服务营销营销策划方案
服务营销策划方案(5篇)

服务营销策划方案为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造某某银行的服务形象,打造某某银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。
根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。
活动实施方案如下:一、竞赛目标通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。
二、组织领导为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:组长:某某副组长:某某某、某某、某某成员:某某领导小组办公室主任:某某副主任:某某、某某、某某、某某成员:某某具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。
三、活动安排活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段(某月某某日—某月某某日)。
1、组织开展学习动员活动。
一是召开中层干部会,学习贯彻《某某某20某某年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。
二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。
建立“一把手”责任制,明确责任。
三是结合工作实际,制定《某某某某文明优质服务竞赛活动实施方案》。
四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。
(二)实施阶段(某月某日—某月某某日)根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施,完善服务组织开展查摆服务当中问题。
每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。
营销专班服务方案

营销专班服务方案服务方案:营销专班一、服务概述:营销专班是一种面向企业客户的全方位营销咨询服务,旨在帮助企业客户建立和完善营销体系,增强竞争力。
我们的专业团队将提供一系列针对性强的营销策划、市场分析、品牌塑造、推广推广和销售培训等服务。
通过营销专班的深度支持,企业客户可以更好地理解市场需求,掌握行业趋势,提高销售额和市场份额。
二、服务流程:1.需求确认:与企业客户进行面对面沟通,了解企业的发展目标、市场状况以及存在的问题和挑战。
2.市场分析:通过调研和数据分析,对市场进行深入剖析,确定目标市场、目标用户和竞争对手,为后续策划提供依据。
3.策划方案:根据企业的需求和市场分析结果,制定全面的营销策划方案,包括定位、品牌塑造、推广推广、销售渠道等内容。
4.执行实施:将策划方案转化为具体行动计划,并与企业客户共同执行。
包括线上线下推广活动、市场推广、销售培训等,确保方案顺利落地。
5.效果评估:定期与企业客户进行效果评估,根据市场反馈和销售数据进行调整和优化,确保营销效果最大化。
三、服务内容:1. 市场调研与分析:通过专业的调研方法,对目标市场进行深入分析,了解市场需求和竞争格局,为企业制定营销策略提供依据。
2. 品牌塑造:通过品牌定位、品牌传播和品牌形象建设等手段,帮助企业树立独特的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
3. 推广策划:根据企业的目标市场和目标受众,制定线上线下的推广策略和推广计划,包括广告宣传、传媒合作、公关活动等。
4. 销售培训:针对企业销售团队进行销售技巧培训,提高销售人员的专业素质和销售能力,增强销售业绩。
