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汽车销售实习总结推荐6篇

汽车销售实习总结推荐6篇

汽车销售实习总结推荐6篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼之间,我在汽车销售实习的岗位上已经度过了三个月的时光。

在这段时间里,我经历了从懵懂无知到逐渐熟悉汽车销售流程,再到掌握销售技巧的过程。

现在,我将对这段时间的实习经历进行总结,以便更好地认识自己的成长与不足。

一、实习背景与目标在实习初期,我了解到汽车销售是一个充满挑战与机遇的行业。

作为一名汽车销售实习生,我的目标是尽快熟悉汽车销售流程,掌握销售技巧,并能够在实践中不断运用和提升自己的能力。

通过实习,我希望能够更好地理解汽车销售行业的市场需求和竞争情况,为未来的职业发展打下坚实的基础。

二、实习经历与成果在实习过程中,我先后参与了汽车销售接待、需求分析、产品推荐、价格谈判等环节。

通过不断的实践和学习,我逐渐掌握了与客户沟通的技巧,学会了如何根据客户需求推荐合适的车型,并在价格谈判中取得了不错的成果。

此外,我还积极参与了汽车销售团队的培训和交流活动,不断提升自己的专业素养和团队合作能力。

在实习期间,我取得了一些具体的成果。

例如,在某次汽车展销活动中,我成功向一位潜在客户推荐了一款热门车型,并达成了销售协议。

这次成功的推荐不仅锻炼了我的销售技巧,也为我带来了实质性的收益。

此外,我还通过不断学习和实践,逐渐形成了自己的销售风格和客户沟通方式,为今后的工作奠定了良好的基础。

三、遇到的问题与解决方案在实习过程中,我也遇到了一些问题和挑战。

例如,有时客户对车型的选择比较挑剔,需要我耐心细致地解答和推荐;有时客户在价格上难以达成一致,需要我灵活应对和谈判。

面对这些问题,我积极寻求解决方案,通过查阅相关资料、与同事交流、请教资深销售人员等方式,不断丰富自己的知识和经验。

在解决问题的过程中,我也逐渐形成了自己的思考方式和解决问题的方法论。

四、反思与总结回顾这段时间的实习经历,我认为自己在汽车销售方面取得了不小的进步。

我不仅掌握了基本的销售技巧和沟通方法,还逐渐形成了自己的销售风格和客户沟通方式。

大学生汽车销售实习总结5篇

大学生汽车销售实习总结5篇

大学生汽车销售实习总结5篇篇1引言大学毕业之际,我选择了汽车销售行业作为我的实习岗位,旨在将所学理论知识与实践相结合,提升自己的综合素质。

在这篇实习总结中,我将详细阐述实习期间的工作内容、所遇到的困难及解决方案、实习收获与感悟,以及对于未来的规划。

一、实习内容与工作重点在实习期间,我主要负责汽车销售工作,具体内容包括:1. 汽车销售:通过与客户的沟通,了解客户需求,推荐合适的汽车产品,并协助客户完成购车手续。

2. 市场调研:收集并分析竞争对手的产品信息、价格策略以及市场需求,为公司的产品策略提供参考。

3. 客户关系维护:通过电话、短信等方式,定期与客户保持联系,了解客户需求变化,提供相应服务。

4. 销售培训与学习:参加公司组织的销售培训,提升销售技巧和产品知识。

二、实习过程中遇到的困难及解决方案在实习过程中,我遇到了以下困难:1. 汽车产品知识不足:由于汽车品种繁多,性能、参数等方面知识掌握不够全面,导致在向客户推荐产品时不够精准。

