张家界旅游饭店协会工作计划
旅游行业协会下一年工作计划
旅游行业协会下一年工作计划
旅游行业协会作为旅游行业的组织和代表，承担着促进行业发展、协调企业关系、引导市场走向的重要职责。
为了更好地履行职责，协
会制定了下一年的工作计划，具体如下：
一、加强政策研究，提高服务质量
旅游行业的发展离不开政策支持。
协会将持续关注旅游行业的政
策动态，及时为会员企业提供政策咨询服务，帮助企业把握政策导向。
同时，协会将组织专家学者撰写旅游行业发展战略研究报告，提高协
会在政策研究领域的影响力。
协会还将深入会员企业开展服务质量评估，提供改进意见和建议，促进服务水平提高。
二、拓展国际合作，推动行业交流
旅游行业的发展是一个国际化的进程，协会将积极拓展国际合作
渠道，加强与海外旅游协会、旅游机构的交流合作。
协会将组织会员
企业赴海外考察、参加国际旅游展览会、举办国际旅游交流活动，推
动国际间的旅游资源共享和旅游交流，让国内旅游企业在国际市场上
更具竞争力。
三、组织经验交流，搭建行业平台
协会将组织旅游行业经验交流会、企业交流论坛等活动，为会员
企业搭建交流平台。
活动将邀请国内外旅游专家、行业精英，分享旅
游营销策略、服务创新经验、管理模式等方面的最新动态，促进行业内企业学习和交流，提高企业经营水平。
以上是旅游行业协会下一年的工作计划，协会将坚持以服务会员企业为宗旨，加强理论研究，切实推动行业发展。
协会将继续倡导行业积极向善、诚信经营，促进旅游业健康、可持续发展，为行业创造良好的发展环境和条件。
旅游协会工作计划书模板
一、前言随着旅游业的蓬勃发展，旅游协会作为行业内的组织者和服务者，肩负着推动旅游业健康发展的重任。
为更好地发挥协会的作用，提升旅游服务水平，特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 提高旅游行业整体素质，促进旅游市场规范化发展。
2. 加强行业自律，维护旅游市场秩序。
3. 提升旅游服务水平，满足游客需求。
4. 促进旅游企业间交流与合作，实现资源共享。
5. 加强协会自身建设，提高协会凝聚力。
三、工作内容1. 行业规范与自律（1）制定旅游行业标准，规范旅游市场秩序。
（2）开展行业自律活动，倡导诚信经营。
（3）加强旅游企业信用体系建设，打击非法经营。
2. 旅游服务水平提升（1）组织旅游从业人员培训，提高服务技能。
（2）开展旅游服务质量评比活动，激励企业提升服务水平。
（3）推广优秀旅游服务案例，树立行业标杆。
3. 旅游企业交流与合作（1）组织旅游企业参加国内外展会，拓宽市场渠道。
（2）搭建旅游企业合作平台，促进资源共享。
（3）举办旅游行业论坛，探讨行业发展趋势。
4. 旅游市场推广与宣传（1）策划组织旅游推广活动，提升旅游目的地知名度。
（2）开展旅游市场调研，了解游客需求。
（3）利用媒体资源，宣传旅游行业动态。
5. 协会自身建设（1）完善协会组织架构，提高工作效率。
（2）加强协会内部管理，规范财务管理。
（3）拓展会员服务，提高会员满意度。
四、工作措施1. 加强组织领导，明确责任分工。
2. 建立健全工作机制，确保工作落实。
3. 加强与政府部门、旅游企业的沟通与合作。
4. 充分利用协会资源，提高工作效率。
5. 加强宣传报道，扩大协会影响力。
五、工作进度安排1. 第一季度：开展行业规范与自律工作，制定旅游行业标准。
2. 第二季度：组织旅游从业人员培训，提升服务技能。
3. 第三季度：举办旅游行业论坛，探讨行业发展趋势。
4. 第四季度：开展旅游市场调研，了解游客需求，策划旅游推广活动。
六、预期成果1. 旅游市场秩序得到有效规范，非法经营行为得到遏制。
旅游协会工作计划
旅游协会工作计划第一、工作目标1. 提升旅游服务质量我们将致力于提升旅游服务质量，通过制定一系列服务标准和规范，对旅游从业人员进行培训，提升其服务意识和技能。
同时，我们也将鼓励旅游企业提供更加个性化、高品质的服务，满足游客的多元化需求。
