美容院管理制度
美容院管理制度(通用5篇)

美容院管理制度(通用5篇)美容院管理制度篇1美容院的管理制度对美容院的所有在职人员都起到约束和规范的作用,只有这样才能成就一个高效率、高业绩的美容院。
1、严格执行上、下班签名制度,着职业装签名,并严格签署上下班具体时间。
2、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
4、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
5、尊重顾客。
虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
6、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。
不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅自安排工作或休息。
7、节约用水用电,杜绝浪费行为。
做护理不准偷工减料或铺张浪费。
8、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。
为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。
不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。
无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
10、不能在店内从事工作业务无关的事情。
11、自觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。
不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。
12、当班时间必须按规定填定各类报表。
13、严格执行卫生清洁制度。
14、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
美容院管理制度(14篇)

美容院管理制度(14篇)美容院管理制度篇11、美容院前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口,应自行规范,努力提高自身素质,增强工作效率。
2、美容院前台收银员上班时间为10:00——23:00。
前台收银员不上班时应委托其他人员代职,违者罚款10元。
3、美容院前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。
违者罚款5元。
4、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。
接电话时要使用礼貌用语:“您好,中医世家健康会所!”说话时语气要平和,声音要甜美。
违者罚款10元。
5、美容院前台电话由前台收银员负责管理,不得打私人电话(公司其他人员一律不允许在前台打电话),接听电话每次不得超过3分钟。
违者每次罚款10元。
6、美容院前台收银员负责管理店内音像放映工作,其他人员不得私自动用公司音像设备,违者罚款10元。
店内光盘丢失,每张罚款10元。
7、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位,违者罚款5元。
8、美容院前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑,坐姿、站姿要端正,对待客人要热情,说话语气要平和,违者罚款5元。
9、美容院前台收银员不得私自给客人打折;如发型师给客人打折,前台收银员应和店长进行核对,否则按私自打折处理,并罚款50元。
10、美容院前台收银员应做好各类帐目的`记录工作,确保无乱帐、无错帐。
如有缺帐,所缺款项应由前台收银员自行补上,违者除补齐所缺款项外另罚款50元。
如有多帐,应将多余部分在帐本上做好记录,并上报会计查清原由,违者罚款20元。
11、美容院前台收银员应搞好前台卫生工作,保持前台卫生、整洁无异味,违者罚款5元。
12、美容院前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上报公司,及时进行对帐,不虚报不谎报,违者视情节罚款10—200元。
13、美容院前台收银员应将所收现金妥善保管,每日晚上做好交接工作。
14、美容院前台收银员不得挪用公款,否则后果自负。
情节严重者公司将上报给公安部门处理。
15、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。
美容院卫生管理制度10条

美容院卫生管理制度10条
1.定期卫生检查:美容院应定期组织卫生检查,确保设施设备的卫生
状况达标,如洗手间、工具消毒设施等,保持卫生。
2.员工健康管理:美容院员工应定期进行健康体检,确保身体健康,
不得患有传染性疾病,若有不适应立即停止工作并进行治疗。
3.器械灭菌消毒:美容院使用的器械需进行定期的消毒、灭菌处理,
保证工具的卫生干净,避免传播疾病。
4.废弃物处理:美容院应建立科学的废弃物处理制度,对于使用过的
