人力资源管理策略

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企业人力资源管理战略

企业人力资源管理战略

企业人力资源管理战略是指为实现组织目标和长期发展而设计的一系列计划和策略,涵盖了人力资源聘用、培训发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系等方面。

以下是一些常见的企业人力资源管理战略:
1.人才招募与选择:制定有效的招聘策略,吸引和选择符合组织需求的高素质人才。

2.培训与发展:建立完善的培训和发展计划,提升员工的专业技能和领导能力,以适应变
化和发展的需求。

3.绩效管理:建立科学的绩效评估体系,明确目标和期望,激励员工持续提升绩效,并进
行适当的奖励和认可。

4.薪酬福利:设计有竞争力的薪酬体系,包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等,以吸引
和留住优秀人才。

5.员工关系与沟通:建立良好的员工关系,促进团队合作和员工参与,通过有效的沟通机
制增加员工满意度和忠诚度。

6.员工离职与流动管理:制定合理的员工离职和流动管理政策,包括离职手续、知识转移、
人才储备等,确保组织稳定运行。

7.文化塑造与价值观传递:建立企业文化,明确核心价值观,并通过培训和内部沟通传递
给员工,形成共同认同和行为准则。

8.人力资源信息系统(HRIS):引入先进的人力资源信息系统,提高人力资源管理的效率
和准确性,支持决策和战略规划。

以上是一些常见的企业人力资源管理战略,具体的战略内容和重点会因企业的特点、行业环境和组织发展阶段而有所不同。

企业需要根据自身情况进行量身定制,并不断评估和调整以适应变化的需求。

人力资源管理策略

人力资源管理策略

人力资源管理策略简介人力资源管理策略是指组织在雇佣、培训、激励和保留员工方面制定的战略和方法。

它旨在帮助组织有效地利用人力资源,提高员工满意度和绩效,为组织的发展做出贡献。

重要性人力资源是一个组织最重要的资产之一。

良好的人力资源管理策略可以对组织产生积极的影响,包括:1.吸引优秀人才:合理设定薪酬福利、提供良好工作环境和发展机会等措施可以吸引高素质人才加入组织。

2.培养与发展员工:通过持续培训和职业发展规划,激励员工不断成长,提升他们在组织中的能力和价值。

3.提高员工满意度:关注员工需求,建立良好的沟通与反馈机制,增强员工对组织的忠诚度和归属感。

4.促进团队合作:鼓励协作与知识共享,打造团队合作精神,提高团队绩效。

5.提升组织绩效:合理配置人力资源,对员工进行有效的绩效管理和激励措施,从而推动组织整体绩效向前发展。

人力资源管理策略的要素1.招聘与雇佣:制定招聘流程和标准,吸引并选择适合岗位需求的员工。

2.培训与发展:为员工提供持续的培训和发展机会,提升他们的技能和知识水平。

3.绩效管理:建立科学的绩效评估体系,设定明确的目标,并对员工进行评估与反馈。

4.薪酬与福利:设计合理的薪酬体系和福利政策,激励员工提高业绩。

5.员工关系管理:建立良好的员工关系,注重沟通、参与和解决冲突等方面。

6.离职管理:制定离职流程,并分析离职原因以改进人力资源管理。

实施人力资源管理策略的步骤1.分析:了解组织当前状况、战略目标以及人力资源需求。

2.制定策略:根据分析结果,制定具体的人力资源管理策略和目标。

3.实施:将策略转化为行动计划,并分配责任和资源。

4.监控与调整:定期监控策略实施情况,并根据需要进行调整和改进。

未来趋势随着科技的发展和社会的变迁,人力资源管理也在不断演变。

未来的趋势包括:1.数字化转型:利用信息技术和数据分析等方法,提升招聘、培训、绩效评估等人力资源管理活动的效率。

2.强调员工体验:关注员工需求和幸福感,提供更好的工作环境和福利待遇。

五个有效的人力资源管理策略

五个有效的人力资源管理策略