2. 推动旅游市场创新我们将积极推动旅游市场的创新，通过引入新的旅游产品和服务，以及利用最新的科技手段，提升旅游体验，吸引更多的游客。
同时，我们也将积极推动旅游市场的数字化转型，提升旅游市场的效率和竞争力。
3. 加强旅游行业自律我们将加强旅游行业的自律，通过建立行业协会，制定行业规范，推动行业诚信建设，提升行业的整体形象。
同时，我们也将积极推动旅游行业的公益事业，为社会做出贡献。
第二、工作任务1. 研究并制定旅游服务标准和规范我们将组织专家团队，研究并制定旅游服务标准和规范，以提升旅游服务质量。
这些标准和规范将涵盖旅游服务的各个方面，包括接待、导游、住宿、餐饮等，以确保游客的权益得到保障。
2. 开展旅游从业人员培训我们将开展旅游从业人员的培训工作，提升其服务意识和技能。
这包括对导游、酒店员工、景区工作人员等进行专业培训，以确保他们能够提供专业、热情的服务。
3. 推动旅游市场的创新和数字化转型我们将积极推动旅游市场的创新和数字化转型，引入新的旅游产品和服务，利用最新的科技手段，如虚拟现实、人工智能等，提升旅游体验。
同时，我们也将推动旅游市场的数字化转型，提升旅游市场的效率和竞争力。
第三、任务措施1. 建立旅游服务质量评估体系为了提升旅游服务质量，我们将建立一个科学、合理的旅游服务质量评估体系。
这个体系将包括游客满意度调查、服务质量指标体系、服务质量评价方法等。
通过对旅游服务进行量化、客观的评价，找出服务中的不足，推动服务质量的提升。
2. 加强与旅游企业的合作我们将加强与旅游企业的合作，推动旅游企业的创新发展。
这包括与旅游企业共同研发新产品、服务，利用各自的资源和技术优势，共同推动旅游市场的创新。
旅游协会年度工作计划
旅游协会年度工作计划在新的一年里，我们的旅游协会将秉承“服务会员，促进发展”的宗旨，围绕市场调研与分析、会员服务提升、行业规范制定、旅游线路推广、旅游安全监管、国际交流与合作、旅游人才培养、环保与可持续发展等八大核心任务展开工作，为提升旅游业整体水平，推动行业健康、快速发展贡献力量。
一、市场调研与分析我们将加强对旅游市场的深入研究，密切关注国内外旅游市场动态，掌握旅游消费趋势，以科学的数据分析为依据，为会员单位提供精准的市场分析报告。
通过定期发布市场研究报告，帮助会员单位洞察市场变化，把握发展机遇。
二、会员服务提升会员是我们的核心力量，我们将不断提升会员服务水平，通过定期举办会员交流会议，加强会员间的沟通与合作。
同时，我们将组织会员单位进行互访学习，分享成功经验，解决发展难题。
此外，我们还将建立会员服务热线，为会员单位提供及时、专业的咨询服务。
三、行业规范制定为了促进旅游行业的健康发展，我们将积极参与行业规范的制定工作，推动行业自律机制建设。
通过与政府部门的沟通协作，我们将制定并完善旅游行业标准，加强对旅游市场的监管力度，维护行业公平竞争秩序。
四、旅游线路推广我们将整合会员单位的优质旅游资源，设计具有竞争力的旅游线路，通过线上线下多渠道进行宣传推广。
同时，我们将加强与旅游媒体的合作，提高旅游线路的知名度和影响力。
通过精准营销和市场推广，吸引更多游客选择我们的旅游线路，促进会员单位业务的增长。
五、旅游安全监管我们将高度重视旅游安全监管工作，建立健全旅游安全管理制度，加强对旅游企业和从业人员的安全教育和培训。
同时，我们将加强与相关部门的协作配合，开展旅游安全检查，及时排除安全隐患，确保游客的人身安全。
六、国际交流与合作为了拓展旅游市场，我们将积极开展国际交流与合作，推动旅游业与国际接轨。
我们将组织会员单位参加国际旅游展览和交流活动，展示中国旅游业的魅力和实力。
同时，我们将寻求与国际旅游组织的合作机会，引进国际先进的旅游理念和管理经验，提高我国旅游业的国际竞争力。
2024旅游协会年度工作计划
2024旅游协会年度工作计划一、市场调研与规划在新的年度里，我们将更加深入地进行市场调研，以便更好地了解市场需求和竞争态势。
