淘宝人气排名公式计算方法
淘宝运营数据指标及公式
23、CPC：CPC(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本。——按点击付费。 24、CPT：按时长付费。 25、CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。——按销售付费。 26、CPM(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) ：每千人成本 ——按展示 付费。 27、CPA(Cost Per Action)： 每行动成本——按行为付费。 28、CPR(Cost Per Response) ：每回应成本——按反馈成本付费 29、CPP(Cost Per Purchase)： 每购买成本——按购买付费 30、PFP(Pay-For-Performance) ：按业绩付费 31、CPL(Cost Per Leads)：以搜集潜在客户名单多少来收费 32、IPVUV：店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。 33、IPV：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。 34、CTR（点击率）：是指网站页面上某一内容被点击的次数与被显示次数之比，即 clicks/views，它是一个百分比。反映了网页上某一内容的受关注程度，常常用来衡量广告的吸 引程度。 35、PPC（点击单价）：其中文意思就是点击付费广告。点击付费广告是大公司最常用的网络 广告形式。提供点击付费的网站非常多，主要有各大门户网站（纷退款率：30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数（支付宝成交笔数=淘宝交易子订单 数）。 37、退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天支付宝交易笔数的比率。(支付宝交易笔 数=淘宝交易的子订单数) 38、熟客率：最近28天内，成功购买3次以上的独立访客称之为熟客，熟客占这段时间内所有 购买商品的独立访客数的比例，称之为熟客率。 39、支付宝成交金额：所选时间内，成功拍下并已付款到支付宝的金额（包含邮费与退款）。 包含PC端和手机端的所有成交数据。 40、
淘宝公式
淘宝公式交易额=访客数*转化率*客单价支付的订单/所有的订单-订单的支付率销售额/成交量=成交均价销售额=流量*转化率*客单价客单价=支付宝成交金额/成交用户数（购买的人数）转化率=购买的人数/访客数转化率=购买人数/访客人数点击率=点击的次数/展现的次数销售总额/购买的人数=客单价购买的人数/总流量=转化率客单价=销售额/购买的人数销售总额=流量*转化率*购买人数笔单价=支付总金额/总购买的笔数询单转化率=订单数/咨询数客单价=下单金额/下单人数评价多少分钟上架款=60（分钟）/款数/天数/每天上架的小时数点击量/展现量=点击率坑位产出价值=销量*单价（产品）性价比=性能/价格客单价=下单金额/下单人数图片点击率=点人数/展现量*100%商品动销量=访客*转化率*客单价直通车扣费=下一名出价*下一名质量得分+自己的质量得分+0.01销售单价=成本价*毛利率营业额=流量uv*流量转化率*客单价流量价值=产品毛利*转化率转化率=支付卖买家/访客数价值=商品毛利*转化率收藏率=收藏人数/访客数直通车流量=展现率*转化率直通车销量=直通车流量*转化率直通车销售额=直通车的销量*客单价直通车花费=点击量*cpc直通车利润=直通车销售额-产品成本-直通车花费流量价值=产品利润*转化率直通车权重=账户权重（店铺权重）+计划权重(宝贝权重）+关键词权重（关键词人气权重）（历史点击率+实时点击率）初始得分=历史得分（历史点击率）+先关性（宝贝标题、推广标题和宝贝属性等关键词的相关性）更新分值=实时点击率+点击反馈效果（实时点击率觉得展现和更新分值）质量分公式=（你的点击率-词平均点击率）*系数*全网参考性*（1/词的竞争度）全网参考值=你的展现量/这个词的全网总展现量当前展现量*目标点击率（行业平均点击率的3倍）-当前的点击量=当前要刷的点击量。
