浅谈职业经理人道德风险
职业经理人要职业更需道德
职业经理人要职业更需道德作者：顾文豪来源：《人力资源管理》2009年第12期中国职业经理人(China Professional Manager)缩写为CPM。
说起职业经理人，大家一定会想到西装革履、办事井井有条，整天操持着公司“家务”的管家。
其实，中国职业经理人就是企业的“管家”，为雇主打理“家务”的高级职员，他们无论从言行举止、衣着打扮、职业素养、职业技能等方面都是行业中的佼佼者。
可是，作为职业经理人光有职业那是远远不够的，甚至可以说他们并不“职业”，而作为职业经理人应该把职业道德放在首位，所谓做事先做人。
试问哪位企业雇主愿意花重金找一个无德之人作为自己企业的管理者呢?作为一名中国职业经理人，如果没有职业道德，那么他也只是沽名钓誉，无用武之地罢了。
只有德才兼备者才能成为一名优秀的职业经理人。
作为一名职业经理人，必须要具有良好的职业道德，具有一种职业信念。
信念是什么?就是一种责任，一种对企业雇主的忠诚，也是职业道德的体现。
作为职业经理人要扎根所服务的企业，并把职业信念进一步升华，表现出责任与道德。
无论是国企民企还是外企的职业经理人，只有把这种信念表现在责任与道德上来，才能把自己的智慧与热情转化为对企业的核心竞争力、团队凝聚力和经济效益力!当前，中国职业经理人的队伍也在社会市场的发展需求下不断壮大，正在向国际化发展。
就职业经理人职业技能来说，绝大多数职业经理人都接受过专业的培训教育，其中不乏专业人才，但大多数企业雇主，在选聘和评价职业经理人时，往往只看重他的职业技能，而忽略了他的职业道德，我想这也正是当前职业经理人与企业雇主时常发生的矛盾，而企业雇主失去对职业经理人信任的一个关键原因，值得我们深思并不断探求。
忠诚自己的职业有些职业经理人当初在学习培训时，自信满满，梦想着学成之日，能得到高薪和同仁的羡慕，当他们如愿以偿地赴任后，当与企业雇主和同仁发生分歧，自己的“职业意见”不能得到大家认可时，要么表现出不屑一顾，置之不理，要么后悔自己选择的职业而另辟新业，所以目前职业经理人从专业培训坚持到至今的人士，可谓凤毛麟角，而要想让自己真正获得人生的成功，就必须扎根职业，不断升华，忠诚自己的职业，只要一直坚持到底，相信总有一天你能成为大家瞩目的焦点，走向成功人士的行列。
我所理解的职业经理人
我所理解的职业经理人现代管理理论认为，职业经理人是具有一定工作经历、受过系统专业训练并以企业经营管理为职业的专门人才。
所以我认为，职业经理人是一个工作角色，他必须具备良好的职业素养，并且具有很强的专业技能。
一、职业化的内涵只有经过不断地培养，长期地实践，才有可能成长为一名职业经理人，那么到底什么是职业化？我认为，职业化应该至少包括以下四个方面：第一，职业化的技能，就是像个做事的样子，举止行为有修养；第二，职业化的形象，就是干一行像一行；第三，职业化的态度，就是用心把事情做到完美；第四，职业化的道德，就是坚持品牌责任。
我认为现在只有个别行业职业化的形象比较明显，比如酒店业、航空公司、金融业等。
职业的形象不是自己讲出来的，是别人一看就猜得出来你是哪个行业了。
再比如，用心把事情做到完美，这是我们的弱点。
一般人做事情做到七八十分就认为可以了，想要把它做到90分、95分的非常少。
举个例子，中国是丝绸大国，从春秋战国时代就开始使用丝绸，但是现在很少有人把中国的丝绸产品定位为高档产品。
之所以这样，就是因为我们没有用心把事情做到完美。