废弃物如一次性用品、化妆品包装等,进行分类处理,确保环境清洁。
5.场所通风环境:美容院应保持室内通风良好,确保空气流通,减少
细菌繁殖,提高工作环境的舒适度。
6.员工卫生教育:美容院应定期组织员工进行卫生知识教育,提高员
工卫生意识,养成良好的个人卫生习惯,保障工作场所卫生。
7.隐私保护:美容院在服务过程中需保护客户的隐私权,不得泄露客
户个人隐私信息,确保客户信息安全。
8.食品安全管理:如有提供食品服务的美容院,应建立食品安全管理
制度,确保供应的食品符合卫生标准,妥善处理食品安全问题。
9.应急处理措施:美容院应建立应急处理措施和卫生事件处理流程,
一旦发生突发事件或卫生问题,能够迅速有效应对,保障客户和员工的安全。
10.定期培训:美容院应定期组织员工进行卫生管理培训,提高员工的
卫生管理意识和技能水平,确保美容服务的质量和安全。
以上是美容院卫生管理制度的十条基本要求,通过严格执行这些规定,可以有效改善美容院的卫生管理水平,提高服务质量,保障员工和客户的健康安全。
美容院管理制度(通用19篇)

美容院管理制度(通用19篇)美容院管理制度 1一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、头发应经常清洗,不得有异味。
3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗(购物、聊天、办私事)。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间,手机应调到震动,不准玩手机,发信息和接听手提电话。
7、美容院二层为女士专用,员工不得私自带男士上楼,违者重罚。
8、任何人不得私用产品及仪器、浪费美容院物品,违者按相应金领扣罚。
9、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
10、严禁在顾客面前争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
11、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
12、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立本店和自身的形象。
13、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
14、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
15、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
16、树立良好的职业道德,严格按照本店规定的时间及服务流程为顾客服务,未经同意,不准缩时加时,不准私自给顾客用超出护理范围的物品、给顾客做超出范围的服务,一经发现按超出部分的5倍赔偿或罚款警告。
美容院管理规章制度7篇

美容院管理规章制度7篇美容院管理规章制度1一、服务区礼仪1、美容师立姿端正,左手搭在右手上向前轻轻相握,置于小腹正中部抬头成T字型,精神饱满面带微笑。
前台接待不准空岗,问候顾客“您好,欢迎光临。
”1分2、在服务区内若碰到客人,美容师一定要立刻侧身站到一旁,让出通道主动打招呼。
1分3、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
5分4、服务区内不得发出任何不正常的异声(如美容师走路要轻),美容师在营业区中不交头接耳,开玩笑。
1分5、上班时间不会客,不打私人电话,手机需调成静音放置前台或包中,不准外漏。
5分6、送客应站在客人的右侧,陪客人走到门口,美容师快步上前拉开门送客到门外,美容师要说“再见,您慢走”。
2分7、护理顾客前,应嘱咐顾客保管好贵重物品,护理后应提醒顾客清点好财务方可离开,若发现顾客在护理期间丢失财物,由负责该顾客护理的美容师赔偿。
1分二、仪容仪表头发:1、短发梳理整齐,前额发帘不能遮住眼睛和脸、发鬓别于耳后,长发束起。
3分面部:1、面部干净,面色健康,耳部、颈部清洁。
1分2、化淡妆,妆容不允许过于夸张、艳丽。
1分3、不允许佩戴夸张或悬垂的耳饰(可以戴耳钉,不允许超过耳垂)。
3分口腔:1、保持口腔卫生,清洁无异味。
1分2、护理过程中必须佩戴口罩,并遮住口鼻。
1分手部:1、手部皮肤柔润,无明显伤痕。
1分2、指甲的长度不可超过指腹并修剪圆滑。
1分3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。
1分4、工作期间不允许戴戒指,手链,手镯,手表等有碍于工作的饰物,以免划伤顾客的皮肤。
3分着装:1、工作期间必须穿统一的服装,统一的工鞋(干净、无破损)。
3分三、卫生与消毒1、各区卫生各自负责,随时保持(床、椅子、样品、盆、仪器、地面、镜面、门)的整齐干净,闭店前消毒,将垃圾彻底清空,抹布擦一遍。
5分四、店规店纪1、店长在工作中,要以身作则,树立自身形象,公正、真诚对待每一位员工,以顾客满意为宗旨。
美容院管理规章制度相关

美容院管理规章制度相关在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
