达芬奇事件
达芬奇事件背后的中国制造危机

奇 事 件 ,则 远 远 没 有 那 么 简单 。 当 消 费 者 花 费 高 价 也 很 难 获 得 满 意 的 产 品
时 ,这 样 的 信 任 危 机 也 许 更 加 可 怕 !
只 是 在 解 决 了盈 利 问 题 之 后 才 需 要 考 虑 到 的 环节 。事 实 真 的 是 这 样 的 ? 答案 当然是 否定 的 。产 品品质 ( Q, 企业 的骨 骼 )、 内部财 务 ( F,企 业
质 量 管 理 缺 失 的 话 , 那 么 此 次 的 达 芬
在 他 们 眼 中 , 所 谓 的 市 场 和 订
单 才 是 居 于 首 要 地 位 的 , 所 谓 的 品 质
牌 家具 ,是 上 个 月 从 来 自 中 国 的 货 柜 中 查 获 的 。 勒 一柯 布 西 耶 的 家 具 作 品
客 户 关 系 和 市 场 需 求 ,那 就 无 疑 是 在
缔 造 一 个 头 重 脚轻 的 怪 物 ,有 了 好 的
订单和 市场 ,却没有好 的产品对 接 , 没 有 好 的 财 务 系 统 运 作 ,最 终 当 然 迟
国 内 的 媒 体 并 没 有 太 多 的 关 注 和 报
道 。 之 前 此 类 的 事 件 也 屡 有 发 生 , 由 于 诉 诸 法 律 和 销 毁 产 品 的 都 是 国外 厂 商 ,保 护 的 也 是 所 谓 海 外 品 牌 的 商 业 利 益 , 因此 长 久 以 来 ,似 乎 这 些 所 谓
还 有 一 个 好 处 ,就 是 可 以 在 保 税 区运 作 ,有 许 多便 利 之 处 。
笔者认为很 多企业依然延 续着十
多 年 前 的 经 营 观 , 19年 市场 经济 在 从 91 中 国真 正 蓬 勃 发 展 以 来 ,所 谓 的 企 业
达芬奇案例分析

对供应商的影响
• 达芬奇惨遭供应商抛弃 MANTELLASSI与达芬奇的合作始于2001年,达芬奇在中 国独家代理MANTELLASSI简欧系列产品。这个有着 85年历史的老牌意大利家具企业,在与达芬奇合作10 年后分手,转投同样主营国际家居产品的超舒适国际 家居。达芬奇供应商的“反水”序幕拉开。 信誉是企业的生命,大多企业只有身陷囹圄的时候才体 味到这一点。据了解,达芬奇造假事件曝光后,各大 国际品牌都在寻求新的在华销售渠道, MANTELLASSI的公开“反水”只是冰山一角,这使 得达芬奇在面临消费者巨额索赔的同时还得应付供应 商集体出逃的窘境。
第二部分 达芬奇家居 事件始末 ——朱岩
第一季“造假门”
央视曝达芬奇家具变身“洋牌”六部曲
一、更换邮件地址 据央视报道,达芬奇公 司根据全国客户需求拟 订单,之后给长丰公司 下订单用的是英文;达 芬奇公司与长丰用邮件 沟通所使用的邮件地址 也不固定,过段时间就 换一个。 二、广州生产 深圳一家名叫金凤凰的 家具公司在2004年和 2005年的时候曾经为 达芬奇生产过家具;东 莞长丰家具公司总经理 彭杰说,达芬奇公司销 售的卡布丽缇家具都是 他们公司生产的。
达芬奇的里程碑及成就
2010年:公司采取整体变更方式成立达芬奇家居股份有限公司 2010年:达芬奇在上海、北京分别举办达芬奇意大利米兰家具展 2010年:2009-2010中国家居装饰建材行业典范品牌 最具影响力高端 家私品牌 2010年:达芬奇获《居CASA》“新品优秀设计品牌奖”(ARMANI CASA品牌),《时尚家居》“最时尚家居用品奖”(ARMANI CASA黄金书桌) 2010年:成立新加坡子公司进军新加坡、印度尼西亚及马来西亚高端 家居市场 2011年7月10日,达芬奇家具被指造假,达芬奇家具方面通过微博宣布, 将召开新闻发布会介绍其在国内的运营以及销售情况。 2011年12月,随着该公司拒付上海工商局133万元罚单,并否认造假, 达芬奇再度陷入舆论的漩涡。
达芬奇的故事有哪些