比如做一条丝巾，中间要经过很多道严谨、细致的工序，法国、意大利和西班牙买了我们的半成品，到他们那里再加工，一条丝巾就卖1000元人民币，而在我们苏州和四川，一条丝巾也就卖100元、50元。
原因是我们没有用心做事情，生产出产品后，只粗略地看看，认为没有大毛病就可以了，自然卖不出高价钱。
我国有30年、50年以上历史的品牌比较少，我们其实没有多少真正很强大的品牌，这就证明了职业化是不容易做到的。
所以，虽然很多人都以为管理者就是职业经理人，但其实不是，很多管理者都是先升上去，再看职业化做得好不好。
结果，不称职的经理人其实不少。
当然，这四个方面是相辅相成的，如果某个方面过于欠缺，都不能叫职业经理人，也只能叫经理人。
比如一个公司很有职业道德，注意维护品牌，工作很认真，大家也能用心地把事情做得非常完美，而且像个做事的样子，偏偏形象不好，很多员工在办公室里抽烟，衣服穿得邋遢，皮鞋上面都是灰，办公桌也不擦。
企业职业经理人容易犯的几个大的错误
企业职业经理人容易犯的几个大的错误自从以市场经济为主导后，企业之间的竞争就是人力资源之间的竞争。
在社会中出现许多优秀的企业职业经理人，做为企业的重要管理环节，企业职业经理人的素养尤其重要。
那么，企业职业经理人在企业的管理与自身发展中会有那么容易犯的错误呢？第一、拒绝承担个人责任许多企业在阶段性总结工作时总是找不到实际达成距离目标的差异问题找不到责任人而群口舌战，笔者在一家国有企业工作时遇到该类问题而忧郁，每每到月度会议小结时营销部门与物流部门的冲突，物流与制造之间的纠纷，制造与采购、采购与财务等等。
一环扣着一环，环环相扣纠缠不清。
这就是企业内部没有形成良好的流程，于是企业就开展一系列的流程梳理和培训。
时间过来好久一段企业的效率还是没有得到显著的改善，那么问题出在哪里了呢？笔者认为就是企业职业经理人没有承担起自己的责任，简单的说就是没有勇气去面对自身存在的问题与改善问题的胆略。
中国式企业里内耗都会存在，只是在不同的企业种内耗的控制差异性很大。
内耗的程度取决于企业职业经理人承担责任的大小，一个企业内存在较多的拒绝承担个人责任的团队当中内耗与矛盾就会越显突出。
所以在团队当中勇于的承担责任是企业职业经理人良好职业素养的体现于完美结合，一次笔者和一家上市公司的部门总监沟通时，看到一张A4纸上写道“问题到我这里结束”这就是充分说明他的担当与责任心。
后来，了解到这名总监在这家公司的绩效一直保持前列。
因此来讲勇于的承担个人责任人将会助推企业的快速发展和提升。
企业职业经理人在企业内部的管理中要勇于承担责任，做为一个部门长你的部门所犯的错误，你就要勇于的承担起这个责任。
只有勇于的敢于承担责任，才使今后的工作不容易犯错。
在企业中往往我们队一件事情找不到责任人是谁，为什么会犯这种错误等等。
即时是找到人就会推卸责任，往往会用：我以为……这样的词语给予推脱，或者是找种种借口这件事与我无关最终是不了了之。
这些现象均会扼制企业的快速发展和高速成长，长期存在下去会造成企业内部的沟通成本较高。
职业经理人职业道德
职业经理人应积极履行自己的职责，保证工作的质量和效率 。同时，应对公司的经营成果负责，积极采取措施提高公司 的业绩和竞争力。在工作中出现失误或问题时，应勇于承担 责任并积极解决。
尊重原则
总结词
尊重原则要求职业经理人尊重他人的人 格尊严和权益，不得歧视或侵犯他人的 权利。
VS
详细描述