通过收集和分析数据，我们将确定目标市场和潜在客户，并制定相应的市场开拓计划。
此外，我们还将制定一份全面的市场规划，明确市场定位和发展战略，以确保协会的发展方向与市场需求相一致。
二、活动组织与执行活动组织与执行是旅游协会的核心工作之一。
在新的一年里，我们将组织一系列丰富多彩的活动，包括旅游推介会、文化交流活动、旅游论坛等。
为了确保活动的成功举办，我们将制定详细的活动方案，明确活动目的、时间、地点、流程等要素，并协调各方资源，确保活动顺利进行。
同时，我们还将注重活动的创新和品质，以吸引更多的参与者并提高活动的影响力。
三、行业交流与合作行业交流与合作是旅游协会推动旅游业发展的重要手段之一。
我们将积极寻求与其他相关行业的合作机会，共同开展业务、交流经验，促进资源的共享和互利共赢。
同时，我们还将加强与其他国家和地区的旅游机构和组织的交流与合作，共同探讨旅游业发展的新思路和新模式。
为了更好地推动行业交流与合作，我们将建立完善的合作机制和信息共享平台，加强与各方的沟通和协调。
四、信息发布与传播信息发布与传播是旅游协会的一项重要工作。
我们将及时发布旅游行业的最新动态、政策法规、数据报告等信息，为会员单位提供全面的信息服务。
同时，我们还将加强与其他媒体的合作，扩大信息传播的范围和影响力。
为了更好地进行信息发布与传播工作，我们将建立完善的信息采集、编辑、发布流程，确保信息的准确性和时效性。
此外，我们还将定期对信息发布与传播工作进行评估和调整，以提高工作效率和质量。
五、会员服务与管理会员服务与管理是旅游协会赖以生存和发展的基础。
我们将为会员单位提供更加全面、细致的服务，包括政策咨询、业务指导、培训交流等。
同时，我们还将积极听取会员单位的意见和建议，不断改进协会的工作和服务质量。
为了更好地进行会员服务与管理，我们将建立完善的会员管理制度和沟通机制，确保会员单位能够及时获取信息和参与协会的各项活动。
饭店业协会方案
三、主要措施
（一）加强行业自律
1.制定行业规范：根据国家相关法律法规，结合实际情况，制定具有针对性的行业规范，引导会员单位规范经营。
2.建立健全信用体系：对会员单位进行信用评价，建立信用档案，对守信者予以奖励，对失信者予以惩戒。
3.定期开展自查自纠：组织会员单位定期开展自查自纠，查找经营管理中的不足，及时整改。
4.增强协会的服务功能，发挥协会的桥梁和纽带作用。
三、主要措施
（一）完善行业规范
1.制定行业标准和规范，引导会员单位遵循国家法律法规，规范经营行为。
2.定期对会员单位进行检查，确保各项规范得到有效执行。
（二）提升服务质量
1.组织专业培训，提高从业人员的服务技能和职业素养。
2.推广先进的管理理念和方法，提升饭店管理水平。
五、预期效果
1.提高饭店行业整体服务水平，满足消费者需求。
2.加强行业自律，规范市场秩序，促进行业健康发展。
3.提升协会影响力，增强会员凝聚力。
4.为消费者提供安全、放心、舒适的用餐环境，提高消费者满意度。
本方案旨在为我国饭店行业提供一套合法合规、切实可行的操作指南，推动行业持续健康发展。希望全体会员单位共同努力，为我国饭店业的繁荣发展贡献力量。
2.加强法律法规宣传：通过多种渠道宣传法律法规，提高消费者权益保护意识。
3.定期开展消费者满意度调查：了解消费者需求，改进服务不足，提高消费者满意度。
（四）加强协会建设
1.增强会员凝聚力：加强会员间的交流与合作，举办各类活动，增进会员间的友谊。
2.提升协会影响力：积极参与社会公益活动，树立协会良好形象。
（二）提升服务品质
1.开展培训：组织专业培训，提高从业人员的服务技能和职业素养。
旅游协会个人工作计划
一、前言随着我国旅游业的快速发展，旅游协会作为行业自律和服务的组织，肩负着推动行业健康发展的重任。
为了更好地发挥个人在旅游协会中的作用，结合自身专业特长和协会工作实际，特制定以下个人工作计划。
二、工作目标1. 提升自身专业素养，成为旅游行业的专家型人才。