下面是由作者给大家带来的美容院管理规章制度相关7篇,让我们一起来看看!美容院管理规章制度相关篇1一、美容师的个人卫生要求良好的清洁习惯,高标准的卫生要求,不仅能增加美容师的自尊、自信,也是美容工作的需要。
1、面部美容师的面部皮肤要洁净、润泽、肤色健康,如果皮肤颜色不好,可以淡施粉底,切不可浓妆艳抹,给人粉饰过重的感觉。
平日要注意皮肤的清洁和养护,如有皮屑和粉刺等要及时清除。
2、头发头发要保持清洁,要经常洗发,头发不要粘腻,带有头皮屑。
发色要正常、健康、不要怪异。
发型要适合脸型,美观。
留长发者,工作时要束发。
3、口腔口气清洁、无异味。
如有口腔疾病要及时治病,胃肠功能不好、气味污浊的,要进行调理。
工作前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品。
饭后要漱口。
不吸烟、不喝酒,工作中不嚼口香糖。
4、手部手部直接接触顾客皮肤,卫生清洁消毒最重要。
操作之前,不仅要洗手,还要用酒精消毒双手,操作中途接触过其他物品,如仪器、护肤品盒、瓶、面盆等等,也要先消毒后再行操作。
每次做完护理后要彻底清洁,做完纹刺后更要消毒双手,以免交叉感染。
美容师不能留长指甲,较长的指甲易碰伤客人的皮肤,并且甲缝里容易藏存污垢,因此,在清洗双手时,要注意清洗指甲,并清除甲缝里的污垢。
美容师操作时不能戴戒指,不能涂有颜色的指甲油。
5、服装工作时要身着工作服。
美容师的工作服要舒适、合体、美观、大方,适合美容服务工作的需要。
工作服要经常清洗并消毒。
6、鞋袜工作时不穿高跟鞋,保持鞋袜清洁无异味。
另外,作为美容师要经常沐浴,使用香水应清馨淡雅。
并应定期体检,发现病症,及时治疗。
二、美容院的室内外环境卫生要求1、美容院室外卫生要求(1)门前地面要干净,花卉摆放整齐。
(2) 灯箱、招牌要洁净明亮,橱窗玻璃、门框要擦干净,不留灰尘。
(3) 要遵守城管部门的规定,搞好门前三包卫生,不堆放杂物及垃圾。
美容店规章制度十篇

美容店规章制度十篇美容店规章制度十篇美容店规章制度篇1一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。
关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
美容院员工管理规章制度5篇

美容院员工管理规章制度5篇美容院员工管理规章制度11、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。
2、发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以达到顾客满意为目的,提高美容院的销售额。
3、员工应时刻保持积极向上的工作态度,发扬团队精神,积极参加店里组织的一切活动。
4、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作,保存好所有的顾客资料,必须做好顾客服务及售后服务工作。
5、顾客至上,努力让每一位顾客满意,严禁挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进行停牌处理。
6、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。
7、工作时间在指定位置站好或坐好,不得在美容院内随意走动,不得串岗,亦不得在工作时间吃零食。
8、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的.谣言,尊重上司,服从上司安排,不得对顾客谈论美容院内部事物。
9、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐,除规定的用餐外不得食用其它食物,严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;所有员工的水杯必须集中放置在休息室,不得在大厅内喝水,不得使用美容院一次性纸杯喝水,不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。
10、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。
11、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题(隐私、价格、身体相貌)、对顾客指指点点,技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。
12、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题,严禁指责任何同事,任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。
13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。