五个有效的人力资源管理策略人力资源管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。

采用有效的人力资源管理策略可以帮助企业实现良好的员工招聘、培训和雇佣,并且维持一个积极的工作环境。

本文将介绍五个有效的人力资源管理策略,以帮助企业成功发展。

策略一:有效的招聘流程一个成功的人力资源管理策略的关键在于有一个有效的招聘流程。

首先,企业应该制定明确的招聘目标,并确定所需的技能和资质。

其次,通过吸引有才华的候选人,可以通过在线招聘平台、社交媒体和员工推荐等途径来扩大招聘渠道。

最后,企业应该进行面试、背景调查和能力测试等环节来选拔最合适的候选人。

策略二:全面的员工培训员工培训是人力资源管理的一个重要方面。

通过为员工提供全面的培训计划,可以帮助他们掌握所需的技能和知识,提高绩效表现。

培训计划应该根据员工的需要进行个性化设计,并包括内部培训、外部培训和跨部门培训等形式,以满足员工的成长需求。

策略三:有效的绩效评估绩效评估是一个有效的人力资源管理策略,可以衡量员工在工作中的表现,并提供对其绩效的反馈。

通过制定明确的绩效指标和评估标准,可以促进员工的工作动力和发展。

此外,定期举行绩效评估会议,并与员工讨论他们的职业目标和发展计划,以建立良好的沟通和合作关系。

策略四:激励和奖励机制激励和奖励机制是吸引和保留人才的关键因素。

通过为员工提供良好的薪酬福利、晋升机会和奖励计划,可以激发员工的工作动力和积极性。

此外,企业还应该鼓励员工参与决策制定过程,给予他们更多的自主权和责任感,以增强他们的参与度和忠诚度。

策略五:建立积极的工作环境最后,一个积极的工作环境对于员工的满意度和绩效表现至关重要。

通过提供良好的工作条件、平衡的工作与生活、团队合作和领导者的支持等因素,可以营造一个积极的工作氛围。

此外,积极的沟通和反馈机制也是关键,以便员工能够表达他们的意见和问题,并及时解决。

综上所述,采用有效的人力资源管理策略对于企业的成长和成功至关重要。

人力资源管理发展策略与措施

人力资源管理发展策略与措施

人力资源管理发展策略与措施一、人力资源管理的定义与重要性人力资源管理是指为解决企业内外部的各种人力资源问题,创造与组织目标相符合的人力资源供给的一种管理活动。

它的重要性在于能够充分调动员工的积极性、创造力和工作热情,提高企业的竞争力和生产效率。

二、提升员工满意度的策略1. 提供良好的工作环境:建立舒适、安全、有利于工作的环境,保障员工的身心健康。

2. 优化薪酬福利制度:提供公平、透明的薪酬福利政策,激励员工的努力和创新。

3. 提供职业发展机会:为员工提供培训与发展机会,让他们感受到个人成长与发展的机会。

三、招聘与选拔的措施1. 制定招聘计划:根据企业发展需要,制定明确的招聘计划,合理配置人力资源。

2. 开展多元化招聘:采用多种渠道广泛宣传招聘信息,吸引不同背景与经验的人才。

3. 设定科学的选拔标准:通过面试、测试等方式筛选面试者,确保符合岗位要求的人员进入企业。

四、员工培训与发展的策略1. 制定培训计划:根据不同层次的员工需求,制定全面而系统的培训计划。

2. 开展内部培训:组织内部培训师,定期进行技能培训、职业发展指导等。

3. 外部培训合作:与专业培训机构合作,提供更广泛、深入的培训内容。

五、绩效管理的措施1. 设定明确的绩效指标:与员工协商设定可以量化和衡量的绩效指标,明确绩效评价标准。

2. 定期进行绩效评估:定期对员工的绩效进行评估与反馈,及时发现问题并进行调整。

3. 提供适当的奖惩措施:给予绩效优秀者适当的奖励,对表现不佳者进行相应的惩罚或帮助。

六、企业文化建设的策略1. 树立良好的企业形象:提升企业形象与声誉,塑造积极向上的企业文化氛围。

2. 建立明确的价值观:明确企业的核心价值观,使员工在工作中能够把握正确的价值观念。

3. 打造激励机制:建立一套激励机制,使员工能够主动参与企业文化建设并分享成功。

