、企业价值观
2、企业形象的本质是().
A、企业文化
B、企业信誉
C、企业礼仪
D、企业规章制度
3、“艰苦奋斗、勤俭节约”属于()
A、企业作风
B、企业价值观
C、企业规章制度
D、企业目标
4、企业文化中最核心的层次是()。
A、精神层次
B、物质层次
C、器物层次
D、制度层次
5、企业形象中最重要、量根本的部分是()。
A、理念识别
B、行为识别
C、文化识别
D、视觉识别
6、实现企业价值观的主体是().
A、企业
B、职工
C、市场
D、法人
7、企业领导与职工之间发生矛盾和冲突。
一般来说.应该负主要责任的是()
A、职工
B、领导
C、企业
D、法人
8、企业各种关系中最重要的一种是()
A、领导与企业的`关系
B、领导与职工的关系
C、职工与企业的关系
D、职工与职工的关系
9、在职工与企业的关系中居支配地位的是()
A、职工
B、企业
C、领导
D、法人
lO、企业在经营管理中，应该以()为本
A、职工
B、企业
C、经济效益
D、领导
11、企业经营的指导忍想、经营方针和经营战略,称为()
A、企业经营之道
B、企业形象
C、企业制度
D、企业文化
12、在买方市场条件下。
消费者购买商品时更关注()
A、商品
B、质量
C、价格
D、品牌
13、企业文化发挥作用的前提和关键，是()
A、职工
B、领导
C、职工的职业道德
D、领导的职业道德
14、企业文化需要通过()的行为来实现。
A、职工
B、企业生产
C、经济效益
D、领导
15、()是企业的生命
A、产品和服务的质量
B、经济效益
C、职工
D、价格
16、()标志着商品质量的高低，标志着人们对这种商品信任度的高低，
A、价格
B、质量
C、商品品牌
D、企业文化
17、人的本质是()
A、劳动
B、职业
C、社会
D、发展
18、一般而言，()是人生中最重要最宝贵的阶段。
A、少年
B、青年
C、中年
D、有职业的生活阶段
19、()事业成功的保证。
A、职业
B、职业道德
C、勤奋
D、发展
2O、()反映着人的整体道德素质。
A、职业道德
B、文明
C、礼貌
D、人品
【参考答案】
1、D
2、B
3、A
4、A
5、A
6、B
7、B
8、C
9、Bl0、A
11、A12、D13、C14、A15、A16、C17、A18、D19、B20、A。