医疗服务中不正之风专项治理工作计划

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医院医疗乱象整治实施方案

医院医疗乱象整治实施方案

医院医疗乱象整治实施方案近年来,随着我国医疗事业的不断发展,人民群众对医疗服务的需求也越来越高。

然而,一些医院医疗乱象却时有发生,严重影响了医疗服务质量和医疗秩序。

为了解决医院医疗乱象问题,提升医疗服务质量,我们制定了以下整治实施方案:一、建立健全医疗管理制度。

1. 加强医院内部管理,建立科学的医疗管理制度,明确各部门职责和权限,规范医疗流程,加强对医务人员的管理和监督。

2. 完善医疗服务评价机制,建立医疗服务质量评估体系,对医院医疗服务进行定期评估,及时发现问题并采取有效措施加以整改。

二、加强医疗安全管理。

1. 建立健全医疗安全管理制度,加强对医疗设施设备的维护和管理,确保医疗环境的安全和卫生。

2. 加强对医疗过程中可能出现的意外事件的预防和应急处理能力,保障患者的生命安全。

三、加强医务人员素质培训。

1. 加强医务人员的职业道德教育,提高医务人员的服务意识和责任感,树立良好的医务人员形象。

2. 加强医务人员的专业知识培训,提升医务人员的临床技术水平和医疗服务能力。

四、规范医疗行为。

1. 严格执行医疗行为规范,杜绝医疗乱象的发生,保障患者的合法权益。

2. 加强对医疗费用的管理,规范收费行为,杜绝医疗服务中的不合理收费现象。

五、加强医患沟通。

1. 建立健全医患沟通机制,加强对患者的宣传教育工作,提高患者对医疗知识的了解和自我保健意识。

2. 加强医患沟通,增强医务人员与患者之间的信任和理解,促进医患关系的和谐发展。

六、加强监督检查。

1. 建立医疗服务监督检查制度,加强对医院医疗服务的监督检查,及时发现和纠正医疗服务中的问题。

2. 加强社会监督,鼓励社会各界参与医疗服务的监督,共同维护医疗秩序和患者权益。

以上是我们针对医院医疗乱象制定的整治实施方案,希望通过全面落实这些措施,能够有效解决医院医疗乱象问题,提升医疗服务质量,为人民群众提供更加优质的医疗服务。

让医疗乱象成为过去,让医疗服务更加温暖人心。

2024年医院医德医风工作计划及措施

2024年医院医德医风工作计划及措施

2024年医院医德医风工作计划及措施全文共3篇示例,供读者参考年医院医德医风工作计划及措施1一、指导思想认真贯彻落实党的方针政策,坚持以病人为中心,以转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量为宗旨,树立良好的行业形象,以榜样教育和信念教育为主要形式,通过各种活动,不断提高医护人员的职业道德修养,努力把我科的服务办成人民群众满意的服务。

二、目标任务一是不断提高我科的思想政治和职业道德素质,使广大医务人员努力做到:政治合格,遵记守法,廉洁自律,诚实守信,以人为本,爱岗敬业,铭记救死扶伤,发杨人道主义,抵制不正之风,维护我科形象。

二是进一步规范医疗管理和服务行为,使医疗服务中的不正之风得到有效遏制,就医环境更加温馨,医患关系更加和谐,群众满意度明显提高。

三是建立医德医风教育的长效机制,强化监督约束和激励机制,使广大医务人员时刻牢记为人民服务的宗旨,始终保持白衣天使的良好形象。

三、主要措施(一)加强医德医风学习教育,提高干部职工整体素质。

1、深入学习贯彻落实各项医德医风规定,进一步提高全体医务人员的职业道德素质,树立正确的教育价值观、质量观和人才观,提高抵制唯心主义、拜金主义、个人主义的自觉性。

2、加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育、弘扬“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚。

牢固树立“以病人为中心”的服务理念。

经常组织全院干部职工收看警示教育片,以全国和本自治区、市、县等医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂,基建工程和医疗活动中的“红包”、“回扣”等违法违纪典型案例为教材,结合医院工作实际、突出警示教育的触动性、以案说法及以案讲纪的效果。