七、员工关系管理的措施1. 建立沟通机制:建立畅通的沟通渠道,及时了解员工的需求和反馈。

2. 强化团队合作:开展团队活动,加强员工之间的互动与合作意识。

人力资源管理策略

人力资源管理策略

人力资源管理策略人力资源管理是组织管理中至关重要的一项战略性工作。

合理有效的人力资源管理策略不仅能够帮助企业提高组织绩效,还能够促进员工的职业成长和满意度。

本文将探讨几种常见的人力资源管理策略,并介绍它们的实施方法和效果。

一、招聘与选拔策略招聘与选拔是人力资源管理的第一步,也是至关重要的一环。

企业需要制定招聘策略,明确所需岗位的具体要求,以及寻找和选择人才的渠道和方法。

1.1 岗位需求分析在制定招聘策略之前,企业应对各个岗位的需求进行仔细分析。

通过评估当前的人力资源状况、预测未来的发展趋势和需求,以及了解其他类似企业的人员配置,可以确定所需岗位的数量和能力要求。

1.2 渠道多元化企业可以采用多种渠道来发布职位招聘信息,如招聘网站、人才市场、社交媒体等。

多元化的渠道可以吸引更多的人才关注,并增加招聘成功的几率。

1.3 面试和选拔通过面试和选拔程序,企业可以筛选出最适合的候选人。

面试过程中,可以进行问题提问、案例分析、能力测试等,以评估候选人在相关领域的知识、技能和经验。

二、培训与发展策略员工的培训与发展是人力资源管理中不可缺少的一环。

通过培训和发展,企业可以提高员工的工作能力,促进组织的创新和发展。

2.1 培训需求评估首先,企业需要评估员工的培训需求。

这可以通过员工的绩效评估、工作要求的变化和新兴技术的引入等途径来确定。

评估员工的培训需求将有助于制定有针对性的培训计划。

2.2 外部培训合作企业可以与专业培训机构合作,提供员工培训的机会。

外部培训机构通常具备丰富的培训经验和专业知识,能够为员工提供高质量的培训课程。

2.3 内部培训计划同时,企业可以根据员工的特点和工作需求,制定内部培训计划。

这些计划可以包括员工轮岗、工作交流、知识分享等,以提高员工的全面素质和组织的整体效能。

三、绩效管理策略绩效管理是人力资源管理中的关键环节。

通过科学的绩效管理策略,企业可以评估员工的工作表现,及时发现问题并采取相应的措施。

人力资源管理的策略分析

人力资源管理的策略分析

人力资源管理的策略分析在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。

有效的人力资源管理策略不仅能够吸引和留住优秀人才,还能充分发挥员工的潜力,提高企业的绩效和竞争力。

本文将对人力资源管理的策略进行详细分析。

一、招聘与选拔策略招聘与选拔是人力资源管理的起点,其策略的合理性直接影响到企业能否获得合适的人才。

首先,明确招聘需求至关重要。

企业应根据自身的发展战略和岗位要求,制定详细的人才需求计划。

这包括对所需人才的技能、知识、经验、性格特点等方面的明确规定。

其次,拓宽招聘渠道。

除了常见的招聘网站、校园招聘外,还可以利用社交媒体、内部推荐、人才市场等多种途径,以增加人才来源的多样性。

再者,选拔过程要科学严谨。

采用多种评估方法,如面试、笔试、心理测试、背景调查等,全面了解候选人的综合素质和能力。

面试环节不仅要考察专业知识,还要关注沟通能力、团队合作精神、解决问题的能力等软技能。

最后,注重招聘的效率和质量平衡。

避免招聘过程过于冗长和复杂,以免优秀人才流失;同时也要确保选拔的准确性,降低招聘失误带来的成本。

二、培训与发展策略员工的培训与发展是提升其能力和素质的重要途径,也是企业保持竞争力的关键。

为新员工提供入职培训,帮助他们尽快熟悉企业文化、工作流程和规章制度。

针对不同岗位和员工的发展需求,制定个性化的培训计划。

例如,对于管理岗位,可以提供领导力培训;对于技术岗位,提供专业技能提升培训。

鼓励内部培训和分享。

让经验丰富的员工将知识和技能传授给其他员工,不仅能够提高培训效果,还能增强团队的凝聚力。