5. 市场推广:根据企业的目标市场和目标受众,采用多种渠道和方式进行市场推广,包括线上推广、线下推广、社交媒体推广等。
6. 数据分析与优化:通过对市场反馈和销售数据进行分析,及时调整和优化营销策略,提高营销效果和回报率。
四、服务优势:1. 专业团队:我们拥有一支由市场营销专业人才和行业领域专家组成的专业团队,具有丰富的实战经验和深入的行业了解。
营销服务体系方案

营销服务体系方案营销服务体系方案是指为企业提供全方位、多层次、差异化的营销服务的一套完整方案,其主要包括研究分析、规划策略、品牌定位、渠道管理、促销营销等一系列活动。
以下是一个营销服务体系方案的简要内容:一、市场研究分析。
1.了解客户需求和购买行为,分析市场规模、增长趋势和竞争情况。
2.制定合理的调研计划,采用定量和定性研究方法,对产品或服务进行评估,挖掘潜在市场需求。
3.根据市场调研结果,分析竞争对手的优势和弱势,形成有针对性的策略。
二、品牌定位与营销策划。
1.根据市场研究的结果,确定产品或服务的品牌定位和营销策略,包括价值主张、目标客户和定价策略等。
2.制定品牌形象和品牌故事,建立品牌口碑和信誉。
3.针对目标客户群体,制定不同的营销方案,包括广告宣传、内容营销、社交媒体推广等。
三、产品渠道管理。
1.选择合适的渠道,建立互惠合作关系,发展销售渠道,提高产品的渠道覆盖率和销售额。
2.与渠道商合作,制定合理的产品销售计划,确保渠道商的积极参与,实现共同的利益。
3.完善商品销售和流程管理,提高客户满意度和忠诚度,不断改进和升级产品销售和分销网络。
四、促销和营销。
1.制定有针对性和创新性的促销策略,如特价促销、礼品赠送、抽奖活动等,实现销售额的增长。
2.通过各种渠道进行营销活动,如展会、讲座、论坛等,提高品牌知名度和影响力。
3.对促销和营销活动进行全面的跟踪和测量,不断改进和提升促销效果。
以上是一个营销服务体系方案的简要内容,不同企业在具体实施时可以根据自身的特点和需求进行调整和优化,以实现更好的营销效果。
SPA营销策划方案服务

SPA营销策划方案服务一、背景分析近年来,随着人们生活质量的提高,越来越多的人开始关注健康生活,同时也对个人形象和身体保健有了更高的要求。
SPA(Sanus Per Aquam)即“通过水来保持健康”,作为一种传统的水疗护理方式,受到了越来越多人的喜爱和青睐。
然而,与此同时,市场上的SPA品牌越来越多,竞争也日益激烈。
因此,对SPA进行营销策划显得尤为重要。
二、目标用户定位1. 年龄段:35-55岁的中年人群,他们更加注重身体和心理的健康,有一定的经济实力。
2. 职业特点:工作压力大,生活节奏快,需要进行放松和恢复,同时也关注个人形象和美容。
3. 偏好:喜欢享受高品质服务,注重环境和服务体验。
三、市场调研1. 现有竞争者分析:分析市场上已有的SPA品牌,了解其产品特点、定位和服务体验,找出其优势和劣势。
2. 潜在顾客需求分析:通过市场调研和问卷调查等方式,了解目标用户对SPA服务的需求和期望。
四、品牌定位1. 品牌理念:以“舒缓身心,尽享健康”为核心理念,致力于为顾客提供高品质的SPA护理与健康管理服务,让顾客在繁忙的生活中找到心灵的宁静和身体的舒适。
2. 品牌形象:以简约、自然、高贵为主题,突出SPA服务的专业性和高端感。
3. 品牌口号:让身体和心灵都重新焕发出活力。
五、产品策划1. 硬件设施:建立高品质的SPA服务场所,提供舒适的环境和设备,包括豪华私人休息室、SPA浴缸、按摩椅等。
2. 服务内容:依据市场需求和竞争状况,设计出一系列独特且符合用户需求的SPA护理项目,包括水疗、按摩、面部护理、美容等,确保满足用户不同的需求。
3. 服务质量:培养一支专业的SPA团队,提供专业的技术和高品质的服务,建立顾客满意度评价机制,及时调整和改进服务流程。