针对这一问题,我通过查阅相关资料、参加产品培训等方式,逐步掌握了更多汽车产品知识,并在实践中不断运用和巩固。

2. 销售技巧有待提高:在初期,由于缺乏销售经验,我在与客户沟通时往往无法准确把握客户需求,导致销售效果不佳。

为了解决这一问题,我积极向资深销售人员请教,学习他们的销售技巧和经验,并通过不断实践来提高自己的销售能力。

3. 工作压力较大:汽车销售行业竞争激烈,工作压力较大,需要具备强大的心理素质和抗压能力。

面对工作压力,我学会了调整自己的心态,保持积极乐观的工作态度,同时合理安排工作和休息时间,确保身心健康。

三、实习收获与感悟通过这次实习,我收获了许多宝贵的经验和感悟:1. 理论与实践相结合:将所学理论知识运用到实践中,不断提升自己的综合素质。

2. 沟通与协作能力得到锻炼:在与客户和同事的沟通中,我学会了如何更好地表达自己的想法和意见,并学会了团队协作的重要性。

3. 销售技巧得到提高:通过不断学习和实践,我逐渐掌握了更多的销售技巧和方法,提高了销售效率。

汽车销售实习个人工作总结报告6篇

汽车销售实习个人工作总结报告6篇

汽车销售实习个人工作总结报告6篇汽车销售实习个人工作总结报告 1一、毕业实习状况实践时间:20____年__月__日至__月__日实践地点:____省____市实践目的:1.巩固、充实、加深所学专业知识,与基础理论知识。

2.利用所学知识解决生活中所遇到的实际状况与问题。

3.将创新精神发挥到实习工作中,做到理论联系实际,利用新知识解决新问题。

4.熟练掌握该类职业所需的相关计算机操作等技能。

5.在工作中养成严谨、认真、实事求是的工作习惯。

二、实习单位及岗位介绍1.实习单位概况建立于____年的____汽车股份有限公司,是一家带给全面汽车销售服务的专业集团公司。

历经16年的发展与变革,这天的____,已壮大成为拥有数亿元资产、1900名员工,集多品牌汽车销售、维修、金融、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。

目前,____汽车集团旗下拥有10多个4S专营店,24个控股子公司,数十个标准展厅。

同时经销____、____等十多个主流汽车品牌。

20____年__月,____汽车股份有限公司被____有限职责公司收购,成为其旗下子公司。

截止目前未对社会各界发布相关新闻消息。

2.实习岗位介绍(1)实习岗位销售助理(2)职务职责管理相关销售文档数据,处理相关销售订单,与购车客户以及二级代理商沟通协调,候补销售顾问,在销售顾问缺席的时候要做好相关的接待以及介绍工作,不断学习提升,为提升为销售顾问做好理论知识与实践准备。