支持员工的自我发展。

提供在线学习资源、参加外部培训的机会,鼓励员工自主学习和提升。

定期评估培训效果。

通过考核、反馈等方式,了解培训的实际效果,及时调整和改进培训计划。

三、绩效管理策略绩效管理是对员工工作表现进行评估和反馈的过程,对于激励员工和提高工作效率具有重要意义。

设定明确的绩效目标。

目标应具体、可衡量、可实现、相关且有时限(SMART 原则),确保员工清楚知道自己的工作方向和重点。

人力资源管理的策略与方法

人力资源管理的策略与方法

人力资源管理是组织成功的关键因素之一。

通过制定有效的策略和采取适当的方法,可以帮助组织吸引、培养和激励优秀员工,并实现组织的目标。

以下是一些关于人力资源管理的策略与方法:1. 人才招聘和选拔策略:人力资源管理的第一步是确保组织拥有合适的人才。

制定招聘和选拔策略时,组织应明确所需岗位的要求和期望,以及员工的技能、经验和价值观。

同时,组织还应采用多种渠道和方法来吸引和筛选人才,如在线招聘平台、校园招聘、内部晋升等。

2. 培训和发展计划:为了提高员工的技能和知识水平,组织应制定全面的培训和发展计划。

这包括为新员工提供入职培训、为现有员工提供持续的专业培训、开展领导力发展项目等。

通过培训和发展计划,组织可以提升员工的综合能力,增加其对组织的忠诚度和投入度。

3. 绩效管理和激励机制:绩效管理和激励机制是激发员工积极性和提高工作表现的重要手段。

组织应建立明确的绩效评估体系,与员工进行定期的绩效评估和反馈。

同时,组织还应设计激励机制,如薪酬奖励、晋升机会、福利待遇等,以激发员工的动力和干劲。

4. 员工参与和沟通策略:员工参与和沟通是有效的人力资源管理的关键要素。

组织应鼓励员工参与决策和问题解决过程,如开展团队会议、设立员工代表委员会等。

此外,组织还应建立良好的沟通渠道,倾听员工的意见和建议,并及时回应和解决员工的问题。

5. 工作生活平衡政策:为了提高员工的工作满意度和生活质量,组织应制定工作生活平衡政策。

这包括弹性工作时间、远程办公、假期福利等。

通过营造良好的工作环境和平衡的生活方式,组织可以增加员工的忠诚度和满意度。

6. 多元化和包容性管理:多元化和包容性管理是提高组织绩效和员工满意度的重要策略。

组织应重视员工的多样性和差异,并创造一个包容和尊重的工作环境。

这可以通过培训员工的文化敏感性、建立多元化团队和提供平等机会等方式实现。

7. 员工离职和流失管理:组织应制定员工离职和流失管理策略,以减少员工的离职率和流失成本。

人力资源管理策略

人力资源管理策略

人力资源管理策略人力资源管理策略是指企业为了有效地利用和发展人力资源,实现组织战略目标,采取的一系列计划、措施和方法。

在现代商业环境中,人力资源是企业最重要的资产之一。

因此,制定和实施适当的人力资源管理策略对于企业的成功至关重要。

本文将探讨几种重要的人力资源管理策略。

一、员工招聘策略员工招聘是人力资源管理的重要环节之一。

是否能够正确招聘到合适的人才直接关系到企业的竞争力和发展潜力。

为了招聘到最佳人才,企业应该制定合适的招聘策略。

例如,可以通过内部推荐、校园招聘、网络招聘等多种渠道广泛寻找人才;同时,应该建立科学的面试和评估机制,确保招聘到适合企业岗位要求的员工。

二、培训与发展策略培训与发展是提高员工素质、适应企业发展需求的重要手段。

企业应该根据员工的不同需求和职业发展目标,制定相应的培训与发展策略。

例如,可以提供内部培训、外部培训、轮岗锻炼等方式,培养员工的专业知识和技能;还可以设立员工发展计划,激励员工不断学习和成长。

三、绩效管理策略绩效管理是确保员工工作质量和效率的关键环节。

企业应该建立科学的绩效管理体系,促进员工的工作表现和个人发展。

例如,可以制定明确的工作目标和指标,定期对员工进行绩效评估和反馈;还可以设立相应的激励机制,奖励表现优异的员工,激励其他员工提高工作绩效。