职业经理人在与同事、客户、供应商等交 往中，应尊重他人的意见和感受，不进行 任何形式的歧视或骚扰行为。应营造一个 平等、尊重的工作环境，促进团队的和谐 与稳定。
了投资者的利益和社会公众的信任。
案例四：某公司高管贪污受贿案
总结词
利用职权谋取私利，损害公司利益
详细描述
某公司高管利用职务之便，收受供应商、客户等合作伙 伴的贿赂，为对方谋取不正当利益。这一行为严重违反 了职业经理人职业道德，损害了公司的利益和声誉。
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职业经理人职业道德
目 录
• 职业经理人职业道德概述 • 职业经理人职业道德的核心原则 • 职业经理人职业道德的实践 • 职业经理人职业道德的挑战与解决方案 • 职业经理人职业道德的案例研究
01 职业经理人职业道德概述
定义与特点
定义
职业经理人职业道德是指职业经 理人在履行职责过程中应遵循的 道德准则和行为规范。
利益冲突的挑战与解决方案
利益冲突挑战
职业经理人在履行职责过程中可能会 面临各种利益冲突，如个人利益与公 司利益、客户利益与股东利益之间的 冲突。
解决方案
职业经理人应保持高度的道德准则， 遵守法律法规和公司政策，主动避免 利益冲突。在无法避免的情况下，应 寻求专业意见，并公开透明地处理冲 突。
职业经理人要赢在道德操守
职业经理人要赢在道德操守职业经理人要赢在道德操守职业经理人对于企业战略性发展及战略制定和实施起关键作用，企业在考核经理人时应除了各项软技能外，要着重考虑其职业道德水平，而对于职业经理人来说，所应具备的素质中职业道德操守是第一位的，。
一个不讲职业诚信的人，不管他的学识和资历有多高，管理能力有多强，都不能作为企业用人的唯一标准。
作为一名职业经理人，要有良好的职业道德和品行操守，才能与企业共同成长。
现在有很多公司，包括一些猎头公司，在选人、用人的时候，过多的注重员工的专业知识、从业经验，较少注重员工的职业道德和品行操守。
职业经理人的道德操守是一个称职的职业经理人在经理人生涯中必备的素养，那么，这些道德操守包括哪些呢?第一：职业道德，职业经理人一般都会赋于相当高的权利，比如一定的财务管理权利、核心技术知情权和管理权、大客户资源的维护和其它一些核心层的`管理权。
这些权利一旦没有一个很好的监管机制，在某些条件下可以作为某些经理人在执行时为自己谋利的便利。
而对于经理人来说，监管有时会与组织目标之间有一些矛盾。
这就要求经理人自身要有必要的职业道德，在执行中必须以公司利益为重，不能做违背公司利益的事情。
第二：职业经理人要保守秘密。
职业经理人在离职后大多都会选择本行业继续就职，为实现现在公司的业绩目标，很可能把原来雇主的资源拿过来做为在新雇主那里谈条件的筹码，由于原雇主是没有权利干涉，很可能造成企业利益损失。
这就要求经理人在这方面要有较高的自律意识，经理人在离开公司后，不得带走原雇主的商业机密(例如技术、专利、销售渠道、核心骨干、客户关系等)。
第三：真诚。
经理人在组织实现目标的时候，应该全心全意为组织的目标服务，积极为投资者创造价值。
做一个合格职业经理人，要有责任心和忠心。
不可以在企业或项目出现风险时不可以一卷铺盖走人。
基于博弈论的职业经理人道德风险规避分析
个 和公 司“ 匹配 ” 的过 程 ． 包括 职位 要求 、 个体 的态
