上海市社区卫生服务情况的调查
加强卫生工作的宏
观调控 中华 医院管理杂志 , 9 , : 6 1 1 4 1 7- 8 9 0 17 7 夏迎秋, 少冬 . 李 加强练告平衡 推进 区域卫生发展规划 中 医 华 院管理杂志,9 , :1 70 141 7 . 9 0 92
S S .2软件 。 A 61
瓷 料与 方 法 ( ) 一 资料来 源 ; 是 卫生 行 政 部 门 日常收 集 的 一 各类统计报表所产生的各种医疗卫生信息及对某一 区域 内各级 医疗 机 构 的服 务 量 , 特别 是社 区卫 生 服
卫生部社区卫生服务 政策研究 课题 :卫 基妇社卫 便发 ( [ ∞∞)
I 谈康英 医院内部资源有救 配置的思路 和方法 中华 医院管理 杂 志 , 9 , :61 161 1 7 9 2 - 2 张惠霞 , 陈荣 , 易希 玉 , 综 台医院 临床 护理工作 量谓查与台理 等 精制的探讨 中华医院管理杂志 , 9 , :I- 9 1 6 I 78 1 9 2 7 3 柳 青、 刘颤 , 凌莉 , 广东省医疗资源配 置的研究 等 中华医院管理
9 ] 5号
结
果
( ) 一 政府与医疗保 险部门对社区卫生服务十分 重视 : 9 年 l 月《 1 8 0 上海市城镇企业退休人员门诊 9 急诊医疗保险暂行办法》 规定 ; 退休人员每次门诊急 诊就 医时所 发生 的属 于 医疗 保 险规 定 范 围 、 目和 项 费用 标 准 内的 医疗 费 用 , 由医疗 保 险 基 金 支付 5 %。其余部分根据退休人员就 医的一二级或者三 0 级医疗机构的不 同级别 , 原则上分别 自付全额 医疗 费 的 5 、0 、5 , 位 分 别 负担 全 额 医疗 费 的 % 1% 1% 单 4 %、 5 柏%、 %。按照不同的 比例, 3 5 由企业和退休
反之 , 则会 影 响 医疗 服务 的可及 性 与公平性 。
参 考 文 献
才合适还未 阐明。如果标准定的太粗 , 难以达到规 范各 地控 制 总量的 目标 ; 果标 准定 的太细 , 如 又会 重 蹈计划体制下资源培置模 式的覆辙。其次 , 在标准 编制方法上, 现有的方法是为各区域准备的, 运用何 种方法制定省级卫生资源配置标准没有 现成的套 路。最后 , 在标准编制实践 中, 还没有发现可供参考 的其他省份卫生资源配置标准 。这些困难决定 了资 源标准编 制工 作 的艰 巨性 。 ( ) 二 关键参数的确定 ; 在制定配置标准时 , 本研 究中的一些关键参数是通 过专家咨询法确定的 , 目 的在于增加公平与效率L-- 11 。 1 2 医疗服务需求总量 : 计算区域 医生需求总量有 两个重 要环 节 : 一是 准确 测 算 出该 区域 居 民的 医疗 服务需 求 总量 , 二是 确 定 医 生 的年 标 准工 作 量 因 此, 我们充分考虑 了医疗服务需求量的完整性 : 一是 包 括流 动人 口的 医疗 服 务 需 求量 , 然 未 单 独体 现 虽 出来 , 已包含在现有统计 数据 内,二是关于统计 但 数据中未能覆盖的需求量 , 已用调整系数进行校正 医生 标 准工 作 量 : 医生 标 准工 作 量 受多 种 因素 影响 , 如平 均技术 熟练程 度 、 日工 作时 间长短 。因此 应从实际出发, 充分考虑这些 因素, 确定适宜 的标准 工作量 。如果医生配置标准过高 , 不利于降低成本 ;
8 周业 傻 , 国强 . 强 区域 卫 生 规 划建 设 夏 加 促 进 卫 生 事 业 发展 中
华医院管理杂志 , 9 .32627 1 7 1: - 9 9 9
9 郝模 , 宁, 王小 傅鸿鸱 , 论区域 卫生规划研制程式 中华医院管 等
理 杂 志 .0 11 :0—0 20 。7 2123