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目录第一章:企业文化概要 (1)第二章:企业管理大纲 (2)第三章:组织设计原则 (3)第四章:人事管理制度 (5)第五章:考勤管理制度 (14)第六章:员工奖惩制度 (15)第七章:员工工作守则 (17)第八章:卫生管理制度 (25)第九章:财务管理制度 (28)第十章:固定资产管理制度 (29)第十一章:库存管理制度 (29)第十二章:物耗管理制度 (30)第十三章:顾客管理制度 (30)第十四章:顾客投诉管理制度 (32)第十五章:员工培训制度 (32)峰美美容院管理制度第一章企业文化一、宣传理念:美丽人生,从峰美开始。
二、美肤理念:峰美品牌倡导“自然、健康、安全”的美容美肤理念。
三、服务理念:峰美秉承健康之美的服务理念,以其天然品质和优良功效,结合与时俱进的潮流趋势,为消费者提供优雅、健康、和谐的峰美体验式服务。
四、合作理念:合心、合力、共赢五、发展战略:立足西安美容行业,放眼国际化大都市美容市场。
坚持继承和创新并举,吸纳和兼容传统与国际流行美体文化之理念,致力于改善国人亚健康状态,打造峰美模式连锁美容机构,熔铸峰美美容美体航母之品牌形象。
第二章管理大纲一、为加强峰美企业经营管理,促使美容院管理规范化、工作高效化、营销高量化、服务优质化和团队和谐化,促进美容院不断发展壮大,特制订本规章制度。
二、凡加盟峰美企业的所有员工,必須学习、承认并严格遵守峰美的各项规章制度和相关规定,增强事业心、进取心和责任心,树立“为促进和提高国人健康水平而努力奋斗”的企业精神。
三、峰美员工人人都是企业形象,全体员工要处处维护峰美企业形象和企业利益,自觉与损害峰美企业形象和企业利益的行为作斗争。
积极参加峰美组织的各项活动,共建峰美企业文化。
四、峰美企业秉承“人才优化、管理制度化”的现代企业管理理念,不断完善峰美的经营、管理等体系建设,进而提高工作效率,提高经济效益,提高社会效益,提高峰美综合竞争力。
五、峰美实行“按劳分配”、“多劳多得”的分配制度;鼓励员工发挥聪明才智,立足岗位做贡献。
对峰美有突出贡献或对经营管理提出合理化建议者,将予以奖励和表彰。
六、峰美提倡全体员工岗位学习培训,并适时为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的综合素质和行业水准;为员工开辟平等的竞争环境和晋升机会。
七、峰美倡导员工发扬敬业乐群、团结互助、同舟共济的协作精神,部门之间工作中要加强沟通,密切合作,确保各部门工作有序、顺利开展。
八、峰美员工要爱企如家,时刻树立“与企业同呼吸共命运的责任感、使命感、紧迫感”,推动峰美企业持续、健康、稳步发展。
第三章组织设计原则一、远景统一原则。
是指在建立组织系统的时候应考虑所建立的组织系统能否和远景目标统一。
比如峰美美容院经营者在考虑成立一家美容分院时,一般会考虑这家美容院应该设立几个店长,聘请多少名员工和分为几个部门等,才能在三年或五年内创下经营者所期待的利润和业绩。
二、运行有序原则。
每一个组织都必须保证其运行规则,就像火车必须沿着轨道前行,美容院作为一种特殊的组织也必须保证它所建立的部门和设定的组织系统能按一定的规则正常运行。
三、层级清晰原则。
意指上级与下级之间的关系要理顺,比如一个班级,首先由班主任管理整个班级,接下来会有一批班干部分管具体的班务工作,班长一般负责全局工作,而学习委员、生活委员各有不同的职责。
那么作为美容院,如果是连锁形式的,总部总经理即是最高领导者,旗下是各分院的店长,而店长下面又会有分部门主管,如业务部(包括护理和销售)、财务部、后勤部等。
总之,各级之间的关系一定要理顺,要明确哪一个级直接隶属于哪一级,显得层次清晰,才方便管理。
四、沟通及时原则。
美容院在设计组织的时候,需要考虑到上级与下级之间的沟通能否及时,比如员工有情况能直接向谁反应,而部门主管有情况又应及时和谁沟通,避免出现有事不知找谁说的情况发生。
五、授权到位原则。
如果美容院经营者聘请某人为店长,就应充分授予其人,将整个美容院的经营管理工作交给他,让其又权对人事、奖罚等方面作出决策,在员工面前拥有足够的威信。
而部门主管则有权对该部门的大小事务做主。
授权到位原则在每一个企业管理中都有着相当重要的作用。
六、灵活操作原则。
每一个组织都有自己的特点,所以不必严格按照一般理论来决定实际操作,具体问题具体分析是最好的方法。
七、统一指挥原则。
如果一个员工的上面有两个直接上级,那么这名员工在遇到问题时究竟该找谁呢,试想,若这名员工要请假,其中一名上司说可以,而另一名说不可以,这名员工该听谁的呢。
所以,必须保证统一指挥原则,才不至于在管理中出乱子。
八、权责对等原则。
所谓权责对等就是说授予某个人什么样的权利,他就应承担相应的职责,权责一旦分离工作将无法开展。
比如美容院店长有管理整个美容院的权利,他就有相应的职责,如组织教育培训员工、负责每天的事务管理等。
第四章人事管理制度一、人员配置(按10张美容床)店长:1名助理店长:1名美容师:4名保洁员:1名助理美容师:2名纳客:1名接待咨讯:1名二、员工聘用制度1、美容院所有美容师由公司面向社会公开招聘,由人事负责人统一调配及培训,经考核合格后,方可到峰美美容院工作。
2、所有在峰美美容院工作的美容师原则上必須持有国家劳动部门颁发的中级美容师证书。
3、应聘人员必须详细填写入职申請表,附一寸照片;身份证、学历证明、美容师职称证明、健康证,外地人员需附暂住证,以上资料要求用原件复印后美容院执一份。