(3)职务特点负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询;完成营销部部长临时交办的其他任务。

(4)工作技巧与方法首先,要做好访前计划。

客户形形色色,第一次接触便需要透过其言行举止大致了解客户的爱憎喜恶,这样便能够在接下来的交流与沟通里面做到察言观色,投其所好,促进交易达成。

汽车销售实习总结范文6篇

汽车销售实习总结范文6篇

汽车销售实习总结范文6篇篇1一、实习背景与目的作为汽车行业的热衷者,我深知实习对于个人发展的重要性。

本次实习的目的是为了更好地了解汽车销售行业的运作流程,掌握销售技巧,提高解决实际问题的能力。

实习期间,我接触到了汽车销售的各个环节,从产品知识学习、客户接待、销售谈判到售后服务,都有了深入的了解和实践。

二、实习过程1. 产品知识学习在实习初期,我首先学习了各种汽车的品牌、型号、性能、配置及价格等信息。

为了更好地掌握产品知识,我还参加了公司组织的产品培训,通过理论学习与实地考察,我对所销售的汽车有了全面的了解。

2. 客户接待与沟通实习期间,我参与了客户接待工作。

在接待过程中,我学会了如何与客户进行有效沟通,了解客户的需求和期望。

我注重细节,始终保持热情、耐心的服务态度,赢得了客户的信任。

3. 销售谈判在销售谈判环节,我观摩了资深销售人员的谈判过程,学习到了如何运用销售技巧进行谈判。

在实际操作中,我学会了如何把握客户的心理,提出合理的购车方案,促成交易。

4. 售后服务售后服务是汽车销售的重要环节。

在实习期间,我参与了售后服务的流程,了解到了售后服务的流程及注意事项。

我学会了如何与客户保持联系,及时处理客户的投诉和问题,提高客户满意度。

三、实习收获与成长1. 专业知识提升通过实习,我对汽车销售行业的专业知识有了更深入的了解,掌握了汽车的性能、配置及市场行情等信息。

2. 沟通能力提高在与客户沟通的过程中,我学会了如何运用恰当的措辞和表达方式,使客户感受到诚意和关心。

这对我今后的工作有很大的帮助。

3. 团队协作能力提升在实习过程中,我积极参与团队工作,与同事共同完成任务。

这锻炼了我的团队协作能力,使我更加懂得如何与他人合作,共同达成目标。

4. 心理素质提升在实习过程中,我遇到了许多困难和挑战。

但我没有放弃,而是积极面对,努力克服。

这锻炼了我的心理素质,使我更加成熟、坚定。

四、存在问题与建议1. 存在问题在实习过程中,我发现自己在某些方面的知识储备还不够充足,需要进一步加强学习。

汽车销售实习工作总结(7篇)

汽车销售实习工作总结(7篇)

汽车销售实习工作总结在-4S店短短一个月的实习期很快就结束了,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。

因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作。

每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。

可时间长了,我却接受了时间对我的考验。

店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是-姐跟-哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。

有时候擦车也特让我郁闷,-的车最低的也有-米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。

工作人员也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。

这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用____分钟,而现在不到____分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。

有时候总感觉自己像一只脱了缰的'骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。

现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。

汽车销售实习总结推荐6篇

汽车销售实习总结推荐6篇

汽车销售实习总结推荐6篇篇1时间飞逝,三个月的实习期即将结束。

回顾这段日子,我有过收获,也有过不足。

三个月的汽车销售实习让我对汽车销售有了更深的了解,也让我对自己有了更清晰的认识。

实习期间,我主要负责的是汽车销售工作。

在这段时间里,我不仅了解了汽车销售的基本流程,还熟悉了汽车销售的各种策略和技巧。

通过不断的实践和学习,我逐渐学会了如何与客户沟通,如何了解客户的需求,并为客户推荐合适的汽车产品。

在这个过程中,我不仅提升了自己的销售技能,还增强了自己的沟通能力和团队协作能力。

在实习过程中,我也遇到了一些挑战。

例如,有时客户会对我们的产品提出一些疑问或不满,这时我需要耐心地解答和处理。

此外,还需要不断学习和了解新的汽车产品知识和销售技巧,以更好地满足客户的需求。

但是,通过不断的努力和积累,我逐渐克服了这些挑战,并取得了不错的销售业绩。

在实习期间,我也深刻认识到自己的不足之处。

例如,有时我会因为缺乏经验而无法很好地处理一些问题;有时我也会因为过于紧张而表达不清晰。

但是,通过不断的反思和总结,我逐渐找到了自己的问题所在,并努力加以改进。

同时,我也意识到学习的重要性,只有不断学习才能更好地适应工作的需要。

总的来说,这次汽车销售实习让我受益匪浅。

我不仅提升了自己的销售技能和沟通能力,还增强了自己的团队协作能力和解决问题的能力。

同时,我也深刻认识到自己的不足之处,并努力加以改进。

在未来的工作中,我会继续保持积极的态度和饱满的热情,不断学习和进步,为自己的职业生涯打下坚实的基础。

此外,在实习过程中,我还学到了许多关于汽车销售的知识和技巧。

例如,如何制定销售策略、如何与客户进行有效的沟通、如何处理客户的投诉和不满等。

这些知识和技巧不仅对我今后的工作有着重要的指导意义,也将对我今后的人生发展产生积极的影响。

同时,在实习过程中,我也感受到了团队的力量和合作的重要性。

在汽车销售工作中,团队协作是非常重要的。

只有团队成员之间相互信任、互相支持、共同协作,才能取得更好的销售业绩和客户满意度。

汽车营销实习报告(精选5篇)