上海市卫生局将地 段医院实行功 能转换 , 逐步 成为社 区卫生服务 中心。为此 , 我们 对上海市 的社 区卫生 服务 进行 了专题 调查 , 就 调 研结 果 进 行 报 现
道。
务机 构 的 调查 获 得 所 需 资 料 与 数据 。二 是 19 98 2O OO年上 海市 卫生年 鉴 _。 1] 3 ( ) 理 : 料 输 人 和 分 析 采 用 cl OO和 二 处 资 e 2O
杂 志 、 O O 1 :0 — 1 2 O ,6 3 83 0
4 刘谷琼 . 以区域 _生规划思想 加 强医院建设 的宏观管理 中华 卫 医 院管 理 杂 志 .92 8研 - 9 19 . : 5 7 5 绦寿庆 , 赵华 . 淄博市积极推行区域卫生发展规划的做法 . 中华 医
院 管理 杂 志 .94 1 :3-3 19 .03233
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维普资讯
中华 医 院 管 理 杂志 2O O2年 2月 第 1 第 2期 8卷
C i J} DA mi.e 。V ] 8 N h h n d n Fb2 o l . 02
・
l7 l
先 , 理论 上 , 在 省级资 源配置 标 准定 的粗细程 度怎样
1 郦嫂嫂 , 2 撩凌 中. 李延鹏 卫生服务的效率及其测量 . 中华医院管
理 杂 志 ,0 1I :7-7 20 7 22 5 2
( 收稿 日期: 0 . 2 ) 2 t 6 8 0 . 0 -
上 海市 社 区卫 生 服 务情 况 的调 查
陈启鸿 姚岚 刘华 陈 迎春 孙 晓明 毛春 芳
社区卫生服务调查报告
社区卫生服务调查报告社区卫生服务调查报告一、引言社区卫生服务是指在社区范围内为居民提供的基本医疗保健服务。
社区卫生服务的质量和效果直接关系到社区居民的健康水平和生活质量。
为了解社区卫生服务的现状和问题,我们进行了一次调查。
二、调查目的本次调查的目的是了解社区卫生服务的覆盖范围、服务质量和居民对服务的满意度,为改进社区卫生服务提供依据。
三、调查方法本次调查采用问卷调查的方式,共发放了500份问卷,回收了450份有效问卷。
问卷内容包括居民的基本信息、社区卫生服务的覆盖范围、服务质量和满意度等。
四、调查结果1.社区卫生服务的覆盖范围根据调查结果显示,社区卫生服务的覆盖范围较为广泛,大部分居民可以方便地获得基本的医疗保健服务。
然而,仍有一部分居民表示在某些特殊医疗需求方面,社区卫生服务的覆盖范围有限,需要前往医院或其他医疗机构。
2.社区卫生服务的质量调查结果显示,社区卫生服务的质量整体较为满意。
大部分居民认为社区卫生服务人员的专业水平较高,能够提供有效的医疗保健服务。
然而,也有一部分居民对社区卫生服务的质量表示不满意,主要原因是服务人员的工作态度不够亲切和医疗设施的不完善。
3.居民对社区卫生服务的满意度调查结果显示,大部分居民对社区卫生服务表示满意。
他们认为社区卫生服务的便捷性和价格相对较低,能够满足基本的医疗保健需求。
然而,也有一部分居民对社区卫生服务的满意度表示不满意,主要原因是服务时间不够灵活和医疗资源的不足。
五、问题分析根据调查结果,我们对社区卫生服务存在的问题进行了分析:1.社区卫生服务的覆盖范围有限,特殊医疗需求的居民需要前往医院或其他医疗机构。
2.社区卫生服务中存在一部分服务人员的工作态度不够亲切和医疗设施的不完善问题。
3.社区卫生服务的服务时间不够灵活,无法满足部分居民的需求。
4.社区卫生服务的医疗资源相对不足,导致部分居民对服务的满意度不高。
六、改进建议基于以上问题分析,我们提出以下改进建议:1.扩大社区卫生服务的覆盖范围,提高特殊医疗需求的居民获得基本医疗保健服务的便利性。
社区卫生服务调查报告
社区卫生服务调查报告近年来,随着我国经济发展和社会进步,人们的卫生意识日渐提高,对社区卫生服务的要求也越来越高。