达芬奇的故事有哪些达芬奇是意大利文艺复兴时期的全才,是文艺复兴时期最伟大的艺术家之一。
下面是店铺搜集整理的达芬奇的故事,希望对你有帮助。
达芬奇的故事达芬奇儿时被就送去学画画,第一堂画画课就是画鸡蛋,当时达芬奇在课堂里安安静静的上课,老师突然拿出一个鸡蛋,让他画两个鸡蛋出来。
达芬奇觉得没什么好画,不就是一个鸡蛋嘛,但是在他的笔尖上,他终究就是画不出。
达芬奇一向好学多问,于是他气呼呼的去找老师,说画不出来。
老师从一个鸡蛋,多个角度去观看,看到的是不一样的,给他讲解开来,最后达芬奇他天赋异禀,悟出来其中的道理,于是刻苦钻研,天天画,夜夜画,把一个鸡蛋画成不同角度的样子,那个作画的纸堆得很高了,他还是不停。
再到最后,他的作品玩完全超越了他老师,甚至画出来《最后的晚餐》,《蒙娜丽莎》等作品闻名了世界。
达芬奇从小就开始学了画画,长年的画画,达芬奇似乎有点麻木迷茫了,甚至觉得自己的画已经非常不错了相对于那个年纪来说,其实年轻难免有点心高气傲,老师用画鸡蛋这个难题,告诉他画画的基本功和勤奋和主要的画画精髓。
他也是很聪明的一个孩子,立刻悟出了道理,又加上他是一个比较著作认真的孩子,自然不想舍弃这个谜一样的难题,最后他边画边悟,作画水平非常高超,成为了著名的画家。
达芬奇的秘密是什么达芬奇是一位十分伟大的画家,他的一生为人们留下了许多宝贵的精神财富,而他的作品也被人们持续关注着,这不仅仅是因为其中有着巨大的艺术价值,而且还因为他的许多作品中都隐藏着一些秘密,他是一位在数学以及人体结构学等方面有着巨大成就的人,所以达芬奇的秘密也引起了很多人的兴趣。
达芬奇的秘密隐藏在许多不同的作品中,例如《维特鲁威人》就让人们十分的感兴趣,这也是一幅惊世骇俗的画作。
尽管只是一幅素描,可是其中却隐藏着达芬奇的秘密。
在1492年的时候这幅作品问世,不难发现其实这幅作品非常完美的展示出了人体的完美比例,同时也揭示了黄金分割的意义,然而或许这些内容都只是他当时创作的一部分初衷。
达芬奇造假事件

达芬奇造假事件起因7月10日,央视《每周质量报告》报道了高端家具品牌“达芬奇家居”销售的家具涉嫌造假和欺诈。
报道称,其号称“原装进口”的意大利卡布丽缇牌家具实为东莞的长丰家具有限公司加工生产,所用的原料也不是达芬奇公司宣称的名贵实木白杨荆棘根,而是高分子树脂材料、大芯板和密度板。
经过检测,消费者购买的达芬奇家具甚至被判定为不合格产品。
达芬奇家具方面通过微博表示,达芬奇在国内销售的意大利品牌家具,均为在意大利生产并原装进口至国内。
达芬奇家具将召开新闻发布会介绍其在国内的运营以及销售情况。
过程1.工商局检查东莞长丰有限公司7月10日下午及11日上午,东莞市工商局会同市质监、检验检疫等部门,对央视报道涉及的东莞市长丰家具有限公司进行实地检查,于7月11日正式立案调查。
7月12日,东莞市成立由工商、质监、检验检疫等部门组成的联合调查组,对东莞市长丰家具有限公司的产品质量及产销情况进行调查。
检验检疫部门提供的情况显示,该公司至今尚未获得出口木家具注册登记的资格,也没办理过货物进出口业务。
同时,东莞市工商局检查发现,该公司曾与上海达芬奇家居股份有限公司两批布板挂架的业务往来,销售金额分别为9795.00元及12921.40元。
除此之外,现场并未发现“达芬奇”系列产品,未发现反映该公司与深圳达芬奇贸易有限公司、上海达芬奇家居股份有限公司存在业务往来的合同、发票以及银行单据等证据。
而经查询该公司的银行账户,暂未发现其与上海达芬奇家居股份有限公司有资金往来。
2.执法部门检查广州达芬奇家居饰品有限公司7月11日上午,执法人员对位于天河北路1号的广州达芬奇家居饰品有限公司进行检查,发现该公司主要经营标称产地为意大利、美国、西班牙、英国等国进口家具,标签为英文。
由于当事人未能提供其销售的家具原产地的证明和进货单、进关单等材料,执法人员于7月14日现场查封了其在售家具42件,并对广州达芬奇公司涉嫌伪造商品产地的行为立案调查。
达芬奇睡眠法猝死案例