天猫淘宝店铺运用基础详解(含公式)
天猫淘宝店铺基础单品权重：1、点击率：点击率=点击数/展现量（曝光量）点击率高的产品，说明产品款式好或者产品图片好。
2、转化率：转化率=成交人数/访客数转化率高的产品，说明产品受欢迎，客户愿意花钱购买，是个好的产品。
3、收藏率：收藏率=收藏人数/访客数收藏率高的产品，说明产品比较受欢迎，客户愿意花时间进行对比和考虑购买，是一个潜在的好产品。
4、加购率：加购率=加购人数/访客数加购的意思是加入购物车，加购率高的产品，说明产品比较受欢迎，客户愿意花时间进行对比和考虑购买，是一个潜在的好产品。
5、收藏转化率：收藏转化率=收藏并成交的人数/收藏人数收藏转化率高的产品，说明产品相对于同类产品有一定优势，客户对比考虑后，更愿意购买这个产品，是一个好产品。
6、加购转化率：加购转化率=加购并成交的人数/加购人数加购转化率高的产品，说明产品相对于同类产品有一定优势，客户对比考虑后，更愿意购买这个产品，是一个好产品。
7、跳失率：跳失率=跳失人数/访客数跳失：访客进入产品页面后，没有点击页面上的其他链接进行跳转，就直接关闭或者跳转到其他跟店铺不相关的页面。
跳失率低的产品，说明产品的关联搭配好，页面闭环处理完善，产品相对来说，更符合店铺面向的人群需求。
8、成交账号权重：成交账号权重：客户使用淘宝账号进行成交，该账号的权重。
账号权重主要根据客户使用账号的情况而定，包括成交的次数，金额，时常浏览的类目，淘气值等等。
比较值得参考的一个值是淘气值及成交金额还有浏览的记录。
9、回购率：回购率=回购人数（成交第二次的人数）/总成交人数回购率高的产品，说明产品相当受欢迎，客户愿意重复购买使用，是一个好产品。
10、回访率：回访率=回访人数（访问第二次的人数）/总访问人数（访客数）回访率高的产品，说明产品比较受欢迎，客户会重复浏览考虑是否购买，是一个潜在的好产品。
店铺权重：1、店铺交易额：店铺总的成交金额，特别是近30天的成交金额。
2、店铺层级：店铺层级分为1~7，七个层级。
淘宝运营助理算账公式
淘宝运营助理算账公式无论是推广引流，还是在日常基础运营中，我们都或多或少会遇到各种公式，这些公式也是我们运营工作XXX要掌握的，不然很多工作否无法开展，即使开展了也处于一种不明所以的状态，更无法对我们的工作进行总结。
常用公式：1、销量相关交易额=访客数*转化率*客单价订单支付率=支付的订单/所有的订单成交均价=销售额/成交量转化率=成交用户数/访客数客单价：平均每用户的成交金额，即支付宝成交金额/成交用户数询单转化率=订单数/咨询数销售单价=成本价*毛利率商品动销率=有效率的宝贝/宝贝总数量复购率：计算复购率可以分为两种情况，一种是统计店内所有的老客户，并计算此人在店内购买产品的次数。
例如，商店里总共有100人购买了商品，其中20人是老顾客。
如果他们以前在商店购买过商品，这是一次回购，所以重复购买率是20%。
另一种计算方法是根据商店中的交易进行精算，即将老顾客在商店中重复购买商品的交易次数与商店中所有商品都售出的交易次数进行比较。
再举一个例子，在一个商店里，一个月之内，总共卖出了1000个订单，其中50个订单是老顾客购买的。
而在这五十个老顾客中，有二十个老顾客再次购买了商品，这相当于重复购买的70倍，所以重复购买的概率是70除以1000，即重复购买率为7%。
2、直通车相关点击率=点击量/展现量直通车扣费公式；实际扣费=下一名出价X下一名质量得分/自己的质量得分+0.01元流量价值=单笔的利润/成交一笔所需流量直通车排名=出价*质量得分投入产出比（ROI）=总成交额/花费流量=直通车投放费用/平均点击费用利润=营业额*利润率=客单价*成交笔数*利润率=客单价*流量*转化率*利润率=客单价*转化率*利润率*直通车投放费用/平均点击费用平均展现排名=每次展现排名的加总/展现量（对广告主而言）平均点击花费(PPC)=花费÷点击量（广告发布者）平均点击费用(CPC)=总花费÷点击量花费=平均点击花费x点击量直通车效益=(当日成交金额x宝贝毛利率)一直通车花费3、钻展相关按照CPMXXX收费，即按照每千次展现收费，点击不收费。