2. 积极参与协会各项工作，为协会发展贡献力量。
3. 加强与会员单位的沟通与合作，提高协会的凝聚力和影响力。
三、具体措施1. 加强学习，提升专业素养（1）深入学习国家关于旅游业发展的相关政策法规，了解行业动态。
（2）积极参加行业培训和学术交流活动，拓宽视野，提升专业能力。
（3）关注国内外旅游市场发展趋势，为协会提供有针对性的建议。
2. 积极参与协会工作（1）协助会长、秘书长处理日常事务，确保协会工作有序开展。
（2）参与协会组织的各类活动，如行业论坛、培训讲座、考察调研等。
（3）负责协会会员单位的联络工作，及时了解会员单位的诉求，为他们提供帮助。
3. 加强与会员单位的合作（1）定期走访会员单位，了解他们的经营状况和需求，为他们提供政策咨询、市场分析等服务。
（2）组织会员单位开展交流活动，促进资源共享、优势互补。
（3）协助会员单位解决实际困难，提高他们的市场竞争力和品牌影响力。
4. 加强协会内部建设（1）协助协会完善内部管理制度，提高工作效率。
（2）加强协会与政府部门、行业组织、媒体等外部单位的沟通与合作，提升协会的知名度和影响力。
（3）积极参与协会的对外宣传和推广工作，树立协会的良好形象。
四、工作计划执行与监督1. 制定详细的工作计划，明确时间节点和责任分工。
2. 定期检查工作进度，确保各项工作按计划推进。
3. 加强与同事的沟通与协作，共同完成工作任务。
4. 定期向会长、秘书长汇报工作情况，接受监督。
五、结语作为一名旅游协会的成员，我将以饱满的热情、务实的作风投入到工作中，为实现协会的发展目标贡献自己的力量。
同时，我也将不断学习、提升自己，为我国旅游业的繁荣发展贡献自己的智慧和力量。
旅游协会工作计划总结
旅游协会工作计划总结旅游协会工作计划总结一、工作目标和目标规划为了促进旅游行业的发展，提高会员企业的经营水平，加强和形成整个行业的合作共赢机制，旅游协会拟定了以下工作目标和目标规划：1. 组织举办各类旅游文化活动，增强会员企业的品牌知名度，同时吸引更多消费者关注和切入旅游市场；2. 开展各类人才培训与交流，提升会员企业的服务意识和提升经营管理水平；3. 建立行业组织和政府、企业、社会各方之间的沟通交流机制，促进行业协调发展；4. 建设宣传平台，提高会员企业的曝光度和知名度，进一步推动行业发展。
二、工作任务和时间安排1. 组织旅游文化活动：每季度至少举办一次大型旅游文化活动，如旅游文化节、艺术沙龙，时间安排在季节宜人的月份；2. 人才培训与交流：每月至少组织一次人才培训交流活动，由协会成员或专家分享与旅游行业相关的实用知识及技能；3. 建立沟通交流机制：每季度召开一次行业内部信息交流会，每半年与政府、企业、社团等相关机构进行交流座谈，及时倾听企业意见和行业情况，及时反映行业问题；4. 建设宣传平台：加强新媒体宣传，每日更新微信公众号，每周更新协会网站，在各大媒体上定期推广协会品牌及会员企业形象。
三、资源调配和预算计划1. 人力资源：为协会设置专门的操作团队，各部门及时沟通，做好细致的时间安排；2. 财务资源：协会在日期各项支出的基础上按季度的规定支出相应的经费；3. 资源调配：合理调配各项资源，安排会员企业的广告位置，最大程度地推广会员企业品牌。
四、项目风险评估和管理在完成活动前，协会将考虑各种潜在风险，同时制定应急预案。
特别是在活动中的安全问题，将保证协会及其会员企业员工的安全。
五、工作绩效管理1. 落实目标计划，充分考虑到多方面的因素，确保工作质量；2. 完成工作任务的量化评估，以便对不同部门进行公正分配；3. 将工作成果作为重要的自我监督工具，确切地了解工作完成进程。
六、作沟通和协调1. 在每项工作计划进行之前，确保所有部门掌握好所有会议的议程和相关信息，做好准备；2. 每次协会会员交流会议后陈述沟通情况；3. 定期沟通，以掌握协会事务进展情况，及时解决问题和分析成果。
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张家界市旅游协会旅游饭店分会工作方案