使医务人员自觉加强医德修养,规范从医行为,全心全意为患者服务。

(二)、开展文明优质服务活动,营造良好的医院文化氛围。

1、以百姓的需求为导向,优化服务流程,精简服务环节。

为患者提供划价缴费一站式服务,缩短患者排队划价缴费的时间,使就医环境更加温馨,医患关系更加和谐。

医院行风整顿活动方案

医院行风整顿活动方案

医院行风整顿活动方案1. 引言医院作为一个重要的社会服务机构,其行风和服务态度对广大患者来说至关重要。

为了提供更加优质的医疗服务,医院需要进行行风整顿活动,以改善医院的工作氛围,提高患者就医体验。

本文将针对医院行风整顿活动方案进行详细介绍。

2. 活动目标医院行风整顿活动的目标是: - 提高医务人员的服务意识和专业水平; - 改善医院的工作氛围,营造和谐的医疗环境; - 提高患者满意度,增强患者对医院的信任感。

3. 活动内容3.1 服务态度培训为了提高医务人员的服务意识和专业水平,医院将组织服务态度培训活动。

具体内容包括:- “以患者为中心”的理念培训,引导医务人员从患者的角度思考问题; - 提供专业的沟通技巧培训,提高医务人员的沟通能力; - 资深医生经验分享,借助真实案例教育医务人员。

3.2 创建文明医疗环境为了改善医院的工作氛围,医院将加强对医疗环境的管理和整顿工作。

具体措施包括: - 推行“文明就医行为”宣传活动,教育患者正确的就医行为和礼仪; - 加强对医务人员形象的管理,强调仪容仪表的重要性; - 定期清理和整顿医院的公共区域,创造整洁、舒适的工作环境; - 设置绿化带和休闲区,为医务人员提供放松和休息的场所。

3.3 提高患者就医体验为了增强患者对医院的信任感和满意度,医院将采取一系列措施来提高患者的就医体验。

具体措施包括: - 简化挂号流程,推行网上挂号系统,减少患者等待时间; - 提供定期的就医指导,包括疾病知识和健康教育,提高患者的自我保健能力; - 加强与社会资源的合作,提供更多的服务项目,为患者提供便捷的医疗服务; - 建立患者反馈机制,及时处理患者的投诉和意见,提高服务质量。

4. 活动实施计划医院行风整顿活动将按照以下实施计划进行:- 第一阶段:服务态度培训,历时一个月,包括理论培训和案例分享; - 第二阶段:创建文明医疗环境,持续维护,定期开展环境整顿;- 第三阶段:提高患者就医体验,持续实施,建立长效机制。

医院落实加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案

医院落实加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案

医院落实加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案【--工作计划结尾】进一步贯彻落实《国家卫计委关于印发加强医疗行风建设九不准的通知》(国卫办法【XXXX】49号)文件精神,中心医院及时召开了全院大会,要求医务人员要严格遵守九不准,自觉维护九不准的严肃性和权威性。

以下是分享的,希望能帮助到大家!医院落实加强医疗卫生行风建设九不准实施方案国家卫生计生委下发了《关于加强医疗卫生行风建设九不准的通知》(国卫办发(2013)49号),对医院和医疗卫生人员提出了九不准规定。

九不准是国家卫生计生委针对医疗卫生行业群众反映强烈的突出问题,对现有纠正医疗卫生行业不正之风相关法律、法规、规章、规范的提炼总结、强调重申、深化细化,具有很强的政策性、指导性和实践性。

北京市卫计委要求本市各医疗卫生机构和医疗卫生人员要在执行纠正医疗卫生行业不正之风各项法规文件、制度规范、行为禁令的基础上,坚决贯彻实施国家卫生计生委九不准的规定,进一步纠正医药购销和办医行医中的不正之风。

为贯彻实施医疗卫生行风建设九不准,进一步落实党的群众路线教育实践活动,加强医疗卫生行风建设,严肃行业纪律,保障人民群众健康权益,医院现就贯彻落实此项工作安排如下:一、加强组织领导,抓好贯彻落实(一)成立领导小组组长:封国生陈勇副组长:梁金凤组员:侯生才、高黎、童朝晖、马迎民、邢念增(二)设立办公室办公室设在纪检监察办(三)办公室成员纪检监察办、医务部、护理部、党办、院办、人事处、药事部、财务处、物价办、宣传中心、物资器械中心、信息中心、工会负责人二、深入学习广泛宣传九不准医院将大力宣传卫计委制定的九不准规定,通过医院网站廉政建设专栏和院报廉政之窗向全院职工进行公布;制作九不准规定的卡片向全院职工进行发放。