四、薪酬与福利策略薪酬与福利是吸引和留住优秀人才的重要手段。

企业应该制定合理的薪酬与福利策略,以提供竞争力的薪酬和福利待遇。

例如,可以根据岗位要求和员工能力制定薪酬体系,提供具有竞争力的薪资待遇;同时,还可以提供丰富多样的福利待遇,如健康保险、弹性工作时间、员工活动等。

五、员工关系管理策略良好的员工关系对于企业的发展和稳定至关重要。

企业应该制定合适的员工关系管理策略,促进员工间的良好合作和沟通。

例如,可以建立有效的沟通渠道,鼓励员工提出建议和意见;还可以组织员工活动,增强员工的凝聚力和归属感。

六、多元化和包容性策略在多元化的社会背景下,企业应该制定包容性的人力资源管理策略,倡导多元化和公平的工作环境。

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一、非营利组织的人力管理资源策略一般应包括那几个方面?非营利组织的人力资源管理策略策略即为实现战略指导思想和战略目标而采取的措施和手段。

非营利组织为了能够取得良好的人力资源管理效果,必须采取一系列策略方针,将战略具体化。

非营利组织的人员一般分为专职人员与志愿者两种,故非营利组织人员的人力资源管理可以分为志愿者管理和专职人员管理两种。

志愿者是以负社会责任的态度而是以对金钱利益的关心,来体现个人需求所选择的行动,这远超过个人基本的义。

而专职人员一般获取组织的薪金,特点同一般企业员工相差不大,对其管理以一般企业管理方式为主。

首先,对专职人员的管理策略可以包括:(课堂中也有学到非营利组织人力资源管理的一些基本策略如人员配备策略、薪资策略、绩效考评策略、激励策略、人力资源开发策略等,在此就不再通过粘贴复制来进行重复,只是简要的介绍一下其他有关的策略)1.制定人力资源长远规划人力资源管理应该以非营利组织的生命力和可持续增长,并保持非营利组织的永远发展潜力为目的,要根据组织的长期发展战略和实际需要,合理制定人力资源管理规划。

要根据组织业务和所属行业特点来确定科学的员工结构规划、能力规划、数量规划,应明确自身的人力资源存量和未来发展所必需的人力资源缺口,树立人力资源开发观念,遵循效益最大化原则,确定合理的人力资源规模,在人员结构上要兼顾知识、经验、价值观念等方面因素,注重整体效应,为企业经营配备必需的人力资源,始终保持企业员工队伍的活力。

2.重视员工教育培训非营利组织的发展在很大程度上依赖于人力资本的能力,而获得人力资本增值的最直接的途径就是培训。

教育培训是人力资源增值的源泉,提升技术与知识是人力资源投资的重要任务,是组织最有意义的投资行为。

科学完善的培训将不断提高员工的业务水平和技能,促进他们适应技术和经济环境变革,提高处理挑战性任务的能力,为非营利组织战略目标的实现奠定坚实的基础。

目前,非营利组织在培训中普遍存在着针对性不强、形式单一、内容枯燥的共性问题,使得培训不能满足非营利组织长期发展的需要,不能收到预期效果。

从发展的高度出发,非营利组织对员工的教育培训应树立长远的战略思想,制定科学的教育培训计划,正确分析培训需求,探索培训形式,拓宽培训渠道,建立和完善系统化、多层次的培训体系,创新培训方式,丰富培训内容,营造轻松、活跃的培训环境,增强培训的针对性、层次性,将职工的技能开发、培训、考核环节与企业的劳动用工制度、分配制度直接挂钩,鼓励员工增长知识和技能,不断完善自身素质,从而适应非营利组织经营需要,推动其提升竞争力,确保在教育培训上的投入能提高个人与组织的绩效,实现组织与员工的双赢。

3.建立健全激励制度目前,非营利组织竞争的核心表现为对人力的竞争,非营利组织人力资源管理的重要任务之一就是通过有效的激励机制,吸引、开发和留住人才,激发人才的工作积极性和创造性。

工资与福利条件是人力资源激励的重要内容,具体来说,要提供良好的工资和福利待遇,解决员工后顾之忧,要提高保健和保险等方面重视;在工资分配上,要正视人力资源的价值,打破分配中的平均主义,实行按岗定酬、按业绩定酬,实现绩效挂钩。