度、 能力 、 素质 ． 以及个 人对公 司规 章制度 的价值判断 和接受程度等。如果员 － ｆ够较 的融人工作 、融入公 ｃｌ ￣ 司， 至少新 员工的流失率 可以大大降低 。 因此 国有保险 公 司应该加大招 聘投资力度 ．可 以采用标准化结构 面 试、 素质测试 、 价中心等现代手段来确保可信 度和有 评 效性 ． 以提高公司招聘员 工的质量 。
Ｍ ａ ａ ｅ ｓＢａ ｅ ｎ Ｇａ ｅ ｒ ｎ ｇ ｒ ｓ ｄ ｏ ｍｅ Ｔｈ ｏ ｙ
梁敏 Ｌａ ｇＭｉ： 婷婷 Ｚ ａ ｇＴｎ ｔ ｇ ｉｎ ｎ 张 ｈ ｎ ｉ ｉ ｇｎ
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进行职业发展规 划时 ． 除以个人工作业绩为基础外 ． 还 应综合考虑员工的技能和职业道德水平 ．规划员工 的
由招聘 、 筛选 、 录用组 成 ， 这些环 节为 国有保 险公司提 供 了重要的控制员工流失的机会 ．员工进入公 司也是
一
该制定合理 的规章制度 ． 比如通过劳动合同的完善 ． 通 过控制教育培训费用 的给付等方面 的办法约束员工流 失： 通过建立建议 和质询制度 ． 开展员工满意度定期 调 查和分析制度等 ． 掌握员工的心理需求 ， 有针对性地加
维普资讯
Ｖ ｌｅＥ ｇ ｅｒ ｇＮ ．１ ０６ ａｕ ｎ ｉ ｅｉ ｏ１， ０ ｎ ｎ ２
价 值 工 栏 ２０ ０ ６午 第 １ 别 ｊ
基 于博弈论 的职 业经理人道德风 险规避分析
职业经理人的道德约束和企业用人观
职业经理人的道德约束和企业用人观在当今竞争激烈的商业世界中，职业经理人扮演着至关重要的角色。
他们的决策和行动不仅影响着企业的短期业绩，更决定着企业的长期发展和声誉。
然而，随着商业环境的日益复杂和利益诱惑的不断增多，职业经理人的道德约束问题愈发凸显。
与此同时，企业在选用职业经理人时的用人观也成为了决定企业未来走向的关键因素。
职业经理人作为企业的核心管理者，手中掌握着大量的资源和权力。
他们的道德水准直接关系到企业的利益相关者，包括员工、股东、供应商、客户等。
一个具备良好道德品质的职业经理人，能够以公正、诚信和负责任的态度对待各方，为企业创造一个公平、透明和可持续的发展环境。
相反，如果职业经理人道德缺失，可能会为了个人私利而做出损害企业和利益相关者的行为，如财务造假、内幕交易、不正当竞争等。
这些行为不仅会给企业带来巨大的经济损失，还会严重破坏企业的声誉和形象，甚至导致企业的倒闭。
那么，职业经理人应该受到哪些道德约束呢？首先，诚信是职业经理人最基本的道德准则。
他们必须如实披露企业的信息，不隐瞒、不谎报，对股东和公众负责。
其次，职业经理人应遵守法律法规，不从事任何违法经营活动。
再者，他们要有公平竞争的意识，不通过不正当手段打压竞争对手，维护市场的正常秩序。
此外，职业经理人还应具备社会责任感，关注企业的发展对环境、社会和社区的影响，努力实现企业的经济价值和社会价值的统一。
然而，仅仅依靠职业经理人的自我约束是远远不够的，还需要外部的监督和约束机制。
企业应建立健全的内部治理结构，加强对职业经理人的监督和考核。
同时，行业协会也应发挥自律作用，制定行业规范和职业道德准则，对违规行为进行惩戒。
社会舆论和公众监督也能够对职业经理人的行为起到一定的约束作用。
在探讨职业经理人的道德约束的同时，我们也不能忽视企业的用人观。
企业在选用职业经理人时，不能仅仅看重其专业能力和业绩，更要注重其道德品质。
一个道德败坏的职业经理人，即使短期内能够为企业带来一定的业绩，但从长远来看，其可能给企业带来的危害是无法估量的。
职业经理人的道德操守