(注:健康证、上岗证等相关证件的办理费用由美容师自行承担和提供)4、新员工入职前必须参加美容院的各项相关培训,培训期为一星期(培训期无工資),培训考核合格后方可进入试用期。
5、新员工入职后签订试用期合同,试用期为三个月;转正后签正式聘用合同,合同期为一年;表现优秀者可提前转正;所有劳动合同签订后由店方、受聘方各执一份。
6、试用期未满一个月,且由于个人原因离职者,薪资按80%发给;试用期內不合格者,美容院有权解除合同,按实际工作天数发放工资。
7、美容院年初即决定员工的工资待遇,员工薪金以月计算,每月10日将上月薪金支付给员工。
8、所有员工必须缴纳500元押金,转正后每月100元从工资中扣除,分5个月扣齐;员工如果离职,按照规章制度,在办完离职手续后押金全部退还。
9、员工工作時间每周6天工作日,每月有4天休息日,因工作不能休息者,次月不补。
10、员工必须服从美容院的工作安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。
11、员工与美容院签订聘用合同后,双方都必须严格履行合同中规定的权利和义务。
员工不能随便辞职,美容院不得无故辞退员工。
12、员工在合同期內辞职,必需提前一个月上交辞职报告;如果未经批准自行离职,押金不予退还;给美容院造成损失者应负赔偿责任。
13、聘用合同期满,合同即告终止,员工或美容院不续签合同的,办理终止合同手续。
14、员工严重违反規章制度,后果严重或有违法犯罪行为的,美容院有权予以除名。
15、员工离职必须办理离职手续,移交业务档案或客户信息,以及美容院內的所有物品,经美容院核准确认后,方可领取最后的工资及押金。
16、公司因工作需要调动工作岗位,被调动者应无条件服从安排。
三、员工薪金制度1、为激励员工的积极性,提高美容院整体效益,制定本制度。
2、凡正式聘用的美容师,均按本制度领取薪资。
3、美容师正式聘用后,依个人资历、能力和水准并参照其他条件,评定等级,确定月工资基数。
4、美容师分为四等:A级美容师:工资基数1500元/月,要求现金业绩达15000元/月;B级美容师:工资基数1300 元/月,要求现金业绩达13000元/月;C级美容师:工资基数1000元/月,要求现金业绩达10000元/月;见习美容师:工资基数800元/月,产品和疗程按提成比例。
(现金业绩=销售产品+疗程卡)5、美容师助理工资:500元底薪,业绩要求完成5000元/月,提成可按各項提成比例提成,少于5000元则提成减半。
试用期內无提成;半年后根据表现及业绩可晋升为美容师。
6、美容师试用期间工资为1000元,第一个月无提成、无业绩要求;转正后工资为底薪+提成+奖金;如果表现优秀,并完成任务,可提前转正;转正后按美容师工资提成制度执行。
7、美容院开业二个月內美容师保底800元,三个月以后无保底。
8、美容师提成比例:(1)产品:0—3000元按3%提3000-8000元按5%提8000-15000元按7%提15000元以上按9%提(2)疗程:0—3000元按1%提3000-8000元按3%提8000-15000元按5%提15000元以上按7%提(3)操作奖金:A项:3元B项:5元C项:6元注:美容师每月产品+疗程未达到6000元提成;只有操作奖金。
9、美容师如考核各级別者,当业绩达到某级(A、B、C级)标准,即可获得相应级別工资的底薪;如连续三个月未完成定额或未通过相应级別考核,做出相应降级处理。
10、每月业绩销售冠军的美容师,奖励200元进行表彰。
11、店长工资: 1500元底薪+提成+管理考核200元1)提成比例:A 营业额4.5万元以下无提成;B 营业额6万元,按1%提成;C 营业额6-9万元,按1.5%提成;D 营业额9-12万元,按2%提成;E 营业额12-15万元,按2.5%提;F 营业额15万以上,按3%提成。
2)考核内容:考核内容分为四项,考核实行现场检查打分制,满分100分,达到90分为合格,合格后每项50元:A 店容店貌B 优质服务C 操作技术D 顾客满意度12、助理店长工资:1200元底薪+提成或按美容师提成制度。
13、保洁员工资:600元底薪+奖金14、纳客:800元底薪+提成15、工资结算日期为每月的1日—31日,在每月的10日发放上月的工资。
四、员工晋升制度美容师级別分为:资深美容师、高级美容师、中级美容师、美容师,所有员工都可参加每月的销售冠军比赛。
店內鼓励员工晋级,具体方式如下:1、美容师助理:在店內工作半年以上,表現积极,连续三个月销售达6000元可晋升为美容师,工资可按美容师发放。
2、美容师:在店內工作半年以上,表现积极,连续三个月销售达8000元可晋升为中级美容师。
3、中级美容师:在店內工作半年以上,表现积极,连续三个月销售1万元可晋升为高级美容师。
4、高级美容师:在店內工作1年以上,表现积极,连续三个月销售达1.2万元可晋升为资深美容师。
5、资深美容师:在店內工作2年以上,表现突出,具有良好的管理及统筹能力,经全体员工无记名投票,总经理评定可晋升为主管,或派往公司之分店主管。
6、任何岗位如连续三个月未完成定额,做出相应降级处理。
五、各岗位人员职责(一)店长职责:1、热爱美容事业,树立强烈的事业心,按照美容院的经营目标,制定方针和政策,及時实施与调整。