达芬奇睡眠法猝死案例
2020年10月,一起令人震惊的达芬奇睡眠法猝死案发生了,受害者是一位20岁的美国男性,名叫唐尼尔·夏皮罗。
他曾尝试用达芬奇睡眠法来改善他的睡眠效率,结果却导致了他的猝死。
达芬奇睡眠法是一种不间断的睡眠策略,受害者曾尝试用连续四次睡眠周期来实现更高效的睡眠状态,其中每次睡眠周期持续4至5小时。
但是,他在第四次睡眠周期中猝死,造成了这起惨痛的事故。
医生把这次发生的情况归入病例,并认为夏皮罗可能因为睡眠缺乏和睡眠紊乱引起心脏功能衰竭而死去。
经过经过尸检和相关研究,医生建议,任何想使用达芬奇睡眠法来改善自己的睡眠状况的人都必须严格遵守一定的时间限制,以避免类似的危险情况发生。
达芬奇家具事件

Cover Story94封面文章 品牌这十年的视线转移到最初报道此事件的央视记者身上。
11月底,达芬奇向律师协会投诉相关消费者集体维权团的律师和律师事务所,认为他们在未了解事实真相前,有推波助澜的嫌疑。
12月23日,上海市工商局向达芬奇发出行政处罚决定书,没收不合格家具产品,处以罚款,对该公司所售产品标签标注不规范的行为,责令改正。
对于广告宣传不规范的行为,责令停止发布、予以更正。
面对行政处罚,达芬奇连续发微博称从未造假,不仅不服从行政处罚决定,还要依法提起行政诉讼。
2012年2月,新闻出版总署通报了达芬奇的调查情况,证明中央电视台的报道内容基本属实,达芬奇公司销售的部分家具的确存在质量不合格等问题。
而根据现有证据,无法证明该央视记者索取或收受财物。
7月,经过两次开庭审理,达芬奇被判决退还消费者达300多万元货款。
说起达芬奇,这是一家成立于2000年的家居公司,经过11年的发展,成为了亚洲规模最大、档次最高的家具代理公司。
但经过此次造假风波,达芬奇不仅遭受巨大的经济损失,企业声誉也一落千丈。
在此次风波中,达芬奇不仅没有选择遵守法律,也没有真正地站到消费者的角度思考,更没有与消费者进行真诚沟通来换取消费者的谅解,反而一直在逃避问题、推卸责任、反泼脏水,造成了公众对政府、媒体、企业、律师四方的不信任。
(见习编辑/史书羽)达芬奇家具事件十大危机事件2011年7月10日,央视《每周质量报告》披露:达芬奇家具在产品质量和生产地上均存在欺诈消费者的行为。
报道称,达芬奇公司销售的家具很大一部分不是公司所宣称的意大利生产,而是通过“一日游”——从东莞家具公司购得后,由深圳出港到上海,再由上海进港到国内的方式,包装成手续完备的意大利进口家具;所采用原料也不是名贵实木“白杨荆棘根”,而是高分子树脂材料、大芯板和密度板。
达芬奇于7月13日召开发布会进行危机处理,但效果欠佳。
总经理潘庄秀华只一味哭诉创业辛苦,打感情牌,对消费者关心的问题避而不谈,也没有设置媒体问答环节,更没有对央视曝光的内容进行回应。
达芬奇的故事