（征求意见稿）
2011年5月，在市旅游局正确领导和大力支持下，张家界旅游协会饭店分会进行了改选，改选后的饭店分会以抓住张家界旅游综合改革机遇，充分发挥桥梁和纽带作用，保护会员合法权益，推动优化张家界旅游饭店市场环境，推进饭店业发展提质升级，鼓励饭店业做大做强创品牌，提高会员单位社会、经济效益为工作指导思想
一、规范饭店业秩序，稳定饭店业市场，积极保护会员权益。
1、代表饭店业积极推动政府和职能部门为饭店减负，保护会员合法权益。
一是税收方面争取有关优惠政策。
饭店分会首先根据政策和法律法规，积极调研，积极争取扩大税收优惠范围和幅度。
初步设想建议对引进国际、国内知名品牌饭店管理集团管理的给予一定税收优惠；对饭店提质改造的，在相关税收给予一些优惠；对诚信等级评定高的会员给予相应的优惠待遇。
第二是收费方面，通过与各职能部门衔接，提质改造的在报建、配套费方面给予优惠，在物价调节基金、排污、环保、水、电、有线电视等收费上为会员争取一定优惠，为会员带来实实在在的受益。
三是推动税费进一步公开公平透明，推动建立公平竞争市场环境。
饭店分会定期统计各会员单位相关财务数据，和相关职能部门沟通反映情况，
2、发展分会会员，制定行业公约，制止削价竞争；建立诚信等级评估，推动行业自律。
（1）饭店分会在今年适当时候将推动建立张家界市饭店业诚信等级评估机制。
广泛征求职能部门和会员单位意见，建立健全诚信等级评估标准和评估办法，建立奖惩机制，争取对诚信等级高的饭店在税、费方面给予相应优惠，对不讲诚信，采取恶意竞争手段的给予相应的惩罚措施，并定期在媒体公示，评估标准和办法在会员大会通过后正式施行。
（2）首先通过在会员单位调研摸底，征求意见，争取在三季度出台行业公约，推动建立稳定有序的市场价格体系，进一步制止恶性削价竞争。
（3）发展分会会员，增加行业影响力，达到规范整个饭店业秩序目标。
发展分会会员是分会能否发挥更大作用的关键，据不完全统计，全市2008年规模以上饭店280多家，而现在分会会员仅60余家，分会计划在2011年底发展会员至100家，三年内发展至200家，这样才能更好的推动行业自律，实现工作目标；积极发展个人会员，吸纳饭店业高层管理人员和院校专家入会，为我市饭店业招揽更多专业人才。
争取主管部门政策支持，参加评星饭店必须加入饭店分会，便于统一协调管理。
3、规范饭店业秩序。
一是解决“挂羊头卖狗肉”现象。
“挂羊头卖狗肉”分“准”星级和硬软件名不副实两种情况。
“准”星级利用星级酒店的影响力，误导消费者。
而个别饭店硬软件名不副实，更容易导致消费者容易形成负面印象，影响游客旅游感受。
近期饭店分会可以建议对硬软件名不副实的个别饭店在诚信等级评定中降低等次，对星级饭店提出降星建议；对“准”星际饭店采取建议参与评星、联合旅行社行业制止以星级饭
店名义促销、降低诚信等级并媒体公示等方式规范饭店业秩序。
二是完善本市区域内未定级社会饭店的分级标准、分级办法，和诚信等级评定挂钩，规范这部分社会饭店的执业秩序。
今年工作重点首先是对部分未评星的硬件设施好、房间数量较多、对市场影响较大的饭店，争取吸纳加入饭店分会，并接受行业公约约束。
对社会饭店有扰乱市场价格行为的情况建议职能部门对其行为给予惩罚，并在诚信等级评定中降级和给予相关惩罚，以稳定整体饭店业市场秩序。
三是建立市场进出机制，对扰乱饭店市场秩序、发生重大事故或恶劣影响的社会饭店，由饭店分会在媒体公示，建议政府职能部门吊销执照、停止营业。
二、创品牌，重提质，鼓励会员做大做强，促饭店业发展升级。
张家界饭店业目前存在的一些诸如恶意色情敲诈、恶意削价低价低质现象，极易造成张家界旅游目的地形象在消费者心目中的负面评价，从而降低张家界的旅游吸引力，张家界饭店业提升接待服务水平任重而迫切。
饭店分会要围绕市委市政府提出的“建设世界旅游精品”，抓住旅游综合改革的机遇，鼓励创张家界饭店业品牌，促饭店业产业升级。
主要从以下方面发挥作用：