各党支部、科室要组织医疗卫生人员认真学习讨论,深刻认识九不准的重要意义,牢记九不准的要求。

通过遵守九不准,令行禁止廉政文化宣传月活动,继续开办院报廉政文化之窗、开展知识答卷、预防职务犯罪专题讲座、组织部分医务人员参观北京市医药卫生领域警示教育展览,纪检、医务部、护理部联合组织全院职工学习《医疗机构从业人员行为规范》,并重新签订拒收红包、回扣的承诺书,将九不准传达到所有医疗卫生人员,学习教育覆盖面达到100%。

2024年医疗服务中不正之风专项治理工作计划(二篇)

2024年医疗服务中不正之风专项治理工作计划(二篇)

2024年医疗服务中不正之风专项治理工作计划为____和____第三次廉政工作会议精神,保持高压态势,坚持标本兼治,深入推进源头治理,加强医药购销和医疗服务行风建设,根据《纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》,制定本要点。

一、严格规范医药购销行为(一)健全完善药品和高值耗材供应保障体系。

落实完善公立医院药品集中采购工作的指导意见,建立部分药品价格谈判机制。

全面启动药品集中采购平台规范化建设和互联互通。

规范和推进高值医用耗材阳光采购。

着手建立常态短缺药品储备,推动基本药物小品种定点生产试点,保障重点小品种药、低价药供应。

(二)加强药品、医疗器械生产经营单位涉税案件的查处。

建立部际联席会议成员单位信息共享机制,共同治理医药购销领域涉税违法问题,巩固医药卫生行业____使用情况专项整治成果。

(三)开展医药购销和医疗服务行业信用建设。

开展行业信用评价、信用建设和信用培训工作。

完善医药购销不良信息记录采集平台,加强企业信用信息公开和公示。

加强药品经营质量管理,以核实票据资金流向与药品物流流向一致性为抓手整治“____走票”行为,开展药品经营企业监督检查。

二、规范医疗服务行为(四)全面落实改善医疗服务行动计划。

细化完善便民利民措施,优化门(急)诊流程,全面推行预约诊疗,实行同级、上级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。

研究开展信息惠民工程居民健康信息服务试点工作,并完善院前医疗急救、对口支援、远程医疗、医疗质量和安全等相关政策。

应用疾病诊断相关分组(drg)方法,开展医疗质量、收费和成本监测,推动医疗机构控费工作。

(五)继续深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动,规范抗菌药物临床应用。

继续推广“阳光医药”电子监察试点工作。

(六)继续狠抓“九不准”相关制度落实。

广泛宣传卫生系统先进典型,树立良好道德风尚。

健全患者满意度调查和出院患者回访制度。

三、加大相关改革力度(七)继续指导地方各级财政加大政府卫生计生投入。

医院行风纠风工作计划(8篇)

医院行风纠风工作计划(8篇)

医院行风纠风工作计划一、指导思想以____和____为指导,认真____和市、区经济工作会,农村工作会以及市农业局长会议精神,紧紧围绕“富民强区”和全面建设小康社会的战略目标,牢固树立____,坚持“多予、少取、放活”的方针,以农民增收为中心,全力推进“1134”农业发展战略,加快科技进步,强化体系建设,进一步加大农村改革和投入力度,着力提高农业综合生产能力,促进农村经济社会全面发展。

二、工作思路____年的工作思路是:围绕一条主线,推进一项战略,强化四项工作,实现一个目标(“1141”)。

即:认真____文件精神,围绕提高农业综合生产能力这条主线,进一步加大改革、投入和领导力度,全力推进“1134”农业发展战略(打造“百里生态农业经济长廊”、建设“中坝现代农业示范园区”、培育“茶叶、花椒、花卉”三大产业、做强“樵坪米、二圣茶、惠民花椒、正州牌猪肉”四大品牌),强化农业产业结构调整、科技兴农、农技体系建设和农业农村改革四项工作,努力实现农业效益不断提高,农民收入持续增长,农村经济社会健康、协调发展的目标。