因此,社区卫生服务的质量和效益一直备受关注。
为了了解社区卫生服务的现状和问题,本文将对其进行调查并进行报告,以期能够推动卫生服务的改进和提升。
一、调查方法和调查对象本次调查采用了问卷调查和实地走访相结合的方法。
调查对象主要是居住在社区的居民,其中包括老年人、儿童和慢性病患者等群体,以及社区卫生服务中心的医生和护士等工作人员。
二、调查结果1.居民对社区卫生服务的评价调查结果显示,大部分居民对社区卫生服务的质量和效益持肯定态度,认为医生和护士都很亲切、耐心、专业。
其中,老年人、儿童和慢性病患者的答案更加积极,这也体现了卫生服务对于这些特殊群体的重要性。
但是,仍有部分居民对社区卫生服务的满意度持抱怨态度。
部分人认为等待时间长,医疗设备滞后,医疗技术水平不高,缺乏专门的医疗专家等问题仍然存在。
2.社区卫生服务中心的管理情况对于社区卫生服务中心的管理情况,设立和建设情况较好,大部分卫生中心布局合理,设施设备齐全。
此外,社区卫生服务中心的医疗队伍也相对稳定,大多数医生和护士都持有相关资格证书和专业技能。
但是,也存在一些短板。
例如,医疗队伍整体水平不高,知识储备不足;服务质量亟需提升,医生和护士缺乏规范化的服务流程和服务标准。
此外,社区卫生服务中心的宣传力度偏弱,服务意识存在较大差距。
三、调查结论社区卫生服务是基础卫生服务体系的重要组成部分,也是居民获得基本医疗服务的主要途径。
通过本次调查,可以发现当前社区卫生服务在服务质量和效益方面有差距,需要进行改革和提高。
以下是本调查的结论:1.提高社区卫生服务的服务质量和效益。
此项工作需要从以下几个方面入手:加强医生和护士的知识储备和专业技能,规范化服务流程和标准;更新医疗设备和医疗技术,提升服务水平。
2.增强社区卫生服务的管理能力。
此项工作主要在于加强卫生服务的宣传力度,执行完善的管理制度和规章制度,提高服务质量和管理效率。
社区卫生服务调研报告
社区卫生服务调研报告社区卫生服务调研报告为了进一步了解社区卫生服务的情况,本次调研围绕社区卫生服务的覆盖范围、服务内容、服务质量及改进措施等方面展开,以下是本次调研的具体内容及结果。
一、调研方法本次调研采取问卷调查的方式,共发放100份问卷,回收有效问卷94份,有效回收率为94%。
二、调研结果分析根据回收的问卷数据,得出以下调研结果:1.社区卫生服务的覆盖范围调查显示,57%的受访者对社区卫生服务的覆盖范围较为满意,23%的受访者持中立态度,20%的受访者对社区卫生服务的覆盖范围不满意。
其中,初级医疗保健服务、药物提供和健康管理得到了较好的覆盖,但对于专科医疗服务、急诊服务等方面的满意度较低。
2.社区卫生服务的服务内容调查显示,受访者对社区卫生服务的服务内容普遍较为满意,其中药物提供、健康教育和健康咨询是受访者最满意的服务内容。
然而,个别社区的服务设施和医疗设备不足,无法提供全面的医疗服务,这也成为受访者不满意的原因之一。
3.社区卫生服务的服务质量对于社区卫生服务的服务质量,约67%的受访者表示比较满意,19%的受访者持中立态度,14%的受访者不满意。
在服务质量方面,服务态度、诊疗技术和隐私保护是受访者普遍关注的问题。
一些受访者反映,部分医务人员服务态度不够友好,诊疗技术水平有待提高。
4.对社区卫生服务的改进措施建议调查结果显示,受访者希望社区卫生服务能够提供更全面的医疗服务,包括引进更多的专科医生、增加服务设施和医疗设备等。
另外,提高服务质量方面,受访者希望医务人员能够提供更友好的服务态度,加强诊疗技术的培训和提高隐私保护水平等。
此外,还有受访者建议加强社区卫生服务与公立医院的合作,提供更完善的转诊和续方服务。
三、结论与建议通过本次调研,可以看出社区卫生服务在覆盖范围、服务内容和服务质量等方面还存在一些问题。