汽车营销实习报告(精选5篇)

汽车营销实习报告(精选5篇)汽车营销实习报告篇1各位领导,各位同事大家好!年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

简要总结如下:我是年9月19日来到贵公司工作的。

作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。

流利的应对客户所提到的'各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

现存的缺点对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

市场分析我所负责的区域为宁夏。

西藏。

青海。

广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。

广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。

广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单。

现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。

5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。

宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。

国产车这方面主要是a4,a6。

汽车销售实习总结推荐6篇

汽车销售实习总结推荐6篇

汽车销售实习总结推荐6篇篇1时光荏苒,三个月的汽车销售实习已经结束。

在这三个月的时间里,我经历了从初入职场的新手到逐渐熟悉销售业务的转变。

通过这次实习,我不仅对汽车销售有了更深入的了解,还学到了许多宝贵的经验和教训。

一、实习背景与目标本次实习旨在通过实践学习,提高自己的汽车销售能力和业务水平。

在实习过程中,我计划重点了解汽车销售的基本知识、掌握销售技巧和沟通方法,并积极参与实习公司的销售工作,以提高自己的综合素质。

二、实习内容与过程1. 了解汽车销售基本知识在实习初期,我通过阅读相关书籍和资料,以及向资深销售人员请教,逐渐了解了汽车销售的基本知识,如汽车品牌、车型、性能、价格等方面的信息。

这些知识为后续的销售工作奠定了基础。

2. 掌握销售技巧和沟通方法在实习过程中,我不断学习和实践销售技巧和沟通方法。

通过观察老销售员的示范和指导,我学会了如何与顾客沟通、了解顾客需求、展示车辆特点等。

同时,我还通过模拟销售和实际销售实践,不断提高自己的销售能力和业务水平。

3. 积极参与实习公司的销售工作在实习期间,我积极参与实习公司的销售工作,协助同事完成销售任务。

通过实践,我不仅提高了自己的销售技能,还学会了如何与团队成员协作、共同完成任务。

三、实习收获与体会1. 提高了汽车销售能力和业务水平通过这次实习,我不仅掌握了汽车销售的基本知识,还学会了如何运用销售技巧和沟通方法与客户进行有效的沟通和交流。

同时,在实际销售过程中,我不断总结经验教训,不断完善自己的销售策略和方法,提高了自己的销售能力和业务水平。

2. 增强了团队协作意识和沟通能力在实习过程中,我需要与团队成员密切合作,共同完成任务。

通过与同事的沟通和协作,我不仅学会了如何尊重他人、倾听他人意见,还学会了如何与他人共同解决问题、实现共赢。

3. 拓展了人际关系网络在实习过程中,我结识了许多志同道合的朋友和同行,与他们建立了良好的合作关系和人际关系网络。

这些人际关系不仅为我的未来发展提供了更多机会和可能性,还让我更加深入地了解了汽车销售行业的生态圈和发展趋势。

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关于汽车销售实习报告分析总结精彩汽车销售实习报告1暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,通过这次实践更进一步了解社会。

首先简单介绍一下公司,它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是通过几天实践,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。

通过一个假期的实践我总结吃以下几点:第一:服务态度至关重要,作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度一定要好,因此良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都喜欢喝茶,因此,给他们倒茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就必须好好为客户服务,让他们满意。

第二:要好好遵守公司的规矩。

俗话说:“国有国法,家有家规。

”自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机等等。

所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。

为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。

要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。

第三:要真诚的对待身边的人。

你可以伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不可以忽视真诚的力量,第一天去上班的时候,心里不可避免的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不知道应该去怎么做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。