六、推广策略1. 线上推广:建立官方网站和社交媒体平台,进行品牌宣传和产品介绍,发布优惠活动和用户评价,增加品牌知名度和用户粘性。
2. 线下推广:与高端酒店、旅行社、健身中心等机构建立合作关系,进行联合推广,通过合作活动和宣传材料展示品牌形象和服务特点。
特色餐饮服务营销策划方案

特色餐饮服务营销策划方案一、概述餐饮行业竞争激烈,市场饱和度高,因此,做好餐饮服务的营销策划非常重要。
本文将针对一家特色餐饮服务企业,制定一份全面的营销策划方案,以提高品牌知名度,增加客源量,改善客户满意度,并增加企业利润。
二、目标市场本特色餐饮服务企业主要面向以下三个目标市场:1. 当地居民:城市中的居民是餐饮服务的主要客户。
通过提供高品质的菜品和良好的服务,吸引当地居民成为回头客。
2. 游客:在旅游景点周边,有很多游客需要就餐。
通过与旅游景点合作,提供特色菜品和优惠活动,吸引游客前来就餐。
3. 办公室员工:在市中心的商业区,有大量的办公楼和公司,员工需要外出就餐。
通过提供快捷、便利和健康的餐饮服务,吸引周边办公楼和公司的员工成为目标客户。
三、市场调研和竞争分析1. 市场调研通过实地考察和市场调研,了解目标市场的需求和消费偏好。
收集数据包括顾客喜好,消费水平,消费时间等。
2. 竞争分析调查竞争对手的优势和劣势,了解他们的菜品、价格、服务和市场定位。
分析竞争对手的市场份额和市场影响力,找出自身的差异化优势。
四、品牌定位根据市场调研和竞争分析结果,制定品牌定位,明确产品特点和服务特色。
在品牌定位中,突出本特色餐饮服务企业的独特之处,提升品牌的独特性和吸引力。
五、产品开发和创新1. 根据市场需求,开发符合目标市场口味偏好的特色菜品。
2. 结合当地传统文化和特色,推出特色餐饮体验活动,例如学习制作当地菜肴的课程、美食文化讲座等。
3. 推出健康菜品系列,吸引健康饮食追求者。
4. 制作特色饮品,如梦幻奶茶、招牌热巧克力等,吸引年轻人和女性客户。
六、渠道选择1. 在线预约平台:与美团、饿了么等线上预订平台合作,提供在线预订服务,增加线上客流量。
2. 旅游景点合作:与周边旅游景点、酒店合作,成为其指定餐饮供应商,吸引游客就餐。
3. 酒店合作:与周边酒店合作,提供签约餐饮服务,为酒店客人提供优质餐饮服务。
4. 品牌合作:与知名品牌合作,例如与特色食品品牌、电影院合作,进行联合营销活动,提高品牌知名度。
麦德龙服务营销策划方案

麦德龙服务营销策划方案一、背景概述随着中国消费者的消费能力和需求不断提高,零售行业正向着更加细分化和专业化的方向发展。
麦德龙作为全球领先的跨国连锁企业,自1996年进入中国市场以来,以其多元化的产品和专业化的服务凭借快速发展且备受消费者青睐。
然而,随着市场竞争的加剧,麦德龙需要不断更新服务营销策略,进一步提升品牌形象和市场份额。
二、目标市场分析和选取在定制服务营销策划方案之前,需要对目标市场进行深入分析和选取。
1. 市场规模和增速:中国零售市场规模已经达到了15万亿元,预计未来几年仍将保持较高增速。
2. 目标消费者群体:主要包括家庭主妇、中高收入白领、外籍人士等,这些人群对于食品安全和品质有较高要求,并且愿意为更好的服务和品牌支付额外费用。
3. 市场竞争态势:麦德龙在中国市场面临着来自家乐福、沃尔玛、连锁超市等强劲竞争对手的竞争,同时还需要面对电商和便利店的冲击。
基于目标市场分析,我们选取了家庭主妇和中高收入白领作为麦德龙服务营销的重点市场。
三、关键服务营销策略1. 个性化定制服务针对家庭主妇和中高收入白领这两个重点市场,麦德龙可以通过定制化服务吸引他们选择麦德龙。
根据客户的购物需求和偏好,提供个性化购物推荐以及配送服务。
可通过智能化的系统记录客户购物记录和偏好,提供一站式购物服务,使客户体验到更加个性化和高效的服务。
2. 会员制度和优惠活动开展会员制度并推出相应的优惠活动,可以增强客户忠诚度,吸引更多的潜在客户。