为了改进社区卫生服务,我们提出以下建议:1.提高服务范围:加强与公立医院的合作,提供更完善的转诊和续方服务,以满足更多人群的需求。
上海市虹桥街道社区卫生服务中心护理人员现状调查
上海市虹桥街道社区卫生服务中心护理人员现状调查摘要】目的:了解社区卫生服务中心护理人员现状,为进一步做好社区卫生服务护理工作提供依据。
方法:通过2017年虹桥街道社区卫生服务中心护理人员基本资料、2016—2017年相关考试成绩进行统计分析。
结果:虹桥街道社区卫生服务中心共有护理人员38名,均为女性;平均年龄35.29±36.57岁;本科学历占34.21%;中、高级职称占23.68%;护理岗位可分为5大类;承担科研课题4项;2016年—2017年护理理论及操作考试个人平均成绩83.30至95.78分,总体平均成绩89.87±5.34分。
结论:护理人员在社区卫生服务中心担负的工作内容及岗位日益增多,学历、职称及承担的科研课题较几年前已明显提高,护理人员考试成绩总体较好。
中心领导对护理人员的高度关注和支持、环境、工作要求、职场压力、护理人员自我要求的提高、相应提高的待遇及奖励是上述成绩提高的主要原因。
【关键词】社区卫生服务中心;现状调查;护理人员;相关考试成绩;学历;职称;岗位【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752(2018)16-0383-02社区卫生服务中心担负着社区居民医疗、预防、保健、健康教育、康复、计划生育技术指导等等“六位一体”的工作。
伴随着现代经济的不断和人民活水平的提高及疾病谱的改变,人们的医疗卫生服务需求也不断提高。
随着全科团队、家庭医生签约服务、家庭医生工作室工作不断推进,护理人员在其中担负的工作内容及岗位也日益增多,护理人员从事的工作已不仅仅是单纯的门诊、病房、家庭病床护理工作。
社区卫生服务中心护理人员的目前总体情况如何?如何才能更好的发挥护理人员的作用?如何充分利用有限的医疗卫生资源为社区居民提供更好的服务?本文旨在分析虹桥街道社区卫生服务中心护理人员现状。
1.研究内容和方法1.1 对象虹桥街道社区卫生服务中心在2017年底之前在册的所有护理人员。
上海市中医药社区卫生服务的SWOT研究-结项答辩
三 项目SWOT分析成果
3 项目SWOT研究-(内部)优势
1
中医多数理论基本符合社区卫生服务体系。
2
社区中医药卫生服务价格相对较为低廉,更容易被不同收入群体所接纳。
3
中医的诊疗手段丰富且简便易行,对多种病症治疗具包容性,易于在社区开展推
广、被群众接受。
4
社区中医医药卫生服务可构建较为良好的医患关系。
五 资料汇总与分析
对本次定性、定量调查的结 果进行汇总综合,综合概括
访谈内容。。
四 实地调研
进行实地考察,完成访谈等, 并采集照片、视频、音频等
资料。
六 结论产生 与后续活动
汇总调研结果,对其进行讨 论,并得出较为科学、全面 的结论,以致力于后期问题
的解决。 将针对本次实践过程与结果 进行论文撰写以及后续其他
5
中医药社区卫生服务多带有公益性、福利性,以社会效益为主,这决定了中医药
进入市场后不能按照市场经济的价值规律进行竞争。
6
社区中医药服务模式相对落后,中医药行业现代化、信息化水平较低。
7
中医药部门对外传承、宣传不足。
3 项目SWOT研究-(内部)劣势
8
人才队伍总量不足,结构不够合理。
9
现代中医药教育模式多难以适应实际临床需求,评定标准不统一毕业生质量参差不齐。
参考文献