三、奋斗目标全区农业总产值增长____%;农业增加值增长____%;农民人均纯收增长____%以上,绝对额增加____元以上;农村劳动力新转移____万人以上;粮食作物种植面积____万亩,粮食总产____万吨;茶叶、蔬菜、水果、水产品等适销对路的大宗农产品比上年有较大幅度增长,其中生猪出栏____万头,肉类产量____万吨以上;农产品质量安全水平进一步提高,农产品优质率提高____%,商品率提高____%。

四、工作重点(一)狠抓农业结构调整。

一是抓好粮食产业结构调整,在保持粮食总量稳定的同时,改善品质,提高质量,调整优化粮食作物品种结构,大力发展优质粮油。

发展优质稻____万亩,优质大豆____万亩。

二是充分发挥区域优势,积极发展名特优新产品,加快特色产业的发展。

发展优质茶园____亩,达到____万亩;五布柚面积达到____万亩;发展辣椒____万亩;密本南瓜____万亩;秋季番茄____万亩。

医院纠风工作计划方案

医院纠风工作计划方案

医院纠风工作计划方案
一、背景分析
医院是医疗机构,纠风工作是维护医院良好的管理和服务秩序的重要工作。

但是,在医院管理中不可避免地会存在一些纠风问题,如医疗纠纷、医德医风问题等。

因此,需要制定一个纠风工作计划方案,以确保医院能够有效地应对各种纠风问题。

二、目标确定
1.建立健全的纠风工作机制,提高医院纠风工作的系统化和科学化水平。

2.加强对医务人员和患者的管理和教育,提高医德医风水平,减少医疗纠纷的发生。

3.提高医院纠风工作的效率和效果,为患者提供更加优质的医疗服务。

三、工作措施
1.建立纠风工作专门机构,制定纠风工作的具体制度和规定,明确纠风工作的责任和权限。

2.加强对医务人员的培训和教育,提高其医德医风水平,确保医务人员严格遵守相关规定。

3.加强对患者的宣传和教育,提高患者的医疗知识和素质,减少医疗纠纷的发生。

4.建立健全的纠风工作监督和评估制度,定期对纠风工作进行检查和总结,及时发现和解决问题。

四、工作预期
通过以上措施的实施,预计可以有效地提高医院纠风工作的水
平,减少医疗纠纷的发生,提高医疗服务质量,增强医院的社会信誉度。

医院纠正行业不正之风半年工作总结6篇

医院纠正行业不正之风半年工作总结6篇

医院纠正行业不正之风半年工作总结6篇篇1一、引言在过去半年中,我院积极响应国家及上级卫生行政部门的号召,针对医院行业存在的不正之风进行了深入的纠正工作。

通过加强组织领导、完善制度建设、强化宣传教育、严格监督执法等多项措施,取得了显著的工作成效。

现将半年来的工作总结如下。

二、主要工作及成效1. 加强组织领导,明确责任分工我院成立了以院长为组长的纠正行业不正之风领导小组,明确了各相关部门的责任分工。

领导小组定期召开会议,研究部署纠正工作,确保了纠正工作的顺利进行。

2. 完善制度建设,规范行业行为我院针对医院行业存在的不正之风,制定了一系列切实可行的规章制度。

包括《医务人员行为准则》、《医疗质量管理规范》等,规范了医务人员的行为,提高了医疗质量。

3. 强化宣传教育,提高思想认识我院通过举办专题讲座、开展知识竞赛等形式,加强了对医务人员的宣传教育。

使医务人员充分认识到纠正行业不正之风的重要性,提高了大家的思想认识。

4. 严格监督执法,确保纠正效果我院建立了完善的监督执法机制,通过对医务人员的日常行为、医疗质量等进行严格监督,确保了纠正工作的有效执行。

对于发现的违规行为,我院坚决予以查处,维护了医院的正常秩序。

三、存在问题及原因分析尽管我院在纠正行业不正之风方面取得了显著成效,但仍存在一些问题。

主要原因包括:部分医务人员思想认识不到位,存在侥幸心理;监督执法力度有待加强,存在监管盲区;宣传教育形式单一,未能充分激发医务人员的积极性。

四、下一步工作计划针对存在的问题,我院将采取以下措施:一是继续加强宣传教育,创新宣传形式,提高医务人员的参与度;二是强化监督执法力度,完善监督执法机制,消除监管盲区;三是加强医务人员的思想教育,提高大家的责任心和使命感。