淘宝搜索排序之人气排序
淘宝搜索之人气排序在淘宝上开店，随着时间的推移，竞争开始变得激烈。
2006年以前，在淘宝上开个小店，哪怕是兼职，只要有一些好的产品，或者做代销，稍微花一些精力，每个月几千块的收入比较容易。
2008年以前，只要稍微参加一些推广活动，就很容易能得到快速增长。
那时候参加直通车的人少，价格也低，还有周末疯狂购等运营活动基本上是免费的，参加一次就能流量暴增。
到了2010年，淘宝上汇聚了几百万的卖家，竞争开始变得更加激烈，这时候卖家要在淘宝上获得更快发展，需要花更多的精力，更多的资金，更重要的是，需要有专业的知识。
敬业+专业，在淘宝上也可以获得好的发展。
或许再过一两年，要想在淘宝上有大的发展，敬业+专业也不一定够，还需要有高的综合实力。
什么是专业？相信资深电商人士有更好的解释。
但其中有一项不容忽视的：了解淘宝规则，了解淘宝搜索。
搜索流量，就是荆州—-兵家必争之地。
所有宝贝和人气排序众所周知，淘宝搜索上目前有两种主要的排序方式，“所有宝贝”排序和“人气排序”。
人气排序约占20%~30%的流量，淘宝的搜索系统会按照某个比例，把用户随机分配到“所有宝贝”或“人气排序”上。
所以用户有时候会发现搜索结果默认的是“所有宝贝”，有时候会是“人气排序”。
如果用户希望固定自己的默认排序结果，搜索有个功能“启用搜索定制”，在搜索结果页上可以定制你希望的搜索结果方式：“所有宝贝”排序中，由于是按照一定下架时间范围内按照店铺服务质量分（这个分数是系统通过多个参数计算出来的综合分数，并非指店铺评分）进行排序，时间因子权重大，几乎每分钟都在动态变化，结果数少的搜索词，30分钟~60分钟结果也会有明显的变化；但人气排序结果相对稳定。
本文主要介绍人气排序的原理和优化建议。
人气排序的原理何谓“人气”？顾名思义，人气指宝贝的受欢迎程度。
受欢迎程度要量化到具体分值，姑且称之为“人气分”。
买家在搜索的时候，宝贝和搜索关键词的相关程度，称为相关性。
综合排名主要因素-质量得分
{1}综合排名、扣费公式宝贝排名（值越大排名越靠前）＝出价×质量得分（质量得分只是相对的分值，不是绝对分值）（质量得分只是一个大概我们可以理解它是无限大的）×其他因素（可以忽略不计）例图1您的实际扣费=下一名出价X下一名质量得分/您的质量得分+ 0.01元综合排名规则中，质量得分将影响您的扣费。
质量得分越高，您所需付出的费用就越低。
扣费不会大于您设置的关键词（或类目）出价，当公式计算得出的金额大于出价时，按出价扣费。
图1：实际情况举例：（得分后台显示时四舍五入）说明：为了方便您理解，直通车后台显示的质量得分的分值，是经过系统处理后的分数。
结合上述相关因素我们可以通过提升质量得分，用较低的价格去获得更多的流量。
一、如何提高关键词的质量得分?首先我们先了解一下质量得分的主要因素:•关键词与宝贝本身信息的相关性；•关键词与宝贝类目和属性的相关性；•关键词与宝贝在淘宝上推广的反馈,包括成交,收藏和点击；（其中最重要的是点击率）•帐户的历史记录，根据您帐户内的所有推广和关键词的反馈计算得出；•宝贝详情页质量；•其他相关因素：例如图片质量、是否消保、是否存在某些严重违规行为、是否处罚等；•其他淘宝推荐重要属性：化妆品是否假一赔三等。
注: 类目的质量得分，只要发布的类目正确，那么类目的质量得分，只和点击率有关系，相对来说，类目的质量得分就简单的多了！1.关键词相关性关键词相关性代表关键词和宝贝本身信息的相关性.一般来说,一个相关性好的关键词具备以下一条或几条特征:关键词和宝贝的类目很相关;关键词和宝贝的属性很相关;关键词和宝贝的推广标题很相关;关键词和宝贝详情页的信息很相关;其他。
∙ 1.使用系统推荐词添加关键词的时候，通过使用“系统推荐词”或者“相关词查询”，可以按照质量得分排序或者按照流量排序，进行关键词的选择。
通过此功能可以很快速的调整您设置关键词的质量得分。
∙ 2.出价技巧现有情况下，可以将质量得分高的关键词提高出价，用很少的出价提升获得更多流量回报，下面举例：∙ 3.最相关的关键词多设置可以参照宝贝标题属性，例如：推广一款刺绣的连衣裙，可以将“刺绣连衣裙”拆分成三个中心词“刺绣”、“连衣裙”、“刺绣连衣裙”，然后分别按照这3个中心词去添加一系列更精准的关键词。
