企业ERP运营流程实训实验指导书

实 验 指 导 书

企业ERP运营系统实训 1 / 125

目 录 实训一 ERP简介 .................................. 3 实训二 销售系统（现销部分） .................... 13 实训三 销售系统（赊销部分） .................... 29 实训四 应收系统 ................................ 35 实训五 生产计划 ................................ 48 实训六 采购系统（自动部分） .................... 73 实训七 采购系统（手工部分） .................... 88 实训八 库存系统 ................................ 96 实训九 应付系统 ............................... 116 2 / 125 3 / 125

实训一 ERP简介 企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。 ERP是一种现代的管理思想、先进的管理理念与科学的管理方法，属于管理科学的范畴，由于这些方法涉及大量的数据、复杂的计算、反复的校核对比，用人工的计算几乎不可能，因此必须借助计算机程序来辅助，还要有一整套业务流程来实现，这就是ERP系统。

一、 什么是ERP ERP是英文Enterprise Resources Planning的简称，即企业资源计划它是体现一种企业管理思想、依托于信息化软件产品的综合管理系统 二、 ERP包括三个含义。 4 / 125

1．一种管理思想：是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在“制造资源计划”（MRP II，Manufacturing Resources Planning）基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想； 2．一个软件产品：是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通讯等信息技术成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品； 3．一套管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 就是信息技术在管理领域上的一种应用，把管理的东西用软件固化下来，就变成了一种现代化的管理手段。 5 / 125 6 / 125 7 / 125

三、 ERP的核心管理思想 ERP的核心管理思想一：对整个供应链资源进行管理 8 / 125

ERP核心管理思想之二：精益生产和敏捷制造 精益生产（LP—Lean Production）或准时制生产（JIT—Just In Time） 把客户、销售代理商、供应商、协作单位全部纳入生产体系，建立利益共享的合作伙伴关系，以消除一切无效作业和浪费，“仅仅在需要的时刻，按照需要的数量，生产真正需要的合格产品”，从而控制库存，甚至追求零库存的境界。 敏捷制造（Agile Manufacturing） 当出现新的市场机遇时，企业能通过“虚拟工厂”迅速组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性 ERP核心管理思想之三：事先计划和事中控制 计划包括：销售计划、主生产计划、物流需求计划、能力计划、采购计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等 9 / 125

控制包括：审批流程、最高最低安全库存、批次管理、保质期管理、零出库控制、价格管理、帐款控制等 一般业务活动都伴随着费用的产生，ERP系统通过定义业务处理的相关会计核算科目与核算方式，在事件发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录而且数据一致。这样，财务就可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，从而实现事中控制，并实时做出决策。 另外，ERP还实现了计划、事务处理、控制与决策功能同步实现； 四、 ERP对企业管理的影响 企业应用ERP系统的三个好处 信息化：企业内部实现信息共享 流程化：企业业务流程可通过ERP来规范地实现 决策支持：建立数据仓库，通过深层次分析，帮企业领导作出决策 10 / 125

五、 ERP的业务流程 六、 客观看待ERP的效果 11 / 125 ERP的应用水平，不是由ERP产品及实施成本决定，最终取决于人（用户）。 企业领导用户是企业ERP实施的核心因素。由其根据管理目标确定企业ERP实施的总体目标与发展方向，并主导完成整个ERP实施的过程控制，其决策与对ERP实施的理解、态度最终决定整个企业ERP实施的成败。 企业业务用户是企业ERP实施的关键因素。做为企业最了解基层实际业务需求的用户，其参与ERP实施的各阶段始终并完成具体工作。其的业务能力与对ERP思想的应用程度12 / 125

决定了企业ERP实施的业务流程标准化水平和实施效果。 13 / 125

实训二 销售系统（现销部分） 14 / 125

一、 销售计划编制 进入销售系统，展开左侧的销售计划菜单，首先进行销售计划的编制，销售计划编制分为部门销售计划编制、销售员销售计划编制、货物销售计划编制、客户销售计划编制。 一、 制定销售一部的销售计划。销售一部年计划金额一亿零两百万，销售定额九千万，一月份计划额一千万，销售定额九百万；二月份计划额一千万，销售定额九百万；三月份计划额九百万，销售定额八百万；四月份计划额八百万，销售定额七百万；五月份计划额八百万，销售定额七百万；六月份计划额八百万，销售定额七百万；七月份计划额一千万，销售定额九百万；八月份计划额八百万，销售定额七百万；九月份计划额八百万，销售定额七百万；十月份计划额八百万，销售定额七百万；十一月份计划额七百万，销售定额六百万；十二月份计划额八百万，销售定额七百万。 15 / 125

二、 制定销售人员销售计划。销售人员为王晓峰，销售产品为派力奥1.5HLAT，年计划数量为42，计划金额为3822000，一月份计划数量为5，计划金额为455000；二月份计划数量为5，计划金额为455000；三月份计划数量为4，计划金额为364000；四月份计划数量为3，计划金额为273000；五月份计划数量为2，计划金额为182000；六月份计划数量为2，计划金额为182000；七月份计划数量为5，计划金额为455000；八月份计划数量为3，计划金额为273000；九月份计划数量为4，计划金额为364000；十月份计划数量为4，计划金额为364000；十一月份计划数量为3，计划金额为273000；十二月份计划数量为2，计划金额为182000； 16 / 125

三、 其他销售计划编制。其他销售计划编制与以上两种类似，可根据以上计划另行编制。 二、 编制报价单 一、 编制报价单。展开左侧的销售报价，双击报价单编制，进入编辑，其中客户名称为江苏东恒汽贸，销售类型为款到发货，部门名称为销售部，销售员为陈振杰，付款条件为编号001付款方式，发运方式为公司自送，货物明细中货物编码为1101，数量为100，其余系统自动计算。 17 / 125

二、 审核报价单。双击报价单列表，查询到上步录入的报价单，双击该行，则弹出如与上图相同的界面，点上方的【审核】按钮，可将该单审核。 三、 合同编制 一、 合同编制。展开左侧销售合同菜单，双击合同编制，进入合同编制界面，其中的报价单号通过报价单列表选择输入，本合同选择的是上步操作中录入的报价单，合同类别选择销售合同，客户签约人直接录入，公司签约人选择陈振杰，定金录入50000，其余信息系统将根据报18 / 125

价单信息直接显示。输入完成点保存。 二、 合同审核。双击合同列表，可查询到所有已编制合同的列表，双击上一步编制的合同，则弹出如与上图相同的界面，点上方的【审核】按钮，可将该单审核。 四、 编制订单 一、 订单编制。展开左侧销售订单菜单，进入编制界面，订单号由系统生成流水号，合同号通过合同列表选择，与之相关的信息将自动输入，填写签约地址和备注信息，保存订单。合同号选择上一步编制并经过审核的合同 19 / 125

二、 订单的审核。进入合同列表，可查询到所有订单的列表，双击上一步编制的订单号，打开订单，点击上方的【审核】按钮，系统会提示“需要由当前订单生成生产计划吗？”点取消。 20 / 125

三、 订单执行情况查询。进入订单执行情况列表，可查询到所有订单的发货、回款和发票情况，本信息不需要录入，由下面的操作数据统计而来。 五、 销售发货 一、 编制发货单。展开左侧销售发货菜单，双击编制发货单，进入编制界面。模式选择现销。首先输入订单号，通过选择上步操作的订单，仓库选择总厂成品仓库，提货人输入李成，承运单位选择王家湾物流中心，其他信息由系统根据订单信息直接调用。录入完成后点保存。