通过会员级别划分,不仅可以提供不同级别的折扣和优惠,还可以根据消费金额给予相应的积分,积分可以兑换礼品或折扣券等。
另外,定期开展主题促销活动,例如限时优惠、特价商品、满减或满送等形式,进一步增加客户购物的满足感和愿意回购的积极性。
3. 建立跨界合作通过与其他行业的合作,如酒店、旅游机构、健身房等,提供一系列的跨界优惠和套餐,实现资源共享,进行互利共赢。
例如,麦德龙的会员可以享受合作伙伴酒店的订房折扣,或者购买健身房的会员卡时可以获得麦德龙的折扣券。
安全服务营销策划方案

安全服务营销策划方案一、市场分析随着社会的不断发展,人们对安全服务的需求越来越高。
安全服务行业包括了安全咨询、安全技术服务、安全保安服务等,目前市场较为分散,存在诸多问题。
针对这些问题,我们制定了如下的安全服务营销策划方案。
二、目标市场1. 公共场所:包括商场、写字楼、医院、学校等公共场所。
这些场所是人群聚集、安全隐患多、需要安全服务的重要场所。
2. 散户楼宇:这些楼宇一般没有开展过安全服务,有着潜在的需求。
3. 特定行业:如企事业单位、电力、交通、能源、金融等行业,对安全要求相对较高,需要安全服务的支持。
三、产品与定价1. 产品:(1)安全咨询:对客户的安全风险进行评估并提出解决方案。
(2)安全技术服务:提供安防系统的设计、安装、维护等服务。
(3)安全保安服务:提供专业的安保人员,实施安全巡逻、门禁管理、监控等工作。
2. 定价:(1)安全咨询:根据项目的复杂程度和所需时间而定。
(2)安全技术服务:根据项目规模和所需技术资源而定。
(3)安全保安服务:根据服务时间和人员数量而定。
四、推广渠道1. 线上推广:(1)建立官方网站和微信公众号,介绍公司、产品和服务,并发布行业资讯、安全知识等内容,吸引潜在客户关注。
(2)通过搜索引擎优化(SEO)的方式,提高网站在搜索引擎结果中的排名,增加曝光度。
(3)与相关行业媒体合作,发布公司及产品的新闻稿或广告。
(4)利用社交媒体平台如微博、微信朋友圈等进行宣传,吸引受众。
2. 线下推广:(1)参加相关行业展览会、会议等活动,展示公司实力和产品优势。
(2)制作宣传册和名片,并通过传单、邮寄等方式进行投放,增加知名度。
(3)与相关机构合作,开展培训、讲座等活动,提升公司影响力。
五、销售渠道1. 直销模式:由公司的销售团队进行直接销售,与潜在客户进行沟通、洽谈,以获取销售机会。
2. 间接销售模式:与相关行业的经销商、代理商进行合作,由其进行销售和推广工作。
六、服务品质和售后保障1. 服务品质:(1)建立完善的安全服务流程和标准,确保服务质量。
营销策划书服务类3篇

营销策划书服务类3篇篇一《营销策划书服务类》一、前言随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断创新和优化营销策略,以提高产品或服务的市场占有率和销售额。
本营销策划书旨在为[服务名称]提供一套全面、系统的营销方案,帮助企业提升品牌知名度、增加客户满意度、提高市场竞争力。
二、服务概述[服务名称]是一项专业的[服务内容],致力于为客户提供高质量、个性化的[服务特点]。
我们的服务团队由经验丰富的专业人士组成,具备深厚的行业知识和丰富的实践经验,能够为客户提供全方位的支持和解决方案。
三、市场分析1. 目标市场:确定目标客户群体,包括其年龄、性别、职业、收入等特征,以及他们的需求和购买行为。
2. 市场规模:分析目标市场的规模和潜力,了解市场的增长趋势和发展方向。
3. 竞争对手:研究竞争对手的产品或服务特点、价格策略、市场占有率等,找出竞争优势和差异化竞争的机会。
4. 市场趋势:关注行业动态和市场趋势,把握市场变化的机遇和挑战,及时调整营销策略。
四、营销策略1. 产品定位:明确[服务名称]在市场中的定位,突出其独特的价值和优势。
2. 品牌建设:制定品牌传播策略,提升品牌知名度和美誉度,树立品牌形象。