1、积极推动引进品牌饭店管理公司进入张家界饭店市场，引进先进管理经验，激发“鲶鱼效应”，提升整体管理服务水平。
发挥饭店分会对外沟通平台作用，积极引进国际著名酒店管理集团如假日、希尔顿、豪生等饭店品牌以连锁经营、
委托管理等方式进入张家界饭店市场，经济型饭店也可以引进一些国内知名连锁品牌，通过这种方式一是提高服务水平，二是可以借助品牌饭店成熟的销售网络，拓展饭店市场，三是遏制削价竞争，提倡服务制胜。
对引进品牌有功之士，建议行业主管部门给予奖励。
饭店分会计划在年内引进一至两家国内品牌饭店公司，三年内争取引进一至两家国际品牌饭店公司、四至五家国内品牌饭店公司。
通过三年努力，使我市饭店业整体管理、接待服务水平达到一个新台阶。
同时鼓励引导本市饭店业有志之士成立饭店管理公司，创建张家界饭店业自身品牌。
2、鼓励饭店做大做强，推动张家界饭店业产业升级。
（1）推动饭店业硬件设施提质上档，引导饭店市场转型升级。
引导张家界饭店业转型升级，由“观光”向“休闲”转变，由规范服务向个性服务、超常服务转变。
比如引导社会投资根据自驾车增多的趋势建设汽车旅馆，饭店根据不同的消费者类型设置个性化客房，引进建设更多的休闲设施等。
（2）通过饭店分会搭台，强强联手，做大做强。
一是在客源信息共享、市场营销等方面加强合作，积极参与旅游会展，联手拓展饭店市场；
二是鼓励本市饭店创建本市饭店品牌，以连锁经营、委托管理方式跨县域发展；
三是鼓励引导饭店业向上下游延伸发展，组建旅游集团，涵盖旅行社、出租车队、旅游车队、旅游购物，从源头抓客到送客离境，由一家旅游集团全程负责，可以稳定和提高服务质量，同时规模化联动经营，可以降低运营成本，提
高旅游收益。
饭店分会将积极推动政府给予相关政策，整合优化旅游市场资源，打造张家界旅游强军。
三、积极协助旅游主管部门开展工作。
1、宣传贯彻国家有关行业的方针、政策，按照市委市政府提出的“四个转变”，拟订行业发展规划。
2、协助政府有关部门组织实施饭店和餐饮业的国家标准和行业标准，推广现代科学管理方法和经营方式。
饭店分会积极参与星级饭店评定与星级复核，争取一至两名工作人员成为星评员。
四、夯实基础，加强饭店分会自身建设，为会员提供更好服务。
（1）自身建设方面，一是搞好分会会务。
首先是“搭架子”，配齐配强班子。
根据分会发展情况，吸收懂饭店、有热情、有干劲的人到协会工作；其次按照协会工作内容，分工定岗定责；第三是规范管理，建立健全协会日常行政事务、财务管理、内勤档案、议事办事、会务公开等制度，让会员单位随时了解、支持协会工作，加强会员归属感、提升凝聚力，使协会真正成为会员之家；
（2）解决分会运转经费，改善办公条件。
目前饭店分会办公条件较差，设施设备不全，难以保证正常运转，办公设施设备需购置一台电脑、一台打印传真一体机。
一年多来，会费收入有限，难以保障饭店分会工作运转，需要主管部门支持解决部分工作启动经费。
工作正常展开之后饭店分会将通过收取会费、提供服务、上级支持三方面途径解决经费保障问题。
（3）拓展协会服务职能，为会员搞好服务。
一是组织培训。
比如给本市职业经理人提供认证或培训机会。
其次积极争取与省内外饭店业的著名院校、饭店集团及这一领域的学者建立广泛的交往与良好的合作关系；在引进智力支援的基础上，与其他如中国饭店协会等相关组织衔接，为成员单位的饭店业职业经理人与从业人员进行培训或开办高级研修班，开阔眼界，提高水平；
二是积极组织本市饭店参加旅游促销活动，拓展客源市场，建立销售网络，优化客源结构；
三是提供咨询服务和对外交流，发布本市饭店业投资信息和行业动态，协调饭店之间的有关事宜。
四是建立健全本市饭店和餐饮业的专业技术培训、技术交流、技术竞赛工作机制，本年度计划举办一至两次竞赛活动，利于会员交流、增进感情。
五是积极探索社会化分工，为饭店业降低运营成本，提高经济效益努力。
张家界旅游协会饭店分会
二0一一年五月二十二日
张家界饭店协会2011年工作目标任务分解表。