同时,我院将继续完善相关规章制度,规范医务人员的行为,确保医疗质量持续提高。

此外,我院还将积极配合上级卫生行政部门的工作安排,共同推动医院行业的健康发展。

五、结论与建议总的来说,我院在纠正行业不正之风方面取得了显著成效。

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医疗服务中不正之风专项治理工作计划
为贯彻落实党的十八大精神和国务院第三次廉政工作会议精神,保持高压态势,坚持标本兼治,深入推进源头治理,加强医药购销和医疗服务行风建设,根据《纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》,制定本要点。

一、严格规范医药购销行为
(一)健全完善药品和高值耗材供应保障体系。

落实完善公立医院药品集中采购工作的指导意见,建立部分药品价格谈判机制。

全面启动药品集中采购平台规范化建设和互联互通。

规范和推进高值医用耗材阳光采购。

着手建立常态短缺药品储备,推动基本药物小品种定点生产试点,保障重点小品种药、低价药供应。

(二)加强药品、医疗器械生产经营单位涉税案件的查处。

建立部际联席会议成员单位信息共享机制,共同治理医药购销领域涉税违法问题,巩固医药卫生行业发票使用情况专项整治成果。

(三)开展医药购销和医疗服务行业信用建设。

开展行业信用评价、信用建设和信用培训工作。

完善医药购销不良信息记录采集平台,加强企业信用信息公开和公示。

加强药品经营质量管理,以核实票据资金流向与药品物流流向一致性为抓手整治“挂靠走票”行为,开展药品经营企业监督检查。

二、规范医疗服务行为
(四)全面落实改善医疗服务行动计划。

细化完善便民利民措施,优化门(急)诊流程,全面推行预约诊疗,实行同级、上级医院
同类医学检验、医学影像检查结果互认。

研究开展信息惠民工程居民健康信息服务试点工作,并完善院前医疗急救、对口支援、远程医疗、医疗质量和安全等相关政策。

应用疾病诊断相关分组(DRG)方法,开展医疗质量、收费和成本监测,推动医疗机构控费工作。

(五)继续深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动,规范抗菌药物临床应用。

继续推广“阳光医药”电子监察试点工作。

(六)继续狠抓“九不准”相关制度落实。

广泛宣传卫生系统先进典型,树立良好道德风尚。

健全患者满意度调查和出院患者回访制度。

三、加大相关改革力度
(七)继续指导地方各级财政加大政府卫生计生投入。

加强重大公共卫生服务项目资金管理和绩效考核。

进一步完善医保基金监管制度,建立动态监控机制,确保基金收支平衡和平稳运行。

(八)推进医药价格改革,坚持放管结合,取消绝大部分药品政府定价,健全药品价格监测体系,做好药品价格的监测和信息发布工作。

加快推进医疗服务价格改革,建立医疗服务价格动态调整机制,逐步理顺医疗服务比价关系。

落实《全国医疗服务价格项目规范(2012年版)》,清理规范医疗服务价格项目。

做好医药价格和收费监督检查工作。

(九)深化医疗保险制度改革。

全面实施医保付费总额控制,推进按人头付费、按病种付费等付费方式改革,促进医疗机构规范
提供医疗服务。

贯彻落实《关于进一步加强基本医疗保险医疗服务监管的意见》、《关于进一步做好基本医疗保险异地就医医疗费用结算工作的指导意见》、《关于加强社会保险欺诈案件查处和移送工作的通知》等文件精神,加大对欺诈骗取医保基金行为的打击力度。

四、加强行业纪律建设
(十)保持查办案件的高压态势。

重点对医药价格、“九不准”、虚假违法医药广告、制售假药、医疗器械等开展检查。

针对群众关心的突出问题开展专项检查。

(十一)深入治理医药购销领域商业贿赂。

推动各地卫生计生部门和医疗机构加强与检察、公安、工商、食品药品监管等执纪执法机关的协调配合,建立纠正医药购销和医疗服务重大案件、违法行为联防联控机制,有效规范药械生产经营企业及其工作人员的从业行为。

加大纪律法制和警示教育力度,树立正确的价值观、利益观,增强职业荣誉感和社会责任感,形成重服务、讲奉献、自觉抵制商业贿赂的良好风气。

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