3. 价格策略:根据成本、市场需求和竞争对手情况,制定合理的价格策略,确保产品或服务的盈利能力。
4. 渠道选择:选择合适的销售渠道,如线上平台、线下门店、合作伙伴等,提高产品或服务的可及性。
5. 促销活动:策划各类促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引客户购买。
五、营销渠道1. 线上渠道:利用网站、社交媒体、电子邮件等平台进行宣传和销售。
2. 线下渠道:通过参加展会、举办活动、与合作伙伴合作等方式拓展线下渠道。
六、客户服务1. 建立客户服务体系:提供专业、高效、贴心的客户服务,提高客户满意度和忠诚度。
2. 反馈机制:建立客户反馈机制,及时了解客户需求和意见,不断改进服务质量。
3. 客户关怀:定期发送关怀短信、邮件,举办会员活动,增强客户粘性。
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华府项目整合营销策划方案文章由情难枕精心整理,希望对大家的学习和工作带来帮助整理人:情难枕整理时间:2011-4-10目录引言第一部分市场解构基本描述项目SWOT分析目标市场定位与分析第二部分客户分析目标市场定位与分析目标消费群购买心理及行为分析第三部分产品策略策划思路产品规划卖点梳理华府项目整合营销策划方案第四部分价格策略价格策略价格结构价格预期第五部分营销通路营销展示中心接待中心VIP营销第六部分营销推广推广策略及遵循原则案名与LOGO推广总精神营销推广工作阶段划分与工作要点一期市场和策略整体营销战略入市策略推广策略推广部署阶段销售周期划分及策略华府项目整合营销策划方案附录华府项目整合营销策划方案引言对于华府项目的市场研究,是一件富有激情与创造力的事。
其与生俱来的魅力及复杂性,决定了本次《华府项目营销策略总体思路方案》也如其本身一样充满着难度,更具有与生俱来的冲击力:如何将如此庞大而复杂的推广体系理顺、理清,并且富有执行性?如何从种种困难与矛盾中找出正解,解决变数及不确定的风险?如何构架一个从战略到战术到战役一气呵成,打动市场的市场攻击体系?如何建立一个战略发展体系及战略性发展平台,实现项目高中低多种推广平台的立体推广体系?一个项目的推广成功,需经多方面努力及细致铺排,而这些工作必须经多方面的专业人士担当,本项目的市场定位,形象包装,广告及宣传策略等工作,均需严谨地执行。
本策略,仅做概要性阐述,并将随市场变化情况适时调整。
房产是开发商品牌的载体,产品的定位与开发理念,需与开发商的经营理念相一致,才能使品牌深入人心。
将“用心、品位、感动六安”作为华府项目的开发理念。
“用心”是企业行为的准则,也是立足业界、长远发展的根本;“感动六安”是开发理念的核心,指对人性的关注,体现在建筑设计、功能配套等方面对人需求的关怀;“品位”指产品质量方针和品质保障。
华府项目整合营销策划方案策划目的1.树立产品品牌,体现华府项目的三个价值:中心区——六安政务文化核心区和未来商业中心区;升值空间——华府项目及项目区域具有很大的升值潜力;新生活与个人价值、身份体现——个人、家庭在精神层面的成功感受。
2.使产品具有较高的市场认可度,保证产品顺利去化。
3.以成功的项目操作和品牌树立,打造开发商在业界的良好品牌形象,为开发商的后期开发铺平道路。
策划思路详细请参阅《六安华府项目整合营销推广系统方案逻辑图》第一部分市场解构华府项目整合营销策划方案基本描述六安市地理位置优越,临近合肥市,为皖西地区的中心城市,区域人口规模较大,城区人口近30万;六安历史悠久,自然资源及旅游资源丰富,又为红色老区,在政策上得到国家的倾斜和支持;六安交通便捷,宁西铁路的贯通将有力带动区域经济的发展,对本项目产生极大的利好;六安经济平稳增长,增速较低,年增幅约为6.5%,在安徽省各地级市中处于第三集团,经济实力及居民消费能力有限,2003年城镇居民可支配收入5139元,为安徽省最低水平,低于全省平均水平1628.55元;六安是劳务输出大市,全市外出务工人员达到107万人,其务工所得为六安市居民的一个重要收入来源,返乡置业者为一潜在的有效需求群体;旧城改造以及行政新区的建设是六安城市建设的推动力;也是推动当地房地产业迅速发展的主要动力。