淘宝人气宝贝排名规则
2009-10-09 13:56
现在上淘宝开店的越来越多。这给卖家带来了很大的竞争压力。究其原因，在于卖家多了，关注自己的机会就少了。我的商品价格合理，质量优劣，可以说是“物美价廉”，可就是业绩惨淡。为什么？主要是没人知道啊。用了很多推广方式，都不怎么凑效。主要是没抓住根本的推广策略。其实淘宝推广，一招就行，那就是站内搜索。
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淘宝人气宝贝排名规则
2009-10-09 13:57
淘宝网内默认宝贝搜索结果以人气（HOT）排名之后，很多卖家被这人气整晕了。淘宝官方也未明确说明人气排名的规则，人气排名的高低直接影响卖家的销售量，不论你是皇冠、还是5钻只要没有人气一切都归零。经过我们大量实践发现淘宝人气宝贝排名规则是一套相当复杂的过滤系统，相对来说这个人气排名规则还是比较符合互用体验要求的。这个人气规则到底有什么秘密？如何才能提高人气？下面我们来慢慢揭开淘宝人气排名的神秘面纱。
阅读(19)|评论(0)|阅读全文 >> 淘宝售后服务也很很重要
2009-10-09 13:54
有的卖家认为商品卖出后就“万事大吉”了，其实则不然，好的售后服务可能会给你带来更多忠实的买家，下面让我给你细细道来。
一、售后服务的作用
售后服务是整个交易过程的重点之一。售后服务和商品的质量、信誉同等重要，在某种程度上售后服务的重要性或许会超过信誉，因为有时信誉不见得是真实的，但是适时的售后服务却是无法做假的。 中国网店教程网社区：
淘气值计算公式
淘气值计算公式淘气值是淘宝会员等级划分的一个重要依据，它的计算方式并不是那么简单直接。
淘气值的计算主要由三个部分组成：购物分、奖励分和基础分。
先来说说购物分。
这部分可占了大头。
你买的东西越多、越贵，购物分就越高。
但可不是随便买买就行，得是有效购物，那些违规操作或者恶意刷单的可不算。
比如说，你上个月疯狂买了好多衣服、鞋子、包包，而且都是正常的交易，没有退货退款之类的麻烦事儿，那你的购物分就能蹭蹭往上涨。
我有个朋友小李，特别喜欢在淘宝上买各种新奇的小玩意儿。
有一次，他为了布置自己的书房，一口气买了好多精致的摆件、台灯和书架。
那一个月，他的购物分涨得可不少。
奖励分就比较有趣了。
这包括了很多方面，比如完善个人信息、参与各种活动、写购物评价等等。
就拿写购物评价来说吧，认真写详细、有用的评价，不仅能帮助其他买家做决策，还能给自己涨奖励分。
我自己就有过这样的经历，买了一款特别好用的护肤品，认真地写下使用感受和效果，没过多久就发现奖励分增加了。
基础分相对比较稳定，主要和你的账号注册时间、信用情况等有关。
只要你老老实实遵守淘宝的规则，不做违规的事儿，基础分一般不会有大问题。
总的来说，淘气值的计算就像是一场综合考试，购物分是主科成绩，奖励分是加分项，基础分则是平时表现。
要想提高淘气值，就得在这几个方面都下功夫。
不过，也别为了涨淘气值而盲目消费，还是要根据自己的实际需求来购物。
毕竟，理性消费才是最重要的嘛！不然，为了追求高淘气值买一堆不需要的东西，最后堆在家里占地方，那可就得不偿失啦！。
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淘宝人气排名计算公式
据权威人士透露，决定宝贝人气排名的因素有将近一百种，在这里我仅将可控的且影响相对较大一点的近四十种因素列出，并给出计算公式，供大家参考有针对性的提高自己的宝贝人气得分。
分数越高排名人气越前，总分为满分为10000，分为四大块，对应的分数为，店铺品质2000、宝贝品质6000、服务品质1000、其他1000。
四大项中的单独小项基准三种曲线如后图。
总分=（店铺品质得分+宝贝品质得分）*服务品质得分*其他得分四个大项计算公式如下（括号内为此单项得分最高上限）：
店铺品质=[浏览人数（150）+浏览量（150）+平均访问深度（150）+客单数（150）+月成交量（200）+日成交量（100）+动态评分（200）+平均浏览时间（150）+收藏量（150）+回头率（50）+原价率（50）+原始删改中差评比率（100）+原价销售率（50）+属性正确率（50）]*[成交率（100）*好评率（100）*退款率（100）]/1000000