在工资分配上,采用固定工资和绩效工资相结合的办法,绩效工资与个人业绩、企业效益挂钩。

值得重视的是,对于人力资源的激励不仅在于物质激励,更在于实现其自身价值层面的精神激励。

要建立科学合理的用人制度,合理配置人才,了解员工所长,使员工能在自己适合的岗位最大限度地发挥自己的才能。

在用人方面,要更多关注核心人才,对核心人才要给予充分的信任,敢于放手让他们承担工作责任,为他们的自身成长和业务成就的提升创造良好的环境,搭建展现才华、发展事业的舞台。

激励制度是激励员工个人行为,发掘员工潜能的巨大动力,合理而有效地利用激励机制,对非营利组织的发展有着事半功倍的效果。

4.大力推进非营利组织文化建设文化是对组织精神的高度概括,昭示着组织的前进目标与方向。

在知识经济时代,对非营利组织人力资源的管理不能忽视构建文化。

优秀的文化能够促进员工不断更新价值观念、调整知识结构、提升知识层次和强化工作能力,使其在保持积极向上的工作态度的同时,强化团队意识和协作精神。

同时,员工创造性的发挥在很大程度上也得益于积极健康的组织文化氛围。

通过组织文化建设,形成组织的共同价值观念与独特的团队文化,可以有效稳定员工队伍,增强非营利组织的凝聚力和员工的认同感、归属感,使之积极参与非营利组织管理,融入非营利组织发展并自觉为组织做贡献,充分发挥人才作用,促进组织各项管理职能的实现,以及集体效率的发挥。

其次志愿者人力资源管理策略主要有:由于志愿者的属性和专职人员有所不同,比如志愿者不支领薪资,无薪资管理问题,也无升迁、降职等问题,故志愿者管理主要探讨志愿者的动机、招聘、任用、培训、人际关系和纪律维持方面。

1.志愿者招募的营销非营利组织在志愿者招募过程中,通常从组织需求与服务任务的角度来考虑,而忽略了平衡组织和志愿者的需求,如果组织将志愿者当作消费者而且使用营销的原理去吸引和维持他们,则可以达成双方互惠的结果首先研究组织所在地区内现有与潜在志愿者的信息,了解志愿者的动机与兴趣。

第二步进行“市场区分”,根据不同志趣的志愿者制定不同招募策略,有针对性地发布职位说明与招聘信息,满足不同志愿者参与志愿活动的需求。

同时,组织也可根据现有志愿任务招募特定的胜任工作的志愿者。

第三步组织根据自身的规模和资源使用相应的招募技术。

小组织缺乏资源去使用大众传媒,可以依靠组织职员与志愿者邀请其亲朋好友、同学参加;也可以通过邮寄或发放宣传品来宣传组织与发布招募信息。

大组织可使用大众传媒,大型宣讲等方式,当然也可以采取一些低成本的技术。

2.组织战略规划与志愿者个人目标的结合。

对组织来说,战略规划可以明确现状,制定蓝图,了解组织的运营环境、未来的挑战和机会,也可以为确定组织目标和尽可能有效利用资源提供框架。

组织对于抱着“尝鲜”的心态来参加志愿服务的新志愿者,可以向志愿者描绘组织愿景,使其对志愿服务的责任产生深刻的认识,从而与组织形成共同的愿景。

同时,组织需要倾听或调查志愿者的想法与目标,而不是一味让其工作,强行指派任务。

通过交流有所了解后,可以对志愿者所需开展的工作进行适当的分配。

这样可以增加志愿者对组织以及成员之间的认同感。

而不再成为组织的“匆匆过客”。

通过愿景描绘,可以激发志愿者思考,找到组织战略与个人目标的契合点。

组织甚至可以邀请志愿者参与组织规划的制定,既可以集思广益,也可以激发志愿者对于组织的向心力与归属感。

规划过程本身常常就有鼓舞团队精神、志愿者的决心、士气和整体动力的作用。

3.人性化的管理策略根据谭建光的调查,虽然志愿者大多都抱着服务社会的利他精神来参与,但也受到诸如增长阅历与能力、扩大交往等利己因素的影响,也有被迫参加,消磨时间等消极因素的存在,加之志愿者之间能力的差异。