项目介绍1.地块四至北面:北依佛子岭路与27万方的天盈星城相望;西面:西临解放南路和安徽水利投资开发占地600亩的24万方住宅和沃尔特五星级酒店的和顺名都城;东面:东接天盈星城新地块和六安行政服务中心;南面:南靠312国道和规划中的森林公园并紧贴六安火车站;2.主要规划指标土地面积:261931平方米。
华府项目整合营销策划方案用地性质:住宅用地。
容积率:1.3。
建筑退让:退让佛子岭路25米,解放南路40米,退其它道路不少于5米,商业仅沿解放路布置,其他道路不得布置对外的商业门面。
3.地块周边规划项目所处位置为南部新区,除规划建有市府办公区外,还将建设一所小学、体育运动中心、华山综合城、汽车南站及312国道旁森林公园等公共设施,项目旁安徽水利投资开发占地600亩的24万方住宅和沃尔特五星级酒店的和顺名都城正在建设,东面天盈星城新地块也准备建造一高端产品——别墅住宅小区。
4.周边配套设施档次与项目档次存在差异,有待提高⑴.目前地块周边商业没有大型市场和超市和商业经营,无法满足项目住宅中高档品位的需求,需要全面提升;⑵.项目距市中心3公里,7路和201路公交车将本项目和市区相连。
项目的外部交通优势很明显,紧靠312国道,向东可达合肥,向西可通河南,紧邻火车站,而且车站近期开通客运将大大带动本项目周边的人气;⑶.教育、医疗等社会配套严重不足。
⑷.其他配套设施现状;①.政府机构:项目东面临近六安行政服务中心和市委市政府新办公大楼。
②.教育:项目北面有六安六中、交通小学和国防科技学校。
③.医院:项目向西北磨子潭路上有六安市第二医院。
④.娱乐:项目对面是在建的五星级沃尔特酒店。
⑤.景观:项目向北是沿河的城市公园。
5.环境分析:⑴.区域环境:地块位于政务新区,火车站广场附近,是规划确定的城市发展方向,周边新建住宅项目渐趋增多,区域整体形象看好。
⑵.居住环境:地块所处区域为新区,交通条件便利通达,但生活配套很不完善,临近火车站广场对居住条件有噪音污染、人流量大等方面的负性影响。
华府项目整合营销策划方案⑶.景观环境:项目南边有规划中的森林公园,享有景观优势。
⑷.商业环境:火车站的客运开通将为本项目制造一定的商业气氛,尤其是住宿、餐饮产业等。
⑸.竞争环境:作为居住新区,规划及在建了一批体量较大的住宅项目,后期市场竞争环境比较激烈。
⑹.类比环境:目前区域市场新增楼盘定位均为中高档住宅,并规划有部分别墅产品。
SWOT分析1.优势(STRENGTH)⑴.地段优势项目地块位于城南新区,近接火车站,该区域为六安市未来建设重点,尤其是市政府迁移到本区域,各种新建项目和配套设施将逐步完善成熟。
⑵.交通优势项目地块紧邻火车站和312国道,火车站客运业务将于近期运营,对外交通便捷。
⑶.后发优势本项目所在区域为新建城区,各种市政配套和规划可以从一个较高的起点进行,而无任何历史遗留的负担,这样可以使设计、规划从一个科学合理的角度出发。
⑷.规模优势本项目用地面积超过了26万平方米,社区规模在六安本地属前列。
大规模社区有其集约优势,规模推广优势,各种配套诸如商场、幼儿园等在社区内部就可实现,满足区内居民各种生活需求。
同时大型居住社区也为区内商业设施带来了大量的终端消费者。
2.劣势(WEAKNESS)⑴.项目所在区域尚处于开发初期,目前各种配套设施并不齐全,特别缺乏商业及娱乐餐饮设施及居民日常生活配套设施。
同时本地居民对老城区还有一定的依赖度,因此目前本项目所在区域人气尚显不足。
华府项目整合营销策划方案⑵.毗邻火车站及312国道,对居住区产生噪声影响较大。