[1]上海市中医药发展战略规划纲要(2018-2035年) [2]施永兴, 孙行军, 季晓颖, et al. 上海市中医药社区卫生服务现状调查——上海市中医药社区卫生服务需求与利用研究总报告[J]. 中国全 科医学, 2006, 9(17). [3] 陈贞[1], 彭大力[1], 牛晓兰[1]. 浅谈中医药在社区卫生服务中的优势及发展[J]. 中国初级卫生保健, 2011(5). [4]朱思雨, 胡凌娟. 利好政策下中医药社区卫生服务发展的SWOT分析[J]. 医学与社会, 2017(10). [5]夏立红. 中医院适应市场经济的优势、劣势及对策[J]. 中医药管理杂志, 1997(3). [6]宋承, 刘志平. 简述中药发展过程中的优势与劣势[J]. 中外医疗, 2007(20). [7] 刘兵[1], 张卫星[1]. 基层医疗机构中医药发展现状与策略研究[J]. 中医药管理杂志, 2014(5):641-643. [8] 赵新平, 李文华, 黄斌, et al. 上海市社区中医药服务能力分析[J]. 上海医药, 2014(2). [9] 施永兴, 孙行军, 季晓颖, et al. 上海市中医药社区卫生服务现状调查——上海市中医药社区卫生服务需求与利用研究总报告[J]. 中国全 科医学, 2006, 9(17). [10] 鞠丹丹, 施永兴, 王峥, et al. 上海市社区卫生服务中心中医药人力资源现状与对策研究[J]. 中国卫生资源, 2007, 10(3):158-159. [11]李明辰,季宇彬,郎朗.中药中农药残留的研究现状[J].黑龙江科技信息,2016(2):231-232. [12]杨思进,徐厚平,汪建英,陈孟利.中医药健康服务初探[J].中医药管理杂志,2014.10.1595-1598. [13]王小年,由旭,郭岩.社区卫生服务中心中医药服务项目的病种成本研究[J].China General Practice,2010.13(13):1401-1402. [14]李莹颖,赵凤丹,欧阳亚楠等.我国社区中医药研究现状的文献计量学分析[J].医学与社会,2015.28(11):61-63.
上海市某街道居民社区卫生服务需求调查
资 源 , 立 和 健 全 适 合 社 区 居 民 需 要 的 社 区 卫 生 服 务 网 络 。 们 建 我 于 20 0 1年 3月 在 徐 汇 区 湖 南 街 道 进 行 了 一次 问 卷 式 的 居 民 对 社 区卫生 服务 需求 的 调查 。
取 任 何 措 施 , 实 在 高 血 压 的 治 疗 过 程 中 , 药 物 治 疗 也 是 一 种 其 非
非 常 必 要 的 方 法 , 是 药 物 治 疗 的 基 础 。 这 个 概 念 未 得 到 广 泛 它
高 血压 在 内的 各项 社 区卫 生服 务 工 作 落到 实处 。
( 陆运 涛 、 黄海 华、 巢红 华等 同志 参加 本次 调研 . 此致谢 ) 特
1 1 对 象 . 居 住在 湖南 街道 2 O个 居 委 的 5 0岁 以 上 的 居 民 。
1 方 法 2
主要 慢性 疾病 患 病 情况
用 问 卷 式 调 查 方 法 , 用 人 户 和 各 类 大 型 活 动 时 间 发 放 问 采 卷, 卷 内容包 括 : 一般 情 况 。② 健康 状 况。 ③ 以往 的就 诊情 问 ①
况 。① 时 社 区 卫 生 服 务 的 了 解 情 况 。 ⑤ 对 社 区 卫 生 服 务 的 需
2. 对 开 展 社 区 卫 生 服 务 的 现 状 了解 程 度 4
有 5 7人 知 道 有 社 区 卫 生 服 务 ,占 4 % : 听 别 人 介 绍 知 道 社 区 卫 1 49
2 6人 ( 2 . % ) 择 到 三 级 医 院 就 诊 , 8 5 占 27 选 4 9人 ( 4 % ) 占 35 选
社区卫生服务中心全科医学临床质量状况及存在问题分析
·35· E-mail:zgqkyx@ ·全科临床质量改进专题研究·社区卫生服务中心全科医学临床质量状况及存在问题分析金花1,2,3,易春涛2,4,倪衡如2,5,顾雯烨2,6,顾江涛2,7,陈宇革1,2,3,于德华1,2,3*【摘要】 背景 加强临床质控督查是提高医疗质量的有效途径。