职业经理人的道德操守听朋友讲了这么一个故事：一位发明家发明了一项专利，他根据这个专利写了一份经营计划书，列出了如果实施后五年的赢利目标，并提出实施这个项目大概需要两千万元。
做好计划书后却苦于找不到合适的投资人，于是他找到清华大学的一位教授，说：您认识的人比较多，看能不能帮我找一个合适的投资人。
这教授帮他找了一位农民企业家，这企业家在农产品的深加工方面很有成就，几年下来也赚了不少钱，觉得这项目不错，计划书也做得很详尽，于是决定投资。
可是一下子把两千万一下子投进去又觉得有很大风险，在了解了发明家有个十三岁的女儿，想到自己也有个十三岁的女儿，就对这发明家说：这样吧，你把你女儿送到我家给我女儿做个伴，两人一起上学，所有的费用我全包了。
言外之意是让发明家的女儿到他们家做人质，以防资金有什么风险。
结果这发明家宁肯不要这两千万，也没有把自己的女儿送到那企业家家里。
一个项目的投资，对于一个职业经理人来说，所有的风险只是浪费自己的时间，而对于投资者来说就不仅限于时间了。
现代公司管理体制下产生的职业经理人体制，实际上是一个信托代理机制，这种机制一旦建立，职业经理人即受委托人便对投资人即委托人之间形成了一种责任代理关系，这种代理关系不光是一种法律关系，更重要的是经理人的所应负的道德责任。
职业经理人的道德操守是一个称职的职业经理人在经理人生涯中必备的素养，那么，这些道德操守包括哪些呢？一是职业道德。
由于组织目标实现的需要，职业经理人一般都会赋于相当高的权利，比如一定的财务管理权利、核心技术知情权和管理权、大客户资源的维护和其它一些核心层的管理权。
这些权利一旦没有一个很好的监管机制，在某些条件下可以作为某些经理人在执行时为自己谋利的便利。
而对于经理人来说，监管有时会与组织目标之间有一些矛盾。
这就要求经理人自身要有必要的职业道德，在执行中必须以公司利益为重，不能做违背公司利益的事情。
二是同业竞争。
职业经理人一般掌握的核心机密是在组织的平台下实现的，因此它已经不属于个人财产，在离职后N年内（双方可根据行业特点、机密程度协商）不得到原雇主的竞争对手那里工作。
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浅谈职业经理人道德风险
现代组织规模的扩大，管理的幅度和难度在不断增加，职业经理人跃上了经济发展的舞台。
基于自身利益取向及管理环境的复杂性，职业经理人的道德风险不可避免。
本文在分析道德风险产生原因的基础上，有针对性地提出了几点建立职业经理人道德风险制约机制的要点。
一、引言
早在2006年，国美收购中国家电业第三强永乐电器，陈晓从永乐董事长，变成了昔日竞争对手国美黄光裕手下的职业经理人。
据内部人士描述，黄光裕一向霸气十足，但对陈晓却给足了面子，两人甚至“英雄相惜”。
权威意识浓厚的黄光裕，对陈晓的意见十分重视，对其提出的反对意见也能虚心听取。
但是，随着黄光裕的入狱，贝恩投资资本的引入，陈晓的权威似乎在逐步强大，陈黄之间的争斗也愈演愈烈。
近几年来，职业经理人与企业所有者之间上演着一幕幕悲欢离合之剧，如职业经理人损害企业所有者利益、违背诺言与所有者对峙、泄露企业机密等等，这些问题出现的焦点都在于双方之间缺乏必要的“诚信”。
在现实生活中，有相当数量的职业经理人的道德品质是让人质疑的，他们往往忽略契约对他们的约束，为了个人私利，不遵守契约规则，在一定程度上损害出资人的利益。
二、职业经理人道德风险的成因
1、职业经理人与企业所有者之间的信息不对称