3.机会点(opportunity)⑴.六安社会经济发展迅速,外出务工者较多,而且收入也在逐年提高,使市民购买力得到了有效的提高。
⑵.目前当地住宅、商业房产市场产品较为单一,雷同性大,这就为本案细分目标市场,提供差异化产品、顺利入市提供了较大的契机。
⑶.六安本地家庭代际数少,年轻人成家多会另购新房,为市场提供了有效的客源.⑷.本地政府旧城改造的力度逐步较大,为房产市场的发展提供了有力的支撑。
4.威胁点(threaten)⑴.六安本身对周边地区辐射力较小,客源局限性较大,尤其临近合肥,削弱其作为区域中心城市的辐射力。
⑵.近年来六安经济有了很大的发展,但相对而言六安本地居民对房价的承受力还相当受限。
而购买力较强的客源选择在合肥投资购房可能性较大。
⑶.2005年为六安大盘开发上市最集中的一年,同时也是市场供应量放大关键时期,市场供给方将会重视对客户的争夺,稀缺的客户资源将会加剧市场激烈的竞争局面,将使本项目面临较大的市场压力。
本案附近天盈星城已经先期入市,且预计在本案开盘时该案恰好已经全部竣工,安徽水利开发的和顺名都城体量在24万方左右,因此现有个案将会对本案的销售会产生一定影响。
⑷.区域住宅三级市场并不活跃,购房自用仍然是六安市民的主要购房目的,同时对房产的增值保值作用无明确认识,房地产投资意识薄弱。
⑸.宏观调控政策的影响:随着政府通过金融手段与政策控制对房地产市场调控力度的加大,市场操作不成熟的地区受到较大冲击,居民形成房价迟早要降的判断,加剧了持币观望心态的出现。
华府项目整合营销策划方案第二部分客户分析目标市场定位与分析1.目标消费群定位先前(市场分析及产品建议报告中)经过我们的阐述,已经确定了产品走中档偏高的路线,而作为一个中高档楼盘,它所面对的客户群也必然是有选择性的。
由消费群金字塔的结构也可以看出,中高档消费群数量并不为多,但要求并不为低,可以说对于“质”与“价”的平衡与协调,他们是几类消费群体中最头痛的族群。
介于本项目为大盘属性,市场客户定位方面应尽可能扩大客源,故此,客源基本上以中等,中高等阶层客户为主,一网打尽式客户定位,现从区域上作逐一分析:⑴.客源区域①.一级区域:六安主城区内;②.二级区域:六安主城区以外的其它县乡及车程在1小时内的周边城镇。
⑵.客源职业①.私营业主、个体经营者;②.六安在外务工者;③.六安本地政府公务员;④.企业高级管理人员;⑤.学校、医院、银行等企事业职工;⑥.六安本地效益较好的企业职工;⑦.富裕进城的农民。
华府项目整合营销策划方案⑶.客源购房目的①.新增型:新婚或分家的购房,拆迁购房,外出务工返乡购房;②.改善型:改善原有住宅环境和居住层次的;③.工作型:因为工作原因来六安,为了工作方便的人群。
⑷.吸引客源种类①.以个体买家为主,集团客户为辅;②.立足于中高收入阶层,争取吸引工薪阶层。
2.主力客源分析本案体量35万平方米,客源定位为公务员阶层、当地富裕阶层、工薪阶层、返乡置业者四大主力群体。
一期确定以公务员阶层为客源群体的引导者,以吸引带动主力群体和其他购买力群体的购买,从而达到提升本案品质形象和顺利去化目的。
年龄职业年收入家庭结构25岁以下公务员1-2万独身25-35岁公务员1-3万独身或新婚夫妇或有未独立子女家庭36-45岁公务员2-4万有未独立子女或独立子女家庭①.收入状况:公务员阶层在当地属于中高收入人群,年收入如上图。
②.居住现状:目前公务员居住环境以单位自建经济适用房和定向公务员商品房为主,中心区域内徽商集团开发国贸中心住宅客源定向公务员,住宅体量5万平方米左右,不对外发售,公务员购买享有政府补贴政策,现已结构封顶,二次交易价格1800-2050元/平方米。
华府项目整合营销策划方案③.未来居住需求:25岁以下人群:一般是处于工作起步阶段,经济基础薄弱,购买商品房承受能力有限,这类人群大部分暂时没有考虑购买商品房,少数在父母经济支持的情况下考虑购买,是市场的潜在需求者,主力房型需求为二房,面积90平方米左右。