通过括号内分值大小可看出各个单项所占比重，具体单项得分计算公式如下：
浏览人数得分=-75x*x+700x+425 x为人数
浏览量得分=-225x*x+2100x+1275 x为浏览量
平均访问深度得分=-45x*x/4+105x+255/4 x为平均访问深度
客单数得分=-75x*x+700x+425 x为客单数
月成交量得分=-50x*x+1000x+500 x为月成交量
日成交量得分=-100x*x+2000x+1000 x为日成交量
动态评分得分=10x*x-50x+60 x为平均动态评分
平均浏览时间得分=-3x*x+280x+170 x为平均浏览时间，单位为秒收藏量得分=-60x*x+500x+500 x为收藏量
回头率得分=-200x*x+1500x+1000 x为回头率
原价率得分=-20x*x+150x+100 x为原价率
原始删改中差评比率得分=-40x*x+300x+200 x为原是删改中差评比率原价销售率得分=-40x*x+300x+200 x为原价销售率
属性正确率得分=-40x*x+300x+200 x为属性正确率
成交率得分=100x*x-50*x+600 x为成交率
好评率得分=-150x*x+1400x+850 x为好评率
退款率得分=-3x*x/8+7x/2+17/8 x为退款率
宝贝品质=[浏览人数(400)+浏览量(400)+平均浏览时间(300)+月成交用户数(500)+日成交用户数(600)+收藏量(400)+橱窗推荐(200) ]*[原始删改中差评(300)*回头率(200)*原价率(300)*点击率(300)*属性正确率(300)*好评率(300) *成交率(500)]/243000000000000000
通过括号内分值大小可看出各个单项所占比重，具体单项得分计算公式如下：
浏览人数得分=-220x*x+2100x+1500 x为人数
浏览量得分=-500x*x+5000x+3000 x为浏览量
平均浏览时间得分=-6x*x+560x+340 x为平均浏览时间，单位为秒月成交量得分=-120x*x+12000x+1000 x为月成交量
日成交量得分=-150x*x+15000x+1500 x为日成交量
收藏量得分=-150x*x+1200x+1200 x为收藏量
橱窗推荐0或200
原始删改中差评比率得分=-120x*x+900x+600 x为原是删改中差评比率回头率得分=-120x*x+900x+600 x为原是删改中差评比率原价销售率得分=-120x*x+900x+600 x为原价销售率
点击率得分=-100x*x+2000x+10000 x为月成交量
属性正确率得分=-240x*x+1800x+1200 x为属性正确率
好评率得分=-500x*x+5000x+2500 x为好评率
成交率得分=500x*x-250*x+3000 x为成交率
服务品质=消息回复速度(300)+退款速度(200)+旺旺在线时间(300)+发货速度(200)
通过括号内分值大小可看出各个单项所占比重，具体单项得分计算公式如下：
消息回复速度得分=-5x+300 x单位为分钟
退款速度得分=-10x/3+200 x为小时
旺旺在线时间得分=-6x*x+140x+17/8 x单位为小时
发货速度得分=-10x/3+200 x为小时
其他=【下架时间(1000)+誉度(200)】*扣分/违规（300）*新手扶持（500）
通过括号内分值大小可看出各个单项所占比重，具体单项得分计算公式如下：
誉度得分=-15x*x+140x+255 x为卖家信誉钻石数量
扣分/违规得分=150*x*x-500x+600 x为违规扣分分数
下架时间得分一周分七天，对应得分为500、550、600、650、700、800、1000 新手扶持时间20周，人气分值曲线直线下降
新手扶持得分=25x+500 x为周数
曲线与公式
0.5*x*x-2.5*x+3
曲线1 -3x*x/8+7x/2+17/8
曲线2 -x/60+1
曲线3。