所以应该根据志愿者服务意愿与工作能力的差异,有针对性为其制定人力资源策略。

对于工作意愿与工作能力都较强的志愿者,应当采取发展策略。

组织可以引导志愿者先认识自我,确立自己的发展方向与目标,拟定行动计划并发展自己。

组织则协助志愿者订立前程计划,并促使个人目标和组织目标一致。

在每一阶段则配合培训、评估,以建立一个系统性的人力培育制度。

对于工作能力较强,但工作意愿不强的志愿者,同样可以使用发展策略。

但需要对他们进行工作的再设计,在保持其工作上的挑战性的基础上,增加其工作的重要性、自主性和丰富性以提高其参与积极性。

对于工作意愿较强,但工作能力较差的志愿者,则必须对其加强技能培训。

为激励志愿者的努力及维持一定水平的成果,需要同时施以客观公正的绩效评估,使其了解自己先阶段的工作表现和贡献,并明确自己存在的缺陷和尚未发掘的潜力。

对于工作意愿与工作能力不强的志愿者,除了要愿景描述与教育培训并重外,还要对其申明组织制度与纪律,依靠奖赏和惩罚来纠正、塑造其行为。

4.灵活的奖惩手段组织成员的需求分为外在动机和内在动机,志愿者愿意奉献其时间、精力,主要是内在动机的驱使所致。

因此,对表现优秀的志愿者的奖励,在于满足其内在需求来鼓励志愿者继续工作,并提高服务质量。

组织必须建立一套弹性的做法,使得不仅能志愿者的内在需求得到满足,也能引导他们的动机朝积极的方向发展。

可以采用诸如允许志愿者参与决策;分配适合志愿者个人需求和兴趣的工作和角色;为志愿者提供使他能具有个人发展和有意义服务的机会的工作;为志愿者提供在职训练的经验等。

当然,运用一定的外在激励,对志愿者参与活动提供必要的保障,也是必须考虑到的。

如果志愿者的行为过于偏离组织的政策或影响志愿者的正常活动,必须要采取一定的纪律制度,以修正其不当行为。

对于志愿者的不当行为应先予以沟通,找出问题和说明未能达成目标的理由,向其申明纪律制度,然后订定改进的计划。

若再犯,则应该执行这些纪律制度,对志愿者加以处理,以免无法约束其它的志愿者,或影响到服务质量。

如果强行辞退志愿者会对组织造成不良反应,可以通过重新训练、激励志愿者,重新分配任务,或将其推荐志愿者到别的机构等方式,如若再难以行得通,就只能请他“光荣退休”了。

总之,正确的人力管理资源策略是一个组织赖以生存和发展的动力和基础,只有制定并落实了这些策略,才能使非营利组织经久不衰并历久弥新。

因此,非营利组织应当制定正确的人力管理资源策略。

二、非营利组织的志愿者分为几种类型?志愿者有哪些基本的权利和义务?▪志愿者的类型▪(1)管理型志愿者。

加入理事会或担任顾问,是非营利组织领导层的成员,参与组织的决策与治理。

▪(2)日常型志愿者。

参加组织日常工作并担任一定的角色,包括策划、管理、协调等,和组织的其他员工一样能够每天工作。

▪(3)项目型志愿者。

主要参加各种项目或活动,为之提供支持,主要集中在项目或活动开展期间,一旦项目或活动结束,志愿服务也告一段落。

▪志愿者的基本权利:▪(1)与其他员工平等共事的权利;▪(2)按照需要被适当地分配工作的权利;▪(3)尽量全面地认识和了解组织的权利;▪(4)在工作中接受训练的权利;▪(5)为开展工作接受必要的长期教育的权利;▪(6)对其工作表现获得正常评估的权利;▪(7)接受指导和领导的权利;▪(8)给予晋升或各种必要的专业训练的机会和权利;▪(9)被听取意见的机会和权利;▪(10)被组织赋予一定地位的权利;▪(11)必要时接受便于使用的资金的权利。

▪志愿者的义务:▪(1)真诚地提供服务,相信所从事工作的价值;▪(2)忠于所服务的组织;▪(3)在群众面前维护组织的尊严和诚实;▪(4)迅速并可靠地执行任务;▪(5)接受组织中有关负责人的领导、指导、决策和工作安排等;▪(6)学习和参与工作训练、参加有关的项目讨论和会议,并积极在工作中学习;▪(7)和一般员工沟通,了解他们的工作,与他们建立平等的关系。

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