通过全科临床质控督查可对区域内基层医疗卫生机构全科临床质量状况进行系统评估,进而发现问题。
目的 通过对2019、2020年上海市基层医疗卫生机构全科临床质控督查结果进行分析,了解上海市基层医疗卫生机构全科临床质量管理中存在的问题,并提出针对性、合理化的改进建议。
方法 2019、2020年采用整群抽样法,选取上海市全部社区卫生服务中心为研究对象,由上海市市、区两级全科临床质控督查专家采用上海市全科医学临床质量控制中心制定的《上海市社区卫生服务中心全科医学临床质控督查标准(基层医疗机构版)》,对上海市各社区卫生服务中心开展全科临床质控督查工作。
于2021年5月采用描述性分析法比较和分析2019、2020年上海市全科临床质控督查结果,并对全科临床质控督查中发现的主要问题进行汇总分析。
结果 2019、2020年,上海市分别有243家和244家社区卫生服务中心接受全科临床质控督查。
2019、2020年全市社区卫生服务中心全科临床质量平均标准总得分分别为(87.32±5.97)、(86.67±5.36)分。
相较于2019年,2020年上海市社区卫生服务中心在基本条件(99.80%比99.93%)、全科医生人员配备及岗位职责(91.90%比93.44%)、全科医生诊疗能力(85.72%比85.82%)、全科医生慢性病管理与处置能力(80.95%比81.07%)、全科医学教学与科研(28.87%比29.99%)6个维度上的得分率升高,在全科医疗质量管理维度上的得分率降低(86.36%比85.76%)。
上海市郊区72个社区卫生服务站(村卫生室)就诊疾病情况分析
中 国农 村 卫 生 事 业 管 理 2 0 年 7月 第 2 卷 第 7 07 7 期
55 1
上 海 市 郊 区 7 个 社 区卫 生 服 务 站 ( 卫 生 室 ) 2 村 就诊疾病情况分析 *
沈祥 林 , 张黎 明 , 贤 , 利平 , 张 俞 王冬
SHEN a g i Xi n ln,ZHANG mi g,ZHANG a Li n Xin,YU p ng,W ANG n Li i Do g
( id n J a ig PHC Cop r to ne , 0l e lh Or a ia in, a g a ,2 1 0 ) o e a in Ce tr W ra H a t g nz t o Sh n h i 0 8 0
4 . 9 ,2 . 3 a d 1 。 3 ,rs e tv l.Die s r q e c f u h t r es se co n s fr8 . 9 o h 72 12 % n 2 2 % ep ciey s a efe u n y o c h e y tmsa c u t o O 5 ft e s
b ssi rd a n p Es e t l u s n Ru a mmu iy He lh S r i eS a i n fS a g a . eh d Ac o d n a i o r wi g u s n i a Dr g Liti r l Co nt at evc t t so h n h iM to s c r ig o t it c n c n mi t t s i h n h is v n y- t i a e h at t t n t 8 d s rc s ( o n y)we e c o e O ds r ta d e o o c s a u n S a g a e e t - wo v l g e lh s a i s a i tit c u t i l o r h s n
第三次卫生服务调查结果
第三次卫生服务调查结果调查背景卫生服务是社区发展和居民生活质量的重要组成部分,通过定期进行卫生服务调查,可以了解和评估社区卫生服务的现状,为卫生服务的改善和提升提供依据。
本文就第三次卫生服务调查结果进行总结和分析。