从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”,那是我心底真诚的问候,发自内心的,真正的微笑,是一种能打动人的真诚问候,我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略,比如一个甜美的微笑,一声轻轻的问候,一句关心的话语,但他们却表达了对一个人的尊重和关心,也让别人感觉到被重视与关心,仅仅几天的时间,我就和同事打成一片,很好的跟他们交流与沟通,我想,应该是我的真诚换得了同事们的信任吧,他们都把我当朋友,也愿意指导我,教我应该怎么去做,也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情,短短的一个月,使我受益匪浅,让我懂得了如何更好的为人处事,当今社会一直处在发展中,所以对人才的要求也越来越高,我们应该用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,更好的完善自己,要用真诚的力量去感动别人。

第四:我们也需要有工作的激情与耐心,激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,一定要有激情与耐心,这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识,用知识武装自己,提高自己的专业水平,要用耐心去处理好每件事,用耐心去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。

我的经理在我走之前也给我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代要好好学习,但也要适时的增长见识,去实践,去体验社会,专业知识是重要的,但把专业知识运用于实践也重要,在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要,在寒假参与社会实践是一个很好的机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚到多少,等到毕业后,有的是赚钱的机会,做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。

”然后他跟我说了他读书时的事,他说他读书的时候求知欲很强,想方设法的想多学点东西,在假期的时候经常去打工,目的就是为了锻炼自己,体验社会生活。

我想在学生时代,多锻炼自己是十分重要的。

经过这一个暑假的打工生活,我收获了很多,走出了美丽的象牙塔感受外面的世界,去体会社会竞争的现实与残酷,而不要做一只井底蛙,丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。

通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理,也让我看到了自己的不足和缺点,所以在今后的学习中要严格要求自己,提高自己的素质,努力学习专业技能,做一个能适应社会的人。

汽车销售实习报告2一、毕业实习情况实践时间:20__年2月7日至5月15日实践地点:四川省达州市实践目的:1、巩固、充实、加深所学专业知识,与基础理论知识。

2、利用所学知识解决生活中所遇到的实际情况与问题。

3、将创新精神发挥到实习工作中,做到理论联系实际,利用新知识解决新问题。

4、熟练掌握该类职业所需的相关计算机操作等技能。

5、在工作中养成严谨、认真、实事求是的工作习惯。

(一)实习单位及岗位介绍1、实习单位概况创建于1994年的__x汽车股份有限公司,是一家提供全面汽车销售服务的专业集团公司。

历经16年的发展与变革,今天的申蓉,已壮大成为拥有数亿元资产、1900名员工,集多品牌汽车销售、维修、金融、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。

目前,四川申蓉汽车集团旗下拥有10多个4S专营店,24个控股子公司,数十个标准展厅。

同时经销上海通用别克、上海大众、上海大众斯柯达、奇瑞汽车、东风日产、东风本田、东风标致、上汽荣威、北京现代、进口现代、一汽大众、通用雪佛兰及上海汇众等十多个主流汽车品牌。

2012年4月,__x汽车股份有限公司被新疆广汇实业(投资)有限责任公司收购,成为其旗下子公司。

截止目前未对社会各界发布相关新闻消息。

2、实习岗位介绍(1)实习岗位:销售助理。

(2)职务职责:管理相关销售文档数据,处理相关销售订单,与购车客户以及二级代理商沟通协调,候补销售顾问,在销售顾问缺席的时候要做好相关的接待以及介绍工作,不断学习提升,为提升为销售顾问做好理论知识与实践准备。