达芬奇的故事1,完成《基督受洗》达·芬奇的老师韦罗基奥受圣萨尔宾诺教堂的委托绘制《基督受洗》,全画的人物虽已画完,但是还剩下背景没有画,教堂一再催促,限定韦罗基奥必须在复活节前交画。
这时离复活节仅七天了,可是韦罗基奥又不愿敷衍了事,他决定带着达·芬奇去希莫尼湖写生,然后再画背景。
由于任务紧迫,韦罗基奥只好命达·芬奇来画背景。
原来,老师以达·芬奇作模特儿画的天使形象竟被嫉妒成性的师兄们刮掉了。
他感到事态非常严重,时间又紧迫,他下定决心不辜负老师的委托,为了维护老师的荣誉,自己动手来补画这个天使。
韦罗基奥康复归来,看到画作时,激动万分,他伸出双手紧紧抱住达·芬奇的肩膀兴奋地说:“它是如此的完美,看来我以后只能去拿雕刻刀了。
”从此达·芬奇声名鹊起,成为佛罗伦萨有名的画家了。
2,睡眠法画坛泰斗达·芬奇是一位刻苦勤勉、惜时如金的人,他创造的定时短期睡眠延时工作法甚为人们所称道。
这一方法是通过对睡与不睡的硬性规律性调节来提高时间利用率,即每工作4小时睡15分钟。
这样,一昼夜花在睡眠上的时间累计只有不足1.5(24/4.25*1/4=1.41)小时,从而争取到更多的时间工作。
不过有意思的是,20年前,一位画家亲自试验了这种方法,并证实了其有效性。
但不到半年,他又恢复了正常的8小时睡眠。
谈及种种原因,画家幽默地承认自己不是天才,不知道如何打发多余的时间。
达·芬奇睡眠法也被称为多相睡眠、Uberman睡眠或多阶段睡眠,是一种将人类习惯的单睡眠过程分散成多个睡眠周期进行,以达成减少睡眠时间的睡眠方式。
多相睡眠的合理性:首先,自然界中几乎所有动物的行为都是多相复杂性的。
而且多相睡眠是人类婴儿时期占主导地位的睡眠方式,只有在稍年长后,儿童才逐渐被断绝了午睡的概念。
多相睡眠的调整:这种睡眠模式在最初的一到两周内很难接受。
测试结果表明,受试者不会受到这种将睡眠分成几个小睡眠段的方式的影响。
达芬奇家具造假事件分析及应对

– 培育品牌资产:
客户至上与品牌定位 产品研发与产品品质 品牌理念对外推广 品牌理念深入公司营运活动的始终 品牌延伸和品牌维护
谢谢观赏!
雷静:事件总述和ppt 冯琳:中国企业应对及ppt 韩雨辰:达芬奇应对 涂怡波:意大利品牌应对及演讲
– 建立(或完善)客户管理系统 – 加强对代理商、授权生产商等的沟通和管理 – 客户“社区”的构建 – 完善后勤服务
4、构建危机管理系统
– 引入危机管理系统 – 成立危机管理团队 – 加强危机意识和应对教育 – 研究相关案例,备案保存 – 制定一般危机应对措施
5、公关、培育品牌资产
– 公关:
媒体机构 公益环保事业 公司理念、文化 赞助等
1、减少达芬奇事件的负面影响
– 交流、释疑 – 业内专家,权威组织,意见领袖认证推介 – 举办家具展览会, – 媒体公关、赞助、公益环保、客户“社区”构建等
2、总结达芬奇事件的经验教训
– 媒体 – 目标消费群 – 营销渠道 – 零售商等 – 达芬奇运营模式
3、加强客户关系维护,完善销售渠道管理
组员:雷 冯
静 琳
韩雨辰 涂怡波
一、达芬奇家具事件概述
1、公司简介
国内家具高端品牌之一 国际高端品牌的品牌授权者和经销商
2、事件由来
央视《每周质量报告》 “洋品牌”身份被指造假 不合格产品
一、事件概述
3、相关回应
达芬奇家具 中国家具协会 意大利赶来的MANTELLASSI品牌
4、事实真相
虚假宣传 产品被判定不合格 产品标志不规范
应对失误:
1. 错过了最佳的公关时间 2. 没4. 明知故犯与无意犯错,性质不同,基于事实,勇担责任
二、达芬奇家居的应对之道
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
In this incident, I obtained the following experience
• Frank attitude to face the public • Maintain attitude consistency and authenticity of the information • Need to maintain good communication with the media
Considered to conceal production to mislead consumers
The first DA Vinci sales price furniture, not 100% of Italian production, is considered to conceal production to mislead consumers.
DA Vinci furniture event
商务一班 仲大专 1011201137
The recent negative news about our company becomes stronger; I would give him a clear explanation and solution.
Solutions
• Correct the spread of corporate brand value • Strictly to the quality • Specification label • Accept supervision • Improve the service • To postpone the listing and the internal rectification
Become the first brand of home
Strict quality control
Improve the security system internal rectification
Leonardo DA Vinci Will provide you with the best quality service
Hale Waihona Puke Quality problems
• Used raw materials are not expensive solid wood poplar thorns root, but the polymer resin material, the big core board and MDF quality problems.
Label was not standardized
• The label was not standardized, in addition to price, the label of origin, products and other raw materials are very vague and general.
First of all, the main problems in the community are as follows.
• Considered to conceal production to mislead consumers
•
Quality problems
•
Label was not standardized