调查目的本次卫生服务调查的目的是针对社区居民的卫生服务需求、满意度和改进意见进行调研,为改善社区卫生服务质量和提升居民满意度提供指导。
调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,以保证数据的客观性和可比性。
调查对象为社区居民,通过随机抽样的方式选取了1000名居民为样本,调查内容包括卫生服务的需求情况、对现有卫生服务的满意度以及对卫生服务的改进建议。
调查结果卫生服务需求情况根据调查结果显示,社区居民对卫生服务的需求主要集中在以下几个方面:1.医疗服务:76%的居民表示医疗服务是他们最关注的问题,他们希望能够获得及时、便捷和高质量的医疗服务。
2.健康咨询:58%的居民认为健康咨询是卫生服务的重要组成部分,他们希望能够得到专业的健康咨询和指导。
3.预防保健:42%的居民认为预防保健是卫生服务的重要内容,他们希望社区能够提供更多的预防保健活动和服务。
卫生服务满意度根据调查结果显示,社区居民对卫生服务的整体满意度为82%,其中满意度较高的方面包括医疗服务质量、医护人员的服务态度和卫生服务的便捷性;而满意度较低的方面包括卫生服务设施的完善程度和预约挂号的便利性。
卫生服务改进建议根据调查结果的分析,社区居民提出了以下几点改进建议:1.提升医疗服务质量:加强医疗设备的更新和维护,提高医生的专业水平和医护人员的服务态度,增加诊疗科室的开放时间。
2.完善预约挂号系统:改进预约挂号系统的便利性和灵活性,提供在线预约和挂号的服务,减少排队等候时间。
3.加强健康宣教:定期开展健康讲座和培训活动,提供专业的健康咨询和指导,帮助居民提升健康素养和自我管理能力。
4.增加预防保健活动:组织更多的健康检查和筛查活动,提供免费或优惠的健康体检服务,增强居民的健康意识和预防意识。
社区卫生服务中心老年人中医健康管理情况分析
社区卫生服务中心老年人中医健康管理情况分析目的了解上海市社区卫生服务中心老年人中医健康管理情况,为更好的开展老年人中医健康管理工作提供依据。
方法通过17个社区卫生服务中心信息管理系统,对65岁以上老年人中医健康管理服务及信息化建设进行调查。
结果受调查的社区卫生服务中心均已实现计算机网络化,全科医生中中医全科医生的比例为17.9%,老年人健康管理58.82%归属中医科,参与人员包括中医医生、全科医生、公共卫生医生和社区护士,已通过针灸、中草药、推拿等干预手段对多种老年人常见疾病开展健康干预,88.24%社区卫生服务中心已建立个人中医健康电子档案,且可体现中医体质辨识的内容,82.35%社区卫生服务中心已做到对中医”治未病”体检进行电脑入档。
结论老年人的中医健康管理已基本在社区中全面开展,需努力建立一套统一规范又具有中医传统特色的社区健康管理服务模式,应关注信息化管理模式。
标签:社区卫生服务中心;老年人;中医健康管理;干预手段;信息化建设现代健康管理的理念和实践最初出现在美国,在二次世界大战后科学技术发展的成果基础上,控制医疗费用上升和提高医疗效率的需求催生了健康管理[1]。
1999年底,我国已经进入老龄化社会[2],在60岁以上老年人中慢性病的总患病率和死亡率上升问题非常突出,其患病率是全体人群的2.5~3.0倍。
另外,据卫生部统计,老年人消耗的卫生资源是全国人口平均消耗卫生资源的1.9倍。
而美国健康管理20多年的实践表明:90%的个人和企业通过健康管理后,医疗费用降到原来的10%;没有进行健康管理的10%的个人和企业,医疗费用会比原来上升90%[3]。
由此可见,实施健康管理正是解决这一问题的一个有效途径。
为了解上海市社区卫生服务中心老年人中医健康管理情况,为更好的开展中医药进社区工作提供依据,我们于2014年6月~7月,我们对上海市9个区共17个社区卫生服务中心老年人中医健康管理情况进行了调查。