(3)职务特点:负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;完成营销部部长临时交办的其他任务。

(4)工作技巧与方法:首先,要做好访前计划。

客户形形色色,第一次接触便需要通过其言行举止大致了解客户的爱憎喜恶,这样便可以在接下来的交流与沟通里面做到察言观色,投其所好,促进交易达成。

其次,完善计划内容项目。

在这里可以借用一句古语说明:有备无患。

计划内容里,尽量理清时间,地点,人物,拜访原因,拜访时所需介绍内容,拜访结束可能出现的结果及其分别的处理方案。

再次,利用FAB介绍法着重告诉客户产品的特征,功效,及能够带给客户的利益,尽量减少谈判式交谈,这样更能够拉近我们与客户之间的距离。

最后,做好售后追踪,要让客户信任销售人员就得和他们建立起良好的信任与被信任关系,只有做好售后追踪,才能提高客户满意度,才能提高客户的转介绍率。

(5)实习内容以及过程入职培训阶段20__年2月7日所有的新员工都在这天集合,一些是签合同,一些则是单纯的来等候上班之前的培训安排。

2月8日我们一群人从达州来到了成都的第一个培训站:上海大众申蓉圣飞公司。

在这里,人事培训主管给我安排了一位师傅,是一个叫朱琳的销售顾问,墙上的公告栏里我看到我的师傅是上个年度的微笑之星。

刚开始是跟着师傅学习电话接待技巧与话术。

开始也觉得挺简单,必须讲的话也就这几句:您好,__x公司,我是销售顾问__请问有什么可以帮您?请问您怎么称呼?请问可以留下您的手机号码吗,方便以后有活动的时候联系到您。

请问还有什么可以帮忙的吗?好的,感谢您的来电,请您先挂机。

这里师傅告诉我们,在接电话的时候必须等待对方先挂机,这是一种做人的基本礼节。

2月9日,师傅给了我一本__x内部基础汽车知识培训资料,对汽车一无所知的我知道了汽车可以根据轴距分为以下几种:2600mm 以下属于AO型,2600--2700mm属于A型,2700mm以上则属于B型车。

按照动力装置区分则可以分为:内燃机车,电动机车。

按照车身造型分类又可分为:旅行车,两厢车,三厢车,SUV,MPV商务多用途汽车,cross车型。

2月13日,军训开始,为期三天的军训要训练的内容与高中大学几乎无差,于我最痛苦的便是拖着重感冒的身体每天起早来到这里训练。

一起军训的同事与以前的班级不一样,我们是来自集体的不同分公司的不同职位的员工们,有的是经理,有的是与我一样部门里最底层的员工。

达州园区,攀枝花园区,城北园区等。

一共51名员工年龄从二十不到到四十出头都有。

我们一群人照各种区分标准划分似乎都只能用四个字形容:参差不齐。

毫无意外,简约的时候我们的表现毕竟是好不过高中时候,但好歹还算整齐。

2月16日开始了理论培训,主要的都是公司的企业文化与平时工作的规章制度之类。

令我印象非常深刻的一课应该是在讲申蓉logo 的含义的时候。

飞翔的翅膀,前进的车轮,满意的ok手势,发动中的引擎,英文名的首字母s,通往梦想曲折的s型道路。

这些解释何止是一个企业的精神,应该说是每一个员工都在时刻准备着的标志,也是每个员工的人生之路必经历的。

跟岗实习阶段理论培训考试完后就开始了正式的跟岗实习,就是开始跟着之前的师傅开始在一旁观察如何开展各项工作,过于繁忙的时候也帮忙打下手。

刚开始跟着师傅还不习惯,毕竟作为一个与交流无关的人站在旁边是显得多余了些,慢慢地我也就学会了不做个无关的人,有时候给师傅帮腔,有时给客户端杯水,渐渐地也就明白了,要销售出你手中的产品给你眼前的人,那么拉近你与客户的距离便是首要任务。

就这样慢慢地学习到了3月2日,这天开始重新做了安排,我从电话组调到了网络组。

电话组是主要学习了电话接待,还有电话预约客户接待,那么自然网络组就是要好好地处理网络订单。

参加完上海大众的内部培训以后,终于接到了一个通知,按照工程进度,我们回到达州区之后的品牌确定为:广汽本田,主要的车系为:FIT飞度CITY锋范,雅阁,歌诗图,奥德赛。

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