职业经理人与企业所有者是“委托代理”关系，职业经理人负责企业的计划、组织和决策等活动，拥有企业的经营管理权，可以较多地掌握企业经营管理的真实信息。
而作为委托人的企业所有者，一般不直接参与企业的实际经营管理活动，往往获得的企业信息较少。
另外，他们之间的目标也不一致，职业经理人追求的是短期利益，而企业所有者追求的是长期利益。
因此职业经理人在实际工作中很可能会为了追求短期利益而损害企业所有者的利益。
2、缺乏对职业经理人的内、外监督机制
从企业内部来看，如果企业制度不健全，权力制约机制或监督程序与监督设置缺乏，职业经理人可能利用其手中支配的权力，来寻求额外地收益。
从外部环境来看，我国职业经理
人市场建设尚在初期，还不够完善，职业经理人行为档案也尚未建立，企业所有者不便对职业经理人信用进行有效地考察和监督，从而导致经理人缺乏对道德风险带来后果地考虑。
3、企业的激励机制不合理
对职业经理人而言其工作的主要目的包括：获得较高的收入和取得职业上的进步。
如果企业缺乏良好的激励机制，往往会产生不良后果。
比如当事业取得重大成功，而企业所有者未给出相匹配的奖励时，可能会降低经理人的积极性，甚至促使他们采用一些不正当的手段以弥补应得的利益。
或者当他们发现职业发展空间受到限制，即使有才干也不能得到晋升，而其他企业可以提供更好的职业发展机会时，他们往往会借故而离去。
三、规避职业经理人道德风险的对策建议
1、加强对经理人员的道德教育，提高其修养水平
道德作为一种调整人与人之间以及个人和社会之间关系的价值体系，其约束范畴远比法律的约束范畴广泛得多。
在知识经济时代，企业的全体员工都要不断学习，以提高自身的思想水平、技术水平和工作能力。
作为员工领导的职业经理人，在学习和行为上更应该以身作则，而经理个人的道德修养也是防范职业道德风险的关键所在。
2、建立严格的内部和外部监督机制
从企业内部来说，公司董事会和监事会必须围绕执行力问题对职业经理人开展监督检查，才能保证董事会的决策、决议顺利贯彻执行。
另外要加强责任追溯等约束机制的建设。
这样可以有效减少经理人的短期行为，使所有者与经理人的长期利益相对保持一致。
从外部环境来说，要加快我国经理人市场的建设，使职业经理人与企业所有者之间增加合作的机会，那么双方都不会愿意为了某一次的盈利而丧失继续合作、长期获利的机会。
即便有信息不对称的存在，双方也都会理性地选择诚信与合作，以实现策略上的“合作均衡”。
3、建立有效的激励机制
企业要留住优秀人才并增强职业经理人的职业道德，就要建立相应的激励机制并保证它的良好执行。
应该合理确定职业经理人的薪酬和奖励，并给予优秀经理人成长和晋升的空间，使其自我价值得以实现。
在实际中可采用挂钩的人才激励机制、薪酬满意度机制、建立特殊激励机制等一种或多种方式相结合的激励机制模式。
这些内部激励机制将会增强经理人的归属感和对企业的忠诚度，降低经理人道德风险，使企业管理更为合理。
四、结束语
职业经理人实现道德责任不仅是一种思想的认识，更是一种道德的自觉。
虽然本文仅粗
略的讨论了职业经理人的道德风险，但从其中足以看出，对于职业经理人道德责任的探讨是具有时代性的，且与其他社会因素关系密切，对实践具有重要的指导意义。
因此，在今后的研究学习中，我们应该将理论研究和当前的社会实践相联系，更多的关注社会经济生活，更多的关注职业经理人道德责任的各个方面，进而促进中国职业经理人群体的迅速成熟，为我国的经济发展和社会进步做出应有的贡献。